在現在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
市場調查報告的作用篇一
調查對象:丹東新一百 丹東新瑪特
調查目的:針對商場的環(huán)境例如:商場布置、員工形象、服務品質等方面進行調查
調查人:劉凡雨
調查報告:
市場調查不僅可以了解競爭者的動態(tài),更可以確定自我的發(fā)展方向,好的市場調查是有助于企業(yè)提升自身競爭力的,正如古人所說:知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時尚性、品味性的綜合時尚商場,能與之相媲美的應屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個大型綜合商場,所以我本次調查的對象選擇了新一百、新瑪特。
丹東新一百于 20xx年初開業(yè), 以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購物廣場。地下一層:文化、辦公用品 。地上五層分別為:功能精品館、時尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
新瑪特:于20xx.11.27日開業(yè),是目前丹東地區(qū)經營檔次最高、商品品牌最全、設施設備最優(yōu)、購物環(huán)境最好的現代化大型百貨購物中心。地下一層為大型超市和健康美食館,經營食品和煙酒等;地上五層分別經營為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運動休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時,藥房、餐飲等配套設施一應俱全。
商場的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對商場的第一印象。例如:丹東新一百的內部布置傾向于簡單大方,店中的宣傳看板,pop海報、特賣標識牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡潔但略顯嚴肅、單調。
反之新瑪特商場的風格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見一斑,運用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開啟繽紛生活”。內部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個內部格調顯得生動明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時下臨近圣誕節(jié),多家店鋪內都置有裝扮好的圣誕樹,帶給人一種節(jié)日的氛圍,為商場平添幾分生動。但微有不足的是可能由于商場的裝修剛結束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
為了體現商場的定位不同、形象不同,兩個商場的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍色,與之嚴謹、簡潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍”,與商場內的粉色相互映襯,有一種提升內部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統一整齊。在調查的過程中,我以顧客的身份與這兩個商場的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語。
但也有不足之處,在新一百,有幾個店員在瘋鬧,也有的幾個人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺、蹬柜臺、聊天等現象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現象的發(fā)生,因為這種行為有損我們商場的形象。
新一百商場的商品給人留下了便宜的印象。根據對比,其實該商場的商品并沒有便宜多少。主要原因是商場常打出了促銷的口號,其促銷手段包括了會員卡的積分換獎品、抽獎、降價等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數量卻不多,給消費者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購從速。另外,應節(jié)的食品提供的也很及時。商品價格采用了奇零定價與整數定價的方法較多。商品的陳列按價格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價商品上。
不足之處表現:電器,瓷器等流動性不大的商品的貨價上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時進行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過道上阻礙顧客采購。食品區(qū)應提高商品新鮮感的陳列,清理快過期的食品以及長時間擺放的食品。
對測試數據的分析發(fā)現,客流量的規(guī)律有以下幾點:
1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同,商場的客流量呈雙峰分布,這是因為商場營業(yè)到深夜,而人們也在晚餐后到商場購物。
2、一般,周末客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出現在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相當于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出現時間一致,而下午則持續(xù)較長。原因在于周末人們不上班,因此選擇下午購物的人數增加。
3、對于工作日來說,下午客流量峰值小于晚間,而對于周末則相反。這是因為周末在家休息的人一部分選擇了下午購物,而不是象平常一樣晚間購物。
這次市場調查,于我而言是對培訓期間所學理論知識的一次升華,也對我以后能快速的進入基層管理工作這一角色有很大幫助,同時警醒,應避免很多常見的問題。它山之石,可以為錯;它山之石,可以攻玉。本次市調受益匪淺!
市場調查報告的作用篇二
隨著市場經濟的發(fā)展,人們的工作生活變得日益繁忙,被世界譽為現代化革命的標志產品冷柜以環(huán)保、健康、省時、省力、方便、衛(wèi)生、安全的特點迅速走入尋常百姓的家庭和各大超市賣場。人們日益體會到了冷柜帶來的高效和便利。目前冷柜在超市中普及率很高了,冷柜已經進入快速的增長期,冷柜的生產和銷售每年均堅持在相當高的增長水平。在這樣的形勢下,冷柜企業(yè)應當一方面抓緊時間進行生產規(guī)模的擴張,另一方面進取拼爭國內、國際市場,以期在未來的市場競爭中處于更為有利的市場位置。
可是由于現今產品的同質化程度較高,差異化縮小,為改變這一趨勢,我們應當從性能發(fā)展,節(jié)能、環(huán)保是眾多用戶所熱門關注的方面出發(fā)。
為進一步針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景,我們做了這次市場調研。
本次市場調查在特定的超市賣場中冷柜耗能情景進行調查訪問和觀察法等以到達以下目標:
1、了解冷柜在各大超市賣場的都有哪幾種,以及是哪些品牌和型號,尺寸。
2、了解單臺冷柜的日耗能量是多少。
3、了解低溫冷柜在超市日耗能總量是多少,
4、了解低溫冷柜占超市總耗能量的百分比。
在北京各大超市賣場,便利店針對超市冷柜應用普通中空玻璃和我司真空玻璃耗能情景進行分析調查。
以問卷調查為主:在特定的超市賣場便利店對超市方進行問卷調查。
原因:1、調查時間和調查人員有限,只能在特定的地點進行訪問,數據代表性可能不夠。
2、問卷調查形勢比較簡單,方便我們對消費者進行調查
3、問卷調查結果容易統計,數據真實可靠
第一階段:初步市場調查
第二階段:制定計劃審定計劃確定修正計劃
第三階段:問卷設計問卷修改確認
第四階段:實施計劃
第五階段:研究分析
調查實施自計劃問卷確認后的第二天開始執(zhí)行。
市場調查報告的作用篇三
營銷活動的時空環(huán)境,對于人們的消費需求,具有直接的影響、制約作用,調查中應充分注意以下兩個要領:
其一,不同地域的需求差異。
城市與鄉(xiāng)村、山區(qū)與平原、沿海與內地……身處不同環(huán)境、條件下的消費者,其消費需求必有差異。小商販們常言:“土產進城,多賣三成;清倉(指清倉處理的廉價商品)下鄉(xiāng),心中不慌。”這說明他們也深諳此道。即便是同一山區(qū)、同一縣境之內,山前山后、縣南縣北,也會由于經濟條件或消費習慣的不同而產生需求差異。只有將這種消費需求的“地域性”特征考察清楚,才好因地制宜地開展商貿活動,避免“章甫適越”的營銷錯誤。
其二,不同時期的需求變化。
研究不同時期的需求變化,尤要注意商品的“三時性”變化特點,即“時尚性”、“時令性”和“時限性”。
有些商品的“時尚性”很強,比如時裝、化妝品、手機、家電等,今年時髦,而明年則不一定時髦,甚至一年內幾經變化,讓人追逐不迭。據言,某女“明星”,五年之內更換了八十多條裙子。誠然,這種盲目的“時髦消費”觀念不宜提倡,但是世間的“追風逐浪”者,畢竟不在少數,從企業(yè)營銷的角度說,則必須充分注意這一消費傾向,做好相關的調查與預測,及時把握商機、擴大經營。
有些商品具有較強的“時令性”特點,比如冬裝、夏裝、啤酒、飲料、取暖與納涼用具之類,其銷售的旺淡,總是隨季節(jié)時令呈周期性變化。對于這類商品的需求調查,除了注意其常規(guī)性“時令”特點之外,還應分外留意“時尚”的影響。今年夏季“街上流行紅裙子”,而明年夏季則未必流行,所以,只有將“時令”與“時尚”綜合考察,才能準確地把握需求趨勢與未來行情。一般說來,商業(yè)季業(yè)較之于自然季節(jié),會來得早一些,誠如古人所言:“賈人夏則資(備辦)皮,冬則資絺(做夏裝用的細麻布),旱則資舟,水則資車,以待乏也。”
企業(yè)經營者應諳此要旨,早作運籌,早作準備,不失時機地把商品推向市場。
另有一些商品具有較強的“時限性”特征,其銷售活動常被嚴格限定在某一特定時間之內,過期則淪為廢品。比如日歷(包括掛歷、臺歷、歷書等)、報紙、期刊、賀年卡、中秋月餅等等,其經營成敗,常“在此一舉”,故而常被老百姓戲稱為“一錘子買賣”。近年來,每每元旦之后,書店門前“掛歷買一贈三”的招牌一再警示我們:此類商品的“需求量”,事前務必要摸得準、算得透,否則,必有風險。
所謂“市場狀貌”,是指市場營銷的常規(guī)狀態(tài)和基本面貌,它是購、銷雙邊活動的直接現實,反過來又是影響和制約購銷活動的客觀力量。決定市場狀貌的因素是多方面的,其中,市場價格、外貿情勢、社會購買力、產品適銷性等幾個方面,乃是形成特定“市場狀貌”的最基本的要素。市場狀貌的調查,實質上就是以這四要素為主要對象的綜合調查。
“市場價格”的調查,應著眼于兩個方面:
其一,注意同類產品間的價格比較,尤其是競爭對手的價格動向。
其二,注意整個市場變化態(tài)勢,因為這種大面積的物價消長,極易引起產、銷之間的連鎖影響和牽動全局的市場波動,甚至引發(fā)消費者的“搶購”或“惜購”心理。比如,發(fā)生于上個世紀90年代初期的“搶購”風潮以及90年代后期的“疲軟”現象,均對市場經營造成過巨大沖擊,甚至迫使不少企業(yè)破產、倒閉。這些教訓告誡我們:忽視了大市場的大變化,勢必被動挨打。
在全球經濟一體化的大趨勢下,“外貿”常是“內貿”的晴雨表:某一產品出口量增大,其內銷行情看好;出口量減小,則內銷也會隨之梗滯。而“進口”對內銷的影響,則呈反方向變化。在我國已加入wto的背景下,未來幾年中,這種變化會日見明顯,因此“外貿情勢”的調查尤顯得重要。在“機遇”與“挑戰(zhàn)”并存的嚴峻時刻,高明的企業(yè)決策者總會在對外貿氣候的敏銳感應中捷足先登,迅速搶占市場。去年底,“夏利”轎車“一次性到位”的大幅度降價,也許就是一種高明舉措,試想,在未來國外轎
車大批量涌入之際,再去步“夏利”后塵者,還會擁有“夏利”那樣的市場嗎?
