總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

單位年終總結標題篇一

對于首次接觸高速鐵路的我，來到項目后一切在我眼里都顯得這么好奇，我經歷了軌道從無到有，從高低起伏到筆直、平順的整個施工過程，我的心也在一天天成熟，我總結了這一年來的工作歷程和自己的收獲，得到了至深的鍛煉，將切實工作總結如下：

1、認真審核圖紙，交樁資料。在任何一項測量工作開始之前，一定要認真審核交樁資料，確保坐標計算、線性編輯的正確。這是任何一項工作開始的第一步，如果資料審核不夠嚴謹，出現錯誤，那么后面的工作都沒有意義，很可能會造成嚴重的事故。

2、項目之間人員如有調動，調動時一定要交接清楚手頭的工作，尤其是內業資料部分。今年5月在哈牡客專，同事調動時，剛好趕上幾個大曲線超高設計變更，同事走之前沒有和我進行詳細的資料交接，導致設計變更的事大家都不知道，后續提供的精調資料都是按照原超高進行，幸虧后期發現的及時，才沒有造成事故。事后我深刻反思，認為問題就是我在工作中沒有和同事多溝通、交流，才導致了這一次危機。

3、發現錯誤，及時糾正。對于我這樣一個初出茅廬的新手來說，錯誤是不可避免的，發現問題要及時找到原因并糾正。今年五月，在采集有砟線路精調數據的過程中，經常發現數據異常，在經過一次次的數據分析、對比和現場采集過程中的觀察，找到了問題并糾正。首先，小車在經過大超高的曲線時，為避免小測側滑，應保證雙排輪處于低軌處;軌道經過兩遍搗鼓，在進行第三次數據采集時，應采用多點測量模式，踢除精度差，影響數據異常的控制點以保證數據的精度;慣導小車在推行過程中，要時刻注意軌道表面的清潔，有道砟過高，軌面有堆積垃圾等，應及時清理;經過軌道接頭時應竟可能慢地通過;每天采集的數據都應和上一遍的進行對比，發現數據異常應及時復測。

4、在工作中應愛護測量儀器，使用中隨時檢查設備的連接螺栓，保證儀器安全。經過長途運輸的設備，收到后應立即檢校，以保證儀器的精度，儀器在運輸中應盡量存放在平穩的地方，盡量做到懷抱儀器。在現場使用中，儀器使用完成后應立即裝箱進行遷移，禁止扛儀器。

往后的工作中，我會接觸的更多，工作內容更加豐富，涉及的方方面面會更多，工作要求必然也會不斷提高。由于我個人的工作經驗還不夠，專業技術知識不足，后續工作中難免還會遇到諸多問題和困難。今年有幸參加了兩次公司舉辦的測量工競賽，賽中我見到了很多優秀的測量工，他們對專業技能和知識的掌握，讓我嘆為觀止，感謝公司給了我機會，讓我認識到自己的不足，知道了人外有人，

1、加強理論學習和技能的練習，不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦鉆研工作方法，在學習中結合實際情況思考問題，研究問題，解決問題，做到學以致用，理論聯系實際，全面加強工作能力。

2、虛心接受領導、同事的批評和意見，更好地履行自己的職責。

3、努力加強自身的綜合能力，爭取在下一次參加比賽時取得更好的成績。

4、認真對待領導交付的工作，用責任心去對待每個任務，為公司盡自己的一份力。

以上是我個人在這一年以來的一些心得體會，對我來說點點滴滴都很珍貴，這是一個長期積累的過程，無論是多姿多彩，還是枯燥乏味，工作還是工作，我都會認真對待，腳踏實地，勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和工作技能。

單位年終總結標題篇二

xx食堂是我們xx市區一家營業不久的新食堂，我來到xx食堂工作也有一段時間了，我是xx食堂的一名服務員，在xx食堂像我這樣的服務員也有很多，在這個比較獨具特色的食堂里，我每天的工作都很開心，我是很喜歡服務行業了，特別是在工作的同時還能夠得到顧客的肯定我就更加的開心了，我們xx食堂的風格是比較傳統化，包括設計，還有菜式，員工服裝都是比較古化我覺得這是很值得一提的，很具有傳統特色，正式因為這種風格引來了很多的消費者都來一探究竟，越來越多，這樣的話我們平時的工作也就很忙了，在xx食堂也來了一段時間，我覺得在工作上我應該的去回顧一下自己這段時間以來的服務員工作：

一名服務員，當然是食堂的最基層，但是我一直都很喜歡自己的工作，這是我內心對這個行業習的熱愛，我一直很希望在服務的同時得到更多的人的肯定，這樣我才會有價值，這樣才能被稱之為一名真正的服務著。

在xx食堂我的日常工作是很充實的，每天我們食堂是十點開始營業，因為不做早餐，我們上班時間比較晚，我很早的就到了，開始自己全新的一天，由于xx食堂的名氣慢慢的開始大了起來一般不到十一點就會有顧客來吃飯，我們食堂的服務員還是比較多的，但是在忙起來的時候，大家都恨不得，再長一雙手。

作為一名服務員我們要具備這幾個特征，耐心，細心，責任心，在顧客點餐的時候我們要態度端正保持微笑，這些是食堂的基本素養，必須具備，作為服務員同時還要對我們的食堂的菜單很熟悉，當顧客要我們推薦菜的時候嗎，我們要保持耐心，對于菜品的介紹我們要很熟練，平時自己要花很多時間去了解每一道菜的特點口味，自己更加要認得每一道菜，這樣才能夠滿足顧客的需求。顧客要結賬款了也要態度端正，耐心，不要讓顧客就等這些都是一名服務員的基本技能，xx食堂是，在日常的工作中我們要有足夠的耐心，去服務好每一位顧客，不能跟顧客大發生爭執，這是最不允許的。

