我們在一些事情上受到啟發后,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣我們可以養成良好的總結方法。優質的心得體會該怎么樣去寫呢?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇一
2、文化藝術服務。以基層群眾的文化需求為導向,招募有文藝特長的志愿者組建文化藝術服務團隊,以弘揚時代精神、倡導文明新風為目的,以反映社會主義核心價值觀為主要內容,精心編排基層人民群眾喜聞樂見、貼近基層生活實際的文藝節目,到扶貧點開展文藝演出,豐富基層群眾文化生活,促進農村精神文明建設。
3、教育關愛服務。針對扶貧點基礎教育薄弱、教育資源匱乏、留守農民工子女相對較多的情況,結合我校學生師范專業特點及優勢,以關愛留守兒童為重點,為當地中小學生特別是農民工留守兒童舉辦課業輔導、素質拓展、親情陪伴、愛心捐贈等活動;探索高校與扶貧點學校結對幫扶的長效機制,幫助當地優化教育資源、提升教學質量。
4、精準電商扶貧。借鑒我校往年扶貧經驗,繼續對扶貧點開展精準電商扶貧。依托經濟與管理學院電子商務專業,組織志愿者開展“互聯網+農業”電商發展現狀調研行動,針對鄉村電商知識匱乏的現狀,開展電商創業技能培訓,對扶貧點貧困戶開展“私人訂制”一對一幫扶電商線上線下實踐行動,聯合農戶努力打造特色地標性農副產品線下零售終端與線上購物平臺聯合營銷。
5、推普脫貧攻堅。深入扶貧點,結合鄉村振興戰略和精準扶貧戰略需要,發揮我校師范大學生的專業優勢和智力優勢,開展推普脫貧攻堅活動。通過開展普通話口語培訓、普通話標準宣講、閱讀寫作訓練、語言文字游戲設計等形式,提高貧困落后地區人民特別是青壯年勞動者和青少年兒童的普通話水平。
五、活動步驟
1、宣傳發動。利用校園廣播、微信、海報、網站等方式在全校范圍內開展廣泛宣傳,各學院要深刻認識到社會實踐的重要意義,積極發動本學院學生參與,認真組織好本學院學生的報名推薦工作。
2、隊員招募。各學院根據《20xx年xx師范學院大學生“三下鄉”社會實踐活動主隊隊員招募人數及要求一覽表》(附件1)組織學生報名,7月6日前將《20xx年xx師范學院大學生“三下鄉”社會實踐活動主隊隊員報名表》(附件2)以學院為單位上報校團委,電子稿發至校團委郵箱。由校團委組織隊員面試選拔。
3、隊員培訓。實踐團隊組成后,校團委將對全體成員進行培訓,培訓內容包括安全、衛生、民俗、技能及其他一些下鄉基本常識等。各組指導老師也將對每組隊員根據實踐活動的需求開展相應的培訓,做好充分的前期準備工作。
4、活動實踐。按照活動計劃,在貧困點扎實開展各項志愿服務活動。在實踐過程中及時總結開展情況,并上傳活動信息,做好活動的宣傳工作。
5、活動總結。活動結束后要及時總結,如實踐成果、團隊總結報告、團隊成員個人小結(每人一份)、活動照片、“三下鄉”簡報、各媒體對實踐活動的相關報道等。
六、工作要求
1、高度重視,加強領導。要充分認識組織開展大學生“三下鄉”社會實踐活動的重要意義,加強領導,加強協作,形成合力。校團委具體負責組織實施此次暑期社會實踐活動的有關工作,認真進行篩選組隊工作,并選派得力學生干部和教師帶隊指導,服務內容切合基層實際和需要,切忌走馬觀花、變相旅游等。
2、精心組織,注重安全。要對活動方案進行精心、周密的策劃,做好活動預案;要充分做好活動前的準備工作,要制定實踐活動安全預案,并確定1名同志為實踐活動安全員。除對參加社會實踐活動的志愿者進行安全教育外,出發前所有成員必須簽訂《xx師范學院20xx學生暑期社會實踐活動個人安全責任書》。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇二
在這一個多月的暑假里,發生了很多事,我學到了很多東西,也有獨到的體會和感受。
放假以后輔導員叫我們體驗生活——打工;可是我在重慶找了兩天,就是沒人要暑假工的。所以趁這個機會回老家了一趟,看看奶奶;發現奶奶比以前更老了,覺得奶奶在家挺辛苦的,都幾十歲的人了,還干那么多農活;覺得奶奶越老越像個孩子,幫奶奶干了些農活,人都曬黑了,挺累的,可是心里挺開心的。我還去幫教師上了舞蹈課,算是社會實踐吧。
在這一個多月里,慢慢的發現自我在不經意間長大,研究的事情比以前要寬、遠、深一些了。有很多事情要自我選擇、承擔,不要讓父母失望,感覺還是有那么一點壓力。在這一個多月里,我發現親情的可貴,感情的不真實,還有社會的現實!
