“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃，每完成一項任務，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室主任個人述職述廉報告 辦公室主任 述職述廉篇一

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為辦公室主任，要做好工作要清楚自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識所處的位置，在實際工作中，我認真及時做好輔助工作，執行工作和具體處理工作。雖然很多工作有一定難度，但我始終奉行工作上講感情，生活上不計較，得罪人人，人人不得罪的原則去配合好大家的工作，開展好自己的工作。我也努力做到工作主動，思想超前，盡職盡責，嚴格要求自己做一個為人誠懇，忠于職守，勤于職守，勝任職守的總經理助理和辦公室主任。

辦公室工作涉及面廣，情況繁雜，因此做好辦公室管理必須把學習提高貫穿于工作始終。一年來，我把學習放在首要位置，不懂就學習，不懂就問，把知識、經驗逐步積累，做到學以致用，以提高工作能力和水平。

加強酒店理論學習。保持理論知識上的領會和理解是從業人員的基本要求。一直以來，我自覺堅持學習酒店專業知識不放松，把肯不肯學，肯不肯鉆，作為對工作是否熱愛的標準，自己經常利用業余時間自學酒店專業知識和有關資料，通過不斷學習和運用，提高了對酒店業的認識，也提高了自己的理論水平，對工作起到了促進作用。

加強辦公室業務學習。對具體從事辦公室工作而言，還必須加強辦公室業務學習。一年來，我把學習當作是否勝任這一崗位來認真對待，自覺加強自身學習，不斷提高自身的能力，基本做到業務熟、情況明，指導和管理本部門工作。做到一個部門負責人應具有的工作水平和任職條件。

㈠培訓質檢工作。

統一安排制訂度假村的年度培訓工作計劃，按照計劃和經理室的工作布置有針對性的開展全年培訓。先后組織開展了消防知識培訓1期，新員工上崗培訓3期，衛生保健知識培訓1期，儀容儀表培訓1期，還開展了秋季傳染病預防宣傳2期。同時還做好酒店的外送培訓工作。在創建四星級飯店期間，我結合工作特點和要求，參與編制了《xx度假村管理實務》、《員工手冊》和《員工行為規范》，并針對規范要求組織進行全酒店和部門的培訓，使度假村在服務管理、行為規范等方面符合和貼近四星級標準。

組織開展和舉辦各類活動。為強化員工們的業務知識，提高企業凝聚力，通過活動平臺展現員工精神風貌。今年先后舉辦了餐飲客房技術比武、微笑大使的評選、開展了創建學習型組織先進班組等活動，為提高員工作的積極性，組織微笑大使赴南京旅游。

根據質檢工作的需要和酒店要求，今年逐步加大了質檢管理和檢查力度，在由經理室授權，辦公室負責組織的質檢小組上認真行使權利，有計劃有目標分階段對度假村進行軟、硬件方面的檢查、督促，幫助協調各部門在檢查中發現和工作中遺漏的問題的改進，促進各部門逐步改進和提高。認真開展大堂經理工作，做好投訴處理，把投訴分類、統計、整理成客人投訴表格，及時反饋給相關部門，使得各項投訴得到一定程度的解決，緩解及改善了與賓客的關系，真正達到改進與提高度假村的管理和服務水平。

圍繞“顧客滿意”進一步完善賓客投訴體系和賓客意見處理體系，由質檢員負責度假村內賓客意見和投訴的匯總、整理、分析、反饋、跟蹤，從而較好地建立了度假村的賓客投訴處理體系，及時有效地處理賓客意見和投訴。堅持把定期與不定期質檢，及時整理成《質檢一日游》及《督察通報》反饋給各部門，共簽發《督察通報》70期，《質檢一日游》5期。

自今年5月底開始，飯店質檢小組按照服務規范和星級標準對各部門、各區域進行每周兩次定期和不定期的檢查，針對檢查中發現的各部門對客服務中存在的問題，質檢小組督促各部門整改，并對整改情況進行復查。對整改不力和敷衍了事的部門實行連帶扣罰，以切實督促部門提高完善服務質量和管理水平，提高賓客滿意度。

㈡宣傳工作

在歷年宣傳工作的基礎上，我們主要在完善和建立宣傳組織體系上下功夫，通過部門通訊員和通訊小組的形式制定宣傳報道制度，從制度上保證通訊小組工作的完成。今年來，我主要抓好以下幾方面的宣傳工作。

1、在媒介做好宣傳工作，包括在《xx報》、《xx日報》、xx電視臺等媒介做好廣告，為度假村開展了有力的宣傳。

2、做好報刊的宣傳工作，如在《xx日報》、《xx報》、《江南旅游報》、《浙江飯店業》上共發表了11篇關于度假村的圖片和文章。

3、辦好一張報紙。《xx》內刊是酒店宣傳窗口和陣地，把辦好店報作為一個重要任務來對待，精心組稿，認真編排，使店報辦出特色，辦出檔次。今年三月份還獲得了浙江飯店業好版面獎和好作品提名獎。編輯店刊12期，《xx之窗》6期，對提升xx度假村公眾形象、實現信息資源共享、促進同行交流起到了積極的作用。