“社會購買力”,是影響消費需求的決定因素,如果有必要購買,且有強烈的購買欲望,卻買不起,那么這種“有質而無量”的需求,則等于沒有需求(或成為“潛在需求”)。因此,要想準確把握消費需求量,則必須做好“社會購買力”調查。這種調查,宜著眼于三個方面:
其一,社會集團購買力。這種購買力,雖對整個社會市場不會發(fā)生太大影響,但對于某些特定行業(yè)、特定商品的經營,卻能產生驚人的牽動力。例如,1995年之前,公款購買掛歷成風,由此而形成了空前的掛歷經營高潮。之后,中央有關禁令頒行,掛歷市場驟然形成滯銷局面。
其二,城鄉(xiāng)居民購買力。這種購買力,是對整個社會大市場產生全方位影響的基本力量,應舍得花大力氣對其作出細致的調查和具體的分析。比如,手表、自行車、縫紉機的營銷長期處于疲軟狀態(tài),因其價格較低,城鄉(xiāng)居民均買得起且已基本滿足;而冰箱、空調則不然,雖其也在“疲軟”之列,但相當多的家庭(尤其是農民家庭)尚不具備,因受“購買力”限制而無力購置。兩相比較不難看出,雖然兩者的“現實需求量”都不是太大,但后者的“潛在需求量”卻是十分可觀的,可以說這是一片尚待開發(fā)的蘊金藏玉的經營領域,隨著城鄉(xiāng)居民生活水平的不斷提高,其銷售前景會日趨看好。
市場調查報告的作用篇四
本次調查從周一上午至周六晚間,調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段,每天抽取兩個時段(每時段3—4小時)開展調查:一是發(fā)放調查問卷(周六,共十份,對象兼顧男女老少,對象學歷為中學學生至碩士不等,職業(yè)包括學生、工程師、教師、離休干部等,其中有兩人在“留言”欄目作了填寫),二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量,主要涉及人文社科類、教育類(包括教育理論、教學案例、教師讀物等)、教輔類、學生課外讀物類、少兒類,關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成,留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等],三是訪談讀者和銷售代表(共訪談兩位銷售代表、五位讀者)。由于圖書城婉拒提供數據,本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析,并嘗試在此基礎上,結合我社情況,初步探討出版營銷方面的微調可能。
1.青年讀者(25—40)對文學、社會科學類、自然科學比較關注,家長對教輔類也有比較明顯的關注;中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣;老年人對社會科學和自然科學(包括醫(yī)學知識方面)比較關注。
讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關注,這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋,其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些,再加上文學類,其比例應該更高。看來雖然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別,但更多是共同的。
2.讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯,雖然讀者認為認可的圖書不論價位,但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書,定價對購買者的影響也在加大。
3.購書時多半注重出版社,并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯,而我社有一定傳統優(yōu)勢。
4.讀者留言上,一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔,因內容質量一般而舍棄,如今雖然是省內命題,但校方依舊沒有選用我社教輔;另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊,作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高,對本省出版社也有期許,但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求;而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊,使教輔多功能化,也不失為今后出版的一個賣點。
1.圖書類別方面
(1)社科類紅火,圖書出版且漸呈系列化、品牌化及與電視傳媒結合化的特點。9月的銷售榜前列里,就有百家講壇系列的圖書,而自我管理、勵志類的圖書等,賣場里也有良好的訪問量和銷售量。我社近幾年在這方面的出版力度加大,民國時期調查叢書售罄,《劉燕敏生活小品》也有一定的銷售,其他圖書在賣場則較難找到。
總的看,讀者對人文社科類圖書的關注較為廣泛,電視傳媒與網絡對讀者影響日漸擴大,比如百家講壇,出版方更多是成為成品化的一道程序,讀者不介意出版社的名氣,更多是以電視傳媒效果為主,所以易中天、于丹、錢文忠等人的圖書的出版方雖然不同,但并沒很大程度地影響其銷售效果。而網絡小說特別是網絡歷史解讀式小說,如《明朝那些事兒》(中國友誼出版公司)、《清朝那些人》(新世界出版社)、《盜墓筆記》(中國友誼出版公司)等,和概述式的圖書如《一口氣讀完大清史》《一口氣讀完歐洲史》……(京華出版社)都帶有比較明顯的符合當前快餐式閱讀的性質。另外,隨著近幾年社會經濟的發(fā)展,讀者對“成功學”、修身養(yǎng)性等一類兼具心理學和醫(yī)學性質的圖書需求越來越大,這些圖書裝幀上似乎呈現兩個態(tài)勢:一是色彩濃重,設計夸張;二是風格清新淡雅。而在出版方面,目前已經有較多出版社搶奪市場,南海出版公司的《20幾歲,決定女人的一生》、中國中醫(yī)藥出版社的《求醫(yī)不如求己》、京華出版社等都相當成功。以卡耐基為代表的成功學和口才技巧相關著作也廣受讀者青睞,教育類出版社也逐漸著手此類圖書,并有關注閱讀習慣的走向而我社研究民國時期的書籍已有走向市場的能力,生活小品文也有一定額度,且我社在圖書系列化上有自身傳統,如早年的木犁書系,近年的明日教育文庫、新教育文庫,以及這幾年在對民國時期進行歸納整理方面,魯迅研究方面都有高質量的圖書出品。若在圖書營銷上有進一步包裝,應能社會效應和市場效應雙豐收。
(2)文學讀物依舊風采,出版社知名度和傳統優(yōu)勢對此類圖書銷售影響加深。古典文學、20世紀初國內經典不斷被出版社重新包裝,國外名著則被多人次翻譯,其中比較明顯的是四大名著和五四時期作品。
由于中學課程標準里把課外閱讀作為很重要的部分來考察學生閱讀情況,文學讀物和學生課外閱讀交叉頻繁,所以此類圖書訪問者年齡跨度較大。根據銷售情況,古典文學方面,人民文學出版社、中華書局、上海古籍出版社等在讀者中有較高認可度。另外,新時期部分作家的作品成為暢銷書和常銷書,比如余華帶有明顯現作特點的作品《兄弟》(上海文藝出版社)僅上部就有60多萬的印數,而莫言回歸傳統寫作的《xxx》(作家出版社)也有15萬左右的印數。
(3)工具類圖書頗受歡迎,辭書類出版社優(yōu)勢明顯,辭書類別多元化。
商務印書館、外文書店、語文出版社等辭書類出版社優(yōu)勢較為明顯。雖然目前辭書多元化,出版方也日益增加。銷售方面,在這方面有悠久歷史并有高度權威的出版社出版的工具書更被認可。但也有一些出版社從讀者查詢習慣入手編寫辭書,并獲得一定的訪問量。