親情的可貴。世界上除了爸媽是最愛自我以外,那就是家人。不管你遇到什么好事、困難,幫你解決的永遠是你的親人。世界上你能夠對不起任何人,可是不要對不起父母;雖然爸媽有時打罵你,那是因為太愛你;為了我們以后的幸福生活,他們已經付出了很多,青春、勞力、金錢和一家人在一齊生活的時光。可是他們要求的回報并不多,僅僅一句問候,需要明白你的提高,你的開心和你的歡樂。誰言寸草心,報的三春暉!我也感覺到了父母的辛苦與不容易,在那么大的太陽光下,還在為我們的學費打拼,那汗水都打濕了整件衣裳,看著我就覺得好心疼。以前自我不懂事,花錢如流水,真是不應當。我應當學會節儉,體貼父母。
感情的不真實。不明白為什么,我覺得談戀愛是件很辛苦的事,并且在讀書期間就不應當談戀愛。以前沒聽教師、爸媽的話,此刻后悔都來不急了,因為已經投入了感情。剛談戀愛的時候感覺是很幸福,很浪漫,被感情沖昏頭腦的我,不明白給爸媽鬧了多少次,家里人也不明白說了我多少次,可是自我還是一意孤行;當受傷的時候,只能自我默默的承受。以前自我太單純,并不明白戀愛是不真實的。“長大了才明白,感情是要建立在面包基礎之上的;戀愛也需要時間、金錢的;在一齊久了就會覺得對方的缺點也越來越多,矛盾愈多、參與的東西愈多、感情也會跟著變味的。這時就需要包容,異常是異地戀、工作不是在一個崗位的人,有時會異常沒安全感、不踏實。如果兩個人結婚以后沒在一個地方,那結婚又有什么意義呢?”這些都是我這一個多月思考或學到的東西,所以我們此刻不要把心思全部放在談戀愛上,因為他不是誰的全部,僅有把自我不斷提高,才有期望,才是真實的活著。
“豐滿的夢想,骨干的現實”。當你出生社會,就會真正的明白其中的道理。在這個社會中錢不是萬能的,可是沒錢是萬萬不能的;我有過這樣的體驗,在放學期間,我提前消費了爸媽打的錢,出門都要用錢的社會,怎樣辦?不敢再次向父母拿,當時我才明白錢的重要。工作不好找、有錢的朋友不多,那種心境像是打倒了五味品。以前爸媽叫我節儉,我卻不以為然;此刻我好像明白了很多。社會上需要我學的東西太多,比如學會虛偽;以前自我性格太直,看不慣別人就怎樣說別人,讓很多人不喜歡我;這一個多月里,我好像學到做人做事,偶爾也要虛偽一下;盡管你不喜歡,也要假裝喜歡,對別人要留有一些余地,不要讓他她太難看。自我也不要把自我看得太重要,要懂得謙虛、提高。
個人看法中的區別:
1、你在學校里有問題能夠找教師找校領導解決。而在外面被騙了找誰都沒有用。
2、在學校里發生的事放到社會上無足輕重。
3、從學校里出來,還是單純干凈的。從社會里出來,很難說臟到什么程度。
4、某人看你不順眼不能把你怎樣樣。在社會上就會處處被排擠。
5、學生能夠說我要考研讀博士,因為你還不明白以后能不能考上,你的目標夢想是美麗而遙遠的。在社會上的現實是不能用夢想去詮釋的,殘酷的時候你無法相信。
6、社會上是混習慣了交際,后門等等條件好的人吃香,學校里只要成績好就行。
和同學的相處你能夠任意而為,很純潔的相處,或者熱烈的愛,可是在社會上頭對各色人等,你必須用警惕的心態去看別人,他們會是你很好的同事朋友可是也會是你的競爭對手你的敵人。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇三
期終考試一結束,不由得心生感慨:我又走完了大學的第二年。接到社會實踐的通知,我迫不及待的想要進入醫院學習,以鍛煉提升自己。作為醫學院的學生,學校給了我們這樣
