為有力保證事情或工作開展的水平質量,預先制定方案是必不可少的,方案是有很強可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關內容,希望對大家有所幫助。
企業營銷策劃方案篇一
市場營銷策劃:企業在市場營銷活動中,為達預定的營銷目標,運用系統的方法,對營銷活動進行分析、判斷、預測、設計和制定營銷方案的行為。
市場調研:在市場營銷觀念指導下,以滿足客戶需求為中心,運用科學的方法收集整理資料,提出建議,為制定正確營銷決策提供依據。
產品組合:企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構。
品牌:用于識別某個產品或服務,并使之與競爭對手相區別的商業名稱及其標志。通常由文字、標記、符號、圖案、顏色等要素構成。
特許經營:指特許經營權擁有者以合同約定的形式,允許被特許經營者有償使用其名稱、商標、專有技術、產品及運作管理經驗等從事經營活動的商業經營模式。
物流:物品從供應地向接收地的實體流動過程中,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、配送、信息處理等功能有機結合起來實現用戶要求的過程。
第三方物流:指生產經營企業把自己處理的物流活動,以合同方式委托給專業物流服務企業,同時通過信息系統與物流企業保持密切聯系,以達到對物流全程管理控制的一種物流運作與管理方式。
廣告:為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。營業推廣:企業為鼓勵購買、銷售商品和勞務而采取的除廣告、公關和人員推銷之外的所有企業營銷活動的總稱。
顧客滿意:即cs,顧客在購買或消費某種商品的過程中,消費需求獲得滿足的狀態。簡答:
一、市場營銷策劃和市場營銷管理的區別與聯系:
(一)市場營銷策劃是市場營銷管理的內容之一,市場營銷管理是市場營銷策劃對象的土壤。
(二)市場營銷策劃是實現市場營銷管理任務和目標的特殊手段。
(三)市場營銷管理覆蓋了整個市場營銷活動,而市場營銷策劃則著重于營銷理念的構思、營銷方案的構架和設計。
(四)兩者都有一個共同目標,實現顧客滿意和企業利潤最大化。
二、營銷策劃發展趨勢:
(一)分散的點子、創意案例變為系統的策劃理論。
(二)個體策劃人獨立完成變成智囊策劃或法人組織策劃。
(三)依附性到獨立性轉變。
(四)盈利性機構擴散到政府、非營利性組織、個人。
三、市場營銷目標戰略策劃:
(一)確定戰略目標:獲取利潤、長遠發展、市場占有等。
(二)市場細分:
1、有較大規模;
2、有足夠吸引力;
3、符合企業戰略目標且能獲得資源支持。
(三)選擇營銷戰略。
(四)目標市場定位:
1、市場空間定位(存在空白,第一人;市場已被占領,擠入市場;)
2、市場競爭定位(領導者定位,挑戰者定位,追隨者定位,撿漏者定位)。
四、市場調研類型:
(一)探測性市場調研:探測發現市場上問題及產生原因。
(二)描述性市場調研:針對相應問題從外部聯系找出相關因素。
(三)因果關系市場調研:弄清問題產生原因和結果之間的關系。
(四)預測性市場調研:對未來趨勢預測的調研。
五、產品內涵:
(一)核心產品層:產品的基本效用和利益。
(二)一般產品層:產品的基本形式(外形、構造等)。
(三)期望產品層:消費者購買產品期望的東西。
(四)附加產品層:提供個消費者的附加服務。
(五)潛在產品層:產品的第五個層次。
六、產品生命周期:
(一)導入期;
(二)成長期;
(三)成熟期;
(四)衰退期。
七、產品包裝策略:
(一)類似包裝策略;
(二)等級包裝策略;
(三)配套包裝策略;
(四)贈品包裝策略;
(五)改革包裝策略。
八、新產品開發程序:
(一)構思產生;
(二)構思篩選;
(三)概念發展和測試(對新產品的性能用途具體化);
(四)營銷規劃(a新產品在目標市場上的定位,占有率b新產品價格策略,分銷策略c長期銷售利潤預期);
(五)商業分析;
(六)實體開發;
(七)試銷;
(八)商業化。
九、品牌的含義:
(一)屬性;
(二)利益;
(三)價值;
(四)文化;
(五)個性;
(六)顧客群。
十、品牌名稱決策:
(一)同一品牌;
(二)個別品牌與多品牌;
(三)分類品牌;
(四)企業商號與個別品牌相結合。
十一、品牌延伸類型:
(一)縱向延伸:(線內延伸)同一類型產品
(二)橫向延伸:不同類型產品
十二、品牌定位的作用:確定特色產品,并把它與其他競爭者區別開來。有效的定位會在顧客心中留下深刻的影響,培養顧客的忠誠度。
十三、沖突產生的原因:1.生產企業對分銷渠道成員不滿;2.分銷渠道成員對生產企業不滿。
十四、特許經營的特點:
(一)優點:
1、降低經營風險;
2、被特許者能得到品牌形象支持;
3、分享規模效益,降低經營活動成本。
(二)不足:
1、須遵守特許人授予的要求,創新余地少;
2、特許總部出現問題,被特許者
會受牽連;
3、被特許者利益依賴總部;
4、不得改變經營方向,轉讓或轉移店鋪很難;
5、總部政策對被特許者利潤影響很大。
十五、特許經營的形成應具有特許權、特許經營合同、特許經營費用等要素。
(一)特許權:1特許人的能力;2被特許人自身的條件;3與企業的一致性。
(二)特許經營費用:1特許加盟費;2特許經營費。
十六、物流結點的功能:
(一)銜接功能;
(二)信息功能;
(三)管理功能。
十七、物流系統職能管理:
(一)訂單處理;
(二)產品處理;
(三)貨物保管;4.庫存管理。
十八、存貨占用成本:
(一)存活空間費用;
(二)資金成本;
(三)稅金與保險費;
(四)折舊與報廢損失。
十九、廣告戰略的內容:
(一)目標;
(二)確定廣告對象;
(三)確定產品利益訴求重點;
(四)突出產品的主要特征;
(五)根據產品特性決定廣告表現。
二十、公關策劃的程序和內容:
(一)現狀研究:
1、環境因素(政治、文化、經濟);
2、公眾因素(消費者、政府、社會團體);
3、企業因素(企業自身行為,公關方面的不足);
(二)定位策劃:
1、目標定位;
2、公眾定位;
3、類型定位。
(三)主題設計;
(四)方案設計(6個w);
(五)效果評估。
二十一、顧客滿意:
(一)理念滿意;
(二)行為滿意;
(三)視聽滿意;
(四)產品滿意;
(五)服務滿意。
二十二、4cs營銷策略:
(一)顧客核心策略;
(二)顧客成本策略;
(三)顧客方便策略;
(四)溝通策略。
二十三、服務csi要素:
(一)效用;
(二)保證;
(三)整體性;
(四)便利性;
(五)情緒/環境。
二十四、有價值的客戶可分為:
(一)給公司帶來最大利潤的客戶;
(二)帶來可觀利潤并有可能成為最大利潤來源客戶;
(三)現在能夠帶來利潤,但正失去價值的客戶。
二十五、客戶保持的方法:
(一)注重質量;
(二)優質服務;
(三)品牌形象;
(四)價格優惠;
(五)感情投資。
二十六、客戶流失的原因:
(一)自然流失;
(二)競爭流失;
(三)過失流失;
(四)惡意流失;
(五)其他流失。
二十七、防范客戶流失策略:
(一)全面質量管理;
(二)重視客戶抱怨;
