總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

人民銀行賬戶管理工作總結篇一

《辦法》對現行的《銀行賬戶管理辦法》進行了全面的修改和完善：一是明確了適用范圍。《辦法》規定，存款人在中國境內的銀行開立的人民幣銀行結算賬戶納入《辦法》管理。外幣存款賬戶、儲蓄賬戶和單位定期存款賬戶不納入《辦法》管理。二是設立個人銀行結算賬戶，劃分個人與個體工商戶的銀行結算賬戶，方便個人使用各類支付工具辦理轉賬結算。三是順應市場經濟發展需要，取消開立一般存款賬戶的限制條件，滿足存款人辦理支付結算的多種需要。四是適應經濟活動跨行政區域發展的需要，突破銀行結算賬戶屬地管理的原則，允許異地開立銀行結算賬戶。五是突出基本存款賬戶的統馭地位，開立其他銀行結算賬戶必須以基本存款賬戶的開立為前提。六是遵循“了解你的客戶”原則，完善各類銀行結算賬戶的開戶條件，嚴密開戶手續，確保存款人以實名開立銀行結算賬戶。七是加強各類銀行結算賬戶使用的管理和監督，防止利用銀行結算賬戶進行套取現金、逃廢債務、洗錢等違法違規活動。八是改進銀行結算賬戶管理的措施和手段，實時監控違規開立和使用銀行結算賬戶的行為。九是明確責任，嚴格對違規行為的處罰。《辦法》共有七章，七十一條。分為總則、銀行結算賬戶的開立、銀行結算賬戶的使用、銀行結算賬戶的變更與撤銷、銀行結算賬戶的管理、罰則和附則。

中國人民銀行新聞發言人就實施《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》答記

者問

問：中國人民銀行為什么要制定《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》（以下簡稱《辦法》）？

答：1994年，中國人民銀行頒布了《銀行賬戶管理辦法》，對規范企事業單位銀行賬戶的開立和使用、促進經濟金融秩序的好轉起到了重要作用。但隨著我國市場經濟的發展和經濟金融改革的深化，《銀行賬戶管理辦法》已不能適應當前需要，為此，中國人民銀行對其進行了全面的修訂和完善，制定了《辦法》。其必要性在于：一是市場經濟發展的客觀需要。隨著我國社會主義市場經濟的不斷發展，經濟格局和市場環境發生了很大的變化，對單位銀行結算賬戶的開立、使用和管理以及資金的使用提出了新的要求；電子商務、網上支付、信用卡等新興業務的發展，需要對銀行結算賬戶的開立、使用等行為作進一步規范；個人經濟活動日趨活躍，產生了在銀行開立結算賬戶辦理轉賬支付的內在需求。《銀行賬戶管理辦法》已明顯滯后于金融發展的需要，需要制定新的銀行賬戶管理制度。二是規范市場經濟秩序的需要。當前，違規開立、使用銀行結算賬戶問題仍然比較嚴重，一些單位利用多頭開戶逃稅、逃債、逃貸和套取現金；不少行政事業單位利用多頭開戶轉移資金，甚至私設“小金庫”；有的商業銀行隨意開戶，放松監督，為不法分子利用銀行結算賬戶進行詐騙、洗錢等違法犯罪活動提供了便利。為有效遏制逃債、腐敗、洗錢等違規違法行為，維護市場經濟秩序，迫切需要制定新的銀行賬戶管理制度。三是促進我國銀行業健康發展的需要。銀行存款賬戶的開立是銀行開展競爭的一種重要手段，也是我國支付體系的一個重要組成部分，是中國現代化支付系統的基礎。通過制度規范，有利于營造公平競爭的市場環境，保障中小金融機構的生存發展，有利于促進商業銀行業務創新，以優質高效的服務吸引客戶，提高中國銀行業的整體競爭實力。

問：什么是人民幣銀行結算賬戶？《辦法》的適用范圍是什么？

答：人民幣銀行結算賬戶是指銀行為存款人開立的辦理資金收付結算的人民幣活期存款賬戶，按存款人分為單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶，單位銀行結算賬戶按用途分為基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。個體工商戶憑營業執照以字號或經營者姓名開立的銀行結算賬戶，納入單位銀行結算賬戶管理。個人因投資、消費使用各種支付工具，包括借記卡、信用卡在銀行或郵政儲蓄機構開立的銀行結算賬戶，納入個人銀行結算賬戶管理。

《辦法》規定，存款人在中國境內的銀行開立的人民幣銀行結算賬戶適用本辦法。存款人是指在中國境內開立銀行結算賬戶的機關、團體、部隊、企業、事業單位、其他組織、個體工商戶和自然人。銀行是指在中國境內經中國人民銀行批準經營支付結算業務的政策性銀行、商業銀行（含外資獨資銀行、中外合資銀行、外國銀行分行）、城市信用合作社、農村信用合作社。

外幣存款賬戶、個人儲蓄賬戶和單位定期存款賬戶不納入《辦法》管理。外幣存款賬戶的開立和使用應遵守國家外匯管理局的有關規定。儲蓄的基本功能是存取存款本金和支取利息，儲蓄賬戶不具有辦理資金收付結算的功能，《辦法》第四十三條相應規定了“儲蓄賬戶僅限于辦理現金存取業務，不得辦理轉賬結算”，因此，儲蓄賬戶的開立和使用應遵守《儲蓄管理條例》的規定。單位定期存款賬戶不具有結算功能，與辦理支付結算的單位活期存款賬戶存在本質區別，因此，該類賬戶的開立和使用應遵守《人民幣單位存款管理辦法》的規定。

問：為適應市場經濟的發展，滿足經濟活動各方當事人的結算需要，《辦法》主要作了哪些改進？

答：為提高銀行服務水平，便利多種所有制的組織機構、個體工商戶和個人辦理轉賬結算，《辦法》主要作了以下改進：

一、遵循自愿原則，保護存款人合法權益。考慮到存款人對其資金具有自主支配權，需要根據地理位置、結算需要、與其他經濟組織的合作關系、銀行的服務質量等選擇銀行開立銀行結算賬戶；同時，多種組織形式、不同規模的商業銀行同時并存，其服務手段、風險管理等方面的差異，客觀上也為有不同結算需求的存款人自主選擇開戶銀行創造了條件。并且，通過存款人選擇開戶銀行，可以促使銀行根據自身特點，針對不同的客戶群體，提供個性化的服務，提高服務質量和經營管理水平。因此《辦法》規定“存款人可以自主選擇銀行開立銀行結算賬戶”。

根據《中華人民共和國商業銀行法》的規定，商業銀行開展業務，應當遵守公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。據此，《辦法》規定，任何單位和個人不得強令存款人到指定銀行開立銀行結算賬戶。此條款一方面保護了存款人作為經濟主體應有的自主選擇權，也有效防范了銀行間的不正當競爭和行業腐敗行為。需要明確的是，一方面，存款人可以根據需要自主選擇銀行開立銀行結算賬戶，并與開戶銀行依據相關法律法規的規定，通過協議的形式明確雙方的權利和義務，嚴格按照協議約定履行相應的責任和義務；另一方面，存款人也不應以開戶銀行嚴格執行規章、制度為由隨意轉移銀行結算賬戶。

二、明確了開立各類銀行存款賬戶的存款人資格，使具有結算需要的各類組織，均可以開立有關銀行結算賬戶，辦理轉賬結算。一是凡具有民事權利能力和民事行為能力、并依法獨立享有民事權利和承擔民事義務的法人和其它組織，包括企業法人、機關、事業單位、社會團體、軍隊、武警部隊、民辦非企業組織（如不以盈利為目的的民辦學校、福利院、醫院）等，均可以開立基本存款賬戶。同時，考慮到有些單位雖然不是法人組織，但具有獨立核算資格，有自主辦理資金結算的需要，因此，《辦法》也允許其開立基本存款賬戶，主要包括非法人企業（如具有營業執照的企業集團下屬的分公司）、外國駐華機構、個體工商戶、單位設立的獨立核算的附屬機構（如單位附屬獨立核算的食堂、招待所、幼兒園）等。二是取消了開立一般存款賬戶的限制條件，只要存款人具有借款或其他結算需要，都可以申請開立一般存款賬戶，且沒有數量限制。三是縮小了納入專用存款賬戶管理的資金范圍。只有法律、行政法規和規章規定要專戶存儲和使用的資金，才納入專用存款賬戶管理，并按有關規定進行監督。四是擴大了臨時存款賬戶的使用對象。經濟活動無論持續時間長短，辦理資金支付結算的前提條件就是必須開立銀行結算賬戶。針對不同社會主體的不同經營活動需求，《辦法》對工程指揮部、籌備領導小組、攝制組等臨時機構，建筑施工及安裝單位等在異地的臨時經營活動，公司的注冊驗資等因臨時活動需要銀行結算服務的存款人，允許其開立臨時存款賬戶。