(4)少兒讀物(包括兒童文學)規(guī)模不斷擴大,并與教育類圖書逐漸兼容,成為圖書市場較為強勢的增長點。調查期間,適值《哈里波特·7》面市,一時占據銷售頭名。而像《小王子》(群言出版社)、《窗邊的小豆豆》(南海出版社)、《孩子,把你的手給我》(京華出版社)、《絕對小孩》(上海文藝出版社)這類圖書既被一般家長喜愛,又為廣大教師認可,成為真正意義的被家長、孩子接納的少兒讀物。國內兒童文學方面,鄭淵潔繼續(xù)保持其影響力,其最新的xxx系列(二十一世紀出版社)人氣極高,曹文軒的著作《草房子》(江蘇少年兒童出版社、作家出版社等)也很被讀者留意;地域特點上,東北兒童文學作家群如劉東等的作品孩子們也比較喜歡翻閱。此外,經典文學讀物口袋本化、圖文化趨勢明顯,較多出版社結合當前國學熱推出系列書籍。而電腦查詢結果顯示,我社出版的“奧運小子”系列有一定銷售,但具體在賣場上卻不容易找到,少兒讀物特別是學前讀物方面著力相對較少。
隨著學前教育的`走熱,少兒讀物中面向學前幼兒的圖書所占的比例不斷升高。目前,多數出版社出版的幼兒讀物內容較為粗糙,圖片效果并不很符合幼兒閱讀習慣,比較暢銷的有中國少年兒童出版社的《寶寶認知百科(大卡掛圖圖畫書專為0-3歲嬰幼兒設計)》、幼兒學習包(福建人民出版社)等。但即便這樣的情況下,家長們依舊很有購買沖動,可見幼兒讀物市場潛力很大。另一方面,人民文學出版社、傳統的少兒類出版社繼續(xù)大量投入,而不少綜合類出版社也開始加大介入少兒讀物出版的力度,比如接力出版社(淘氣包系列)、南海出版社等。
從銷售和好評方面看,除了廣受佳評的哈里波特系列外,像《小王子》這類更有模擬空間的圖書能將少兒讀物與教育讀物很好地結合起來,既有賣點,又有品位,使銷售對象和手段有更寬裕的空間,應為今后出版方向,如果出版少兒版和成人版,效果應該會更好。
(5)教材銷售穩(wěn)中有升,教輔市場競爭激烈,考試類教材潛力日漲。因為教材走新華書店系統,所以越洋圖書城銷售的品種較少,由于低幼孩子容易丟書,故低年級教材銷售較好。
而教輔則競爭激烈,省內出版社在市場銷售里幾乎沒有份額,外省做得非常出色的,有《中學教材全解》系列(陜西人民教育出版社)、《三點一測》系列(龍門書局)、《啟東中學作業(yè)本》系列(龍門書局)《啟東黃岡大試卷》系列(北方婦女兒童出版社)、《同步作文》系列(中國少年兒童出版社)、北京市仁愛教育研究所編寫的初中英語教輔、《同步教練》系列(延邊大學出版社)、《優(yōu)化方案》系列(延邊人民出版社)大量進入市場,不少學生還表示部分教輔為其老師額外推薦。我社教輔目前在市場上的,《詞語手冊》廣被認可,建議可以繼續(xù)包裝。
考試類用書,以公務員考試和自學考試為主,職業(yè)資格考試相對一般。我社2007年上半年投入市場的公務員考試用書在與權威出版社的競爭中,依舊早早售罄。
教材銷售受政策及配額征訂等影響,無法投入市場。而教輔開發(fā)幾乎不受限制,外省教輔大量涌入福建市場,表明:一、福建省內教輔教育系統推廣有余,而市場推廣力度不足;二、市場實際需求大,學生一人多套教輔現象突出,學校征訂的教輔正日益成為學生手中教輔的一種;三、教輔的系統發(fā)行與市場銷售不完全對立,應為互補關系。暢銷的教輔特別是針對非畢業(yè)班學生的教輔,多半注重學習過程解析,使真正需要教輔的孩子能夠較為直觀地獲取學習方法,明細作答步驟雖然該周越洋圖書城此類圖書銷售一般,但品種的豐富性反而能從側面表明市場對教育圖書的潛在需求。由于教師壓力大,時間緊,所以教學分析、案例等圖書較為暢銷。而具有較高理論水平和解析水準的《孫紹振如是解讀作品》的銷售則表明我社此類圖書已經初步形成規(guī)模,并被市場認可。考慮到圖書定價與銷售,以及其他出版社的圖書出版策略,日后分期出版圖書并以此形成系列的做法較為可行,這樣也能減輕單本圖書銷售壓力。
2.圖書制作方面
暢銷的圖書在制作上相對都比較精細,價位基本在30元以下,書名都較為獨特。
圖書作者、書名、裝幀很大程度上影響甚至左右讀者的選擇。目前暢銷類圖書的封面設計都比較大膽,傳統意義上比較注重淡雅風格的文學類和社科類圖書現在也日益走向華麗和獨特的裝幀風格。突出書名,適當大量留白等手段都較能引人注目。由于多半圖書只露出書脊,因此書脊的設計也廣被關注。另外,封面方面日益由一些美術工作室承擔。
目前異型16開、輕型紙較為普遍,但由此也帶來紙張的浪費和價格的提高。因此印數較多的圖書成本顯得更低,當前輕型紙1個印張價格基本維持在1.3元~1.6元左右,最低的是1.1元,最高的是2.1元(引進版)。目前我社圖書總體初版印數5100左右,所以圖書成本的核算與定價應妥善綜合考慮。
1.讀者方面。多數讀者根據個人愛好、作者、出版社、推薦購買圖書,并希望圖書價格有所下降。年輕讀者對裝幀有所要求,老年讀者則表示“書最大作用是交流,價格不能太高”。
目前圖書同質化較為明顯,同等條件下,讀者更多是從物美價廉的角度選擇讀物。而老年讀者多為離休職工,購買力并不弱,若能在價位上取勝,從裝幀到開本都有所精簡、淡雅,應該能有更強的吸引力。
另一方面,讀者表示知曉我社,但都表示在圖書市場較難找到相關圖書。考慮到當前圖書市場競爭激烈,我們或可加大與書店的聯系力度,至少在本省范圍內,能使圖書上更為醒目的柜臺,進推薦數目。
2.銷售代表方面,分別訪談了門市部經理和中小學教輔區(qū)銷售代表。
(1)門市部經理訪談要點。
a目前比較暢銷的圖書是?哪些出版社比較被認可,教育圖書出版社方面呢?
人文社科類銷售情況較好,全年2000多萬的銷售額里,社科類就占了40%左右,像百家講壇等,都賣得很好。人民文學出版社、接力出版社等的圖書都有很好的銷售,教育類出版社方面,高等教育出版社、教育科學出版社、人民文學出版社、北京師范大學出版社、華東師范大學出版社的圖書都比較被認可,你們社的教師讀物也有一定規(guī)模。
b我社圖書哪些銷售比較好?雙方在賣場是否有合作推廣的活動?其他社這方面是如何做的?
《名校學案》之前銷售很好,但這學年沒有到貨。后來聽說是走教育系統,不走市場了,其實并沒有絕對對立的。(那如果作為系統的輔助,你們能接受嗎?)當然可以,雖然會受影響,但是畢竟還是有銷售,而且這樣也能豐富我們的品種,買書的人也因為能在這找到他需要的書,以后繼續(xù)關注我們。去年魯迅逝世70周年時候,你們社有幾套書(《魯迅全集編年體》、“而已叢書”)結合起來做互動,總的書福建這方面的氣氛不濃,所以效果比較一般。其實做促銷、廣告的手段都差不多,送小禮品什么的,關鍵是看閱讀氛圍和讀者的需要。
c目前其他出版社發(fā)貨是什么形式?我社呢?
做得比較好的,都是先把圖書信息發(fā)過來,定期地發(fā)送一些圖書信息,比如介紹什么的。你們社比較多是先發(fā)貨過來,我們接收,然后上柜,一個品種大概10本。當然,我們是比較喜歡先看到圖書信息的,如果比較合適的,這樣就能先多進一些,也比較好處理圖書。目前還沒有。(如果出版社有這方面的合作意愿呢?)當然還是比較歡迎的,我們也像知道出版的依據等。這些都可以合作。
e我留意了一下,像我社今年出版的圖書《我即語文》、《孫紹振如是解讀作品》等,電腦查詢都顯示為賣完了,而2005年出版的一套新教育文庫,有一個系列是《教育有夢》《教育有悟》五本,其中四個品種都賣完了,書店方面會怎樣處理?
(查詢后)如果是近期出版的書賣完了,我們會和出版社發(fā)行部門聯系,因為程序要走一些,雙方都可能延誤一些時間,你說的那兩本書應該會盡快處理,我們書店自然很樂意多賣書。(像剛才說的那系列新教育文庫的書,今年二三月份的時候我們作了重版,不僅僅是重印,如果書店知道這樣的信息,是否會考慮再進貨?)哦,這些可能還比較欠缺溝通,因為得跟很多出版社聯系,所以如果有出版社主動告知,我們會反應迅速點。
●加強并擴展與賣場聯系可能是今后的一個工作點。如果能就圖書出版和銷售的信息作雙向交流,雙方之間的合作可以有更多的共同點。比如門市部方面就比較希望出版社能預先提供出版信息,這樣賣場推廣也相對能盡早跟上,并做到詳盡。另一方面,在出版社競爭越來越激烈的情況下,通過信息溝通,避免書商被動接貨,也能有效避免圖書被退貨。此外,關注銷售情況,主動聯系,并將重版圖書信息告知,也可能有利于雙方深入合作。教輔方面,省外出版社通用的,似乎是教育系統與市場并重,所以市面上有大量流通,這點可能也可以借鑒,因為當前學生用的教輔不僅僅是學校征訂的那少數的幾份。
(2)銷售代表訪談要點
a哪些教輔銷售比較好?都是誰編寫的?
陜西人民教育出版社的《教材全解》、龍門書局《三點一測》、《啟東中學作業(yè)本》這些都比較好賣。薛金星主編的,北京仁愛教育編寫的,名校編寫的一些教輔都很多人買。
b內容上呢?