因為上班晚，我們平時的工作也比較緊張，所以我們每天晚上九點下班，很充實也很滿足，這就是一天的工作。

在xx食堂工作了這段時間，我一直本著一名服務者的態度在工作中表現的也很好，每天完成了自己的工作任務，從來沒有發生過與顧客發生爭執，這是不被允許的，我一直都提醒著自己要做一名優秀的食堂服務員。

單位年終總結標題篇三

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到時間的匆匆。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰?！皼Q心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。為了在20xx年能更好地完成工作，揚長避短，現總結如下。

我是今年11月份又來到單位工作的，雖然對單位已不陌生，但是，現在的單位對我來說是一個全新的工作環境，一個新的起點。到單位之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛，解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師，一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略，取得了良好的效果。

在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對我站目前的形式，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障，對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。

對于漁業技術的專業知識了解還不夠深入，對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好，感覺還停留在一個計算機初級水平。

xx年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破，這個目標很難達到，不過努力吧，努力總會有好的結果。

xx年需做的事情：

1、網站每日更新不能少于5篇文章；

2、致力于二個重點欄目：漁業技術推廣和漁政監督管理

3、尋找到新的突破點。

近幾年來，互聯網技術發展很快，應用日益普及，為了適應信息時代的要求，我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機，并與互聯網相連，單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息，掌握動態，為職工的日常工作提供了便利。

我站在互聯網上的畢業范文完成了域名注冊和空間申請工作，已建設完成，目前正在進行主頁開發和信息收集，不久可投入使用。該網站建成之后，將成為我站對外宣傳的窗口，聯系漁民的橋梁，發布信息的平臺，同時也為構建電子漁業創造了條件。發布的信息范圍包括我縣漁業行業的科技示范戶信息、漁業供求信息等，并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時，我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。

幾年來，我站漁業信息化工作發展較快，取得了一定成績，但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強，資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱，設備也比較落后，信息的收集、處理和加工能力差，甚至存在行業內信息封鎖的情況，尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足，專業培養跟隨不上發展的需要，尤其是既懂計算機技術，又懂漁業專業知識復合型人才更為缺乏。

xx工作要以“統籌規劃，漁業主導，統一標準，共享建設，互聯互通，資源共享”的方針進行建設。要吸取先進經驗，發揮后起優勢，以漁業為主導，以信息網絡建設為基礎，充分重視漁業信息技術的推廣應用。

1、加快xx信息網建設，與各漁業兄弟網站實現友情鏈接。

xx建成后，以xx的形式，與xx的辦公業務互聯，實現公文的無紙化傳輸和資源共享，并能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息，報表和數據。這對于單位工作作風，提高辦公自動化，管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。

2、建立我站漁業基礎性數據庫。

在今后幾年，我站將著重建立起門類齊全、內容豐富，更新及時，查閱方便的綜合性數據庫，為廣大漁農提供漁業信息服務。

單位年終總結標題篇四

今天，公司召開20xx年上半年工作座談會，傳達并貫徹落實南方電網公司、xx電網公司半年工作會議精神，安排部署下半年任務。

今年是xx電網公司新一輪發展的起步之年，“保增長、抓建設、強基礎”的各項任務十分艱巨。從上半年情況看，雖然我們面臨很多的困難，但我們始終發揚抗災精神，想盡辦法去完成每一項任務，基本完成半年目標。剛才7個單位分別代表不同層面做了專題發言，基本概括了公司上半年的主要生產施工情況。

上半年是蓄勢待發，下半年整個南方電網將進入大發展階段，是我們有所作為的關鍵時期。我們要加快轉變觀念，適應在城市電網和農村電網改造中，工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點，主動調整管理模式，適應電網建設的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設、立足長遠強基礎”的工作方針切實貫徹到具體工作中，全面指導今后的全盤工作。在此我對下半年的工作重點作一個發言。

一、進一步加強施工生產管理，務期必成

目前我公司有70多個工程正在建設過程中，緊接著還將有一批工程開工建設。我們將克服一切困難，務期必成。

1、順應電網建設的需要，調整完善項目區域制管理。

今年公司承接的工程等級跨度非常大，生產任務艱巨，公司為了整合資源，適應施工需要，推行了區域項目管理。區域項目管理是我們企業面臨新形勢、承擔新任務的情況下推出的創新管理模式。公司為職工干部搭建

了展現自己的平臺，要充分利用這次創新管理的機遇，開拓奮進，為公司的管理工作帶來新氣象。各區域之間有競爭，更強調團結協作，要形成合力，今后在實際工作中遇到的困難，我們大家共同研究解決。區域項目經理是區域第一責任人，對區域經營管理,要從合同管理著手，從根源解決成本管理的問題。區域項目經理、黨支部書記要發揮主動性和創造性，充分激發廣大職工的工作積極性，有效的組織和調配好有限的資源，確保安全、質量、工期和成本四大指標的圓滿完成。區域項目領導班子要充分利用、創造各項有利條件，帶領職工想方設法完成好各項施工任務。同時區域項目領導班子有責任，通過區域項目的運作，帶出一支工作能力強、責任感強，具有強烈的主人翁意識的職工隊伍，為公司的長遠發展打下堅實的基礎。

2、處理好工期、效益與安全、質量的關系。

我們要提高全局意識，全體員工務必處理好工期、效益與安全質量的關系，必須用安全質量保證工期。隨著工期趨于合理化，公司生產要調整步伐，合理、周密、科學地安排各項工作，工程施工務必嚴格按施工組織設計，腳踏實地施工，確保工程質量的穩定性。要加強生產經營管理，提高企業經營效益。生產是經營工作的基礎，必須高度重視加強生產管理。對工程進度要求：今年的投標項目對工程進度和時間要求非常嚴格，我們在工程進度上還需加快,而且加快工程進度對于公司降低成本，提高經濟效益也是關鍵指標。公司要督促區域項目按公司進度要求來完成。對安全管理要求：公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任，一方面要加強民工管理責任，將民工隊伍的內部管理責任，通過合同的方式來體

