總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇一

一、工作情況

本年度在公司領導的正確領導和廣大同事的大力支持下，本人緊緊圍繞工作目標，創新工作思路，努力完成各項工作任務。無論干什么工作，我都以認真、細致、負責的態度去對待它，務必把各項工作做好。今年以來，主要做的工作包括以下三方面：

(一)做好運營管理

負責、審核二級區域月度運營計劃及區域經理、業代月度績效指標設定及結果核對。

(二)加強促銷管理

提高銷售業績。重點是對二級區域的營銷工作作好提前安排，并制定相關促銷計劃，跟進并督促促銷計劃的執行情況，保證促銷工作的順利實施。

(三)網絡管理方面

一是追溯、校驗二級區域終端管理指標;二是追溯、校驗二級區域網絡管理指標。

二、

(一)將學習擺在首位，不斷提高業務綜合能力

一方面，要繼續學習相關業務知識，增強對市場的敏銳力，并將理論積極運用到工作實踐當中，更好地完成本職工作。另一方面，要多總結教訓，積累工作經驗，為今后的工作打好基礎。

(二)沉著冷靜，保持良好的心態

對于各種工作難題，首先要克服急躁的情緒，戒驕戒躁，保持冷靜，調整好心態，用飽滿的精神、積極向上的態度來迎接不同的挑戰。和同事們積極交流，增強團隊組織的凝聚力，進而提高工作合力。

(三)確定目標，強化創新意識

作為啤酒市場督導，我必須根據公司的年度來制定出個人遠近期工作目標，并全力以赴地去實現。同時，要增強創新意識，改進自己的工作方式方法，不斷提高自身的工作水平。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇二

一年來，在水管站其他同志的關心下，特別是每次來水利局機關工作匯報時，我充分抓住每一次機會，虛心向專業的水利技術人員學習，并且得到各位領導在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來，我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長，業務能力不斷加強。在鄉鎮的水利管理上也很快成為業務骨干，現對一年來工作總結如下。

在xx的水利工程中，絕大部分建設標準低且長期運行，原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套，標準低，灌溉收益益不大。經過實地調查，在水利局的領導下，積極開展工作，科學規劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大，水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件，近年來，對兩座水庫進行了修整，能夠基本保障夏可防洪，冬可預旱的任務。

在工程建設的同時，我們即開始考慮水庫工程管理工作，為了充分調動各水利片區村民管理的積極性，我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部，讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作，認識到水利建設的重要性。加強宣傳，依法管水，營造良好的工作環境。我們一方面加強水法律、法規的宣傳，教育群眾以安全為重，保護水利工程；另一方面加大執法力度，及時制止并嚴肅處理違章事件。

爭取各級領導和當地村組干部的支持，幫助協調處理地方矛盾，經過長期細致的工作，大大改善了管理環境。特別是通過確權劃界，明確了水庫管理范圍，水管單位有了合法的管理權，水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養庫庫、自給自足”的運行機制，我們充分利用水面資源，大力發展水利漁業，努力提高經營效益和創收能力。

在自來水工程中，經過水利局的全盤考慮，積極探索出鄉鎮自來水管理的一套新模式，用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源，真正做到了使用有效、管理有效。我們充分挖掘潛力，合理開發利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革，拓寬水利建設資金來源渠道的新機制，積極扶持個人承包與水管站管理結合，進一步為鄉鎮水利事業的發展拓寬了渠道。

1、加強學習，積極主動做好日常事務工作，努力提高服務質量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關業務知識的學習，不斷充實自己，才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責，同時，水管工作實際上就是服務工作。因此，水管工作人員既光榮而又辛苦，需要有強烈的事業心和責任感；需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強鍛煉，服從安排，言行一致，顧全大局，堅決維護領導班子的團結，維護領導的形象。同時，充分發揮水管站工作人員的工作積極性，使其對工作都能精益求精，不斷提高服務質量，做好水利服務工作。

