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儲干的職責和內容篇一

崗 位 職 責 篇2：儲備干部崗位職責 篇3：儲干培養計劃

深圳市山本光電股份有限公司 2014年青苗計劃

一、培養目的：

為提升企業核心競爭力，為企業的可持續發展提供人才輸送保障，特根據公司儲備人才需求分析，擬定如下人才儲備機制及管理方案。

二、培養方向及對應崗位：

三、

注：現有網絡招聘渠道：中國人才熱線、前程無憂、模切網、中華液晶網等

現有人才市場渠道：深圳人才大市場、公明三和、新天地人才市場、捷仕達等

四、福利待遇： 1、入職簽訂《儲干培養協議》，實習期為6個月： 1.1基層學習：生產實踐學習2個月+研發及制造體系學習1個月； 1.2崗位學習：導師帶領學習2個月+崗位實踐1個月； 2、薪資體系:基本工資+學習考核獎金+餐房補+五險一金+豐厚的年終獎，薪資計劃如下：

備注：1、實習期為六個月，第七個月為正式職員；

每月加班平時不超過44小時，周末不超過40小時； 2、所有儲干均包住宿，享受公司職員級伙食補助，轉正為正式職員后開始享受職員年終獎、浮動工資等待遇。

3、享有生日禮物、傳統節日禮品、帶薪年假、免費健康體檢等福利待遇。 4、公司建立完整的培養機制，從入職培訓、車間歷練、部門輪崗、導師帶領等方面培養； 5、提供廣闊的發展空間，重點培養方向為營銷類人才、管理類人才、技術類人才； 6、定期組織豐富的文化活動，電視房、桌球室、乒乓球室、籃球場、羽毛球場等娛樂設施一 六、培養步驟：

為了能使儲備人員快速融入公司的企業文化氛圍，并提高自身的工作技能及溝通協作、團隊意識、工作積極性和對公司歸屬感，人力資源部擬制定系統的培養方案，具體如下圖： 篇4：儲備干部的職責及要求

儲備干部的職責及要求 1、儲備干部是公司內部的行政人員、主要是負責更部門的專業技能培訓及管理剛被公司錄用必須與人事助理一樣對五個部門進行了解并熟練的操作。2、儲備干部的薪資

剛被公司錄用后在培訓期間，薪資大概會在1000-1500左右，公司提供免費住宿、車費按制度報銷。培訓過后薪資大概是3500左右。按能力給晉升空間。3、儲備干部的要求 1、責任心強、有耐心 2、有思考和創新能力 3、做事細心，善于思考 4、交際能力好

5、口才好、獨立能力強 6、有強烈的上進心和自覺性 7、中專以上學歷

8、18-25歲

人事助理的職責及要求 1、人事助理：是代替人事部經理培訓新進職員和分配新進職員的崗位及考勤、部門之間的人員調整及調動。

被錄用之后人事助理需要從銷售部門、行政部門、文職、財務部和人事部全方面的了解及熟練的操作。所以需要接受一段時間的帶薪培訓。{培訓時間最長為三個月} 2、人事助理的薪資

培訓期間的薪資是看個人表現，大概是1000-1500左右，公司提供免費住宿、車費按制

度報銷。正式進入人事崗位后薪資大概在3500左右，按能力給晉升空間。3、人事助理的要求 1、善于與人溝通和交流

2、自信、大方、口才好、幽默 3、獨立性強、適應環境能力強 4、學習能力強、善于思考

5、大專以上學歷{有經驗者可特殊} 6、18-25歲

銷售顧問的職責及要求 1、銷售顧問是屬于客服部門，所負責的是一些客戶的溝通交流。產品的講解，售后服務的安排和管理。一旦被公司錄用后需要經過市場部的口才、交際、流程及跟客戶溝通交流的方法熟練，所以需要一段時間的培訓。最長時間為三個月，看個人的接受能力。2、銷售顧問的薪資

培訓期間的薪資大概是1000-1500左右，培訓結束后按能力大概在3000-5000左右。提供免費住宿和車費報銷制度。3、銷售顧問的要求 1、善于學習、思考 2、溝通交流能力強 3、適應能力強 4、能接受全國出差 5、責任心強，有耐心 6、大專以上學歷

7、18-25歲

見習主管的職責及要求 1、實習主管是負責在開發新市場中的行政，在開發市場中需要一些業務員及客服人員，所以在開發市場中，是以實習主管為核心，進行所有工作的管理及調動來配合公司的安排。所以剛開始必須跟著市場部人員進行實踐培訓。2、實習主管的薪資

培訓期間按底薪加抽成來計算，大概會有1000-1500左右一個月。進入行政后也是按底薪加抽成。大概會在3500-5000左右，按能力給晉升空間。公司提供免費住宿、車費按制度報銷。

3、實習主管的要求 1、能適應全國各省出差 2、能吃苦耐勞

3、自覺性、主見性較高 4、學習能力、獨立能力、思考能力強 5、有強烈發展欲望 6、交際能力、口才較好 7、中專以上學歷 8、18-25歲(轉載于:儲干崗位職責)文員的職責及要求 1、文員有區分為：前臺文員、人事文員、行政文員、銷售文員等。不同的文員有不同的職責。前臺文員是負責接待辦公文件整理，接聽電話等；人事文員要負責招聘、面試、員工檔案管理；行政文員負責一些信件的收發、經理的日程安排和協調、各部門的監督協調；銷售文員的負責客戶的接待及電話的接聽、各區域客戶的資料管理。報價、談判及業務員的資料管理。在被錄用的文職人員必須經過公司1到2個月的帶薪培訓。主要目的就是提高個人的口才、交際能力、工作流程的熟悉、各部門的專業實踐能力的訓練。2、文員的薪資

新進文職人員在培訓期間的薪資大概是在1000-1500左右，提供免費住宿。進入正式崗位后按能力獲得薪資，大概2000-2500左右。3、文員的要求

1、能吃苦耐勞、有上進心、責任心、學習能力強 2、熟悉辦公軟件 3、中專以上學歷

4、18-25歲{女}篇5：儲干培養方案2014-2-15 儲備干部培養方案 ts-zh-1108 簽發人： 簽發時間： 2011-3-23 一、培養背景

企業的競爭，歸根結底是人才的競爭。人力資源是企業贏得市場競爭、提升企業核心競爭力，保證企業可持續發展的關鍵因素，而各級管理干部則是企業人力資源的核心部分。隨著公司生產規模的不斷擴大及業務的迅速發展，需要有更多精通工作業務、管理經驗豐富、具有良好敬業和創新精神的人才來提高公司的整體管理水平，以確保公司可續持發展。而儲備豐富、優質的人力資源，適時補充新生力量，最終建設一種新型的人才梯隊培養機制是保證企業人才“不斷層”的有效人力資源開發管理模式。

二、培養方向及目標 1、培養方向：培養一批具有良好的自我管理、團隊管理和業務管理能力，較強的語言表達能力和溝通能力，健康的心理素質，較高的職業道德水平和規范的職業行為，較強的實踐及創新能力，工作中能夠獨擋一面，適應企業發展需要的各崗位梯隊人才； 2、培養目標：3-5年內成為公司生產、技術、品質、營銷等職能部門管理骨干。

三、適用對象及定義 1、畢業1-2年有培養、提升價值的優秀全日制本科畢業生； 2、有培養潛質的優秀全日制大專、本科應屆畢業生； 3、以上對象在培養期定義為儲備干部；

四、招聘條件要求及薪酬福利 1、招聘條件及要求：

① 身體健康，善于思考，有較好的語言和文字表達能力，有一定的組織協調能力和發展潛力； ② 學習成績優良、中共黨員（含預備黨員），擔任班級以上學生干部優先考慮； ③ 熱愛節能環保事業，愿意獻身于發展中國節能環保事業；

④ 有強烈的事業心，富有工作激情，認同天舒的人才觀、價值觀等企業文化理念； ⑤ 愿意并能夠接受在基層學習、工作、訓練的考驗，愿意并能夠承受較大工作壓力； ⑥ 品行端正，有良好的自律性和團隊協作精神； 2、薪酬福利：按公司薪酬體系執行。五、基本思路（分三個階段進行）

為了能使儲備干部快速融入公司的企業文化氛圍，并提高自身的工作技能及溝通協作、團隊意識、工作積極主動性和對公司歸屬感等方面的綜合素質，行政人事部擬制定系統的培養方案，分三個階段進行：

第一階段培養策略（每年3月或人員入職一個月內）： 1、熟悉公司環境：三月上旬全部招聘到位，讓儲備干部熟悉公司環境、企業文化、規章制度、運作流程，培養紀律意識，塑造積極心態和團隊精神； 2、主要培訓課程：儲備干部與公司高層見面會、公司文化與規章制度、各部門運作流程與職責、塑造積極心態、建設優秀的團隊等； 第二階段培養策略（每年3月—9月）1、崗位輪換：以輪崗為主，讓儲備干部了解相關部門運作情況，擴大職業發展的視野，為以后工作建立基礎，更好促進部門間的合作；同時明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標，掌握工作要領、工作程序和工作方法，提升工作能力，盡快進入工作崗位等； 2、主要培訓課程：跨部門輪崗、時間管理、心態管理、資深前輩經驗交流、職業禮儀、基礎管理知識、溝通與人際關系、５s與ｉｓｏ知識、職業生涯規劃、座談會等。第三階段培養策略（每年10月）： 1、職業輔導及素質測評指導：了解儲備干部的職業目標和職業理想，分析自身的優勢和劣勢，輔導其進行職業生涯規劃，確定職業發展方向。此階段培訓側重于崗位任職資格理想狀態與現實狀態的差距，實行個性化培訓策略，缺什么補什么； 2、定崗：通過對儲備干部的職業發展輔導及素質測評、工作績效評價后，根據其職業傾向等個人情況及各部門需求，由人事行政部統一協調各部門確定儲備干部的最終分配方案，即確定崗位。通過以上三個階段的培養，基本上完成儲備干部的基礎培訓，進入正常工作狀態。

