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自我鑒定簡短50字 自我鑒定簡短篇一
我很慶幸自我能有這么好的工作環(huán)境和工作條件,同時也高標準嚴要求地給自我定下了工作目標:嚴格要求自我,不斷努力提高自我的專業(yè)技能,不斷擴充拓展自我的業(yè)務面,親切快捷地為每一位顧客供給服務,成為一名基本功扎實、業(yè)務知識全面、服務規(guī)范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締,理解了服務的內涵,深知僅有平時勤練技能和苦鉆業(yè)務知識,才能熟練掌握服務的技能規(guī)程,提高自身分析和處理問題的本事,不斷提高服務和服務水平,從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念,增強客戶的滿意度和忠誠度,從而贏得客戶的信任,進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業(yè)務。
微笑,是自信的一種表示,是無聲的語言,她傳遞著友好的信息,她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口,柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象,微笑是員工心靈的窗口,是職業(yè)風范有效展示形式。僅有發(fā)自內心的微笑,才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事,我沒有先天有利的條件,但我相信“相由心生”,僅有發(fā)自內心的微笑才最具魅力,才能把一顆真誠的心傳遞給客戶,用我發(fā)自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑,來溫暖客戶的心靈,從而贏得客戶的信賴。我深知客戶是銀行的寶貴資源,有了客戶才有我們的存在,服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命,所以無論工作壓力多大,還是工作多累,還是家有煩心事忙碌到深夜,都不能擺出一副不開心的臉色,因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人,將會引起客戶的猜疑和不滿,無形中會把許多客戶拒之門外,理了幾次業(yè)務后,他告訴我們,他到全國很多銀行辦理過業(yè)務,相比之下xx銀行的員工給他留下的印象最好,我真誠自然的微笑讓他備感親切,在華夏銀行有家的感覺,雖然他們單位此刻搬到離其他銀行較近的地方,可他還是愿意舍近求遠的來我行辦理業(yè)務,成為我行的忠實客戶。其實在每一天的工作中,隨時隨地都應對著客戶審視的目光,就好象是每一天都要應對“考官”,我做到了多少,也就意味著“考官”能給我打多少印象分,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待我,客戶對我的態(tài)度,實際就是我自身言行的一面鏡子,不能去挑剔鏡子的不好,而是要更多
地反省鏡子里的自我,哪里不夠好,哪里需要改善。然而要使所有客戶都對自我的示滿意那是很難的一件事,但我明白除了每一天著裝整潔、禮貌用語、班前準備工作做充分外,微笑就是無堅不摧的利器,堅持良好的心態(tài),養(yǎng)成微笑的習慣,并且不僅僅是我自我微笑,更要讓我們的客戶微笑,這樣就能讓即使是初次到xx銀行辦理業(yè)務的客戶也感到親切,在給別人帶來歡樂的同時,我自我也能從中得到歡樂。
古語云:“工欲善其事,必先利其器”。銀行網點的一線員工,沒有過硬的業(yè)務技能,嫻熟的操作技巧,就無法為客戶供給完善快捷的服務,就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員,沒有從事過類工作,銀行工作對我來說是一片嶄新的天空,所以我十分注重加強業(yè)務技能水平的學習和提高,深知技能是提高服務水平的基礎,僅有掌握熟練的業(yè)務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶供給方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能,于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么,補什么”的原則,我以前打字速度不夠快、準確率不夠高,就堅持每一天利用練十分鐘,二十分鐘,練打報紙、打書本,堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑,僅有做準每一個微細的規(guī)范動作,進行無數次的機械重復訓練,做到心、口、手合一,這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間,嚴格要求自我,養(yǎng)成長期學習的習慣,堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神,才能練好技能。也僅有把基本功練好,才能提高辦理業(yè)務的速度。
人們往往習慣于把服務理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務好。其實不然,服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業(yè)知識,遵紀守法的合規(guī)意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能,而知識是提高服務本事的堅強保證。
良好的專業(yè)知識來源于平時的學習和日常的實踐。我十分專注于將所學知識與實際工作的結合運用,在工作中學,在工作中提高,在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則,做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業(yè)務時的操作技術;做業(yè)務時要異常謹慎,注意容易犯錯的環(huán)節(jié)和細節(jié),遇到難點和問題時立即向師傅請教,及時為客戶解決,做到熟能生巧;做完業(yè)務后立刻再想一想為什么這么做,有沒有更好的方法,這樣就會做細做精,越做越好。在學習中提高理論水平,在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理,做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。我行地處家具市場,家具老板習慣于以現金結算往來,不能體會到大額現金的不性,并且有悖于人行關于加強大額現金管理的有關規(guī)定,于是,我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票,異地支付可選擇異地電匯,方便又快捷,同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發(fā)生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規(guī)劃自我的目標,學習新的知識,掌握新的技巧,適應不斷變化的工作目標,提高服務質量,滿足客戶的需求。客戶的需求對
我既是一種壓力,也是一種動力。我利用業(yè)余時間參加了專業(yè)專升本的學習,并于20xx年順利拿到了會計專業(yè)本科學歷,用知識充實和武裝自我,為服務技能的提高供給了堅強保證。
自我鑒定簡短50字 自我鑒定簡短篇二
本是自我鑒定,但中國人是講求謙虛的,我也是其中的一員,進步了不想直言,然而又不甘落入俗套盡列自身缺點,故閑談了許多并無幾語中的,索性避開得失說說今后打算。
說這份工作“苦”“累”“難”等,這些我早已有了初步的領教,相信喜歡文學、酷愛寫作的秉性一定會給我持久的內在動力;追求理想的熾熱情感一定會給我堅忍不拔的毅力和對于工作的無限熱忱;扎實的知識積累一定會給我以自信,同時也為更好的完成工作奠定了堅實基礎。所以對此我只想斷章取義地套用一句廣告:我能!