(三)建立內部客戶體制,提升員工滿意度;
(四)建立以客戶為中心的組織機構;5.建立客戶關系評價體系。填空:
1營銷創意、營銷理念設計和制定市場營銷策劃方案等的基本方法、技巧及一般規律。
2者、落伍者。
4、企業的核心競爭力有五個必要條件:稀有性、適當性、不可模仿性、耐用性、不可替代性。
5保管產品,檢索和選擇產品,運送的準備,開始裝運。
67、在cs戰略中,顧客包括兩個部分:企業內部員工和企業外部消費者。
8其他:
1、市場營銷策劃,作為獨立的的市場營銷分工,最早是美國。
2、二層渠道:生產者和消費者之間介入兩層中間環節的分銷渠道。
3、三層渠道:生產企業——代理商——(批發商)——零售商——消費者(二層沒有)
4、公關活動又稱“事件營銷”或“宣傳”。
5、有獎銷售即在商品或發票上打上號碼,定期開獎,凡中獎者可得到一定價值的商品。
6、互聯網產生于1969年。
7、信任、承諾和履諾,是供應鏈中各企業進行有效合作的紐帶與保證。
企業營銷策劃方案篇二
企業營銷策劃
制作ppt的七個要點:1 目標 2 邏輯 3 風格 4 布局 5 顏色 6 過程 7 工ppt在展示過程中注意的事項:第一、ppt課件的首頁要整潔:ppt的首頁是一個課件等待
正式上課前使用的一個頁面,不需要太多的內容,可以稍華麗一點。另外還可以設置讓歡迎
詞動起來。另外由于這是一個等待的時間。
第二、ppt課件的目錄要簡潔:課件的目錄就像是一個導向牌。至少應該具備:標題、導
航條和退出按鈕。盡量做到簡潔、統一,最好具有一定的風格。
第三、ppt課件對文字的處理應合理。比如文字較少時可采用相對較大的字號,而文字較
多時可考慮采用“移動”手法,需要注意標題一般情況下不要隨之移動。
第四、我們在ppt當中對圖片的處理要注意效果。首先結構、布局要合理。其次圖文混排
時要注意重點突出,不要讓陪襯的其它配件喧賓奪主,文字盡量不覆蓋在圖案上。另外自定
義動畫設置要完整。
第五、關于音樂、視頻、動畫的插入要注意技巧:對于外部音樂的插入要注意插入的場合。
而對視頻的插入盡量不要直接鏈接到外部文件,盡可能通過插入對象來完成。而對于gif動
畫的插入一般沒有什么大的問題,因為大部分的gif動畫的背景色都是透明的。
第六、對于制作ppt來說按鈕的設置要統一:我們在課件中按鈕相當于日常生活中的交通
工具,它可以采用文字、圖片或圖標來設置。
第七、ppt的整體色調、風格要協調:優秀的課件其整體的色調、風格應該是相統一的,比如對背景色的處理上,切忌花哨、凌亂等。
第八、ppt在設置超鏈接、動作方面要完整。完整的課件中存在著大量的超鏈接和動作,我們在設置完這些鏈接和動畫以后一定要通過播放來檢查一下鏈接和動作的正確性,以防出
現死鏈或不應有的動作,而這正是保證一個ppt課件質量最重要的一個環節。
白酒廣告文案
1、奮斗人生,恣意天地間——誠酒、信酒、義酒
2、品質醇厚,縱情感受——三套車純糧酒
白酒廣告文案案例一個男人
當他停下車子,幫一位眼盲老人撿起撒落了一地的橙子的時候-----
當他為兒子擦去眼淚,兒子眼中流露出深深的感激和內疚的時候-----
當他在商場上合作成功,愉快握手的時刻-----
當他在和兒時的伙伴藍下搶球的時刻-----
當他在秋風習習的黃昏和愛人攜手漫步在海邊,溫馨的背影離我們愈來愈遠的時候--
一品干白---------我一直在身邊
五糧液集團策劃廣告文案
關于“東方龍”整體廣告策劃書品牌名稱:東方龍
一、前言龍是中華民族的圖騰,龍的精神融
入了中國人的文化和哲學精神的內涵中。“東方龍”作為五糧液集團推出的系列品牌之一,要
想在競爭激烈的白酒市場打響知名度,除了要有強大的資金支持外,更要有一流的創意策劃
做支撐。為配合營銷,開拓江蘇及華東地區的銷售市場,特制定本產品整體策劃書。
二、整
體廣告目標根據白酒市場的特點,2003年9月-2004年1月營銷和廣告活動可分為兩個
階段。第一階段(2003年9月-10月)為產品導入階段,主要是向目標市場導入產品,建立
營銷網絡,迅速打開知名度,提高產品的競爭力。第二階段(2003年11月-2004年1月)
逐漸轉入產品的成長階段,通過促銷廣告等營銷手段,在努力提高產品銷售額的同時,建立和鞏固產品的品牌形象。整體廣告的目標:通過四個月左右的時間,使產品山西致富網在消費者中建立一定的知名度,逐步樹立“東方龍”的品牌形象,為產品全面推廣打下堅實的基礎。
1、營銷目標“東方龍”對于江蘇和華東地區來說,普通老百姓還很陌生,目前品牌知名度較低,雖然不是一個全新的品牌,但經銷網絡薄弱。因此,第一階段的營銷主要是:招商。建立經銷渠道、經銷網點、鋪貨批發;第二階段則在此基礎上擴大經銷點的數量。建立營銷網絡,促進產品銷售。
2、廣告目標第一階段(2003年9月-2003年10月)配合營銷工作,入入導滲透期的廣告宣傳。重點應向市場導入“東方龍”這一品牌,主要突出品牌宣傳,提高知名度,擴大影響面,使江蘇和華東地區市民熟悉“東方龍”,了解“東方龍”,提高“東方龍”品牌知名度。為經銷商提供信心,有利于迅速建立經銷網點,擴大鋪貨面,形成一種經銷商主動要貨的有利局面。第二階段(2003年11月-2004年1月)通過第一階段的廣告宣致富信息網傳,在“東方龍”有了一定知名度的基礎上。第二階段應努力提高其品牌美譽度。廣告宣傳注重品質宣傳。使消費者從了解“東方龍”到信任東方龍,進而購買“東方龍”。第三階段在前兩個階段的基礎上,努力提高品牌忠誠度。通過促銷活動,拉近和消費者之間的距離,以增強人們對“東方龍”品牌的認同感。通過以上三個階段的宣傳,使廣告到達率60%,有效到達率50%,產品知名度40%,理解率30%,為今后拓展市場打下良好的基礎。
三、廣告策略
1、階段廣告策略根據整體廣告目標和營銷計劃,廣告宣傳分三個階段入行,因而采取相應的分階段廣告策略。在產品導入期,由于消費者對產品以及品牌了解甚少,產品知名度低,應采取強化宣傳,突出品牌策略,重點是向消費者反復宣傳“東方龍”,以樹立“東方龍”的品牌形象。在產品進滲入滲出成長期后,消費者已逐漸認識了“東方龍”的日韓服裝網上批發品牌,此階段擬采用強調產品品質的廣告策略。以期通過對“東方龍”產品高品質的宣傳,一方面鞏固消費者已形成的品牌形象,加強其對產品的認知度和信任感,另一方面進一步加深消費者對品牌的印象,提高消費者的認牌購買率,擴大產品的銷售額。
2、廣告主題擬定:①突出“強中自有強中手,酒中自有酒中酒”的概念②東方龍酒獻給龍的傳人的主題③五十六個民族大團結,突出團結一家親的理念
四、廣告創意表現在產品導入期,廣告創意應圍繞此階段的廣告主題,突出宣傳商標和標志,讓消費者對產品品牌留下深刻印象。電視廣告創意文案如下:15秒廣告創意(一)(2003年)五糧液家族又添新成員:東方龍酒,獻給龍的傳人。畫面禮花、舞獅大場景的營造。廣告創意(二):以東海龍王家族誕生一龍子,調皮異常,偷喝父王的東方龍酒,喝到勁頭處, 服裝,在空中翱翔,雄立于東方,成為一條東方龍。(卡通片)廣告創意(三):用東方龍2000版原有宣傳片,增加新的字幕和有關內容。
葡萄酒廣告文案:三毫米的旅程,一顆好葡萄要走十年