六、培養方式

在儲備干部沒有完全定崗前，由人事行政部每月統一集中學習一次（以團隊精神塑造、管理技能為主），和基層工作交錯循環相結合進行，從試用期開始即統一安排相關的崗位輪換，并在工作實踐中不斷予以考核、培養、提升、激勵。1、工作實踐（具體以工作實踐計劃為準）

根據公司發展的需要及個人的職業能力、特質潛力等，視具體情況安排相應的實習崗位進行有效的在崗工作培養，通過工作實踐來培養和檢驗儲備干部的實際工作能力和潛質。2、培訓實施

行政人事部組織對儲備干部有針對性地實施相關管理知識的培訓，以便較好地獲得后備崗位所需的相關知識和工作經驗；同時還需經常地對他們進行公司的企業文化教育培訓，使他們真正地認同公司企業文化，認同公司的戰略目標。

七、培養過程

1、儲備干部培養對象的職業生涯規劃

為了讓儲備干部培養對象對自己的職業生涯明確、清晰，朝著自身發展和成長的方向努力奮斗，行政人事部將會同各部門指導他們進行個人職業生涯規劃，同時在每一個實習崗位指定一名督導人（科長以上管理者）以導師制的方式幫助及指導他們。2、儲備干部培養對象的培訓實施

儲備干部培養對象要求的基本素質是：敬業、誠信、團隊、學識、能力。要求的主要核心能力： 一是創新能力（即對工作成果永不滿足，有不斷創新工作的能力）； 二是學習成長能力（即在工作中不斷學習，并使自己和團隊快速成長的能力）； 三是協同能力（即協同整合團隊有效開展工作的能力）；

四是分析判斷能力（即對工作中所涉及到的系統復雜問題和業務發展趨勢有較準確的分析判斷能力）；

五是貫徹實施能力，即執行能力（即有較強的將思路和方案付諸實施并獲取有效成果的能力）。 因此，人事行政部將根據儲備干部的素質要求和核心能力，制訂出有針對性的培訓課程體系和培訓計劃并組織實施，同時將每個人的培訓課程成績及培訓情況存入儲備干部的人才庫檔案內。3、儲備干部培養對象的面談、評估、考核 為及時掌握儲備干部培養對象的思想動向、工作狀況等相關情況，行政人事部及儲備干部培養對象的各級主管應進行跟蹤考察，不定期與其進行面談，同時應做好面談記錄。儲備干部隊伍在實行有計劃、有組織地培養的同時，也要實行動態管理，每月月底由行政人事部組織儲備干部培養對象的督導人、直接主管依照《儲備干部培養對象月度考核評估表》對其工作績效、態度、能力等有組織、規范地進行評價及考核，對不合格人員則進行淘汰，確保儲備干部隊伍的整體質量。4、人才輸出

在公司規模擴大或業務擴展或出現職位空缺時，優先從儲備干部中挑選出一些認同公司文化，愛崗敬業，有能力的儲備干部進行提拔任用。

八、實施責任 1、人力資源管理是公司各級管理者尤其是儲備干部輪崗所在部門各級主管的主要職責之一，各級管理者有責任進行記錄、指導、支持、激勵與合理評價儲備干部的工作，負有指導儲備干部成長的責任。能否發揮儲備干部才干和舉薦優秀人才，能否舉薦和培養出合格的儲備干部是衡量公司各級管理者是否稱職的重要條件，并作為工作考核的主要指標之一； 2、儲備干部的開發和培養這一工作事關公司長遠發展，各職能部門需予以高度重視，并支持、協調儲備干部培養計劃得以順利實施； 3、行政人事部需對儲備干部的開發和培養做好規劃、組織、督察、協調、管理等工作，并以此作為人力資源管理長抓不懈的重點工作。

九、儲備干部的職業發展通道（階梯）1、管理類發展路徑（見下表）：

說明：優秀員工可提前、破格晉升。2、營銷類、技術類、操作類發展路徑：按公司相關職業發展路徑執行。

十、培訓課程開發及實施計劃 1、培訓課程開發

說明：每個部門負責人負責開發兩堂最擅長的培訓課程（一堂本部門的專業課程，一堂管理技能課程，如時間管理、心態管理、溝通技巧等），開發的課程內容以本部門職責、流程及管理技能為主，課時為1-1.5小時為宜。2、培訓課程實施計劃（與各培訓講師確認具體培訓計劃）

十一、考核評估（具體以考核方案及標準為準）

對儲備干部實行培訓與考核相結合的機制，每個月考核一次，通過考核了解儲干的工作成效，提供公平、公正的溝通反饋及激勵平臺，實行優勝劣汰，為公司儲備優秀的人才。

十二、工作改進及提升 1、每個季度進行一次工作分析，歸納

總結

本方案至下發之日起執行。

請各部門負責人利用部門例會時間對本部門員工做本制度的培訓，培訓簽到表于制度發放起五個工作日內交行政人事部人事科存檔。

儲干的職責和內容篇二

專干崗位職責

義務教育專干崗位職責 1．規范檔案管理。

2．加強義務教育階段的學籍管理工作。3．加大控輟保學工作力度。

4．全面續建本學年度義教普及程度，建立下學年度義教普及程度檔案。掃盲專干崗位職責

1．在教育局和鎮黨委、政府的領導下，做好學區內的掃盲和掃盲后續繼續教育的

教學

2．根據全國人口普查的有關數據，核清文盲底數，對文盲、半文盲和具有復盲傾向的人員逐人進行分類登記。

3．重點抓好脫盲人員的繼續教育工作。人事干部崗位職責

1．在校長和黨組織的領導下，負責學校教工的人事管理。

2．負責承辦本校教職工的調配、借調、錄用、辭職、辭退等有關工作，做好新進人員的報到、轉正和晉升職務等工作。

3．負責做好本單位專業技術人員評聘工作，做好本單位教職工的統計報表工作。

4．學習掌握人事工作的政策及現代科學管理的知識，創造性地抓好各項人事工作的落實。

5．建立個人人事檔案，教職工分類情況統計登記表。及時準確填寫各項統計表格。及時登記人員增減表。

6．做好人事信息系統，檔案信息系統的管理工作。

7．及時整理、管理應入檔的材料。嚴格執行保密制度，規范借檔手續。8．完成學校領導委派的其他工作。

儲干的職責和內容篇三

第三篇 儲匯營業員篇

1儲匯營業員的身份

從你成為郵政員工的那一刻起，你就代表了郵政的形象，是郵政的代表，你必須站在郵政的立場上，不斷提高自身素質，為郵政的事業而奮斗。

2.營業員應具備的能力

2.1有文化。具備適應崗位工作的能力，善于接收新知識、新事物。2.2勤學習。好學上進，積極學習掌握與工作有關的政策法規、專業技術及業務知識，積極參加培訓學習進行知識更新。2.3精業務。業務熟練，能處理好業務上的各種問題。

2.4職責強。對工作認真負責，作風嚴謹，責任心強，能努力克服困難，盡職盡責完成好本職工作。

2.5品德好。有較好的思想品德，具有良好的社會公德，遵守職業道德，具有家庭美德，言行文明禮貌。

2.6遵章紀。有法律法規意識，不違紀違法，認真按企業規章和各種制度辦事，行為規范。

2.7樂助人。有協作精神，樂于助人，為人熱情，做到優質服務。2.8團隊心。集體主義精神強，集體榮譽感強，能積極為企業建設獻計獻策，為企業的榮譽和發展努力工作。3綜合柜員 3.1崗位職責

3.1.1嚴格貫徹執行國家法律法規，按相關業務規定處理各項業務，按照支局崗位權限管理規定對相關業務交易審核后授權。

3.1.2督導檢查員工執行各項業務操作流程、業務管理及自檢互查制度，同時負責檢查atm、pos等是否正常運行。

3.1.3負責檢查各級柜員的班前準備工作；負責管理主尾箱；負責請領、保管備付金、重要空白憑證和有價證劵，大額現金及時入庫；負責管理業務用章；負責與領用人員辦理交接手續。

3.1.4禁止營業員將大額現金放在桌面或抽屜內，及時收繳普通柜員超限現金。

3.1.5檢查員工服務質量，臺席周圍衛生及其定臵定位管理情況，督導員工執行服務規范。

3.1.6日終負責與輪值人員眼同清點儲蓄臺現金、重要空白憑證、有價證劵等，并做好離柜前的現場清理檢查工作。

3.1.7按規定使用聯動門，掌握各種安防、報警設施與器械的使用方法，參加各種應急預案的演練，熟記自己的應急行動與措施。 3.1.8因故臨時離崗前，經支局長授權指定綜合柜員。3.1.9負責監督機構簽退。3.2綜合柜員應做 3.2.1每日應做

3.2.1.１班前準備參照郵政綜合營業員1-6項,營業終了參照郵政綜合營業員14項執行。

3.2.1.２營業前在系統領用主尾箱。 3.2.1.３核對現金、憑證實物與系統尾箱記錄是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因。對無法查明原因的，報告支局長，并做長短款掛賬處理。

3.2.1.４打印郵政儲蓄營業軋賬單，并與上日營業結束時打印的網點營業軋賬單的現金與憑證進行核對，如發現不一致，應及時查找原因。 3.2.1.５核對批量業務成功報表，如有不成功交易，應檢查原因，并及時補發。

3.2.1.６給需要授權的業務進行授權。

3.2.1.７日終盤核普通柜員的現金、重要憑證實物合計數，與“柜員軋賬單”核對相符后，留存的備用金雙人封箱。

3.2.1.８在雙人眼同下清點普通柜員上繳現金，雙人封箱后由雙人送繳。

3.2.1.９綜合柜員尾箱原則上不留存過夜現金；所有柜員的實物尾箱留存網點的應雙人入庫封存。

3.2.1.10日終正式軋賬，與現金、憑證核對相符后上繳系統尾箱；若發現不符，應查明原因，如確實不符，應向支局長或上級主管領導報告。

3.2.1.11清點普通柜員尾箱中的現金合計數、重要憑證合計數，根據“郵政儲蓄營業軋賬單”核對本網點現金實物與重要憑證實物是否賬實相符。如確有不符，應向支局長或上級主管領導報告。3.2.2每周應做

