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IT服務外包篇一

電話：

地址：

勞務外包單位(乙方)：臺州市誠然人力資源服務有限公司

地址：黃巖西城街道嘉麗陽光苑2號樓203室

戶名：臺州市誠然人力資源服務有限公司

一、 勞務人員的數量、條件、外包期、試用期和提供勞務的方式

乙方按照甲方要求，自 年 月 日起外包 名勞務人員至甲方處工作，由甲方負責安排被外包勞務人員的具體工作。外包期為年，其中包括試用期一個月。勞務人員應具備的基本條件為：遵守國家法律法規和甲方的規章制度，服從甲方管理，服從甲方的用工要求提供勞務的方式：按照甲方的生產需要，外包符合條件的勞務人員。

二、 勞務人員的招錄和變更

勞務人員由乙方按照本合同的規定組織招錄，也可由甲方進行推薦，按照擇優錄取的原則確定被外包的勞務人員。被外包的勞務人員一經確定，甲乙雙方應擬定《勞務外包人員清單》，并由雙方簽章確認，該清單為本合同不可分割的一部分。若甲乙雙方按照本合同約定對被外包勞務人員進行變更的，則應修改《勞務外包人員清單》，并須經雙方簽字、蓋章認可。

三、 勞務外包合同的期限

本合同期限為 年，自甲乙雙方簽字蓋章之日起至 年 月 日終止。

四、 費用的支付

(一) 甲方向乙方支付的勞務費用包括：

1、 被外包勞務人員的勞動報酬;

2、 勞務人員個人承擔的費用，由甲方按月入從勞務人員工資中直接扣除，并打入賬戶，由乙方負責向有關部分代為繳納。

五、 甲方權利

(二)勞務人員有以下情形之一的，甲方應提前15日通知乙方，并于15日后退回乙方，并可要求乙方重新外包符合條件的勞務人員。在試用期內不能勝任甲方工作要求;不按勞動合同約定的工作崗位和工作性質服從甲方工作安排; 嚴重違反甲方勞動紀律、規章制度和工作定額任務管理; 工作嚴重失職，給甲方造成重大經濟損失;外包期未滿，被外包勞務人員提出停止外包或擅自離崗。

(二) 確定和調整不低于甲乙雙方依約定的勞務人員的勞務報酬標準;

(三) 甲方出資對勞務人員進行業務、技能培訓的，甲方有權與勞務人員簽訂培訓服務合同，約定服務器及違約責任，并書面通知乙方。

(五) 乙方不履行本合同的，甲方有權追究違約責任;

(六) 法律、法規規定的其他權利。

六、 甲方義務和責任

(四)若甲方以本合同第五條第二項規定的情形為依據而解聘相關勞務人員的，則甲方應向乙方提供解聘勞務熱源的事實依據，否則因此所產生的相關賠償責任由甲方自行承擔。

(五)勞務人員發生工傷事故時，甲方應立即通知乙方，并負責做好現場處理工作和協助乙方按《工傷保險條例》規定處理，對于員工工傷事故的援助部分由甲方承擔。

(六)用工單位應依法保障派遣員工職業安全衛生權益，執行國家和省有關職業安全和勞動保護規程及標準，配備安全生產和職業病防護措施，并向派遣員工告知勞動安全、職業危害事項，發放符合要求的勞動保護用品，保護派遣員工在生產、工作中的安全和健康。若發現職業病，由用工單位承擔責任。

七、 乙方的權利

1、 甲方不履行本合同的，有權追求違約責任;

2、 依法維護勞務人員的合法權利

3、 法律、法規規定的其他權利。

八、 乙方的義務和責任

(一) 與勞務人員建立勞動關系，簽訂勞動合同工，并負責勞動合同的管理工作。

(二)按合同條款規定外包符合條件的勞務人員至甲方處工作。對于甲方按本合同第五條第二項要求停止外包并退回乙方的勞務人員，乙方應予以接受并負責處理與勞務人員之間的勞動關系，同時按照甲方要求及時外包符合條件的勞務人員至甲方處工作。