講解性質的。題目大都差不多,很多老師都推薦學生買剛才說的那幾種書。
●購買者一是教師介紹,二是看重講解性質。前文提及,有學生建議在教材教輔類圖書背后適當添加相關學科的課外延伸資料,若能就此三方多作深度挖掘,當能使《名校學案》的品種和內容多元化。
1.圖書出版
當前比較熱門的圖書是人文社科類(可涵蓋文學)、少兒讀物、教輔,教師讀物品種雖然不少,但和教師及大中專、研究生相關專業(yè)的人數不少,因此市場額度開發(fā)還是較少。我社在這幾類圖書均有開發(fā)傳統,從近日觀察來看,建議:
(1)以民國時期系列圖書為輻射點,做大做強社科類圖書。現有民國系列圖書形成品牌,有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點,若能結合當下對民國歷史的興趣,逐漸把學科研究與歷史普及相結合,當有更好效果。
(2)少兒讀物可從低幼入手,利用本省優(yōu)勢,著重開放學前教育資源。此外,根據幼兒閱讀習慣,圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版,既能作為育兒讀物,也能作為幼兒讀物,還可作為課外讀物延伸。
(3)注重小學教輔研發(fā)。
2.圖書營銷
(1)以《閩教書香》為基礎,定時及時將圖書出版信息圖文,通過電子文檔、紙質產品等方式,并第一時間告知賣場。其中,對一些比較重點的圖書,建議改變等圖書出版后才發(fā)布消息的做法,采取緊跟選題、適時公布、醞釀鋪陳、后期跟進等方式,使圖書出版與宣傳不再兩層皮。
(2)結合官方媒體和大眾期刊,對圖書作相應推薦。官方的如《中國新聞出版報》、《出版人》等,較受大眾認可的讀書類期刊則有《中華讀書報》、《讀書》等,特別是《讀書》,讀者群有十余萬之眾,有更高學歷,建議可和其出版社加強合作。
(3)銷售上與書店保持聯絡,爭取與省內賣場保持緊密聯系,從而及時收集市場信息和賣場信息。用“圖書信息——圖書——銷售信息——市場信息”的模式,使發(fā)行出版一體化。
(4)以教育圖書為平臺,創(chuàng)辦讀書會。
通過一周的調查、學習,本人感受到當前我社圖書既有傳統優(yōu)勢,又面臨激烈,在對市場進行一定了解的情況下,作了個人的匯總與分析。考慮到信息及分析為個人觀察所得,難免疏漏片面,希望能拋磚引玉。
市場調查報告的作用篇五
通過近期對xx酒店餐飲業(yè)市場的情況進行的摸底來看,本地酒店餐飲業(yè)發(fā)展迅速,從事該產業(yè)的經濟成分發(fā)生深刻變化,由以國有經濟為主體發(fā)展為多種經濟成分并存,民營企業(yè)居多;市場繁榮活躍,競爭激烈,酒店餐飲行業(yè)有喜有憂。
1、經營業(yè)態(tài)多樣化,品種豐富多彩:綜合性高中檔酒店、飯店、專業(yè)飯店、酒樓,以及大眾快餐、自助餐、休閑餐、沙龍餐飲、娛樂餐飲、美食街、美食城、特色餐飲、地方小吃店,甚至莊戶飯店等應運而生,并迅速發(fā)展,形成多層次、多樣化經營格局。
過去,餐飲業(yè)經營是以地方菜和少數份額的北方菜為主,現在是魯菜、川菜、京菜、滬菜、粵菜、東北菜等應有盡有;日本料理、韓國料理等外國餐飲,麥當勞、肯德基等洋快餐也逐漸被人們所接受和青睞,形成花樣繁多、豐富多彩,南北菜系大合唱、中西餐飲大交流的局面。
2、餐飲企業(yè)經濟成分和網點結構發(fā)生深刻變化:隨著經濟體制改革的深化和酒店餐飲市場發(fā)展的需要,行業(yè)的經濟成分發(fā)生深刻變化。以國有經濟為主的時代已成為歷史。社會上各種經濟成分的酒店餐飲企業(yè),諸如多種形式的股份制、私有制酒店、飯店迅速發(fā)展。據調查,現有的全部餐飲業(yè)網點中,非公有經濟性質的企業(yè)都占80%以上,但在餐飲大店中國有經濟仍占較高的比重。
酒店餐飲業(yè)的網點結構呈現兩極分化的趨勢。過去是以中、小規(guī)模為主,大規(guī)模、高檔次的酒店很少。現在是新建、擴建的大型、豪華、多功能、高檔次和具有品牌特色的飯店、酒店不斷增加;各種方便大眾消費、具有經營特色的小餐館、小吃店更是雨后春筍般的發(fā)展。與此相反,中等規(guī)模、檔次的餐飲企業(yè)發(fā)展緩慢,有的甚至逐步減少。
3、市場競爭激烈,酒店餐飲企業(yè)盈利能力減弱:該行業(yè)已成為市場化程度極高的行業(yè),競爭激烈,優(yōu)勝劣汰,重新洗牌的程度加大。競爭促進餐飲質量和服務水平的提高,推動行業(yè)的發(fā)展。但多數酒店餐飲企業(yè)盈利水平偏低。從調查情況來看,淡旺季節(jié)明顯,甚至在某些時候呈現供過于求的局面,部分酒店的客房入住率不足30%,加劇市場的競爭,企業(yè)的盈利能力減弱。
1、行業(yè)自律和行業(yè)協調服務:沒有行業(yè)標準和行業(yè)規(guī)范,特別是一些私營小企業(yè)缺乏誠信,違規(guī)違法經營的現象時有發(fā)生,損害消費者的利益,影響行業(yè)形象。
2、經營觀念轉變慢,研發(fā)創(chuàng)新不夠:隨著餐飲業(yè)發(fā)展,大部分酒店、飯店整體素質和經營管理水平有很大提高,但相當數量的酒店、飯店在經營理念、經營模式、管理技術等方面還沒有擺脫傳統的影響,企業(yè)經營管理落后,科學技術應用程度不高,軟硬件不配套,經營管理人員整體素質和管理水平還比較低。
1、經營方式的轉型困難:由于本處的背景,我們不能向其他同行那樣承攬多種商業(yè)性活動,導致許多慕名而來的商戶轉投他家,從而造成本處在經營形式上的縛手縛腳。但同時,該背景也給我們帶來較大的行業(yè)影響力,應該更好的利用這種影響力來拉攏客戶。
2、高層次的經營管理人才和技術人才不足,引進力度不夠,培訓工作又跟不上,餐飲烹飪研發(fā)創(chuàng)新不夠,菜品、經營缺乏特色。解決行業(yè)整體素質不高的問題,一是引進和培養(yǎng)高素質的經營管理人才和技術人才;二是切實抓好行業(yè)培訓工作。在人才引進的同時,重點是抓好在職培訓工作。
3、在鞏固和保持現有客戶的同時,還要更多的面向社會,積極扶持適合大眾消費、具有經營特色、誠信服務、衛(wèi)生、方便、實惠的經營方式,滿足多層次、多元化的消費需求。打造餐飲酒店名牌,發(fā)展特色經營,是提高本行業(yè)核心競爭力的重要內容。
總之,我們要進一步深化企業(yè)內部改革,加快機制創(chuàng)新,充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性;堅持創(chuàng)新與發(fā)展,創(chuàng)品牌、創(chuàng)名牌,突出經營特色,提高市場競爭力;改善經營管理,提高企業(yè)管理水平和盈利水平。
市場調查報告的作用篇六
銀行是典型的服務行業(yè),客戶的滿意和信任,是我們實現企業(yè)生存和永續(xù)發(fā)展目標的出發(fā)點和立足點。在客戶成為市場競爭至關重要資源的同時,客戶滿意度則成為至關重要的服務資料。行隨著中國農業(yè)銀零售網點的轉型的不斷深入改革,“以客戶為中心”這一服務理念和服務宗旨也不斷深化。
筆者對xxxx銀行進行了暗訪調查。經過以顧客身份辦理業(yè)務的方式對銀行在禮貌優(yōu)質服務、服務效率、便民服務等方面進行了調查。調查結果具有必須現實依據,能夠真實反映該網點的服務質量。
(一)調查表以及調查結果
(二)銀行整體滿意度
根據以上數據分析得知,當前我行顧客滿意度處于中等水平,雖然客戶已經收到相比較較規(guī)范的服務,但服務過程的愉悅感仍有待加強。例如:
1、填單臺與休息等候區(qū)、高柜區(qū)之間距離較遠,一些客戶填單速度較慢,所以很容易出現過號現象。這讓一些顧客辦理業(yè)務時感到不是十分方便、快捷。
2、排隊現象時有發(fā)生。午餐和交接班時間由于員工辦事效率較低,常引起排隊等候現象;而另一原因則是由于特殊業(yè)務辦理程序復雜消耗時間太長。例如大額現金存取、掛失、開戶、購買基金、電子銀行簽約等特殊業(yè)務需要花費很長時間,很容易引起排隊。
3、自助設備供小于求。一些顧客抱怨缺少自動補登折、流水打印等自助銀行服務設備;自助設備不能辦理電費、電話費、交通罰款等中間業(yè)務;atm機常出現缺錢、缺紙的現象,有時還會出現卡鈔、吞錢等系統故障。
4、我行供給的業(yè)務不是很豐富。比如水費、移動電話費、煤氣費等中間業(yè)務我行都還沒實現代收代扣。
5、投訴提議通道不是很通暢;補救措施不是很得當。
所以禮貌規(guī)范的服務是銀行業(yè)最基本的職責,是打造銀行優(yōu)質品牌,提高銀行核心競爭力的關鍵。作為現代服務業(yè),銀行業(yè)的競爭歸根結底是服務的競爭。要在日趨激烈的國際化競爭中站穩(wěn)腳跟,取得并堅持優(yōu)勢,必須把優(yōu)質服務作為永恒的主題,以客戶為中心,實施服務制勝戰(zhàn)略,將禮貌規(guī)范服務的要求和標準嵌入到經營管理的各個方面,融入到銀行各個業(yè)務領域,不斷改善服務環(huán)境,完善服務設施,改善服務手段,創(chuàng)新服務品種,規(guī)范服務行為,提高服務效率。
市場調查報告的作用篇七