2、當好參謀助手，服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態，及時向領導反饋各方面的信息；并且注意調查分析，主動獻計獻策，對各種情況進行科學的分析和判斷，為領導決策提供可靠的依據。

3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作，必須高度重視，常抓不懈。xx縣每年局部性暴雨洪災不可避免，水利工程蓄水不足，旱情有可能發展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備，進一步落實防汛抗旱責任制，抓好水庫年度檢查制度建設，繼續完成抗旱預案、完善防洪預案，繼續抓好各地三防指揮系統工程建設，確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全，維護人民群眾生命財產安全，最大限度減少災害損失。

4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點，要緊緊圍繞建設社會主義新農村的戰略部署，以提高農業綜合生產能力、促進農村經濟發展、增加農民收入為目標，不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓，鞏固農村飲水解困成果，進一步解決農村飲水安全問題。

在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信，我可以通過充滿青春活力的＇熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略，相信我能夠搞好水管工作的。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇三

一年來，我注重加強對政治理論和業務知識的學習，努力提高自身能力水平，重點加強對本職崗位專業的學習，主要開展了以下工作：

對照文明城市創建標準，進一步加強城鄉環衛一體化工作，做細、做實、做好各項工作，特別是解決目前存在的重點難點問題，加大對亂倒垃圾、衛生死角的綜合整治，對重點難點問題建立管理臺帳，落實責任人，通過增加垃圾桶的數量，增加人員清理次數、優化車輛清理運輸線路等方面，對各社區保潔區域、社區外圍、河道進行全面環境整治，對衛生死角、三大堆等進行重點清理，增加消毒殺菌頻率，保持衛生整潔有序。

活動開展以來各社區每日出動保潔員約450人，對街道轄區進行全面環境保潔工作，對保潔范圍內110余條道路進行全面清掃，每日清運垃圾140余方，清洗垃圾桶400余個，清理小廣告30余處，出動車輛13輛，確保創城期間街道轄區保持整潔干凈的市容市貌。

結合創城工作要求，加強重點區域環境整治工作，成立專門力量，主動擔當作為，迅速開展整治行動，重點整治區域為街道辦事處周邊區域、河沿線、社區外圍區域和社區主要出入口周邊，包括無物業管理的蒙地卡羅小區，通過清理衛生死角、簡易綠化、覆蓋密目網、架設圍擋等方式，高標準提升轄區整體環境品質，重點對跨海大橋橋下，中心北側區域、小學以東區域進行綜合整治，共覆蓋密目網23000余平方，架設圍擋280余米，共計清理垃圾35車，清理混合垃圾約300余方，設置鐵絲欄400余米。

加強示范小區建設。在所有小區同步開展分類工作的同時，加強示范達標小區的建設，推進示范小區打造工作，對4分類桶點進行升級改造。建設宣教中心。建設街道宣教中心，充分運用實物展示、圖片和視頻等方式向市民介紹垃圾的產生與去向，并以游戲等方式向市民展示垃圾分類方法、后期處置過程和分類的重要性，多次接待外省和市、區各級領導參觀，組織20余次市民和學生參觀實踐活動。撤桶并點。有序推進四分類桶點標準亭在各物業小區的選址、安裝工作，共在22個小區安裝標準化四分類亭24個，撤桶并點130個。累計設置29個分類指導亭，29個室外宣傳牌，370個宣傳架，296個可回收垃圾桶，80個有害垃圾桶，986個廚余垃圾桶及969個其他垃圾桶。雙線推進。線上，利用社區群、工作群進行打卡曬桶，優化垃圾分類app軟件的應用，目前已在14個小區注冊了7500余戶用戶，累計回收可回收物26052公斤。線下，結合節慶和主題活動、志愿者駐桶指導等多種形式，組織工作人員、志愿者走訪居民家庭，開展垃圾分類宣傳活動。累計入戶宣傳1300戶，社區宣傳87次，共發放宣傳手冊3759份，張貼海報1404份。

