總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。什么樣的總結才是有效的呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

信息技術部文員工作總結篇一

2013轉眼即逝，回顧2013，現將我的個人工作總結如下： 完成工作情況

1、完成了技術部資料從原辦公樓搬遷至新辦公樓的轉移、整理工作。

2、負責技術部日常資料的收集、整理、歸檔；

3、負責技術管理部的所有聯系單（包括設計聯系單、內部聯系單）的編號接收、發放以及相關的查閱工作；

4、負責各專業施工圖紙的登記發放、歸檔；

5、負責技術部相關規范文本、圖集、參考資料的分類整理；

6、負責技術部內部會議的通知及相關會議內容的記錄；

7、負責與各部門進行日常工作聯系，提供所需的各種資料；

8、負責技術部內部文案工作；

9、完成技術部各工程師以及公司相關領導交辦的其他任務。 工作心得：

工作上繼續嚴格要求自己，加強工程資料和前期資料的收集歸檔 工作；

遇事多動腦筋，把工作的原則性與靈活性有機的結合起來，使 工作起到事半功倍的作用； 加強相關的專業知識的學習，提高自身的能動性，用更加積極 的態度面對自己的工作。篇二：工程技術部文員 實習報告 實習報告

我來公司工程技術部已有1個月多時間了，在這一個月實習中，實習期間不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，這是我以前從未接觸過的工作，這是我人生中又一次寶貴的經歷與財富，并將受益終生，所以我懷著感恩的心工作著，學習著。現對這些時日的工作做個總結與歸納。

一：目前我在部門主要工作范圍： 1.文件的管理、文件的發放管控。2.協助建立作業指導書。3.表單的制作、表單的簽發。

4.部門辦公用具及制作樣品材料的領用及追蹤。 5.完成臨時安排的事項。二：實習內容：

在實習的過程中，通過經理的指點，同事的講解，初步認識了本部門所做的工作范疇，雖然以前接觸過電池這方面行業，可完全在本公司本部門用不上，所以，一切都是新的，需重新一點一滴的學，在這期間，在經理與同事的指導下，目前我已能完成上述5項工作，雖然我現在能單獨的去完成目前的那些工作，我學到的只是一個步驟，我學到的只是一個程序，卻還未完全的懂，比如（材料的更深認識、材料的作用、材料規格與型號具體區分方法，哪種材料配哪種電芯等等，）當初問過同事，同事也簡單講解，可能是我接受能力弱，再細問卻未得到我想要的答案，從而到目前還沒有完全的真正的體會這些技術知識，畢竟以前從未接觸過本部門技術類的工作，起步晚，根基低，但我相信在以后的工作中，我會學到這些精華的，并努力學習與實踐。三．工作中的不足：

通過這段時間的實習，我深刻的體會到，同事間的溝通，同事間的配合，部門間的配合極為重要，而我正是缺少與同事的溝通，導致有些工作未做到未，帶來一些沒必要的麻煩。除此之外，我還缺少虛心請教的習慣，顧及到面子，不好意思請教同事，因為之前請教過同事，都沒得到答案，便不在好意思去問。我也清楚在工作中這種想法和習慣只會把工作做不好，更不會學到多少東西。四．下一步計劃：

在以后的工作中，我會逐漸改掉這些不良習慣，多與同事溝通，虛心請教，配合好部門各項工作，真正融入到這個團隊。每個人的學習能力不一樣，每個人的接受能力不一樣，望領導和同事多耐心的教我。總之，無論做什么事，工作態度第一，能力第二，工作態度的評價就是一切的評價，一名優秀的員工所應具備的工作態度：忠誠、敬業、負責、主動、勤奮、敢于創新、善于學習，以這樣的態度去工作，就不會再有做不好的事情了。在以后的工作中，我將秉持這種工作態度去學習，去工作。

報告人：xxx 2013-8-30篇三：技術文員工作職責 工作職責

① 技術部各類圖紙的管理；

② 技術文件的編寫（新產品開發管理制度、技術部文件管理制度）③ 技術文件的管理、發放、回收、更改；技術文件資料編制，文件 標準化制作；

④ 負責整理及歸檔技術工程部各種日常文檔，協助完成部門各類檔 案管理

⑤ bom表的制作，有erp實施、管理經驗，erp系統的管理（物

資管理系統：配件資料的添加與修改等、生產管理系統：bom表添加與修改等）； ⑥ 熟練使用辦公軟件（word、excel、ppt、corel draw、visio、autocad、protel 99 se、solidworks、pcb）⑦ 負責專利申請，企業標準化制作；

⑧ 公司體系文件的管理（質量、環境管理手冊；程序文件以及各部 門規章制度等）；

⑨ 熟悉專利管理規范流程，擅長撰寫文案，口頭表達能力強，熟練

制圖，具有專利代理、申請實務或研發工作經歷，具有專利代理執業資格和專利資格優先考慮。

⑩ 懂電子電路

? 參與部門文檔的標準化、制度化規范化等工作 ? 收集、整理、保存部門的相關文檔規范及模板

? 資料開發流程、文檔規范的制定及文檔版本的管理和維護? 負責公司的內審以及外審資料準備

1、維護公司的技術資料，并負責將其進行發放、回收工作 ?

2、更新新產品的bom表

3、熟練操作辦公等軟件，懂圖紙、會cad軟件者優先 ?

4、具備強烈的責任感和事業心；

信息技術部文員工作總結篇二

2010年在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。

公司全年完成產值 萬元，比上年同期增長 %；完成銷售收入 萬元，比上年同期增 %；實現利稅 萬元，比上年同期增長 %；工業增加值 萬元，比上年同期增長 %。并對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。

1、狠抓安全不放松，重視基礎求發展。

安全生產和軟硬件基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。2010年，公司在軟硬件基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的公司管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了優秀的人員來當現場施工班長，同時還確定了一批重點培養和考察的后備人員。像這樣大面積的培養干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。

2、克服兩大難題，確保任務完成。

生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。今年以來，為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。

各位領導、各位同仁：

大家好!