4、組織《xxxx》優秀通訊員赴溫州、東陽考察學習，擴大和開闊視野，促進了通訊員隊伍建設。5、做好網上宣傳，在xx新聞上開通xx度假村網站，擴大宣傳范圍。由于在宣傳工作上有計劃有目標很好的配合了酒店的經營工作，提高和擴大了酒店的公眾形象和社會影響。

㈢消防安全保衛工作

在消防與安全生產管理上，我始終認為安全生產和安全管理最終只會增強而不是削弱企業的競爭力，加強安全生產管理和提升企業競爭力是一個問題的兩個方面。我不斷提高對安全工作的認識，認真協助總經理做好安全工作，確立安全管理基礎目標，改進和創新安全管理，根據“預防為主、安全第一”的工作思路，在安全方面我主要開展訂計劃目標，出思路辦法，指導改進修正安全管理。

建制度，立規范，強管理。建立安全員制度，年初與各部門、各班組層層簽訂《安全目標責任書》，把安全責任、落實到部門、班組和具體人員身上，真正落實安全工作無小事，實安全工作大家管，安全責任大家挑的全員安全管理。通過安全員制度的建立，提高了各級管理人員狠抓安全工作的意識和態度，形成了良好的安全管理局面。

進一步建立健全消防安全保衛制度，完善了檢查整改制度的落實，加強對重點地段的控制，擴大巡邏面積和范圍。在整體工作上尤其在停車場管理、南北門管理、監控管理上，進一步規范和加強安保工作，重點加強了對消防設施和器材的維護保養，管理好保安公司外派保安隊伍，對外承包項目的統一監督和管理。由于對安全工作有著較強的敏感性和切實制定落實了安全管理制度，使酒店各項工作的安全得到了保證，為企業發展提供了保駕護航作用。

㈣在辦公室內勤工作上

主要是嚴格按照酒店規章制度辦事。加強衛生預防工作，經常性做好有關衛生知識的宣傳，全年共編輯黑板報6期，使員工們有了更深的了解，有效做好了衛生預防工作。對整個度假村“四害”進行為期4個月有效的治理和控制，四害危害明顯減少，取得了良好的效果。在車輛管理方面嚴格遵守車輛管理制度和安全責任制，在做好班車營運外，今年還積極開展增效節支工作，累計出租收入54400元，修理費用比去年有較大幅度的下降，為減少漏洞，還實行了ic卡加油，全年累計為各部門和員工行使18萬公里。在電腦房工作上，隨著酒店的不斷發展，計算機已成為管理的重要手段，電腦房擔負了維護、保養、調試、運行的工作，安全的實現了計算機管理正常有序的運行，提高了綜合管理水平和工作效率。

在配套設施管理上，我把關系員工生活管理的工作當作一項重要工作來抓，管理好壞是能力問題；是否盡職是態度問題。為此在生活設施上嚴格管理，針對青工多、難管理的特點，重教育、輕處罰，多次開展檢查。也先后扣罰了多名違反行為規范的員工，當然扣罰員工也有情緒，我想只要是得到大多數員工的滿意，使員工素質有提高，也是應該和必要的。在員工宿舍等方面比去年也有了較大改觀，得到了廣大員工的認可。

積極組織參加各類活動。組織參加縣局（公司）運動會、浙煙藝術節，組織落實創衛、創文明單位、星級治安旅館、消費者信得過單位、食品等級企業、學習型組織、五星職工之家、員工滿意度調查（發放105份，回收70份）、交通之聲自駕車之旅活動等宣傳、發動、落實的工作。規范和管理好婚紗攝影。做到既是一道風景，又是創收環節，又不能破壞綠化植被。今年婚紗攝影創收12250元。在對外聯絡上，認真協調各有關部門既要協調好工作，又要保證企業利益不受損失，為企業經營創造良好的外部環境。

回顧一年，我雖然做了大量的工作，但從尋差距、找缺點來講，我仍然存在很多不足，為經理室領導提供參謀、決策做的還不夠，在抓落實的要求上還不夠嚴格，部門工作抓的不夠全面。

對照標準，總結經驗，還有很多工作有待改進，我想只要正確對待，努力改進，工作才會做的更好，能力才會得到提高。隨著酒店竟爭的日趨激烈，對我也提出了更高的要求，我將努力工作，自覺學習，不斷豐富、充實自己，把自己的經驗、心得用于工作實踐，以做好工作為起點，以努力工作為目標，，以己專長服務企業，以己之能回報企業。

以上是我一年來工作學習的情況，歡迎同志們對我提出批評和指正，也希望同志們對我今后工作給予支持和幫助。

祝xx度假村明天更美好，同志們事業更順利！

辦公室主任個人述職述廉報告 辦公室主任 述職述廉篇二

考評組的各位領導、同志們：

今年_月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科，側重辦公室行政事務。_個多月來，在主任的領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議。