一是加強對裸露土地的整治。組織對空地等區域進行抑塵劑噴灑，共計噴灑面積2.5萬余平方米；每天安排灑水車對空氣監測站周邊及主要道路進行灑水降塵；不定期對開發項目工地進行巡查，督促工地落實防塵措施。9月29日組織子站周邊在建工地負責人召開了節前工地揚塵管控部署會，強調相關管控舉措。二是落實“回頭看”。制定下發《關于進一步做好上級環保督察案件核查整改通知》，對轄區253家在冊散亂污企業和41個環保案件進行了責任分解，聯合執法中隊對新增或回潮“散亂污”進行整治，整治取締散亂污18家，排查廢品收購點30余處，清理廢品收購點19處。

20xx年上半年環境衛生整治工作在縣創衛辦領導下，在鄉黨委、政府的大力支持關懷和指導下，鄉環境衛生整治辦開展環境衛生整治活動，廣開渠道，大力做好我鄉環境衛生整治工作。透過鄉全體干部的共同努力，較好地完成了上半年各項工作任務。現將20xx年上半年鄉環境衛生整治工作總結如下:

環境衛生整治工作開展以來，我鄉成立了環境衛生整治領導小組，顧問由鄉黨委書記擔任，組長由鄉黨委副書記、鄉長擔任，成員其他班子成員等四位同志擔任，構成了環境衛生整治的工作機構，制定環境衛生整治工作實施方案。明確職責，明確任務，做到上下一盤棋，齊心協力開展環境衛生整治工作。從思想上統一認識，行動上到達了用心主動，由原先的群眾號召整理衛生，到此刻的自覺主動地開展環境衛生整治，在全鄉已蔚然成風，這就是領導重視的結果，同志們努力的結晶。

環境衛生整治工作一開始，我單位印發縣環境衛生整治辦及衛生局等有關部門環境衛生整治工作的文件，人手一冊，讓干部職工居民了解和掌握建立衛生禮貌城市的好處和重要性，同時，我們制作了固定宣傳板面環境衛生整治知識宣傳欄和永久性環境衛生整治標語，有力地渲染了環境衛生整治的氛圍，使環境衛生整治工作家喻戶曉。在鄉圩場及人流密集場所還張貼標語、懸掛橫幅，在政府公眾信息網等網絡媒體上及時報道鄉環境衛生整治工作的取得的進展，并及時召開環境衛生整治工作小組會議環境衛生整治工作中存在的問題，提出整改意見。在理解健康教育方面，我們印發了健康知識問卷，并且干部職工居民參加了衛生知識考試活動，透過環境衛生整治考試，同志們對健康知識有了更深的了解，提高了講究衛生、持續衛生的意識，對個人、對社會都起到了應有的良好作用。

按照縣“環境衛生整治”工作要求，我們切實做好“雙創”基礎資料整理和道路沿線及鄉圩場衛生整治等“環境衛生整治”達標工作，重點是106國道、草石公路沿線衛生問題，貫徹落實《公共場所衛生條例》狀況，以及從業人員的健康證明和三創知識等。針對檢查中存在的消防安全通道不暢、無禁止吸煙標志、衛生打掃不及時等問題。對違規的場所進行了嚴肅處理，消除亂放雜物的習氣，使居民宿舍區向著規范、健康、有序的方向發展。透過“環境衛生整治”活動開展，大力提高了公共場所的衛生環境和服務水平。

為了保證環境衛生整治工作經常化、制度化，我們實行了每一天兩打掃、兩檢查制度。首先，劃分了清潔衛生職責區，明確了職責人;其次，成立了衛生檢查小組，由組長和一名成員專抓;并制定了具體、詳細的檢查表格，每次檢查結果都存檔歸案;檢查不合格之處及時公布，并限時整改，同時建立建全環境衛生整治工作檔案。