(三) 負責勞務人員檔案管理，負責建立、接轉勞務人員檔案。

(四) 負責為被外包勞務人員代辦甲方指定社會保險種類。甲方應支付的相關社會保險費用標準由乙方按相關規定計算后并以書面形式通知甲方。

(五)勞務人員發生工傷事故的，乙方在接到甲方通知后，按《工傷保險條例》妥善處理，并負責辦理申報和理賠事宜，按照工傷條例有關規定，援助部分由甲方負責承擔。

(六) 對勞務人員給甲方造成的經濟損失，乙方應積極協助甲方向被外包的勞務人員進行索賠。

(七) 乙方應定期或不定期到甲方處了解勞務人員的思想動態、工作表現、遵紀情況，對于甲方的合理要求，乙方應盡其所能，力爭提供最佳服務。

九、 合同的變更、解除、終止和續訂

1、甲乙雙方應共同遵守本合同約定的各項條款。在本合同履行期間，未經對方同意，任意乙方不得擅自變更或解除;若一方因國家重大政策改變或不可抗力等因素不能履行合同，應及時通知對方，經雙方協商后，可對本合同進行變更或解除。

2、本合同期滿前30天，甲乙雙方應就本合同是否終止或續訂進行協商，并按協商結果辦理終止或續訂合同手續。如不及時辦理終止或續訂手續，合同終止后，甲方仍然繼續使用被外包勞務人員的，則視為續訂與本合同相同期限的外包協議，甲乙雙方應當及時補辦外包協議手續。

十、除法律規定和本協議有約定外，甲方不得隨意遣返退回本協議期間的乙方勞務外包人員，如甲方要求停止外包或更換勞務外包人員，應提前30日書面向乙方提出，并應向乙方提供解聘勞務人員的事實依據，乙方同意后，方能終止外包或更換勞務外包人員，因此造成的所有經濟損失由甲方承擔，該經濟損失包括但不限于:乙方需要支付給勞務外包人員的經濟補償金、賠償金、剩余未履行的勞動合同期限內乙方需支付給勞務外包人員的工資以及為勞務外包人員繳納的社會保險費等。

十一、 其他

(一) 本合同未盡事宜，另行協商處理。

(二)甲乙雙方在履行本合同時發生爭議的，應本著實事求是的精神友好協商解決;協商不成的，可向甲方所在地仲裁機構提起仲裁或向甲方或乙方屬地人民法院提起訴訟。

(三) 本合同正本一式二粉，甲乙方各執一份。

附件：

1、 雙方營業執照(社團法人證書)、稅務登記證、法人代表人身份證復印件，法定代表人委托授權書等資質證明資料。

2、 《勞務外包人員清單》;

3、 其他必要資料

甲方： 乙方：

法定代表人/授權人簽字： 法定代表人/授權人簽字：

甲方蓋章： 乙方蓋章：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

IT服務外包篇二

法定住址：__________

法人代表(負責人)：___________

聯系電話：__________

乙方(承包方)：_______________

法定住址：__________

法人代表(負責人)：___________

聯系電話：__________

第一條合同定義

除本合同另有規定外，本合同中下列名詞的含義應依據如下解釋：

(一)勞務外包：本合同所稱勞務外包系指由乙方派出本已與乙方建立勞動關系的員工，到甲方指定的地點工作，由甲方提供工作場所和設備，乙方指派人員負責管理的一種用工方式。

(二)服務人員：系指與乙方建立勞動關系并與乙方簽訂勞動合同，受乙方指派完成甲方事務性外包工作的人員。

(三)工資：系指與乙方按崗位約定的標準支付服務人員的工資，工資包括計時工資(計件工資)、獎金、津貼和補貼、加班加點工資等。

第二條勞務外包崗位和所需人員數量

(一)駕駛員崗位_____人;

(二)保衛、保潔等工作崗位_____人;

(五)其他崗位_____人。

每月如有增減按實際人數為準結算。

第三條合同期限

本合同自________年____月____日至________年____月____日。合同終止或中止需提前______________________________以上書面通知對方。

第四條服務標準及服務質量要求(具體見附件)

(一)服務質量包括但不限于完成工作任務、作業流程、作業標準、生產安全等綜合要求。

(二)乙方應保證服務人員及時、正確履行本合同約定的崗位規定的工作內容和崗位職責。

(三)乙方應保證服務人員提供的勞務服務質量符合甲方工作要求。

第五條甲方享有以下權利

(一)有權對乙方推薦的服務人員進行選擇。

(二)服務人員因非甲方原因(包括但不限于服務人員辭職、女服務人員懷孕、產假及哺乳期間、被追究刑事責任、患病等)無法完成甲方事務性工作時，有權要求乙方在二十個工作日內更換服務人員，甲方不承擔任何給予乙方服務人員的經濟補償，并由乙方負責處理。

