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2023年窗口工作人員崗位職責(七篇)

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2023年窗口工作人員崗位職責(七篇)
時間:2023-06-11 18:04:26     小編:zdfb

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窗口工作人員崗位職責篇一

1、主持住建局全盤工作。

2、組織、領導全局干部、職工貫徹落實上級的各項方針、政策和縣委縣政府及業務主管部門的專項工作要求,提出年度重點工作計劃,制定工作措施、完成工作任務。

3、負責協調和處理城市規劃、建設、管理等工作,監督指導下屬單位的業務工作,檢查督促所屬人員完成本職工作任務。

4、強化財務管理,狠抓增收節支。遵紀守法、反腐倡廉、秉公辦事、處處以身則,不以權謀私。

5、主持召開局務會議和職工大會,研究和決定單位重大事項和有關問題。

6、批閱或批轉上級機關和外單位(個人)的來文、來函、來電和來信等,審定和簽發本局上報、下發、外送的正式文件、稿件、信件以及重要資料等。

7、了解、掌握職工思想動態,關心職工政治教育、思想建設、業務培訓和個人生活;培養職工隊伍團結進取、艱苦奮斗、遵紀守法的良好作風,搞好單位全面建設,樹立單位良好形象。8、完成上級領導交辦的其它工作。

窗口工作人員崗位職責篇二

2、嚴格遵守公司采購制度,合規完成各項采購工作;

2、掌握市場行情及材料變化趨勢,控制合理的采購成本和風險;

3、負責采購合同的擬定、執行及跟進,采購物品交貨期的跟蹤及控制;

5、為供應商申請付款、跟蹤付款及發票狀況;

6、完成上級分配的其它工作任務。

窗口工作人員崗位職責篇三

窗口作為機關聯系群眾的橋梁和紐帶,不僅肩負著溝通和交流的重任,還被賦予了展示機關形象的光榮職責.,窗口工作人員崗位職責有哪些呢?下面是 整理的窗口工作人員崗位職責,歡迎閱讀。

一、繳存與提取崗位:主要負責受理住房公積金的開戶、繳存、變更、提取等各項業務。此崗位又分對單位業務(俗稱“對公業務”)和對個人業務(俗稱“對私業務”)。

(1)主要受理業務:繳存單位按月匯繳記帳、新繳存單位開戶、銷戶、年度及平時繳存基數調整、個人新增、單位或個人補繳、同城(異地)轉移、職工轉委托管理賬戶、個人賬戶封存、啟封等業務;(2)崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積金繳存政策和規章制度受理各項業務,對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

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(1)主要受理業務:負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業務。

(2)崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積金提取業務政策和規章制度受理各類提取業務,對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

二、提取復核崗位:主要負責對住房公積金提取業務進行復核,確定提取業務處理的準確性。

1、提取復核崗位主要業務:根據對個人業務崗位收存的規定材料與證明的復印件(個人業務崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結合業務系統管理要求,對當天受理的公積金提取業務的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。

2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,根據公積金提取業務政策和規章制度對已處理的各類提取業務進行逐筆復核,對提取業務處理的準確性負責。

資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,初步確定貸款金額和期限,輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關的各類合同,對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務;負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業務處理。

2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積金貸款政策和規章制度受理貸款業務,對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

四、貸款復核:主要負責對已受理的貸款資料進行復核。 1、主要業務:根據借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統記錄,對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核,當貸款資金緊張時,根據貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間,負責登記并及時移交貸款抵押權證等工作。

2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積貸款政策和規章制度受理貸款業務,逐筆復核已受理的貸款,對貸款資料的準確性、完整性負責,對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責,并對其審核行為承擔相應責任。