現以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響，對企業的經濟效益、發展都有非常重大的影響。對質量管理要求：務必提高工程質量水平。質量事故、質量返工都會給公司造成成本增加，而且施工的質量和工藝問題對于公司聲譽也會造成很大影響。成本和質量的關系一定要處理好，達到降低成本，提高效益的目標。

3、解決好生產資源配置問題，確保每個工程順利施工。

針對下半年施工工期集中和區域項目管理的特點，公司相關部門要提前做好人力、物力的資源配備，要盡快拿出具體方案，做好各種應對措施。目前在材料采購上有進一步降低成本的空間，對材料計劃要有超前性、條理性，相關部門要多想些辦法降低工程造價，要求機物公司保證機具、物資的完好率，工程管理部保證機具、物資的使用率。

我們的人力、物力雖然有限，但一定要統籌安排，精心組織，科學調度。善待職工、民工，做好思想工作，保證隊伍穩定，確保生產工期，保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結目前存在的問題，完善現行的管理辦法，促進民工隊伍技術性、穩定性和積極性的提高，確保工程務期必成。

4、器材廠按期、保質完成任務。

器材廠要深化實施精細化管理，從基礎工作入手，夯實管理基礎，認真做到安全、質量、工期三不誤，高效、低耗、保質、保量地完成各項目標任務。下半年的任務很繁重，兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導線、變電鋼構架、基礎鋼材、電桿的生產、供應及售后服務工作，確保施工需要。要加強與工程部的聯系，提前做計劃，從源頭入手，

做好事前、事中、事后的控制，做好資源儲備，有效規避風險。

下半年器材廠需要切實提高產品的質量，強化售后服務，提高用戶滿意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度，增加獎、罰項目條款，把好質量檢驗關。要加強對放緊線機具、設備的維修、維護和保養工作，也要考慮一下必要設備的購置。下半年相關部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準確性、及時性，還要盡快明確區域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。

二、以“三體系、一機制”建設為平臺，用制度化、規范化確保實現安全目標

工程多，任務重，安全工作是重中之重，安全生產的形勢依然嚴峻，現場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平臺，用制度化、規范化確保實現安全目標。

我們要牢固樹立“生產安全是企業的生命線”意識，確保電網的安全穩定運行，按照南方電網公司安全生產“一號令”的要求，加強安全生產基礎管理及監督工作，健全完善安全生產保證體系和監督體系，切實做到安全生產的標準化、規范化管理。

下半年我公司仍然堅持“安全第一 預防為主”的方針，認真貫徹執行南方電網公司和xx電網公司的各項安全生產要求，以人為本，提高人員素質和管理水平，要抓細節管理。通過管理和科技創新，不斷完善企業內部安全生產規章制度，落實安全生產責任制，通過科學制定和分解安全生產目標，使安全生產責任制落到實處，做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系，加強對安全生產責任傳遞機

制的落實。把各級安全生產問責制，真正落實到基層、班組和個人，從各個界面確保電網安全穩定運行。要進一步推進安全性評價工作，提高風險預測和預控能力，采取積極、有效的措施并實施過程控制。

三、突出抓好施工質量，建設穩定可靠的電網

在質量管理方面，基建單位的工程質量就是生產單位的安全，是電網運行的安全。我們要進一步加強精細化管理，加強項目部的質量整體意識。進一步突出質量管理制度化、標準化，完善各級人員質量責任制，完善獎懲制度，確保工程質量管理水平不斷提高，質量臺階只能上不能下。嚴格工程實物質量三級驗收檢查制度，加強施工質量過程控制及檢查力度。根據新的工程施工特點，質量部門要調整管理方式方法，想方設法提高工程質量。下半年在幾個工程，我們試行專業化分工，準備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業化隊伍進行施工，從細節和分部入手，從每一項工藝上提高質量水平，確保工程整體質量水平的提高，也有利于成本的控制。在質量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實，建立各級質量問責制，真正把質量意識和質量責任落實到基層、班組和個人，從各個層面確保施工質量。

四、首要抓好電網安全穩定運行維護

運檢公司的重大使命就是抓好電網安全穩定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，圍繞“規范化、指標化、體系化”的生產管理總體要求，以提高可靠率為根本，以風險管理體系為主線，進一步規范線路運行維護工作，著力提高設備健康水平和員工綜合素質，確保設備和人身安全。下半年，繼續從科技創新、技術創新、思想創新各方

單位年終總結標題篇五

時光荏苒，xx年在緊張忙碌的工作中臨近尾聲。一年來，在局、所領導及同事們的幫助指導下，通過自身努力，我成功從一名大學生轉型為稱職的國家公職人員，并在業務素質、工作能力等方面得到大幅提升，較好的完成了各項工作任務?，F將本人一年來的工作、學習情況總結如下

全面提高自身綜合素質學習是永恒的主題，具備良好的政治和業務素質是做好財務工作的必要條件，也是作為一名合格共產黨員的基本前提。

一年來，我不斷加強政治理論和方針政策的學習，通過參加學習活動和堅持自學等多種形式，認真學習了黨的路線、方針、政策，尤其是深入學習領會了黨的“十八大”精神，用理論知識武裝頭腦，指導各項工作。同時，重點學習了財務工作相關規定，自覺按照國家政策和程序辦事。努力鉆研業務知識，積極參加部門組織的各種業務技能培訓，充分利用業余時間，加強財務知識學習，保障了財務知識不斷更新，工作水平有效提高。

扎實做好本職工作一年來，我能認真履行崗位職責，自覺服從組織和領導安排，腳踏實地、忠于職守、盡職盡責，按時、保質保量的完成了本職工作，合理合法的處理了相關財會業務。

工作中，我本著客觀、嚴謹、細致的原則，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化要求進行財務報賬。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整。同時，定期向領導匯報財會業務執行情況，積極協調財務室與其他科室關系，認真完成領導交辦的臨時性工作任務。

在校期間，本人系統全面的學習了財務知識，工作中做到了學以致用。一年來，我能積極主動的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作，準確無誤的填報月度、季度、年終各類統計報表，并按時報送。較好的完成了往來銀行間業務、稅務申報與繳納及其他各類日常費用的繳納工作。在完成本職工作之余，積極參與工作。