一個實踐的機會,我感到很榮幸。我想要在醫院學到課本里學不到的知識,學習如何將理論運用到實踐,學習如何與人更好的溝通。
我選擇了離我家很近的烏魯木齊第二十三醫院進行實踐,這是是一座綜合性的國家三級醫院,建于1966年,至今已有45年的歷史,先后隸屬解放軍總醫院和總后勤部領導。經過四十五年的建設發展,醫院已成為專業學科齊全,診療技術先進,醫療設備現代,生活設施完善的大型綜合性三級醫院,是全國的婦產診療中心,烏魯木齊市百姓放心示范醫院,醫保定點單位。
醫院很友好的接收了我,并把我安排到中醫科室,跟隨張有勤醫師進行學習。雖短短的十天,但我學到了很多。張醫生教授了一些中醫的基本常識,也講解了血壓計的使用方法。我也幫助張醫生做患者的文案記錄工作。張醫生將我看成作女兒一般,將他歷年從醫的經歷與我分享。我像是一個聽故事的少女,對他肅然起敬,或者說對醫生的這個職業肅然起敬。實踐期間,我深知作為一名醫生的辛苦。
之后的五天,我被安排到醫院導醫處,向前輩學習如何做一名合格的導醫。之前會認為導醫很輕松,認為只是給患者指指路,幫幫忙。但做了才知道,并不是這樣。導醫在患者就醫的過程中起著至關重要的作用,患者來院就醫,導醫的優質服務無疑為患者就診提供更多的便利。患者一走進大門,便會看到我們。對于有問題的患者,我們會馬上起身迎接,解答患者的問題。初步問診過后,導醫帶患者到掛號處并推薦相關專家。我什么都不懂,只能學習如何接待患者,前輩們也很熱心的給我講解怎么做。
社會實踐,讓我更懂得知識與實踐相結合的重要性。學習是在理論上得到知識,而實踐則是在不斷地自我活動中發現和解決問題。在實踐中我們學到了書本上所沒有的東西,實踐也讓我開闊了視野,增長了才干,并認清了自己的位置,發現了自己的不足之處,對自身價值能夠進行客觀的評價。這在無形中確定了自己的目標,增強了自己在學習過程中的信心和毅力。社會和學校不同,學校里我們可能會有同學和老師的庇護,但是在以后的工作崗位上,我們只能靠自己的雙手和大腦來創造自己美好的未來。
突然想到現在社會上吵得沸沸揚揚的醫患糾紛,雖然不知道其它醫院的`情況,但是在這里,我絲毫沒有發現醫患糾紛,反而是無比的和諧。要想解決醫患糾紛,根本的就是要加強醫患溝通,醫學是一門實踐性強、風險性高的學科。因此,醫患雙方通過語言進行交流溝通、互相信任顯得十分必要。一方面,醫務人員加強與患者溝通,充分尊重患者的知情權、選擇權,建立良好的關系,才能使患者積極支持、配合醫療工作,才能使醫務工作者有良好的心態從事醫學事業,推動醫學科學的發展。另一方面,患者到醫院看病,希望與醫務人員進行平等交流,獲得尊重,享有充分的權利。短期的社會實踐,一晃而過,在這其中,讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西都將會讓我終生受用。新的學期開始了,新一輪對醫學知識的吸收和總結也拉開序幕,我會投入的努力,爭取早日成為一名優秀的醫務工作者。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇四
我作為電影學會的一員在xx電視臺越搞越開心欄目組進行了為期3個星期的暑期實踐,收獲頗豐。