今后,我將立足“一個高度”,明確“一個中心”,做到“三個結合”,從德、才、膽、力、學、識、器等方面不斷充實、完善、提高自我。
立足“一個高度”,就是要立足于實現人生價值的高度,將決不辜負青春,浪費生命的信念,貫穿到日常生活的每個細節(jié),從一言一行、一舉一動入手,做到高標準、嚴要求,以此歷練自己的品格,不斷提高綜合素質。
明確“一個中心”,指的是自己所做的一切必須以愛崗敬業(yè)為中心,根據工作的需要對自己的`行為做出合理的取舍,切實做到以工作為重,對得起崗位,對得起自己,對得起青春。
做到“三個結合”具體是:
一、學習與思考相結合
“學而不思則惘,思而不學則殆”一味死學,只能是將自己做為存儲知識的容器,事倍功半,甚至是徒勞無功。因此,在勤奮學習的同時,我一定將學習和思考有機地結合起來,在學習中思考,在思慮中學習,活學活用,以此提高自己的創(chuàng)新思維和能力。
二、學習與實踐相結合
寫作能力的不斷提高,對于這個崗位的重要性是不言而喻的。要提高寫作能力,最有效的途徑莫過于經常性的練筆,為避免“眼高手低”,做到學習與實踐相結合,我將悉心體察生活,從平凡事件中找出新意,挖掘良好的寫作素材,堅持天天練筆,通過長期不間斷地寫作實踐來提高自己的寫作能力,磨練自己勇于吃苦的品質和堅忍不拔的意志。
三、學習與做人相結合
“世事洞明皆學問,人情練達即文章”在不斷學習充電的同時,我將注重道德修養(yǎng)以及政治修養(yǎng)的同步提高,不斷提高自己的政治敏銳性,使自己能夠站到一定的高度認識問題,從一定的深度分析問題,這樣寫起來才能深入淺出、左右逢源;同時我將進一步提高為人處能力,以便更好更廣泛地與人進行交流,不斷取人之長、補己之短。
面對當前異常激烈的競爭以及這個崗位的來之不易,心中的萬千感慨我只想用一句話表達——我將以勇于進取為槳,用科學方法導航,從每件小事入手,珍惜崗位,珍惜青春,為單位,也為自己交出一份滿意答卷!
自我鑒定簡短50字 自我鑒定簡短篇三
通過三年的函授學習和社會實踐是我不斷的挑戰(zhàn)自我、充實自己的一個過程,我在思想認識、業(yè)務知識和專業(yè)技能方面都有了很大的提高。
思想認識方面:我在函授期間,能認真學習學院開設的《人格心理學》、《教育社會學》、《咨詢心理學》、《兒童發(fā)展心理學》等課程,對各種教育學和心理學理論有了較系統(tǒng)的了解和把握。特別值得一提的是:通過對兒童發(fā)展心理學理論的學習,我了解到教師要用發(fā)展的眼光看待學生,要尊重、關愛全體學生;通過對人格心理學理論和咨詢心理學理論的學習,我明白了只懂傳道、授業(yè)、解惑的`教師不是合格的教師。合格的教師不僅關注學生的學習,更關注學生的心理。塑造健康的人格和培養(yǎng)樂觀上進的心態(tài)是他們共同的目標。
業(yè)務知識方面:三年的函授學習,實質上面授只有三個月左右。時間雖短,但我覺得受益還是很大的。特別是學習了《教育原理》、《普通心理學》和《現代教育理論與實踐》之后,我覺得自己的理論水平提升了許多。平時,我會不由自主地把所學的理論運用到自己的教學和教育實踐中,效果都是相當不錯的。工作之余,
自學考試的文憑不應該是我們追求的終點,而是我們走向新生活,尋求更高發(fā)展的新的起點。我們應該以自考文憑為新的起點,向更高的知識境界繼續(xù)攀登,并以此作為回報社會的資本和依據,為維護公平與正義做出自己應盡的社會責任和貢獻!
通過這幾年認真學習自考課程,我開始更加關心時事政治,對黨和國家的理論、政策有了更加深刻的理解和領會,樹立了正確的人生觀和世界觀,提高了個人素養(yǎng)和道德品質。
幾年的自學考試經歷,使我養(yǎng)成了良好的學習習慣和方法。讓我逐漸學會了該如何面對新知識進行自學,然后對其進一步深入理解和掌握運用?在邊工作邊學習中,我合理安排空閑時間,認真研讀教材,然后整理有關要點、重點做好筆記;最后做到理論聯(lián)系實際,學以致用。我想這些學習的方法和習慣,將會使我受益終生。
我真的很感激自學考試,它是改變我一生命運的考試!它帶給我最大啟示是:只要努力必有回報,只要付出必有成就。
在過去的幾年里,自考已經成為我生活的一部分,每年的4月、10月我會很自然的調節(jié)自己的生活節(jié)奏,投入到復習迎考中去,考試已經不再是一種任務,而是一種習慣。
我真的很感激自考!自考使我真正體會到,每一次考試只是一個里程碑,求知是永遠沒有止境。
現在的成就,是過去努力的結果,都是歷史,也是未來的起點,而不是終點!雖然我將告別自考,但自考精神將伴隨我一生。