雖然取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足

一是工作開展多，經驗總結少，導致效率低下，事倍功半現象時有發生。

我將虛心學習周圍同事先進的工作經驗，勤于思考、加強總結、提高效率，以便更好的開展工作。

二是日常事務性工作多，深入學習研究財務相關管理辦法及工作制度少，工作有廣度，沒深度。今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，進一步加強業務知識學習，努力提高工作水平，以對工作高度負責的態度，解放思想、實事求是、發奮努力，力爭更好地完成各項目標任務，不辜負領導和同志們對我的期望。

單位年終總結標題篇六

同志們：

今天，能參加xx分局xx年度工作總結表彰大會，我很高興！20xx年，對我們xx市局來說是不平凡的一年。全局上下齊心協力圓滿完成了全年稅收任務（ 萬元，占到年計劃的 %，比去年同期增收 萬元），其他各項稅收工作目標也順利通過了上級的檢查考核。這些成績的取得與全局xx個基層單位的共同努力分不開的。xx分局作為市局的一個重要窗口，近年來，取得了省級“青年文明號”、省級“青年文明號標桿”等一系列榮譽稱號，個人所得稅征管軟件在全市的推廣，不但為xx分局爭了光，也為xx市局爭了光。今年征管分局完成了八千多萬稅收任務，占到市局的近一半，為xx市局稅收任務的圓滿完成打下堅實的基礎。在這里，我代表市局黨組對同志們一年來在基層一線的辛勤努力表示忠心的感謝！xx分局的領導班子是團結向上、務實高效的班子。不管是從年齡組成上，還是文化結構上，市局選了最優秀的干部充實到你們征管分局，這支班子是經過實踐鍛煉和嚴格考驗的班子，我們市局幾位黨組成員都比較滿意、比較放心。xx分局的人員精神面貌是良好的。

在稅收任務上，不是只考慮征管分局的任務，而是站在全局的高度去考慮，做到依法治稅、應收盡收。

通過市局考核小組一年的考核，可以看到xx分局的日常考核很認真，大家對目標管理都很重視。10月份，僅僅利用一個月時間，就補征土地使用稅達60多萬元，說明了大家的責任心增強了，有了大局觀念。

你們分局搞的“十三個亮點”、“個人所得稅扣繳管理軟件”、“學分累積制”“我的工作大家評”等這些，都是大家發揮聰明才智、真抓實干的結果，沒有創新認識，沒有勤奮努力是不會取得這些成績的。

向剛才x局長講的谷xx、張xx、賀xx等幾位同志已會在“內部網站”上發表帖子，年輕人薛xx、楊xx等同志，積極學習求上進，我感到很高興。當前，從國家稅務總局到各個省市局都在加強“學習型組織建設”，你們能這樣搞，我感到很欣慰。工作就要有超前意識和創新意識，要樹立良好的學習風氣，在全局全面開展學習型組織建設。我就講這幾點，希望大家能再接再厲，發揚團結奮進的拼搏精神，齊心協力干好xx年的稅收工作。

在此，我代表市局向各位拜個早年！

祝大家合家歡樂，萬事如意！

謝謝大家！

單位年終總結標題篇七

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年?，F就本年度重要工作情況總結如下：

(一)、20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

(一)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)、要加強與職員的交流，要與職員做好協調，解決職員工作上的問題，要與職員進行思想交流。

(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

(二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、 本部有個別職員，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)、積極搞好與職員的協調，進一步理順關系;

(二)、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與職員進行溝通，向廣大職員宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好！

單位年終總結標題篇八

二期工程自20xx年6月22日正式開工，在貴部隊首長的親切關懷下，在貴部隊各處室的堅強而有效的統一指揮下，在海勤監理全過程監督協調下，在三家航務局的積極配合下，我們較好地履行了合同中的各項責任和義務，工程已順利竣工。在這里我們衷心地感謝部隊各級領導、海勤監理和三家航務局的人員！

自20xx年6月22日正式開工至工程竣工，歷時17個多月時間，為了保證圓滿地履行合約，我們對施工進行了周密的策劃:

首先，從公司抽調了精干的管理干部和高級的技術人才。施工高峰期有高級管理和技術人才8名，中級職稱以上人員28名。

其次，強化管理。公司均已通過iso9000質量、iso18000安全和iso14000環境體系認證，我項目部從一開始便嚴格按照質量、安全和環境體系標準進行程序化的管理。我們編制了《********工程質量安全環境管理體系文件》，并且得到了有效地運行。我部在執行公司的全套管理程序文件的基礎上，針對本項目的特點我們一共編制了34個專用體系文件

第三、施工計劃科學周密。各種計劃做到有人負責層層落實，有目標性、時間性和針對性。

履行合約情況如下：

1、按期開工

我們克服了進場交接時間極短（4天）的特殊困難，在吃飯、住宿都沒有解決的情況下便投入到施工生產中。按照合同約定，20xx年6月22日我們做到了按期開工。

2、月產量指標

開工以后完成了設計要求月進度計劃，在開工后的第三個月，即20xx年9月份完成石料開采出運70.1萬m3，超額完成合同要求月產量60萬m3的計劃指標。①施工期間我們遭遇了3次大臺風的影響，由于我們采取了積極主動的防范措施，所以災害之后很快地恢復了生產， 保證了防波堤工程石料供應。②在季風季節各航局裝運船只不足，特別是在工程后期，各航務局日裝船需求量在1～2船、每日施工時間在1～3小時的情況下，我項目部采用多種措施，在極其窩工、經濟上嚴重虧損的情況下穩定施工隊伍，一如既往地保證各航務局的石料供應。