三、設立個人銀行結算賬戶，方便個人使用各類支付工具辦理轉賬結算。個人銀行結算賬戶辦理匯兌、定期借記（代付水、電費等）、定期貸記（代發工資等）、借記卡等轉賬結算，是其基本功能，而通過個人銀行結算賬戶使用信用支付工具則是它的一項重要功能。隨著個人消費水平的提高，投資意識的普及，信用觀念的建立，個人因買房、購車等投資、消費需要使用支票、信用卡等信用支付工具的，均可以申請開立個人銀行結算賬戶。由于利用個人銀行結算賬戶使用支票、信用卡等信用支付工具是豐富個人資金結算手段，促進銀行結算服務功能全面提升的必然趨勢，也是社會發展進步的重要體現，因此，銀行在防范支付風險的前提下，應大力予以組織推廣。

四、突破了賬戶只能屬地開立、屬地管理的限制。市場經濟的發展已經打破了原有的地域限制，越來越多的經濟組織跨地區開展生產經營活動，長期或頻繁的異地經營活動需要在經營地銀行開立銀行結算賬戶，以方便辦理支付結算。為順應市場經濟發展需要，《辦法》突破了賬戶只能屬地開立、屬地管理的原則，規定單位或個人只要符合相關條件，均可根據需要在異地開立相應的單位銀行結算賬戶或個人銀行結算賬戶。存款人在營業執照注冊地未開立基本存款賬戶的，可在經營地開立基本存款賬戶；存款人在異地取得借款和有其他結算需要的，可在異地開立一般存款賬戶；存款人有回籠異地貨款、支付異地營銷開支需要的，如企業駐外的非獨立核算單位，可在異地開立收入匯繳和業務支出專用存款賬戶；在異地有短期的臨時經營活動的，如文藝團體在異地的演出活動、生產廠家在異地的展銷活動等，可在異地開立臨時存款賬戶。

問：為什么要單設個人銀行結算賬戶？

答：單設個人銀行結算賬戶的原因和目的為：一是為適應個人因投資、消費等產生的各種轉賬結算需要，進一步擴大轉賬結算范圍。隨著我國經濟的發展、人們生活水平的提高和消費方式的多樣化，個人金融業務迅速發展，個人轉賬支付需求不斷增長，越來越多的個人需要通過銀行辦理結算，如支付水、電、話、氣等費用，歸還住房信貸款項、證券投資、購物消費等，單純的個人儲蓄賬戶的功能顯然不能滿足上述需求。二是有利于對個人銀行結算賬戶的管理。單設個人銀行結算賬戶，并將個體工商戶的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理，可以將個體工商戶的生產經營性資金和消費資金分別核算，有利于其規范資金管理，促進個體經濟發展。并且，通過劃分單位銀行結算賬戶和個人銀行結算賬戶，對從單位銀行結算賬戶向個人銀行結算賬戶支付款項進行控制管理，可以在一定程度上防止公款私存、套取現金等行為。三是有利于銀行提高服務水平。單設個人銀行結算賬戶后，可以促使商業銀行更加重視個人零售業務的發展，大力推廣個人支票、網上支付等便捷的支付手段和支付工具，改善服務水平，并能夠激發商業銀行開展業務創新的積極性，根據不同客戶群體的投資、理財需要提供個性化服務，提高贏利能力。四是有利于節約銀行管理成本。個人銀行結算賬戶與個人儲蓄賬戶在功能與服務對象方面存在較大差異，個人因辦理人民幣現金存取開立的儲蓄賬戶數量龐大，而因轉賬結算需要開立的個人銀行結算賬戶數量相對較少，客戶群體相對集中。《辦法》單設個人銀行結算賬戶，將其同儲蓄賬戶相分離，區別管理，降低了銀行的管理成本，符合現代銀行的成本效益原則。存款人申請開立個人銀行結算賬戶的手續較為簡便，存款人既可在已開立的儲蓄賬戶中，自主選擇確認為個人銀行結算賬戶，也可以單獨申請開立個人銀行結算賬戶。問：《辦法》為什么將個體工商戶開立的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理？

答：當前，大多數個體工商戶未以字號在工商行政管理部門注冊，多以自然人身份開立儲蓄賬戶并用于辦理經營性資金的支付結算，導致個體工商戶的經營性資金和消費性資金無法區分，既不方便其辦理結算，也不利于加強銀行結算賬戶的管理。為解決上述矛盾，《辦法》明確規定，個體工商戶憑營業執照以字號或者經營者姓名開立的銀行結算賬戶納入單位銀行結算賬戶管理。

此規定具有積極的現實意義：一是有利于提高個體工商戶的經濟地位，促進個體經濟健康發展。根據黨的十六大精神，個體工商戶作為非公有制經濟的重要組成部分，應同其他經濟組織享有平等的生產經營權利，其身份應受到重視，貢獻應得到認可，權利應得到保障。《辦法》將其納入單位銀行結算賬戶管理，表明個體工商戶開立的銀行結算賬戶將享有同單位銀行結算賬戶相同的銀行結算服務，方便了其生產經營活動。二是有利于滿足個體工商戶的支付結算需要，便利其經營活動，規范其財務管理,維護其合法權益。個體工商戶從事經營活動存在各種結算需要，具有把生產經營性資金和個人消費資金分開的內在要求。如果將其納入個人銀行結算賬戶管理，單位支付的生產營經營資金不能轉入其個人銀行結算賬戶，將影響其正常的生產經營活動。問：取消對開立一般存款戶的限制條件，對存款人和銀行有什么好處？

答：按照1994年的《銀行結算賬戶管理辦法》規定，存款人只有在基本存款賬戶以外的銀行取得借款，或與基本存款賬戶的存款人不在同一地點的附屬非獨立核算單位，方可申請開立一般存款賬戶。隨著市場經濟體制改革的深化和競爭的加劇，一方面，存款人為規避集中存放資金于一家銀行可能帶來的風險，希望根據自身經營特點，自主選擇方便銀企合作的開戶銀行，以接受更好的支付結算服務，需要開立多個銀行結算賬戶。另一方面，銀行的生存和發展，需要穩定的客戶群作為保障，通過改進服務和業務創新，以優質、高效的服務吸引客戶。因此《辦法》規定,只要存款人具有借款或其他結算需要，都可以申請開立一般存款賬戶。存款人開立一般存款賬戶沒有數量限制，存款人可自主選擇不同經營理念的銀行，既能充分享受多家銀行的特色服務，又能適應不同的經濟往來對象，更為方便地使用不同銀行提供的支付結算工具和手段。同時，通過現代化管理手段和實施有效的管理，既可滿足存款人辦理支付結算、管理資金的多種需要，為銀行公平競爭創造條件，又能做到放而不亂，促進商業銀行開展業務創新，改進服務水平，提高中國銀行業的整體競爭實力。

問：為什么《辦法》強調銀行要加強對存款人開戶資料真實性、完整性、合規性的審查？

答：當前，不法分子利用偽造、變造或過期的營業執照、身份證等證明文件騙取銀行開立銀行結算賬戶，并利用銀行結算賬戶進行詐騙、敲詐勒索、洗錢等違法犯罪活動時有發生。為了從源頭上防范和打擊利用銀行結算賬戶進行違法犯罪活動，保護存款人、銀行的合法權益和資金安全，《辦法》在規定存款人申請開立銀行結算賬戶有義務提供真實、完整、合規的開戶證明文件的同時，也要求銀行應對存款人提交的開戶申請資料及開戶申請書填寫的事項的真實性、完整性、合規性進行認真審查，確保存款人以實名開立各類銀行結算賬戶，這正是“了解你的客戶”原則的具體體現。所謂“了解你的客戶”，是指銀行在與客戶建立業務關系或與其進行交易時，應當根據有效的證明文件或其他可靠的身份識別資料，確定客戶的真實身份，完整的記錄存款人的開戶和交易資料信息。“了解你的客戶”原則特別強調金融機構第一次與客戶進行交易時，了解客戶真實身份的重要性。我國已在《關于制止向恐怖主義提供資助的國際公約》（簡稱《公約》）上簽字，表明我國將嚴格遵守《公約》中關于銀行結算賬戶開立必須遵循的“了解你的客戶”原則。必須認識到“了解你的客戶”是金融機構打擊洗錢活動的基礎。

問：《辦法》從哪些方面加強了對支取現金的管理？

答：為加強現金管理，規范存款人現金收支、存取行為，限制不合理現金使用，《辦法》從以下四個方面加強了對存款人支取現金的管理：

一是明確了不得支取現金的賬戶種類。為有利于存款人管理其資金使用，防止利用開立多個一般存款賬戶套取現金，《辦法》規定一般存款賬戶不得支取現金；為防止通過單位銀行卡賬戶套取現金，持卡人非法占壓、挪用單位資金，規定單位銀行卡不得支取現金；為維護國家利益，規定財政預算外資金開立的專用存款賬戶不得支取現金；為防止擠占、挪用投資人或交易人的投資資金，維護投資者的合法權益，規定證券交易結算資金、期貨交易保證金、信托基金專用資金開立的專用存款賬戶不得支取現金。

二是對專用存款賬戶中確有現金支取需要的實行區別對待。為有效控制現金使用范圍，在滿足存款人合理現金使用的基礎上，《辦法》規定，基本建設資金、更新改造資金、政策性房地產開發資金以及金融機構存放同業資金賬戶需要支取現金的，應在開戶時報中國人民銀行批準。糧、棉、油收購資金、社會保障基金、住房基金等專用存款賬戶在辦理現金支取時，無需經中國人民銀行批準，但必須遵守國家現金管理規定。

