心中有不少心得體會時，不如來好好地做個總結，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇一

——護理工作心得體會

我是醫院急診科一名普普通通的護士,已經在急診工作了近五年時間。每天，面對著形形色色的病人，接觸著焦慮難過的家屬，像是一幕幕生活教育課，告誡我要感恩生活，敬畏生命。

急診工作沒有斑斕的服飾,無需華麗的語言,但需要一顆待人真誠的心，一顆伶憫傷痛的心，一顆敬畏生命的心。

待人真誠，就是要對病人一視同仁，不嫌臟嫌貧，不以有色眼鏡對待病人和家屬。憐憫傷痛，就是要換位思考患者，用我的專業知識和操作技能，在最短的時間內對其做出最有效的護理照顧。敬畏生命，就是要對待每一位病人都全力以赴，挽救一個病人，不僅僅幫助了一個生命個體，更是幫助了他的家庭和親人。只有帶著這樣的心去工作，才會真正感受到辛苦付出的價值，才能在平凡而又忙碌的工作中實現職業理想，才能在普通的崗位上,用我們天使般的愛心帶給病人和家屬希望的燭火。

“我仰望星空，它是那樣寥廓而深邃；那無窮的真理，讓我苦苦地求索、追隨。我仰望星空，它是那樣莊嚴而圣潔；那凜然的正義，讓我充滿熱愛、感到敬畏。”這段話告訴我1 們不但要在業務工作上不斷探索、勇于攀登，還要腳踏實地，一絲不茍，對生活、生命充滿熱愛和敬畏。就在前幾天，我值班時遇到一個病人，是一個兩歲大的小女孩，因家長照看時的疏忽，導致其打翻熱水瓶，身體局部被嚴重燙傷。小女孩在痛哭，她的奶奶在旁邊一直責怪她的媽媽，我對老人家說“小孩現在被燙傷了，我馬上做緊急處理，您老不要著急，盡快的繳費取藥，先減輕孩子的痛苦。” 通過這個病例，我再一次加深了對生命、健康以及責任心的理解，孩子是最可憐的，在還不懂事的年紀就因為家長的照顧不周，承受這么大的痛苦，對以后的生活也有極大的影響。感慨的同時，也反思自己在工作中有哪些做得不到位的地方，并告誡自己，護理工作出不得一點紕漏，一個微小的失誤就有可能造成不可挽回的護理安全事故，對病人的健康和醫院的聲譽造成損害。

今年三月份到五月份，我被醫院派往鼓樓醫院急診科進修。期間，我認真學習了急診護士的工作流程、藥品管理、交接班事項等內容，回到單位后，我向科室領導匯報了學習所得，并認真投入到正常工作中。因工作格局的調整，我們的急診這段時間在簡易棚辦公，條件雖然簡陋，但掛號、繳費、取藥處、搶救室和醫生辦等必要配置無一缺失，醫護同事眾志成城，在最炎熱的時間里，堅守崗位、救死扶傷，很好地完成了過渡時間段的工作任務，體現出了堅韌不拔的團

2 隊精神和兢兢業業的奉獻態度。現在，我們搬進了門診大廳，在新的環境里辦公，欣喜的同時更油然而生努力工作的榮譽感和微笑服務的責任感。

護士的工作辛苦又瑣碎，想要做好護理工作不僅要有嫻熟的護理操作技術外，對病人還要有愛心、耐心、細心、誠心和責任心。做到“以病人為中心”，想病人之所想，急病人之所急。病人來醫院治療，他們需要醫務人員的關心與照顧，來消除他們的恐懼與病痛。作為一名平凡的護士，我不求感謝，不求回報，更不求鮮花和掌聲，我只希望在付出寬容和愛心的同時，能收獲一份尊重、理解和支持。

光陰似箭，日月如梭，回首自己這幾年來在急診護士崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴讓我體會到了：我感謝護士這份工作，讓我明白在病痛面前人人都是平等的，讓我見證了病人恢復健康的喜悅，家屬失去親人的痛苦，讓我知道如何平等、善良、真誠的對待每一個生命！我將會繼續與病人的生命同行，讓患者因為我們的護理減輕痛苦，恢復健康，使我們的奉獻有所收獲。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇二

急診護理體會

急救護理是急救醫學的重要組成部分。急診科是醫院第一線的最前哨，是搶救危重病人的重要陣地。急診病人來醫院就診，多是病情嚴重、生命危篤者。在搶救治療中，護理質量的還壞，直接影響到疾病搶救的成敗和病人的安危。因此，作為一名急診科護士除具備救死扶傷、全心全意為人民服務的思想品質外，還應具備較全面的護理學理論知識和各種急救的操作技術，方能勝任急診科的工作，挽救病人的生命，使其轉危為安。

筆者現就如何稱為一名合格的急診科護士談談以下幾點體會。

1 急診科護士的心理品質

做好急診科病人的心理護理的關鍵，除具備護士應具備的一般心理品質外，急診科護士還應根據急診工作的特殊要求，努力做到以下幾點：

1.1建立良好的第一印象。良好的第一印象，體現在與病人交談時態度和藹、誠懇，語言精練、貼切，舉止沉著、穩重等，能使病人對醫護人員產生充分的依賴和安全感，從而積極配合醫護人員的治療、處置和搶救。

1.2具有寬容、大度的胸懷。急診病人大多情緒反映強烈，以至于在應急狀態下出現某些喪失理智的行為。這就要求急診科護士具備高度的同情心，能理解和體恤病人，不計較其情緒的沖動，能耐心地誘導和撫慰患者，直至其能正確地面對現實。

1.3具有較強的心理護理意識。由于急診病人病情急且重，護患接觸短暫，而且客觀上不允許護患之間有更多的語言交流，大量的心理護理需經非語言交流的形式得以實現，從醫護人員的儀表、舉止、神態、語調等方面滿足病人的心里需要，以及見縫插針地實施心理護理。心理護理可與急救護理同步進行，可邊觀察病情邊了解患者的心理反應，或邊實施操作邊扼要說明意圖，以消除患者疑慮，取得良好的合作。

1.4作為一名還是，還應善于控制自己的言行，可知自己不利于護理工作的心理障礙，保持穩定的情緒和充沛的精力，培養自己敏銳的觀察力和豐富而有預見性的想象力，充分發揮最大的工作效率。

1.5護理人員在工作中應嚴格執行規章制度，遵守操作規程，對待工作態度嚴謹，急救技術嫻熟、精湛，遇到搶救危重病人時要沉著、鎮靜、機制、果斷，操作中做到穩、快，為搶救成功而爭取時間。

2 掌握較全面的理論知識

隨著社會、科學的發展和醫學模式的轉變，護理技術的范圍也在不斷地擴大，因而對護士應具備的知識結構和修養的要求也越來越高，而護士在護校所學的醫學專業知識和護理技術已遠不能滿足實際工作的需要，這就要求我們平時多讀、多問、多聽講、多動筆、多積累，不斷涉獵新的知識領域，掌握新技術，不斷更新知識結構，在工作中能理論聯系實際，學以致用，融會貫通。只有掌握了廣泛的醫學理論知識，熟練掌握搶救藥品，以及醫療器械、監護儀器、設備等的性能、位置、使用方法和操作技術，才能使我們在最短的時間里做出準確的判斷，正確地實施救護措施。