三毫米,瓶壁外面到里面的距離,一顆葡萄到一瓶好酒之間的距離,不是每顆葡萄都有資格踏上這三毫米的旅程。它必是葡園中的貴族;占據區區幾平方公里的沙礫土地,坡地的方位像為它精心計量過,剛好能迎上遠道而來的季風。它小時候,沒遇到一場霜凍和冷雨;旺盛的青春期,碰上十幾年最好的太陽,臨近成熟,沒有雨水沖淡它醞釀已久的糖份,甚至山雀也從未打它的主意。摘了三十五年葡萄的老工人,耐心地等到糖份和酸度完全平衡的一刻才把它摘下,酒莊里最德高望重的釀酒師,每個環節都要親手控制,小心翼翼。而現在一切光環都被隔絕在外,黑暗、潮濕的地窖里,葡萄要完成最后三毫米的推進。天堂并非遙不可及,再走十年而已。
太陽有兩個一個是給別處的一個是給我們的上帝一定也愛葡萄酒,給了我們與別處不同的陽光與土壤。在堪與波爾多比肩的葡萄產地,陽光善解人意,氣溫恰倒好處;675ml的平均降水不多不少,仿佛上天用量杯悉心量過;當然還有排水優良的砂質土壤,在輸送充足養料的同時,亦不會影響葡萄的甜度。如此天賦的條件,才長出顏色與味道俱佳的葡萄,并搖身化作了獨具靈性的葡萄美酒。
創造時間神用指尖 我們用舌尖
臨近采摘的每一天,釀酒工頭都施展著傳奇的智慧與魔力。他們用舌頭舔嘗葡萄的成熟情況,用經驗捕捉恰倒好處的采摘時間。這一刻,是影響葡萄酒質量與口味的神氣是,這一刻的決斷,要十幾年甚至幾十年后美酒入口時,才見答案。
在地下,也有天堂
不用懷疑,在地下10公尺的恒溫地窖,就是愛酒人的天堂。無數飽滿多汁的葡萄,經過榨汁,去梗,提純,過濾的多重工序后,才有資格在古樸而昂貴的橡木桶了,脫胎,換骨,發酵,醞釀。在著漫長的等待中,他們都堅信著地窖的入口鐫刻的格言:沒經過地窖,就上不了天堂。八十年代研制中國第一瓶干紅、干白和香檳發其泡葡萄酒,到2002年產銷量位居全國首位,長城葡萄酒一直是中國葡萄酒業的絕對驕傲。長城葡萄酒,不但源自享譽世界的黃金產地,更出自有時間為證的釀造經驗和獨具一格的儲藏工藝,讓好酒之間沒有距離,只有共同的酒香。
西藏旅游策劃
旅游時間:6月10號—6月22號
旅游景點:拉薩,布達拉宮,大昭寺,八廓街,納木錯,羊八井,巴松錯,林芝。。從南京出發至麗江,沿滇藏公路驅車前往拉薩,沿途一路領略當地的風土人情和熙麗風光,行程安排:第1一2天南京一拉薩餐、宿----火車上南京晚上21:30乘坐t27列車至拉薩,火車運行47小時28分
念青唐古拉山拉薩河草原八塔
沿途可觀光、風光秀美,名勝眾多,自然景觀、人文景觀及藏北牧區獨特的民族風情相融合,旅游資源極為豐富。格爾木至拉薩段一共設有34個車站,其中有9個車站設置了觀光臺,可以供乘客遠眺近觀,沿途欣賞高原風光。如昆侖山景觀帶玉珠、玉虛兩座雪山的“雙峰對峙”、多年凍土形成的凍脹地貌、可可西里無人區的生態景觀,長江源景觀帶長江正源沱沱河及橫跨其上的三座大橋、長江另外兩個源頭楚瑪爾河和通天河奇觀、雄偉的唐古拉山,萬里羌塘的“草原牧歌”、錯那圣湖及成群的野生動物,那曲到拉薩段有雄偉的桑丹康桑雪山、傳說為當年藏族英雄格薩爾王所建的“草原八塔”、巍峨的念青唐古拉山主峰、著名的羊八井地熱電站和溫泉,及秀美迷人的拉薩河等。第3天抵拉薩餐: 晚宿:拉薩
晚上20:58分到達拉薩,接站入住酒店,適應高原氣候
溫馨提示:此日對于初次進藏的游客來說非常關鍵。拉薩海拔3650米,含氧量只有內地的65%,多數客人會出現不同程度的高原反應。除了保持平常心態以外,多飲水、多吃水果、充分的休息是預防高原反應的最佳辦法。還要做到不飲酒少抽煙,當晚不要洗澡。抵拉薩后請把身份證和返程機票交給導游,用以預購布達拉宮門票和確認返程機位之用。
城一日游(布達拉宮 大昭寺、八廓街)餐:早午晚宿:拉薩
上午游覽西藏的標志性建筑——布達拉宮。參觀時間約1個小時。布達拉宮建于公元七世紀藏王松贊干布時期,威嚴高聳,氣勢磅礴,是著名的世界文化遺產;自公元17世紀開始一直作為歷代**喇嘛的駐錫地及處理政教事務的冬宮。午餐后游覽藏傳佛教的中心寺院——大昭寺。建于公元七世紀的大昭寺主供的佛像是佛祖釋迦牟尼十二歲等身金像,這尊由佛祖自己開光加持的佛像是佛教徒心中最為神圣的,人稱“覺臥”,一見可得解脫。大昭寺外圍便是著名的轉經道——八廓街。這里匯聚了來自世界各地的朝圣者,街兩旁店鋪林立攤點遍布,可由導游安排自由活動游覽八廓街。游覽結束晚餐后回酒店休息。
溫馨提示:此日戶外停留時間較長,請準備太陽帽、墨鏡、防曬霜及飲用水。晚上若有興趣可去參加當地藏族歌舞晚會,領略地道傳統的藏族風情。布達拉宮參觀時間視前日預約參觀時間而定。
第5天拉薩——納木錯——羊八井餐:早午晚宿:拉薩
早餐后出發沿青藏公路前往藏北著名風景點——納木錯。納木錯意思是“天湖”,位列西藏三大圣湖之首。湖面海拔4718米,在途中翻越海拔5190米的拉根拉山口時,可以看到碧海藍天的絕佳風景。直達納木錯湖心扎西半島(吉祥島)到湖邊與圣湖做親密接觸。結束后遠路返回前往羊八井地熱風景區(海拔4320米)。遙望念青唐古拉雪山欣賞壯觀的高原風景,觀看羊八井地熱出水口、羊八井地熱發電廠,還可自費享受羊八井地熱溫泉(室外大池40/人,室內大池60/人,另有高檔包房可供選擇)。下午返回拉薩,途中可自費參觀桑木民俗自然村,了解藏族傳統生活。晚餐后回酒店休息。
溫馨提示:納木錯、羊八井風景區海拔很高風大氣溫低,請注意防寒。因當地用餐條件較差所以午餐安排為露餐(快餐盒),若不習慣,自己可先行準備一些食品。若想親近牧民,可先準備一點小禮物如鉛筆練習本等。
第6天拉薩——巴松錯——林芝餐:早午晚宿:林芝
早餐后乘車沿318國道東行,經達孜縣、墨竹工卡縣、到達拉薩市和林芝地區的分界線——米拉山口(海拔5013.25米)過山口沿尼洋河一路下行,西藏的江南風光頓時呈現在你面前,舒緩富饒的邦杰塘草原、綠樹成蔭美麗的尼洋河美景會讓你不禁感嘆:古老蒼涼的西藏居然會有如此一塊風水寶地!在松多鎮用過午餐以后繼續前進,經過中流砥柱景點、工布江達縣到達巴河鎮分路,前行42公里就來到了著名的國家4a級景區——巴松錯。巴松錯是藏傳佛教寧瑪派的圣湖,純凈碧綠的湖水在藍天白云的映襯之下顯得格外的迷人,走過浮橋登上湖心小島來到觀景臺,憑欄臨風登高攬勝足以讓你陶醉其間。島上古老的的錯宗寺是
主要的游覽內容,它建于公元13世紀,是寧瑪派的著名寺院。結束游覽后原路返回到巴河鎮,繼續行走318國道,傍晚時分就到達了目的地——林芝地區行署所在地八一鎮。入住酒店用餐休息
溫馨提示:此日因行車路程長達520公里,全天游覽時間長約12個小時,較為辛苦,所以導游會安排途中多次停車休息,以緩解疲勞。在米拉山口停留的時間不宜過長,以防不適。林芝地區海拔2900米,氣候宜人富氧舒適,晚餐后若體力允許可以逛一逛漂亮的八一鎮,欣賞夜景。
第7天林芝(巨柏公園)——拉薩餐:早午晚宿:拉薩
早餐后游覽巨柏公園。這里生長著幾十棵千年古柏,其中最著名的一棵樹齡高達2600年,被稱做“世界柏樹王”,這棵樹同時也是西藏古老教派——苯波教教主辛饒米沃且的生命神樹,朝拜者絡繹不絕。游覽結束后返回拉薩,途中餐廳用餐。下午回到拉薩入住酒店,晚餐在旅游餐廳用
溫馨提示:此日行車路程縮短為440公里途中并未安排參觀景點,所以沿途停車次數會稍多一點。您可以利用今天多拍一點風景照留作紀念。
第8天拉薩——羊卓雍錯——日喀則餐:早午晚宿:日喀則