2、嚴格依法辦事,嚴格遵守政務服務中心的各項規章制度,秉

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公審批和辦理各類服務事項,不徇私情。

3、及時完成本崗位工作任務,每天下班前搞好當天業務統計,每月初將上月窗口工作動態、存在問題及典型經驗以信息形式報送中心。

4、加強政治、理論、政策法規及業務知識學習,不斷提高服務質量和服務水平。

5、積極參加政務服務中心組織的各項活動,認真完成領導交辦的其他工作任務。

中心實行“ab角工作制”,窗口工作人員需分為a角和b角。當a角責任人因事不在崗,應及時通知b角責任人頂崗,避免出現無人在崗的情況。a角責任人離開崗位未通知b角造成工作缺位的,由a角承擔責任;b角責任人在代行a角責任期間不履行或不能正確履行職責,造成不良后果的由b角承擔責任。

1、負責落實窗口管理規章制度、業務指導和政策把關。 2、負責窗口工作人員的思想政治工作和業務學習培訓。3、負責協調各職能股室,合理設置窗口崗位,規范辦事流程,審查受理材料,檢查督促辦理事項。

4、定期向局領導匯報窗口工作和業務辦理情況。

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5、完成局領導交辦的其他任務。 二、咨詢導引工作人員崗位職責

1、嚴格執行窗口管理各項規章制度,統一受理窗口業務。 2、負責申請材料收件把關。

3、負責受理申請材料的收件登記、打印回執。 4、負責通知申請人補交材料和繳交稅費等手續。四、交易審查工作人員崗位職責 1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。2、負責土地使用權轉讓交易材料審查。3、負責轉讓審批表填寫打印。

4、負責法院查封、解封土地使用證登記。 五、發證審查工作人員崗位職責 1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。2、負責發證材料審查。

3、負責填寫土地使用權登記申請書、審批表、登記卡等材料。 六、材料交接跟蹤工作人員崗位職責 1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。2、負責材料移交相關部門審批辦理。

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3、負責辦理情況跟蹤和督促。 七、收費工作人員崗位職責

1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。

1、嚴格執行窗口管理各項規章制度。 2、負責開具登記發證收費通知單。3、負責證本交接、保管和發放。4、負責辦結材料移交相關部門歸檔。

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窗口工作人員崗位職責篇四

窗口主任崗位職責:主持窗口全面工作。負責組織制定窗口工作計劃、制度和工作程序;制定窗口iso9001質量管理體系標準,并組織實施;負責在授權范圍內對進入窗口的行政審批和管理服務項目進行把關,負責監督檢查窗口人員行政審批和管理服務工作執行情況;負責組織規范窗口人員執法行為、文書、著裝及執法證件使用;負責監管印章的使用;負責組織對窗口內部管理工作進行評價,提出工作意見和建議;負責組織窗口開展政治、業務學習和黨風廉政建設、精神文明建設;負責處理上級和群眾關于窗口工作的意見和建議;協助局領導,配合相關業務處室,提議和發起行政審批專題會;參加政務服務中心組織的片長會、窗口主任會及其它活動。

協助主任督促窗口人員依法行政,按規范辦事;受主任委托,負責保管印章,監管印章的使用;負責督促窗口人員按要求著裝、做好窗口文明衛生工作;受窗口主任(片區長)委托,參加政務服務中心組織的窗口主任會及其它活動。

組長工作崗位職責:在窗口主任、副主任領導下,協助管理窗口各項相關工作。承擔主任、副主任布置的工作任務;協調本組日常事務,管理好本組人員的行政審批和管理服務工作;督促本組人員依法行政,按規范辦事;組織本組內部管理工作評價;行使組長建議權。

接辦件人員崗位職責:嚴格執行一次性告知制度、限時辦結制度和責任追究制度,認真完成窗口接件、受理、辦件、催辦、返件等各項工作任務;參加政治理論和業務知識學習;執行窗口制定的工作計劃、制度和工作程序以及iso9001質量管理體系標準;在完成窗口受理、審查工作的基礎上,做好涉及項目的檔案管理工作。