3 掌握嫻熟的操作技術

在急診搶救工作中，廣泛的理論知識、嫻熟的操作技術和過硬的基本功，對搶救的成功奇招舉足輕重的作用，能否盡快實施搶救措施，決定著病人生存希望的大小，當嚴重傷病員送到急診室時，護士在醫生未下達醫囑時即采取救治措施的達99.8%。如：快速液體復蘇、也頗或鉗夾止血、胸外心臟按壓、穿休克褲、吸氧、吸痰、氣管插管、抽血做交叉配血實驗、采集化驗標本、導尿、配合檢查、執行口頭醫囑，負責搶救現場、觀察病情、詳細記錄、執行手術準備等等，這些都需要護士具有熟練地技術和應急本領，而這些，都來自于平時有計劃、有組織、分層次、多形式的業務訓練，工作中經常

總結

驗及開展各種理論學習和創傷搶救的演習，練就一套緊急救治的基本功。我們在工作中應從細小處做起，加強基本功訓練，嚴格按操作規程進行，遵守無菌技術操作原則，熟練掌握各種護理技術，加強自身素質修養，做一名合格的急診科護士。

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2011急診護士年度總結范文

急診科是醫院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。而病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關系。在急診，患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發覺得溝通在急診是最

容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術。首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。其次，要學會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士；對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫的時間，便于患者的安排。雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫護人員救治工作的展開，醫學，教育網收集整理也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程

度，第一時間為其找到接診醫生為其救治，而掛號等手續可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多很多。當然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

關于2011年護士年度思想總結優秀范文

一年的工作和學習已接近尾聲,雖然我剛到特診科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:思想上:我熱愛黨,具有堅定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認真貫徹執行黨的路線方針,認真學習***理論,以三個代表的思想鞭策自己。時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國*******。

2、工作上:我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。

3、生活上:我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不

三、

今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。

2、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。

3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需要時光荏苒，2009

年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，并能堅持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，***理論和“三個代表”重要思想為指導，自覺認真學習***總書記“兩個率先”講話及黨的十七大精神，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立嘗觀點和方***，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級***和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國***，熱愛社會主義，擁護中國***的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大精神，自覺堅持以黨政策方針為指導。

二是加強自我廉潔自律教育和職業道德教育。是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出(自百分網，請保留此標記。)發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹

立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自盛自警、自勵”，發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反盛告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

三是我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我先后在icu、呼吸科、綜合外科輪轉學習。自我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。過去的一年，我主要在呼吸內科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內科著重觀察病情變化，而外科要冷靜對待突發事件，比如胸管脫落的緊急處理等，所以外科的節奏要比內科快，工作要比內科忙，瑣碎。記得剛去外科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了外科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇三

2016年急診護理工作計劃

為適應醫療、護理衛生事業發展的需要，充分調動科室護理人員積極性，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：

一、抓好護理業務建設

1、制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。

2、每月三次業務學習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學習，共同提高。

3、疑難危重病組織討論學習，鍛煉積極性、主動性。

4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論知識。

二、增強服務意識，提高滿意度

1、增強工作責任心，注重細節服務，增強主動服務意識。

2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。

3、嚴格執行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質量與安全管理

1、進一步完善規章制度、應急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發生。

3、明確各自的質控點，及時發現護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發現問題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100%。

5、增加院前急救設備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監護儀。

6、嚴格執行三查七對及各項操作規程，杜絕差錯事故發生。

7、加強院感相關知識學習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監測，杜絕院感發生。

四、帶教與繼續教育

1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執行。

2、新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立愛崗敬業精神。

3、繼續向院部申請選送骨干護士外出短期學習，更新知識，提高護理水平。

4、鼓勵護士積極總結撰寫工作經驗論文。

六、加強科內、科與科之間的團結協作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發揮團隊協作精神，提高工作效率。

急

診

科

2015年12月

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇四

篇1：急診護理工作總結

在院領導、護理部及科主任的領導下，通過全科護理人員的共同努力，較圓滿完成全年的護理工作計劃。

一、全年護理工作量及工作達標情況

1.工作量統計：門診治療9528人（靜脈輸液13458人次、皮試2052人次、肌注2676人次），120出診820次，理療3662人，搶救54人，住院留觀277人，綠色通道救助30人。

2.工作達標情況：急救藥品完好率100%，無菌物品合格率100%，病歷書寫合格率95%，護理技術操作考核合格率99%，健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發生率0.二、加強護理人員服務意識，提供優質服務。

1.強化服務理念，積極參加護理部組織的各種培訓學習，特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發不滿。應著重培養護士對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種糾紛和矛盾。

2.“以人為本”較充分滿足病人的就診需求。24小時提供熱水、礦泉水，對無人陪護患者，提供送水服務，努力優化就診流程，及時分診，對急危重患者優先診治處理。特別是“三無人員”的救助花費了很大的人力物力，統計有2萬多元費用。著重病區環境衛生的監督，對個別病人和家屬引導與勸阻，為病人營造清潔衛生的就醫環境。

三、定期與不定期護理質量檢查，保證護理質量持續改進。

1.發揮科內護理質控小組的作用，發現問題及時糾正。

2.護士長、質控組長也隨時檢查，發現問題及時糾正與處理。并及時反饋護理部的質控檢查結果，讓護士能揚長避短，做好自己的工作。

四、加強醫院內感染管理

1.嚴格執行醫院的消毒隔離制度。

2.規范一次性用品的使用，專人移交醫療垃圾到醫療垃圾暫存處。

五、不足方面：

我科多為年輕人，技術職稱與學歷有待提高。業務技能培訓等方面有待加強。護士長管理經驗不足，做好醫院的窗口服務工作有一定困難。來年，吸取經驗，齊心協力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

篇2：急診護士工作總結

工作總結 時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了2014年的年終歲尾。在2014年里，工作充滿艱辛與幸福，激情與挑戰。在過去的一年里，在科主任和護士長的領導和關懷下，我嚴格遵守醫院的規章制度，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的精神，并以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中。

過去的一年中，雖然有很多挫折和辛酸的體會，但是，更多的是成功和收獲。在工作方面，得到患者的稱贊和主任、護士長的認可。現就一年來的工作作如下總結：

一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

在過去一年里，我堅持認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過各種方式積極學習政治理論和醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，為患者提供優質服務。同時，在遵守科室規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，努力提高自己的思想覺悟，樹立了正確的人生觀和價值觀；積極響應部門號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，團結同事，和諧相處，并在工作中不斷提升自己，鍛煉自己，促進自己全面發展。

二、努力學習業務知識，提高應急搶救能力

我作為一名急診科護士，協助護士長做好急診科的護理質量提升工作，認真執行各項操作規程和搶救工作流程，防止差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。

按照科室的培訓和考核計劃，通過翻閱書籍、查閱論文，認真學習業務知識，定期參加業務學習及培訓，認真鉆研業務，互相交流、互相促進，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，并在工作實踐中將其貫徹落實，爭取做到熟能生巧，以提高急診急救能力。如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術。

除了加大業務知識的學習力度外，我還注意各方面知識的擴展，廣泛涉獵其他學科知識，提高了自身的思想文化素質。

三、認真勤懇工作，提高創新能力

過去一年里，我本著“把工作做的更好”的目標，開拓創新意識，積極做好以下工作：

協助護士長認真做好病房管理及醫療文書的書寫、整理和存檔工作，保證醫療文書檔案管理的完整化和規范化。醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學習醫療文書的書寫規范，認真書寫護理記錄和搶救記錄。