2010年大會在這里隆重召開。我謹公司的領導班子向一直以來為公司各項事業而辛勤工作、樂于奉

獻的各位同仁致以衷心的感謝和崇高的敬意。

在總經理的英明決策和正確指導下，我辦事處由一家專賣店發展到擁有多家專賣店，成為一家擁有數十名員工的專業終端銷售企業。這次大會既是辦事處2009年的第一次全體員工大會，更是一次鼓舞士氣、激勵斗志的大會。辦事處2009富有創造精神和創新能力的我們，一定要團結起來，為開創我們輝煌的未來而竭心盡力!對于辦事處未來的發展，我相信我們每一位都是滿懷豪情、躊躇滿志的，我更相信我們每一位都有足夠的信心來勾勒辦事處的宏偉藍圖。這次辦事處員工大會，我主要講五個方面的內容：

一、加強我辦事處職能部門建設，實現總體實力的提高。

要在總經理的領導下，協同各部門領導，依靠各位同仁，集思廣益，開拓創新，緊抓機遇，加快發展，奮發圖強，努力做好以下兩件事情:一是建設一支高素質的經營班子和干部員工隊伍，二是實現辦事處的健康、快速和可持續發展。現就提高員工隊伍素質和加強職能部門建設，結合我辦事處實際，我提出三

點要求:

1、加強各部門人員的隊伍建設。目前各部的人員確定、崗位設置正逐步完善完備，人員隊伍的建設

將逐步走向正軌。

(1)營運部門在我辦事處中處于一個重要的地位，承擔著重要的職責。從貨品驗收、銷售，保管一直發揮著重要的作用。只有又精又專的銷售服務技能才能適應我辦事處的下一步發展，我們才能在市場經濟的大潮中立足站穩。所以提高營運部門人員的綜合素質是迫在眉睫。在此我希望營運

部人員在下一階段要加強專業知識的學習與積累，不斷“充電”、“加油”，提高自身的技能水平。

(2)行政人事部承擔著管理、承辦、協調三大工作任務，擔負著我辦事處的日常行政工作和后勤保障工作。針對行政人事工作范圍廣、工作內容雜的特點，我行政人事部將科學合理地分配好行政事務和人力

資源后勤的工作，將行政部的重要作用發揮好。

(3)財務部是我辦事處的財政中心，要做好我辦事處的財務匯總和支出計劃，發揮好其重要作用。財務部要做到人盡其才，各司其職，將我辦事處的財務報表、各項往來款結算、各項貸款工作做好，嚴格財

務制度，確保專款專用，杜絕挪用、移用。

(4)市場推廣部要推行市場推廣策略及行動計劃；發揮好貨品的采購、定位和供給作用。調查統計營運部實際所需物資種類和數量，分析市場行情，在確保貨品質量的前提下，控制商品的價格，爭取減少成本支出，增大利潤空間，保障營運部目標任務完成進度。

總之，各部門要作好各自的本職工作，發揮好各自的作用。今年我辦事處又吸收了一些新員工。他們的加入，帶來了他們的熱情、活力和積極進取的活躍思想。我希望這種熱情讓我辦事處更加充滿生機。我們力爭用半年的時間來努力提高人員隊伍的整體素質，真正達到家紡業國家一級企業人員的素質要求，打造一級終端銷售品牌企業。

2、建立健全我辦事處的各項規章制度，規范各種操作流程，完善用人機制，明確責權。一方面用各項規章制度來規范、指導工作，使各項工作都步入正軌;另一方面從分配機制入手科學合理地將事務分解到每個人，做到每件事情都有專人負責。每周各部門要上報周/月工作總結與計劃，明確責任人、工作內容、工作完成時間。我們會針對上報的計劃和總結對部門進行考核，考核結果也將作為年終考核的一個依據。

各部門也可以采用這種方式對每個人安排分派工作。

3、各部門要齊頭并進、協調配合，團結一致的共同把我辦事處工作做好。團結是干事業、干成事業的基礎。在工作中要多商量，多溝通;要換位思考，互相理解，互相支持;要寬以待人，多體諒別人;要講風格，講境界，識大體，顧大局。只有一個團結和諧的集體，才能使大家同心協力、優勢互補，圓滿完成各

項工作任務。

二、提高服務、銷售能力，樹立終端銷售企業品牌。

組建一支具有專業水平的自有精干隊伍，實現辦事處在銷售技能上具備真正的實力，以不斷提高自

我員工素質來對外塑造我辦事處形象。

1、辦事處的品牌塑造的第一要務就是要培養一支能夠創造品牌、維護品牌的員工隊伍。首先員工隊伍要穩定。只有穩定的員工隊伍才能保證服務質量的穩定。其次員工隊伍素質要高，要不斷的提高員工專業素質和綜合素質。工作間隙要加強員工質量意識教育，培養員工的品牌意識，樹立“服務就是品牌，品牌

就是效益”的觀念。

2、準確把握辦事處代理品牌的定位。我辦事處要在對家紡行業和自身條件充分調查的基礎上，最大限度地整合自身的優勢資源，在激烈的市場競爭中占取并擴大市場份額，打出一級資質的專業終端銷售企

業品牌。

3、提高服務質量，為品牌的發展奠定基礎。服務質量是品牌塑造的加速器。我辦事處要想成功的塑造自己的品牌，單有一流的員工隊伍和精準的品牌定位還不夠，還應有高質量服務。服務質量的提高是成功塑造品牌的關鍵。品牌的塑造是一個長期的過程，貫穿在辦事處的運營和生存中。沒有品牌形象是失敗的，是沒有市場的。只有實現品牌的最大化擴張，才能更好地帶動我辦事處的發展，提高我辦事處的綜合競爭力，從而實現利潤的最大化。所以下一階段我們要以夢潔/凱盛一級品牌資質為依托，以優質商品、高效服務來不斷地創建精品工程。走出柳州，走出廣西，走向全國，將辦事處的品牌載入家紡業的篇章。

三、

1才會有新發展。所以我們首先要改變以前懶散工作、松散管理的局面，樹立新的工作觀念，理出新的工作

思路，制定新的工作措施和方法，以積極的態勢來面對工作。

2、優化人力資源結構，培育和打造高素質的員工團隊。下一階段我們繼續加大人才的引進力度。把

培養和打造一支高素質員工隊伍作為一項長期任務來抓。

3、辦事處上下通力協作，爭取超額完成2009年銷售任務五百萬元的預期目標。

各位領導、各位同仁，以上的三點要求并不高，我希望我們都邁開大步大干一場。總經理對大家寄托著殷切的期望!我們輝煌的未來需要我們去開創!希望大家熱愛這份事業，志存高遠，充分發揮自己的聰明才智，盡情展現自己的人生價值。轉變原有的思維方式和管理模式，以時不我待的緊迫感和舍我其誰的使

