人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經的人生經歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

售前工程師崗位職責和基本要求篇一

1、針對公司所有現有產品線進行深入了解，參加各產品廠家組織的培訓，了解相似產品間的優缺點以及不同類型產品所適應的不同環境，整理適應不同環境和要求的各系統清單模板，再根據實際情況修改清單模板，確保所出清單實際有效的適應客戶要求。 2、日常追蹤和跟進產品在使用過程中用戶的反饋和感受，對各產品線在實際使用環境中的表現進行持續關注，對上級領導進行反饋，協助領導和產品經理進行產品線的測試，確保產品線質量和用戶對公司產品線的口碑。

3、整理公司各產品線的脈絡，根據不同行業和不同環境進行模板整理以及方案生成，對公司業務部門、項目經理以及其他相關部門進行培訓，確保公司人員對行業知識的了解處在同行業領先位置。

4、項目開始前協助業務人員進行現場勘測，深入了解客戶對實際產品的需求，并對客戶進行引導和講解，幫助客戶熟悉產品，使客戶、業務以及其他項目參與人對實際產品有清晰的認知，避免溝通誤區的產生。

5、根據現場勘測和與客戶的溝通，具體整理產品清單，清單應具體完善并有清晰的分類，協調產品規格和用戶需求，使最終實際產品既可以滿足用戶需求又不至于產生過高的規格造成浪費。

6、根據項目需求整理相關圖紙，包含現場勘測圖、施工點位圖、系統拓撲圖、樣品效果圖以及施工完成之后的具體竣工點位圖、實際效果圖等，負責相關圖紙的質量把控，以及根據不斷變化的客戶需求更改相關圖紙。

7、對項目清單進行成本控制，牢牢控制項目所需費用的計算和審計，確保公司成本和利潤在項目實行中的保證，對項目經理的申請進行審計和上報，確保成本相關的溝通問題必須通暢。

8、作為質量監控人員比較了解客戶最初溝通信息，參與竣工驗收，協調客戶驗收人員和項目經理進行項目的最終測試，整理質量驗收報告和其他相關圖紙，對項目總結進行跟進。

9、項目完成后組織相關產品廠家對客戶進行培訓，交接相關文檔信息，并持續跟蹤，解決客戶在使用期內產生的問題，保證公司在客戶端的口碑越來越好。

10、日常組織公司人員和公司二級伙伴進行產品培訓，跟進合作伙伴需求和業務反饋，推進公司年度戰略和季度戰略，引導合作過程中公司發展方向和合作伙伴需求的導向。 11、日常進行競爭對手分析，根據業務提供和項目進行中遇到的競爭對手進行分析，對比相似產品和方案進行報表分析，總結公司價格、質量以及售后維保的優勢，整理進方案在實際競標中提升公司的優勢。12、完成領導交代的其他任務。

售前工程師崗位職責和基本要求篇二

項目售前技術職能職責

1、針對工程所涉及領域和行業進行深入了解，參加各產品廠家組織的培訓，了解相似產品間的優缺點以及不同類型產品所適應的不同環境，整理適應不同環境和行業要求的系統配置，再根據實際情況修改，確保所出配置符合客戶要求。

2、整理各廠家產品，根據不同行業和不同環境進行模板整理以及方案生成，對公司業務部門、項目經理以及其他相關部門進行培訓，確保公司人員對行業知識的了解處在同行業領先位置。

3、項目開始前協助業務人員進行現場勘測，深入了解客戶對實際產品的需求，并對客戶進行引導和講解，幫助客戶熟悉產品，使客戶、業務以及其他項目參與人對實際產品有清晰的認知，避免溝通誤區的產生。

4、根據現場勘測和與客戶的溝通，具體整理產品清單，清單應具體完善并有清晰的分類，協調產品規格和用戶需求，使最終實際產品既可以滿足用戶需求又不至于產生過高的規格造成浪費。

5、根據項目需求整理相關圖紙，包含現場勘測圖、施工點位圖、系統拓撲圖、樣品效果圖以及施工完成之后的具體竣工點位圖、實際效果圖等，負責相關圖紙的質量把控，以及根據不斷變化的客戶需求更改相關圖紙。