做好實習護士的帶教工作。針對實習護士實行指導、操作、改進等帶教流程，并配以講課、操作示范等

教學

做好患者的心理疏導工作。在工作中，我為了減輕病人的疾苦，每次當我進入病房時，都利用有限的時間鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病，建立戰勝疾病的信心，積極配合護理工作。當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

嚴格遵守規章制度。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)，并作為工作指導予以落實。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

四、生活方面，誠信、簡樸、熱情

多年來，我養成了簡樸的生活習慣，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，嚴以律己，從不奢侈不浪費，使生活充實而有條理。而且，在對生活中的人或同事方面，做到熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

五、加強對科室的宣傳，樹立窗口形象

急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。急診是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，時時刻刻注重形象，注意和患者及其家屬的溝通，緩和醫患關系，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。同時也向患者及家屬做好相關的解釋工作，減少工作中的矛盾。

護理工作是一個平凡的崗位。但是，在這平凡的崗位上，我充滿了激情，我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是，與領導的目標和病人的要求，肯定是還不夠的。

在今后的工作中，我一定會繼續加強學習，勤懇敬業，積極投身護理事業，為實現心中的理想，促進醫院的繁榮發展，進一步做好服務工作而不斷努力。

篇3：急診護理工作總結

20**年是醫療質量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫療競爭,我科在院領導和護理部的帶領下,以管理年活動為契機,不斷完善了護理質量,加強了急診護理檢查工作,一年來,全科上下團結一致,圓滿的完成了急診一線的護理任務,現總結如下：

一、加強醫德醫風教育,端正行業作風

我們從事的職業是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時又是服務性行業,護士不僅僅要有嫻熟的技術,也要求有優良的行業作風,在管理年的活動中,首先從思想教育入手,深刻領會管理年的重要性,注重了護士素質教育及職業道德教育,轉變服務理念,增強了服務意識,組織護理人員積極參加醫院及科室的各類學習,樹立愛崗敬業的工作作風,發揚團隊精神,在急診護理工作中,以病人的需求出發,改善了服務態度,熱情的接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務意識有了明顯的提高,每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時完成治療搶救工作,每個月對護士進行素質考核及崗位質量考核,根據考核標準依次對照打分,考核優秀的護士有沈宏、馬海燕,每個月召開護士生活會,了解護士的思想動態及工作壓力,幫助解決工作生活中的困難；在今年的管理年活動中,大家團結一致,能互相幫助、互相督促,我科的護理工作能有條不紊的進行,大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務接診無錢病人 ,共計欠費約2715元,并踴躍參加獻愛心捐款500元,公益出診10余次。

二、堅持科學化管理,鞏固和提高急救護理質量

在質量管理年活動中,在護理部領導下建立健全了各項規章制度及護理人員崗位職責、應急預案,護理制度的健全，使我們工作起來有章可循,要求護士嚴格執行各項規章制度,如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發揮了護理質量的監控作用,加強了護理質量的管理。護士長每周查房一次,督促檢查各項護理工作的實施情況,并且不定期抽查護理工作質量,出現問題及時糾正,杜絕了多次差錯的發生,每周通過晨會提問,強化記憶,使護士更加熟練的掌握制度、職責、應急預案的內容,并能落實到護理工作中去。

在參觀了兄弟醫院后,對我科工作進行了進一步的整改,對清創室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點放置,所有急救用品設立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內院外急救工作的順利進行,全年執行院外出診任務217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發生。在管理年檢查前期準備階段,各位護士加班加點進行三基訓練,將護理工作做得更加完善規范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關,受到專家的認可。

三、加強專業知識學習,提高急救護理工作效率

無論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設一支高素質隊伍為著眼點,加強業務知識的培訓,積極組織參加各類業務培訓,如：院部組織的繼續教育學習班,共有5人參加昌吉州急救護理學習班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業務學習,學習專科理論知識,掌握護理文件書寫,要求規范危重護理記錄,確保了護理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據可查,組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時,科室也對護士進行分層次的培訓考核,成績均達標，合格率達100%。

通過理論與操作的考核培訓,護士的業務技能有了明顯的提高,在工作中能做到準確無誤,確保搶救工作的正常進行。

四、實習帶教與學術情況

在護理部的安排下,我們對實習生嚴格管理,專人帶教,由護理師以上職稱的護士帶教,注重專科理論與技術的訓練實習,每周對實習生進行小講課,學習本科專業技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿完成實習帶教工作，今年本科護士無論文發表,學習心得體會兩篇。

五、加強了醫院感染管理工作

醫院感染控制工作越來越引起重視,我科根據院感辦的要求,認真執行無菌技術操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫療用具的正確作用,保管及分類處置,醫用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養一次,均達標。護士能嚴格執行六步洗手法,定時測試消毒液濃度,保證其有效性,預防了院內感染的發生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點轉為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫院感染管理,例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實。

不足之處：

年終時因查對不嚴,引起一例護理差錯,對此大家都有了深刻認識,吸取經驗教訓,工作中不得有絲毫馬虎,以便將護理工作做得更好。

今后我們能以醫院為家,積極投身于急診護理工作中,接受教訓,改進不足鞏固和發揚以往的成績,繼續努力工作,使我們綠色陣營工作能有新的起色,有更大的轉變。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇五

急診科2012年護理工作總結

2012年門急診科在院領導、護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人這本，以病人為中心，熱忱為群眾服務，保證出車及時，搶救及時，服務及時，圓滿完成了各項醫療、護理工作任務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度提高，現將一年來的工作總結如下：

一、全年完成工作量

1、120共出車606次。

2、門急診科工作質量各項指標均達到醫院制定的標準，無不良護理事件發生，二、把握急診科定位，抓住工作重心，繼續完善院前急救工作。

目前門急診在我院定位主要為“120”急救。我們緊緊圍繞護理部確定的急診科工作重心，在院領導及護理部的大力支持下，逐步規范120院前急救工作，并肩負著120院前急救、轉運任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內“120”院前急救工作的順利開展，確保了我院“120”“綠色生命通道”的暢通，為患者贏得搶救時機，挽回生命。并逐步完善了120轉診制度，要求每位護士在120急救工作中，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。對每一位接診病人進行全面評估，與病房護士做好交接并進行記錄。

三、設置便民服務，樹立醫院窗口形象

門診是一個醫院的窗口，是醫院為病人提供醫療服務的重要場所，導診臺是門診的前沿陣地。為患者提供導醫咨詢、信息查詢、速取（郵寄）化驗單，投訴接待等服務，并為前來就醫的患者24小時提供開水，大大提高了患者的滿意度。

四、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力，急診科全體護理人員處處以“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療、護理質量建設，以核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，每月對急診護士進行業務學習及急救技術的培訓。從而使每位護理人員能熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，進一步提高了急診急救能力。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

按照護理部要求，將搶救室、手術室、急救車內物品、儀器、藥品嚴格按照標識卡做統一放置，定點，定位，定數量。并做到班班清點，專人定期檢查。始終做到急救藥品，物品完好率100%，從而保證了搶救患者的及時準確快速。

六、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

在工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制科室醫院感染，提高護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