早餐后乘車沿318國道西行,到曲水縣雅魯藏布江大橋分路,沿盤山公路到達岡巴拉山頂(海拔4990米)觀賞西藏三大圣湖之一的羊卓雍錯(羊湖)全景。之后沿原路下山回到曲水大橋,繼續行走318國道,沿途可欣賞雅魯藏布江峽谷風光和后藏農區風貌。下午抵達后藏圣地——日喀則。途中用午餐,晚餐到日喀則以后在餐廳用。
溫馨提示:此日行車路程360公里,全天游覽時間約8個小時。日喀則海拔3800米,氣候情況與拉薩相同,當晚在日喀則入住,建議精簡行裝,暫時用不著的行李可以寄存在拉薩酒店里,待后日返回后再提取。
第9天日喀則(扎什倫布寺)——拉薩餐:早午晚宿:拉薩
早餐后游覽藏傳佛教格魯派六大寺院之一,歷代**大師的駐錫地——扎什倫布寺,此為日喀則之行的精華景點,整座寺院氣勢宏**度莊嚴。先禮拜世界上最大的一尊金銅彌勒佛像,再拜謁歷代**大師靈塔。參觀扎寺古老恢弘的建筑,了解僧人的修行生活。游覽結束后返回拉薩,途中餐廳用餐。下午回到拉薩入住酒店,晚餐在旅游餐廳用
溫馨提示:此日的游覽是以藏傳佛教文化為主的,請務必跟隨導游參觀,傾聽導游的講解,以免留下遺憾,關于****兩大**體系的話題相信您是會有興趣的。
第10天離拉薩餐:早
拉薩早上8:00乘坐t28次列車結束愉快的旅程返回南京。
第11-12天拉薩---南京餐、宿:火車上
火車運行47小時28分,12日早上8:00抵達南京
溫馨提示:臨行前請再次檢查自己的所有物品是否齊全。如此日返程航班是下午,請自行安排當日午餐并于中午12點前辦理酒店退房手續。
行程報價
住宿: 標準等全程入住標準兩星級酒店、豪華等全程入住標準三星級酒店;如因單男單女產生單間,需另補差價。(300元每個人)
用餐:行程中所列的餐數,以清淡的川菜為主,早餐賓館用,正餐掛牌旅游定點餐廳用。正餐八菜一湯/十人一桌/不含酒水/全程有2次左右露餐;若有藏區用餐不習慣者可自備佐食。由于客人原因旅游期間沒有用餐,餐費概不退還。(20元每人)
用車:全程專業旅游用車。(600每個人)
景點:行程中所列景點,保證全部游覽,若有突發情況發生而不能游覽,與客人協商調換景點;不愿調換,則退還客人門票費。
門票:全程第一景點門票。(2000 每個人)
導游:專業導游服務。
保險:旅行社責任險。(100每個人)
購物:只安排最多4-5個國家定點購物點,(西藏自治區博物館、西藏藏醫學院)??????????注意事項:
1、有嚴重高血壓、心臟病患者不宜去西藏,請不要帶嚴重的感冒進藏。
2、西藏地處高原,大部分客人會或多或少有高原反應,只要注意休息飲食得當(切勿吃的太飽,增加腸胃負擔),自然會克服;可在入藏前后適當服用一些藥品,如:高原安、高原寧等,嚴重者可適當吸氧,或吊鹽水。
3、鑒于現在西藏的特殊情況,請客人注意安全,切記不要私自脫離團隊或改變行程;貴重財物請寄在賓館前臺,不可放在房間,晚上出去游玩請結伴同行,務必在晚上12:00點之前回賓館,以免影響第二天的行程。
4、由于西藏線路長,許多時間是在車上,難免不能按時吃飯,請客人帶一些零食及餅干,西洋參可幫您提神,可捎帶一些。
5、由于西藏條件特殊,賓館大多沒有空調,故請客人注意自身保暖,第一天請盡量不要洗澡,以免感冒。西藏早晚溫差較大,納木錯、羊八井和岡巴拉山頂以及米拉山口海拔較高,溫度較低,請帶上羊毛衫、厚外套、牛仔褲等,注意保暖。西藏日照強烈,氣候尤其干燥,防曬霜、墨鏡、潤唇膏等必不可少。
6、西藏夏季多雨,經常造成泥石流及塌方,由于以上原因而造成團隊不能按照行程前往拉薩以外地區旅游,我社不承擔任何賠償責任,客人所交團費不退還也不增加,我社會在拉薩地區增加景點用以彌補。
7、出行前購買足夠的膠卷。
行程特色:
1、最慷慨的陽光,最純潔的天空,最虔誠的人們:西藏印象定會讓您難以釋懷。
2、華麗奪目的世界文化遺產-布達拉宮;藏民族虔誠叩拜的終點-大昭寺;湛藍絕倫的天唱-納木措;自然與人文景觀的精致體驗。
3、藏東的風光,醉美一詞是對她的真實寫照,森林、小溪、青山、湖光與田園,詩畫一般的景致,將會展現與您印象中絕對不一樣的西藏的另一面。
4、后藏是此次行程的亮點所在,天鵝絨般質感湖面的羊卓雍措和金碧輝煌的扎什倫布寺,以及雅魯藏布江河谷的穿行,后藏的自然人文風情,將一一展現。
5、品牌服務貫穿始終,不一樣的品質,帶給您不一樣的“西藏印象”。
費用不含注意事項:
1、行程安排:因西藏特殊的地理和氣候以及旺季時布宮門票時間等因素,有可能會出現前后順序調換,保證不會影響行程內容,敬請諒解!
2、符號說明:△:停點參觀無門票;★:入內參觀含門票或交通工具車船票;未標示之景點為行車或步行經過。
3、旅行衣物:西藏4-10月平均溫度為13℃(早晚溫差大-最高溫22℃,最低溫5℃),敬請攜帶旅游輕便外套與毛衣。白天可穿秋季服裝,但晚上外出需換上需加毛衣、或羽絨外套;即使夏天出門也要帶風衣或較暖衣物。
4、其它裝備:白天日照強且長;高原空氣稀薄,透明度高,平均日照時間均比平原上長好幾倍以上,有些城市太陽要到晚上八點多才下山,請自備太陽眼鏡、遮陽帽及防曬油用品以免曬傷。
5、溫馨提示:旅行期間,腳步與說話速度敬請放慢,情緒也不要太激昂;煙酒盡量減少,夜晚外間活動少,若有可能,夜間盡量減少外出,以便保存體力,讓隔天的適應力更加順暢。
6、高原反應:高原反應癥狀:頭痛頭暈 兩天可自愈高原反應的主要表現是頭痛、頭暈、胸悶、氣短、呼吸急促、心率加快、口唇發紫、血壓升高、腿軟無力、失眠多夢等。身體體質較好者,一兩天即可不治自愈,但身體體質差者,不適時間要延長,重度反應者則需要吸氧、服藥。但所謂身體體質好壞,如暈車一樣,并沒有固定判別標準。西藏的飯店內多配備有氧氣機,此為個人自行付費的行為,團費不包括其使用費用。唯團體行程內,個人可視自身情況之需要向隨團導游索取氧氣袋,以備緊急情況使用!在正常情況下,第一天的高山反應實乃正常現象,非屬必要盡量不使用氧氣袋
7、特別提醒:旅游禁本行程屬特殊行程,若有體力不好、行動不便、高血壓、心臟疾病、糖尿病、氣喘病者,請斟酌自身情形審慎參加,外交官與外國記者請勿進藏。
8、旅游保險:含旅行社責任險,請組團社務必為學生購買意外險,保障客人玩得開心又放心。
9、旅游購物:購物是旅游六要素之一,我們會在計劃中安排為數不多的放心購物點,充分保障學生的購物需要和游玩時間。
10、旅游交通:a類常規線路全程均為柏油路面,路況好,空調旅游大巴可通行(西藏并非象多數旅行社所說那樣“西藏因為特殊地理原因所有車輛無空調”)。
企業營銷策劃方案篇三
企業營銷策劃 什么是企業營銷策劃 營銷策劃的目的與任務、主要思路、主要步驟、方案的形成、應注意的主要問題。消化營養的目的是健體益智;管理消化了資源,重要的是把消化的資源變成財富。
一、企業營銷策劃的目的與主要任務(一)營銷策劃的目的 最大限度地實現企業的社會價值和其產品(服務)的市場價值。(二)營銷策劃的主要任務及其關系 企業營銷的內容(標的物)主要有兩個:企業整體形象、企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象的目的是提高企業的社會地位、提升企業的社會價值、擴大企業在市場上的影響力。樹立企業整體形象的最終目的也是為了更好地、更長遠地營銷企業生產的產品或服務。樹立企業整體形象和營銷企業產品(服務)分別有一系列的手段和工具,同時,也有它們通用的手段和工具。