(三)服務人員在甲方工作期間，實行月薪制。若超時加班，需經甲方批準后，由甲方按相關法律、法規支付加班工資。若因服務人員工作能力等原因造成的加班，甲方有權拒付加班工資。

(四)有權要求乙方按甲方制定的規章制度安排服務人員休息和休假;

(五)有權要求乙方依法足額向服務人員支付工資、依法繳交各項社會保險等。

(六)有權要求乙方通知服務人員嚴格遵守和履行甲方依法制定的各項規章制度和崗位職責，保守甲方的商業秘密，維護甲方的聲譽和利益。服務人員因嚴重違反甲方依法制定的規章制度，不履行職責或因泄密造成甲方經濟損失的，甲方有權追究服務人員的法律責任。

第六條甲方應履行以下義務

(一)每月_____號前將上月外包服務費付至乙方。

(二)決定接受服務人員前，應向乙方發出《外包服務通知書》，確定乙方服務人選、服務期限、外包服務費等內容。

(三)為保證甲乙雙方用工的合法性，甲方協助乙方做好服務人員手續辦理工作。

(四)為服務人員提供符合國家勞動保護規定的工作場所和條件，以及與工作崗位相關勞動防護用品。

(五)甲方如已經過政府職能部門批準對乙方服務人員所從事的崗位執行不定時工作制或綜合工時制的，應在服務人員上崗前告知乙方。

(六)甲方應向乙方提供與事實相符的資料和證據，由于甲方本身過錯、所提供的資料和證據失實、或不作為導致乙方敗訴，甲方應承擔相應責任。

(七)服務人員在甲方服務期間因工負傷，由甲方負責及時將受傷的員工送往醫院救治，所發生的費用由甲方先行墊付。甲方應及時通知乙方派員前往處理善后工作，甲方在事故發生后三天內向乙方提供工傷經過書面材料。

(八)提出服務需求時，應及時提供真實、準確的項目數據和信息。

第七條乙方享有以下權利

(一)每月日前收取甲方上月應支付的項目外包服務費;

(三)有權對所承包的服務項目涉及事務的合法性、有效性進行維護、管理及處理。

第八條乙方義務

(一)及時為甲方提供協議約定的服務。

(二)根據服務人員數量或甲方需求在甲方設立外包服務管理機構，指定專門的管理人員對外包服務團隊進行日常管理，保證雙方工作的正常開展。

(三)按約定提供服務費發票。

(四)保守甲方商業秘密。

(五)教育服務人員遵守國家法律、法規和甲乙雙方的規章制度，保守甲乙雙方的商業秘密。

(六)根據甲方要求，提供相關勞動、社保方面的一般性政策咨詢。

(七)每月____日前發放服務人員上月工資，如遇節假日提前發放。

第九條費用標準和結算方式

(一)甲方根據乙方提供服務的質量、數量和雙方約定的結算標準及獎懲辦法，定期于每月____日前按時支付外包服務費用，轉賬匯入乙方指定賬戶。

公司名稱：__________

銀行賬戶：__________

開戶銀行：__________

(二)外包服務費項目包括乙方用人成本及乙方合理利潤，包括但不限于服務人員工資(含稅)、服務人員社會保險，服務人員福利費用、風險金、管理費等。

(三)費用結算標準：

1、服務人員經甲乙雙方共同考核合格后上崗，甲方根據使用服務人員數量按以下崗位標準向乙方支付服務人員服務費。

甲方：__________

乙方：__________

代表：__________

代表：__________

________年____月____日

________年____月____日

IT服務外包篇三

外包服務( cg aaged ece)就是把企業和個人的信息化建設工作交給專業化服務公司來做。研究表明，服務效率更高，成本更低，升級更容易。以下是小編整理的外包服務熱門合同范本篇，歡迎閱讀參考!