七、加大了健康教育宣傳力度

嚴格督察健康教育宣傳力度，虛心聽取病人及家屬的意見，改進了工作態度，提高了護理質量，切切實實做到讓病人滿意在我科。

八、抓好實習護生帶教工作，提高實習護生素質

妥善安排實習帶教，要求老師嚴格帶教，放手不放眼；要求學生必須在帶教老師的指導下進行了醫療、護理操作，并嚴格執行各項護理操作規程及無菌操作原則，出科時進行理論及操作考核，并記錄成績。

九、實踐與思考并重，2012年度工作反思

回顧2012，我們雖取得一定的成績，但在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力？小結如下：

1.急診科護理隊伍年輕化、不固定、流動快。

2.應急急救經驗不足，急救技能有待提高，對搶救室儀器設備的不能熟練掌握，如除顫儀等，還需加強專科培訓、以提高整體搶救水平。

3.急診搶救設備不齊，且老化，需進一步加大設備投入。

4 全體護士應熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等。

5。當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

2012年，帶著我們的汗水，載著我們的收獲就要離我們遠去了。在過去的一年里，我們取得了一些成績，這與醫院與護理部的領導和指導是分不開的，我們還有許多不足，但我們不驕傲、不氣餒，2013年我們將以更好的工作狀態、更高的工作熱情、更合理的工作方案，使我們科室的護理工作邁上一個新臺階！

2012年12月06日急診科

急診科2013年護理工作計劃

一.在院領導、護理部領導下，負責門急診護理工作，督促檢查護理人員完成各項任務，制定護理工作計劃，護理人員分工排班,彈性排班。

二、繼續加強組織紀律,認真落實崗位責任制,著力加強形象管理崗位，切實改善服務態度，樹立以病人為中心，為病人提供最優質服務的護理理念，實行微笑服務、感動服務、主動服務，促和諧、樹新風，督促教育護理人員改善服務態度，經常巡視病人的病情變化；加強與病人的溝通與交流，視病人為親人，不斷加大健康宣教力度，可利用宣傳欄發放門診健康處方，健康宣教冊等形式。護理人員也要加強健康宣教內容的學習。

三、加強護理質量管理，提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。 落實各種規章制度，明確各班職責。用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。嚴格規范并執行無菌技術操作和“三查八對”制度，做好治療室、搶救室、各診察室及輸液廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴格區分醫療、生活垃圾，管理好一次性用品的處置。

四、制訂績效考核制度，建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話。通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

五、堅持每月一次業務學習及急救技能操作訓練，狠抓薄弱環節，特別是小兒頭皮靜脈穿剌、留置針穿刺，有待進一步提高，人人必須熟練掌握徒手心肺復蘇術。

六、加強“120”院前急救的管理，必須堅守工作崗位，不得擅離職守，24小時內做到隨叫隨到，不得貽誤病員就診；努力提高“120”出診速度，積極做好病員院前急救及轉運工作，提高院急救成功率，樹立醫院窗口形象。

七、每月召開公休會，聽取病人意見，發放病人問卷調查表，總結工作中的不足，努力完善。

八、嚴格搶救物品的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機 。

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與指引相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

九、妥善安排，指導護士實習工作，定期考核，及時上報出科成績。

十、制定導診護士工作職責；督促導診護士淡妝上崗，衣著整潔，佩帶肩帶，熱情主動接待病人，禮貌待患，有問必答，百問不厭，解釋耐心，指導就診。

2012年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。2012-12-06急診科：王雨菲

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇六

2017年急診科護理工作計劃

為適應醫療、護理衛生事業發展的需要，充分調動科室護理人員積極性，提供優質的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：

一、抓好護理業務建設

1、制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。

2、每月一次業務學習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學習，共同提高。

3、疑難危重病組織討論學習，鍛煉積極性、主動性。

4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論知識。

二、增強服務意識，提高滿意度

1、增強工作責任心，注重細節服務，增強主動服務意識。

2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。

3、嚴格執行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質量與安全管理

1、進一步完善規章制度、應急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發生。

3、明確各自的質控點，及時發現護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發現問題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100%。

5、嚴格執行三查七對及各項操作規程，杜絕差錯事故發生。

6、加強院感相關知識學習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監測，杜絕院感發生。

四、帶教與繼續教育

1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執行。

2、新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立愛崗敬業精神。

3、繼續向院部申請選送骨干護士外出短期學習，更新知識，提高護理水平。

六、加強科內、科與科之間的團結協作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發揮團隊協作精神，提高工作效率。

七、根據體檢科工作計劃認真完成體檢工作。

急 診 科

2016年12月31日

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇七

2017年急診護理工作總結

一 各項護理工作量

輸液14218人 肌注26683人

皮試3516人 門診治療（導尿，灌腸胃官）265人

急救452人 備斑 25次

心電圖1626 人 干指血糖465 人 二 工作達標情況

急救物品完好率 100% 無菌物品合格率99.5% 護理技術理論考核 92% 護理綜合滿意度97% 消毒隔離 99.2% 護士發生銳器傷3人 三 工作總結如下

1 以人為本，充分做好服務品牌服務。已經于2016年9月12日配合醫院基建改造辦置簡易房，要求每位護士耐心充分解釋并做好咨詢工作。已將大廳飲水機更換新的，提供充足水杯。衛生紙巾。環境也通過不斷衛生督促，衛生巡視來提高患者輸液環境。提供移動輸液架，為病人去廁所提供方便。為老年患者聯系家屬，打水。

2 科學化，制度化彈性排班，新進人員已經培訓并進班。為節假日，備班做好充分準備

3 由于科內人員懷孕休假，所以對質控人員作了調整及培訓，確保護理安全，分工明確，事護理質控落實到位 4 對課內新生按計劃進行培訓考核，定科劉三鮮護士目前白斑，效果良好。其他人員按培訓計劃考核，成績良好，安排李敬文8，9.10三月去醫院進修急診急救。

5 進一步規范門診治療（導尿，灌腸，圍管）宣教本使用，簽字。

制定了時鐘效對本，班班交接，不定期檢查。

6 配合護理部的青年護士培訓考核，以及護理人員n2季度考核，配合護理部順利完成5.12護士節活動，效果良好。并評選釆血好護士—杜海亮。

7 七月在護理部督導下完成對新進護理人員的心臟驟停模擬演練教學，效果良好。

8 十月由于搬家至簡易房內，搶救間無門，發生丟藥現象。隨后聯系總務科安門解決問題。

9 在護理部指導下12月完成急診洗胃機操作流程的演練，效果良好。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇八

急診護理工作總結

時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了2016年的年終歲尾,一年來，在院領導，護理部直接領導和大力支持下，在醫院各科室的配合幫助下，我科全體醫護人員齊心協力，堅持以人為體，以病人為中心，提供最優質服務為宗旨，實行微笑、主動、感動服務，使我科的社會效益和經濟效益有了不同程度的提高，現將一年來的工作總結如下。

1、根據護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排，要求科室護士24小時電話暢通，做好突發事件的應急準備，并配備幫班，制定了急診科幫辦職責，督促認真落實各班崗位職責，做到有分工有協作。

2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診工作，做到藥品、物品、器械齊備，出車及時，措施到位，記錄規范，在“120”院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，本年度救護車年出診量1995次,成功搶救危重病人1000余人次，進一步完善了留觀患者的管理，針對留觀輸液患者制定了管理辦法及護士工作流程。

3、做好病房管理及醫療文件的書寫工作，為病人提供整潔舒適安全的就醫環境，利用每天的早查房時間進行督促檢查，認真學習醫療文件書寫規范，并定期檢查，醫療文件書寫合格率95%。