1、企業產品營銷策劃任務 首先,確定企業產品(服務)營銷的主目標;其次,確定企業產品(服務)的市場定位(定位——擬在市場中傳播的新取向);再次,確定企業產品(服務)營銷的全方位定位;最后,確定實現營銷全方位定位的最佳模式。(1)企業產品(服務)營銷的主目標一般有三種選擇: a、提高市場占有率——把增加市場占有率(市場份額)為主目標進行策劃;b、追求利潤最大化——把近期實現利益放在首位,一切以安全回收資金和價格理想為出發點;c、打敗競爭對手——不遺余力地打敗競爭對象。(2)確定企業產品(服務)的市場定位一般要回答如下四個問題: 經過對上述四個問題的明確,系統掌握產品的終端市場(消費者為主體)環境。(3)企業產品(服務)營銷的全方位定位主要包括如下四個方面,即傳統的四p定位理論: a、產品定位 企業從自身技術、人才、供應、生產、投入等條件出發,依據產品的市場定位,在產品的功效、品質、競爭性等方面,給產品在潛在客戶的心目中確定最符合企業利益期望的位置,進而明確產品的內涵和外延。產品定位可以理解成市場需求充分、企業能力允許、競爭對手虛弱三條線的交叉點。b、價格定位 企業依據客戶承受能力、產品成本、競爭性產品的價格定位情況,為上市的產品確定當前價格、價格實現方式和價格變化的方向。c、渠道定位 營銷渠道定位是指擬定產品分銷或分配的途徑,即確定產品(服務)從生產者向消費者轉移所經過的有形和無形的環節。d、促銷定位 為了開拓市場空間和層次、擴大產品銷路,需要事行確定的,旨在向目標客戶或渠道傳遞產品或企業或市場信息、激發客戶購買或渠道進貨的熱情、促成客戶購買或渠道進貨行為的系統性方案。(4)確定實現營銷全方位定位的最佳模式是指把各種可應用的促銷理念與企業實際結合起來,多快好省地實現已經擬定的營銷定位方案,典型的營銷理念介紹如下: a、整合營銷傳播(imc)——以建立長期的、互動式的、即時性的企業——客戶溝通機制為核心的營銷模式,互聯網技術的發展推動著這種營銷模式的應用。典型的口號有“客戶決定一切”…… b、服務營銷——通過把無形的服務附加到產品中去,為客戶提供超額價值,從面產生更好的銷售效果的營銷模式。典型的口號有“服務無止境”…… c、關系營銷——通過建立與保持企業與客戶、政府、其它企業等社會各界的良好關系來促進銷售。典型的口號有“關系就是生產力”…… d、品牌營銷——建立與利用企業品牌或產品品牌的影響力來進行產品(服務)營銷。典型的口號有“品牌是企業的生命”……
2、企業整體形象策劃任務 兼顧企業的現實市場利益和長遠的戰略利益,提高企業的知名度至應有的程度,提高企業的美譽度至應有的程度,提高客戶的忠誠度至應有的程度。廣告是樹立企業整體形象和企業產品(服務)營銷必不可少的手段。
二、企業營銷策劃的主要思路 圍繞著企業營銷策劃的任務,具體討論營銷策劃的思路、方式和方法。
1、營銷策劃的前置條件 a、企業戰略、生態、融資、管理的策劃方案是銷售策劃的基礎和前提,違背上述基礎和前提的營銷策劃方案是不可實施的。b、明確營銷的戰略目標,為了市場占有率?為了利潤?為了戰勝競爭對手?這些目標兼而有之?目標可以階段性變換? c、在充分的環境分析的基礎上發現需求營銷的戰略機會。環境是客觀的,客觀的環境是不斷變動的,變動的環境中各種因素之間具有變動的相關性。
2、市場定位——確定產品的最終客戶(客戶群)明確了營銷的前置條件后,我們在研究市場,以市場為導向切入營銷策劃問題,“以銷定產”。首先,要在地理上確定展開銷售的區域;其次,要確定預想的客戶群的人文特點,如:客戶的職業、文化程度、家庭特點等;再次,要描述客戶群的內在心理特點,如:注重社會地位、關心就業機會、在乎價格等;最后,要描述客戶的外在行為特征,如:隨機購買、經常聚會、不用傳呼機等。經過這四個步驟,基本上就明確了產品(服務)的潛在客戶群。根據客戶的具體需求,再考慮競爭者(競爭性產品)的情況,以地理、人文、心理、行為等特點,進行產品市場細分。一定要假設客戶是被許多反對派包圍著的、無知的、有行動障礙的、經常激動的、容易變心的上帝。在細分出來的市場中,確定開發順序,開發順序可按五個條件層次去思考,即五層次分析法:用得上、買得起、信得過、看得中、急著用。每增加一個條件,客戶群的規模和數量會減少一次;在確定當前客戶進行市場促銷時,要與上述的思考順序相反:第一次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”還“急著用”的客戶;在第一次市場定位促銷取得成功后,再進行第二次市場定位,第二次市場定位是那些既“用得上”又“買得起”又“信得過”又“看得中”的客戶;依此類推,第五次市場定位是那些“用得上”的客戶群。也就是說,在市場定位時要把所有的客戶擺成金字塔,最上層的客戶是最好開發的,最低層客戶是最不好開發的,從易到難,一步一步地把銷售引向深入,一步步把市場規模做大。有些企業的營銷方案齊備,但產品一直沒有進入市場,其原因是在等待市場時機,即等待“急著用”的人群出現。
3、產品定位——確定產品的內涵和外延 有了對市場的立體了解和掌握,接下來的問題是向市場投放什么產品。產品內涵是有用性、物質性、附加屬性的統一,它分三個層次:(1)核心產品,即產品給予客戶提供的最基本的效用和利益。如,照相機的核心產品是紀念、回憶、喜悅和不朽。(2)形式產品,即產品的實體狀態和勞務外觀,是核心產品的載體,主要包括:品質、外觀、特征、式樣、品牌、包裝、資格等。(3)附加產品,也稱擴大產品,是在客戶購買時所同時獲得的全部附加服務和利益的總和,如提供送貨上門服務、安裝維修保養、質量保證等。把確定了內涵的產品放到市場中進行產品定位時,一般要分三個層面去考慮:回答產品是否有用或產品是做什么用的(可用性定位);回答是哪些人使用或人們怎么用這種產品(可能性定位);回答比其他同類產品更好用之處(可行性定位)。按照產品的可行性定位,充分應用有關技術、工藝、進行新產品開發。同時,要立體地掌握產品的外延。在時間上明確產品的生命周期,在空間上要明確產品的組合。產品的生命周期主要包括導入期、成長期、成熟期和衰退期。產品組合主要有延伸產品線、擴充產品組合、縮減產品組合。延伸產品線主要包括三種形態:向上延伸(向高檔)、向下延伸(向低檔)、雙向延伸(向高低檔次);擴充產品組合是指增加產品線或產品品目。有關產品組合的相關概念介紹如下: 產品線——出售給同一類顧客群的,規格、款式有所不同的一組產品。產品品目——產品線內不同品種、質量、價格的特定產品。產品組合的長度——產品品目的多少。產品組合的深度——每一產品品目的規格、花色的多少,如一種牌子的牙膏有四種規格、五種品味,則該產品線的深度為4×5=20。產品組合的廣度——企業有多少條產品線。產品組合的相關性——企業各個產品線在產供銷等環節相互關聯的程度。包裝也幾乎成為產品的組成部分。包裝策略有許許多多,典型的有:禮品包裝、方便包裝、成套包裝、類似包裝、文化包裝、拆改包裝、分量包裝、安全包裝、復用包裝、回收包裝、附贈包裝、紀念包裝等。