三是加強了對從單位銀行結算賬戶向個人銀行結算賬戶劃轉資金的管理。為防止將屬于單位的資金轉入個人銀行結算賬戶套取現金，確保轉入個人銀行結算賬戶的款項是其合法收入，《辦法》規定轉入個人銀行結算賬戶的資金必須提供付款依據。

四是嚴格對違規支取現金行為實施處罰。《辦法》規定，對非經營性的違規存款人給予警告并處1000元罰款，對經營性的違規存款人給予警告并處以5000元以上3萬以下的罰款。

問：《辦法》采取哪些措施，防范逃債、洗錢等違規違法活動？

答：為防止存款人利用開立銀行結算賬戶逃債或從事洗錢、詐騙等違法犯罪活動，《辦法》從八個方面強化了銀行結算賬戶管理：一是開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶和預算外資金專用存款賬戶須報經中國人民銀行核準，防止違規開戶。二是開立一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶要在其基本存款賬戶開戶登記證上登記存款人賬戶信息，以利于債權銀行和司法機關掌握其開戶情況。三是對不同的存款人開立各類銀行結算賬戶需要提供的證明文件作了明確規定，并要求銀行審查核實，確保存款人以實名開立銀行結算賬戶。四是加強對單位銀行結算賬戶向個人銀行結算賬戶劃轉資金的管理，規定只有其合法收入才能轉入個人銀行結算賬戶，單位轉賬支付給個人的款項必須向銀行提供合法的付款依據，款項達到應納稅的，稅收代扣單位付款時應向其開戶銀行提供完稅證明。五是嚴格對支取現金的管理，分別規定了哪些賬戶不能支取現金，哪些賬戶支取現金必須經中國人民銀行批準，哪些賬戶支取現金必須按照現金管理規定辦理。六是實行生效日制度，規定單位存款人開立的銀行結算賬戶必須自正式開立起三日后方能對外辦理支付。七是規定存款人尚未清償開戶銀行債務的，不得申請撤銷和變更銀行結算賬戶。八是建立異常支付申報制度，要求銀行對單位異常支付進行分析和監控，并及時報告中國人民銀行。

人民銀行賬戶管理工作總結篇二

人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務管理

自 查 報 告

按照《中國人民銀行關于進一步加強人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務管理的通知》要求，我社認真貫徹落實，及時組織對轄內人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務進行自查和檢查，現將自檢自查情況匯報如下：

一、支付結算內控管理情況。我社嚴格執行印、押、證分管分用和交接制度，所有重要單證、重要物品及預留印鑒卡全部納入操作員錢箱管理，按要求建立了《印章使用保管登記簿》、《印鑒卡使用管理登記簿》；嚴格履行查庫制度，社主任按要求定期、不定期進行查庫，并把查庫情況在《查庫登記簿》中進行詳細記錄；重要單證、重要物品的領用、使用、保管、交接以及作廢嚴格按規定程序執行，沒有賬實不符的情況；按照《現金管理暫行條例》和上級行社的有關要求辦理資金支付，建立了大額現金登記簿，對現金支付5萬元（含）以上登記大額現金登記簿，大額交易嚴格按照反洗錢的相關規定逐筆進行了審批，并在大額現金交易登記簿中進行了登記、備案，支取5萬元以上現金由社主任審批；做到了資金支付層層把關、責任明確。

二、人民幣銀行結算賬戶管理自查情況

（一）銀行結算賬戶內部控制和管理情況。我社日常工作中能嚴格按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》、《個人存款賬戶實名制規定 》、《中華人民共和國反洗錢法》等相關法律制度規定辦理單位銀行結算賬戶業務。按照“了解你的客戶”的原則，建立了客戶身份登記制度，嚴格執行開戶程序，審查開戶資料的真實性、完整性和有效性，通過聯網核查系統確認開戶單位法人和經辦人的身份；根據審慎性原則認真的開展了解客戶活動，對重要客戶的經營范圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現金交易以及賬戶交易及時進行監控；建立了客戶身份資料和交易記錄保存及保密制度，按規定保管和使用客戶賬戶資料及預留印鑒卡；按照“誰的錢進誰的賬，由誰支配”的原則，根據客戶要求辦理資金收付業務，進一步加強與客戶預留印鑒的核對，防范詐騙風險。

（二）單位銀行結算賬戶辦理情況。我社現共有賬戶12 個，其中：基本存款賬戶8個、專用存款賬戶4個。經自查，開立的基本戶和核準類專戶都具有人民銀行核準的開戶許可證，開戶單位提供的開戶資料和證明真實、齊全，符合人民幣銀行結算賬戶的管理和使用要求，全部賬戶在賬戶管理系統中及時進行了登記或向人民銀行備案，賬戶管理系統操作員設置正確，口令管理嚴密，無違規開立多頭賬戶問題，無臨時存款賬戶超期使用現象，無出租、出借、轉讓賬戶和 改變賬戶性質等行為，賬戶的查詢一律按規定辦理，無放寬開戶條件等違規辦理開戶。專用存款賬戶支取現金嚴格按人民銀行規定辦理。

六、整改措施及今后打算 為進一步推動支付結算業務發展, 積極開拓支付結算渠道,不斷提高支付結算水平，我社將從以下幾個方面提高支付結算業務的服務水平。

（一）加強對支付系統管理辦法的學習。認真學習《中國現代化支付系統運行管理辦法》及《大小額支付系統業務處理辦法》，嚴格按照操作流程辦理業務，遵守大額約定時間，做好對外宣傳工作。

（二）加強與單位的溝通聯系。努力做好我社的賬戶年檢工作。

（三）加強培訓，提高支付結算業務水平。積極開展支付結算培訓工作，準確把握支付結算制度規定，熟練掌握各項服務品牌的業務操作流程，切實提高柜臺業務辦理效率。在加強對支付結算工作業務管理的同時，加強對支付結算業務的安全管理，嚴格按照反洗錢的有關制度報告大額和可疑交易；提高結算人員的業務水平，熟練掌握各項支付結算業務規定，細化業務處理流程，加強結算內部控制，防范支付風險；培養全體員工的品行素質和責任感，提高風險防范意識，防控“道德風險”，確保支付結算業務健康發展。

（四）強化宣傳，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統結算、電子商業匯票系統等支付結算服務品牌的宣傳工作，進一步改善農信社的支付結算環境和提升農信社的企業形象。

二〇一一年八月一十五日篇2：銀行結算賬戶自查報告

銀行結算賬戶自查報告

為規范我行人民幣支付結算、票據業務、支付系統運行和賬戶管理工作，根據《關于開展支付結算管理和支付系統運行情況自查的通知》的文件要求，我部組織會出人員學習文件精神，提出了具體的檢查要求，對我部所有存量賬戶及支付結算、票據業務、支付系統運行管理制度執行情況進行了一次全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下：

一、基本情況

我部共有開戶客戶數量39戶，單位銀行結算賬戶94個，其中，基本賬戶10個、一般賬戶28個、專用賬戶54個、臨時賬戶1個、單位定期存款賬戶1個。至2011年4月1日以來，我部共開出銀行承兌匯票42筆，共計48600萬元，貼現14筆，共計5924萬元。

二、具體情況

（一）、銀行結算賬戶的的管理和開立情況

1、我部銀行結算賬戶的開立、使用和撤消，確定一名人員進行審查和管理，實行專人負責。

2、新開立的銀行結算賬戶，都能按照要求，資料保存完整，實行專卷專夾保管，開戶資料基本完整。

3、開立的基本存款賬戶、預算單位專用存款賬戶和臨時存款賬戶，均經過人民銀行核發的開戶登記證或開戶核準通知書。

（二）、銀行結算賬戶的使用情況

1、銀行結算賬戶資金使用管理符合要求，無收購資金轉入個人

銀行卡、個人結算賬戶的現象。

2、嚴格審核客戶身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶開立業務的，審查其授權書，與其身份證件或其他證明文件核對一致，并通過聯網核查系統對其身份進行核查。

3、基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶的開立嚴格執行核準制度，并通過人民幣銀行結算賬戶管理系統申請核準或報備。專用存款賬戶的開立具有合法依據。

4、嚴格一般存款戶取現管理，一般存款賬戶在綜合業務系統中均設臵為不可取現，無違規支取現金的行為。

5、及時準確向賬戶系統報備信息。新開立的單位銀行結算賬戶，自開立之日起3日后方可輸付款業務。單位從銀行結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項，單筆超過5萬元的，支付時基本能按照要求審查付款依據，保證款項支付合法合規。

6、按照規定辦理銀行結算賬戶的變更。對相關文件的真實性、完整性、合規性進行審查，及時辦理變更手續。

（三）、票據業務自查情況

1、嚴密審核、受理支票業務，同城票據的提出、提入及退票均按照相關規定辦理。

2、我部結算收費、中間業務收費標準均參照總、分行相關收費標準，及時糾正錯誤的收費標準。

3、辦理銀行承兌匯票承兌、貼現時，對資料嚴格審查，對票據

查驗執行經辦行初查，市分行復查的雙線查驗制度，并向省分行進行資料的報備。

（四）、支付系統自查情況

1、大額往賬業務均由主管在行內系統授權后及時在人行前臵機上授權，處理時間控制在十分鐘之內。

2、及時接收當日他行來賬業務及查詢業務，查詢業務一般當日進行回復。

3、小額定期借記業務均進行及時回執，無借記業務包處于“已超期”的現象。

總之，通過這次自查，使我部的銀行結算賬戶管理工作，得到了加強和提高，以有效的維護支付結算正常秩序，防范和遏制違規開立賬戶進行洗錢犯罪活動，確保金融業務的穩健運行。