在xx電視臺,我學習的是活動策劃和后期制作。周一到周五,我作為辦公室人員在電腦前寫策劃、mv腳本,忙的時候幫忙接電話等等。周六、周日,我會跟著節目組出去拍攝xx第二季和紅歌唱響xx活動。雖然很累,但是學到的東西卻很多。
在電視臺實踐期間,我發現了自己很多的不足與缺點:
一、剛到節目組的時候,因為性格原因,我在與人交流時碰到了一些小障礙,如:不敢跟師傅直接交流,不知道怎么稱呼節目組的成員等等。但是經過我的努力,我漸漸融入了這個團隊,跟師傅的關系也越來越好。
二、在后期制作方面,師傅教了我很多東西,接觸了很多以前根本沒有聽過的東西,比如ae、3d等等。
三、因為我的社會經歷少,社會經驗不足,所以導致我在處理一些事情時比較生澀,不夠妥帖,不夠周全。
四、我在寫策劃方案、mv劇本時,明顯感到自己的文學功底不扎實,文學素養還有待提高。我的這些不足與缺點在實踐過程中得到了彌補與改正。
在節目組待了兩個多星期,感受最深的是:我們越搞越開心欄目組是一個團結、友愛、互助的團體,大家就像家人一樣生活在一起,為了共同的目標一起努力,奮斗。特別是出外景的時候,更能體現這一點。不管是主持人、導播、攝像、還是后勤,大家都同心同德,努力把節目做好。我作為實習生,在他們身邊感受得特別明顯。所以當我要離開這個團隊的時候,我真的很舍不得,真希望可以再留一段時間。不是因為要回學校訓練籃球,我一定會多留一個月的時間在電視臺實踐。
這次在電視臺的實踐,我進步了不少:
1、提高了社會實踐能力,充實了暑期生活,積累了更多的社會經驗;
2、提高了自己在活動策劃方面的組織能力、協調能力、交際能力、應變能力等;
3、學習了很多關于后期制作方面的專業技巧,為下學期的專業學習打下了堅實的基礎;
4、本次實踐活動讓我清楚地了解到了關于節目的前期策劃,拍攝過程和后期制作等一系列流程,讓我深刻明白了一套節目完成的全部過程背后的艱辛。
總之,不管是暑假社會實踐,還是我們以后的做人做事,我覺得“踏踏實實”是最重要的。踏踏實實做人,踏踏實實做事。認真對待每一件事,不管是小事還是大事。特別是對于小事,我們更應該認真對待。須知你連小事都做不好,大事就更不用提了。其實你做的每一件事都是在別人的眼皮子底下的,只要你在認真做事,大家都會看到的。關于專業方面的知識,我真的覺得應該好好抓一抓,利用在學校的空余時間學習一些當下流行的ps技術,網站管理技術,后期制作等等。我們應該與時俱進,不斷學習。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇五
實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,所學的就等于零,理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
做飯,雖說用不到什么理論知識,但它確確實實是一種實踐,一種社會實踐。因為這是一個合格的中華人民共和國公民步入社會所必須掌握的技能。