4、督促護理人員認真執行醫院及科室的各項規章制度和技術操作規程，積極參與應對突發公共衛生事件及本院急救危重病人的搶救護理工作，對成批和重大的搶救親自參加并進行指導。

5、加強對護理人員的業務技術培訓，現在科里每個護士都能熟練掌握心肺復蘇、吸氧、吸痰、洗胃、氣管插管電除顫的配合、呼吸機的使用等專項搶救技術，鼓勵學習急救護理新知識、新技能并應用于臨床，支持護士繼續教育，現取得本科學歷2人，本科在讀5人，核心期刊發表學術論文1篇。有計劃、有目標、分層次對全科護理人員開展業務學習，尤其針對低年資及新入科人員做好專科培訓，強化三基訓練，并定期進行考核，三基訓練考核合格率100%。

6、保持急救器械、物品、藥品處于應急狀態，專人管理，定期檢查維護,及時更換，補充，做到急救物品藥品完好率100%。

7、在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。嚴格按要求做好消毒隔離工作，防止交叉感染，無菌物品合格率100%。

8、以身作則，教導護理人員改善服務態度，要求所有護士按規范著裝，佩戴胸卡，使用文明語言，本年度未發生一起因為服務態度引起的投訴。

9、教育護理人員增加職業風險意識，增強法制觀念，使護理人員自覺遵守 職業道德 行為規范，形成了人人遵紀守法、遵章守制的良好局面。

在工作中我始終堅持“以病人為中心”的服務理念，緊緊圍繞護理部的工作中心，把握重點，突出科室特色，在兄弟科室的協助下，急診科全體醫護人員密切配合、團結協作，出色地完成各項搶救及護理工作任務，未發生一起醫療事故及糾紛。年急診就診量10755人次，經濟收入84,5045.00元，救治“三無人員”50余人次，成功搶救大型車禍及突發公共衛生事件近20余起，取得了良好的社會效益和經濟效益。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇九

本次正規理論學習與臨床實踐相結合的學習收獲超過以往任何短期的學術活動，不僅改變了我對急診工作的認識，豐富了我的理論，同時提高了我急救與監測能力，受益匪淺，體會如下：

參加完專科護士培訓后，方知自己其實與專科老師的要求相差太遠，實是慚愧。外面的世界很精彩。在這次培訓過程中，我對省內高尖端的醫學領域有了近距離接觸和較多的了解，認識到護理事業職業內涵的深遂與廣闊，領略了省內護理界精英在急診護理事業中的探索與貢獻，同時也使自己對急診這份工作增添了更多的熱情。我也要做得更好！

理論學習與臨床實踐相結合的方式是培訓最佳的方式。說實話，在參加專業培訓以前，受晉升與考試的需要，我們一直也在學習著，培訓中很多的理論知識我們在自學大專的書本上都學習過而且考試過，但由于只為考試而學習和缺乏動手的物質環境，所以所學到的知識很快就成過眼煙云，隨著考試的通過而丟棄。這次專科護士培訓的學習方式給了我們全新的感覺，兩方面讓我們學員特別滿意。一是課程內容安排合理，所學的即是我們工作中所需要的。急診是個全科性較強的科室，在工作中，我們常常遇到這樣那樣棘手情況不知如何處理，所以這次課程周到的培訓內容讓我們大家都非常滿意。二是充足的臨床實踐讓我們有足夠的時間消化所學內容。看得出，省護理學會為我們的培訓化費了很大心血。

培訓為我添自信。專科護士培訓過程中，各位前輩都為我們講述了cpr術的操作規程以及國際cpr術的普及和發展；人工氣道的建立和呼吸機的使用是急診急救病人的當家技術，培訓中系統的講解，不僅使我在配合的過程中更加得心應手，有時還能成為新醫生操作的指導者；學習了急救藥物的應用與管理，使我對一些常規搶救藥物的應用有了進一步的認識；心電圖的識別，可幫助我在今后的工作中及時發現問題，為患者爭取治療時間。

急診護士必須愛病人勝過愛自己。培訓期間，有好多積極的事情感動著我，好多積極的人物帶動著我，幫助我進步。面對飛速發展的特殊的醫療事業對護士提出的業務要求，面對當今社會對護理事業不斷提高的服務需求，我曾經有過這樣感概：當護士難，當好護士更難，當一個急診好護士難上加難，學習期間老師們的敬業精神讓我深受教育，我們的老師用自己的成績告訴我們付出就有回報的道理，我深切體會到愛病人勝過愛自己是急診護士必備的品質。總之，兩周的培訓中，我所得到的知識、經驗與感悟，是我一生中的寶貴財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的專業，選擇這個專業，既需要勇氣，也需要底氣，既需要體力，更需要智力。不管怎么說，既然選擇了它，就要堅定做好它。

一、進一步加強和完善3h規范化護理服務。

同時，進一步完善特色服務示范病區創建活動，充分發揮各護理組的專業特點、技術優勢、服務特色，挖掘潛力，樹立形象，打造品牌，爭創健康教育示范病區、溫馨服務示范病區、禮儀服務示范病區、心理支持示范病區、技術操作示范病區。我院心血管內科病區經過積極籌備、規范護理服務，4月份順利通過省衛生廳專家組評審，5月份，被省衛生廳授予首批山東省護理服務示范病房。

二、提高護理

質量，強化以病人為中心的服務理念。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十

急診實習心得

省立實習護生 李雪

實習過三個科室了，來到了急診科這個與其他科室截然不同的科室，有些興奮，又有些壓力。急診是醫院最重要的窗口，不僅接診來院的危重病人，還要收治其他醫院轉來的危重病人，有著急、忙、雜的特性。每一步都要走的很謹慎，生怕做錯了。

來了貴科第一周便跟賈老師在分診學習。本來以為分診會很簡單，其實不然，每一項工作都有它自己的特性和技巧。分診負責來診病人的分流，對病人的病情進行初步的評估，分析、判斷、計劃和實施，并對分診的結果進行評價。由于來診的很多病人情況很緊急，病人及家屬容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，這就要求我們除了擁有熟練地分診技巧以外，還要有良好的溝通能力，敏銳的洞察力，解除患者的顧慮。情況危急的要負責將患者轉運到搶救室，并負責聯系醫生進行搶救。分診的工作很零散，大到整個科室的聯絡工作，小到分診臺的物品管理，要求我們有強烈的責任心。在分診上有比較特殊的，就是腹痛分診的鑒別，需要詳細詢問患者的部位和癥狀；顏面外傷的也要注意注意區別到底應該去口腔科還是去眼科。

第二周在搶救室和輸液室。搶救室在我看來是急診的核心，工作也相當的艱巨。需要有相當熟練地搶救技巧，遇到緊急情況要能理智的分析，能很好的配合醫生實施搶救。每當接收一個病人來搶救室，我們都要立刻給予心電監護、吸氧氣，監測血壓、建立靜脈通道，抽血化驗，為后續的藥物治療做好準備。應用急救藥品的時候要隨時記錄并觀察病人的病情，急救藥品的作用、副作用、常規應用劑量、安全值都要掌握，不能盲目執行醫囑，要用評判性思維去看待每件事。搶救器械的使用要熟練地掌握，正確的應用，保證在搶救時能給予患者最有效的治療以挽救生命。搶救完了要及時的補寫護理搶救記錄，并嚴密監測病情，及時處理問題。在搶救室工作還要熟悉每種急危病癥的臨床表現、病情變化的監測、搶救，在工作中要注意總結。