以上報告，如有不妥，請指正。篇3：銀行工作總結

一年來，無論作為普通的柜臺人員還是客戶經理，我都始終遵循為客戶服務的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責，無愧于自己。現將我這一年來的學習工作情況總結

一、腳踏實地，努力完成好各項業務工作 2012年1月----6月，本人在寧東支行擔任柜員。在此期間，我認真執行本支行的內控制度，以服務客戶為理念，把為每一位客戶提供優質、高效、規范的服務，作為我工作的最基本的要求。在日常業務中，我會運用各種合規、有效的渠道了解客戶的一些現實情況，與他們進行溝通的同時，耐心解答對于他們的審批中存在的各種疑問和問題；對于不明確的部分，我會及時向同事、領導請教、求證。另外，我在日常工作中能夠積極地做好柜臺營銷，積極動員客戶以及身邊親戚朋友辦理我行信用卡，努力完成支行分配的各項任務指標，為支行搶抓核心存款和電子銀行指標發面做出了一定貢獻，實現本支行利益的最大化。

鑒于寧東支行地理位置較為偏僻，急需拓展相關業務的情況，本人利用倒班休息時間外出營銷，鍥而不舍地推介我行理財產品及其他各項業務，為部分有潛力的個體商戶提供了pos機辦理的業務，得到客戶的一致好評。與此同時，我通過為客戶解答相關問題，了解客戶需求，做好了營銷前的調查準備，在基礎客戶的拓展及銀行卡業務擴大方面有了較大突破，為我行夯實結算賬戶和銀行卡發面做出了一定的貢獻，受到領導的贊譽。在工作之余，我能夠積極參加支行舉辦的各種集體活動，很好的融入集體生活。

在寧東擔任柜員時，由于我行沒有專職的計算機專管員，我主動承擔起兼職的計算機專管員，解決了寧東支行計算機及相關辦公設備使用中的問題，并向樂于學習相關知識的員工傳授自己在這一方面的一些經驗和心得。2012年6月18日，我調入靈武支行綜合管理部，在此擔任靈武支行助理紀檢專干一職，同時負責綜合管理部人力資源、固定資產管理、信息科技及其他一些事務。加強反腐倡廉建設，是加強黨的建設的重要內容，是加強內控、防范風險、維護客戶和員工利益的重要舉措，也是促進全行科學發展的一項基礎性工作。在接手紀檢監察這個崗位以后，我能夠快速的進入新的崗位角色，在新崗位上努力學習紀檢監察方面業務。通過學習紀檢監察及相關文件，不但使我對自己崗位職責有了深刻的認識，制定了較好的工作思路，對辦公室工作的保密性和嚴肅性有了深刻的認識，提高了自己思想覺悟和綜合素質。而且我的工作能力也有了較大提高，做好在領導和一線部門之間上傳下達的服務工作。隨后我在支行領導的指導下，根據自己的工作思路組織了安排了“三重一大”、“案件風險排查”、“案防工作達標年”的排查工作，排查采用現場和非現場的工作方式，匯總排查結果并及時上報，對排查出的問題及時整改。通過此次排查活動，本支行在正確處理好業務開拓與強化內控管理的關系，努力規避和防范各類經營和操作風險，防范風險案件的意識和能力方面與以往年度相比，均有較大程度提高。并且實現了全年無案件風險損失的良好成績，尤其使基層員工的案防能力、服務水

平、合規文化建設等多種職業素養有了較大發展。

人力資源管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。我在此方面會積極主動的向部門主任和分行學習了支行工資的發放和五險二金的繳納方面的相關知識，保證我行工資及社保費用及時發放及繳納；見習了我行績效考核的相關內容，本著加大人員培訓改革力度，變人事部門為發現人才、培養人才、合理使用人才的綜合勞資管理部門的理念，努力使之成為本分行長遠發展的“造血”部門；與業務管理部進行逐項對賬，保證賬務的正確與透明；另外，還使用人力資源管理系統，使我行的人力資源管理向更加規范化發展。在固定資產管理方面，按照相關規定進行管理，以實物管理為基礎，堅持實物與會記賬相符，嚴格執行出入庫記賬制度；同時運用現代化信息技術手段加強固定資產的核算管理，保護固定資產完整無缺，充分挖掘潛力，不斷改進固定資產利用情況，提高固定資產的使用經濟效益。但是在一些方面還不夠精細，缺少統籌管理。因此。我以后將加強固定資產管理辦法的相關文件的學習，努力做到活學活用，將固定資產管理規范化，制度化。

信息科技方面，我在本支行還兼職計算機管理員。我做到了積極與分行信息科技部做好溝通聯系，根據分行信息科技部的相關要求，做好支行及下轄網點的網絡維護，處理了行里遇到的一系列辦公電腦及相關設備的突發情況，解決了計算機及辦公用品維護問題，保證辦公設備正常運行；同時做好對一些信息技術素養較好的員工進行簡單培訓工作，以便他們也能及時解決網點工作中遇到的問題。

二、自覺加強理論學習，提高個人素質 首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并自學了十八大關于高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗的會議精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習中國銀行新出臺的各項政策，先后參加了中國銀行寧東支行、靈武支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并善于與身邊的同事溝通交流，能夠使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自學中國銀行營銷策略、個人客服經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識、固定資產和相關的科技信息，積累自己的業務知識。積極參與支行重大活動，籌劃工作，顧大局，識大體，任勞任怨，做好幕后工作。

總之，在工作上，我認真、扎實，求知欲強、善于學習，顧全大局，不計較個人得失，在青年人中具有模范帶頭作用和較好的影響力；在生活上，我為人質樸，待人真誠，有上進心。我身上所體現出來的正是青年人這種低調又不失自信的朝氣。銀行未來發展的生命力的源泉是產品創新和服務創新。優質高效的服務可以把許許多多的客戶請

進門，留住心，而這種生命力只有通過廣大青年員工的發揮聰明才智、積極探索、大膽嘗試、不斷創新才能得以延展。時代給予了我們年輕人的廣闊的舞臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”那么，我相信我會帶著這股年輕的熱血，奮戰在全行創業的大舞臺上，盡情激揚青春的旋律。篇4：銀行運營管理工作總結 銀行運營部工作總結

五、強化信貸基礎管理，堅持貸款發放與管理并重，努力提高信貸管理總體水平(一)對農戶綜合經營信息檔案管理我部在組織開展貸款五級分類過程中，加大對了農戶貸款需求調查力度，置換了新型農戶綜合經營信息檔案，要求基層社對大額農戶貸款按戶對貸款人、擔保人資信、資產狀況、經營前景進行了詳細調查分析，對資產負債狀況進行評定，通過對經濟檔案規范性檢查，各社都能按要求建立健全農戶綜合經營信息檔案，并對經濟檔案編列號碼;注重貸款調查，詳細記錄借款人和擔保人經濟情況，及時登、銷記借款人借款、還款記錄;通過對農戶綜合經營信息檔案規范性檢查，確保了農戶綜合經營信息檔案實用、整潔、規范(二)完善各項規章制度2006年，資金營運部對部分信貸規章制度進行了修改及完善，先后制定了《國家公職人員擔保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產風險分類實施細則》、《信貸業務管理盡職指引》等(三)嚴格執行大額貸款審批制度2006年，資金營運部實行貸款大額審批制度，對上報企業先通過財務分析、擔保分析、非財務分析等方法進行分析、測算，然后到借款單位實地認真調查，客觀真實評價貸款風險，并對大額貸款實行逐筆由聯社審貸委員會成員共同審議、審批;2006年各信用社、部共上報需審批貸款 筆，金額 萬元，進行會辦審批同意發放 筆，金額 萬元，有效控制每筆貸款風險

六、加大信貸檢查和處罰力度，認真執行各項信貸管理內控制度，努力提高人員整體素質，完善監督檢查制度 (一)加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎管理水平今年以來，每星期不少于3天深入全轄網點進行輔導檢查，檢查中通過翻閱貸款借據、合同，信貸人員經濟檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎資料，重點檢查抵押貸款手續和公司擔保貸款出具董事會決議合法性，檢查中問題及時糾正，檢查后并形成書面報告，要求被查網點限期整改，有效促進了信貸基礎管理水平提高(二)堅持以人為本，隊伍建設，不斷提高信貸服務水平首先，強化信貸隊伍建設，優化人員組合一支樣信貸隊伍，也就決定著樣信貸資產質量，堅持“以人為本”，優化人員組合，今年共有 個信貸人員進行了崗位交流，同時強化從業人員職業道德，用市場營銷理念推動服務水平提高，要求信貸人員發揚傳統背包下鄉、密切聯系群眾精神，主動幫助客戶解決一些難題，以情感人，營造較為寬松業務空間;其次為做好信貸管理系統上線工作，今年舉辦培訓 期，參加人員達 人次，編寫信貸知識資料，邀請電大高級教師作專題講座，及時補充和學習新知識、新技能，著力提高從業人員素質第三，積極推行貸款操作“陽光工程”，在全轄發放信貸服務“便民卡”，真實了解信貸服務質量、信貸服務存在問題，并采納有關調查問卷中合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策