(1)

甲方：

乙方：

一、合同期限

如雙方需要，可在合同期滿前一個月協商續簽勞務外包合同。如合同期已滿，雙方不再續簽合同，可在合同期滿前一個月進行合同終止協商。

二、甲、乙雙方的義務和責任

第二條 乙方同意根據甲方工作需要，承擔金蝶3實施顧問工作 崗位(工種)工作。

第三條 乙方工作應達到甲方規定該崗位職責的要求和甲方對該崗位之特別規定(詳見《崗位責任書》)的標準。

第四條 乙方應按照工作職責保證完成甲方規定的工作和任務。

第五條 乙方應接受甲方的績效考核。

第六條 甲方應負責乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內蒙古____市。

第七條 乙方應嚴格遵守本合同的附加條款。

三、勞務報酬

1.因乙方的過失給甲方造成經濟損失的;

2. 雙方約定的其他內容

四、合同的終止與解除

第九條 合同期滿如未續簽，則視為《北京易博訊科技有限公司勞務外包合同》自行終止，雙方應及時辦理相關手續。

第十條 經甲乙雙方協商一致，本合同可以解除。

第十一條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同：

(一)在外包期間被證明達不到工作要求的;

(二)按照本合同約定可以解除勞務合同的;

(三)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的;

(四)被依法追究刑事責任的。

五、雙方約定的其他內容

第十二條 甲乙雙方約定本合同增加以下內容：

(一) 乙方有義務向甲方提供真實的個人信息與相關證明，否則甲方有權隨時解除本合同，并且不給予經濟補償。

(二) 乙方在合同期內承擔的甲方工程項目中的工作及責任的，在該項目未結束前，乙方不得未經甲方同意擅自解除合同，如果擅自解除合同，對甲方產生經濟影響的部分將由乙方承擔。

(三) 甲方將定期或不定期對乙方進行工作績效考核，考核不合格者，甲方有權解除或終止本合同。

第十三條 本合同的附件如下：

第十四條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

(2)

甲方：(上海xx公司

乙方：丁暉

甲、乙雙方本著誠實信用的原則，就甲方公司的軟件項目，鹽城創業青年移動開發，經雙方協商后，決定簽訂本合同。

第一條 合作內容：甲方將本項目的開發工作外包給乙方承擔開發工作,乙方提供軟件研發;甲方支付相應開發費用。

第二條 甲方義務：

1.甲方應在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設備相關資料，如機器保修卡或機器序列號等。

2.甲方在對附表中所規定的設備進行遷移、變動時應通知乙方，并得到乙方認可。

3.未征得乙方同意，甲方不得隨意調整或拆卸硬件設備，不得隨便更改系統軟件設置。

4.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等)，并妥善保存計算機內重要資料。

第三條 乙方義務：

1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡、及附屬設備等的各類故障。

2.提供常用軟件安裝及維護，如 ffce、fage等。

3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。

4.對運行在關鍵崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統全面檢

測，對運行在普通崗位上的計算機每周至少進行一次軟件和硬件系統隨機抽查，以提早發現和排除故障隱患。

5.每三個月對所有計算機進行一次整體清潔。

第四條 有關服務要求：

1、每周一至周五9：0018：00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后4小時之內到達。乙方技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，由甲方負責報銷的士費。

2、當甲方設備故障嚴重，無法現場修復、必須由乙方拿回維修時，乙方需經甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協商認同后進行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔，乙方有義務提供部件的報價，供甲方參考確認，報價中的部件價格不得高于市場價。

3、乙方每次為甲方提供服務后，需現場填寫服務記錄，如實反應本次服務具體項目并由甲乙雙方簽字確認。乙方將每月向甲方送交一份當月服務記錄報表。

4、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

5、如因乙方原因造成甲方損失，乙方依負賠償責任。

第五條 收費與付款：甲方按元月向乙方支付外包服務費用;甲方應在每月____日前向乙方付款。

第六條 其它事項：

2、乙方應自行與其提供服務人員簽訂勞動合同，支付勞動報酬，按國家規定繳納社保;甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方標志，亦不代表甲方承認該工作人員系甲方人員。

3、甲方不對乙方工作進行具體指示，乙方應自行組織其員工按約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規范和技術規范的方式施工;在服務過程中，乙方人員應自行保管其工具或其它財物。

4、乙方工作人員在服務過程中受到人身損害或財產損失的，由乙方或乙方工作人員自行負責，甲方對此不承擔任何責任。

5、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

6、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

第七條：其他約定：

第八條 付款方式：

帳戶名稱:

開戶行:

帳戶號：

聯系方式:

簽訂地點：

委托代理人： 聯系方式:

(3)

【甲方】： (簡稱甲方)

【乙方】： (簡稱乙方)

二、服務產品確認：

1、 服務模式為包年 小時

天;

三、服務時間和費用：

1、 常規服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現場的時間)： 6 小時(僅限島內, 島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間： 4 小時。

2、 收費標準: (春節法定假日期間收取節日加班費，以下收費標準僅限島內，島外在原標準上另加20%)

3、 本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議，本合同將自動續延，如有異議請在合同到期前 壹個月 提出書面說明。

四、付款方式：簽訂合同后，在 個工作日內，甲方須全額付清服務費用。

五、其他約定：

1、 甲方有權根據乙方的服務質量隨時終止本合同;

6、 本公司將每____月 季進行電話回訪，了解客戶機器使用情況;

7、 如有補充條款，以經甲、乙雙方共同協商簽訂為準。

六、本合同具有法律效力，一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

(4)

甲方：_______

乙方：_______

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的_______臺計算機(含顯示器)交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為________年。甲方共有臺式計算機_______臺給乙方維護，共需要維護費用_______元(b)年;在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺_______元(b)年。該款項自合同簽署后，甲方需(按年付)____日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費_______元(b)，大寫_______元(b)。該合同總計甲方需付給乙方服務費_______元(b)，大寫_______元(b)。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

2.系統軟件安裝9

8、

2、等，操作系統的補丁升級，系統主板b升級;

4.增加及更換電腦板卡及部件c、主板、內存、顯卡、聲卡、電源;

5.電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能;

6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、de;

8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)。

三、協議細則

1.甲方_______臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_______臺，已經過保修期的有_______臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在____區內不另收服務費，在____區外需加收相應的交通費。

2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方使用至部件修理完成。

3.對于已經使用時間已經達到或超過________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4.在保修期內的每臺計算機每年按_______元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_______元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

5.乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6.在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)，乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8.乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_______，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

2.故障情況在現場無法解決。

3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執行

1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自________年____月____日至________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

(5)

甲方：

乙方：

一、送餐期限：自________年____月____日至________年____月____日止。

二、送餐標準：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權利和義務

1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題，以便雙方及時改善操作，以提供更好的服務給消費者。

2、乙方應積極配合甲方實施有關的送餐調配。

3、若乙方發生因不可預見的情形(如發生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時，須及時向甲方說明情況。

4、如果出現配送過程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時間而引起客戶投訴的，乙方需承擔相應的費用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應當天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應時間內通知乙方到何處調配送餐，確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動，應以電話形式及時通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關法律法規、食品安全衛生標若因甲方食品衛生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

8、乙方不得向消費者收取合同規定以外的任何費用。

9、協議期間甲方不得授權其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業務。

10、在協議執行期間，任何一方如提出修改或終止本協議，應提前____日以書面形式通知對方。協議的提前終止，不影響雙方于協議終止前已產生的權利和義務。乙方確定甲方停止操作后，在15天內甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用，自停止配送業務之日起，每日按乙方提供的欠款數額收取甲方千分之三的滯納金。

1

1、甲乙雙方必須互為對方保守商業秘密。

1

2、如本協議到期，雙方均無提出異議，則協議有效期自動順延，以________年內為期。

四、收款與結算方式：

2：若商家愿為消費者支付服務費，配送1公里外可享受9折優惠，1公里內每個地址收取3元服務費。

3：商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤)，若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

4：每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5：商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結算。

五、合同爭議：本協議下的任何爭議，雙方應友好協商解決，若協商不成，提交甲方所在地人民訴訟解決。

本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經甲、乙雙方協商解決。

甲方(公章)：_______ 乙方(公章)：_______

IT服務外包篇四

乙方：

一、宜昌服務范圍

(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用，特指下列項目：

1、計算機硬件問題診斷

2、計算機病毒查殺

3、計算機操作系統問題診斷和修復

4、計算機操作系統安裝

5、計算機殺毒軟件安裝

6、計算機常用辦公軟件安裝

7、計算機安全使用常識指導

8、計算機上網常識指導

9、上門服務人員往返交通

(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數量限制：

1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。

2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。

3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。

二、協議雙方的責任

(一)甲方的責任

1、為乙方計算機出現的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;