3.2.2.1每周對普通柜員的日間庫存現金、各類空白憑證和有價單證檢查一次； 3.2.2.2每周不定期對網點各系統普通柜員信息及尾箱設臵情況檢查一次；

3.2.2.4每周協助支局長對消防器材檢查一次； 3.2.2.3參加支局的周例會。3.2.3每月應做

3.2.3.1每月月底對所有在網點保存的登記薄檢查一遍并封存保管； 3.2.3.2、每月參加支局組織的消防演練；

3.2.3.3、每月參加支局組織的日常學習和專項會議； 3.2.3.4、參加支局月度經營分析會。 4 普通柜員 4.1崗位職責

4.1.1嚴格貫徹執行國家法律法規，在規定的權限內按相關業務規定、業務處理流程辦理每筆業務，按照支局崗位權限管理規定及時申請授權。

4.1.2按規定使用聯動門，熟練使用各種安防、報警設施與器械，參加各種應急預案的演練，熟記自己的應急行動與措施。

4.1.3認真做好班前準備，執行崗位服務規范，為客戶提供優質滿意的服務，保護客戶交易信息，為客戶保密。

4.1.4確定個人客戶開發維護計劃，做好窗口營銷和新業務的宣傳、推廣工作，注意發現和搜集客戶信息并向支局長匯報。

4.1.5管理個人尾箱，負責尾箱內現金、重要空白憑證、有價單證等內容的管理、領用、盤點、日終結賬和上繳工作。 4.1.6大額現金及時入庫，不放在桌面或抽屜內，及時上繳超限資金，賬實相符，并做好日終扎帳。

4.1.7負責本臺席業務章戳、個人密碼、名章的管理與使用。 4.1.8辨別儲蓄存單、存折的真偽，審核儲蓄存單、存折有無涂改、挖補現象；完成自檢，互查任務。

4.1.9執行衛生責任制，并負責本臺席周圍與臺面的衛生清理工作。 4.2普通柜員應做 4.2.1每日應做

4.2.1.1班前準備參照郵政綜合營業員1-6項,營業終了參照郵政綜合營業員14項執行。

4.2.1.2營業前普通柜員每日簽到并請領尾箱后，必須與綜合柜員核點現金和憑證實物，核對現金、憑證實物與“柜員軋賬單”內容是否相符。

4.2.1.3普通柜員做臨時軋賬，輸入現金和各種憑證起訖號碼，與系統內數據核對是否相符；如有不符，封存尾箱，查明原因，對無法查明原因的，報告支局長，并做長短款掛賬處理。

4.2.1.4普通柜員將當日發生的各類業務憑單、利息清單、收回和作廢的存折/單、卡等單據、憑證進行整理，由綜合柜員一并上繳上級相關部門。

4.2.1.5普通柜員根據本日的交易情況核點現金及重要空白憑證的實際數量。在日終正式軋賬前超過尾箱限額的現金一律上繳綜合柜員。4.2.1.6普通柜員根據結存的現金及重要空白憑證進行正式軋賬，核點現金和憑證，輸入現金和各種憑證起訖號碼，軋賬成功后，打印“柜員軋賬單”，上繳尾箱。

4.2.1.7、普通柜員在綜合柜員核對尾箱現金、重要空白憑證無誤后進行簽退。

4.2.1.8、因現金、憑證不符，普通柜員無法做正式軋賬時，必須經上級柜員授權后做強行軋賬，并做長短款掛賬后，再做正式軋賬，上繳尾箱，正式簽退。 4.2.2每周應做

4.2.2.1參加支局的周例會；

4.2.2.2每周進行一次崗位練功活動，提高業務操作能力。 4.2.3每月應做

4.2.3.1每月參加支局組織的消防演練；

4.2.3.2每月參加支局組織的日常學習和專項會議； 4.2.3.3參加支局月度經營分析會。5.金融業務處理規定 5.1基本業務

5.1.1活期（交易碼：0101）5.1.1.1活期開戶（交易碼：010101）

操作流程:客戶須填寫開戶憑單并出示有效實名證件—輸入賬戶類型、戶名、證件類型、證件號碼、開戶金額、存折印刷號、密印區分、存折密碼（當選擇1—有密碼時，必須輸入密碼，密碼為6位定長數字。選擇0—無密碼跳過存折密碼項）、是否申請儲蓄卡（0—是，1—否。系統默認為1—否）收款方式、預處理日期、流水號、代理人證件類型、代理人證件號碼（代理人代辦時須輸入）—打印活期存折、《開戶專用憑單》（儲1101）或《個人結算賬戶開戶申請書》（儲1105）。

基本規定

（1）個人活期存款賬戶開戶起存金額為1元，有卡戶起存金額為10元。開戶后可隨時存取，取款賬戶的留存金額可為0。

（2）活期存款賬戶按簽發交易憑證方式可分為單折戶、單卡戶和卡折合一戶。存折和綠卡都是該賬戶辦理存取款交易的憑證，享有同等地位。

（3）已開立個人結算賬戶存折的客戶可以申領綠卡（綠卡通除外），申領綠卡時須驗證賬戶對應的實名證件、存折印刷號和存折密碼，他人不得代為辦理申領手續；已申領綠卡（綠卡通除外）的客戶可以申請活期存折，申領存折時須驗證賬戶對應的實名證件、綠卡卡號和綠卡密碼，他人不得代為辦理申領手續。5.1.1.2活期續存（交易碼：010102）

操作流程:輸入賬號、有折/無折（只能選擇1—有折項）、存折印刷號、金額、收款方式、預處理日期、預處理流水號（選擇1—支票時，為支票續存。支票續存交易必須事先做過支票預處理交易）、手續費收取方式、證件類型、證件號碼、代理人證件類型、代理人證件號碼—打印活期存折、存款憑單（儲1102），有異地手續費的，還要打印手續費收據（儲1108）。基本規定

（1）本交易須憑活期存折辦理，未出示活期存折僅提供賬號的，應通過“010701：現金到賬戶的轉賬”或“010702：賬戶到賬戶的轉賬”交易辦理。

（2）存款5萬元（含）以上，需登記辦理人的身份證件。（3）執行本交易時，輸入賬號或金額有誤時，可通過“059901：非固定金額交易取消交易”、“059902：沖正交易”進行修正。（4）支票類存款起息日輸入有誤的，可通過“060109：起息日更改”交易進行修改。

（5）執行本交易時，系統報“主機拒絕：102039:不動戶，請做解除不動戶交易”，應先通過“040310：解除長期不動戶標志”交易解除賬戶不動戶標志，再辦理本交易；系統報“主機拒絕：102062:轉收入戶，請做解除不動戶交易”，直接辦理“040310：解除長期不動戶標志”交易，視同銷戶，打印利息清單、手續費收據，支付客戶現金。

5.1.1.3活期支取（交易碼：010103）

操作流程:輸入賬號（必須刷磁輸入）、存折印刷號、付款方式、密印區分、存折密碼、支取金額、存折余額、手續費收取方式、證件類型、證件號碼、代理人證件類型、代理人證件號碼（有代理人）—打印活期存折、取款憑單（儲1103）、有手續費的打印手續費收據（儲1108）。

基本規定（1）客戶連續累計輸錯卡、折等憑證密碼達3次，賬戶自動鎖定。可通過“040308：密碼解鎖定”進行解鎖。

（2）當尾箱金額不足且客戶清戶后不需要現金而需要轉存時，應在“付款方式”選擇2—轉存。5.1.1.4活期清戶（交易碼：010104）

操作流程:輸入清戶類型、掛失申請書編號（當清戶類型選擇2—掛失清戶時，則掛失申請書編號必輸）、賬號（掛失清戶手工輸入賬號，普通清戶須刷磁輸入）、存折印刷號、存折余額、密印區分、付款方式、存折密碼、代理人證件類型、代理人證件號碼（有代理人）—打印活期存折、利息清單（儲1107）。

基本規定

（1）賬戶已掛失、止付、凍結不予辦理清戶。（2）簽定中間業務協議的活期存款賬戶清戶前，須撤銷中間業務協議。有欠費標志的賬戶不允許清戶。

（3）卡折合一戶不允許辦理單項掛失清戶，客戶需先辦理掛失撤銷任一憑證后，再辦理另一憑證的清戶手續。

（4）清戶有誤，可通過“059901：非固定金額交易取消交易”恢復原賬戶。

（5）本縣（市）范圍內因系統原因造成清戶時少付利息可通過“041002：手工事項取款清戶”（本金輸入零）支付客戶少付部分的利息；多付利息時，應及時報告上級管理部門，并積極追討。5.1.1.5緊急折取款（交易碼：010105）操作流程:輸入賬號、存折印刷號、密印區分、存折密碼、付款方式、支取金額、存折余額、證件類型和證件號碼（交易金額在5千元（含5千）以上時）—打印郵政儲蓄交易憑單（儲1101）、憑單打印內容同普通活期支取（010103）、中國郵政儲蓄活期存折（儲1003）、郵政儲蓄手續費收據（儲1103）。

基本規定

（1）在刷磁失敗，且網點不能辦理補寫磁或換折業務，而客戶又急需用款的特殊情況下，采用手輸賬號方式辦理“緊急折取款”。

（2）只有預留了密碼、憑密碼支取的賬戶才能辦理異地的“緊急折取款交易”，無密戶和預留印鑒的賬戶只能在開戶局辦理“緊急折取款交易”。（3）對于交易金額較大的“緊急折取款交易”，必須經過相應的授權：交易金額在5萬元以上（含5萬元），必須經綜合柜員授權，在20萬以上（含20萬元），必須經支局長授權。