七、大力清收不良貸款，切實防范和化解金融風險 (一)結合實際，合理下達任務，實行獎勵辦法年初，根據基層信用社不良貸款現狀，走訪了大部分信用社，對已形成不良貸款逐筆過堂和摸底，切實了解不良貸款形成原因，根據實際情況確定了不良貸款收回金額和期限，科學合理下達了全年不良貸款清收任務，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標、有計劃、有壓力為調動轄內員工清收不良貸積極性，強化清收不良貸款力度，聯社實行獎勵辦法，凡收回超額完成任務呆賬貸款給予 %比例獎勵、已核銷呆賬貸款給予 比例獎勵(二)抓好新增貸款源頭管理，防范新不良貸款形成對新增貸款，全面推行科學、適度授權授信制度，進一步強化貸款程序和制約機制一本著“區別對待、分別權限”原則，科學合理確定基層社貸款授權額度，不搞一刀切二全面考慮貸款企業規模、財務狀況、發展前景和信譽狀況，對企業進行綜合授信三授權管理制度全面推開后，進一步強化了貸款發放、管理和收回等各個環節工作嚴格執行信貸管理規章制度，貸款“三查”，實行“三崗”運作，突出貸后檢查，對大額貸款嚴格審批程序，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現象發生，提高了信貸資金安全性(四)完善清收不良貸款辦法和制度，增強清收盤活

銀行崗位工作總結

時光飛逝日月如梭，轉眼**年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于**銀行改革和發展的最前沿。

自**銀行**支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。

新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為**事業發出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛**、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，**銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!** 【擴展閱讀篇】

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。

正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有

二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)基本情況 1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。(二)寫好總結需要注意的問題 1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。篇5：銀行財務人員個人工作總結

銀行財務人員個人工作總結

一年來計劃財務部以聯社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好2013年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、反洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業務系統上線會計核算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結如下：

一、做好轄內資金使用工作。

為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。

財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。

加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成。 年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。 非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。 為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。

嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。

我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作。

為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

十、2013年度工作計劃

1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

6、積極協調市區級財政對xx年年度度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。 明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。

人民銀行賬戶管理工作總結篇三

賬 戶 管 理 試 題

一、填空（每題2分，共50分）

1.賬戶管理系統系統操作員的初始密碼為（crams888）。 2.在賬戶管理系統中，存款人以“遷址”為原因撤銷其基本存款賬戶時，應怎樣處理：（辦理基本存款賬戶的轉戶手續）。

3.存款人需變更注冊地和存款人單位性質的，應怎樣處理其銀行結算賬戶（需要先撤銷全部的存款賬戶，然后再按照變更后的信息重新核準和備案存款賬戶）。

4.存款人遺失或重置存款人密碼的，應向開戶銀行提出申請，并出具（其開戶時需要出具的證明文件）和（基本存款賬戶開戶許可證），到中國人民銀行當地分支行申請重置密碼。

5.存款人開立單位銀行結算賬戶，在正式開立之日起３個工作日后，方可辦理付款業務。但（注冊驗資的臨時存款賬戶轉為基本存款賬戶）和因借款轉存開立的（一般存款賬戶）除外。

6.單位設立的獨立核算的附屬機構，僅指單位獨立核算的（食堂）、（幼兒園）、（招待所），可申請開立基本存款賬戶。

7.存款人為從事生產、經營活動納稅義務人的，申請開立基本存款賬戶時，應出具稅務部門頒發的稅務登記證。根據國家有關規定無法取得稅務登記證，應出示（稅務機關的證明或證明其無需辦理稅務登記證的）文件。

8.銀行接到存款人的變更通知后，應及時辦理變更手續，并于（2）個工作日內向中國人民銀行報告。

9.銀行對一年未發生收付活動且未欠開戶銀行債務的單位銀行結算賬戶，應通知單位自發出通知之日起（30）日內辦理銷戶手續，逾期視同自愿銷戶，未劃轉款項列入（久懸未取專戶）管理。

10.銀行結算賬戶管理檔案的保管期限為銀行結算賬戶（撤銷）后10年。

11.銀行機構為存款人開立一般存款賬戶、非預算單位專用存款賬戶和個人銀行結算賬戶？后，應在（5）個工作日內通過賬戶管理系統向人民銀行當地分支機構備案。 12.撤銷銀行結算賬戶，應在（2）個工作日內向人民銀行報告。

13.《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》中所稱的“正式開立之日”具體是指：對于核準類銀行結算賬戶為（中國人民銀行當地分支行的核準日期），對于非核準類單位銀行結算賬戶為（銀行存款人辦理開戶手續的日期）。

14.（基本建設資金）、（更新改造資金）、（政策性房地產開發資金）、（金融機構存放同業資金）賬戶需要支取現金的，應在開戶時報中國人民銀行當地分支行批準。

15.無字號的個體工商戶開立銀行結算賬戶的名稱，由（個體戶）字樣和營業執照記載的經營者姓名組成。

16.銀行為存款人開立銀行結算賬戶，應與存款人簽訂（銀行結算賬戶管理協議），明確雙方的權利與義務。

二、判斷正誤（每題１分，共１０分）

1.建筑施工及安裝單位企業在異地同時承建多個項目的，可根據建筑施工及安裝合同開立不超過項目合同個數的臨時存款賬戶。（√）

2.居民委員會、社區委員會不允許開立基本存款賬戶。（×）3.存款人應在注冊地或住所地開立銀行結算賬戶，不可以在異地（跨省、市、縣）開立銀行結算賬戶。（×）

4.業務支出賬戶除從其基本存款賬戶撥入款項外，只付不收，其現金支取必須按照國家現金管理的規定辦理。（√）5.銀行應依法為存款人的銀行結算賬戶信息保密。對單位銀行結算賬戶的存款和有關資料，除國家法律、行政法規另有規定外，銀行有權拒絕任何單位或個人查詢。（√）6.銀行在辦理銀行結算賬戶業務時，發現偽造變造開戶證明文件的，應留置開戶申請書及偽造變造的開戶證明文件原件，復印留存其他開戶申請資料，并及時報送人民銀行當地分支行。（√）

7.單位銀行結算賬戶的存款人除能在銀行開立一個基本存款賬戶，還可以在同一家銀行開立一個一般存款賬戶，作為結算賬戶。（×）

8.按照《中華人民共和國工會法》成立的具有社會團體法人資格的工會組織，可以憑社團法人登記證書開立專用存款賬戶。（×）

9.存款人尚未清償其開戶銀行債務的，不得申請撤銷該賬戶。（√）

10.存款人的一般存款賬戶為久懸賬戶，銀行可以為其辦理其他銀行結算賬戶的開立和變更業務。（×）

三、

1.金融機構就存放同業資金開立專用存款賬戶，應向銀行出具（abc）。

a 開立基本存款賬戶規定的證明文件 b 基本存款賬戶開戶許可證 c 雙方簽署的資金存放協議 d 上述都不正確

2.對下列資金的管理與使用，存款人可以申請開立專用存款賬戶的是（abc）a 基本建設資金 b 更新改造資金 c 糧、棉、油收購資金 d 非財政預算外資金

3.存款人因（ab）原因，超過規定期限未主動辦理撤銷銀行結算賬戶手續的，銀行有權停止其銀行結算賬戶的對外支付。

a 被撤并、解散、宣告破產或關閉的。b 注銷、被吊銷營業執照的。c 因遷址需要變更開戶銀行的。d 其他原因需要撤銷銀行結算賬戶的。4.銀行賬戶業務，包括（abc）。a 開立、變更個人儲蓄賬戶 b 個人銀行結算賬戶 c 單位銀行結算賬戶業務 d 銀行卡結算業務