命感，團結全體員工同心協力開創我們的輝煌。

長風破浪會有時，直掛云帆擊滄海。新的一年、新的機遇、新的挑戰。為實現年度銷售五百萬的目標，我們要一手抓市場，一手抓內部體制改革，逐步實現我辦事處的發展壯大;我們要乘著我辦事處方方面面都剛剛發展的東風攜手前進，以勇于創新的精神，務實勤勉的工作態度，優質高效的工作業績，為實現我們共同的美好的愿望而努力奮斗;我們要始終不渝地保持旺盛的創業精神和創新能力，著眼未來，迎接挑戰，抓住機遇，共同攜手開創輝煌的未來!最后我在這里祝福大家心情愉快，工作順利，闔家歡樂。也祝福

我們的事業蒸蒸日上。

信息技術部文員工作總結篇三

研發部文員工作總結

篇一：研發文員工作總結報告-wx

工作總結報告

進入公司至今兩周時間，回首這兩周的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現對這兩周的工作做如下總結報告：

一、日常工作內容如下：

初入公司第一天，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理規范》，現已經熟練理解和撐握其規范的意義及用處，并能快速使用物料編碼原則對新物料進行編碼，能熟練使用k3系統并撐握了在k3系統中獨立完成新物料編碼及bom錄入操作。兩周時間，現對項目開發流程有一定的理解與認只，對項目跟蹤及文件歸檔也已熟悉并已開始全身心投入到項目跟蹤及文件歸檔的工作中，現跟蹤的項目為：tdi89h-4fs-2fs-1fs 的試產前試產后的資料、3g項目tm35s-07fg 的試產前試產后的資料、8935s 8寸mid進入調測階段、寸項目手板顏色昨天已確認，今天回廠裝機給客戶確認。現在對項目跟蹤及文件歸檔的跟蹤方式及項目進度重點還是不能很有技巧性的跟蹤，需要提高工作技巧抓住重點，熟悉產品特性/功能。協助部門同事物料申請及樣品借出、入庫管理。

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協助領導完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。

三、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率及工作質量有待增強！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經驗要不斷積累：在這兩周工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之內且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不細心，沒有主人翁意識，不主動，這種被動的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他

們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長

起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

四、接下來的工作計劃及目標：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確實也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

以上是我對自己一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

篇二：研發部文員工作總結報告

工作總結報告

進入公司至今，已有x年多的時間，現在是我調到xx部的第8個月，回首這幾個月的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現就這幾個月的工作情況，做如下總結報告：

一、日常工作內容如下：

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協助領導完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。

三、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候

遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這

樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

五、在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變：

1、培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現

狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。

2、培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要

求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹立時間觀念、效率觀念與合作觀念。

3、培養廣泛的興趣：應時刻保持一種積極進取、主動熱情的心境，自己應多去探索和參加各種活動。當自己一旦產生某種興趣，便會聚精會神地投入其中，克服一切困難，直到最后取得成功。興趣廣泛，就會經常注意周圍出現的新問題，從而大大地拓寬自己的知識面。廣泛興趣的培養要通過實踐活動，廣泛接觸各種事物，在活動中逐漸體驗到心理上的滿足，從而激發出興趣和愛好。

4、重視能力補償: “勤能補拙”是性格與能力之間的補償；“熟能生巧”是活動對能力的增進。“興趣是最好的老師”說明了培養興趣可以克服能力上的欠缺。

5、培養良好的職業品格：良好的職業道德是抵制各種不正之風，轉變企業風氣，建立良好的人際關系，建設高度的企業精神文明的重要保證。要具有忠于職守，獻身事業的樂業和敬業精神，實事求是、嚴肅認真的勞動態度，刻苦鉆研、精益求精的工作作風以及在工作中團結協作和全心全意為他人服務的精神。在工作中，無私、正直、勤奮、誠實、守信、堅定、勇敢等優秀職業品質是在工作上做出成績的必要條件。一個對人熱情友好、樂于助人的人能得到同事的好感；一個有強烈事業心和責任感的人能得到領導的賞識；一個謙虛好學、踏實肯干的人能得到師傅的贊揚。很難想象，一個不講奉獻、自私自利、貪圖安逸的人，能得到領導、同事的青睞。

提高身心健康水平就把握好休息與工作的關系，盡量避免讓自己

身心疲憊的去工作。

六、接下來的工作計劃：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應

如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。報告人：xxx

xxx年xx月xx日

篇三：研發文員工作總結報告

工作總結報告

進入公司至今兩周時間，回首這兩周的工作表現，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現對這兩周的工作做如下總結報告：

一、日常工作內容如下：

初入公司第一天，熟悉和理解公司制定的《物料描述管理規范》，現已經熟練理解和撐握其規范的意義及用處，并能快速使用物料編碼原則對新物料進行編碼，能熟練使用k3系統并撐握了在k3系統中獨立完成新物料編碼及bom錄入操作。兩周時間，現對項目開發流程有一定的理解與認只，對項目跟蹤及文件歸檔也已熟悉并已開始全身心投入到項目跟蹤及文件歸檔的工作中，現跟蹤的項目為：tdi89h-4fs-2fs-1fs 的試產前試產后的資料、3g項目tm35s-07fg 的試產前試產后的資料、8935s 8寸mid進入調測階段、寸項目手板顏色昨天已確認，今天回廠裝機給客戶確認。現在對項目跟蹤及文件歸檔的跟蹤方式及項目進度重

點還是不能很有技巧性的跟蹤，需要提高工作技巧抓住重點，熟悉產品特性/功能。協助部門同事物料申請及樣品借出、入庫管理。

二、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠較好的配合及協助領導完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已逐漸得心應手。

三、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間及本部門人員間的配合仍有所欠缺，工作效率及工作質量有待增強！

四、本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點：

1、工作經驗要不斷積累：在這兩周工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之內且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。

造成這樣的原因主要是平時做事不細心，沒有主人翁意識，不主動，這種被動的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

2、溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

四、接下來的工作計劃及目標：

會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

總的來說這些日子以來工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確實也不夠仔細認真，但這一切的一切相信也會隨著新一天的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定，相信在以后工作中的我，在研發文員這個崗位上會做得更好，發揮得更加出色！

以上是我對自己一些缺點的總結及今后在工作中應如

何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評

指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

篇四：研發部文員工作安排

研發部技術文員工作安排：

1、每周一提醒研發部同事做好工作總結，工作總結在48服務器上面，雙擊就可以進入48服務器上面，，點擊需求處理看到

沒寫的提醒在周一11:30之前寫好。，進里面可以看到同事的工作報告。

2、下午16:00部門例會提前做好會議綱要，提前收集好同事工作中遇到的問題，這個是模板，在桌面上。做好會議綱要給邵經理看下，看他需不需要加別的問題在里面。做好之后提醒會議主持人，主持名單在桌面上，會議主持是部門同事輪流主持。開會之前準備好電腦和投影儀，準備好會議綱要和研發部每周工作計劃與總結（拷貝在開會用的電腦上）。開會時做好會議記錄，第二天做好電子文檔放在服務器上面。