雖然實踐的半個月并不能算得上是酷暑,可以說是比較幸運,可以在屋子里工作,但屋內烘熱的空氣有時還是會把自己弄得喘不過起來,一活動起來很快便會汗流浹背的,一會衣服就濕透了,才干了一天,就已經腰酸背痛,甚至有第二天不想干的想法。但我很快發現自己的想法是不正確的,雖然累,但我始終都牢記著這次實踐的目的,再累也應該堅持。因為我知道這就是考驗,只有在這種環境中才能看出一個人的毅力水平。想到這些我就會覺得自己渾身又充滿了力量,在接下來的幾天中那種想放棄的想法就很少出現了,當時就覺得充滿精力充滿奮斗精神能夠堅持才是一個中學生應該具有的素質。在這短短的幾天中我碰過壁,流過汗,但我卻成長了。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,我們更多的了解了社會,我們的這些體驗不僅為我們的現在提供了可供借鑒的知識,更為我們在將來激烈的競爭中贏得一席之地打下了基礎。希望以后還會有這樣的機會,讓我在實踐中得到鍛煉。七天,對于人生而言或許并不算太長的時間,但在這七天中我卻得到了人生最寶貴的經驗,這幾天將使我人生中最寶貴的回憶。這些天來,雖然付出了很多汗水,也感覺很累,但從這次實踐中我的意志力得到磨練。我慢慢的開始明白為什么大家都希望我們能更多的參加社會實踐,我們也真忠告受到科學技術是第一生產力的真正涵義。
我們學到的知識最終還是會用到社會中去,我們雖然有很多的事情要去學習,去參加實踐并不會耽誤我們的學習,我們參加社會實踐工作雖然簡單做一些有益于社會的事情,在一定程度上我們的視野得到了擴展,我們也學到了很多,去幫助老人,給他們帶來溫暖,去做義工為社會貢獻自己的力量。
我們在學校里面學到了很多,很多知識都需要在實際的工作中運用,我們如果只掌握了知識卻不會運用只會讓我們走入無趣,因為理論和實踐是存在一定差距的,很多時候我們的學習都是需要我們練習,去實踐中去練習才是最好的。
我和其他同學一起在這個暑假參加的社會實踐工作,當我們到了實際的工作才發現并沒有我們想的輕松,每天我們都要工作,每天都要做出結果,每天按時的工作按時休息,比我們學習累多了,每天工作完之后感覺整個人都要散架了,是在不好受,我們發現學校學的知識并不是都能夠用到,很多的知識我們都非常熟悉,但是工作不需要,但是能夠用到的卻不會用,就好像我們有開門的鑰匙卻打不開們一樣,讓我們非常沮喪。
學習和實際是存在區別的,并沒有我們想的那么簡單,也沒有我們想的那么容易,沒有參加這次的社會實踐活動我可能一直都都不知道,我們老師也經常提起夠知識只有運用起來再算真正掌握,現在我明白了,我們學的都是一些理論,在實際應用中要結合實踐的情況,和條件來使用,才能夠發揮出事半功倍的效果否則只會讓我們做事變成事倍功半。
一直局限在小小的范圍里,給自己畫個圈只會讓我們背困守在里面,跳不出圈子,看不到更遠的地方,來到社會開闊我們視野,讓我們長見識,讓我們可以看到更多的風景,學到更多的知識,通過這次的社會實踐我們學會了與人溝通,與人交流,禮貌友好的交流總是讓人喜歡,讓人開心,讓人愿意交流。工作的是時候需要付出辛勞之后努力的人才會得到大家的尊重,待會讓大家認可,能夠吃苦,愿意努力才是做好的關鍵才能夠得到認同。
在我們學習中我們也需要付出努力,和汗水,沒有成功是平白無故的,沒有人可以不付出就有收獲的,想要有好成績就要努力學習就要加油奮斗,才能夠取得好成績,學習的知識現在看齊來沒有用但是到了社會卻是有大用。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇六
本次的暑假社會實踐,對于一個還在校園的大學生來說,成果豐富,通過——產品來推動了創新經濟的發展,實踐結束后,我有了以下幾點總結:
對于一個成功企業來說,天時,地利,人和這三點必不可少,這也是對于企業管理者的最低要求,一個企業要是想得到發展,必須要利用好一切的優勢,確定的經濟區位和有一批最適宜企業發展的消費群體。這次暑假社會實踐我事先對市場進行了調研,從而獲得了不少市場信息,這為我確定銷售地點提供了很好的前提。
由于此次實踐的內容是新奇產品,本無為市場根本就沒有其他地點售賣,因此我根據《西方經濟學》原理,制定了價格歧視政策。木質拼圖模型成本也很高,如果價格過高或者過低,勢必影響銷售額。因此準確的市場定位尤為重要,商之都地帶屬于無為商業最集中地區,因此各種消費人群皆有,土豪者甚多。因此我將產品價格定在—元每個(小板),價格屬于大多數消費者都可以接受的價格。
對于一些樂于討價還價的顧客,通通采取多買多惠的政策,單件拒絕還價,這一政策也獲得了不少優點,沒有一個顧客會回頭說自己買貴了!另外中間還有個春節,節后一些回頭客前來購買時,價格不變,獲得回頭客的一致好評,并因此帶來更多的顧客光臨。
這次實踐我采用展銷一體化銷售模式,對于一種創新產品的銷售,大多數消費者都不太熟悉產品的具體應用價值,展銷一體化的銷售模式必定會有意想不到的結果,我在銷售地點擺一張展臺,將拼裝好的一些產品進行展覽,同時在展臺旁邊我還置一個工作臺,進行現場的拼裝表演,果然,這種銷售模式吸引了一大群人的駐足觀看,我們的產品也獲得了大家一致的好評,銷售額當然有了很大的提高。
當然這次實踐也有很多值得注意的地方,這些地方值得在今后的實踐中引以為訓。一是此次實踐的實踐雖說是為期一個月,但是真正的銷售時間僅有短短的——天,并且每天的銷售時間僅有3個小時左右。除了這——天,剩下的時間幾乎是市場調研和中途進貨耽誤的時間,這中間耽誤的時間是一項極大的損失。二是迎合消費者口味,第一次進貨,拼圖品種很多,但是銷售一段時間后發現,一些市場暢銷的品種我沒進幾個,那些市場不太好銷售的我卻進了不少,這一點也著實影響銷售業績。
通過這一次的暑假社會實踐,我充分體會到了管理的藝術,利用管理學的知識,發掘新的商業經濟。但是在這其中也暴露了我不少管理方面問題,對于市場沒有做好及時的預測導致停售甚至滯售。只能說對于管理這門科學,我們還有很多需要學習。運用管理學知識,通過創新行業帶動創新經濟的發展。
社會實踐心得體會300字 社會實踐心得體會感悟及收獲篇七
一個學期的學習生活已經結束。在這個炎熱的暑假,我打算找一份工作來完成我的社會實踐。我既興奮又害怕等待這一天,因為這次社會實踐是我人生中的第一份工作。很想完美完成,但也擔心工作中出現意外。
這激動人心的時刻終于到來了。我在7-eleven連鎖便利店742分店前深吸了一口氣,拽著手中的工作分配單和雇傭合同,強行壓下心中突如其來的恐懼和迷茫。要知道,早在收到錄用確認通知的前一周,我就開始幻想自己踏進那扇門后可能面臨的各種情況,想出了相應的應急措施。然而,無論我做了多少準備,還是徒勞無功。我站在門外就感到緊張,手心冒汗。當時我其實也有過放棄的想法。然而,回想起我為得到這樣一個機會所做的努力,我堅定地走進了商店。迎接我的是熱情的“歡迎”和一張年輕男性的笑臉。雖然我從來沒有機會光顧這家連鎖便利店,但我早就聽說它的服務態度和質量很好。看來沒有白費。看到店里只有這個和我長得很像的男店員在管店,我才稍微松了口氣,向他說明了我的來意。然后他從里屋叫出了商店的經理,一個又高又瘦的年輕人。接受的過程超出了我的想象。他只是拿著我帶來的資料,告訴我第二天的工作時間,讓我回去。關于如何對付刁難我的老上司,跟我之前想象的差遠了。我準備了很久的相公第一天就草草結束了。