5.存款人申請開立單位銀行結算賬戶時，可由法定代表人或單位負責人直接辦理，也可授權他人辦理。授權他人辦理的，還應出具（abc）。

a 法定代表人或單位負責人的授權書 b 法定代表人或單位負責人的身份證件 c 被授權人的身份證件 d 上述都不正確

6.中國人民銀行對下列（abcd）單位銀行結算賬戶實行核準制度。 a 基本存款賬戶

b 臨時存款賬戶（因注冊驗資和增資驗資開立的除外）c 預算單位專用存款賬戶

d 合格境外機構投資者在境內從事證券投資開立的人民幣特殊賬戶和人民幣結算資金賬戶（以下簡稱“qfii專用存款賬戶）

7.下列哪些情況，存款人可以申請開立臨時存款賬戶：（abcd）a 設立臨時機構 b 異地臨時經營活動 c 注冊驗資 d 以上都可以

8.存款人類別為（abcd），應提供工商營業執照。 a 企業法人 b 非法人企業 c 有字號個體工商戶 d 無字號個體工商戶

9.不得支取現金的專用存款賬戶是（abd）。 a 財政預算外資金 b 信托基金

c 黨、團、工會經費 d 證券交易結算資金

10.銀行應對存款人的開戶申請書填寫的事項和證明文件的（abc）進行認真審查。 a真實性

b 完整性

c 合規性

d 時效性

四、論述（30分）

1.存款人以單位名稱后加內設機構（部門）名稱開立專用存款賬戶，應提交哪些申請資料？（10分）

答：應向銀行出具單位按《辦法》及《實施細則》規定開立專用存款賬戶的證明文件、單位負責人的身份證件、內設機構（部門）負責人的身份證件、單位授權該內設機構（部門）開戶的授權書。同時按規定填寫“開立單位銀行結算賬戶申請書”及“以單位名稱后加內設機構（部門）名稱開立專用存款賬戶申請書附頁”。單位授權其內設機構（部門）開戶的授權書中應載明：單位內設機構（部門）名稱、內設機構（部門）負責人姓名，以及內設機構（部門）因賬戶開立、使用和撤銷而產生的所有法律責任由授權單位承擔等內容。2.銀行機構申請新增、變更、撤銷銀行機構代碼信息應提交哪些申請資料？（10分）

答：銀行機構申請新增銀行機構代碼信息，應按要求填制新增銀行機構代碼信息申請書；銀行機構申請變更機構全稱、地址、郵政編碼，應按照要求填制變更銀行機構代碼信息申請書；銀行機構撤銷信息時，應按照要求填制撤銷銀行機構代碼信息申請書。以上三項都還同時需要提交下列證明文件：

（一）金融許可證正本或副本的原件及復印件；

（二）營業執照正本或副本的原件及復印件。 3.單位銀行結算賬戶包括哪些種類？每一類的用途是什么？（10分）

答：單位銀行結算賬戶包括基本存款賬戶、一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶。

基本存款賬戶是存款人因辦理日常轉賬結算和現金收付需要開立的銀行結算賬戶。

一般存款賬戶是存款人因借款或其他結算需要，在基本存款賬戶開戶銀行以外的銀行營業機構開立的銀行結算賬戶。

專用存款賬戶是存款人按照法律、行政法規和規章，對其特定用途資金進行專項管理和使用而開立的銀行結算賬戶。

臨時存款賬戶是存款人因臨時需要并在規定期限內使用而開立的銀行結算賬戶。

人民銀行賬戶管理工作總結篇四

人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務管理

自 查 報 告

按照《中國人民銀行關于進一步加強人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務管理的通知》要求，我社認真貫徹落實，及時組織對轄內人民幣銀行結算賬戶開立、轉賬、現金支取業務進行自查和檢查，現將自檢自查情況匯報如下：

一、支付結算內控管理情況。我社嚴格執行印、押、證分管分用和交接制度，所有重要單證、重要物品及預留印鑒卡全部納入操作員錢箱管理，按要求建立了《印章使用保管登記簿》、《印鑒卡使用管理登記簿》；嚴格履行查庫制度，社主任按要求定期、不定期進行查庫，并把查庫情況在《查庫登記簿》中進行詳細記錄；重要單證、重要物品的領用、使用、保管、交接以及作廢嚴格按規定程序執行，沒有賬實不符的情況；按照《現金管理暫行條例》和上級行社的有關要求辦理資金支付，建立了大額現金登記簿，對現金支付5萬元（含）以上登記大額現金登記簿，大額交易嚴格按照反洗錢的相關規定逐筆進行了審批，并在大額現金交易登記簿中進行了登記、備案，支取5萬元以上現金由社主任審批；做到了資金支付層層把關、責任明確。

二、人民幣銀行結算賬戶管理自查情況

（一）銀行結算賬戶內部控制和管理情況。我社日常工作中能嚴格按照《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》、《個人存款賬戶實名制規定 》、《中華人民共和國反洗錢法》等相關法律制度規定辦理單位銀行結算賬戶業務。按照“了解你的客戶”的原則，建立了客戶身份登記制度，嚴格執行開戶程序，審查開戶資料的真實性、完整性和有效性，通過聯網核查系統確認開戶單位法人和經辦人的身份；根據審慎性原則認真的開展了解客戶活動，對重要客戶的經營范圍、經營規模、經營特點及資金流向進行分析，對其賬戶的現金交易以及賬戶交易及時進行監控；建立了客戶身份資料和交易記錄保存及保密制度，按規定保管和使用客戶賬戶資料及預留印鑒卡；按照“誰的錢進誰的賬，由誰支配”的原則，根據客戶要求辦理資金收付業務，進一步加強與客戶預留印鑒的核對，防范詐騙風險。

（二）單位銀行結算賬戶辦理情況。我社現共有賬戶12 個，其中：基本存款賬戶8個、專用存款賬戶4個。經自查，開立的基本戶和核準類專戶都具有人民銀行核準的開戶許可證，開戶單位提供的開戶資料和證明真實、齊全，符合人民幣銀行結算賬戶的管理和使用要求，全部賬戶在賬戶管理系統中及時進行了登記或向人民銀行備案，賬戶管理系統操作員設置正確，口令管理嚴密，無違規開立多頭賬戶問題，無臨時存款賬戶超期使用現象，無出租、出借、轉讓賬戶和 改變賬戶性質等行為，賬戶的查詢一律按規定辦理，無放寬開戶條件等違規辦理開戶。專用存款賬戶支取現金嚴格按人民銀行規定辦理。

六、整改措施及今后打算 為進一步推動支付結算業務發展, 積極開拓支付結算渠道,不斷提高支付結算水平，我社將從以下幾個方面提高支付結算業務的服務水平。

（一）加強對支付系統管理辦法的學習。認真學習《中國現代化支付系統運行管理辦法》及《大小額支付系統業務處理辦法》，嚴格按照操作流程辦理業務，遵守大額約定時間，做好對外宣傳工作。

（二）加強與單位的溝通聯系。努力做好我社的賬戶年檢工作。

（三）加強培訓，提高支付結算業務水平。積極開展支付結算培訓工作，準確把握支付結算制度規定，熟練掌握各項服務品牌的業務操作流程，切實提高柜臺業務辦理效率。在加強對支付結算工作業務管理的同時，加強對支付結算業務的安全管理，嚴格按照反洗錢的有關制度報告大額和可疑交易；提高結算人員的業務水平，熟練掌握各項支付結算業務規定，細化業務處理流程，加強結算內部控制，防范支付風險；培養全體員工的品行素質和責任感，提高風險防范意識，防控“道德風險”，確保支付結算業務健康發展。

（四）強化宣傳，提升競爭力。加大對人民銀行大、小額支付系統結算、電子商業匯票系統等支付結算服務品牌的宣傳工作，進一步改善農信社的支付結算環境和提升農信社的企業形象。

二〇一一年八月一十五日篇二：銀行結算賬戶自查報告

銀行結算賬戶自查報告

為規范我行人民幣支付結算、票據業務、支付系統運行和賬戶管理工作，根據《關于開展支付結算管理和支付系統運行情況自查的通知》的文件要求，我部組織會出人員學習文件精神，提出了具體的檢查要求，對我部所有存量賬戶及支付結算、票據業務、支付系統運行管理制度執行情況進行了一次全面詳細的檢查。現將自查情況匯報如下：

一、基本情況

我部共有開戶客戶數量39戶，單位銀行結算賬戶94個，其中，基本賬戶10個、一般賬戶28個、專用賬戶54個、臨時賬戶1個、單位定期存款賬戶1個。至2011年4月1日以來，我部共開出銀行承兌匯票42筆，共計48600萬元，貼現14筆，共計5924萬元。

二、具體情況

（一）、銀行結算賬戶的的管理和開立情況

1、我部銀行結算賬戶的開立、使用和撤消，確定一名人員進行審查和管理，實行專人負責。

2、新開立的銀行結算賬戶，都能按照要求，資料保存完整，實行專卷專夾保管，開戶資料基本完整。

3、開立的基本存款賬戶、預算單位專用存款賬戶和臨時存款賬戶，均經過人民銀行核發的開戶登記證或開戶核準通知書。

（二）、銀行結算賬戶的使用情況

1、銀行結算賬戶資金使用管理符合要求，無收購資金轉入個人

銀行卡、個人結算賬戶的現象。

2、嚴格審核客戶身份資料信息。法定代表人或者單位負責人授權他人辦理單位銀行結算賬戶開立業務的，審查其授權書，與其身份證件或其他證明文件核對一致，并通過聯網核查系統對其身份進行核查。

3、基本存款賬戶、臨時存款賬戶、預算單位專用存款賬戶的開立嚴格執行核準制度，并通過人民幣銀行結算賬戶管理系統申請核準或報備。專用存款賬戶的開立具有合法依據。

4、嚴格一般存款戶取現管理，一般存款賬戶在綜合業務系統中均設臵為不可取現，無違規支取現金的行為。

5、及時準確向賬戶系統報備信息。新開立的單位銀行結算賬戶，自開立之日起3日后方可輸付款業務。單位從銀行結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項，單筆超過5萬元的，支付時基本能按照要求審查付款依據，保證款項支付合法合規。