3、周三是部門同事值班，名單墻上有貼。

4、每次做的培訓工作都要記錄在，在桌面上。

5、研發部如有新同事過來及時做好信息更新，文檔在e盤，研發部行政資料中。

6、每月需求表如邵經理給你的新需求，及時添加到需求表中，研發部一組組長舒肖飛，二組組長姚林，三組組長陳建方，四組組長喻贛輝。

7、每日進oa上面的，如有新的需求加入到各組長的需求表中，每月底提醒邵經理打質量%，已完成的放在研發部已完成的需求表中。

以上工作為日常工作，其他工作邵經理安排。

新文員沒來之前，開會按誰主持誰做會前準備工作，每周值班人員整理好本周部門同事的工作計劃與總結！

篇五：工程部文員工作總結

工程部文員工作總結

一、部門管理工作俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；

巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二、完成的主要任務

酒店設備設施已經運行xx年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5.對中高考會議進行了跟進。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度

檢修、除塵維護工作。

8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

四、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部

門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

篇六：辦公室文員工作總結及問題建議01

辦公室文員工作總結及問題建議

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自xx年12月進入公司以來，我學到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報：

一、充分認識辦公室的工作環境。

辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大；如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規章制度和日常規范工作的基本要求。做到“懂規矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規矩，不破壞公司規定，規范辦公室工作的基本原則，按規章制度和相關程序辦理遇到的事情。

二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。

將近半年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發揮工作的主動性、積極性，主動發現問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節奏。

辦公室工作是繁瑣的，小到復印、掃描、發快件、印制名片、文件的保管、列需要采購的辦公用品清單、辦公設施環境維護協調、協助業務部進行文件的管理每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對辦公室行政工作人員也同時適用。

三、業務水平的提高要不斷加強。

對可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。

1、落實相關人事管理制度及人事相關資料

為了方便開展人事工作，規范管理人員情況，辦公室根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和市社保勞動保障系統方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《在職員工資料《業務人員出入登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

2、歸檔人事檔案

及時更新員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情

況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環節，它包括在職人員員工檔案，離職人員

員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握

在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫。

四、其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活

動，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態度參與公司組織的各項活

動。

五、工作中的不足

在領導和同事的幫助下，通過一年以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡

職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如

理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。

以后的工作對我來說意味著新的機遇與挑戰。針對過去一年工作中存在的不足，為了更好的開展以后辦公室的行政工作，我總結出以下幾點問題及建議：

1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔；注意復印機、打印機、等辦公設

備的保養。維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還

要做好協助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團結員工，豐富員工業余生活，協助領導加強團

隊建設，打造一個業務全面，工作熱

情高漲的團隊，和大家一起創造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。

積極發現部門員工的長處，使其在工作中得以發揮，增加員工的凝聚力，使公司的發展和個

人的發展相結合。

4、處理好日常行政事務管理。協助公司領導不斷完善各項規章管理制度，使公司趨于規

范化的管理。

5、協助部門領導制定行政工作計劃，起草各項行政管理規章制度。依照公司要求，建立

健全完善的員工手冊和其他相應的管理制度，使公司的各項工作有章可循、有條不紊的進行。成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展，搞

好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學的公司管理制度，實現管理規范化。

6、建立人才儲備庫，在公司有需要的時候協助領導招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基

礎。

7、加強業務知識的學習，深入了解本公司的產品性能，以便能更好的協助領導及業務部門的工作。作為一名辦公室文員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中我會自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業務能力，全面提高綜合業務知識水平。

在過去的工作中，我深切認識到自己知識面的不全面，很多實際工作上理論與實踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應該加強學習，用知識指導實踐，在實踐中總結經驗，不斷進步，不斷提升。通過各種途徑進行學習，利用上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發展，適應工作的需要，提高理論水平、業務素質和工作能力。

8、協助領導建設健康向上的公司文化，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，群體意識價值觀念和道德規范，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業余文化生活，都將對公司的發展起到良好的促進作用。

作為辦公室的行政人員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。在之前的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度。

最后，感謝各位領導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力！

篇七：研發部技術人員年終總結

研發部技術人員工作總結 光陰轉瞬即逝，新的一年悄然將至，xx年即將成為過去，加入公司的這半個多月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。融入新的集體、開始新的學習、新的工作方式、工作內容、以及工作程序。從入職的員工手冊培訓、部總體業務培訓、技術服務部產品介紹、公司總體情況介紹、財務部制度培訓、部單獨實驗

室制度培訓，到跟著學習實驗室儀器操作、指導一系列

實驗操作。經過一段時間的實習之后，我將接手新的實驗項目。感謝公司領導給我提供這個展示自己的平臺，感謝各位同事對我真誠的幫助，我將認真的做好自己的工作來回報各位，除此以外，也會不斷的學習新的知識，以迎接新的挑戰。

一、研發崗位員工xx年工作總結

（一）工作總結xx年月日，我正式加入到公司部，經過三天的新員工培訓之后，便跟著學習相關的實驗操作，參與了實驗的相關優化和靈敏度實驗，濃度梯度實驗結果顯示較好，不行，卻又比較理想。此外，按照的指示對新的實驗平臺—進行了相關文獻的收集和閱讀，并整理了相關資料，寫了一篇文獻綜述和一篇演講稿。現在正在領用實驗材料以及分裝稀釋，準備開始的專題實驗。

（二）工作中的不足

1、個人修養、基本素質需要進一步提高。

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2、理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。

3、和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。

4、工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。

5、工作的主觀能動性還需要進一步提高。

二、研發崗位員工xx年工作計劃

1、增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，懂得團隊的力量和重要性。

2、加強理論知識相關的學習，不斷的完善自己的理論知識，可以更好的服務于公司的研發崗位。

3、要善于總結，要善于在成功中積累經驗；善于在失敗中吸取教訓，努力使之轉化為成功。

4、勤學習、勤動腦、勤動手，加緊產品研發的效率，更快的轉化成產品。

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篇八：xx文員年終總結

xx年度工作總結

時間一晃而過，轉眼間到公司一年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也為我有機會成為億維達的一份子而自豪。

作為一個應屆畢業生，初來乍到，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在這二個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步。下面，我對二個月以來自己所做的工作主要從制度管理、部門采購、財務報銷、文件管理、后勤服務這五個模塊來匯報，見下表：

在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然我還有很多不足，在過去的工作中，不足之處首先就是自己在處理事情上缺乏一定的主見，即原則性不強。其次，在接待禮儀上面還需多加改進，需要靈活處理。究其不足，我總結了一下幾個原因：