接下來的兩周就是在留觀室學習，留觀又分兩種：留觀病人和住院病人，基本上留觀室就相當于病房，但卻有著人員雜亂，流動量大，病種多的特點。留觀主要給病人提供日常的護理常規、輸液、治療、病情觀察，保證病人在觀察的范圍內，并在病情變化時給予及時的搶救。作為管床護士要了解所管床位的病情、治療，了解患者所需及時予以處理。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,并且患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對病人心理都會產生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。若處理不當,就容易發生醫療糾紛。所以要學會溝通，學會忍讓。

在急診實習的一個月，讓我對急診有了詳實的了解，學到了好多急救的常識、知識、儀器的使用、緊急情況的處理。但需要提升的地方還有好多，從韓士長身上學到了凡事都要追根求源，掌握知識就要系統化、理解的記憶，不放過任何一個可能引發事故的小隱患，嚴格要求自己。感謝老師在這一個月里在學習和生活上給予我們的關心和幫助，在今后的學習中，我會以各位老師為榜樣，繼續用知識武裝自己，鍛煉自己成為一個合格的護理工作者。篇二：急診科見習心得體會

急診科見習心得體會

半個月的急診見習結束了，雖然僅有十幾天的時間，但所獲頗豐，心得體會也不少。我所在的醫院急診不能真正的稱之為急診,接來的病人直接抬到住院部搶救，所以在這間不到任何重癥病人。老師說這醫院的急診更像門診，因為在這的病人都是打針、輸液的。我在這的半個月不是很忙，正因為這樣才讓我有了上手的機會，讓我學會了一些最基本的東西。

首先，我學會了寫輸液通知單。只要心細這個是比較好寫的。一定要把醫囑看清寫對，包括藥的劑量、滴數、給液方法、等等都要看好，還要簽字，每操作一步都要在上邊打勾，以免到時候不知道是否用了此藥，知道了這些以便接下來的工作更好的進行。

再次，就是打針輸液了。打針、輸液這些也是有方法有技巧的。先說說打針，打針前要消毒皮膚，現在常用碘伏，需要注意的是皮試時不可用碘伏，以免影響到結果的判斷，所以皮試可以用酒精，如果病人對酒精過敏就不用消毒了；還要掌握進針的角度，皮內注射與皮膚呈5度角進針，皮下注射與皮膚呈

30度～40度角進針，肌內注射與皮膚呈90度角進針；還有就是進針、拔針速度要快，推藥時要搖勻速、要慢，稱之為“兩快一慢伴勻速”，這樣可以分散病人的注意力以便減輕病人的疼痛。輸液，首先要選擇穿刺靜脈，要選擇粗直、彈性好、相對固定的，要避開關節和靜脈瓣，然后在穿刺點上方約6cm處扎止血帶;進針時與皮膚呈15度～30度，見回血后將針頭再平送進少許；最后還要調節滴數，小兒每分鐘20～40滴，成人每分鐘40～60滴。

最后，我有幸看到了洗胃。現在科技發達了，洗胃都用自動洗胃機，又省事又方便。首先要像病人解釋取得其合作，安置臥位，意識清醒的病人采用坐位、中毒較重的病人采用左側臥位、昏迷病人采用仰臥位頭偏向一側。接下來插胃管，證實胃管在胃內后用膠布固定。開動吸引器，將胃內容物吸出，必要時送檢。夾住引流管，開放輸液管，使洗胃液流入300～500ml后夾住，再開放引流管，開動吸引器，吸出灌注液，如此反復灌洗，直至吸出液澄清、無味為止。灌注完畢后，迅速拔出胃管，協助病人漱口，整理用物。

這就是我在急診看到學到的東西。急診的每一位老師都很好，只要你想學，她們都會熱情的教你。在急診半個月唯一遺憾的是沒能跟著老師出過診，不過我想以后機會會很多的。馬上我要向下一個科室進軍了，我會更加努力的學一些新的東西老的經驗，為自己加油。篇三：急診科見習心得體會范文

急診科見習心得體會范文

半個月的急診見習結束了，雖然僅有十幾天的時間，但所獲頗豐，心得體會也不少。我所在的醫院急診不能真正的稱之為急診,接來的病人直接抬到住院部搶救，所以在這間不到任何重癥病人。老師說這醫院的急診更像門診，因為在這的病人都是打針、輸液的。我在這的半個月不是很忙，正因為這樣才讓我有了上手的機會，讓我學會了一些最基本的東西。

首先，我學會了寫輸液通知單。只要心細這個是比較好寫的。一定要把醫囑看清寫對，包括藥的劑量、滴數、給液方法、等等都要看好，還要簽字，每操作一步都要在上邊打勾，以免到時候不知道是否用了此藥，知道了這些以便接下來的工作更好的進行。

其次，就是配藥。在急診皮試液是最常用的。藥有好多種，你不可能把每一種藥的配制都記住，況且死記的東西容易忘，其實配藥是有規律可循的，只要掌握好規律，操作起來也就簡單了很多，當然特殊的配制時需要記的。破傷風的配制很好記，只要抽0.1ml的原裝藥品加上0.9ml的生理鹽水，搖勻，便可以備用了。青霉素是最常見也是最常用的一種藥，現在醫院多用80萬u原裝藥品配制成200u/ml或500u/ml的試敏液，取80萬u原裝藥品加4ml生理鹽水則為20萬u/ml，第一次從上液中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水則為2萬u/ml,第二次從第一次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水則為xxu/ml,第三次從第二次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水，則為200u/ml，第三次從第二次1ml中抽0.25ml加0.75ml生理鹽水則為500u/ml。有規律可循的藥品要看原裝藥品劑量，每0.5g的藥品加2ml的生理鹽水，第一次從上液中抽0.2ml加0.8ml生理鹽水，第二次從第一次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水，第三次從第二次1ml中抽0.1ml加0.9ml生理鹽水，便配制成功了。

再次，就是打針輸液了。打針、輸液這些也是有方法有技巧的。先說說打針，打針前要消毒皮膚，現在常用碘伏，需要注意的是皮試時不可用碘伏，以免影響到結果的判斷，所以皮試可以用酒精，如果病人對酒精過敏就不用消毒了；還要掌握進針的角度，皮內注射與皮膚呈5度角進針，皮下注射與皮膚呈30度～40度角進針，肌內注射與皮膚呈90度角進針；還有就是進針、拔針速度要快，推藥時要搖勻速、要慢，稱之為“兩快一慢伴勻速”，這樣可以分散病人的注意

力以便減輕病人的疼痛。輸液，首先要選擇穿刺靜脈，要選擇粗直、彈性好、相對固定的，要避開關節和靜脈瓣，然后在穿刺點上方約6cm處扎止血帶;進針時與皮膚呈15度～30度，見回血后將針頭再平送進少許；最后還要調節滴數，小兒每分鐘20～40滴，成人每分鐘40～60滴。

最后，我有幸看到了洗胃。現在科技發達了，洗胃都用自動洗胃機，又省事又方便。首先要像病人解釋取得其合作，安置臥位，意識清醒的病人采用坐位、中毒較重的病人采用左側臥位、昏迷病人采用仰臥位頭偏向一側。接下來插胃管，證實胃管在胃內后用膠布固定。開動吸引器，將胃內容物吸出，必要時送檢。夾住引流管，開放輸液管，使洗胃液流入300～500ml后夾住，再開放引流管，開動吸引器，吸出灌注液，如此反復灌洗，直至吸出液澄清、無味為止。灌注完畢后，迅速拔出胃管，協助病人漱口，整理用物。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十一