一、主要工作目標

1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關信息刊物，為集團公司領導決策提供信息服務。

2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。

3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。

4、組織秘書人員的業務和政治學習，不斷提高秘書的工作質量和工作效率。

5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。

二、工作措施和效果

一是加強文稿起草工作，進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動，組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業人才工作會議經驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業生就業動員報告”、“全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料”、“集團公司現場辦公匯報材料”等等。

二是落實督查督辦職能，促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過《信息》及有關渠道，及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后，根據黨委安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。

三是認真參與調查研究，積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示，先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會，分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研，對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產調研，摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況，以及各單位十年生產規劃的制定情況，為領導正確決策提供了可靠的依據。

四是服務黨政中心工作，協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面，積極協助范主任做好協調服務。中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作，發揮了參謀和助手作用。

五是加強信息溝通工作，努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設，將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時，通過相關的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經驗，依托《信息》及時向領導反映，為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來，《信息》已經編發23期。另外，還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。

三、廉潔自律情況

我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動，沒有參與過任何形式的賭博活動。

辦公室主任個人述職述廉報告 辦公室主任 述職述廉篇三

根據古北聯合黨總支工作職責和古北校區管理辦公室定位，主要行使上情下達、下情上傳和協調、服務、監管的職能。依據古北校區各辦學部門國際化定位要求，制定了以服務管理為主的工作路徑，以幫助各部門解決實際困難為著力點，行使工作職責。

1、通過對古北各部門的調查摸底，了解了三個黨支部和八個部門的基本狀態、工作環境和存在的問題。

2、制定了古北聯合黨總支和古北校區管理辦公室工作計劃和工作路徑，并認真地付諸實施。

3、完成了領導交辦的各項任務

圍繞校黨委中心工作結合古北校區的工作，認真履行工作職責。

1、推動了wto研究教育學院黨支部的成立。

2、安全校園環境建設。采取了以控制風險為主的制度措施，先后出臺了信息登記制度，修訂了會議室使用管理辦法。

3、豐富了兩級中心組學習內容，組織了辦學國際化調研討論會和專題學習報告會。學習內容貼近工作實際。

4、拓展了部門間的溝通渠道。會商機制、組織結對工作、研討會等形式，加強了各部門的有效溝通。

5、采取了增強黨群的融洽關系的措施，增強了部門內、部門間的凝聚力。組織了專題報告會、擴大會議會議和結對子等活動。

6、適應辦學國際化的需求，著力提升古北校區會務服務教室管理水平，管理服務向標準化、規范化、程序化推進。公開辦事流程，公開辦理結果，接受被服務部門的監督、評議。先后制定了會務服務，會議室標準配置等標準文件公示。

7、參與了長寧區第十五屆人民代表的選舉主要組織工作，以高度的政治責任心做好上情下達、下情上傳工作，及時溝通。本次選舉工作的參選率達到95、6%，有效率達99、2%的好成績。

8、加強了黨組織對工會的領導和支持力度。對勞務派遣工會會員，各部門送去一份關懷，使他們備感組織的溫暖。為有效地維護會員的合法權益，調整了工會委員的組織結構，使不同身份的會員都能有機會反映情況，發出自己的聲音。

9、分析情況，及時上報。將收集到的人才問題、資源整合問題、保障服務效力問題、民生問題及時向學校領導匯報和積極建議，得到了校領導的高度重視和采納。

10、平穩順利地完成了新舊物業管理的交接工作。

1、主動到部門溝通還需加強，調查研究掌握第一手原始資料能找準工作的著力點。

2、努力做到實事求是，發揮各部門工作積極性，提高工作效率。

3、加強理論聯系實際的工作作風，幫助部門解決實際問題。

4、融洽黨群關系。組織聯誼活動、送溫暖活動和團隊和諧等活動。

辦公室主任個人述職述廉報告 辦公室主任 述職述廉篇四

尊敬的各位領導、各位同仁：

xx年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐?，F將工作情況作述職報告如下：

1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《xx年行政工作報告》，籌備召開了xx年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。

2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準確。xx 年共協調、處理法律事務5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面，今年繼續按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。

3、強化后勤管理，細化后勤服務工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環境進行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換，使大家有了一個優美的辦公環境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現的故障及時維修，對各自租自建營業廳實行定期走訪，及時處理出現的問題，全年共進行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整，重點向生產一線傾斜，全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時，還協助公司工會做好節電工作，制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定，并加大節約宣傳，制作了節約宣傳標語和節電提示牌。

xx年，公司還榮獲了省級"誠信單位"和省級"重合同，守信譽"榮譽稱號。

1、加強安全基礎工作管理，落實安全生產責任制。

年初，公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。同時，進一步加強安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。

2、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序。

今年，在安全防范方面做了以下工作：一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進行崗前安全培訓，共計5期，100余人次；二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛目標的安全；三是加強營業場所的安全管理，維護營業廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現金實行雙人押送，并對現金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育，確保了企業的資金安全；五是進一步加強要害部位安全防范工作，為11個營業場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現聯網，更換投幣式保險箱20余個，對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業良好的工作秩序。