4、價格定位——確定產品價格的動態體系 在確切了解產品的內涵和外延后,接下來就要給產品定價。總體上產品定價有三種方法: 成本導向法——按成本和預期的利潤率確定價格。成本主要包括直接成本、間接成本、預期的銷售成本。成本導向法又分三種方法:成本加成定價,即在單位產品成本上加百分比;盈虧平衡定價,考慮到銷售額變化后,成本也在發生變化;邊際成本定價,邊際成本加邊際預期利潤計算銷售價格。需求導向定價法——按客戶的承受力來確定價格。競爭導向定價法——依據競爭對手的產品定價來確定本企業的產品價格。按上述方法確定的企業產品的價格只是初步的價格,還要考慮產品占領市場的速度、產品與同類產品的關系,最終確定產品的價格。下面是比較常用的策略:(1)快速撇脂策略,即高價格、高額促銷投入,樹立產品壟斷形象或高檔形象,實現快速占領市場,適合壟斷性或先進性突出的產品;(2)緩慢撇脂策略,即高價格、低促銷投入,緩慢占領市場,適合銷售渠道專一,無競爭對手的產品;(3)快速滲透策略,即低價格、高促銷投入,快速與客戶見面,快速占領市場,適合競爭激烈、客戶對價格敏感的產品;(4)緩慢滲透策略,即低價格、低促銷投入,緩慢占領市場,適合市場龐大、客戶對價格敏感的產品,靠競爭對手失誤或耐心不足取勝。如果出售的是產品組合,則可以考慮采取如下定價策略:(1)搭配定價——將多種產品組合成一套定價;(2)系列產品定價——不同檔次、款式、規格、花色的產品分別定價;(3)主導產品帶動——把主導產品價格限定住,變化其消耗材料的價格;(4)以附加品差別定價——根據客戶選擇附屬品不同,而區別主導產品價格。此外,還要考慮價格心理因素,如折扣、價格尾數、優惠等。
4、渠道定位 有了產品,確定了價格,接下來的問題是通過什么途徑把產品送到消費者的手中,這就是分銷渠道定位需要解決的問題。分銷渠道有三種類型:企業自辦的銷售體系,如門市部、直銷隊伍等;受企業約束的銷售機構,如代理商;不受企業約束的銷售機構,如批發商、零售商、經銷商等。產權不歸企業所有的銷售機構統稱為中間商。營銷渠道的構成分三種情況:直接渠道和間接渠道(有中間商為間接渠道);長渠道和短渠道(按中間商串聯多少);寬渠道和窄渠道(按中間商并聯多少)。有些企業產品的營銷渠道較長,如企業——代理商——批發商——零售商——用戶。有些企業直接銷售,主要包括:郵購、目錄營銷、電話訂購、電視購銷、電子郵件購銷等。一般,企業選擇中間商都有一個成型的標準。
5、促銷定位 產品通過渠道進入市場,如何具體地找到客戶?找到客戶后如何讓他們購買產品?客戶購買產品后能否還繼續購買本企業產品?如何預防和消除意外隱患?如何實現銷售穩定?這些都是促銷定位需要解決的問題。傳遞信息、創造需求、突出特點、穩定銷售是促銷須具備的四個功能。促銷一般要從如下程序考慮:顯化潛在客戶——尋找潛在客戶——接近潛在客戶——影響潛在客戶——推銷至順利交易——跟蹤服務。在操作這些促銷步驟中,有許多科學技術原理,也有許多藝術形式。下面介紹幾種常用的方法:(1)融資——營銷法:供同類產品(或政府、媒體)說服客戶到了十分成熟的程度,本企業產品略加優勢因素上市,創造“人家填海,我們造地”的省力效果。(2)送式營銷法:贈送初級產品,在客戶對產品有一定依賴性時,加價出售升級產品;送主導產品,加價出售配套產品或輔助用料。(3)拉銷法:利用潛在客戶的相關需求,開展公益活動,獲取潛在客戶資料,為進一步推銷奠定基礎。(4)新聞實證法:把產品的實際優良效果新聞化,供新聞(廣義)的力量來說服客戶。(5)無限連鎖介紹法:利用利益誘惑、俱樂部制、會員制等,使客戶介紹客戶,形成1:250效應。6、4p或4c的輪回思維 上述分別介紹了產品營銷的四個方面的定位基本方法。但要形成一個營銷方案,就必須把這四個方面整合起來。整合四個定位的策劃思維方法取名為“4p(或4c)的輪回思維”。4p:產品,product;價格,prise;促銷,promotion;渠道,place。4c:顧客策略,customer;成本策略,cost;方便策略,convenience;溝通策略,communication。4p是站在企業角度思考營銷問題的途徑;4c是站在市場角度思考營銷問題的途徑。輪回思維是指在思考一個方面問題時都要分別從其他三個方面出發,如思考產品定位問題,要考慮到與之配套的價格定位、促銷手段、渠道定位是否可行;考慮顧客策略時,要考慮到與之配套的成本策略、方便策略、溝通策略是否可行。不斷地循序漸進,螺旋式推理,最終要形成一個四方面十分吻合的營銷方案來。
7、品牌策劃基本知識 上述所有的定位都是為了讓客戶認同企業產品,我們會自然想到,可否創造一種相對“一勞永逸”的工具,使客戶能夠多快好省地認同企業產品呢?答案是品牌。品牌(trademark)是商品生產者或銷售者為自己產品所指定的名稱和代號,是產品的組成部分,它由名稱、標志與商標構成,以便于消費者區別同類產品。好的品牌應具備如下必要條件:反映產品的特點、便于記憶、顯著區別其它品牌標識、有反映新產品特點的空間和彈性(可適用于其它新開發產品),受到法律保護。好的品牌可給企業及其產品銷售帶來的益處主要包括:制造產品差別,控制產品需求;強烈的促銷功能(品牌是促銷信息的“集成塊”):有助于產品的系列化延伸;節省促銷費用;利于價格定位,增加產品附加值;樹立企業形象。品牌策略主要包括如下四種:統一品牌,即一個企業一個品牌、多種產品;個別品牌,即一個企業多種產品、多種品牌,甚至一種產品、多種規格、多種品牌;銷售者品牌,即利用設計和品牌從事銷售,不進行生產;平行品牌,又稱家族品牌,即把統一的企業品牌與個別的產品標記連接在一起,形成以共性為基礎、差別很明顯的品牌家族。品牌定位的主要方法如下: a、目標市場定位——以消費者為導向,如太太口服液;b、消費感受定位——以產品功能所產生的消費效果為導向,如農夫山泉;c、情感形象定位——以產品給客戶帶來的形象變化為牌導向,如娃哈哈;d、文化觀念定位——以文化和觀念為導向,如諸葛亮牌香煙;e、產品形式定位——以產品特征為導向,如白加黑;f、產品功能定位——以產品的使用功能為導向,如藍天六必治、蓋中蓋、腦白金;g、消費訴求定位——以消費期望為導向,如扳倒井;在品牌定位后,附加一句廣告語,進一步突出定位,如“農夫山泉,有點甜”。名牌是品牌的知名度、美譽度、客戶忠誠度和產品的質量穩定性、市場占有率的高度統一。必須強調的是,創建一個品牌,企業要比一般營銷付出數倍的代價,但一旦品牌樹立成功后,其后續效果是非品牌營銷所無法企及的。但品牌是既強大又脆弱的行銷工具,使用與維護不當,例如隨意嫁接產品、不合理延伸等,它會很快貶值,甚至出現負值。
11、產品/市場組合法 營銷策劃是一個十分復雜的知識體系,針對一個具體的營銷策劃課題,我們一方面倡導策劃者要全面、深入、細致、創造性地策劃思維與工作,同時,又要抓住主要矛盾,以期迅速作出方案,體現營銷效果。產品/市場組合法就是抓住營銷策劃重點的一種思維方法。產品/市場組合法:老產品老市場(突出成本與價格優勢)、新產品老市場(突出產品的功能特色)、老產品新市場(突出產品的品牌)、新產品新市場(大力造勢)。產品/市場組合法在理念上確立了產品定位與促銷手段之間的關系框架。市場有新老之分,老市場是指消費者普遍對某種產品有了成熟的消費習慣和知識,而新市場的情況反之。產品有新老之分,老產品是指在產地,企業生產的產品已經定型,與其它同類產品“同質化”,而新產品則反之。企業營銷策劃是一個“大家族”,進一步細究還包括銷售組織策劃、銷售團隊文化策劃等。