環境衛生整治工作是縣委縣政府的一個重要工作之一，今年我鄉在環境衛生整治工作中，領導和同志都很重視此項工作，為了機關院內、圩場的衛生，鄉全體職員行動起來，并外請專職人員對圩場衛生區進行打理，還用心籌資用于請縣環衛處進行托運，極力改善周邊居民居住環境。

透過以上具體細致的做法，實實在在地改變了我鄉各方面的環境，提高了廣大干部職工的衛生意識，樹立了良好的衛生環境觀念。為此，我鄉將以環境衛生整治工作為契機，把講究衛生、提高健康素質貫穿于今后的各項工作之中。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇四

時間一晃而過，轉眼間到公司已經x月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這x月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結匯報。

1。通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。

在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的重要原因。

2。遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這x月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，x月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

3。認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據目前工作分工，我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的__人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

4。不足和需改進方面。

雖然到公司來了x月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇五

今年x月份，我通過集團公司內部招聘走上秘書崗位，主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術員，面對辦公室秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一時感到力不從心，難以勝任。好在有辦公室領導的關心和秘書科同事的悉心指導和熱情幫助，使我很快融入進辦公室這個團結緊張、嚴肅活潑的大家庭，熟悉了業務，進入了工作角色，圓滿完成領導交辦的各項工作任務，現將半年來我的工作情況作簡要匯報。

面對新的工作崗位和新的工作環境，我認為只有具備良好的政治素質和業務水平才是做好本職工作的前提。半年來，我一方面通過報紙、雜志、書籍和網站學習了政治理論、集團公司的各項規范和制度，學習了黨的政策、方針，進一步增強了對黨在新時期作用的認識。在實際工作中和生活中，以一個共產黨員的高標準來嚴格要求自己，堅持正直、謙虛、樸實的工作作風，努力提高政治覺悟；另一方面利用工作和業余時間認真學習了《中央企業公文處理使用手冊》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料，同時虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業務知識，從而對辦公室整體業務和自己所從事的文秘工作，都有了一個從感性到理性的認識，還通過深入的學習交流，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識，提高了修養，加深了與各位同事之間的感情，堅定了做好本職工作的信心和決心。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，較強的邏輯思維能力。為了保證起草和經辦的文字材料的質量，我具體做了以下幾個方面：一是抓住機會，認真對待科長分配的每一項任務，其中有5個月末例會領導講話初稿，《xx集團關于20xx年國有資產經營預算編制工作的報告》初稿，上報國資委的《xx公司20xx年工作總結》初稿等。每接到一項工作，我都認真分析，仔細斟酌，不明白的地方多請教科長，對科長指出的問題不斷修改，再反復琢磨，總結經驗。二是樹立信心，積極主動，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫，多練，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學習，在日常工作中積累。在瀏覽人民網、國資委網站時，把那些認識深刻、分析精辟的句子摘抄下來，仔細琢磨，反復思考，把握他人的寫作角度和措詞的使用。

辦公室作為整個集團公司上情下達，下情上報、對內協調、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強自身修養，樹立辦公室工作人員的良好形象，發揮好服務職能作用。在自我約束方面，我努力做到不遲到、不早退，沒什么特別重要的事情，不輕易請假。周末到崗，盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我時刻注重自己的言談舉止，外表形象和服務態度。再就是經常打掃衛生，保持桌面清潔、整齊有序。個人認為，一個良好的環境，是一種工作效率的體現。三是用心向領導學習。身處領導周圍，有著得天獨厚的優勢，這是一本很受用的無形的教科書，領導的處事能力、協調能力我們耳濡目染，潛移默化，時日一久便會有所提高。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠，人伴賢良品自高。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇六

時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務工作的第二年。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

今年的財務會計工作總結可以分以下三個方面：

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，熱愛集體，服從分配，對后勤工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動，做好各項工作，積極要求進步加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作；

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

1、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于教育系統財務規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧園里的后勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧后勤工作，出色地完成各項工作任務。