到20xx年11月12日裝運完最后一船石料，鐵爐港采石場二期工程石料開采出運完工。

3、日產量指標

合同要求日最大生產能力為3萬m3，我項目部于20xx年8月17日首次突破3萬m3，進入20xx年8月份后又多次連續地超過3萬m3/日。

4、施工質量

從開工我們便制訂了質量目標，建立了質量保證體系，又專門制訂了《石

料質量控制措施》、《規格石的質量保證措施》。除了我們項目部各級質檢人員嚴格把關外，施工二處、質監站、監理也在現場嚴格監督質量，每周定期進行抽檢1～2次。在各方共同努力下，雖然中間時有波動，但總體我們出產的石料質量還是滿足了各航務局的要求。項目部對附屬工程也嚴格按合同和業主的要求進行施工，和主體工程一樣抓質量，附屬工程質量合格。

5、安全生產

我們制訂了安全目標和各項規章制度，安全組織機構人員到位，制訂了

專項安全防護措施。沒有發生安全事故，經檢查發現幾次安全隱患，針對安全隱患制訂了專項防護措施并得到整改。

6、文明施工貫穿于工程的全過程

加強綜合治理，沒有發生一起違法亂紀事件、違反治安事件和火災事件，生活區和施工區秩序井然。注重生活區和辦公區、施工區的環境衛生工作，施工全過程做到了文明施工。

7、保密工作

遵守國家、軍隊有關保密法規，嚴守發包人的有關保密要求，加強工作人員的保密意識教育。開工至今，未發生泄密事件，保安部共抓了多次從海上進入施工現場拍照的人，全部移交給部隊保衛部處理。

8、業主、監理工程師指令執行情況

嚴格遵守與執行了業主和監理工程師發出的一切工作指令。

1、根據各航局的要求，完成了規格石開采出運117.08萬m3，堤心石開采出運384.85萬m3，合計完成石料開采出運501.93萬m3；

2、完成了覆蓋層、強風化帶剝離及排土218.48萬m3；

3、石料儲存及出運60.61萬m3；

4、修建上山公路及其它公路2212m；

5、完成了截排洪溝砌筑2399m(超額775m)；

6、完成了排土場坡腳護坡砌筑1032米；

7、完成了攔石壩砌筑170米；

8、已按部隊要求完成了復墾綠化，面積31.2萬m2。

我們圓滿完成工程的各項計劃指標，工程順利竣工，這與各方的支持幫助是分不開的。我們能順利交接，沒有陳政委、方付主任親自現場辦公是達不到的。我們有困難進度上不去時，施工二處總是給我們排憂解難，并派遣現場代表指導我們工作。還有質監站、監理等等，在此我們真心地感謝大家的支持與幫助。

單位年終總結標題篇九

在公司任職已經是一年的時間了，而我更是在自己的這份工作崗位上付出了較多的心血，非常努力地在工作上去提升，也是努力地讓自己可以在工作崗位上得到更好的成長與改變。

對待工作，我都是有擺正自己的心態，爭取讓自己在工作崗位上有一定的成長，也期待著自己能夠在接下來的時間中去讓自己的生活得到改變，當然也是在自己每天的生活中去爭取更大的進步。在我現在的工作上，很多的方面都還是需要繼續的成長和改變，所以不管是任何的時候我都是擺正了自己的心態，更是為自己爭取了更好的成績與改變。在這份工作中，不管是任何的時候，我都是以非常認真的態度在完成，也是在學習，就是期望自己能夠在這份工作中得到更好的成長與改變。

一直以來我都是按照公司對于員工的要求在管理自己，就是希望自己能夠在自己的工作崗位上得到更好的成長，同時也是努力讓自己能夠通過嚴格的管理自己，讓自己在工作上有更好的進步，更是促成自己更棒的發展。對于一些員工的基本要求我是極少的會犯下錯誤，所以在以后的工作中我仍舊是會堅持自己這樣的方式，更是擺正自己的姿態，爭取讓自己在工作上做到更棒的成績。與人的相處我也都是秉承著真誠的態度，不管是領導、同事或是其他部門的人，我都是以朋友的方式在相處，也是想要給身邊的人更好的印象，讓每天的生活都可以簡單且幸福。

對于我個人來說，我的學習能力確實是有些的不足，所以在很多的時候我都是需要花費較多的時間才能夠將一些新的技能學會，所以正是我需要自己下功夫的地方。在工作中雖然自己是非常認真的在完成自己的工作，但是效率確實是比較的低下，每次都是在時間快要截止的時候才會上交，在這方面更是需要我能夠改進。當然還有一些個人的小毛病都是需要在每天的生活中注意的，也是需要擺正自己的心態，讓自己可以通過生活去加以改正，爭取能夠在工作中慢慢的有所成長。

馬上到來的下一年時光，我更是需要在自己得工作上去做更多的努力，爭取讓自己可以通過工作去有更好的成長，我也相信自己是能夠讓生活有更多的付出，有更棒的收獲。當然我也會爭取改掉自己的壞毛病，期待自己更好的成長，讓自己的生活變得更加的美好與幸福。

單位年終總結標題篇十

20xx年，市供銷社機關工會工作在市總工會和市直機關工委工會的領導下，深入貫徹落實科學發展觀，緊扣市委"高位求進、兩化互動、轉型工作、民生優先"基調，圍繞中心，服務大局，切實履行維護職工合法權益的職能，努力為機關職工辦實事、辦好事，充分發揮工會組織促發展、維權益、保穩定的作用，動員和組織市社機關職工為構建和諧、建設美好新作貢獻。現將一年來的工會工作情況總結如下：

市社根據市直機關工會的要求結合機關實際，認真學習黨的十七屆六中全會、十八大、市第四次黨代會和市總工會三屆八次全委會精神，認真研究，精心組織，堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想武裝工會干部和廣大職工群眾的頭腦，努力把會議指示精神真正落到實處。特別要求領導干部帶頭深入學習實踐科學發展觀，深刻領會，聯系實際，講求實效，充分發揮了領導干部的模范帶頭作用。