（4）辦理“緊急折取款交易”時，營業人員應認真檢查身份證件，取款金額在5千以上的，應對儲戶身份證件進行聯網核查。5.1.2定期（交易碼：0102）5.1.2.1定期開戶（交易碼：010201）

操作流程（公共輸入項及打印內容）: 輸入戶名、證件類型、證件號碼、儲種（包括：03—定期整整，04—定期零整，07—定期存本，08—定期整零）、收款方式、預處理日期、預處理流水號（當選擇1—支票時，為支票開戶，必須輸入預處理日期、預處理流水號）、密印區分、密碼、代理人證件類型、代理人證件號碼（代理人）—打印相應品種存折或存單、《開戶憑單》（儲1101）。

定期整整輸入項: 存期、本金、約定轉存、存單/折印刷號 定期零整輸入項:存期、本金、月存金額、存單/存折印刷號 定期整零輸入項:存期、本金、存期、取款周期、存單/存折印刷號

定期存本輸入項:存期、本金、存期、取款周期、存單/存折印刷號

基本規定

（1）原九個月和八年存期的賬戶目前只能辦理清戶交易。（2）整存整取五十元起存，存期分三個月、半年、一年、二年、三年和五年，本金一次存入，到期支取本息。

（3）存本取息五千元起存，存期分一年、三年、五年，支取利息分一個月、三個月、半年、一年一次，由客戶開戶時約定。

（4）整存零取一千元起存，存期分一年、三年、五年，支取本金分一個月、三個月、半年一次，由客戶開戶時約定。利息于期滿結清時支取。

（5）大額開戶即10萬元（含）以上存款使用“中國郵政儲蓄整存整取定期儲蓄特種存單（儲1008）”，特種存單每張最高存款金額為200萬元，存款金額超過200萬元（不含）的需分筆開戶。5.1.2.2定期續存（交易碼：010202）

操作流程:輸入有折/無折、賬號（為存折式零存整取賬號）、月存金額、存折印刷號、收款方式、預處理日期、預處理流水號（當選擇1—支票時，為支票開戶，必須輸入預處理日期、預處理流水號）、證件類型、證件號碼、代理證件類型、代理證件號碼（選擇項）—打印零存整取存折、存款憑單（儲1102）、省內異地需打印手續費收據（儲1108）。

基本規定

零存整取五元起存，存期分一年、三年、五年，每月存入金額固定。中途如有漏存，應在次月補存時，將本月應存和本月補存一次辦理；未補存者，視同違約。違約后存入的部分按活期計息。5.1.2.3定期支取（010203）

操作流程（公共輸入項及打印內容）：儲種、賬號、付款方式、支取金額、密印區分、密碼、證件類型、證件號碼、代理證件類型、代理證件號碼（選擇項）—打印原憑證、利息清單（儲1107）、如果是部提，打印新憑證。

定期整整輸入項:本金、支取金額、原存單/折印刷號、新存單印刷號

定期存本輸入項:支取金額、原存單/折印刷號、存折余額 定期整零輸入項:支取金額、原存單/折印刷號、存折余額 基本規定

（1）整存整取、零存整取、定額定期、整存零取提前支取和整存整取的部分提前支取，客戶須提供本人實名證件，代理人還需同時提供賬戶所有人實名證件和代理人實名證件。（2）整存整取（包括轉存后）可多次（至多5次）辦理部分提前支取。部分提前支取后剩余部分資金不得低于50元。5.1.2.4定期清戶（010204）

操作流程（公共輸入項及打印內容）：清戶類型、掛失申請書編號(選擇項)、儲種、付款方式、賬號、密印區分、存折印刷號、證件類型、證件號碼、代理證件類型、代理證件號碼（選擇項）—打印存折或存單、利息清單（儲1107）。定期整整除公共輸入項外輸入:本金

定期存本、定期零整、定期整零除公共輸入項外還需輸入：存折余額。

基本規定：當賬戶做過開戶沖正后進行銷戶，輸入存單上的余額系統會提示“輸入金額與賬戶實際余額不符”，需進行賬戶的明細查詢和分戶查詢，確認賬戶的當前余額后輸入當前賬戶的實際余額進行銷戶。

5.1.3定活兩便（交易碼：0104）5.1.3.1定活兩便開戶（010401）

操作流程：輸入戶名、證件類型、證件號碼、本金、存單印刷號、收款方式、預處理日期、預處理流水號和起息日（選擇1—支票方式時）、密印區分、代理人證件類型、代理人證件號碼（選擇項）—打印開戶憑單（儲1101）、定活兩便憑證。

基本規定

（1）定活兩便存款憑證上不注明存期和利率。（2）定活兩便存期不限，存期不滿三個月的，按天數計付活期利息；存期三個月以上(含三個月)，不滿半年的，整個存期按支取日定期整存整取三個月存款利率打六折計息；存期半年以上(含半年)，不滿一年的，整個存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打六折計息；存期在一年以上(含一年)，無論存期多長，整個存期一律按支取日定期整存整取一年期存款利率打六折計息。若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計息。5.1.3.2定活兩便清戶（010404）

操作流程：輸入清戶類型、掛失申請書編號(選擇項)、賬號、付款方式、證件類型、證件號碼（選擇項）、本金、存折余額、存單印刷號、密印區分、代理人證件類型、代理人證件號碼（選擇項）—打印利息清單（儲1107）、定活兩便憑證、異地打印手續費收據（儲1108）。

基本規定：不固定定活兩便存單不可部分支取 5.1.4定期一本通（交易碼：0106）5.1.4.1定期一本通開戶（010601）

操作流程：輸入戶名、證件類型、證件號碼、本金、儲種、存期、約定轉存標志（選擇項）、收款方式、現金/支票、預處理日期、預處理流水號（選擇1—支票方式時）、存折印刷號、密印區分、代理人證件類型、代理人證件號碼（選擇項）—打印一本通存折、《開戶憑單》（儲1101）。

基本規定:定期一本通開戶時，同時開立子賬戶。5.1.4.2定期一本通續存（010602）

操作流程：輸入賬號、有折/無折標志、存折印刷號、本金、儲種、存期、約定轉存標志、收款方式、預處理日期、預處理流水號（選擇1—支票方式時）、代理人證件類型、代理人證件號碼（選擇項）—打印一本通存折、存款憑單（儲1102）。

基本規定

（1）一本通內單筆存款金額最高100萬元（含）。超過100萬元的，需分筆開戶。

（2）一本通異地存款若收取手續費，以現金方式收取。5.1.4.3定期一本通支取（010603）

操作流程：輸入賬號、存折印刷號、單號、支取方式、付款方式、本金、支取金額、密印區分、證件類型、證件號碼、代理人證件類型、代理人證件號碼(選擇項)、新開存折印刷號—打印取款憑單（儲1103）、利息清單（儲1107）。

基本規定

（1）20萬元以內（含）的定期一本通支取可在省內任一聯網網點辦理，若收取異地取款手續費以現金方式收取。

（2）一本通帳戶中開立的整存整取子帳戶可辦理部提、清戶，定活兩便子帳戶只能辦理清戶。整存整取部提后，剩余部分重新生成子賬戶。

（3）10萬（含10萬）的一本通提前支取須經過綜合柜員授權。5.1.4.4定期一本通清戶（010604）操作流程：輸入賬號、存折印刷號、密印區分、存折密碼—打印一本通存折。

基本規定：一本通存折下各子賬戶均已結清方辦理一本通的清戶 5.1.5轉賬業務（交易碼0107）5.1.5.1現金到賬戶的轉賬（010701）

操作流程：輸入轉入賬戶卡/折標志、輸入方式、轉入賬戶賬號/卡號、戶名、轉賬金額、手續費收取方式、付款人姓名、證件類型、證件號碼（5萬元以上為必輸項）、聯系地址、聯系電話—打印郵政儲蓄轉賬憑單（儲1104）、郵政儲蓄手續費憑單（儲1108）。

基本規定：本交易執行時系統對錄入的賬戶戶名和賬號（卡號）進行雙校驗，兩者不匹配，則主機拒絕，交易不成功。5.1.5.2賬戶到賬戶的轉賬（010702）

操作流程：輸入轉出賬戶卡/折標志、輸入方式、轉出賬戶賬號/卡號、轉出賬戶賬/卡號密碼、轉出賬戶存折印刷號、轉入賬戶卡/折標志、輸入方式、轉入賬戶賬號/卡號、轉入賬戶戶名、轉賬金額、手續費收取方式—若客戶持存折辦理賬戶轉出交易則先打印存折、郵政儲蓄轉賬憑單（儲1104）、郵政儲蓄手續費憑單（儲1108）。

基本規定

（1）辦理資金轉出的賬戶必須出示活期存折或綠卡，憑卡辦理資金轉出時，必須通過磁條讀入卡號，不得手工錄入卡號。

（2）轉出金額5萬元（不含）以上的，必須在轉出賬戶開戶網點所在縣（市）局的任一聯網網點辦理“010711：大額轉賬申請”—（大額轉賬申請必須由本人辦理，他人不得代辦，單筆最高限額500萬元）。說明：大額轉賬申請成功后，可通過“010712：大額轉賬申請查詢”、“010713：大額轉賬申請變更”修改單筆轉賬最高限額、“010714：大額轉賬取消交易”取消大額轉賬申請。5.1.5.3預約轉賬申請（交易碼：010715）

操作流程：輸入轉出賬號卡/折標志、輸入方式、轉出賬號/卡號、轉出賬戶賬/卡號密碼、轉出賬戶證件種類、轉出賬戶證件號碼、轉入賬號卡/折標志、輸入方式、轉入賬號/卡號、轉入方戶名、手續費收取方式、每筆轉賬金額（必須小于預約轉賬上限金額）、首次轉賬日期（必須大于當前會計日，且與當前會計日之差不能超過365日）、轉賬周期、轉賬截止日期（非必需項）—打印《中國郵政儲蓄預約轉賬申請書》。