旅游業(yè)作為第三產業(yè)的龍頭,在經濟生活中發(fā)揮著越來月重要的作用。當前的旅游業(yè)已經連續(xù)四年保持了世界的第一大產業(yè)地位,近幾年來我國的旅游業(yè)增長速度超過gdp的平均增長速度,占gdp的比重快速攀升,中國旅游的發(fā)展舉世矚目,旅游經濟作為國民經濟新的增長點,其產生的連帶效應顯著,旅游業(yè)已成為國民經濟的支柱性產業(yè)之一。
為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢,調整經濟結構,形成特色經濟;關聯輻射功能顯著,帶動第三產業(yè),促進傳統產業(yè)的發(fā)展和升級;增加外匯收入,是非貿易創(chuàng)匯的重要來源;擴大國內消費,促進市場繁榮;創(chuàng)造新的市場勞動崗位,可為城市下崗人員和農村富余勞動力提供就業(yè)機會;促進貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來物流、信息流、資金流、技術流,促進觀念更新;提升焦作整體形象,促進傳統文化、名勝古跡和民俗風情的保護和開發(fā),推動精神文明建設;優(yōu)化生態(tài)質量,促進環(huán)境保護;建設具有地方特色或民族特色的城市標志性的景觀帶;確立城市標志物和市樹、市花,組織地方的旅游節(jié)慶活動,形成獨特、鮮明、富有個性的城市旅游形象。暑假期間我對附近市區(qū)的旅游情況進行了調查。
針對該處的自然旅游資源,歷史文化資源,旅游宣傳活動,該地周圍的環(huán)境以及旅游團的收費標準和服務態(tài)度進行了全面的調查。現在的城市經濟發(fā)展、文化建設、市政建設、環(huán)境保護和城市風貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要,并與之相結合,所以這些也要進行調查。
第一、我采用取樣拍照的方式,對有代表性的地區(qū)的環(huán)境,景色和人流進行了拍照。
第二、我還采用了問卷調查的方式。分別在各個景點給游客發(fā)放200份問卷。問卷調查題目有10道題目,分別如下:
1、您對此地的了解程度。a比較清楚。b大致了解c、印象模糊d、很不清楚
2、您在景點會選擇什么樣的住宿地點a、回家睡b、民居c、便宜的旅店d、賓館酒店
3、您覺得這的旅游消費是否合理a合理b偏低c偏高
5.、您已經或計劃去那些景點?(自寫)
6、您這次旅游采用何種交通方式?a。步行b、包車c、自駕車d、路邊找車
7、您認為這的旅游資源如何?a、豐富b、中等c、一般
8、您認為這的旅游資源的優(yōu)勢在于?a、山水自然風光b、少數民族特色c、氣候條件
9、您對這的旅游資源開發(fā)規(guī)劃及管理的認可程度a、開發(fā)充分,管理到位b、開發(fā)不足,管理到位c、開發(fā)充分,管理缺陷d、開發(fā)不足,管理缺陷。
10、您認為這的景點缺乏的是哪些方面?a導游服務b景點整體規(guī)劃及安排c、基礎配套設施d、地方特色購物e、文化背景挖掘f其他。
通過調查結果分析,近5年的入境旅游者人數都在1000人次左右,其中多為臺及港澳的旅游者,海外旅游市場的開發(fā)還很滯后。旅游者在景點的停留時間短,不過夜的旅游者占51%,停留1夜的旅游者占38%,過境觀光游的特征十分明顯。旅游者在景點的消費少,景區(qū)門票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%),這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級階段,還沒有明確的旅游消費導向,如購物、娛樂等比例過小。旅游者感受的一致性很高,即:對旅游景區(qū)質量及導游等景區(qū)服務感到滿意,對住宿、購物、餐飲、娛樂等印象一般,對長途交通(外部交通)條件感到失望。
通過調查還得出,旅游基礎設施相對薄弱;該市共有200多家旅行社,但企業(yè)規(guī)模實力小,經營管理分散,體制不活,營銷手段滯后,技術依托和網絡化水平低,市場尚不規(guī)范,絕大部分的旅行社為小作坊經營方式,只有幾個員工,服務質量低下,這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門,關系錯綜復雜。
任何一個旅游產品都不可能滿足所有旅游者的需求,所以應該綜合分析興此地旅游產品特性和旅游市場這兩個因素,確定旅游產品的目標人群作為長期營銷的方向。
在過去的旅游發(fā)展中,部分景區(qū)無意中造成重開發(fā)輕保護的現象,出現了一些掠奪性經營如過多的停車場和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現象嚴重等,同時在風景區(qū)的亂搭亂建現象,正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質量堪憂,生活污水的排放量不斷增加,城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞,景區(qū)的保護問題已經顯得非常重要了,不能僅局限于內部的精耕細作,部分園區(qū)旅游設施已超越限度,對景區(qū)的美學價值造成相當大的影響。
此外,我們應該設計自己的旅游精品,推出的為我獨有的特色產品,使我們的產品成為面向國內外的名牌產品,這些應該由精選的旅游景點、合理的旅游線路和出色的服務六要素構成。旅游精品應該成為是旅游業(yè)形象的集中體現和王牌產品。
經過此次調查,我們知道:旅游業(yè)是由食、住、行、游、購、娛等多種要素組成的綜合性產業(yè),旅游購物不僅是旅游者消費支出的重要組成部分,也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來源。該市旅游商品和旅游購物目前仍屬起步階段,尚未形成品牌,也未能成為焦作旅游獨具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一,供游客選擇的范圍狹小,產品檔次低,新面孔少,難以吸引游客目光。
市場調查報告的作用篇八
農貿市場屬于連體式室內農貿市場,其中一樓又屬于棚頂式農貿市場與連體式室內農貿市場。天花板灰黑,有脫落現象,還布有常年的黑色蜘蛛絲,墻體下端一米高的地方不滿污漬,有綠有紅有灰還有被撞缺角的柱體。光線昏暗,地面水積得多,行走不便。各種蔬菜肉類,海產品及各類干貨味道摻雜,氣味實在不好。 各攤位招牌隨意設計、沒有統一的標準規(guī)范,招牌掛放的位置雜亂無章,上面粘滿了污漬,有的招牌還經過涂改,而且懸掛的位置過高,不僅丑陋而且影響心情。鮮肉類提示吊牌所擺放位置,在市場入口無法看到。工商行政公告牌掛的太高,很難被看到上面的內容。 各營業(yè)房的經營字號沒有展示出來。
總體上來看,市場都存在臟、亂、各種消防設施不齊全,配套衛(wèi)生設施不具備,市場管理不規(guī)范等問題。在這里小商小販的吆喝聲、買菜人的喧鬧聲整天不絕于耳,爛瓜殘葉滿地都是,而且光線昏黃,地板水洼到處,味道摻雜難以忍受。站在市場內讓人感覺到非常壓抑,呼吸不暢。一些買菜人不愿久留,交易后總是巴不得馬上離開。
詢問選擇農貿市場或超市的理由時,常年在市場上買的年長的回答,市場比較新鮮廉價,而且都老熟人了,放心;有些偶而出來買菜的,最直接的是到超市買,因為明碼標價,不會被坑,而且蔬菜種類多,還可以順便買其他的日用品;年輕一輩的婦女都不去市場,覺得那衛(wèi)生不過關,而且那很臟亂吵。當然有些人也會選擇就近原則。
從調查的兩個市場來看,普遍存在著基礎設施陳舊,功能不完備,配套不完善,管理和服務職能不到位等問題,尤其是臟亂差現象嚴重。“臟”在市場垃圾多且清理不及時,蔬菜葉、禽類羽毛、魚鱗、宰殺動物后的血跡等在市場內都很容易看見。“臭”在活禽宰殺不達標,廢氣沒及時清除;“亂”在市場無序混亂經營;“差”在所有市場都外溢,馬路經營、占道經營、出店經營。
當前,農貿市場建設與管理還面臨著很多困難,存在著一些亟待解決的問題。主要表現在:
1一是市場發(fā)展的意識不強
沒有把市場建設與管理提升到區(qū)域經濟發(fā)展應有的高度來認識。
2是市場發(fā)展的步伐不快
目前,市場的建設和發(fā)展與居民的要求還相差很遠,市場規(guī)模小、容量低。
3是市場建設與管理的水平低
從調查的情況來看,大多數的農貿市場普遍存在臟亂差的情況。
4是市場建設機制不活
市場建設與管理市場化推進較慢,經營市場的思想不夠解放,理念還很落后,發(fā)揮市場本身的體制優(yōu)勢不夠。
通過實踐,個人想法是,城市不光體現在交通、商業(yè)、氣候和建筑上,同時體現在居民的生活配套上,有關部門應該早規(guī)劃早行動,給政策訂措施,把建設規(guī)范化農貿市場當作一項改善市容、市貌,造福市民的“民心”工程來抓;城區(qū)房地產開發(fā)商也要擔當起社會責任,不要光考慮建房子賺錢,還應該考慮到城市的整體發(fā)展和各大社區(qū)的生活配套“菜籃子工程”建設。
提升農貿市場水準能夠更好的為社區(qū)、城市居民服務,有助于加快城市現代化建設的發(fā)展步伐,提升城市居民生活水平、生活質量,就必定要加大對城市菜籃子工程的改革建設力度。對于未來城市菜籃子的發(fā)展,在借鑒一些城市的成功的經驗的基礎上,可以根據本市情況先行改造農貿市場消費環(huán)境、管理水平、設施水平,并試著農改超的道路。