在學習方式上采取了集中學習、座談討論、專題講座、等一系列形式，人人參與、人人爭先，把學習引向深入。在學習的過程中，與全面貫徹《工會法》和《省實施辦法》結合起來，深化自身改革，堅持依法治會;同時還將學習活動同市社的日常工作結合起來，堅持理論聯系實際，注重落實，關注民生，著力解決群眾、職工關心的熱點、難點、重點問題，幫助困難職工奮發向上，為供銷社事業科學發展起到了積極作用。

市社機關工會積極為職工搞好服務和協調，一直將增強工會的凝聚力、創造力和戰斗力作為一項重要的工作來抓，力爭抓出成效。

一是積極引導職工轉變觀念，樹立繼續教育、終身教育的思想，拓寬職工成才的渠道，提高職工學知識、學技術、學技能的積極性和主動性。充分發揮好機關工會的宣傳教育職能，努力提高職工思想道德和科學文化素質。

二是積極開展訪貧濟困活動和送溫暖活動，關心廣大職工特別是困難職工的生活，為他們出謀劃策，度過難關。如慰問生病住院職工，走訪慰問困難職工。元旦、春節期間市供銷社工會組織對直屬企業困難職工家庭進行助學解困，切實使職工感受到工會組織的溫暖。

三是調動廣大職工的積極性，圍繞中心、服務大局，圍繞我市全面建小康、構建和諧的各項戰略部署，引導好、保護好、發揮好職工群眾的積極性和創造性，動員和組織他們為建設美好新服務。今年機關工會多次組織干部職工為對口扶貧村捐款捐物，開展生活、生產幫扶活動。

市供銷社工會按照機關工委工會的要求，重視信息交流和匯報制度，及時上報工作動態及經驗做法，同時高度重視對職工的培訓和工作能力提高，積極開展業務科室及各區縣供銷社的業務培訓和交流。

市社機關工會始終把開展豐富多彩的文化活動作為工會工作的重要載體和增強工會活力的重要表現。市社機關開展了各種創建活動和豐富多彩的文化活動，不斷提升工會的活力，在"三八"、"五一"期間機關開展游戲娛樂等一系列有利于職工身心健康的活動。

8月，在我市持續高溫天氣時，為做好防暑降溫工作，切實維護廣大職工健康權益，工會創新形式、結合業務工作的開展，組織職工到xx、xx等地的莊稼醫院、農村社區綜合服務社實地調研、指導工作，并開展聯歡。同時，工會積極改善辦公環境，整修降溫設備，切實保障職工權益。9月，在中秋、國慶來臨直接，組織開展"我們的節日-市供銷社迎中秋、慶國慶座談聯歡會"，慶祝國慶xx周年和中秋佳節的到來。10月，為喜迎十八大、文化惠民生，市供銷社系統積極參加農業委口組織的"新農村頌"文藝演出，表演了大型歌舞《在希望的田野》上，整個表演做到了會前有組織、現場有秩序，氣氛好、效果好，唱出了供銷社職工對黨、對祖國、對農業工作的熱愛與忠誠。

各項有意義的活動，切實增強了職工的集體感和榮譽感，加深了相互間的聯系和理解，融洽了干群關系，增強了工會的凝聚力和戰斗力。進一步加強機關、系統的精神文明建設，從而促進了構建和諧機關建設。

20xx年6月，因機關工會委員工作變動，市供銷社嚴格按照《工會法》和《中國工會章程》的有關規定，認真組織選舉，并報市直屬機關工會工作委員會審批，組成了新一屆工會委員會。該屆工會委員會班子組成后，接力前一屆委員會的服務精神，充分發揮工會組織作用，促進機關工會的健康發展。同時，市社經民主推薦和黨委研究，推選了新的婦女工作領導小組組長，按照要求組織女職工參與"建功立業、素質提升、愛心幫扶"和"深化維護女職工權益行動"，開展了關愛婦女兒童等有益于身心健康的活動。

市社機關工會根據《工會法》和中國工會章程嚴格執行各項財務管理制度，每月按時收取個人工會費，同時加強監督，確保全年無違反財經紀律的事件發生。市供銷社機關工會將繼續堅持以職工為本，堅持為職工維權益、謀利益，積極開展工作，盡力把機關職工關心的事辦好辦實，促進機關工會的健康發展，以推進"和諧機關"的建設。

單位年終總結標題篇十一

酒店工程部是集酒店，物業房產綜合管理的一個部門，工作難度及工作量大是普通酒店沒法相比的，在2年運行下來各項管理。運行日趨成熟。20xx年度除了按照年度工作計劃要求完成正常的維護保養工作之外，在保證所有系統正常運行的前提下，還用心完成改建項目，使設備設施能在最佳狀態，具體如下。

市電；高壓柜運行正常，五臺變壓器運行良好，無出現異常狀況，各出線柜開關完好損壞，雙電源箱完好無損無故障現象。給排水：三組冷水泵運行正常，變頻器運行正常，熱水循環泵?；厮谜?，總體上能適應運行需求。地下室6只集水井的排水泵排水正常，水泵無生銹不轉的狀況，平時巡查也在點動運行中，雨水管排水通暢無破損滲漏狀況。鍋爐房：三臺鍋爐運行基本正常，控制器上次廠家維修后也無出現大的故障，空調一號鍋爐有時會出現超溫現象，介質過熱停機。冷凍機組：今年開機前對螺桿機進行保養清洗，趨近值控制在2、0以內。為本年度冷空調節能降耗打好基礎。

工程部本年度共完成各項維修任務15480多項。（該數字是根據電腦保修系統統計的，緊急維修不包括在內）。全年共搶修管道漏水故障20多處。維修更換各種閥門300多只，更換各種燈泡燈管1200余支。維修各種木制品和家私500多件，更換各種管件200多個。ppr熱熔管100多米，pvc管250多米。更換下水軟管50根。衛生間漏水40余間，修補外圍花崗巖路面100多平方。

