總結不僅僅是總結成績，更重要的是為了研究經驗，發現做好工作的規律，也可以找出工作失誤的教訓。這些經驗教訓是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

護理專業工作總結篇一

——南昌市奉新縣供電公司

本人宋麗，女，一九八四年六月出生，于二00一年通過競聘上崗，被分配到奉新縣鄉鎮供電所從事抄核收工作。自二00四年起從事營業廳窗口收費員的工作。參加工作以來，始終處處嚴格要求自己，勤學上進，學以致用，努力提高自己的業務水平，很好地完成了自己的本職工作。下面就本人對專業技術學習和工作情況做總結。

一、具備良好的專業素質，是做好抄核收工作的先決條件。

一名優秀的供電營業人員，必須要具有較高的專業

素質，具備良好的專業素質，是做好抄核收工作的先決條件。只有中專畢業的我，深感自己的知識薄弱，因此，我努力學習專業知識，不斷提高自己的崗位技能。2005年，參加成人高考，考入江西省電力職業技術學院電力市場營銷專業。大專畢業后，2008年再次通過專升本 1

成人高考，于今年我又將取得南昌工程學院電氣工程及自動化專業函授本科文憑。在不斷學習文化知識的同時，專業技術也不落后，于2005年，通過參加江西省電力職業技能鑒定中心考試，取得了抄表核算收費員高級工資格。并利用所學知識在工作中學以致用，力求理論聯系實踐，以提高自身的理論水平和技術素質，不斷開創工作新局面。

二、不斷積累實踐經驗，實現專業技術水平的提

高

抄核收工作是電力企業生產的最終環節以及企業

經營結果的最終體現。這一環節工作的好壞直接關系到供電企業的經濟效益。

（1）抄表工作總結

2001年，我剛剛踏上工作崗位，從事抄表工作，面對從未做過的工作，為了盡快適應工作的要求，我努力學習臺區管理專業知識，不斷提高自己的崗位技能，盡快熟悉轄區內電力客戶的用電情況，遇到不懂的虛心

向有經驗的同事請教，熟練掌握了抄、核、收業務技能，豐富了自己的實踐經驗。

抄表實例：我負責抄收的黃坪臺區位于山嶺上的偏

遠農村，人口稀少，居民分散。當年2月份用電高峰時期,按照抄表例日抄表，線損率達10.8%。經實地查、抄和分析，發現一用戶電表異常，以致計量不準。其次該臺區由于線路老化，線路半徑過長，戶數少而分散，抄表時間不能完全同步是第二大原因。

因此，我對降損有下面幾點措施：一是嚴格遵守抄表方案。杜絕人為原因造成線損波動、杜絕漏電、竊電現象，對已到校驗期電表拆下送去檢驗；二是針對打工外出和長期不用電用戶進行暫時斷電降低表損；三是合理做好三相平衡工作。通過逐段平衡來確保整體平衡；四是，凡用戶單臺設備容量4kw及以上的動力全部加裝無功補償，使無功就地平衡。四項措施實施后，該臺區低壓線損由原來的10.8%降至現在的9.61%，下降了

1.19%。

抄表經驗總結：一是抄表前檢查抄表工具，做好抄表數據準備，嚴格按抄表方案抄表，并對用戶資料進行一一核對，如有不符應及時按規定通知計量管理員進行核對更改，從而達到用戶實際資料與帳戶資料完全統一，以防止誤抄誤算。二要注意用戶的用電情況，發現用電量突增、突減時，要查明原因。三要注意客戶電能表的運行情況，是否有異常，是否存在竊電等情況。四是積極與客戶進行溝通，注重客戶的風俗習慣，做好客戶服務工作。抄表完成后，輸入表碼并認真審核讀數，發現問題及時核實，對一些電量小差錯及時查證處理，杜絕因小失大。

（2）核算工作總結

核算經驗總結：針對電費核算，我總結出了一些方法，一是針對實際用電類別，嚴格遵照《供電營業規則》和現行電價政策的規定執行，結合實地抄表情況進行審核，確認無誤，再進行電費核算工作。二是重點要審核當月辦理變更用電手續的客戶電費情況。三是發現差錯