基本規定

（1）預約轉賬業務暫限于系統內賬戶間轉賬。轉出賬戶和轉入賬戶均應為郵政儲蓄個人結算賬戶。轉出賬戶必須為有密戶。

（2）預約轉賬單筆最大轉賬金額為5萬元。

（3）客戶可選擇申請短信服務，在短信系統中加辦。申請短信服務后，轉出方將在每次預約轉賬交易（包括成功和不成功交易）完成后收到手機短信。

（4）每次轉賬日期根據“首次轉賬日期”與“轉賬周期”計算。（5）預約轉賬業務的申請、變更與撤銷，由客戶本人持該賬戶對應的實名證件以及存折或綠卡，在轉出賬戶開戶局所屬縣（市）任一聯網網點辦理。

5.1.5.4預約轉賬變更（交易碼：010716）

操作流程：輸入轉出賬號卡/折標志、輸入方式、轉出賬號/卡號、轉出賬戶賬/卡號密碼、轉出賬戶證件種類、轉出賬戶證件號碼、轉入賬號卡/折標志、輸入方式、轉入賬號/卡號—打印《中國郵政儲蓄預約轉賬申請書》。

注：轉出賬號卡/折標志、轉出賬號/卡號不可修改、轉入賬號卡/折標志、轉入賬號/卡號、轉入賬號/卡號，不可修改;聯系地址、郵政編碼、聯系電話、電子郵箱地址，不可修改如果修改，使用 “客戶信息修改”交易；轉入方戶名：可修改，轉入方賬號/卡號為省內的，則校驗戶名是否相符；手續費收取方式、每筆轉賬金額、首次轉賬日期、轉賬周期：可修改。

5.1.5.5預約轉賬撤銷（交易碼：010717）

操作流程：輸入轉出帳號卡/折標志、輸入方式、轉出賬號/卡號、轉出賬戶賬/卡號密碼、轉入帳號卡/折標志、輸入方式、轉入賬號/卡號—打印中國郵政儲蓄預約轉帳申請書。5.1.6批量業務（0108）5.1.6.1業務種類及交易碼

批量開戶（010801）、批量續存（010802）、批量扣款（010803）、批量領憑證（010804）、批量開卡（010805）、批量沖正（010806）、批量總控資料查詢（010807）、批量領卡（010808）、批量加辦卡（010809）、批量開卡/加辦卡取消（010810）、非實時批量開卡免年費申請（010811）5.1.6.2批量業務基本規定

（1）省局、縣（市）局和網點可以辦理批量業務。其中省局、縣（市）局辦理批量業務時，不得發生現金的收付。

（2）批量開戶交易只能在郵政儲蓄統一版本系統內辦理，批存、批扣等其他批量業務還可在綜合服務平臺辦理。

（3）批量業務產生的相關憑證、清單等必須由客戶核點后簽收，郵政儲蓄機構需保存客戶簽收的記錄。

（4）批量交易成功后可以查詢打印成功、不成功交易處理結果和明細。如與實際不一致時，可以通過支局長授權進行批量取消、沖正等交易。

（5）批量數據文件包括文件頭信息和文件體信息。批量開戶的文件頭信息包括批量文件順序號、記錄總數、總金額等，如為中間業務代收付單位開戶，還必須注明委托機構分戶號；批量文件順序號由9位交易局號、6位日期和3位順序號組成，每次成功上送的批量文件的批量文件順序號必須不同。文件體信息包括每條記錄的序號、戶名、證件類型、證件號碼、開戶金額。文件頭的總金額必須與文件體中各條記錄的開戶金額總和相符。5.2卡基本業務

5.2.1柜面卡業務（0201）5.2.1.1卡存款（交易碼：020101）

操作流程:輸入卡號讀入方式、卡號、現金、金額、手續費收取方式—打印《存款憑單》（儲1102）、如異地卡，還需打印《中國郵政儲蓄手續費收據》（儲1108）。

基本規定

（1）存款金額10（含）-20萬由綜合柜員授權，其中20萬（含）以上由支局長授權。

（2）如客戶的卡磁條已損壞或信息丟失，省內的卡須先進行換卡（交易代碼：020205），再進行此交易；外省的卡須為客戶辦理現金到賬戶的轉賬（交易代碼：010701），不得手工輸入卡號。5.2.1.2卡取款（交易碼：020104）

操作流程:輸入卡號、密碼、金額、付款方式、手續費收取方式—打印《取款憑單》（儲1103），若為異地卡時，還須打印《郵政儲蓄手續費收據》（儲1108）。

基本規定：取款金額10萬（含）－50萬（不含）由綜合柜員授權，其中50萬（含）以上由支局長授權。5.2.1.3卡清戶（交易碼：020116）

操作流程:輸入清戶類型、掛失申請書編號（當清戶類型選擇2—掛失清戶時，掛失申請書必輸）、有折/無折、卡號、卡密碼、付款類型、賬號讀入方式、活期存折賬號（當選擇1—有折時，須輸入）、存折密碼、存折印刷號—打印取款憑單、及《中國郵政儲蓄利息清單》（儲1107），如異地卡，還須打印《手續費收據》。

基本規定

（1）卡折合一戶辦理清戶時，應先執行“040503：補登折”交易將未登折明細打印在存折上，再執行本交易。

（2）清戶類型選擇“1－普通清戶”時，須通過讀卡器讀入卡號，如卡磁條已損壞，應進行如下處理：一是單卡戶應先辦理“020205：換卡”，再辦理卡清戶交易；二是卡折合一戶應先通過“020207：卡撤銷”交易手工輸入卡號，撤銷卡戶，再執行“010104：活期清戶”交易。

5.2.1.4綠卡通卡內活轉定（交易碼：020134）

操作流程:輸入卡號、密碼、交易金額、轉存儲種（如果轉存儲種選擇為整整，則存期為必輸項，存期會彈出下拉列表，可選擇存期．如果轉存儲種選擇為通知存款，則通知品種為必輸項．可選擇一天，或七天）、是否約定轉存—打印《中國郵政儲蓄轉賬憑單》（儲1104）。

基本規定

（1）本交易不支持跨省；只支持綠卡通卡。（2）轉存儲種有整整、定活、通知存款三種。（3）異地交易不收取異地轉帳手續費。5.2.1.5綠卡通卡內定轉活（交易碼：020135）

操作流程:輸入卡號輸入方式、子賬號、子賬戶余額—打印《郵政儲蓄利息清單》（儲1107）、《中國郵政儲蓄轉賬憑單》（儲1104）。

基本規定：系統自動檢查交易地與開戶地是否同一個省，不是則交易拒絕，提示“跨省不允許此交易”； 檢查卡戶狀態，凍結、掛失、清戶等狀態則交易失敗。5.2.2卡管理業務 5.2.2.1業務種類

有折卡申請(交易碼：020101)、無折卡申請（交易碼：020202）、卡加辦折（交易碼：020204）、換卡（交易碼：020205）、舊卡換銀聯卡（020206）、卡撤銷（020207）、折撤銷（020208）5.2.2.2基本規定

（1）已開立活期存折的客戶，必須在活期存折開戶地憑有效身份證件和存折申領有折卡，他人不得代為辦理申領手續。申領有折卡時，必須驗證相應的存折密碼。

（2）2005年11月1日起，郵政儲蓄網點營業窗口停止受理非“銀聯”標識綠卡；郵政儲蓄atm、pos等自助終端停止受理非“銀聯”標識綠卡的行內本、異地交易，停止60綠卡的跨行交易。

以上基本業務需要加蓋的章戳：取款、存款憑條上加蓋現金訖和名章；利息清單加蓋現金訖、名章和日戳，若提前支取或部提還應加蓋提前支取張或部分提前支局章；現金到賬戶的轉賬時，轉賬憑條上加蓋現金訖和名章，若為賬戶到賬戶的轉賬時加蓋轉賬訖和名章，若為異地轉賬手續費收據上加蓋轉賬訖、名章和日戳；所有的開戶憑條上加蓋現金訖、名章和日戳。5.3特殊業務

5.3.1掛失（交易碼：0402）5.3.1.1憑證掛失（交易碼：040201）

操作流程: 輸入掛失種類、掛失事項、賬戶掛失、卡/折標志、賬戶類型、賬號/卡號、密印區分、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）、《郵政儲蓄手續費收據》（儲1108）。

基本規定

（1）客戶辦理5萬元（不含）以上的大額掛失，應由綜合柜員授權。

（2）對于卡折合一戶的客戶，存折和綠卡同時丟失的，應分別辦理“040201：憑證掛失”交易。

（3）辦理憑證掛失后，掛失申請書丟失，可通過“040205：再掛失”交易取得新的掛失申請書。5.3.1.2密印掛失（交易碼：040202）

操作流程:輸入輸入掛失種類、掛失事項、賬戶掛失、卡/折標志、賬戶類型、憑證印刷號、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）、《郵政儲蓄手續費收據》（儲1108）。

基本規定：辦理密印掛失后，找回印鑒或重新記起密碼，憑原密印通過“040206：人工解掛失”解除賬戶的掛失止付狀態。5.3.1.3憑證密印雙掛失（交易碼：040203）

操作流程:輸入掛失事項、賬戶掛失、卡折標志、賬戶類型、卡折號、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）、《郵政儲蓄手續費收據》（儲1108）。

基本規定: 辦理憑證密印雙掛失及其后續處理需雙人經辦，憑證密印雙掛失由支局長授權。

5.3.1.4掛失事項更改（交易碼：040204）操作流程:輸入原掛失申請書編號、卡/折標志、賬戶類型、賬號/卡號、原掛失事項：必輸項、更改掛失事項、賬戶掛失、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）、《郵政儲蓄手續費收據》（儲1108）。

基本規定

（1）客戶辦理憑證掛失后，忘記密碼，可以更改掛失事項為憑證密印雙掛失；掛失密碼后，丟失憑證（或卡磁道損壞），也可以更改掛失事項為憑證密印雙掛失。掛失事項更改后的掛失是正式掛失。