作為應屆畢業生，為人處世方面初出茅廬，不夠仔細嚴謹，做事決斷方面由于缺乏類似工作經驗，處理事情不過果斷，原則性不強。

初入公司，對公司主要來往業務關系以及院校領導、客戶等不熟悉，造成不能夠迅速的對領導交辦事項理解和執行。

對以上的不足之處，我將會在以后的工作中，鍛煉自己的獨當一面性，熟悉公司業務往來，增強職業技能，在領導的關懷和鼓勵下積極不斷的完善自我。

xx年，是滿懷信心的一年，公司必然會在領導的帶領下

越走越好，而作為公司的一員，更希望能和公司一起成長，快樂的工作，快樂的成長。下面是我xx年的工作規劃：

追求卓越、盡善盡美，xx年是我正式進入工作的第一年，也是最值得紀念的一年。夢想的道路是遙遠的，但也是需要一步一步腳踏實地的來實現的，相信努力總會得到回報，因此，我會不斷積累工作經驗，繼承優點，克服不足，在新的一年里做出更大的成績。在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的能力，做好自己的本職工作，爭取為公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻！

篇九：文員周工作總結

文員周工作總結

自從加入我們公司擔任前臺文員已經一年了，學習到了很多課本里學習不到的知識，作為一個剛畢業一年的大學生，我感到這一年既充實又充滿意義，下面介紹一下這短短的一年里我對這份工作的理解和心得：

1、例行工作

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;

協助做好招聘工作;

做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

2、臨時安排的工作

組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水準尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因沒有辦法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司站的建設。由于沒有制作頁的經驗，所以存在很多技術問題不知怎樣·實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

3、協助其他部門工作

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協助研發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。總的來看，xx-xx年年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾。考勤的管理一開始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象;沒有投入全心的精力去辦

內刊;站的建設太過于緩慢而且效果不夠好;工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺;個人能力的提升不夠……在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調換已無機會彌補。

調到研發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人來說是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好研發部“文檔管-理-員”這一角色以外，希望我能在研發部掌握更多的技術知識，不斷提升自我。

xx-xx年年，我希望做得更好!

篇十：文員工作總結

文員工作總結 時光飛逝，彈指之間，我加入興宇公司這個大家庭已經兩年半時間了。在公司領導及同事的支持幫助下，使我對監理及招標代理行業有了更深層次地了解，個人的思想政治素質和工作能力都得到進一步提高。在日常的工作中不僅能較好地完成領導交代的各項工作任務，還掌握到了與工作相關的其他業務知識以及怎樣為人處世的道

理，這是比任何東西都寶貴的人生財富，也將讓我受益終生，因此我一直懷著一顆感恩的心兢兢業業地對待自己的工作。在公司我主要從事辦公室行政、招標代理、黨政建設以及領導臨時交辦的其他工作任務，現將我這兩年半來的工作情況總結如下：

一、辦公室行政方面：

1、公司資料收集、傳閱、歸檔工作： 根據領導安排，完成辦公室各類行政文檔、電子表格的制作。并按照監理委托合同，將公司歷年來所有承攬的監理業績以電子表格的形式建立好臺賬，方便公司人員更快捷地查閱。對于公司所有文件實行分類、歸檔管理，建立好各類文件的電子臺賬并及時上傳下達到公司各分公司、辦事處。為確保省外項目監理部文件下發的及時性、準確性，我第一時間與省外總監及分公司經理溝通，根據其意見再轉發文件，而對于外地領導與及同事需要我幫助的其他事情，即便不在我職責范圍內，我都盡最大的努力去完成，從不推諉。對于監理月報的管理，我深知監理月報是公司領導及時掌握和了解項目情況的重要途徑，所以我每月按時催促各項目監理部將電子版傳回公司，整理后交公司領導審閱。在收集、整理月報的過程中，我也不斷學習和掌握工程的施工進展情況，這也對我開展日常工作起到了很大幫助。

2、各分公司、辦事處年度備案以及公司創先爭優資料籌備工作： 通過xx年9月初次協助辦理**項目的備案工作后，讓我熟悉了整個備案工作的流程及其重要性。因此在每次籌

備備案工作資料時，我都嚴格按照備案文件要求，圈出其中的重點、難點，逐一進行整理，做到了期間不出現任何資料差錯，為各分公司、辦事處年度備案工作奠定了良好基礎。在每年公司的評先工作中，我都嚴格按照評先文件要求獨立制作相關申報資料，通過努力我先后完成了xx年度、xx年度重慶市監理協會及船舶監理分會的評先工作以及xx年度、xx年度重慶市工程建設招投標協會的"先進集體"申報工作，為公司爭得了榮譽。

二、招標代理工作方面： 雖然我對招標代理工作接觸還不深，但我知道招標代理不僅是一個服務性質的工作，也是一個綜合性較強的工作，它所涉及到的各種知識面非常廣，要求也非常高，因此在工作中我經常虛心地向領導及同事們請教不懂的知識，并利用業余時間閱讀招標代理的相關書籍，通過努力我目前能較好地完成每項招標代理工作的歸檔資料以及各區縣公共資源交易中心的資料入庫工作。不過對于整個代理工作的流程（包括標書的制作）還有待進一步學習。

三、黨政建設方面： 作為入黨積極分子的我雖然對黨建業務不是很熟悉，但在領導的指導下，我還是建立好了公司所有黨員的花名冊，并結合區委組織部和街道黨政辦的要求，()每月抽出時間完善黨建信息上的信息，包括黨支部及黨員們的個人信息，將公司企業文化及相關重要信息通過黨建信息平臺發布讓更多省外項目監理部的同事了解掌握。

四、自身的不足以及今后努力的方向： 在公司兩年半的工作中，雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定的差距，主要體現在：

1、我還要繼續發揚吃苦耐勞精神，面對時間短、任務重的工作性質，不怕吃苦，做到主動找事干，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

2、在工作中的不斷加強學習業務知識水平，努力提升公文寫作能力，收集好市場上各類有用的信息，廣泛吸取知識力量，力求把公司相關工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

3、當好領導的助手，對公司各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

4、加強平時與公司相關市政部門的溝通，使公司各項工作順利開展，5、通過不斷努力學習考取各類證件、體現自我價值。

6、除及時完成自己本職工作外，按時完成領導交辦的臨時任務。針對以上的不足，我將在以后的工作及生活中，通過不斷地努力學習來提升自己。我堅信我一定能在公司這樣一個非常好的平臺上展現自己，我也堅信我的努力一定能為公司做強做大作出應有的貢獻。