2、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據園內的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，掌握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的工作崗位，熟悉了報賬業務，與全員同志一起做好財務審核和監督工作。

3、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我園會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。

4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了園內教職工的好評。

本人作為教育系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名人民教師的標準來要求自己，學習和掌握與幼兒教育有關的教育教學知識，做到教學相長，為人師表。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，樹立了幼教教育工作人民教師和財務工作者的良好形象。

為了能夠適應建設現代化文明幼兒園和實現我園會計電算化的目標，xx年，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，掌握了電算化技能，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好準備。

1、服務上還達不到要求，有時態度生硬，不使用文明用語。

2、在本職工作上，由于經驗和專業水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練。

總之，在財務會計工作總結中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的財務會計工作總結中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇七

xxxx年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

1、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養。

2、認真學習財經、廉政方面的各項規定，自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3、努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及風廉政工總結等文字材料的撰寫。

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，在財務戰線上，本人始終以敬業、情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇八

20xx年，在公司領導及同事的關懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關考核任務，現將我工作總結如下：

在20xx年重點加強了xx廳內部崗位管理，嚴格執行xx廳各崗位職責范圍，嚴格考勤、考績與x廳內各崗位人員薪酬進行掛鉤，嚴格營業員前臺操作規程，積極推行獎優罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業廳各項管理制度和工作方面在原有基礎上大膽突破，勇于創新，將現有管理制度更加細化。在注重提高自身素質的同時，積極創造條件、采取多種方式，通過對營業員業務、服務的定期培訓全面提升窗口客戶服務水準。日常工作中要求所轄北大街營業廳營業人員愛崗敬業，無私奉獻，引導員工樹立“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”十字行風，為客戶提供優質高效的服務，在北大街營業廳內逐漸形成了一只凝聚力較強的營業員隊伍。

x廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務領域，充實豐富服務內容，創新服務形式，樹立移動服務精品，把的、優質的親情服務奉獻給每個客戶。

首先做好員工的思想工作，增強主動服務的意識，不斷提高服務標準，拓展服務領域，增強服務功能。其次，切實落實“首問責任制”，實行微笑服務、站立服務、低柜臺服務和服務，公布并嚴格執行社會服務承諾，著重落實服務的即時性。再次，將營業員的照片、工號上了監督崗，設立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務工作的監督和評議。

營業班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現自身的價值，以優質、高效的服務，贏得用戶的認同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務工作。

為培養一支高素質的營業隊伍，提高窗口服務水平，岢嵐移動營業班組不斷自我加壓，加強內部管理，增強競爭力，以管理促服務，以管理促發展，從內部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。

首先，從規范管理入手，我們根據目前移動業務的發展趨勢結合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責任、服務承諾、服務用語、業務流程等各方面都進行了嚴格的規范，使營業人員在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節奏快的工作作風。其次，為了使各項規章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細化、量化的考核進行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業奮斗目標、企業使命、企業價值觀、企業宗旨、企業精神、企業核心理念、企業形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使x廳全體人員做到互相幫助、共同促進、共同監督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進了x廳整體業務水平和服務質量的不斷提高。

我們在發展固定數據方面，從發展、錄入、到派工與x公司的溝通協調工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標。集團業務的發展過程中，和客戶經理的相關工作進行了有效的配合，較好的完成了相關工作。營業廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每月結束及時上報卡賬數據。做到內控管理工作的準確無誤。

一年來，x廳按照年初縣公司的統一安排部署全面開展工作，全體成員團結一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團結一致，自覺擔當起企業的營銷任務，充當一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好x新業務及優惠政策的宣傳，群策群力，促進移動業務全面發展，出色地完成上級下達的各項經營指標，取得了較好的業績，確保了經營任務的順利完成。在20xx年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務工作中取得了較好的成績。在已經到來的20xx年我將帶領xx全體人員，實現業務服務的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關經營服務指標的全面完成。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇九