（2）掛失事項更改必須在原掛失經辦局辦理。5.3.1.5密碼重臵（交易碼：040207）

操作流程:輸入原掛失申請書編號、原掛失事項、賬戶類型、卡折標志、輸入方式、賬號/卡號、憑證印刷號、新密碼、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）。

基本規定:憑證密印雙掛失的后繼處理，應先通過本交易，重新設臵密碼后再根據客戶要求“040208：辦理掛失補發新折/單”或“040210：掛失撤銷憑證”或辦理掛失清戶。5.3.1.6、掛失補發新折/單（交易碼：040208）

操作流程:輸入原掛失申請書編號、賬號、密印區分、密碼、新憑證印刷號、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）。

基本規定: 掛失補發新存折，賬號不改變，存折印刷號改變且卡折合一戶掛失補發存折后，該賬戶對應的綠卡仍能繼續使用。5.3.1.7掛失補發新卡（交易碼：040209）

操作流程:輸入原掛失申請書編號、舊卡號、密碼、新卡號、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）。

基本規定:掛失補發新卡，卡號改變，對應的帳號不變且卡折合一戶掛失補發卡后，該賬戶對應的存折仍能繼續使用。5.3.1.8掛失撤銷憑證（交易碼：040210）

操作流程: 輸入原掛失申請書編號、原掛失事項、卡/折標志、賬號/卡號、密印區分、密碼、證件類型、證件號碼—打印《郵政儲蓄掛失申請書》（儲1112）。基本規定

（1）卡折合一戶方可辦理掛失撤銷憑證，單卡戶或單折戶不允許辦理掛失撤銷憑證，只能辦理掛失清戶。

（2）憑證密印雙掛失的后繼處理，應先辦理“040207：密碼重臵”交易后，再辦理本交易。

以上掛失業務需要加蓋的業務章戳：掛失、現金訖、日戳、名章。5.3.2止付凍結扣劃（交易碼：0403）

5.3.2.1交易類型及交易碼:止付（040301）、解止付（040302）、止付查詢（040303）、凍結交易（040304）、解凍（040305）、凍結明細查詢（040306）、扣劃（040307）、解除長期不動戶標志（040310）5.3.2.2基本規定:（1）支局長或業務主管授權后，經辦人員根據協助凍結存款通知書辦理凍結。（2）凍結個人存款的期限最長為六個月，期滿后可以續凍，凍結的效力從凍結手續辦結之時開始，但凍結期限六個月從凍結手續辦結的第二天起算。

（3）對已凍結存款不能再次辦理凍結交易。對已辦理部分凍結的賬戶不能再辦理賬戶凍結，只能辦理未凍結部分的存款凍結；對已辦理賬戶凍結的賬戶不能再辦理賬戶凍結或部分凍結。（4）一卡通、一本通可以對子賬戶或全部賬戶進行凍結。

（5）扣劃之前應查詢賬戶狀態。若存款已被凍結，屬原做出凍結決定的有權機關要求扣劃的，在核實以上證件和法律文書后可直接辦理扣劃（無需先解凍結），其他有權機關要求扣劃的，請其與原做出凍結決定的有權機關協商，按照其協商后的意見辦理。

（6）賬戶止付在開戶方省中心或開戶局辦理，限額止付可在開戶網點、開戶方省中心、交易受理網點、交易方省中心辦理。

（7）賬戶止付，只能辦理一次，限額止付不限定次數。止付后生成8位數字的止付號，解止付時需輸入相應的止付號。

（8）賬戶止付完成后，該賬戶可用余額為零；限額止付完成后，賬戶可用余額減少相應止付部分，限額止付金額可大于賬戶余額。5.3.3密印維護（交易碼：0404）

5.3.3.1交易類型及交易代碼:加辦密印（040401）、密印更改（040402）、密印撤銷（040403）、密碼解鎖定（040308）5.3.3.2基本規定

（1）密碼維護指網點根據客戶的申請，為相關賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。

（2）客戶在網點申請維護賬戶密碼時，應填寫“密印申請書”，并根據要求提供相關賬戶對應的本人實名證件和憑證。客戶維護密碼必須由本人辦理。

5.3.4其他特殊業務交易類型及交易代碼

隨機換折/單（040501）、補登折（040503）、重寫磁條（040504）、form重打印（040505）、打印壓縮明細（040508）

第四篇 理財經理篇

1理財經理的身份

理財經理就是通過自己的專業知識，根據客戶的需求給客戶提供郵政產品服務。理財經理代表了郵政的形象，是郵政的代表，必須站在郵政的立場上，不斷提高自身素質，為郵政的事業而奮斗。2 理財經理應具備的能力

2.1專業素質：理財經理需要了解郵政的產品，具有專業和全面的理財知識和業務素質，通過不斷學習，與時俱進，才能更好的服務客戶。 2.2貼心服務：真誠是維系與客戶之間的橋梁，在與客戶打交道時要真誠相待，言行一致，真正為客戶著想。只有這樣，才能贏得客戶的信賴，換取客戶的誠心。

2.3良好的溝通協調能力：必須磨礪自己的溝通技巧，要鍛煉自己的協調能力，積極向客戶推薦郵政的各類產品。

2.4對客戶準確的把握：理財客戶經理要真正站在客戶的風險承受能力和所處的年齡階段，來為其提供理財服務，而非一味的推銷產品。如果是為了短期績效而忽略客戶的真正需求和利益，這種做法是無法與客戶長期合作的。

2.5穩定的從業心態：任何一個客戶都不希望與一個頻繁跳槽的理財經理合作。優秀的理財經理，需要穩定的從業心態，頻繁更換崗位、流動性高的理財客戶經理，是最讓客戶擔心的合作者。3 崗位職責

3.1熟悉本支局開辦的所有業務，掌握各種金融產品的特點、賣點，準確定位客戶群體，為客戶提供“一站式”服務。

3.2主動參加培訓學習，獲取理財經理所需任職資格，做到持證上崗。 3.3搞好市場調研，掌握同業動態，了解市場趨勢，了解客戶的理財理念、特點與需求，分析客戶心理，選擇推薦合適的理財產品，做好客戶的理財顧問。

3.4按照《客戶開發與維護管理規定》做好客戶的開發、維護工作。建立客戶檔案，同時向支局長報備。

3.5掌握一定的營銷理論知識和營銷技巧，提高營銷效率，完成營銷計劃。

3.6經常、及時、主動向大客戶傳遞市場信息和各種理財產品信息；向客戶提供理財業務咨詢、理財產品介紹、風險承受能力測評等服務。3.7設計產品營銷組合及營銷方案，同時積極實施營銷方案。3.8協助理財業務管理人員舉辦投資者見面會、產品說明會等宣傳活動。

3.9積極協調相關部門與人員，為大客戶開辟辦理業務“綠色通道”，讓大客戶愉快、順暢的辦理每一筆業務。

3.10支局未設臵大堂經理、客戶經理的，由理財經理兼任。 3.11熟練使用各種安防、報警設施與器械，參加各種應急預案的演練，熟記自己的應急行動與措施。

儲干的職責和內容篇四

儲運部主管崗位職責

1、保持樂觀、向上心態，積極開展各項工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度，嚴于律已，寬以待人。