對于農改超這個概念,農改超似有狹義和廣義之分,狹義的農超是基于對原有的城市農貿市場進行超市化改造,它是農產品流通渠道改造中的一種形式;而廣義的農改超則是基于農產品流通渠道的全方位改造,它是農產品超市化經營的集合,既包括農改超,農加超,也包括各種果蔬、肉類等農產品專賣店,以及原有連鎖超市生鮮區(qū)經營,同時也不排斥通過升級改造,能夠達到農產品安全標準的農貿市場,廣義的農改超是多種模式并存,建立于多元化之上的農產品流通渠道改造。所以應把廣義的農改超進一步理解為現代農產品超市化經營。
另外,提高消費者健康消費的質量意識,消費者有權獲得清晰的食品質量、構成成份、營養(yǎng)物質含量、營養(yǎng)物質功用以及如何合理均衡膳食等方面的信息。法律法規(guī)、標準的修訂與執(zhí)行應在公開、透明、互動的方式下進行。
在政府的支持及社會各界的鼎立支持下,農貿市場的將跨著大步伐邁向標準化。
市場調查報告的作用篇九
關注民生,讓百姓實現“住有所居”的目標,是黨委、政府的中心工作之一,也是政協組織關心的重要議題。為了深入了解榆林房地產市場起伏較大的原因,促進榆林房產業(yè)的健康有序發(fā)展,按照xx年榆林市政協總體工作安排,環(huán)資委就金融危機對我市房地產業(yè)的影響,向榆陽、神木、府谷等7個房地產市場較為完善的縣區(qū)和市發(fā)改、房產、統計等8個相關部門及規(guī)模較大的房地產企業(yè)征集相關資料,并在榆林城區(qū)進行了實地視察。為了切實搞好這次視察活動,視察前組織部分委員及相關部門負責同志召開座談會,就視察路線、房產企業(yè)的確定、視察內容以及視察方法廣泛征求意見。視察結束后,又召集榆林城區(qū)有代表性的房地產企業(yè)召開專題座談會,認真聽取他們的意見建議。現就有關榆林市房地產市場視察情況報告如下:
近年來,隨著住房制度改革的不斷深化,我市住房建設基本形成了以商品房為主、經濟適用房和廉租房為輔“三位一體”的住房供應體系,基本解決了不同層次住房困難家庭的住房問題,居住條件得到了很大改善,房地產市場進一步得到完善。
xx年至xx年10月份,全市共建成商品房面積210.6萬㎡,完成銷售面積136.8萬㎡,空置面積74.0萬㎡,空置率為35.2%,其中xx年1-10月份全市建成商品房面積49.1萬㎡,銷售27.2萬㎡。
xx年榆林市區(qū)商品房均價1646元/㎡,xx年漲至2300元/㎡,xx年更是漲至高層4000元/㎡、多層3000元/㎡,xx年1-10月份,高層3900-4100元/㎡、多層3000-3200元/㎡。盡管xx年下半年以來成交量下降明顯,但房價仍未下降且略有上升,這主要是受建材價格、心理預期等諸多因素的影響。xx年特別是二、三季度以來,榆林城區(qū)樓市發(fā)生強勢反彈,從低迷逐步走向火熱,5-10月份剛性需求促成成交量大幅反彈,房價平穩(wěn)上揚。
經濟適用住房也是影響榆林房地產市場的重要因素。xx年--xx年全市累計完成經濟適用房85.1萬㎡,其中xx年完成22萬㎡;xx年完成18.1萬㎡,同比下降17.7%;xx年完成45萬㎡,同比增加了148.6%,安置住房困難戶8510戶。目前在建經濟適用住房23萬㎡,小高層均價2300元/㎡,多層均價約1800元/㎡,在房產市場占有較大份額。
廉租房建設起步較晚。在實物配租方面,榆、神、府等7個縣區(qū)申報了建筑面積7.7萬㎡(1540套),總投資1.17億元,其中榆陽區(qū)等5個縣區(qū)已開工4.25萬㎡、850套。
1、房價起伏較大,樓市回暖較快。榆林房地產市場起步較晚,撤地改市特別是xx年以后逐步發(fā)展壯大,多以本土企業(yè)為主,一些經營思路、開發(fā)模式、營銷策略、管理經驗、廣告宣傳、市場定位、經濟實力等方面較好的企業(yè)脫穎而出,消費者對撤地改市后房價漲幅的心理預期,加之中國宏觀經濟利好的影響,榆林的房地產市場迎來了快速發(fā)展的階段。同時在“買漲不買跌”消費心理的作用下,在某些大樓盤開盤時甚至出現了排隊買房的現象,各種因素導致榆林特別是榆林市區(qū)的房價起伏較大(見圖2),充分暴露了房地產市場的不健全和不完善。金融危機以來,榆林的房地產市場也受到了較大程度的影響,xx年全市共建商品住房空置面積按主體竣工口徑計算約47.5萬㎡,空置率約為63%,交易量大幅下降,開發(fā)量明顯下滑。xx年全市房地產上市交易面積67.6萬㎡,交易額17.9億元,交易面積較上年下降近40%,開發(fā)量下降10%,到xx年第一季度,更是跌到了低谷,下降了63.1%。7縣區(qū)xx年第一季度較去年第四季度下降了61%,到了第二、三季度強勢反彈,7縣區(qū)分別比上季度增長了54.8%、56.3%,促成今年二、三季度榆林房地產市場快速回暖主要源自兩大動力:一是去年一度低迷的樓市積壓了的購房需求在今年上半年集中釋放;二是政策效果顯現。上半年為防范通貨緊縮,保持經濟增長,穩(wěn)定宏觀經濟形勢,國家出臺了不少扶持政策,增強了消費者的購房積極性。同時,相對寬松的信貸政策明顯促進了房地產商的開發(fā)熱情,進而引燃了xx年三季度樓市的大爆發(fā)。同時,銀行信貸支持也是助推房價快速回升的主要原因之一。截止6月末,全市金融機構各項存款余額已達1092億元,居全省第二,較年初增加206億元,較年初增加137億元,增長29.35%,同比多增76億元,增量已相當于xx年全年的181.75%,增幅分別高于全國、全省4.93個和1.35個百分點。6月末,全市金融機構個人消費貸款余額為67億元,較年初新增4億元,其中,6月當月個人中長期消費貸款新增4.15億元。金融機構為積極配合國家啟動和鼓勵消費各項政策措施的貫徹落實,創(chuàng)新金融服務品種,增加了對居民消費的信貸投入,有力地推動了榆林房地產市場較快回暖。
5、房地產資金來源借貸比重增加,自籌資金比重減少。xx年榆林市房地產開發(fā)企業(yè)的本年度資金來源中,國內貸款占到17%,到xx年上升到33%;企業(yè)自籌和其他資金來源的比重分別由51%、32%下降到xx年的42%和25%。在省內其他地區(qū)房地產公司貸款大幅減少的情況下,我市房地產資金來源中的國內貸款穩(wěn)中有升,也是我市支持房地產市場良性發(fā)展政策的具體體現。xx年國內貸款達到48%,企業(yè)自籌和其他資金來源分別占到27%、25%企業(yè)自籌資金和以定金及預收款為主的其他資金來源下降,反映了房地產投資者和大多購房者處于觀望狀態(tài),人心的穩(wěn)定及市場信心的重建都需要時間,目前房屋銷售仍處于調整期。
面對金融危機的嚴重影響,市委、市政府審時度勢,沉著應對,制定了有針對性的政策和措施,對全市工業(yè)經濟運行實施政府干預,在有效地遏制了工業(yè)經濟持續(xù)下滑的勢頭,加之中省宏觀政策的相繼出臺和“保穩(wěn)定、保民生、保發(fā)展”目標的實施,榆林的房產企業(yè)逐步走出低谷,從第二季度開始,榆林的房地產受國家調控政策的推動,投資者信心顯著增強,銷售額明顯增加,房地產業(yè)可以說率先從金融危機的陰影中走了出來,對榆林經濟的平穩(wěn)快速發(fā)展起到了積極的促進作用。
1、房地產業(yè)對經濟增長的貢獻。1998年廢除福利分房、實行住房商品化改革以來,我市房地產業(yè)進入持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展期,對經濟增長的貢獻不斷增大。從1998年到xx年,房地產行業(yè)年均增長24%,高于國民生產總值的增長速度。1998年到xx年,扣除土地購置費后的房地產開發(fā)投資對gdp增長的直接貢獻率從不到1%上升到2.5%。由房地產開發(fā)投資到引致的相關產業(yè)經濟增加值,可視為對經濟增長的間接貢獻率,1998年到xx年榆林市房地產業(yè)開發(fā)投資對gdp增長的間接貢獻率從3%上升到10%。
2、房地產對投資增長的貢獻。對經濟增長貢獻40%是城鎮(zhèn)固定資產投資,房地產開發(fā)投資對固定資產投資總額貢獻比重很大:
3、房地產業(yè)對消費增長的貢獻。xx年以來房地產銷售額4年平均占全社會消費品零售總額的8.41%,是占消費份額最大的行業(yè)。在全球金融危機仍未見底、經濟未完全復蘇的情況下,擴大內需成為中國經濟增長的主要推動力,擴大房地產的投資和住宅銷售是擴大內需不可替代的重要選擇(見表7):
市場調查報告的作用篇十
(一)調研目的:通過了解大學生手機使用情況,為手機銷售商和手機制造商提供參考,同時為大學生對手機消費市場的開發(fā)提供一定的參考。
(二)調研對象:在校生
(三)調研程序:
1、設計調研問卷,明確調研方向和內容;
2、進行網絡聊天調研。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調研表;
3、根據回收網絡問卷進行分析,具體內容如下:
(1)根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征,推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