工作的時候總是會覺得時間過得格外地快，這不，一下子我們就又一次的迎來了新的一年，雖然我還不知道在接下來的工作中會面臨著什么樣的挑戰，但是我很清楚的知道自己還有著很多的方面需要改進，這從我往年的工作也能看的出來。剛剛過去這一年，我在工作上的表現還算不錯，各方面都是中規中矩的，沒有出現大的差錯。此時大家都在寫著屬于自己的年終總結，那么我也不能例外，現總結一年個人工作情況如下：

這一年，我在咱們的工廠里從未出現缺勤早退的現象，嚴格地遵守了廠里面的制度和各項操作規范，在廠領導們的正確帶領之下，我和身邊的同事順利地完成了各項工作任務，每一個月都能達到工作指標甚至還有所超越。在和周圍的同事相處時，我也是用心的去幫助他們，我在咱們廠里面也待了有幾年的時間了，對于咱們工廠還算是比較了解的，所以我有責任和義務去帶一帶后進廠的員工，這也算是我為咱們廠作出的一點小小貢獻了。

在工廠里面工作，一直都是比較辛苦和費神的，畢竟一天的工作時間還是不短的，我們來工廠的目的就是為了能多掙一點錢，所以我也不想把自己的時間給白白浪費在無用功上，于是我在每天的工作中都投入了不少的精力，這樣才能使得自己得效率維持在一個較高的水準上，當然了，我也是人，有時候也會感到疲倦，這時候就得學會調解自己工作和生活的平衡了，我的工作雖然沒有太多的技術含量，但是它的的確確很考驗我的耐力和體力。為了更好地承擔起自己的責任，我除了每天做好自己的任務之外，還會去學習一些和自己工作業務有聯系的知識，靠著這樣一點點的積累讓我的操作能力得到了提升，不過我還是不滿足，我渴望著自己能獲得更多更大的提升，以此來獲得領導們的青睞，我知道想往高處走的話就必須要求我擁有更多的擔當，雖然從目前來看我還不能達到領導們的要求，但是在接下來的日子里我一定會更專心的把自己的工作開展好，并配合大家的任務，相信通過自己的努力，我一定能在某天成為自己想成為的那種人。

在過去的一年中，在分廠領導的領導下，在表面工段長的帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績。下面，我將本年度個人工作總結報告如下： 感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會， 開始分到了再制造分廠，先培訓了一段時間，在這一段時間里，我努力學習，經過了看錄像，聽領導講話，在思想上和對發動機的認識上都有一定的提高，再制造的建設項目是我們廠發展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設好，我雖然年紀大了，但要造福子孫后代，所以要學好再制造發動機的知識，為今后的生產打好基礎，在進行再制造的基本建設時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的墻體支撐，包保溫層，等工作，參加了，設備的卸車，拆箱和就位，安裝調整水平，等大小設備，xxx臺套，的工作，還參加了非標和工裝制造的工作，制作了大小工裝，xxx多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領導的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設法，任勞任怨的干好自己的工作，團結同志，和工友們一起團結協作的完成了各項任務。

遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年的時間里，我能遵守工廠的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行自己應盡的職責，，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說，11年，使我感到在再制造的基本建設中能使我發揮作用的一年。

我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。為再制造的發展貢獻自己的力量。

我建議， 再制造正處于轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，管理的好壞，會決定轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大管理力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。

在去年的工作中，我感到，領導對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴格要求，譚虎對管理工作的認真負責，王楠雁對預算的認真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學到了很多的東西，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。 為再制造的發展做出自己更大的貢獻。

個人年終工作總結 個人年終工作總結開頭篇十

20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難跟挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

(一)在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料跟實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導跟同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點跟難點。

(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用

(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修跟使用維護。

(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗跟收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線跟宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃跟步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識跟工作能力上有了新的提高跟進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質跟道德素質雙提高。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境跟形象。

3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想跟感受，及時糾正跟彌補自身的不足跟缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!