應及時查明原因并及時更改。對有疑問的用戶和臺區進行二次抄表。四是加強電量、電費、電價的核算，確保電量、電價、電費正確無誤。五是對于新裝、變更客戶的基礎資料及時完善和更新。

（3）收費工作總結

對收費工作的認識：2004年我調至供電營業大廳從事窗口收費工作，收費工作是與錢打交道，必須要有很強的原則性、良好的職業道德。不亂收、錯收、多收電費。其二就是優質服務工作。優質服務是我們工作中的重點，在擔任收費工作期間，使我切實感受到，良好的服務理念的重要性，是促使電費能夠很好回收的有力武器。為客戶提供方便、快捷、優質的服務，是適應現代化社會發展需求，提高企業市場競爭力，滿足現代化企業所必需的條件。作為基層供電所營業收費員，我始終堅持：?人民電業為人民?的服務宗旨，積極做到客戶服務滿意率100%。

收費實際工作事例：在收費過程中，用戶最不理解的是收取電費滯納金，有的用戶還會大吵大鬧，甚至會因違約金問題而拒交電費。我先是委婉的告知客戶交納違約金的原因，和交費起止日期，并提示為避免此種情況的發生，應盡量在電費結算日之前交費。針對一些因實際情況而無法按時交費的用戶，我還制作了一本‘特別用戶通訊冊’，里面記錄了用戶資料、實際情況和聯系電話，以短信方式提醒用戶交費。為了更好地為客戶服務，我們還和當地郵政銀行合作了代收電費系統，增加了電費收取渠道，并不斷增設電費代收點，更加方便了用電客戶就近繳納電費。

收費經驗總結：收費工作中，一是履行電費月結月清規定，當日上繳收費金額。二是仔細核對每日收費情況，遇有電費帳與金額有出入時，一定要查根究底，不發生錯誤收費。三是做好供電優質服務工作。營業員面對的是與客戶的直接接觸，在言談舉止中，很大可能會影響到客戶的情緒，直接影響到電費回收工作的開展。因此在工作中，時刻注意自己的一言一行，行為舉止大

方得體，為用戶提供服務時，做到禮貌、謙和、熱情，微笑服務。在為用戶提供服務時，能夠站在用戶的立場，真心實意為用戶著想，真正做到以心換心，以心交心。此外，優質服務還要求工作人員具有豐富的專業知識和熟練的業務技能，因此在業余時間，需經常開展班組討論會，總結工作中的不足與優點，和同事相互學習和交流，取長補短。

通過多年的努力，本人的專業技術和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。回顧過去，我做了許多工作，也得到了領導的認可，在今后的工作中，我將繼續努力學習，不斷充實自己，提升自己，使專業技術水平再上新臺階，在平凡的崗位中實現自己的人生價值。

奉新縣供電責任有限公司：宋麗

二0一二年三月三十日

護理專業工作總結篇二

專業技術工作總結

本人于1990年7月畢業于安徽銅陵有色金屬工業學校工民建專業，分配到銅陵市第一建筑安裝工程公司從事施工管理、技術管理、質量管理等工作(1992年8月18日原銅陵市第一建筑安裝工程公司改名為銅陵營造集團股份有限責任公司)，1990.7～1991.6在鐵道部銅陵機車工廠修機車間工程任見習技術員，在公司及現場技術員的領導下參與編制單位工程施工組織設計及有關專項方案，以及工程報表和計劃，向施工班組進行施工技術交底。1991.7～2001.5在銅陵營造集團公司，任技術員，助理工程師，工程師，從事施工現場施工、技術管理及預決算等工作,參與施工或管理的工程： 鐵道部銅陵機車工廠鑄鋼車間接跨工程，銅陵市三水廠雙閥濾池、絮凝池、配電房等工程。銅陵房地產管理局業務辦公樓，銅陵鋼鐵廠機修車間辦公樓工程，銅陵國稅局行政辦公樓工程（該工程為框架結構，地下室1層，地上12層），銅陵財專風雨操場，銅陵長江公路大橋南引橋下游樓梯及室外工程，銅陵公安局看守所搬遷－行