(2)根據各個同學對手機功能的不同要求,對手機市場進行分析;
大學生手機使用情況調研問卷
根據以上整理的數據,我進行數據分析,得出結論:學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌觥?/p>
(一)根據學生手機市場份額分析
(二)學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解,對于我們共同的特點進行分析,得出手機市場應該針對不同學生群體開發(fā)產品或進行針對性的營銷手段,才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析:
1、學生消費群的普遍特點:
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
3)學生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
4)品牌意識強烈,喜愛名牌產品;
(三)學生消費者購買手機的準則和特點
通過調研大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等,這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調研中表明,大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計,如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮,“內涵”也很重要,所以手機功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價格,而較少看重的是品牌,看來現在的大學生還是比較看重實際的。
市場調查報告的作用篇十一
我和同學于20xx年10月對學校周圍的水果攤、水果店以及校內外的流動商販進行了關于水果價格調查。
1、 各種水果價格大致起伏。
2、 各種水果價格起伏的原因。
1、 訪問法。對各個水果攤點老板進行訪問,向他們了解各種 水果的價格變動及他們了解的原因。
2、 觀察法。觀察消費者對于水果價格變動所作出的行動。
3、 搜集資料法。通過從網上等一些專業(yè)渠道進一步了解在市場流通中水果的價格變化趨勢。
1、價格調查結果
短期而言,首先,蘋果的價格雖然是在穩(wěn)步上升,但是我們知道蘋果是大眾型的水果,一年四季都能買到,且價格不會有太大的上升或下降,所以我推測蘋果的價格應該就在6—9元之間浮動。 再說香蕉在3月14時價格在4元左右,但隨著時間的推移,價格呈現下降趨勢,但是畢竟還有它的價值在那里,所以短期內價格應該不會低過2.5元,但如果到了初夏季節(jié)香蕉集體上市的時候價格一定會跌得更低,至少低過2.5元。 接下來是草莓,3月是草莓上市的季節(jié),相較于春節(jié)期間提早上市的草莓來講量多一些,同時價格也下降了一些。但是草莓的價格一向是比較高的,所以一直在10元至11元之間徘徊不定。最后是西瓜,我們都知道西瓜大量上市的季節(jié)是最炎熱的夏天,但是春天也有一些早產出的西瓜流動于市場,雖然看似單價只有3塊多一斤,比蘋果、梨都便宜,但是西瓜是以個賣的,一個就至少3、4 斤,也就十幾塊了。而且西瓜在夏天時候的價格一般只有1、2塊。所以總的來說西瓜的價格還是比較高的。 較去年同期而言,這4種水果的價格都高于去年的。
2、價格變動原因分析。
短期原因
(1)、蘋果和梨這種四季水果價格變動不大,偶爾 一點起伏可能是供貨商價格變動導致的。也是因為是四季水果,所以市場需求沒有太大的變化。今年在蘋果和梨的產區(qū)也沒有什么大的自然災害,所以一年四季的供應也較為穩(wěn)定。在此情況下供求關系對于蘋果和梨的價格變動沒有太大影響。
(2)、對于香蕉和西瓜而言,3月是上市量較少的 季節(jié)。供給量少了,不能滿足市場的需求,導致價格上漲。古語有云:物以稀為貴。價格就自然水漲床高了。
(3)、北京的天氣四季分明,套用一句話就是“一 年四季隨機播放”。這在一定情況下也對水果的價格有一定影響。3月14日前后氣溫較低,在9度至17度之間。而香蕉、梨作為涼性水果在3月14日前后應該賣得并不好,此條同時應用于消暑水果-西瓜。而4月7日和4月11日前后天氣較為晴好,最高溫能達到22度。所以這4種水果的銷量都有所上升。
(4) 、由于節(jié)日的影響。節(jié)日對于蘋果的影響最為大,我們都知道圣誕節(jié)前后,蘋果的價格大幅度上升,僅僅一個蘋果可以賣到5到15元不等,比平常的價格超出10倍多,所以在這幾天前后蘋果的變動幅度是最大的。長期原因,由于經濟的進一步發(fā)展,通貨膨脹的加劇,我國近兩年的物價一直處于上漲的趨勢,尤其是北京的物價上漲尤為高,其中當然包括水果價格的上漲。
(1)、人工成本上漲。據相關資顯示:水果勞動力的成 本也在不斷上漲。據央行統計,只是20xx年職工工資就上漲了14%。水果的生長、物流、銷售都是需要人工投入的,所以,水果價格也隨之上漲。
(2)、能源價格上漲。93號汽油已經突破了8元大 關,且石油價格還是一個上升趨勢。這對于需要長途運輸的水果行業(yè)來說也是一個不小的成本壓力。
五、據北京水果批發(fā)、零售兩大市場行情的監(jiān)測顯示:批發(fā)市場水果上市總量不足;零售市場銷售日益走旺。綜合全國水果市場交易狀況及價格走勢分析,近期水果交易量上漲,價格走強。質量上乘的價格居高不下,質量差的價格再低,購買者寥寥無幾。北京市場棚產水蜜桃、京紅、14號、綠化9等鮮桃剛在市場露面,質量好,價格均在高位運行,而露地的由于質量欠佳,價格低。造成這種情況的原因主要是:
一、國產水果上市量缺口較大。首先,受不特定因素影響,海南、廣東、廣西香蕉、荔枝外銷受阻。水果上市量源頭性減少,水果價格隱性上漲。其次,水果生產訂單制度的施行,使水果生產規(guī)模縮小,名果普遍實行訂單生產,訂多少、生產多少,無形中水果的生產總量隨訂單而變化,上市量隨之減少。
二、水果質量提升較快。目前上市時令水果大都采用有機化生產,無化肥、無農藥殘余等優(yōu)點,如京紅、14號等有機鮮桃市場零售價格14元/公斤。北京市場地產鮮桃主要是溫棚、冷棚等設施化生產,控肥、控水優(yōu)質有機果率高,市場認知度高,價格優(yōu)勢也較強。從長遠看,市場價位低的時令水果將被淘汰出局,低附加值的水果無法進入市場。
三、進口水果價格反彈較快。西柚、葡萄柚、澳柑、澳橙、紅提、香蕉等價格上漲幅度明顯。
今年春末夏初北方高溫,南方多雨,對水果的開花、坐果影響很大。據對主產區(qū)損失的匡算,產量損失為7%左右。受此影響,水果的商品率、優(yōu)質率都將不同程度的下降,優(yōu)質水果價格將上揚,價格兩極分化明顯。加之受國際市場水果價格陣性強勢的雙向拉動,水果市場運行提速勢在必行,水果價格也隨之高位前行。
六、
(一)品種對水果價格的影響水果品種的好壞對價格有很大的影響品種比較優(yōu)良以及特色的品種不僅價格高而且銷售的也會很快。
(二)質量對價格的影響水果質量的好壞體影響水果價格比如果形比較均勻以及顏色比較鮮艷的水果會受到消費者的喜愛而果形奇形怪狀顏色也比較暗淡的水果則不會受到消費者的喜愛。
(三)商品化處理對價格的影響上商品化的處理中相對來說混裝的水果果品會銷售的慢一些而分級的則會受到消費者的喜。
(四)品牌對價格的影響經過調查發(fā)現品牌水果在消費者心中占有信賴感因此品牌水果相較于其他水果會銷售的比較快即使價格相比其他水果高一些也會頗受消費者喜愛。
(五)供求狀況對價格的影響最近幾年雖然水果產業(yè)的迅速發(fā)展但是水果貯藏保鮮技術以及加工能力還說不是很成熟因此有很多的水果品種在上市高峰期會出現供大于求的現象使得水果的價格降低。
市場調查報告的作用篇十二
一個企業(yè)要想在激烈地社會中站穩(wěn)就需要做市場調查,通過市場預測可以了解當今顧客的需求是什么,間接地提高顧客滿意度。讓企業(yè)更好地發(fā)展下去。
市場是國民經濟的綜合反映。市場僅供需取決于儲蓄和消費的比例關系以及財收支、信用、基建投資、物資供應、貿易進出口等國民經濟各種比例的變化,也會影響國民經濟各種比例關系的變化。因此,市場預測的內容必然與整個國民經濟的預測密切相聯系,它是經濟預測的重要組成部分。
市場預測的主要內容有哪些呢? (1)市場需求變化的預測 (2)市場需求預測
即商品購買力及其趨向的預測。商品購買力,從廣義來說,是指一定時期內整個經濟體系通過市場購買生產物品和消費商品的貨幣支付能力。
市場需求變化,除研究整個經濟社會在市場東航 商品貨幣支付能力外,還需要研究社會潛在的購買力。
預測市場需求的變化,就要研究人們的貨幣收入與支出。人們的貨幣收入并不是全部形成購買力。
(3)購買力趨向的預測
社會購買力趨向預測就是市場需求結構的預測。它是指商品構面力在各類商品之間的分配比例。
預測消費結構變化,不但要研究人們購買力、消費者的偏好、生活習慣,還需要研究消費者的心理狀態(tài)和社會風尚的變化。
(4)銷售預測