信息技術部文員工作總結篇四

生產部文員工作總結范文

對一段時間的工作進行總結是為了肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作。以下是xx為大家精心整理的三篇，我于20xx年6月中旬通過應聘，有幸成為《有限公司》的一名員工。在此，感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。

在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位，使我得到了一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會，對我來說也是一個良好的發展機遇。回顧半年的工作，主要總結匯報以下幾個方面：

1、半年來的工作表現，整體來說，自己還是滿意的，作為一個經理助理，覺得自己的執行能力較強，并具備一定的學習和適應能力，所以，能按時并有質量的完成領導交代的事情。

一、具體匯總有以下幾個方面：

在沒交接的前提下，根據領導的需求和實際情況，完善了生產部本部門各類生產報表。如：《生產部員工出勤統計表》、《生產部成品出貨統計及延期分析統計表》、《生產部工具使用統計表》、《生產部員工考核統計表》、《生產

部物料日控制統計表》、《生產部月盤點表》等等各類報表;

在領導和同事的支持和配合下，根據以往的工作經驗，與同事一起，進行了部分工作環境的5s改善。如：物料的歸類并標識放置、標準工位的規劃設置、成品與半成品設備的歸類放置等;

在工作中，在碰到問題時，通過網絡查詢以及請教領導及同事，使得自己對激光設備的制造行業有了更深的了解，對工藝流程也有了初步的概念。由于具備了一些行業的基礎知識，從而提高了自己的工作效率和減少了因自己主觀意識帶來的工作失誤;

二、工作中的幾點體會：

1.規范生產中各種細小環節是我們當前的基本任務，我們需要將所預料的各種環節進行規范和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數;

2."品質的體現在現場"，目前大家對于品質意識不強，在考核這塊也是個盲區，大家相互袒護，使得一些品質問題不能暴露出來，從而失去一個改善機會，會導致類似的問題重復發生，因此會造成一些工時及物料的浪費，使得成本控制失效;建議能否采取一些獎勵措施來把這一現象改善;

3.計劃性的進行一些員工的綜合素質培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進行輪換，讓他們有機會接觸和掌握各崗位的操作技能，班組為他們提供崗位輪換機會，但

應該有一個考核機制來約束大家，應該有質與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態中來提高自己的綜合素質，而非好玩一樣的來面對。

4.由于沒有文件類的bom，我的物料系統目前仍建立的不夠全面，某些物料的使用量收集的不夠準確，使得整份文檔的價值減分，在20xx年如果仍沒有可靠的文件指導，建議只做部分貴重物料控制。

三、自身存在的問題及改正措施

1.個人情緒控制稍差，在遇事時容易沖動，缺乏冷靜，不過不會把負面情緒帶到工作中，仍然會盡全力完成工作。

今后工作中，要學會沉穩應對各種突發及各類日常事項，積極向上的與別人溝通問題以達到圓滿的解決;

2.對于本公司的各類產品仍不熟悉，不能熟練的認出各類設備以及對于各類設備的工藝流程不熟悉。

故要求自己在平時要多看工藝流程及熟練各類設備，避免因不熟悉設備導致報表的數據出現大的誤差以及其它工作方面出現大的失誤。

經過一個月里的不斷學習，以及同事、領導的關心與幫助，我已慢慢地開始融入創世達這個大家庭中，個人的工作技能和工作的水平也有所提高。現將我一個多月以來的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，面對每一個工作事項

文員是作為企事業單位內部運轉的一個重要的樞紐崗位，是單位內部工作溝通、協調、處理的綜合崗位。由于我們辦公室人手少，我會和經理、主管他們共同協作、共同努力的，在遇到不懂的地方會及時向他們請

教學

二、嚴格要求自己，時刻警醒

在工作中，我會盡我最大的努力去做好每一件事，從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為我還是新員工，在為人處事、工作經驗等方面還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老員工們學習、請教。學習他們的長處，反思自己的不足，不斷地提高自身的工作效率。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都積極去想辦法，盡最大的能力去做好。在平時要時刻要求自己，必須嚴格遵守勞動紀律、團結團隊，從小事做起;以不求有功、但求無過信念來對待所有事情。

三、存在不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位知識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須要做到快、精、準，在這方面我還有很多不足，比如在作會議記錄是，還沒有能準確的抓住重點，記錄不夠全，導致遺漏一些重要的內容。

四、今后努力的方向

1、今后工作中還需要多向領導、同事虛心請教學習，要多于大家進行協調、溝通，從大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任心。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實，尤其是要找出工作中的不足，便于自我反省。

xx

信息技術部文員工作總結篇五

回顧1年來工程部在酒店領導的正確指導下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達給工程部的各項工作和領導交辦的各項臨時任務，確保了酒店設備安全正常地運行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時在節能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結經驗，查找不足，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務，從以下幾方面做總結：

一、部門管理工作

俗話說：“沒有規矩，不成方圓”。按照酒店的規章制度和工程部各崗的崗位職責為準則，加強對部門的管理。認真組織部門員工學習酒店下發的文件和辦公例會會議紀要，讓員工充分理解其精神。部門經理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規章制度、員工日常行為規范約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責，要求管理人員多作現場巡查，抓工作的落實，如檢查計劃工作準備情況，檢查安全操作情況，督導計劃維修工作的實施；巡查大樓，檢查設備運行情況、設施完好情況、節能情況；抓工作進度、工作質量和任務完成情況；抽查設備運行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強了各級人員的責任心，部門的工作效率、勞動紀律、文明施工情況都有了較大的改進和提高。

二、完成的主要任務

酒店設備設施已經運行xx年，很多設備設施已陳舊老化，有些已進入了壽命期，因此，設備設施的維修任務越來越重。在人員不足的情況下，通過加強內部管理，充分發揮部門主管的作用，發揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質，保量完成了酒店領導下達的任務和每日的維修任務。

xx年工程部完成主要工作項目：

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。

4.完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5.對中高考會議進行了跟進。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運行。

7.完成春秋兩季對配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護工作。

8.完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進行了全面檢查、緊固，防止事故發生。

9.完成餐廳各次會議團體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過多年來的節能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數值，要想繼續降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節能工作常抓不懈。結合酒店的具體情況，工程部把進一步加強節能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節能途徑，把節能減排貫穿于全年的管理之中，如調整公共衛生間面盆進水三角閥的水量，避免了洗手用水過大造成浪費水的現象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現象。在光線充足的情況下，檢查公共區域有無用電浪費現象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機等高耗電設備關閉情況。

四、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對酒店其他部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查；按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。汛期提前對大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。另對員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關損壞等現象進行了清理和維修，對不符合安全規范的線路進行了整改。