三、企業營銷策劃的主要步驟 企業營銷策劃的決策環上決策點比較多,主要包括:戰略要求、生態要求、融資要求、管理要求、市場定位、產品定位、價格定位、渠道定位、促銷定位、品牌定位、cis、廣告實現、公關實現。
1、營銷策劃之整理:4p內外調查(市場與企業);高低對手調查;決策與管理調查。調查技術——點、目標、環。
2、營銷策劃之判斷:點判斷,主觀的4p與客觀的4p是否一致,客觀的點是否具有劣勢;目標判斷,主觀的目標與客觀的目標是否一致,客觀的目標是否具有劣勢;環判斷,主觀的決策環與客觀的決策環是否一致,客觀的決策環是否具有劣勢。swot(優勢 strength、弱點 weakness、機會 opportunities、威脅 threats)分析法
企業營銷策劃方案篇四
一,買方市場的特征:1,商品供求關系發生了根本性的變化,社會商品供給總量
基本滿足或超過了需求總量。
2,市場供大于求具有普遍性,各類市場都在一定程度上呈現出
供大于求的現象和狀態。
3,生產呈現過剩狀態,生產能力相對過剩的現象較為突出和明
顯。
4,市場約束明顯加劇,消費需求成為影響經濟增長的主要或決
定性因素。
5,買方成為市場的主宰,消費者在市場上的地位有了明顯的提
高。
二,公關專題策劃要滿足哪些要求:1,誠信可靠。公關專題活動策劃要保證舉
辦者的動機單純,可靠,不帶商業欺詐成分,不設圈套,不
隱瞞事實真相,不引人誤入歧途。
2,富有吸引力。公關專題活動策劃應附有文化內涵,抓住大
眾心里,同時具有啟發行和趣味性,能吸引人注意,引起人的心理共鳴。
3,新穎別致。公關專題活動策劃切忌步入后塵,一味模仿,要獨辟蹊徑,花樣翻新,以形式上的多樣化和手法上的奇特
化顯示其特色。
4,影響力大。所策劃的專題活動要產生一定影響,影響越大,表明活動辦得越成功。
5,切實可行。不搞花架子,從實際出發,充分體現可行性。
在活動經費上要考慮承辦單位的承受力和活動的投入產出
比。
三,什么是cis:即企業識別系統,是指一個企業區別于其他企業的標志和特征,它是企業在社會公眾心目中占據的特定位置和確立的獨特形
象。
四,中國發展連鎖經營存在哪些問題:1,連而不鎖,換皮不換骨。2,定點,定位缺乏科學性。3,政府越俎代庖,取代企業行為。4,企
業部分當事人觀念陳舊。5,資金短缺制約配送中心的組件和
其他硬件設施的建設。6,宏觀層的體制,機制,法制的配套
尚待時日完善。
企業營銷策劃方案篇五
企業營銷策劃
姓名:郭艷
專業:經濟管理學院08市場營銷
班級:(2)
學號:20803022008
任課教師:李友邦
河南和諧鄉村旅游發展思路與對策探討
摘要:
和諧鄉村旅游對于鄉村地區旅游可持續發展有著重要意義,本文在探討河南鄉村旅游特點的基礎上,指出河南和諧鄉村旅游發展中應突出防止“飛地化”、“公地悲劇”、“城鎮化”等現象,并提出河南和諧鄉村旅游發展的思路和對策。
關鍵詞:
河南鄉村旅游 發展思路 對策分析
一、河南鄉村旅游發展特點
1.鄉村旅游發展熱情高,發展速度快
河南鄉村游雖然還處在起步的階段,但發展熱情高漲,勢頭迅猛。根據河南省假日辦公布的數據顯示,2010年五一黃金周,全省共接待海內外游客3029.3萬人次,其中40%是近郊游和鄉村游,達到1380萬人次。
2.缺乏標準,管理粗放
由于鄉村旅游產品仍處于起步階段,經營管理中的隨意性和混亂不容忽視。各級政府和部門一哄而上搶占雙休休閑度假旅游市場,忽視游客的需求和滿意度,導致整體接待水平低下,配套設施不協調,影響人們的旅游質量,使鄉村旅游產品處于低質量、低收入的經營狀態之中。2007年7月1日,《河南省農家賓館星級的劃分與評定》實施,農家休閑度假的標準、農家樂的標準仍正在制定中,尚待推出。
3.政府重視,亮點突出
河南以前旅游開發的重點是在鄭州、洛陽、開封。近年來,河南省委省政府對河南鄉村旅游作出了重點研究,作出了重大決策,重點轉移到農村、轉移到山區,也就是河南的四個區旅游區,嵩山旅游區、南太行旅游區、大別山旅游區、伏牛山旅游區,重點突破是伏牛山旅游區。如,欒川雖是國家級貧困縣,他們瞅準旅游業這二十一世紀最具活力的朝陽產業,把旅游業作為“一號工程”來抓,使欒川縣一躍成為綜合經濟在河南省118個縣排名前36位的小康縣,創造了馳名中外的“欒川模式”。另外,焦作、新鄉在推進鄉村旅游,建設新農村方面都有很好的實踐。目前,河南鄉村旅游正在以點帶面,全面快速發展。
4.產品單一,體驗性文化性不夠
鄉村旅游屬于專項旅游產品,能夠進行綜合性、多樣化的項目設計,但目前僅僅局限在觀光層次,它與傳統的觀光產品相比,只是觀賞的對象不同而已,產品的特性沒有充分體現,影響了產品的吸引力和游客的重游率。筆者在針對鄭州鄉村旅游調研發現,一般的旅游景點的活動項目是“吃飯”、“棋牌”、“垂釣”、“觀光”,沒有其他的一些賦予自身特色的項目,旅游產品同質化現象嚴重,特色不突出。針對游客問卷調研顯示,有20.33%的人認為鄭州市鄉村旅游缺乏特色,雷同現象嚴重,24.34%的人認為項目不吸引人;35.85%的人認為產品種類太少,不能滿足需求。
5.鄉村旅游產業鏈作用有限,效益偏低
旅游項目單一,參與性不足導致的一個結果是游客停留時間普遍較短,重游
率低。鄭州鄉村旅游市場,一日游的游客占83.02%,其中半日游(不在鄉村旅游點用餐)游客也不占少數。停留時間二日及以上比例極少。國際上發展比較成熟的鄉村旅游產品大多是度假產品,當日往返的游客很少。由于游客停留時間短,因而也就難以增加游客對目的地其他旅游服務設施的使用量,造成旅游產業鏈作用有限,最終影響了鄉村旅游對整個鄉村經濟的關聯帶動作用。
二、河南和諧鄉村旅游發展應注意的問題
1.鄉村旅游發展“城鎮化”
所謂“城鎮化”,是指鄉村地區在旅游開發中對“城市文化”的刻意模仿,使農村原有的鄉村意象大大減弱甚至完全喪失。如在進行村莊建設時刻意模仿城市的建筑等。更有一些城市的郊區,由于地價便宜以及當地給與的一些優惠政策,一些外來投資者大興土木,建造大規模的娛樂休閑設施,這些名為“農家樂”的設施,其實農家的味道越來越少,更是城市娛樂、健身中心的復制品或外遷,與市區的娛樂中心沒有多大的差異,與鄉村的氛圍形成了巨大的反差。鄉村旅游可持續發展的關鍵就是要保持鄉村性。鄉村旅游開發應立足于自身的生態農業特色和文化特點,重點體現“真味”、“原味”。保持農村原始風貌及當地傳統社會風尚、淳樸厚道的自然秉性,才是成功的鄉村旅游開發。
2.鄉村旅游發展“飛地化”