2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;

3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;

4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;

6、對乙方進行計算機上網常識指導;

7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求，及時提出指導性意見。

8、按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務。

(二)乙方的責任

2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明，在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關系。

3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。

4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務，在服務完成后，按照事先協商的價格支付費用。

三、其他事宜

1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛，甲方概不負責。

2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關產品質保條款執行，無質?？ǖ挠呻p方協商解決。

3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。

4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

5、本協議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執行。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

IT服務外包篇五

乙方:

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦維護協議：

一、本協議服務內容

1、主要服務內容為：

各類緊急故障上門維修， 預約時間及時抵達現場處理故障 。

清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優化操作系統;

安裝、修復常用應用軟件及驅動程序，協助備份重要文檔、數據 ;

更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

調試各類復印機、打印機、傳真機等外設;

網絡維護：維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;

內部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

3、乙方在確認此協議可執行后，請指定工作人員用指定電話報修。

二、電腦及辦公設備定期維護保養

1、地點：甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、定期維護：乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次甲方在為乙方提供維護服務后，需現場填寫”服務記錄”，如實反映電腦的運行情況，并由甲、乙雙方經辦人簽字確認。

4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及辦公設備臨時緊急服務

1、地點：甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節日)為甲方執行本協議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。

如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務工作,視為加班，乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。

乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方，并將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。

3、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由甲方拿回維修，甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責，在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

4、更換部件：

部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同后進行。

甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認后方可執行。

四、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及期限費用：

本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

協議期限為 年 月 日 至 年 月 日,上門服務次數：限 20 臺 不限 次。

六、付款：

1、本協議服務金額為：人民幣 3600元，大寫： 叁仟陸佰元整。

2、乙方在本協議簽定日起，6個月后付一半，1800元;其余款項于協議期滿后7日內付清。

七、協議的終止及罰則：

如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;

2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;

3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;

4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造成本協議的終止，甲方不退協議余款。

八、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決，補充協議以正式文本為準。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電 話： 電話：______

經手人： 負責人：

蓋 章 蓋 章

時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

IT服務外包篇六

甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過友好協商簽定以下電腦維護協議：

一、本協議服務內容

1、主要服務內容為：

l各類緊急故障上門維修， 預約時間及時抵達現場處理故障 。

l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序)，優化操作系統;

l安裝、修復常用應用軟件及驅動程序，協助備份重要文檔、數據 ;

l更新病毒代碼，確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;

l調試各類復印機、打印機、傳真機等外設;

l網絡維護：維護電腦網絡。確保電腦網絡能正常運行,正常使用;

l內部除塵及降噪。

2、在甲、乙雙方簽定合同之前，甲方應對本協議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測，確認設備運行情況，并提供檢測報告，由雙方簽字確認，如果發現故障，需要更換部件，則部件費用由乙方負擔，甲方有責任提供報價供乙方參考。

3、乙方在確認此協議可執行后，請指定工作人員用指定電話報修。

二、電腦及辦公設備定期維護保養

1、地點：甲方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。

2、定期維護：乙方每月預約上門例行維護一次,如有特殊情況需隨時響應。

3、服務報告：每次甲方在為乙方提供維護服務后，需現場填寫”服務記錄”，如實反映電腦的運行情況，并由甲、乙雙方經辦人簽字確認。

4、故障隱患：如甲方在為乙方提供服務時發現有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協商，由乙方決定是否進行維修或更換部件。

三、電腦及辦公設備臨時緊急服務

1、地點：甲方實施上門服務地點為協議包括電腦使用所在地。

2、時間：

l每周一至周六8：30-18：00,冬季為：9：00-18：00(不包括法定節日)為甲方執行本協議的標準時間，甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內為本協議的標準響應時間(限市區內,特殊情況除外)。市區外根據實際情況而定。

l如乙方需要甲方在標準工作時間以外(18：30-20：00)進行維修及服務工作,視為加班，乙方須另支付加班服務費30元/次。時間在晚上20:00以后的加班，視為特別加班，具體費用另行商定。

l乙方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知甲方，并將出現故障的情況如實告知甲方，以協助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知甲方所產生的后果由乙方承擔。