信息技術部文員工作總結篇六

市場部文員工作總結

以下是為大家提供的《市場部文員工作總結》，還為大家提供優質的年終工作總結、年度工作總結、個人工作總結,包括黨支部工作總結、班主任工作總結、財務工作總結及試用期工作總結等多種工作總結，供大家參考！

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經過了三個多月的工作，在工作中發現了很多自身的缺點和不足，就這些方面作此總結，請各位領導及同事們批評指正。

本人的工作的綜合能力還有待提高，有以下幾點需要提高：

工作經驗要不斷積累：在這幾個月的工作中，對公司內很多實際工作的流程不甚了解。缺少業務知識方面的實際經驗，還處于等待領導分配工作再去做的階段。沒能完全主動地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務，沒有充分做好在一段時期內的工作規劃，實際工作經驗只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人，很多時候遇到問題時

1 未能做到與領導及同事的有效溝通。本來一個懂得人一點就通的問題，自己總是費了很多時間與精力，才得出一個相同的結果。這樣既減慢了工作的效率，在下一項工作下來時，又延誤了工作的完成時間，以至于工作都堆在了一起。造成這樣的原因主要是平時做事不專心，馬虎大意，總犯自以為是的錯誤，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態，錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務，對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事，多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會，讓自己在工作中不斷積累新的經驗，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術水平有待提高：工作的閑暇時間未能充分用來學習或與同事探討技術知識。技術知識面較陳舊，未能做到及時了解更新自身要理解的新的技術知識，以至于領導分派下任務后，只能在摸索中完成；技術知識面較窄，有很多在實際工作中用到的設備及技術都還不了解。對自己技術能力水平還要進一步提高，多去學習新的技術知識，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強：在工作中遇到一些自己不明白的問題時，很少能做到與領導及時有效的溝通，沒有完

2 全意識到下級與上級溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大，也沒能做好與各方面進行及時果斷有效的溝通，耽誤了工作的完成時間。今后我會在這方面多加注意，逐步改變自身的在溝通上不敢去說的習慣，養成以工作完成度為重心的溝通技巧。

在思想觀念方面本人還有以下幾個方面需要改變： 培養競爭意識和創新觀念：競爭意識是推動個體努力學習，自覺提高職業素質的動力。創新就是要打破安于現狀、聽天由命、依賴別人的人生觀。自己光有文化知識和職業技術是不夠的，還必須具有創新觀念與創業精神，才能更好地實現在企業中的就業。培養適應變化的能力:職業內容的不斷更新和新型職業的不斷產生決定了現代職業對人的素質提出了更高的要求。新資源的開發、新技術的發明與應用、生產工具的革新、生產組織的改革和管理水平的提高，不僅要求人們具備更高的科學技術知識和操作技能，而且要求人們打破舊的傳統觀念，解放思想，開闊思路，樹

信息技術部文員工作總結篇七

生產部文員工作總結

在部門的人員編制上,"三定"小組嚴格根據工作要求和崗位設置進行人員定編,不因感情而去保留或增加人員編制,但是在確定新編制后,對分流下來的人員,"三定"小組對每個員工做到有情的的分流,分別進行一對一的談話,做好思想工作,使大家都能夠接受分流的安排,做到平穩安定地分流，生產部文員工作總結。

43物管部

在考試考評結束之后,入圍的人員根據新編制定崗定人。

(四)需要加強管理層的人力資源管理意識,提高執行力,開展員工績效管理工作。從目前的情況來看,公司管理層的人力資源管理意識需要加強,執行力度需要進一步提高。工作的前后應該要保持高度的一致性與穩定性。另外,在本次的"三定"工作中,對員工的考評采用的是考試和360度考評相結合的方式,雖然在程序上保持了公平公正公開,但是由于僅僅依靠一次考試的分數來反映員工的工作技能和工作態度的高低好壞,尚欠缺全面性與真實性。360度的考評雖然各評分人都保持了客觀的工作態度進行評分,但是主觀性仍然很濃,缺乏評分的績效依據。造成這種情況的主要原因是因為公司缺乏一套完善的員工業績評價體系,即缺乏員工績效管理體系。對不同員工的工作績效、工作態度、個人品質缺乏考評,無法對員工的優劣好壞進行排序,不能及時了解員工的績效情況。因此,希望在此次"三定"工作結束后,公司加快完善績效管理體系,建立一套真正能夠評價、反應員工技能、業績、品質的績效考評機制,以保證個體之間的公平性,穩定而快速提升組織績效。

四、主要困難及問題(一)三定工作常有開展,但后期的編制控制工作缺乏。公司的"三定"工作開展了多次,每次都精簡下一批人員,但是后期在工作中缺乏對編制的控制,編制形同虛設,隨著時間的推移,人員又會逐漸增加。此次定編后,希望在后期要嚴格根據工作情況控制好各部門的編制,讓"三定"工作成為長效機制。

品質部

三、主要工作特點(一)準備充分,"三定"工作推進方案科學合理易執行。本次11部門的"三定"工作,是在總結、提煉生產部門統計員、部門文員"三定"工作的經驗后開展的,有步驟有計劃,整個項目開展有條不紊,按照六步實施法循序漸進,效果良好。

3、對管理人員和部門經理、分管高管進行調研、訪談;

部門

4網絡信息部

對于一些簡單工種不方便考試的,采用了360度績效考評的方式進行評分考核,考評人分別是被考評人的直接上級,工作上經常接觸的相關部門的同事,整個考評打分客觀公正。

(六)、人員分流【9月下旬】

(四)綜合力度有待進一步加大,管理層意識需要進一步加強。相對于整體的"三定"工作,大部分中高層管理人員的配合、執行力度較強,但個別中心與部門綜合、統籌、配合與執行力度還相當不夠。主要體現在部門管理人員不夠重視,組建的項目小組運行不暢,工作力度不夠,與整體"三定"項目的推進聯系不夠密切,未能按照"三定"要求的步驟開展工作,所提交的部門整編方案隨意,粗糙,應付了事的情況也有出現。另外,缺乏深入調研了解實際,對情況掌握不夠,在項目進行中缺乏細致的研究和科學系統的規劃,也缺乏及時的指導與服務,跨部門之間的工作流程優化缺乏有效溝通甚至無溝通,影響了"三定"工作開展的綜合效率,也形成了整體"三定"工作的不平衡。

人力資源部

基建辦

2、調研總結、定編討論會;討論調研報告、各部門工作流程優化方案、確定各部門新編制;