銷售預測是指企業(yè)本身色商品銷售量,包括花色、種類、規(guī)格、式樣等的預測。從一個企業(yè)來說,必須對經營的商品在某一時期內的市場需求量進行預測。就某一種商品來說,一般是市場需求預測等于或接近于市場商品銷售預測。
(5)商品資源預測
市場的兩個主要因素是供與求。在對市場商品進行預測的同時,應該對商品的資源的發(fā)展趨勢進行預測。為了保證市場供應,必須進行市場需求預測。
(6)商品壽命周期的預測
工業(yè)的任何產品與其他事物一樣,有其產生、成長、發(fā)展和衰亡的過程,具體來講,就是商品從實驗成功投入市場至被淘汰退出市場的全部過程,經濟學界將這一過程稱為商品壽命周期。
(7)商品供需平衡的預測
市場商品供需矛盾可能出現三種情況:1.供過于求;2.供不應求:3.供需平衡或基本平衡;前兩種情況對發(fā)展生產、改善人民生活、穩(wěn)定市場等方面都是不利的。因此,要求全國和某一地區(qū)的市場商品平衡或基本平衡,就需要進行市場商品供需的預測。
(8)營銷網的建立和發(fā)展趨勢的預測
營銷網本身不是市場商品供需預測的內容,但它與商品供需密切相關,是實現商品交換的重要條件和手段。要實現商品交換的重要條件和手段。要實現商品供需規(guī)模的不斷擴大,營銷網點必然要有相應的發(fā)展。
(9)經濟效果的預測
企業(yè)經濟效果的預測就是對未來一定時期內企業(yè)經營活動所獲得的收益和勞動成本這兩者進行預測。
預測企業(yè)經濟效果的主要指標有商品銷售額、勞動生產力、資金占有及資金周轉率等。
以上就是做的關于市場預測的調查報告,希望對你們能夠有所幫助。
市場調查報告的作用篇十三
隨著我們的生活水平不斷提高,旅游消費變得越來越熱,出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視為了能夠能夠是大學生旅游消費中的問題所能解決的,加快大學生旅游市場的發(fā)展,進一步促進整個社會的發(fā)展,做了這樣的大學生旅游市場進行調查。
1、現狀分析
(一)大學生人數多,基數大
自1999年教育制度改革以來,全國各高校連年擴招,在校本專科學生人數日益增多。“到2003年年底,全國高校在校大學生人數己經達到1108.6萬人。根據“十五”教育規(guī)劃,高等教育到2005年進入大眾化階段,適齡青年上大學的比例達到15%,到2010年已經達到20%”。龐大的大學生消費市場已逐漸成為旅游企業(yè)必爭的重要陣地,前景看好。
(二)旅游目的以觀光和休閑度假為主
由于在校大學生受經濟條件限制,他們的出游多以短期到鄰近地區(qū)為主。《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調查顯示,大學生選擇出游天數多以2~4天為主,比例總和占74.7%。因大學生生活經歷少,對學校和家庭以外的事物新奇他們旅游時多選擇與日常生活反差較大的自然風景類的旅游目的地。
(三)出游方式多以自組群體為主
大學生的自我意識和獨立意識較強,外出旅游多不愿受限于現行的旅行社線路和組團安排。因而一到假期,高校就會出現五花八門的尋“伴”旅游啟事。武漢大學旅行社曾對4所高校進行市場調查,結果顯示大學生出游的意愿在95%以上,近90%的大學生有出游經歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游,參團出游的學生卻是寥寥無幾。有關調查也證實,大學生出行外地喜歡結伴而行,在人數合上以2—7人居多,達到74%,其性別構成是兩性搭配占絕大多數。
(四)大學生從眾心理顯著,信息傳遞迅速
大學生作為一個集中的旅游群體,旅游決策易受同學或朋友等相關群體影響。再加上旅游信息不對稱等原因,大學生旅游常常沒有充分的前期準備,情緒易波動,從眾心理顯著;同時,由于市場集中,群體間聯系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
(五)大學生容易接受新產品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩(wěn)定,消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個性消費、群體消費、社交娛樂傾向明顯,因此旅行社可以充分利用這一點進行相關的產品進行推銷。
2、大學生旅游特征分析
(一)講究經濟實惠,相對更加重視旅游經歷
大學生目前大多仍為消費者,可用于個人自由支配的資金不多,屬于非強勢消費群體。因而對價格較為敏感,在旅游過程中對物質要求不高,講究經濟實惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。此外,大學生長期在學校生活,對外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經歷都是他們津津樂道的事,因而他們更加重視旅游過程中的經歷和感受。
(二)出游方式多以自組群體為主
大學生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個,那就價格高和線路不符合其要求他們追求自由,張揚個性,不滿足于一般的旅游景點,更喜歡去一些帶有探險性質的“超常規(guī)”景點,旅行社普遍缺乏與之相適應的產品。同時,大學生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素。所以相對于他們認為不自由、花錢多的隨團旅行來說,似乎更喜歡自己組織旅游。他們理想的旅游方式是:旅游的地方有相識的同學或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃或是同學的家在那里,這樣一來可以解決吃住及安全問題。
3、制約因素
(一)制約大學生旅游的主要因素是資金不足
如果外出時間過長,就會引起大筆花銷,而大學生并沒有過多的資金來源,雖然很喜歡旅游,但是出于資金問題,并不能得到很好的滿足。
(二)旅游目的地相關信息的真假可信度
一些旅游企業(yè)沒有對旅游信息進行市場調研,所發(fā)布的旅游信息名不副實、過于陳舊或者沒有及時更新,以致出現宣傳內容與實際情況不符的現象出現。一方面為一些旅游企業(yè)為了能夠多的吸引大學生來旅游,對景區(qū)進行虛假宣傳,以致游客到了目的地后大呼上當,如一些酒店、餐廳老板扮成游客在近年受歡迎的“自由人”旅游網站寫假評語,或者發(fā)布一些不詳細的旅游信息,和不詳細的打折活動,吸引大學生報團參加,帶大學生消費以后,便以“此項活動不再活動范圍內”為借口欺騙大學生。
(三)旅游地的本地人欺騙外來旅游的人
到了一個地方難免要購買一些當地的土特產、紀念品等。很多大學生比較沖動,就憑著一股沖動去買東西,沒有貨比三家,討價還價,老板說好就不顧一切的買下。很多景區(qū)內和路邊小店出售的物品,但是價一般比正規(guī)市場商店的標價貴得多,尤其是路邊小攤上的貨往往會充斥著假冒偽劣貨品,有些老板為了吸引顧客就回找一下熟人圍觀并購買物品,從而誤導一些人,使旅客爭相購買。還有一些同學之間互相攀比,見人家買了,自己不買就沒有臉面,這樣子是很多學生 都會花好多冤枉錢,結果是讓他人漁翁得利占了便宜。
4、戰(zhàn)略性建議
各級政府、教育管理部門,高校對大學生旅游給予政策支持。大學生旅游市場的開發(fā)意義不僅在于其對旅游業(yè)經營收入的放大功效,更在于旅游對于青年人綜合素質的提高,對不同文化環(huán)境的認同以及對全民旅游理念的推動。但是現在我國的一個特殊情況是,教育行政管理部門擔心發(fā)生傷亡事故,自己要承擔責任,對學生自助旅游持不支持、不反對、不組織的態(tài)度,這是中國大學生旅游開發(fā)中首先應該解決的問題。學校應該把學生旅游當作發(fā)展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給予支持并加以指導,鼓勵他們在組織學生旅游的活動中鍛煉組織能力,培養(yǎng)團結精神。
針對大學生旅游中擔心的安全問題,一方面需要社會的法制體系進一步健全,社會整體道德水平的提高。另一方面,國家也可出臺一些旅游法,或與旅游有關的法律法規(guī),規(guī)范旅游者與旅游單位的行為。同時旅游景點景區(qū)的管理也進一步的規(guī)范化和標準化。
市場調查報告的作用篇十四
市場目前已經入住經營瓷磚商家有8家,正在洽談之中的有3家,其中店面面積達到
200平方米的商家有3家,已入住商家中有全國十大品牌經銷商兩家:
1、廣東順輝瓷磚;
2、廣東新中源瓷磚。這兩家所經營的是廣東品牌瓷磚,屬于高等價位瓷磚,此磚的品質優(yōu)、口碑好。
有四川本地品經銷商五家:
1、喜之陶瓷磚;
2、金匠瓷磚,
3、和諧瓷磚;4雪狼瓷磚;
5麟邦瓷磚。以上五家屬于四川夾江品牌瓷磚,屬于中低檔位,價格低,質量問題較多,有色差。
該市場日平均人流量約為300人,成交率不高,該市場目前主要采用團購會的銷售方式
進行銷售,市場方每個月搞一次大型的家具建材團購活動,而且最近半年搞的團購活動均不收已入住商家的團購費用。
市場瓷磚銷售量最好的事廣東新中源瓷磚,月均銷售額在45萬,有3家瓷磚月銷售量
在15萬左右;最差的一家是和諧瓷磚,月銷量5萬左右。