政辦公樓及武警食堂等工程。2001.6～2002.5借調到 銅陵華亞房地產開發公司駐江蘇淮安市淮陰區金鑫房地產開發公司任工程部副經理從事施工現場全面管理，曾直接管理的工程：淮安市 淮陰區東方裝飾城e

1、e

2、e3組團，a

1、a2商鋪工程，由于該項目未請社會監理，本人擔當著業主和監理的雙重職責，勤勤懇懇地做好工作，負責項目前期工作和施工中進度、質量、安全、投資控制

2002年6月至今在銅陵營造有限責任公司從事現場施工或施工技術、安全、質量管理等工作，負責（參與）施工或施工技術管理的工程有：巢湖市第二人民醫院住院大樓(框架結構,15400平方米);銅陵市正明華園大廈工程，該工程榮獲銅陵市建設優質工程“銅都杯”獎；銅陵市委黨校新校區綜合樓（框架結構、建筑面積11177平方米）;銅陵精達特種電。

磁線公司精達里亞特漆包線公司廠房工程（框架結構，建筑面積17000平方米）;銅陵市中醫院門診醫改病房綜合樓工程（在建，9層框架，建筑面積28665平方米）。這些年來，本人由一名見習技術員到技術員、助理工程師、工程師，一路走過，先后 參與施工或管理過十幾個大小不同的工程項目，歷經磨練，逐漸成長，目前基本可以勝任一般的大中型建設工程的技術管理工作?？傊@些年來自己做了不少的工程，但也存在著很多不足的地方有待提高。

現對這幾年的技術工作總結如下：

一、這五年主要的工程實踐

1.銅陵市正明華園大廈工程。2005.1.～2006.4.本人在該工程擔任項目施工負責人，該工程為框架結構，地下兩層，地上十三層，建筑面積9369平方米，施工場地小，難度大，安全防護難度大，工期緊，針對這些特點，本人協助項目經理、技術負責人編制了施工施工項目管理實施規劃包括施工部署、施工方案、資源供應計劃、施工進度計劃、施工準備工作計劃、施工平面圖技術組織措施計劃、項目風險管理、項目信息管理、技術經濟分析并制定了安全文明施工工作計劃，合理劃分施工段、施工層，組織流水施工，合理安排施工操作程序及交叉施工，從而確保了施工進度計劃的實現。為確保工程質量，我和項目部全體人員一道，認真熟悉圖紙和規范，百年大計、質量第一，緊緊抓住影響施工項目的質量因素即4ｍ1ｅ：人、材料、機械、方法、和環境五個方面，計算好每天材料用量，材料按所需要時間和數量進場，做到工完料盡。拆除下來的材料及時歸類堆放，確保各項作業有足夠的施工場地和符合文明施工要求。在安全防護方面，主張采用竹笆及密目安全網對主體進行全封閉防護，對局部搭設防護柵及安全通道，做好樓層施工的四口防護。安全防護方面采用沿周邊 向上進行階梯形搭設水平及側邊安全防護，確保此項目的順利施工。經過多方的共同努力，該工程被評委