在通常狀況下工程部的維修工作任務主要都是圍繞著一線營業部門的需求而定的。但是由于種.種原因，一些突發事件還是時有發生。20xx年共發生曝管8次，6月份把中區水管部分換銅管狀況有所好轉。針對系統存在的問題我們從10月份開始，對冷熱水系統管道進行了全面檢查，該維修的維修，該更換的更換。對中區水壓適當減壓。因此加強設備維修，提高設備的使用壽命，制定科學合理完備的運行方案，對保證工程部正常運行是十分重要的。

本部門在編職工為21，外聘人員1名（油漆工），其中電工4名，管道工4名，萬能工5名，網管4名。外派安徽項目1名，雖然在20xx的工作中，比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務，取得了必須的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方，具體表現為；

1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少。

2、技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作潛力、工作依靠性較強。

3、工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節能意識需要加強。

現代酒店的競爭，已經從前臺比硬件、比銷售、比服務，發展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。工程部在酒店屬于后勤部門，在人們的眼中是一個花錢的部門。我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗，完善預防性維修保養制度，使設備始終處于高效的工作狀態，徹底降低能源消耗，使維修費用的增長速度減緩，延長設備的使用壽命，從而節省開支。工程部節約的每一分錢，都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門，為酒店創造更高的經濟效益，是我們為之努力奮斗的目標！使設備設施能在最佳狀態運行。

單位年終總結標題篇十二

自公司成立以來，我一直負責公司的設備采購工作、在這一過程中，我學到了很多東西，也為公司成功地采購到一些基礎設備、但是，存在的不足遠遠大于成功，新建的公司沒有熟悉的供應商，一切從零開始，經驗缺乏，完全靠老總指導著在采購的路上摸索前進、20xx年x月份開始，公司開始劃分職能部門，成立了我采購部、在公司老總的指導下，我部門基本上完成了公司交代的任務、期待在來年出色的完成公司交代的'每一項任務、

1、本年度工作完成情況

根據公司安排，我們采購部主要擔負

①公司的大型設備的采購；

②制酒車間一些工具的采購；

③水、電、消防的建設；

④一些建筑材料的采購、

僅僅圍繞著建設百年企業的目標，采購部要采購的，性價比的設備和材料、我部門千方百計尋找具有實力的供應商，在詢價的同時熟悉設備性能，貨比三家以達到低價采購、積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項目，保障基地施工，迎接投產來展開，基本完成了工作任務、在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，20xx年共完成采購計劃xx項，簽訂合同份、全年采購額達到萬、其中完成鍋爐設備、桁車設備、尾酒罐、污水處理設備、水電安裝工程等記款萬；預采購基礎設備：廠房外觀裝飾材料、曲藥生產線設備、發電機、鍋爐用過濾器等；預采購生產設備：糧食、鼓風機、配電設施、交酒車等設備若干、

目前，采購工作基本做到1000元以上的采購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案、我們一直強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正、不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多與相關職能部門共同參與、即使在時間緊、任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在采購工作的各個環節中主動接受監督、即確保工作的透明，同時保證了工程進度、逐步完善制度，

2、完善部門檔案管理整合，把供應商家的資料整理分類，便于查閱方便，每找一份資料不超過2分鐘就能實現、

3、初步擬定部門管理制度和采購流程，制定完善崗位制：人員按其所長，各負其責、制定工作總結計劃制，既是總結上個月的工作計劃下個月工作，把一個月的工作分為幾個時間段按時間節點完成、避免干起工作來理不清頭緒等憋病、避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大、

4、崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率將顯著提高、定制出臺本部門管理制度：使大家充分認識到采購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的采購紀律、本制度內容包含：落實公司管理制度、部門主要職責、崗位責任制、采購工作流程、員工工作、

5、安全工作方面：本著安全第一，預防為主的主導思想，時刻提示加強安全意識，每筆業務資金安全是第一位的，反復強調要與企業知名度高，信譽好，資質證件齊全的企業做為合作伙伴，每項合同條款必須反復推敲，防止出現意外，給公司和個人造成經濟上損失、在出差，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生、20xx年，本部門無一例安全事故發生，做到全年安全生產、

1、注重市場調查

為保證能采購到質優、適用、價廉的貨物，我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響、進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關系，供貨商產品利潤的構成、達到1萬元以上的采購項目，我們盡量先考察，后采購，變被動接受為主動出擊，因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權、

2、圍繞控制成本、采購性價比的產品等方面開展工作

我們圍繞“控制成本、采購性價比的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略、調整了部份工作程序，增加了采購審核環節，采取先由采購部長在采購員對采購物資詢價比較的基礎上進行審核，再由工程師和公司領導進一步復核，力求限度的控制成本，為公司節約每一分錢、采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練、

3、逐步加強對采購物資信息的管理

逐步加強對采購設備信息的管理，做到多考察，多詢問，從老廠家獲取所用設備信息，對所采購的設備進行信息整理，為后續采購提供參考、發票產品合格證等復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存、

4、提高部門工作員工的業務素質和責任感

我部門人員多都剛參加工作的學生，采購業務水平還很低，經驗很少、沒有參加過專業的培訓，要求領導在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導，同時自身反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤、員工在學習中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力及業務素質、

1、采購規范化程度還需進一步提高

采購工作遇到許多問題，主要是采購的流程制度不完善，多數采購都是由老總直接指派采購，跟工程部不財務部的協同不強，造成工程上需要設備的時候交不出來，或者與工程要求不相符，簽訂合同后資金得不到支付，增強了采購壓力、采購設備涉及款項較大，采購人員經驗缺乏，采購把關壓力大、希望得到領導的多多指點，還需進一步規范采購程序，不斷提高效率、

2、業務人員的素質還需進一步提高

質量與價格永遠是采購工作的主題、采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率、嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底、由于缺乏采購經驗，在采購技能上有待進一步提高，以后將極積學習采購知識，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的采購隊伍、為公司生產線服務做好先行官、

3、供應商的建立和工程建設計劃的實施

一則由于我們公司建立時間短，好多東西都要從頭開始，糧食供應商系統還沒建立、新建酒廠甚多，茅臺周邊產的小紅糧供不應求，要建立長久的供應商很難、工程建設沒有按期完成目標，影響采購計劃的進行、