3、如果乙方服務設備故障嚴重，而無法現場修復必須由甲方拿回維修，甲方需經乙方同意。 乙方對自行使用的行業管理軟件等管理系統加密狗有自行管理的職責，在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下，甲方不負責軟件加密狗的保管責任。

4、更換部件：

l部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能，甲方要在與乙方協商認同后進行。

l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，甲方需在與乙方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

l更換部件的費用由乙方承擔，甲方有義務提供部件的報價，供乙方參考確認后方可執行。

四、機密：

1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容以及數據或信息確認為機密。

2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

3、乙方對其專有機密信息自行負責。

五、協議生效及期限費用：

本協議經甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

上門服務次數：限 20 臺 不限 次。

六、付款：

1、本協議服務金額為：人民幣 3600元，大寫： 叁仟陸佰元整。

2、乙方在本協議簽定日起，6個月后付一半，1800元;其余款項于協議期滿后7日內付清。

七、協議的終止及罰則：

如果發生下列情況，甲、乙各方有權單方面立即終止本協議：

1、在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務;

2、未經乙方同意而私自拆裝乙方服務設備或私自更換服務設備部件;

3、因乙方原因轉賣、轉讓辦公設備時;

4、未經甲方同意而拖欠甲方貨款。

因乙方違約而造成本協議的終止，甲方不退協議余款。

八、其他：本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決，補充協議以正式文本為準。

甲方： 乙方：

地址： 地址：

電 話： 電話：______

經手人： 負責人：

蓋 章 蓋 章

時間： 年 月 日 時間： 年 月 日

IT服務外包篇七

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

一、聲明：

本合同由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂。

二、服務內容：

三、服務期限：

甲方收到乙方服務款后兩個工作日內開通服務。服務期：自正式開通之日起一年。

四、甲方的義務：

5.甲方保證乙方注冊的域名所有權歸乙方所有，乙方對此域名享有獨立的處置權。若乙方需轉移域名，甲方將協助乙方完成域名轉移工作。

五、乙方的義務：

1.乙方應保證所提交的資料真實，有效。

3.乙方有義務維護自己域名和郵箱，自助建站上的數據，口令，密碼的完整性和保密性。因乙方維護或保密不善致使相關信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進行各種操作而造成的直接和任何間接損失，由乙方自行負責。

六、關于虛擬主機的雙方義務和權利：

1.服務承諾，甲方責維護主機，操作系統，網絡連接，確保系統平均正常運行時間大于_________%。同時乙方要遵守甲方的相關規定。為了絕大多數客戶的利益，乙方對單個客戶的系統占用資源和流量有權進行必要的限制。為了保證乙方的數據更加安全，請乙方也及時自行備份數據。

2.不支持_________，_________等大量占用系統資源的交互式程序;乙方網站如要提供電子公告服務，需要依法在當地電信/通訊/新聞管理機關備案并獲準開展電子公告服務的批準文件傳真至我公司才可開通。

3.禁止發送垃圾郵件，下載及性內容;如果乙方安裝或自行開發的(_________)程序占用系統資源超大，甲方將對乙方給與警示，并會對系統資源進行限制，直至乙方網站符合甲方系統運行規則，當然乙方也可選擇將網站進行升級或轉出。

4.為了保證絕大多數乙方的權益，甲方提供的空間不支持做聊天室，廣告交換服務，(包括網站排行榜)，及所謂的美麗圖庫，軟件下載，mp3下載等不法信息。

七、免則條款：

以下原因導致的結果，甲方不承擔任何責任：

2.因信息填寫不正確引起的所有權糾紛與使用問題;

八、其他約定：

6.本合同一式二份，雙方各執一份，具有同等法律效用。

九、爭議解決：

本合同于其履行過程中如發生爭議，雙方應本著友好合作的精神協商解決。協商不成，雙方同意提請_________仲裁委員會仲裁。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

IT服務外包篇八

地址：___

郵編：___

電話：___

傳真：___

開戶行：___

戶名及賬號：___

乙方：___

地址：___

郵編：___

電話：___

傳真：___

開戶行：___

戶名：___

賬號：___

一、工作范圍

乙方根據甲方項目的合同內容向甲方提供相應的服務，具體服務內容根據具體項目在相應的.工作說明中列明。

中國大陸范圍內乙方可以支持的城市列表及響應時間：___省會城市(每周五天，每天八小時應答9：___00至18：___00，工作時間內4小時上門，由于甲方接口人員時間安排不能按響應時間上門除外)以上服務支持城市及響應時間根據用戶不同需求，按協議規定協商制定。