2006年度市級優良工程稱號并被授予獲得“銅都杯”獎。

2.銅陵市市委黨校新校區綜合樓工程

本人在06.5～07.9任項目的技術負責人，工程為框架結構，建筑面積為11177平方米，建設單位為中共銅陵市委黨校，設計單位為銅陵市建筑設計院，監理單位為銅陵市銅建建設監理有限責任公司，施工單位是銅陵營造有限責任公司。本工程體大面積大，平面呈弧形，我根據該工程的實際情況認真編制了施工組織設計及有關專項方案，組織流水施工，做好施工技術交底。針對本工程外填充墻設計采用蒸壓加氣混凝土砌塊，砌塊本身是具有輕質、隔聲、保溫性能好、施工便利等特點的新型建材，符合目前節能建筑的要求，但由于砌塊材料具有明顯的吸水率過大（高達60%以上）及濕水性差及膨脹干縮等自身特性及施工因素造成墻體施工后容易出現若干問題。目前砌塊施工較常出現的問題有：灰縫開裂、抹灰層的開裂、空鼓、滲漏、保溫隔聲效果降低等，影響使用功能。要避免出現以上問題就必須對砌筑、抹灰過程進行全程跟蹤控制。為了防止外墻滲漏等質量通病，我制定了切實可行的施工措施，基本防止房屋墻體開裂，砌塊墻體施工質量得到保證，直至現在，整個工程墻體上未發現明顯的裂縫和滲漏。通過本工程的實踐，我認識到加氣混凝土砌塊開裂問題是可以得到有效控制的。要做好墻體質量的控制和墻體裂縫滲漏的防治，必須要做到以下幾點：(1)把好材料關，不合格的、不到齡期的產品不能使用，并要按批量檢測。(2)要控制砌塊上墻的含水率，含水率的偏差，會影響到墻體裂紋的產生。(3)嚴格控制灰縫的飽滿度及厚度。(4)要針對墻體薄弱部位及不同材料交接處進行特殊處理，采用加網，柔性接縫、廚衛間防水處理等。(5)抹灰層與墻體之間的處理及基層清理工作要到位。最關鍵的是要加強現場施工管理，制定針對性的措施，加強技術交底，嚴格按規范操作，做到樣板引路，這樣才能有效控制墻體質量，預防和控制墻體的開裂與外墻滲漏。

二、努力鉆研業務知識，不斷提高充實自己，做好本職工作

由于多年來從事的是第一線的施工技術管理，使我對工程施工的質量控制和施工技術處理方面積累了一些知識，深感到技術工作在工程施工中的重要地位。中專畢業工作以來，我深感以前所學的工民建理論知識過于膚淺，理論不夠用，在當今知識更新非?？斓臅r代，我應與時俱進，業余中參加合肥工業大學房屋建筑工程專業的自學考試，并于01年6月畢業，對我的技術業務提高有很大幫助，特別是在解決現場施工技術方面提供了理論支持，2007年通過自己的努力，取得房屋建筑工程專業一級建造師職業資格，2008年12月參加安徽工業大學土木工程系學習，理論聯系實際，力求學以致用。

在今后的工作中，我將更加努力，不斷地學習，不斷提高業務技術水平，為社會提供更優質的建筑產品，為公司創造更高的社會和經濟效益，最大限度地發揮自己的業務水平，作出應有的貢獻。

總結人：韓向明

二0一0年三月二十日

護理專業工作總結篇三

專業工作總結

任現職以來，在各級黨委政府和教育部門的關懷領導下，本人不斷加強思想政治修養，貫徹踐行科學發展觀，思想素養、工作能力和工作成效有了較大提高，時時教書育人，處處為人師表，可謂師生滿意的教師，多次受到上級的表彰獎勵。

一、注重修養，德才兼備。一是本人堅持政治理論和國家時事的學習，與時俱進，時刻和黨保持高度一致。二是工作中，依法執教，廉潔從教，全心全意為學生服務，忠于職守，爭做楷模。三是顧全大局，服從領導，團結同志，自覺維護學校榮譽。

二、打造高效課堂，做好語文

教學

三、

四、盡職盡責，做好班主任工作。班主任工作中做到了腿勤、嘴勤、眼勤，更講究管理方法。一是重視班干部的培養。我選擇品學兼優、責任心強、樂意為同學服務的學生擔任班干部，要求他們努力學習，以身作則，大膽工作，注意方法。定期開班干部會，了解班級動態，總結成績，安排活動。二是及時深入了解學生的思想、學習和生活情況，有針對性的教育。三是我通過電話、家訪、邀請，加強與家長的溝通，爭取合力教育，效果事半功倍。四是開展豐富多彩的學習、生活、安全活動，培養學生對班級的歸屬感、成就感和集體榮譽感。

領導的關懷指導，老師們的幫助，加上自己的努力，本人的業務水平和工作能力不斷提高，逐漸形成自己獨特的教學模式和班級管理工作方法，受到領導師生的好評。先后取得縣級教學能手、優質課、公開課等榮譽，所參與研究的課題也都順利通過驗收，被評為縣級優秀教師。

誠信承諾：本人所提供的個人信息和證明材料真實準確，對因提供信息、證件不實或違反有關規定造成的后果，責任自負。