《將軍路街衛生院2012年度門診(急診）護理工作計劃》根據區衛生局的評審標準，緊緊圍繞我院提出的“創建省示范衛生院，提供優質衛生服務”為宗旨及護理部有關精神，結合我科實際情況，制定急門診護理工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、將各項規章制度落到實處：定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

2、強化安全意識教育：發現工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士（1年以內）——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育，提高他們的專業能力。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業防護：組織全科護士學習相關知識，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡文明優質服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量。

3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、加強院內感染管理

1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3、增加“總務班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，加強教學、進修、繼續教育工作，提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師（或年齡45歲以上）——護師（或年齡35歲以上）——護士——新護士（1年以內）——實習護士，對她們進行分層培訓學習管理，2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、經常復習護理緊急風險預案知識，每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講課任務，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。

六、提高護士個人素質，積極開展活動

1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如： “各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創建活動。

3、加強內涵建設，積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

七、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差錯事故發生數“0”

5、三基理論、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執行率100%

7、護理安全管理≥95分

將軍路街衛生院門診(急診）

責任人：沈惠娥

年12月12日2011

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十二

門急診2014年護理工作計劃

2013年即將過去，在接下來的半年多時間里，我們門急診全體護理人員將全力配合創建“二已”工作，服從醫院領導及護理部的安排，持續改進各項工作，爭取在六月份評審中順利過關。特制訂計劃如下：

一、認真落實各項護理規章制度

嚴格執行十六項核心制度及十大安全目標管理制度，提高護理質量，確保安全護理得以保證。

1、明確各級、各類護理人員崗位職責。

2、貫徹堅持查對制度。護理操作嚴格執行三查八對一注意。

3、認真書寫留觀病歷，填寫輸液單，避免差錯發生。

二、加強業務學習及護理操作訓練

1、加強三基三嚴理論培訓：堅持每月對全組護理人員進行三基三嚴理論考核

2、門診護理人員是我院平均年齡最大的隊伍，雖然責任心強、經驗較豐富，但普遍精力不比年輕，接受新技術、新事物相對較慢，我們將努力克服，迎難而上，犧牲更多的休息時間認真、扎實做好部分工作，規范操作保障二已評審順利過關。

三、加強護士長自身的培訓

護士長相比其他科室，管理經驗欠缺，要多與其他科室護士長學習，在業務培訓方面，取得護士的支持，爭取在最短的時間

里訓練出合格的護理隊伍。

四、繼續推動《威遠縣同心醫院三好一滿意活動》

1、服務好、質量好、醫療好、群眾滿意。

2、創先爭優，從我做起。

3、以病人為中心，以人民群眾滿意為出發點及落腳點。

五、加強院內感染管理

1、嚴格執行《醫療消毒技術規范》。

2、堅持監督科室人員認真執行手衛生。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十三

0 2013年門急診護理工作計劃 為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平，今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度，現將工作計劃總結如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

2、將醫院各項規章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

5、加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險能力。

5、6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突

發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，做好健康教

育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入

科室檢查、督促、考評，考評方式以現場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質。

1、每周四晨提問1次，內容為基礎理論知識，專科理論知識，院內感染知識等。

2、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進行理論知識學習，月底考試，雙月月初進行操作培訓，月底考核，熟練掌握科室現有急救器材及儀器的使用。

3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

4、經常復習護理緊急風險預案，每季度進行模擬演示，提高護士應急能力。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十四

《2012年度門診(急診）護理工作計劃》

根據區衛生局的評審標準，緊緊圍繞我院提出的“創建省示范衛生院，提供優質衛生服務”為宗旨及護理部有關精神，結合我科實際情況，制定急門診護理工作計劃如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

1、將各項規章制度落到實處：定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

2、強化安全意識教育：發現工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士（1年以內）——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育，提高他們的專業能力。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業防護：組織全科護士學習相關知識，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡文明優質服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量。

3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人

員的服務意識、質量意識。

4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、加強院內感染管理

1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3、增加“總務班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，加強教學、進修、繼續教育工作，提高護理人員業務素質。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。按主管護師（或年齡45歲以上）——護師（或年齡35歲以上）——護士——新護士（1年以內）——實習護士，對她們進行分層培訓學習管理，2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。

3、經常復習護理緊急風險預案知識，每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講課任務，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網絡。

六、提高護士個人素質，積極開展活動

1、成立護理文化管理組織，定期開展豐富的護理文化活動。如： “各類節目或聚會”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會”等等，旨在增強團隊凝聚力。

2、積極參與精神文明創建活動。

3、加強內涵建設，積極創建護理文化品牌營造和諧的護理團隊。

七、完成年護理管理目標

1、護理文件書寫≥90%

2、消毒隔離合格率100%

3、急救物品、器械完好率100%

4、差錯事故發生數“0”

5、三基理論、護理操作合格率≥90%

6、一人一針一管執行率100%

7、護理安全管理≥95分

責任人：沈惠娥

2011年12月12日

2011急診科工作總結急診科實用護理手冊 管理明年工作計劃 急診科工作制度

一、在院領導、護理部領導下，負責門急診護理工作，督促檢查護理人員完成各項任務，制定護理工作計劃，護理人員分工排班,彈性排班。

二、繼續加強組織紀律,認真落實崗位責任制,著力加強形象管理崗位，切實改善服務態度，樹立以病人為中心，為病人提供最優質服務的護理理念，實行微笑服務、感動服務、主動服務，促和諧、樹新風，督促教育護理人員改善服務態度，經常巡視病人的病情變化；加強與病人的溝通與交流，視病人為親人，不斷加大健康宣教力度，可利用宣傳欄發放門診健康處方，健康宣教冊等形式。護理人員也要加強健康宣教內容的學習。

三、加強醫療護理質量管理，提高護理質量關鍵是人力資源的管理和護理質量的控制。 落實各種規章制度，明確各班職責。用制度和標準管人，做到常督促、勤落實。嚴格規范并執行無菌技術操作和“三查八對”制度，做好治療室、搶救室、各診察室及輸液廳的空氣消毒，以及各種用物的消毒隔離，嚴格區分醫療、生活垃圾，管理好一次性用品的處置。

四、制訂績效考核制度，建立量化的護理質量考核標準和護士評價標準，用數據說話。通過考評了解護理中存在的薄弱環節，掌握各級護理人員狀況，有的放矢的進行相關知識和技能培訓，做到人盡其才，才盡其用，最大限度地發揮護理人員的作用，全面提高護理人員的整體素質。

五、堅持每月一次業務學習及急救技能操作訓練，狠抓薄弱環境，特別是小兒頭皮靜脈穿剌，有待進一步提高，人人必須熟練掌握徒手心肺復蘇術。

六、加強“120”院前急救的管理，必須堅守工作崗位，不得擅離職守，24小時內做到

隨叫隨到，車輛必須作好維護、保養、保持車況完好，不得貽誤病員就診；努力提高“120”出診速度，積極做好病員院前急救及轉運工作，提高院急救成功率，樹立醫院窗口形象。