服務項目產品類別：___計算機，外設，網絡設備。

服務流程、保修承諾

報修開單及指派工程師：___

乙方在接到甲方報修信息，乙方經電話確認后按響應時間派工程師上門進行設備檢測。

維修流程：___

乙方根據甲方的指令對用戶的硬件設備進行設備檢測，需更換配件及維修費向甲方提交維修報價。甲方確認報價，乙方進行維修，并通知具體項目維修周期，乙方維修設備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認，至此整個維修流程結束。

保修條款：___

乙方為甲方維修的設備3個月內如同樣報修故障重復出現，乙方免費為甲方進行無責保修。(除設備更換之配件由于客戶使用量已達配件壽命或用戶使用不當或使用非原裝耗材導致故障及其它非認證維修商不正當維修造成故障或遇戰爭，洪水，地震，突然電壓升高及外力因素況外)。

二、雙方責任

1. 甲方責任

1.1 甲方應提供準確的報修信息，包括設備型號，故障描述，并指定接洽人配合工程師驗機取機。

1.2 甲方保證按本合同約定時間支付款項。

1.3 甲方負責協調物業及保安與各方的關系，確保服務順利實施。

1.4 健康危險

如果在有可能危害乙方維修人員健康的環境中使用本合同涉及的產品時，甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導下維修這類產品。

2. 乙方責任

2.1 乙方應履行本合同所規定的條款，為甲方提供服務，接受甲方對服務的評價。

2.2 乙方有責任向甲方設備相關使用者講述電腦、辦公設備、外設產品的使用規范。

3. 保密原則

3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關內容泄露給任何第三方，且有責任保護這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明"機密"的文件。

3.2 乙方對于業務過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負有保密的責任，必須采取切實有效的措施加強保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務中，不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業機密保密，不得向第三方泄露。

3.3 乙方須制定嚴格的保密規章制度，同時遵守客戶的保密規定。

3.4.1 并非由于乙方過失而在公共場所出現的信息;

3.4.2屬于乙方合理擁有的，且無任何保密責任的信息;

3.4.3由乙方員工或乙方獨立開發的任何信息;

3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內，并且永遠有效。

4. 保險：___

在乙方合同期間，由乙方為其員工購買人身意外傷害(團體險)保險，保險費由乙方承擔，甲方不承擔服務中乙方人員傷害責任。

5. 付款方式：___

5.1 甲方將按單(甲方批準報價單)支付乙方款項。

5.2 乙方要維修結束甲方驗收設備后(國家法定節假日順延)乙方將相關費用發票提交給甲方，甲乙雙方應相互配合在5個工作日內完成結款工作，在支持文件和發票齊備的情況下，甲方應在服務結束后兩周內將相關款項支付到乙方的賬戶。

6. 違約責任

8.1 如乙方未能及時履行責任時，甲方有權根據乙方違約的嚴重程度，對乙方實施經濟處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進一步追索賠償的權利。

8.2 如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務費用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過5%。

7. 爭議處理

有關此合同的爭議應通過雙方的友好協商來解決。如果通過友好協商不能得到解決，雙方可提交深圳市中級人民法院訴訟。

8. 合同有效期及合同金額：___

合同有效期為自 _年__月__日起，至_ _年__月__日止。

合同金額為：___ _元

9. 合同的生效、修改與終止

9.1 合同的生效

本合同方框和畫線處的內容必須認真填寫。雙方授權代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。

9.2 合同的修改

除非甲乙雙方授權代表簽字及雙方蓋章確認，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。

9.3 合同正常終止

9.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維修合同。

9.4 合同非正常終止或中斷

如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：___

9.4.4 合同任何一方如遇"不可抗力"(如天災、戰爭等)，本合同的義務將根據事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續的可能性。

10. 合同的簽訂地點和時間：___

本合同簽訂地點為 ，簽訂時間為______年__月__日

甲方：___ 乙方：___

授權代表簽字：___ 授權代表簽字：___

單位公章 單位公章

日期：___ 年 月 日 日期：___ 年 月 日