6、按照規定辦理銀行結算賬戶的變更。對相關文件的真實性、完整性、合規性進行審查，及時辦理變更手續。

（三）、票據業務自查情況

1、嚴密審核、受理支票業務，同城票據的提出、提入及退票均按照相關規定辦理。

2、我部結算收費、中間業務收費標準均參照總、分行相關收費標準，及時糾正錯誤的收費標準。

3、辦理銀行承兌匯票承兌、貼現時，對資料嚴格審查，對票據

查驗執行經辦行初查，市分行復查的雙線查驗制度，并向省分行進行資料的報備。

（四）、支付系統自查情況

1、大額往賬業務均由主管在行內系統授權后及時在人行前臵機上授權，處理時間控制在十分鐘之內。

2、及時接收當日他行來賬業務及查詢業務，查詢業務一般當日進行回復。

3、小額定期借記業務均進行及時回執，無借記業務包處于“已超期”的現象。

總之，通過這次自查，使我部的銀行結算賬戶管理工作，得到了加強和提高，以有效的維護支付結算正常秩序，防范和遏制違規開立賬戶進行洗錢犯罪活動，確保金融業務的穩健運行。

以上報告，如有不妥，請指正。篇三：銀行工作總結

一年來，無論作為普通的柜臺人員還是客戶經理，我都始終遵循為客戶服務的原則，將客戶的利益放在第一位，盡職盡責，無愧于自己。現將我這一年來的學習工作情況總結

一、腳踏實地，努力完成好各項業務工作 2012年1月----6月，本人在寧東支行擔任柜員。在此期間，我認真執行本支行的內控制度，以服務客戶為理念，把為每一位客戶提供優質、高效、規范的服務，作為我工作的最基本的要求。在日常業務中，我會運用各種合規、有效的渠道了解客戶的一些現實情況，與他們進行溝通的同時，耐心解答對于他們的審批中存在的各種疑問和問題；對于不明確的部分，我會及時向同事、領導請教、求證。另外，我在日常工作中能夠積極地做好柜臺營銷，積極動員客戶以及身邊親戚朋友辦理我行信用卡，努力完成支行分配的各項任務指標，為支行搶抓核心存款和電子銀行指標發面做出了一定貢獻，實現本支行利益的最大化。

鑒于寧東支行地理位置較為偏僻，急需拓展相關業務的情況，本人利用倒班休息時間外出營銷，鍥而不舍地推介我行理財產品及其他各項業務，為部分有潛力的個體商戶提供了pos機辦理的業務，得到客戶的一致好評。與此同時，我通過為客戶解答相關問題，了解客戶需求，做好了營銷前的調查準備，在基礎客戶的拓展及銀行卡業務擴大方面有了較大突破，為我行夯實結算賬戶和銀行卡發面做出了一定的貢獻，受到領導的贊譽。在工作之余，我能夠積極參加支行舉辦的各種集體活動，很好的融入集體生活。

在寧東擔任柜員時，由于我行沒有專職的計算機專管員，我主動承擔起兼職的計算機專管員，解決了寧東支行計算機及相關辦公設備使用中的問題，并向樂于學習相關知識的員工傳授自己在這一方面的一些經驗和心得。2012年6月18日，我調入靈武支行綜合管理部，在此擔任靈武支行助理紀檢專干一職，同時負責綜合管理部人力資源、固定資產管理、信息科技及其他一些事務。加強反腐倡廉建設，是加強黨的建設的重要內容，是加強內控、防范風險、維護客戶和員工利益的重要舉措，也是促進全行科學發展的一項基礎性工作。在接手紀檢監察這個崗位以后，我能夠快速的進入新的崗位角色，在新崗位上努力學習紀檢監察方面業務。通過學習紀檢監察及相關文件，不但使我對自己崗位職責有了深刻的認識，制定了較好的工作思路，對辦公室工作的保密性和嚴肅性有了深刻的認識，提高了自己思想覺悟和綜合素質。而且我的工作能力也有了較大提高，做好在領導和一線部門之間上傳下達的服務工作。隨后我在支行領導的指導下，根據自己的工作思路組織了安排了“三重一大”、“案件風險排查”、“案防工作達標年”的排查工作，排查采用現場和非現場的工作方式，匯總排查結果并及時上報，對排查出的問題及時整改。通過此次排查活動，本支行在正確處理好業務開拓與強化內控管理的關系，努力規避和防范各類經營和操作風險，防范風險案件的意識和能力方面與以往年度相比，均有較大程度提高。并且實現了全年無案件風險損失的良好成績，尤其使基層員工的案防能力、服務水

平、合規文化建設等多種職業素養有了較大發展。

人力資源管理是一項復雜細致的工作，涉及每位員工的切身利益。我在此方面會積極主動的向部門主任和分行學習了支行工資的發放和五險二金的繳納方面的相關知識，保證我行工資及社保費用及時發放及繳納；見習了我行績效考核的相關內容，本著加大人員培訓改革力度，變人事部門為發現人才、培養人才、合理使用人才的綜合勞資管理部門的理念，努力使之成為本分行長遠發展的“造血”部門；與業務管理部進行逐項對賬，保證賬務的正確與透明；另外，還使用人力資源管理系統，使我行的人力資源管理向更加規范化發展。在固定資產管理方面，按照相關規定進行管理，以實物管理為基礎，堅持實物與會記賬相符，嚴格執行出入庫記賬制度；同時運用現代化信息技術手段加強固定資產的核算管理，保護固定資產完整無缺，充分挖掘潛力，不斷改進固定資產利用情況，提高固定資產的使用經濟效益。但是在一些方面還不夠精細，缺少統籌管理。因此。我以后將加強固定資產管理辦法的相關文件的學習，努力做到活學活用，將固定資產管理規范化，制度化。

信息科技方面，我在本支行還兼職計算機管理員。我做到了積極與分行信息科技部做好溝通聯系，根據分行信息科技部的相關要求，做好支行及下轄網點的網絡維護，處理了行里遇到的一系列辦公電腦及相關設備的突發情況，解決了計算機及辦公用品維護問題，保證辦公設備正常運行；同時做好對一些信息技術素養較好的員工進行簡單培訓工作，以便他們也能及時解決網點工作中遇到的問題。

二、自覺加強理論學習，提高個人素質 首先，自覺加強政治理論學習，提高自身修養。我積極參加分支行黨支部組織的各項學習活動，并自學了十八大關于高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，解放思想，改革開放，凝聚力量，攻堅克難，堅定不移沿著中國特色社會主義道路前進，為全面建成小康社會而奮斗的會議精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。認真學習中國銀行新出臺的各項政策，先后參加了中國銀行寧東支行、靈武支行的經營分析會議，使自己在一線服務中更好的執行上級行的各項政策，提高了執行力。

其次，在業務學習方面，我不斷的總結經驗，并善于與身邊的同事溝通交流，能夠使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。同時，我還自學中國銀行營銷策略、個人客服經理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識、固定資產和相關的科技信息，積累自己的業務知識。積極參與支行重大活動，籌劃工作，顧大局，識大體，任勞任怨，做好幕后工作。

總之，在工作上，我認真、扎實，求知欲強、善于學習，顧全大局，不計較個人得失，在青年人中具有模范帶頭作用和較好的影響力；在生活上，我為人質樸，待人真誠，有上進心。我身上所體現出來的正是青年人這種低調又不失自信的朝氣。銀行未來發展的生命力的源泉是產品創新和服務創新。優質高效的服務可以把許許多多的客戶請

進門，留住心，而這種生命力只有通過廣大青年員工的發揮聰明才智、積極探索、大膽嘗試、不斷創新才能得以延展。時代給予了我們年輕人的廣闊的舞臺，“海闊憑魚躍，天高任鳥飛。”那么，我相信我會帶著這股年輕的熱血，奮戰在全行創業的大舞臺上，盡情激揚青春的旋律。篇四：銀行運營管理工作總結 銀行運營部工作總結

五、強化信貸基礎管理，堅持貸款發放與管理并重，努力提高信貸管理總體水平(一)對農戶綜合經營信息檔案管理我部在組織開展貸款五級分類過程中，加大對了農戶貸款需求調查力度，置換了新型農戶綜合經營信息檔案，要求基層社對大額農戶貸款按戶對貸款人、擔保人資信、資產狀況、經營前景進行了詳細調查分析，對資產負債狀況進行評定，通過對經濟檔案規范性檢查，各社都能按要求建立健全農戶綜合經營信息檔案，并對經濟檔案編列號碼;注重貸款調查，詳細記錄借款人和擔保人經濟情況，及時登、銷記借款人借款、還款記錄;通過對農戶綜合經營信息檔案規范性檢查，確保了農戶綜合經營信息檔案實用、整潔、規范(二)完善各項規章制度2006年，資金營運部對部分信貸規章制度進行了修改及完善，先后制定了《國家公職人員擔保貸款實施管理辦法》、《汽車貸款操作管理辦法》、《信貸資產風險分類實施細則》、《信貸業務管理盡職指引》等(三)嚴格執行大額貸款審批制度2006年，資金營運部實行貸款大額審批制度，對上報企業先通過財務分析、擔保分析、非財務分析等方法進行分析、測算，然后到借款單位實地認真調查，客觀真實評價貸款風險，并對大額貸款實行逐筆由聯社審貸委員會成員共同審議、審批;2006年各信用社、部共上報需審批貸款 筆，金額 萬元，進行會辦審批同意發放 筆，金額 萬元，有效控制每筆貸款風險