3、認真貫徹落實公司文化，及各項規章制度。

4、服從上級安排，積極主動地完成工作。

5、負責組織庫房的清理、清潔、整頓及貨物的合理堆放和明確標示工作；

6、堅持先進先出的原則，負責貨物收發、制票、核數、統計庫存。

7、負責配合相關部門每月對庫房的盤存、清點工作。保證帳表相符，帳帳相符，帳貨相符。定期上報庫存流量、儲存量。

8、對貨物進出庫數量、型號的核對及產品質量的檢查，組織對配送的產

品，外包裝要標明其數量、型號、規格，對易碎、易壞產品的特殊注明。

9、對進出貨物有質量、數量等異常情況的，要第一時間通知相關部門，積極處理，決不配送有質量和數量差異的貨物。

10、對產品分門別類的擺放和排列，相關區域要有明顯的標示。

11、對庫存積壓、盤損、報廢產品的統計和報告，并提出相應的處理措施；

12、組織貨物的配送及協助貨物的搬運工作，在配送貨物時，要積極與貨運部做好溝通協調工作。

13、積極配合售后服務部門工作，對客戶發貨需求要盡最大可能滿足。

14、負責庫房的日常管理，防火防盜及貨物的安全性；

15、對配送人員和駕駛員的工作進行分配安排；監督本部門員工日常工作。直接參與和評判本部門員工工作質量。

16、堅持不懈做好6s工作。積極配合相關部門的檢查。

17、密切配合各部門工作，保證工作的連續性、完整性。

18、積極配合上級領導工作，完成上級臨時交辦的其他工作。

19、對客戶中心經理負責。篇2：儲運部部門職能

儲運部門職能說明

收貨員/出貨員職務說明 篇3：儲運部工作職責

儲運部工作職責

儲運部部長工作職責：

1、主持部門例會，制定部門日常工作計劃，并總結分析；

2、及時傳遞公司管理制度及上級指示，并嚴格貫徹執行；

3、協調部門之間相關工作保障物流工作正常運作；

4、制定倉儲作業標準、流程及相關制度，經批準后執行；

5、實施倉庫的規范化管理；

6、負責倉庫帳目的建立和管理；

7、嚴格控制倉儲成本；

8、定期組織相關人員對倉庫進行盤點并對盤點后盈虧情況進行分析，結果上報上級；

9、妥善處理公司貨物在倉儲過程中的突發事件，并形成書面報告上報直接上級；

10、監督、檢查倉庫理貨員認真保管好各類貨物，并對貨物嚴格分類管理； 督辦理貨員嚴格按單據配貨；

11、負責各類貨品的收貨、入庫、處庫的審驗，并進行帳務處理；

12、負責各類報表的及時上報與校對，并將報表、單據等整理歸檔；

13、審校入庫單、發貨單等單據的合理性；

14、組織做好倉庫的安全、防火、衛生等工作；

負責安排貨物的運輸；

15、進行庫存結構及周轉分析，及時向上級和有關部門反饋相關信息；

16、完成直接上級交辦的其它工作。

儲運部管理人員工作職責：

1、熟悉所管貨品的顏色及存放位置，按品種、規格、型號結合倉庫條件分門別類進行堆放，做到堆放整齊、貨號明顯、方便出、入庫及盤點；

2、入庫驗收：按有效入庫單所列規格、型號、數量等項目與實物進行詳細核對，并認真查驗其質量后確認。若不符合或有質量問題，要做好詳細記錄并及時通知有關部門；

3、出庫校對：應履行貨物出庫手續，對規格、型號、數量、實物進行核對，若有誤時，及時予以糾正，糾正無誤后，確認后才能讓物品出庫；

4、配貨時按“推陳出新、先進先出”原則發貨，發貨堅持“一配貨、二校對、三發貨、四通知”。同時堅持單貨不符不出庫；

5、配合公司、部門做好盤點工作和抽點工作；

6、協助部長保管好庫存商品和其它相關工作；

7、配合做好倉庫的安全、防火和衛生工作，確保倉庫和物資安全完整、庫容整潔；

8、完成直接上級交辦的其它工作。

儲運部管理人員工作分工

1、零售的出庫及借用；

2、入、出庫的電腦單據的處理；

3、各類報表的上報、校對；

4、根據實際情況支援相關人員；

5、盤點工作。

1、入庫驗收，出庫配貨及退貨；

2、盤點工作；

3、退貨異常反饋處理的記錄（負責自己管轄部分）。

1、配件的入庫驗收，出庫配貨、退貨；

2、盤點工作；

3、退貨異常反饋處理的記錄（負責自己管轄部分）。

1、附件的入庫驗收，出庫配貨以及登錄；

2、部分取貨、退總部貨品的發貨；

3、貨物的出庫校對、裝箱；

4、售后服務部交辦的返回、返修的質量貨品的移交；

5、盤點工作；

6、根據實際工作量的多少情況支援相關人員。篇4：儲運員崗位職責

儲運員（發貨員）職責

本公司儲運員司機崗位為同一人

儲運員崗位職責：

1、工作時間：早上10月1日—次年4月30日早晨9：00必須出車，5月1日—當年9月30日早晨8:30必須出車，延時1小時之內扣一分，延時兩小時 之內扣3份，延時逾兩小時，按曠工一天處理，如有特殊情況（如要接原料，需以信息方式通知行政備案，可以延后壹個半小時。原則上，車上的貨物當天發完，不能滯留到第二天發。

2、接銷售單后仔細檢查所發客戶的電話及到貨地址，嚴格按各銷售公司提供的發貨單據內容及時發貨、接貨。（原則上接到內勤發貨單，在不缺貨的情況下，最遲于次日下午前將貨物運至貨運站）（2分）

3、仔細檢查物流公司單據類別（如：提付、現付、自提、代收貨款、送貨上門）等，接到提貨單后，按照所提供的提貨信息及要求，及時發（提）貨并送到所指定地點。（2分）

4、按各銷售公司要求，到指定的物流公司發貨；如特殊原因不能到指定物流發貨，需向內勤申請，經同意后方可選擇其他物流，但貨物必須按時到達目的地.（1）

5、及時向內勤反饋相關發（收）貨環節信息，每次報運費時，發（收）貨要填寫發貨記錄單，在接退貨返廠，要保管在憑單上簽字確認收到貨品。內勤根據發（收）記錄審核簽字后，方可報帳。（1分）

6、熟悉市內客、貨運、中鐵、快遞公司等物流信息處情況，熟悉南昌往返各地市客車時間表。

7、在接發貨的同時，積極聽取和收集貨運資料的反饋意見，并及時反饋給內勤主客 ，幫助其開拓其他新的貨運渠道。

8、每星期報帳2次，（周二與周五），特殊情況除外（必須向內勤主管申請，經同意后方可），及時填寫發貨記錄單，方可報銷貨運費用。（2分）

9、節假日如超過50件貨，內勤主管根據實際情況要求發貨。儲運員要給予支持及配合。如需請假（含節假日）要提前書面申請，并辦理相應的相交手續，批準后方可。（2分）

10、不得向貨運公司索要錢財或物品，一經發現公司有權解除勞動合同，并處罰金，并視情節嚴重移交司法部門處理。(10分)

11、配合各銷售公司進行的各種采購銷售用品及其它工作。（2分）

12、做好工作日志，除正常收（發）貨外。領導交辦的其他事項要做好工作日志。每星期內勤主管檢查一次（2分）

13、遵守公司的相關規章制度，及時完成領導交辦的其他工作。（1分）

14、酒后開車扣20分，一年有兩次，直接除名。

15、遵守高勝公司《司機崗位工作制度》的相關規定。

儲干的職責和內容篇五

儲運車間職責與工作任務車間是公司統一領導下組織生產的基本單位，又是一個行政組織的中間環節，協調公司和班組、領導和員工關系、溝通上下信息，便于領導指揮決策。

車間主任崗位職責與工作任務

車間主任在公司領導下，總的負責車間的全面工作，貫徹執行公司下達的各項生產任務，不斷提高工作質量，切實做到安全生產、文明生產，確保生產任務保質、保量、保工期的順利完成。