在調研訪談的基礎上,"三定"領導小組對各部門的工作流程進行優化,對制度、機制進行科學調整,使之崗有其人,人盡其才,以最優的方式配置人力資源,形成新的人員編制表。

華星工廠11職能部門定崗定編定員工作總結與匯報

(四)考試、考評【8月下旬-9月下旬】

調整前定員

行政部

19016817

質量部

99841

51(二)在"三定"工作結束后,適當提高在編人員工資水平和福利待遇,狠抓降低員工流失率的工作。特別是工業園區的工作人員,要充分考慮員工物質生活的便利性和文化生活的豐富性。在物質生活上,例如可是在廠區開設小型商店,便利員工購買日常生活用品;改善食堂的就餐質量和就餐環境,可嘗試引進市場機制,將食堂外包或分包的方式進行改革;改善員工宿舍的居住環境,讓員工對宿舍有家的舒適與溫暖;可設置小醫藥室、理發室、引進銀行取款機等措施，工作總結《生產部文員工作總結》。在精神文化生活上,例如可以考慮設置電子閱覽室、員工讀書室、在食堂開展整點電影院活動、還可以在員工團隊中組建球隊、鑼鼓隊、樂隊等協會型組織,讓員工的業余生活豐富多彩,同時也塑造良好的、積極向上的企業文化。

財務部

(一)事前制定"三定"工作推進方案書,根據方案書要求和日程安排推進整體工作;【7月下旬】

49409

安全部

58849098

本次分流的人員分為3種,一是考評未能入圍新編制的人員,一是工作流程優化后崗位取消的人員,一是有親屬在本部門擔任管理崗位需要調崗的人,根據要求進行分流。"三定"小組工作人員對需要安排分流的人員進行一對一溝通,將人員合理分流到其他崗位上。

0本次采用的調研方法有:

采用考試與考評相結合的方式,考評結果更加客觀真實,其中考試成績占80%,考評成績占20%。

33276

(四)無情定編,有情分流。

總結匯報:人力資源部汪雙旭

(三)前期工作開展順利,后期有一些部門的執行力度有待加強。按照"三定"工作計劃,在8月底即可完成全部工作。但是由于一些部門(例如環保部、設備動力部)方案拿出較遲,或拿出的方案前后變動性大,遲遲不能通過公司的審批;還有一些部門(例如質量部、品質部)方案通過后,人員考試考評較遲進行,給整體"三定"工作的結束延長了超過一個月的時間,降低了三定工作效率。

在編制新的人員編制表之后,分別對各部門需要調整的人員進行考試考評。考試采用筆試和上機操作的形式,考評采用360度績效考評法。以公平公正公開的方式進行人員考評,根據員工考試考評的綜合分值,按照末位淘汰制確定分流人員。

1環保部

5減員人數

(二)會議交流充分,三次總結性會議成功召開。在整個項目的推進中,"三定"領導小組成員與各分管高管,部門經理和員工經行了充分的正式的和非正式的溝通,確認,召開了三次總結性會議,分別為:

2119

2安徽華星化工股份有限公司

(二)公司的人力資源管理重點應從裁員的角度向留人的角度轉換。目前公司的員工離職率一直居高不下,公司人力資源面臨很大的挑戰是如何降低人員流失率,而近年在如何降低員工流失率上面的工作開展甚少,成效甚微。在本次"三定"工作開始至工作結束,期間已有大量的員工主動辭職,編制減少98人,而最終需要分流的人員僅剩37人。不僅如此,分流后新編制人員也不穩定,估算仍會有人辭職,這就意味著在新編制之后確定的定員中的人員減少,需要重新再次招聘人員補充,這給"三定"工作帶來一定的負面效應。

2、單獨面對面式訪談;

(三)優化流程、完善機制。【8月中旬-9月中旬】

826220

合計

二、工作計劃推進步驟本次"三定"工作采取六部實施推進法,分別為:

(二)調研。調研結果形成《華星工廠十一部門訪談記錄表》【7月下旬-8月上旬】

考試題目以實操為主,源自工作實際內容,考試結果切實反映員工工作技能掌握情況。考試方式采用筆試與上機操作相結合,采用考生編號制,在考試結束后,將學員的考試成績進行公開公布,整個環節公平公正,杜絕了任何弄虛作假的成分。

調整后定員

一、工作完成情況華星工廠11部門原編制人員588人,減編后人員編制490人,共減編98人,減編比率為17%,基本達成公司既定減編工作目標。具體人員減編情況如下表:

總體來看,本次"三定"工作是全公司上下團結一心、克難奮進,取得豐碩成果的一次人事改進與變革工作。在未來的時間里,我們要根據公司發展戰略和人力資源戰略,進一步加強對定崗定編定員工作的管理與改進,堅定信心、開拓創新,為實現公司建立現代企業制度,實現真正的人力資源管理的新飛躍而努力奮斗!

795920

(五)、定崗定人【9月下旬】

2010年9月30日

1、實地調研、考察人員的工作狀況和工作內容;

五、工作建議(一)新的編制確定后,在后期的工作中,公司要嚴格加強對各部門編制的控制。在新的人員招聘中,需要嚴格根據編制審核,而不是目前的只要部門提出招聘申請,公司都會審批通過。對于超編的招聘申請,一定要審核增員的真正原因和必要性,并報董事長簽字認可。

3、總結、分流宣布會;根據員工考核考評結果定員、分流安排討論。

(三)加強部門間溝通。目前公司人員之間溝通不暢,特別是跨部門間溝通非常困難。公司部門多,人員廣,各部門之間(甚至同部門人員之間)聯系少,接觸少,平時缺少溝通,人員相互之間缺乏接觸與了解,甚至互不認識,見面如同陌人。建議公司今后多舉辦群體性活動,例如運動會,讀書會,鑼鼓隊等組織活動,開展拓展訓練等培訓活動,把不同部門,不同級別,不同年齡、不同性別的員工通過活動糅合在一起,使不認識的認識了,使不接觸的接觸了,使不了解的了解了,增進員工相互之間的了解與感情,改善溝通不暢的局面。

(三)綜合考評考試,流程公開公平公正。

1、項目啟動動員會;宣布各部門定編工作推進方案;

在生產部車間統計員、部門文員成功定崗定編定員的基礎上,公司"三定"工作小組于今年7月下旬開展了華星工廠11部門人員的"三定"工作。在"三定"小組的正確領導下,以優化工作流程,完善管理機制;優化人力資源,減員增加效率;引入競爭機制,激發員工潛能;提高員工能力,建立薪酬良性機制的指導思想,以公平、公正、公開為原則,于9月下旬順利圓滿完成了"三定"工作目標。

設備動力部