所謂的“飛地化”,是指城里人占據了鄉村旅游業中的經營者地位,在鄉村旅游目的地形成了城里人的“飛地”。而“飛地化”是由于投資和經營鄉村旅游的主體來自城市或非本鄉村,他們仗恃其資金和技術的優勢,采取圈地的方式,建設大規模的休閑旅游接待設施,例如農業生態園、垂釣園等,在經營時,雇傭更為便宜的外地勞動力。鄉村旅游利益被少數人壟斷,形成“抽血機制”。這種鄉村旅游發展機制破壞了當地社區可持續發展,致使鄉村旅游承擔的扶貧使命無法實現。同時,還容易引發一些社會問題,由于存在本地居民與投資者巨大利益沖突,居民在旅游發展過程中會充當破壞者的角色。如,路邊截客、高價宰客、變相欺騙游客,甚至集體堵塞進入交通要道等行為,影響地區形象和旅游業的健康發展。這在我國鄉村旅游發展中,已經屢見不鮮。因此,防止“飛地化”,注重旅游產業鏈本地化,合理分配旅游收益,在鄉村旅游發展中特別重要,也是鄉村旅游持續發展的根本保證。
3.鄉村旅游發展“公地悲劇”
鄉村旅游資源,從資源屬性上看,帶有公共產權性質。如果缺乏相應的約束,極易面臨過度使用、退化和潛在毀滅等“公地悲劇”問題。鄉村旅游資源開發利用無度在各地屢見不鮮,繁不勝舉。居民開辦農家旅館或從事相關旅游接待活動,無節制地向公共空間排放污水、廢棄物與廢氣等;搭建違章建筑以擴大自己的經營面積;甚至有人在部分古建筑內對其進行改造、擴建,使文物遭到不可恢復的破壞,使當地人文資源、自然資源都受到了極大的傷害。“公地悲劇”破壞鄉村旅游區的“鄉村性”,影響地區形象,對鄉村旅游的發展構成極大的威脅,阻礙鄉村旅游的可持續發展。因此,在鄉村旅游發展中,制定相應的約束與激勵體制,預防“公地悲劇”的發生至關重要。
三、河南和諧鄉村旅游發展的思路與對策
1.河南和諧鄉村旅游發展總體思路
(1)以科學發展觀為指導,按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整
潔、管理民主”的社會主義新農村建設目標要求和旅游產業發展的規律,充分發揮旅游產業的關聯帶動作用,將鄉村旅游發展全面融入到社會主義新農村建設之中。
(2)堅持“政府引導、市場運作、科學規劃、因地制宜、突出特色、可持續發展”的原則。著力優化鄉村旅游環境,完善鄉村旅游配套設施,豐富鄉村旅游內涵,提高鄉村旅游質量。
(3)發揮旅游開發的“造血式”扶貧功能,促進地區間的和諧發展。加強旅游發展過程中的社區參與和環境保護,增進旅游地的社會和諧和環境友好。
(4)以建設旅游強縣、旅游小城鎮、鄉村旅游示范點和星級農家旅館為重點,模范引導,分類指導,城鄉互動,從而有力地促進和諧鄉村旅游發展。
2.河南和諧鄉村旅游發展對策
(1)政府引導,非政府組織協作
在市場“缺位”的地方,政府能夠“補位”,因此借助政府力量能調動更多的產業要素,可以使鄉村旅游業獲得協調發展。政府引導型鄉村旅游開發就是將鄉村景觀資源和社區作為一個綜合體進行開發建設,從社區的角度考慮旅游目的地建設,通過優化旅游社區的結構提高旅游的效率,謀求鄉村地區經濟效益、環境效益和社會效益的協調統一和最優化。鄉村旅游目前在我省發展還不成熟,農村經濟發展較落后,資金、信息、管理等方面都需要政府的支持。政府的宏觀調控職能尤為重要,應當充分發揮政府對鄉村旅游發展的戰略規劃職能。
不過,政府過度干預必然會導致資源浪費和低效率以及企業過分依賴政府等弊端。這就要求政府在鄉村旅游發展中的角色隨著鄉村旅游發展做相應的轉軌,發揮非政府組織的作用。國際上鄉村旅游的發展很好的國家和地區,無獨有偶,都很好權衡了政府、非政府組織的作用。政府負責宏觀調控、資金援助和規范管理等;非政府組織負責信息和技術支持等。
(2)科學規劃,有序開發
科學規劃是旅游健康有序發展的基礎,目前,我省許多鄉村旅游區缺乏總體規劃,地方在發展鄉村旅游時,沒有將鄉村旅游資源的開發納入區域經濟開發的大系統,進行統籌安排,全面規劃,任由經營者進行盲目的投資與開發,致使資源開發的形式單。水平不高、檔次低下、重復建設、特色不強。鄉村旅游景區地域上分布較廣,組織線路的難度較大,鄉村旅游與傳統旅游景點之間也缺乏有機聯系,共生性差。因此,在時空上進行統籌安排,因地制宜、合理布局、突出特色,這樣既可以減少盲目開發和投資失誤,又可以避免相鄰地區的雷同和重復建設,提高鄉村旅游開發的效果,從而促進鄉村旅游的健康、有序、穩定發展。目前,鄉村旅游開發,應以大城市周邊地區和著名風景區為先導,然后逐步拓展。
(3)強化對鄉村旅游的分類指導,不斷創新發展模式
發展鄉村旅游應遵照農村的實際情況和旅游經濟規律,各地農村的資源條件、地理區位和經濟社會發展水平等情況千差萬別,發展鄉村旅游的條件不盡相同,因此沒有固定的模式。應根據地區的不同注重挖掘本地鄉村文化的內涵,展示傳統風俗,保持固有特色,形成豐富多樣、富含品位的鄉村旅游產品體系,形成鄉村旅游的各種發展模式,推動不同發展模式的優勢互補。在產品開發、市場定位、突出特色等方面加以分類指導,重點引導他們發展“一村一品”和“一家一藝”,不斷創新。另外,還應積極參與農業旅游示范點的創建,爭取有更多的農業旅游點進入國家示范點行列。同時應參照國家級示范點的有關要求和標準,建設一批省級農業旅游示范點,典型引路,以推動全省鄉村旅游的大發展。
(4)防止農村社會階層過度分化,建立合理分配制度
在發展鄉村旅游中旅游地農民的階層過度分化將影響農村社會的穩定,威脅和諧農村的構建。農村社會階層可分為貧困階層、溫飽階層、小康階層和富裕階層。一項針對鄉村旅游地調查表明,上述各階層分別占當地人口的9%、55%、30%和6%,而收入則占總收入的5%、20%、40%和35%,階層分化出現不斷拉大的局面。筆者調查發現,鄉村旅游地的低收入階層之所以貧困,在很大程度上是由于他們無法獲得利用旅游資源、經濟資源和政治資源的平等機會,在鄉村的競爭中逐漸被政府和各種勢力集團邊緣化。因此,改變這種情況是解決鄉村旅游地農民階層分化問題的關鍵。保證各階層在鄉村旅游資源分配上的公平和公正,保護低收入階層在各種資源配置和利用上的平等機會。
(5)建立鄉村旅游的法規體系,科學管理
在鄉村旅游發展中,亟待制定鄉村旅游發展的法規,對鄉村旅游發展進行發展指導,同時伴隨鄉村旅游的深入發展,進行法規的修正,以保證鄉村旅游發展的正確方向和鄉村旅游資源的可持續利用。2007年,我省出臺了《農家賓館星級的劃分與評定》,另在相關法規和社會主義新農村建設的文件中,設置對鄉村旅游的說明和規制。目前,鄉村旅游法規體系仍很薄弱,近期應大力協作各部門,涵蓋扶貧、致富、文化保護與創新、環境保護、經營創新等領域,抓緊制定相關標準、條例。
(6)突出特色,注重旅游產品的開發體驗性和參與性
鄉村旅游具有使游客深入體驗鄉村氛圍和田園生活的功能,是體驗經濟的一種重要形式。游客可在農園或休閑農業區參與農業生產過程,親自制作食品、禮品、藝術品,租賃農場自己經營管理,根據愛好設計個性化的游憩活動,實踐環境保護和綠色生活理念,開展農業知識科普和相關研究活動等。在鄉村旅游產品的開發上,應該摒棄那種游客來了就是簡單的幾天“住農屋、吃農飯”的農家游理念,發掘當地的民俗風情,提高活動的娛樂性和游客的參與性,讓游客感受和體驗鄉村旅游地的形象,使得鄉村旅游成為一種較高層次的旅游行為。
(7)加強對從業人員的教育培訓
鄉村旅游要上規模、上檔次,必須重視人才培養,人才是推動鄉村旅游發展和提高服務質量的根本保證。鄉村旅游開發中的人力資源建設,需根據鄉村旅游發展特點,遵循“培引”結合原則,以培養當地人才為主,引進人才為輔。通過加強經營管理者、從業人員、村民等相關人員的旅游知識和業務技能培訓,以便更好地為鄉村旅游服務。