明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規范合理的采購前提下，進一步降低采購成本、主要做好以下幾個方面的工作：

1、細化采購管理流程

企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系、細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平、

2、重視商家的選擇

在進行商家數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選商家提供的設備保質保量，物美價廉，降低物資的價格和采購成本、這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出、

3、加強供應商檔案管理，建立供應商產品信息數據庫

對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，并復印留底；建立起重要貨物供應商信息的數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息、

4、采購員根據采購申請單提前詢價

明年，我公司生產車間4、5棟建設完成，并開始試運行投產、還有后續基礎設施的建設方方面面還需要很多大宗生產設備，工具材料等、我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研、不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出、

總結上一年得失，指導下一年的工作思路、在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力、使本部門工作再上一個新的臺階、要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求、同時我部門將不斷搞好階段性總結；開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作、盡力量的去降低成本提高效率、集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明有支撐的部門、為公司在新的一年投產創效益，貢獻力量、

單位年終總結標題篇十三

我做為xx食堂的一名服務人員，經過自我的努力，取得了不錯成績，多次被食堂評為優秀員工，受到獎勵。我就以今年的工作情景做以下總結：

在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，理解領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁；對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受食堂及客房部經理的表揚。

遵守食堂制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關系，全年無請假記錄，做到全勤上班。

嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用禮貌用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現食堂物品有損失時，及時和客人一齊進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。

和食堂人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關心幫忙，以此來增進友誼，促進工作。

雖然做服務員工作有七、八年了，但在食堂每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自我服務水平和個人素質再上一個新臺階。

1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現象。

2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。

在新的一年里，在上級領導的關心支持下，在xx經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自我服務水平，團結同事，積極進取，做到會聽話，會服務，會學習，和食堂全體員工一齊團結協調作，共同努力，使食堂在新的一年里紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。

單位年終總結標題篇十四

很慶幸自己能夠有機會加入北京xxxxxx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺來展現自己;發揮自己的長處，彌補自己的缺失;不斷的積累自己的業務經驗與做人道理，為北京xxxxxx添磚加瓦!至此，心里充滿無限感激與期盼!

自20xx年6月xx日加入xxxxxx至今已有半年之久，侄此年度結束之時，對自己半年來的工作總結如下幾個方面：

由于自己剛剛加入建材銷售這個行業，對于公司產品項的認識與了解有一個基本過程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發展趨勢，更到沃菲爾德衛浴產品項的拓展，都在不斷的說明一個問題：公司的良性發展與發展壯大!

我所負責的銷售區域為：遷安，古冶，開平三個區域，從開始的初次進店拜訪，到二次進貨渠道店，共累計有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進貨額為十萬余元，以溫控閥單項為主，計劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設相對穩定，更會在明年的產品銷售中增加產品項。

xxxxxx的系列產品中，“我們只做高品質”的產品定位無論是對客戶的承諾還是對產品質量的保證，都充分說明公司在向前看向遠看，對此，客戶也給予了較高的評價，每一款地漏，每一條軟管，每一個角閥，每一米管材都體現了公司從生產到銷售再到售后服務每一個環節的自我監督與對客戶的保障。當然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執行，靠的是口碑，靠的是我們xxxxxx團隊的拼搏與努力!

在保證公司利益的前題條件下，每一個客戶所提出來的每一個問題我們都侍為金子，彌足珍貴!無論是產品改進，還是市場推廣，客戶都會幫助我們提供寶貴意見，因此，在遇到問題的時候我都會站在客戶的角度去試想一下問題的解決辦法，當然客戶會感激，同時也更增加了與客戶之間的客情關系，自然進貨是必然的。

截止到20xx年12月25日，我所負責的區域累計銷售回款余萬元，同時所銷售產品在當地區域也得到了一定的市場份額，得到了經銷商的滿意。

綜上所述為我本人近半年來對公司的認識，對市場的了解，對客戶的開發等方面的工作總結。誠然，自己在工作當中有著很多的不足之處，在公司企業文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進，不斷的將自己更好的融入到北京xxxxxx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。

單位年終總結標題篇十五

xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌”作為公司的發展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不足，為xx年的工作打好基礎。

1人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。 現有人員14人，本年度共有9人離職和調職（） 其中1人調職到庫區，8人離職。

2培訓

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養，銹的處理。 加強了員工考核制度的培訓，創優和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作并按規定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節方面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。 經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式和工作程序，人員基本穩定。

3保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛生質量，加強了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高峰期11f16f經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛生間較臟。 在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。 在保證電梯地毯衛生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。

4保潔工作完成方面

完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂 完成對大廈公共區域衛生日常維護工作。 完成對新入駐樓層的開荒工作。 完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作。 完成大廈垃圾的清運工作。 完成大廈外墻的2次清洗。 完成外圍地面沖刷工作。 對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負責日常保潔工作） 完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。完成每季度木質上蠟保養工作。

5綠化工作方面

5月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡，其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在xx年室內綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。 外圍綠化因防水施工未補種，xx年4月份應全面從新設計綠化。 附xx年5月份購綠植明細表 名稱 購進數量（棵） 現有數量（棵） 死亡數量（棵） 綠蘿20137散尾葵13130 發財樹550 綠巨人24177黑金剛220 一帆風順606夏威夷椰子811榕樹110 搖錢樹220 橡皮樹220 非洲茉莉330

6有害生物防治方面

根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

7衛生質量監督方面

隨著iso9001-xx質量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質量,并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。

8成本控制方面

xx年保潔平均清潔費用5500/月。 在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費用近1300圓。洗手液每月費用近220圓。 石材養護每月費用近1000圓。

9工作中存在問題

1外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除。

2現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。

3冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式全自動洗地機，會有一定改善。

4大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風化等病變，xx計劃在衛生間和大廳地面的石材做防護處理。

5在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛生達到標準，按要求每20分鐘吸塵一次， 吸塵器的開關每天近90次。 在xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現。常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制使用量。