文檔、印章管理人員崗位職責:負責窗口文檔梳理、規范和統一管理工作;配合副主任,負責印章保管和使用登記監督工作;配合主任、副主任,起草相關文稿。

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窗口工作人員崗位職責篇五

1、接聽便民服務熱線電話,對居民求助中信息與咨詢、政務公開與辦事指南類的服務及時給予解答。

2、對不能當場解答的問題,做好記錄,及時移交給相關部門或服務機構。

3、對已結案的個案進行回訪。

4、做好所有便民服務熱線電話的記錄和統計工作。

5、做好社區服務網信息庫的信息錄入工作。

6、做好晚間值班臺的有關工作。

7、完成領導交辦的其他工作。

窗口工作人員崗位職責篇六

一、繳存與提取崗位:主要負責受理住房公積金的開戶、繳存、變更、提取等各項業務。此崗位又分對單位業務(俗稱“對公業務”)和對個人業務(俗稱“對私業務”)。

(2)崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積金繳存政策和規章制度受理各項業務,對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

(1)主要受理業務:負責受理繳存職工來辦理的因離退休、購建房等原因要求提取個人賬戶存儲額業務。

(2)崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積金提取業務政策和規章制度受理各類提取業務,對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

二、提取復核崗位:主要負責對住房公積金提取業務進行復核,確定提取業務處理的準確性。

1、提取復核崗位主要業務:根據對個人業務崗位收存的規定材料與證明的復印件(個人業務崗已加蓋“與原件核對無誤”印章)、結合業務系統管理要求,對當天受理的公積金提取業務的提取條件、可提取金額等進行逐筆復核。

2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,根據公積金提取業務政策和規章制度對已處理的各類提取業務進行逐筆復核,對提取業務處理的準確性負責。

1、 主要受理業務:接受公積金貸款申請人(以下約統稱“客戶”)的貸款申請,輔導借款申請人填寫借款申請表,通過審查客戶提供的資料和與客戶面談等方式,審查 客戶的貸款資格和還貸能力,初步確定貸款金額和期限,輔導借款申請人填寫借款申請表、簽訂與貸款相關的各類合同,對受理的每筆貸款實行專人全程跟蹤服務; 負責受理借款人提前還貸(包括使用自有資金或提取個人賬戶公積金還貸)的業務處理。

2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積金貸款政策和規章制度受理貸款業務,對按規定提供的材料證明進行審核并對其審核行為承擔相應責任。

四、貸款復核:主要負責對已受理的貸款資料進行復核。

1、 主要業務:根據借款申請人提供的書面資料及其在中心留存的繳存、提取等系統記錄,對貸款資格、貸款金額、貸款期限等相關資料的準確性、完整性、真實性等方 面進行逐筆復核,當貸款資金緊張時,根據貸款指標、借款人申請時間等因素確定劃款時間,負責登記并及時移交貸款抵押權證等工作。

2、崗位職責:熟練掌握住房公積金業務政策和規章制度,為客戶提供政策咨詢,并根據公積貸款政策和規章制度受理貸款業務,逐筆復核已受理的貸款,對貸款資料的準確性、完整性負責,對貸款金額、期限及貸款利率計算的準確性負責,并對其審核行為承擔相應責任。

窗口工作人員崗位職責篇七

一、藥品和醫療器械廣告審批、備案的受理。

二、保健食品廣告審查的受理。

三、藥品批發企業、藥品零售連鎖企業和藥品招標代理機構的開辦、換發證、年檢、變更的受理。

四、gsp認證申請和互聯網藥品信息服務的受理。

五、藥品生產企業(含醫用氧、空心膠囊、醫用輔料)和醫療機構制劑室開辦、換發證、年檢、變更的受理。

六、gmp、gap認證申請的受理。

七、藥品委托生產申請和藥品研究機構審核、登記、備案的受理。

八、藥品銷售證明書申請和非處方藥審核、登記的受理。

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