7月26日,我正式開始工作的那一天,為了給同事和上級留下好印象,我提前半個小時到了店里,但是他們顯然對我的提前到有點驚訝。換上工作服,打卡,聽了經理的關心,他笑著對我說:“以后按時來上班就行了,不過不用來這么早。”之后可想而知,我幾乎每天都是用秒針進門,連他們都不得不佩服我的計時技巧。但令他們滿意和我自己驕傲的是,我從未遲到過。不知不覺中,守時早已成為我的生活習慣和原則之一。尤其是經過這一個月的工作實踐,我知道了守時對于塑造自己良好形象的重要性。
在便利店工作看起來很簡單,但對于我這個從未嘗試過連續工作八小時的新手來說,卻是對耐力和體力的挑戰。根據公司規定,上班期間不允許坐下休息(其實沒有椅子之類的東西可以坐),員工之間不允許閑聊,不允許在工作區域吃東西或打電話...對于很多行為上的約束,一開始我充滿了抱怨和不滿,但漸漸地我意識到,作為服務行業的成功典范,其良好的口碑是通過員工的良好素質和優質服務的提供而建立起來的,優秀的員工也應該如此。慢慢地,我習慣了,同時也了解了我們日常生活中最基本卻又不可或缺的服務工作者的辛酸與孤獨。所以,當我腳底起水泡站著的時候,我要忍著,保持最好的狀態,為顧客提供最滿意的服務,因為這是我的職責;當我對每天吃的快餐和面包感到反胃時,我不得不忍受那些不必要的抱怨,因為我知道這只是很多社工不可或缺的生活中的一部分,只是對社會生活的第一次體驗。通過觀察和體驗他們生活中的點點滴滴,我體會到了生活的艱辛和勞動所得的來之不易。
但是,讓我感到幸運的是,我遇到了一群好同事,一個好老板,讓我感受到了自己辛苦工作后被關心和幫助的快樂。對于我不懂的地方,他們總是會耐心的給我解釋,但是對于我工作中的錯誤,他們不僅不抱怨也不指責,更多的是給我安慰和鼓勵。在他們的指導和幫助下,我很快掌握了相關的工作流程和程序,對自己的工作能力和模仿學習能力信心倍增。他們除了教我工作的知識,還教我一些社交、生活、個人生存的潛規則和技巧。經過實際的觀察和體驗,我看到了和我生活的象牙塔截然不同的另一個世界。原來社會遠比我想象的復雜,人與人之間的關系也是如此。回想起剛踏入大學的時候,父親和哥哥對我說“大學期間學會做人是關鍵”,現在有點明白了。
另一方面,由于工作的服務性質,每天不可避免地要和不同階層、不同素質的人打交道。如何處理和處理客戶和個人的利益關系,是我要學習的東西。記得有一次,我遇到一個要求很高、很挑剔的男客戶,因為當時是客戶高峰期,我不能馬上滿足他的要求。被劈頭蓋臉就是無理的謾罵和指責,我能做的只有保持微笑陪著他,盡快滿足他的需求。面對其他顧客同情的微笑和同事安慰的目光,我只能忍氣吞聲,繼續投入工作。后來才知道,對于工作了幾年的他們來說,這些不過是平常事,所以說“客戶是上帝”對他們來說是多么沉重,說“習慣就好”又是多么無奈。從那以后,我改變了以前對那些服務人員的看法,多了一點敬佩和理解,也學會了如何更好地約束和約束自己。
一個月的社會實踐很快就要結束了,但它留下的一些反思和經驗會讓我終身難忘,受益匪淺。同時在實際工作中也認識到了自己綜合能力和實踐經驗的不足,為以后的自我提升打下了基礎。