一、執行生產管理，為生產任務的完成提供直接有效的措施

1.負責按照公司生產計劃組織、安排生產工作，確保完成本車間生產任務。

2.負責各車間交庫產品，在油漆包裝過程中的質量控制，使產品質量穩定和提高。

3.負責本車間的設備維護、確保其正常使用。

4.負責本車間內部各項管理制度制定和管理工作，完善工作和質量體系，如現場管理、安全文明生產、產品交庫要有產品交接手續。

5.負責本車間成本的控制，達到降低損耗提高效益的目的。 6.教育員工養成文明習慣，做到地面整潔，確保做業務的有個良好的秩序。

7.負責建立和健全車間管理工作，堅持按標準和程序辦事，明確責任，做到事事有人管，人人有責任，使車間管理規范化，科學化。

二、執行人事管理，為生產任務的完成提供人力支持

1.負責本車間的崗位設置，人員分派及班組長的任用

2.負責車間人員的管理工作，做好人員考勤，工資及獎勵分配工作

3.負責合理安排各班組工作，了解員工的思想動態，做好員工的思想工作。

三、執行安全管理，為生產任務順利完成提供保障

1.負責本車間的安全工作，貫徹執行，國家勞動部門規定的安全生產技術規程，安全措施及制度，保證生產設備的安全及人身安全。

2.負責及時傳達落實公司、生產調度室的文件，會議精神和工作部署。

3.負責加強安全生產的宣傳教育工作，搞好安全技術，勞動保護和環境衛生保護工作。

車間技術員兼發貨員崗位職責與工作任務

總的職責是承接研究所和工藝部所下發的作業指導書等技術資料，并充分領會和理解圖紙與工藝文件的內容，認真執行和妥善保管。

一、知道并跟蹤現場按照工藝程序進行工作，并及時解決實際問題，負責與研究所工藝部進行技術溝通。

二、督促現場員工上崗佩戴勞保用品和進行安全規程操作。掌管與下發車間領料卡、保證車間物質供給。

三、參與進行產品的油化和包裝的確認，發現并解決異常問題。 四、產品發貨時做到不錯發和漏發每個部件，做好發貨記錄，隨車清單，要有用戶或安裝單位簽字及時返回。

五、產品發貨要按要求有順序的發貨并及時與用戶和安裝單位溝通，是用戶滿意。

六、直接完成車間主任交給的各項工作。

包裝班組崗位職責與工作任務

總的職責是產品的油化、包裝工作。

一、及時掌握工作進度，并現場督導員工按工藝標準油化、包裝。

二、產品交庫時要有質檢人員蓋章的交庫單方可接受。

三、產品交庫時要及時分類分項，進行油化后包裝。

四、產品交庫后裝箱件要填寫好裝箱清單，部件上的圖號要清晰，數量要準確無誤。

五、產品交庫后整件包裝時要整齊捆扎要牢固，圖號移植時準確無誤。

起重班組崗位責任與工作任務

總的職責是負責與天車相關的工作。時時掌握生產進度，并現場協調天車高效實用。

一、負責安排人員上下班，進行天車保養及檢查，確保設備完好。 二、安排員工上、下班進行現場整理與清掃，并督促員工維護現場衛生和杜絕亂放亂丟現象。

三、督導員工按照操作要領正確使用天車等設備。

四、負責新員工上崗前進行車間管理和產品操作要領方面的培訓。 五、直接完成車間主任交給的全部任務。

起重職責與工作任務

總的職責是負責車間所有產品以及物料的起吊作業，負責車間天車的高效使用。

一、負責作業現場的整理與清潔和安全隱患自檢工作。 二、負責天車的保養與檢查工作，直接完成車間主任交給的其它任務。

儲干的職責和內容篇六

儲運部主管崗位職責

1、保持樂觀、向上心態，積極開展各項工作。

2、嚴格遵守公司各項規章制度，嚴于律已，寬以待人。

3、認真貫徹落實公司文化，及各項規章制度。

4、服從上級安排，積極主動地完成工作。

5、負責組織庫房的清理、清潔、整頓及貨物的合理堆放和明確標示工作；

6、堅持先進先出的原則，負責貨物收發、制票、核數、統計庫存。

7、負責配合相關部門每月對庫房的盤存、清點工作。保證帳表相符，帳帳相符，帳貨相符。定期上報庫存流量、儲存量。

8、對貨物進出庫數量、型號的核對及產品質量的檢查，組織對配送的產

品，外包裝要標明其數量、型號、規格，對易碎、易壞產品的特殊注明。

9、對進出貨物有質量、數量等異常情況的，要第一時間通知相關部門，積極處理，決不配送有質量和數量差異的貨物。

10、對產品分門別類的擺放和排列，相關區域要有明顯的標示。

11、對庫存積壓、盤損、報廢產品的統計和報告，并提出相應的處理措施；

12、組織貨物的配送及協助貨物的搬運工作，在配送貨物時，要積極與貨運部做好溝通協調工作。

13、積極配合售后服務部門工作，對客戶發貨需求要盡最大可能滿足。

14、負責庫房的日常管理，防火防盜及貨物的安全性；

15、對配送人員和駕駛員的工作進行分配安排；監督本部門員工日常工作。直接參與和評判本部門員工工作質量。

16、堅持不懈做好6s工作。積極配合相關部門的檢查。

17、密切配合各部門工作，保證工作的連續性、完整性。

18、積極配合上級領導工作，完成上級臨時交辦的其他工作。

19、對客戶中心經理負責。篇2：儲運部工作職責

儲運部工作職責

儲運部部長工作職責：

1、主持部門例會，制定部門日常工作計劃，并總結分析；

2、及時傳遞公司管理制度及上級指示，并嚴格貫徹執行；

3、協調部門之間相關工作保障物流工作正常運作；

4、制定倉儲作業標準、流程及相關制度，經批準后執行；

5、實施倉庫的規范化管理；

6、負責倉庫帳目的建立和管理；

7、嚴格控制倉儲成本；

8、定期組織相關人員對倉庫進行盤點并對盤點后盈虧情況進行分析，結果上報上級；

9、妥善處理公司貨物在倉儲過程中的突發事件，并形成書面報告上報直接上級；

10、監督、檢查倉庫理貨員認真保管好各類貨物，并對貨物嚴格分類管理； 督辦理貨員嚴格按單據配貨；

11、負責各類貨品的收貨、入庫、處庫的審驗，并進行帳務處理；

12、負責各類報表的及時上報與校對，并將報表、單據等整理歸檔；

13、審校入庫單、發貨單等單據的合理性；

14、組織做好倉庫的安全、防火、衛生等工作；

負責安排貨物的運輸；

15、進行庫存結構及周轉分析，及時向上級和有關部門反饋相關信息；

16、完成直接上級交辦的其它工作。

儲運部管理人員工作職責：

1、熟悉所管貨品的顏色及存放位置，按品種、規格、型號結合倉庫條件分門別類進行堆放，做到堆放整齊、貨號明顯、方便出、入庫及盤點；

2、入庫驗收：按有效入庫單所列規格、型號、數量等項目與實物進行詳細核對，并認真查驗其質量后確認。若不符合或有質量問題，要做好詳細記錄并及時通知有關部門；

3、出庫校對：應履行貨物出庫手續，對規格、型號、數量、實物進行核對，若有誤時，及時予以糾正，糾正無誤后，確認后才能讓物品出庫；

4、配貨時按“推陳出新、先進先出”原則發貨，發貨堅持“一配貨、二校對、三發貨、四通知”。同時堅持單貨不符不出庫；

5、配合公司、部門做好盤點工作和抽點工作；

6、協助部長保管好庫存商品和其它相關工作；

7、配合做好倉庫的安全、防火和衛生工作，確保倉庫和物資安全完整、庫容整潔；

8、完成直接上級交辦的其它工作。

儲運部管理人員工作分工

1、零售的出庫及借用；

2、入、出庫的電腦單據的處理；

3、各類報表的上報、校對；

4、根據實際情況支援相關人員；

5、盤點工作。

1、入庫驗收，出庫配貨及退貨；

2、盤點工作；

3、退貨異常反饋處理的記錄（負責自己管轄部分）。

1、配件的入庫驗收，出庫配貨、退貨；

2、盤點工作；

3、退貨異常反饋處理的記錄（負責自己管轄部分）。

1、附件的入庫驗收，出庫配貨以及登錄；

2、部分取貨、退總部貨品的發貨；

3、貨物的出庫校對、裝箱；

4、售后服務部交辦的返回、返修的質量貨品的移交；

5、盤點工作；

6、根據實際工作量的多少情況支援相關人員。篇3：儲運部部門職能

儲運部門職能說明

收貨員/出貨員職務說明 篇4：儲運部(物流)崗位職責

儲運部（物流）組織結構圖 篇5：儲運部人員崗位職責

儲運部人員崗位職責

儲運部

倉儲部組織機構崗位設置：

倉儲部經理崗位職責

一、根據公司戰略規劃要求及采購、銷售計劃的需要，制定儲存及配送計劃。

二、領導部門實施倉儲、配送工作，提升效率、控制費用。

三、制定部門階段性工作計劃并領導實施，督導各項工作的有序開展，定期對不完善的地方制定出有效的改進措施。

四、合理規劃部門的崗位設置，為部門員工構建良好的工作平臺。

五、貫徹和執行公司各項決策和經營理念、企業文化。在日常工作中身先士率，并通 過各種平臺對部門員工進行方向引導、檢查和糾正。

六、行使對公司倉儲管理、物資和產品配送服務管理的權限，并承擔執行公司規章制度、管理章程及工作指令的義務。

七、負責組織公司成品倉儲管理及配送、運輸管理，積極合理地展開產品調度工作。

八、負責對部門員工的考核、評比，調動員工工作積極性。

九、加強對部門員工的自身素質、紀律性、向心力的培養。

十、負責對倉庫的規劃（貨物堆垛、庫容、庫貌、環境衛生）及庫區安全維護（設備安全、防火、防盜等）。

十

一、完成總經理交辦的其他工作。

經理助理崗位職責

一、在經理的領導下，協助經理工作。加強工作管理、加強與部門之間的協作，加強工作監督、上報公司需要的資料。

二、監督各部門認真執行公司管理制度。

三、堅持對原料凍庫、成品庫、輔料庫物質入庫、產品調撥工作的監督，堅持督促倉庫按月盤存，帳目與實物相符。

四、經常檢查記帳人員的業務工作，發現問題及時糾正，加強業務技能的指導，提高其工作質量和工作水平。

五、負責向公司采購部申報輔料采購計劃，督促采購物質按時入庫，不能造成供應不足。管理好部門備用金的使用情況。

六、團結同志、善解人意，做好員工的思想工作。協調化解各種矛盾，培養團隊精神。

七、負責每月各部門的考勤收集匯總，審查考勤的真實性。并按月報公司辦公室。部

門員工的相關補貼費按月制表報公司審批，領款后發放到人。

八、服從經理安排的其它工作任務。

倉庫主管崗位職責

一、帶領部門人員圍繞公司各項工作指標開展工作。

二、帶領部門人員認真執行公司《倉庫管理制度》的規定。

三、帶領部門實施倉儲工作，提升效率、控制費用。

四、負責部門日常工作的安排（人員外派、調配）及與其它部門的工作協調。

五、負責倉庫人員休假及輪值工作安排。

六、負責產品搬運、裝卸安排調配工作。

七、負責監督庫管員進行定期庫房盤點清倉工作。

八、負責進、出庫單據的監督管理、定期集中處理。

九、負責定期制作滯銷產品的書面報告并送達公司相關負責人；

十、負責庫區的衛生監督。

十一、協助部門經理對各項工作計劃的實施。

十二、完成公司及部門交辦的其他工作。

配送中心主管崗位職責

一、帶領部門人員圍繞公司各項工作指標開展工作。

二、帶領部門人員認真執行公司《配送中心管理制度》的規定。

三、帶領部門實施配送運輸工作，提升效率、控制費用。

四、負責部門日常工作的安排（人員外派、調配）及與其它部門的工作協調。

五、負責配送中心人員休假及輪值工作安排。

六、負責配送人員的排班表制作，車輛的調度使用。

七、負責車輛證件保管及領用流程管理、監督。

八、負責送貨單據的監督管理。

九、協助部門經理對各項工作計劃的實施。

十、完成公司及部門交辦的其他工作。

倉管員工作職責

一、認真執行公司《倉庫管理制度》的規定。

二、負責成品過稱入庫、貯存、保管、出庫等工作。

三、負責滯銷產品的報告，退貨產品的上報及處理跟進。

四、合理使用各自區域，落實節約倉容、合理布局工作原則，商品擺放整齊，堆垛合理。

五、貫徹執行“先進先出、出零存整”原則。

六、負責定期對倉庫物料進行盤點清倉，做到帳、物相符，做好盤盈、盤虧的處理及調帳工作。

七、負責產品入庫的裝卸及擺放。

八、負責配送產品的備貨工作。

九、負責商品庫存質量安全以及日常的蟲害、鼠害等預防工作。

十、負責所屬庫區的日常衛生工作。

十一、完成倉庫主管交辦的其它工作。

驗貨員工作職責

一、認真執行公司《倉庫管理制度》的規定。

二、每天定時領取發貨單據，做好產品出庫準備及備貨區的產品管理。

三、負責成品入庫的審核、出庫的校驗。

四、負責銷售退貨的校驗入庫或其它途徑的處理。

五、對待發運產品完成最后一次出庫前的檢驗，認真核對出庫單與實際備貨的品種、數量以及包裝情況。

六、及時糾正單、實不符的問題，確保裝運過程中無差錯。

七、協助各庫區的日常管理工作。

八、完成倉庫主管交辦的其它工作。

倉庫統計員工作職責

一、完成具體指定的數據統計分析工作。

二、編制并上報統計表，建立和健全統計臺帳制度。

三、協調管理統計信息系統，維護和更新統計數據平臺。

四、做好統計資料的保密和歸檔工作。

五、結合統計指標體系，完善和改進統計方法。

六、配合倉管員定期進行倉庫盤點清倉工作，做到帳、物相符，做好盤盈、盤虧的調帳工作。

七、完成倉庫主管交辦的其它工作。

配送中心計劃員工作職責

一、負責每日銷售部門下發銷售訂單復核，發貨單據打印工作。

二、負責各門店所需發票的開具工作。

三、負責送貨情況的信息傳遞及有效跟蹤。

四、根據實際情況，修正、維護配送時間表。