六、加大信貸檢查和處罰力度，認真執行各項信貸管理內控制度，努力提高人員整體素質，完善監督檢查制度 (一)加大信貸檢查力度、切實提高信貸基礎管理水平今年以來，每星期不少于3天深入全轄網點進行輔導檢查，檢查中通過翻閱貸款借據、合同，信貸人員經濟檔案、工作日志、貸后檢查簿等基礎資料，重點檢查抵押貸款手續和公司擔保貸款出具董事會決議合法性，檢查中問題及時糾正，檢查后并形成書面報告，要求被查網點限期整改，有效促進了信貸基礎管理水平提高(二)堅持以人為本，隊伍建設，不斷提高信貸服務水平首先，強化信貸隊伍建設，優化人員組合一支樣信貸隊伍，也就決定著樣信貸資產質量，堅持“以人為本”，優化人員組合，今年共有 個信貸人員進行了崗位交流，同時強化從業人員職業道德，用市場營銷理念推動服務水平提高，要求信貸人員發揚傳統背包下鄉、密切聯系群眾精神，主動幫助客戶解決一些難題，以情感人，營造較為寬松業務空間;其次為做好信貸管理系統上線工作，今年舉辦培訓 期，參加人員達 人次，編寫信貸知識資料，邀請電大高級教師作專題講座，及時補充和學習新知識、新技能，著力提高從業人員素質第三，積極推行貸款操作“陽光工程”，在全轄發放信貸服務“便民卡”，真實了解信貸服務質量、信貸服務存在問題，并采納有關調查問卷中合理化建議，避免“暗箱操作”，方便群眾了解信貸政策

七、大力清收不良貸款，切實防范和化解金融風險 (一)結合實際，合理下達任務，實行獎勵辦法年初，根據基層信用社不良貸款現狀，走訪了大部分信用社，對已形成不良貸款逐筆過堂和摸底，切實了解不良貸款形成原因，根據實際情況確定了不良貸款收回金額和期限，科學合理下達了全年不良貸款清收任務，讓基層信用社在清收不良貸款工作中，做到有目標、有計劃、有壓力為調動轄內員工清收不良貸積極性，強化清收不良貸款力度，聯社實行獎勵辦法，凡收回超額完成任務呆賬貸款給予 %比例獎勵、已核銷呆賬貸款給予 比例獎勵(二)抓好新增貸款源頭管理，防范新不良貸款形成對新增貸款，全面推行科學、適度授權授信制度，進一步強化貸款程序和制約機制一本著“區別對待、分別權限”原則，科學合理確定基層社貸款授權額度，不搞一刀切二全面考慮貸款企業規模、財務狀況、發展前景和信譽狀況，對企業進行綜合授信三授權管理制度全面推開后，進一步強化了貸款發放、管理和收回等各個環節工作嚴格執行信貸管理規章制度，貸款“三查”，實行“三崗”運作，突出貸后檢查，對大額貸款嚴格審批程序，有效杜絕了貸款“一枝筆、一口清”現象發生，提高了信貸資金安全性(四)完善清收不良貸款辦法和制度，增強清收盤活

銀行崗位工作總結

時光飛逝日月如梭，轉眼**年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于**銀行改革和發展的最前沿。

自**銀行**支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。

新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為**事業發出一份光，一份熱!我由衷的相信，樹立“愛**、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，**銀行一定能在新的一年里取得新的勝利!** 【擴展閱讀篇】

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995年度生產工作總結”“××市××研究所1995年度工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。

正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有

二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“

心得體會

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。(一)基本情況 1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。(二)寫好總結需要注意的問題 1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。篇五：銀行財務人員個人工作總結

銀行財務人員個人工作總結

一年來計劃財務部以聯社計劃財務工作為指導思想，緊緊圍繞聯社業務經營中心為前提，以提高經濟效益為目標，狠抓會計業務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，提高會計核算水平。積極做好2013年度轄內資金使用、統計、財務收支、非現場監管、反洗錢、賬戶管理、票據兌付跟蹤考核及非信貸資產風險五級分類，綜合業務系統上線會計核算等方面的工作。現將本年度的具體工作情況，簡要的工作總結如下：

一、做好轄內資金使用工作。

為了防止發生支付風險，計劃財務部負責轄內信用社資金使用工作，實現了全轄平穩支付，穩健經營。

二、認真做好上級行、辦事處及銀監局和政府部門統計報表的報送工作。

財務部各種報表較多，上報時間要求嚴格，加上監管部門、人民銀行、地方政府的各項報表、材料、統計數據等等，工作任務較為繁重，但是我們克服了時間緊任務重的困難，精心安排，認真統算，加班加點，保質保量的完成了上級部門下達的各項工作任務。

三、強化對會計工作的管理和監督以及各項規范工作的落實。

加強對會計工作的規范化管理，使之有章可循，有規可依，根據聯社各項會計法規及管理制度、辦法進行了檢查。發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。我們每季度對全轄進行了一次格式化、作業式會計工作檢查，5月份聯社組織人員對轄內基層信用社現金、空白重要憑證進行了全面檢查。6月份又對全轄的大額支現情況進行了檢查，使會計帳務有了進一步的規范和提高。

四、做好會計核算的指導、監督，嚴格控制各項財務指標，確保各項經營指標的完成。 年初，我們按照市辦下達的經營計劃，對各社制定了全年經營計劃。并按月、按季進行認真的測算和分析，更好完成今年市辦下達的各項經營指標。

五、及時上報銀監局非現場監管系統數據報送工作，嚴控各項風險指標，化解經營風險。 非現場監管系統是銀監局對農村信用社非現場監管的重要途徑，我們財務部按照銀監局“以防為主”的監管理念，組織各社學習對預警指標的計算和通過吸收存款，嚴控大額貸款，按月結息收息等控制預警指標和化解風險的手段。使各信用社在資本充足率、備付金比例、不良貸款比例、最大一戶貸款比例等資本充足率指標、流動性指標，安全性指標，效益性指標較上年有了很大的提高。

六、時刻做好反洗錢的宣傳防范工作，抓好信用社大額現金備案及上報工作。 為提高反洗錢工作水平，規范反洗錢業務操作，遼寧省農村信用社大額數據業務上報系統開始應用，我們專門組織各信用社反洗錢領導小組，反洗錢崗位人員，多次召開專門會議和培訓，了解國際、國內反洗錢工作形勢，國家有關反洗錢的政策和法規，學習反洗錢的識別、上報工作，我們財務部每天對轄內基層信用社反洗錢數據進行錄入、審核、匯總及上報。確保操作無風險。

七、按人民銀行賬戶管理系統的要求，嚴格審核開戶手續。

嚴把開戶審核關，對于手續完備的，經審核后錄入到賬戶管理系統中，再由市人民銀行進行審核核準開戶。

八、認真做好專項央行票據考核兌付的跟蹤考核工作。

我們財務部負責對票據考核兌付后的各項數據的具體測算工作。票據考核工作政策性強，我們每月每季末都要對資本充足率、不良貸款比例等項指標進行詳細的計劃和測算。盡管考核時間與月末結賬發生沖突，但我們還是做好了各項考核達標工作。

九、認真做好中和系統上線前的準備和上線后的會計核算工作。

為了做好綜合系統數據移植工作，我們通過聯社精心安排，加班加點，較好的完成了移植工作。因為我們理解有限，具體的核算工作還需要我們積極探索。

十、2013年度工作計劃

1、繼續完成財務、會計、統計、非信貸五級分類、財政快報、反洗錢、結算、改革及監測、本級1004等各類報表的填報、匯總及上報工作，同時按月監測各項經營指標、績效考核完成情況，按季進行財務會計檢查。

2、計劃在1月末之前，完成賬戶聯網核查工作;在3月份進行一次“銀行卡”業務培訓，6、9月份搞兩次會計培訓及賽帳活動并按季做好格式化檢查工作。

3、積極配合網絡中心完成“金信工程”各項工作。

4、根據“準確分類-提足撥備-做實利潤-資本充足率達標”的監管要求，針對信貸五級分類單軌運行的情況，做好來年呆賬準備、應付利息、其他資產減值準備的提取計劃，并按季度列賬，以逐步達到準備金提取的標準。

5、做好呆賬核銷工作。一是要積極配合風險管理部門加大呆賬貸款核銷;二是按照規章制度進行操作并對已核銷貸款做好相關賬務處理工作。

6、積極協調市區級財政對xx年年度度風險準備金政策的落實工作，力爭補貼按時足額到位。

7、與國、地稅部門溝通協調各項稅費減免、納稅申報等相關事宜。 明年我們除了一如繼往的做好上述工作外，將全力以赴做好綜合系統的會計核算工作，以提高會計核算質量，還要開展賬戶管理、會計核算、費用列支、現金等檢查工作。我們堅信，只要我們嚴格按照省聯社、辦事處及聯社的指示精神，抓住機遇，克難奮進，開拓進取，團結務實，真抓實干，就一定能夠取得更大、更好的成績。