6、對項目清單進行成本控制，牢牢控制項目所需費用的計算和審計，確保公司成本和利潤在項目實行中的保證，對項目經理的申請進行審計和上報，確保成本相關的溝通問題必須通暢。

7、作為質量監控人員比較了解客戶最初溝通信息，參與竣工驗收，協調客戶驗收人員和項目經理進行項目的最終測試，整理質量驗收報告和其他相關圖紙，對項目

總結

8、項目完成后組織相關產品廠家對客戶進行培訓，交接相關文檔信息，并持續跟蹤，解決客戶在使用期內產生的問題，保證公司在客戶端的口碑越來越好。

9、日常組織公司人員和公司二級伙伴進行相關培訓，跟進合作伙伴需求和業務反饋，推進公司年度戰略和季度戰略，引導合作過程中公司發展方向和合作伙伴需求的導向。 10、日常進行競爭對手分析，根據業務提供和項目進行中遇到的競爭對手進行分析，對比相似產品和方案進行報表分析，總結公司價格、質量以及售后維保的優勢，整理進方案在實際競標中提升公司的優勢。

售前工程師崗位職責和基本要求篇三

售前工程師崗位職責和基本要求

1、負責組織制定系統集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作；

2、配合客戶經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作；

3、配合業務部其它部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作；

4、配合市場人員完成應用系統演示、產品宣傳資料撰寫等工作；

5、配合做好與合作伙伴廠商的技術交流。

工作內容

項目招投標活動的過程描述

項目從前期跟蹤，簽單，作為售前人員，需要與銷售人員密切合作。通常獲得一個項目的前期過程如下：

1.銷售人員拜訪用戶，了解用戶的項目基本情況，向用戶介紹公司和公司的產品，與用戶建立起良好的關系。

2.銷售人員在用戶招標前，引入售前技術支持人員，與用戶進行技術上的交流和溝通，了解用戶在項目上的需求，偏好的技術構架，引導用戶到本公司的技術思路上，這個過程可能是需要多次反復。至少要做到用戶對公司有一定的興趣，愿意邀請你參加投標。

3.用戶發招標書，售前人員根據招標書的要求，結合前期與用戶交流的情況，編寫投標書。

4.參加招投標會，進行技術、商務上的講解和答疑。

5.參加商務和技術的談判，起草項目商務合同和技術協議書。

6.簽訂合同，項目實施以及維護。

招投標前與用戶的接觸

招投標前與用戶接觸，了解用戶的真實需求和想法，通過交流，了解用戶對系統框架、平臺、新技術的偏好，使以后在投標中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術和產品，使用戶在招標前對本公司技術和產品能有比較清楚的認識和了解，將用戶的需求引導到本公司的技術和產品的思路上，使用戶的在技術上對本公司有一定的偏好。

交流和需要了解的內容通常包括：

1.用戶的組織機構，信息化的現狀，現有的硬件設備、網絡情況、正在使用的軟件系統情況；

2.新系統的規劃、目標、規模，要求等，包括用戶對系統的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求；

3.業務內容、業務流程系統的現狀，軟件功能需求；

4.平臺和數據庫的選型；

5.信息安全、存儲的需求；

6.對軟件開發機制的認識；

7.用戶感興趣的熱點技術；

交流應該廣泛，不要只限于項目的具體負責人，如果有條件，可以拜訪更上級的用戶，以及各部門的主要負責人或技術權威，盡量了解用戶的對項目的認識和想法，交流和拜訪中要善于識別用戶的身份，抓住對項目有決定權、影響大的用戶的想法，同時，可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標評委，留意他們對項目感興趣的地方。以便在投標和講標中有所針對性。

引導用戶向本公司的擅長的技術路線和產品特點上。可以將以往做過項目的情況、功能特點講給用戶，最好是借助演示，這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的，哪些是沒有意思的，其它對手的產品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進行深入的交流，找到與用戶相互的共鳴點。

跟蹤和了解對手情況，了解同類產品的現狀，這是一個長期積累的過程，分析對手的產品和解決方案可能的特點，找到或提出比對手有新意的、能吸引用戶的系統亮點。當然，這些亮點的提出必須先考慮自己的技術實力和項目的投資規模。