七、每月召開公休會，聽取病人意見，發放病人問卷調查表，總結工作中的不足，努力完善。

八、嚴格搶救室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

九、妥善安排，指導護士實習工作，定期考核，及時上報出科成績。

十、制定導診護士工作職責；督促導診護士淡妝上崗，衣著整潔，佩帶肩帶，熱情主動接待病人，禮貌待患，有問必答，百問不厭，解釋耐心，指導就診。

十一、鼓勵和支持科室人員報考參加各種成人學歷教育，積極擬定學術論文，提高科室人員整體素質。 2012年將是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫護人員技術有待加強等。但是，我們堅信只要我們全科職工能夠團結一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

急診護理工作心得體會 急診科護理心得體會和感悟篇十五

門急診各班護士工作質量標準

一、急診科護士長工作質量標準

1．提前15分鐘到崗，了解并考核夜班工作情況，存在問題早會提出整改。

2.科室護理人員儀表規范。

3．根據急診病人實際需要和護士人力資源,實行彈性排班，分工明確，責任到人。

4．每日上午10時前參與護理工作，指導危重、搶救病人的護理，上午一般不離開急診，各項管理達標。

5．嚴格執行各項規章制度，督促檢查護理人員認真執行崗位責任制。護士無串崗、脫崗，治療室、輸液室、服務臺無扎堆聊天現象。

6．按照護理部、大科年度工作目標、月工作重點，擬定急診年度工作目標、月工作重點，并認真組織實施。

7．定期組織質控小組進行急診護理質量考核，及時反饋各級質量考核存在的問題，分析原因，落實整改，保證質量持續改進，各項質量指標達到三級醫院要求。

8．能熟練掌握專科知識與技能，具有獨立解決護理疑難問題的能力。

9．按照醫院優質護理實施方案，結合急診病人特點，開展優質護理服務，打造服務品牌，并及時宣傳報道。

10．加強護理安全管理，安全措施落實。不良事件及時上報，分析原因并落實整改，杜絕護理過失的發生。

11．積極組織并指導護士申報課題，撰寫論文。年度內專業雜志發表一篇論文；年度護理論文發表數占護士總數≥15%。

12．加強護士急救技能訓練，有急救知識及技能培訓計劃并認真落實，及時完成考核。

13.加強年輕護士素質培養，按照護理部統一安排，及時完成帶教及考核。對實習生、進修生能按照相關計劃有專人負責帶教，定期考核。

14.加強急救藥品及器械管理，認真做到“五定”，確保性能良好能應急。

15．定期征求門急診患者意見，改進工作，每月患者滿意度﹥95%，無患者

投訴。

16．加強科室財產管理，做到賬目與物品相符，有計劃領用。

17.嚴格執行收費標準，合理收費。

二、急診科交接班護士工作質量標準

1.嚴格遵守醫院各項規章制度，認真履行崗位職責。

2.著裝整齊規范,文明禮貌服務、工作熱情主動、安排合理有序、無患

者投訴。

3.各類物品、藥品、器械交接物數相符，有記錄。

4.認真交接搶救室、觀察室、輸液室病人病情及治療。

5.認真執行“三查七對”，仔細核對治療用藥。

6.嚴格執行無菌操作原則和各項技術操作規程。

7.做好治療相關的解釋工作，取得配合。治療完畢，及時清理用物。

8.認真執行消毒隔離制度，保持治療室、處置室清潔、整齊、規范。

9.對內、對外溝通聯系及時、有效。

10.急診搶救病人處置及時、到位、措施得當，記錄準確,做好交接班。

11.護士長不在位時，有效履行管理職責。

三、急診科治療班護士工作質量標準

1.嚴格遵守醫院各項規章制度，認真履行崗位職責。

2．著裝整齊、規范,文明禮貌服務，工作熱情主動，無患者投訴。

3．準確執行醫囑，認真執行“三查七對”制度，無差錯。

4．嚴格執行無菌技術操作原則和各項技術操作規程。

5.為病人安排合適體位，備好急救藥品、物品，觀察輸液病人的病情，發

現輸液反應等病情變化及時報告醫師并正確處理。

6．保持輸液室環境整潔、安靜。切實落實各項便民服務措施。經常與病人

交流溝通，解答病人提出的疑問，做好健康知識宣教。

7．配合交接班做好急診搶救病人的處置。

8．執行消毒隔離制度，做好醫療廢棄物的終末處理工作。

四、急診科中班、大小夜班護士工作質量標準

1.嚴格遵守醫院各項規章制度，認真履行崗位職責。

2．著裝整齊、規范,文明禮貌服務，工作熱情主動，無患者投訴。

3．準確執行醫囑，認真執行“三查七對”制度，無差錯。

4．嚴格執行無菌技術操作原則和各項技術操作規程。

5．及時完成本班各項治療和護理工作。及時處置急診搶救病人，保證綠色

通道暢通。做好各種記錄。

6．搶救室、治療室、處置室、輸液室、觀察室清潔、整齊、規范。

7．備好急救藥品、物品，及時巡視搶救室、觀察室、輸液室病人的病情，發現輸液反應等病情變化及時報告醫師并正確處理。

8．認真交接各類物品和藥品，保證搶救設施完好能應急。

9．執行消毒隔離制度，做好醫療廢棄物的終末處理工作。

10.做好搶救室、換藥室、治療室、輸液室紫外線消毒，并及時記錄。

五、急診科搶救班護士工作質量標準

1.嚴格遵守醫院各項規章制度，認真履行崗位職責。

2．著裝整齊、規范,文明禮貌服務，工作熱情主動，無患者投訴。

3．檢查搶救藥品效期、字跡是否清晰、物數是否相符，用后及時補

充，并做好記錄。

4．檢查各搶救器械性能，及時充電，保證應急。

5．檢查搶救室一次性醫療用物質量，確保在效期內。

6．檢查八盤用物，及時補充，保證用物齊全。

7．檢查無菌包質量，名稱標識、效期、三m指示膠帶是否符合規范要求，有無潮濕。

8．做好搶救室環境及設備的清潔工作。

9．做好換藥室器械的清潔、消毒液更換、用物的補充。

六、急診科導醫臺護士工作質量標準

1.認真執行醫院各項規章制度、值班在崗在位。

2.儀表端莊規范，佩戴胸牌，站姿挺拔，坐姿文雅。

3.提前到崗，護士吧臺表面清潔，抽屜內物品放置整齊。

4.導醫站立服務，微笑服務，主動熱情、態度和藹、首問首接負責，認真

解答患者疑問。

5.協助醫生保持診室內清潔，用物擺放整齊，及時補充各種申請單。

6.督促保潔員做好診區內清潔衛生工作。

7.遇到發熱患者應測量體溫，引導病人至發熱門診。

8.門診大廳及候診區域無人吸煙，有勸煙控煙措施。

9.掛號及收費秩序良好，及時疏導，無排長隊現象。

10.主動引導病人到相應診室候診及就診。

11.協助醫生維持候診病人秩序，使就診做到一對一服務，主動引導病人進

行相應的檢查。

12.加強巡視，根據病情輕重緩急合理安排就診，隨時觀察患者病情，遇到

危重病人能配合醫生施救并護送至急診科救治。

13.落實各項便民服務措施，為患者提供輪椅、拐杖、開水、針線包等。

14.根據不同季節，有針對性地對就診患者進行健康宣教。

15.主動為需要住院病人辦理住院手續。