報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。那么什么樣的報告才是有效的呢？下面我給大家整理了一些優秀的報告范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銀行行領導述職報告篇一

xxxx年，無論是對xx縣支行還是對我個人來說，都是不平常的一年。可以用下面四句話來概括這一年我行工作：自加壓力、迎難而上;凝聚人心，振奮精神;盡職盡責，不失斗志;超越自我，勇往直前。

一年來，我認真貫徹執行黨的金融方針政策及金融法規，緊密結合實際工作，牢牢把握業務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發點和落腳點，我帶領全行員工勤奮工作，頑強拼搏，大力開展增存活貸，積極搶占市場份額，在極其困難的條件下，加快發展，不斷提高經營效益。

xxxx年，我行各項工作在全行員工的共同努力下取得了一定成績，絕大部分指標超額完成了州分行下達的計劃任務，全行經營管理水平、市場競爭實力、整體創利能力都有了較大幅度的提升。員工的歸屬感、責任感和主動性普遍增強。

全年實現業務收入1274x萬元。其中：信貸業務實現收入831x萬元;個人業務實現收入375x萬元;公司業務實現收入44x萬元;中間業務收入11.4萬;信用卡業務收入完成8.4萬。通過努力我行榮獲了xxxx年“xx銀行xx分行xxxx年度個人業務綜合發展獎第二名”;“xx銀行xx分行xxxx年儲蓄業務發展奮斗獎”;“xx銀行xx分行xxxx年度風險合規管理先進單位二等獎”;“xxxx年xx銀行審計管理工作先進單位”;“xxxx年xx銀行xx分行全州財務會計管理工作先進單位”;現就我本人工作向在座的各位領導、各位同事做以下述職：

認真學習黨的路線、方針、政策，結合xx銀行現狀認真領會總行、區分行、州分行重大決策的.深刻意義，從思想上接受改革、從行動上支持改革，培養了自己的政治意識、大局意識，提高了自身的思想素質、政治素質。

平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。同時，利用工余時間認真學習金融業務知識，不斷充實自己的工作經驗，努力把先進的知識轉化到我行的生產力上。對于上級下發的各種文件、學習資料能夠充分領會、融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

我始終認為，作為支行“一把手”要為上級負責、為企業負責、為自己負責、更要為全支行干部職工負責，始終能以良好的精神狀態和務實的工作作風，時時刻刻和一線職工心連心，手拉手，以實事求是、率先垂范的態度發揮承上啟下的作用，團結領導全行干部職工，穩定內部環境，增進外部交流，加強基礎管理，創新經營思路，推動支行各項工作的有效開展。

根據州分行的各項文件要求，讓職工們充分了解目前的經營形勢和面臨的市場競爭，把各項任務分解并落實到我行的具體經營計劃當中，增強職工的主人翁意識，激活每一位職工的潛能，使全體職工都能主動參與生產經營，上下一條心，擰成一股繩，形成了一個高效、團結、奮進的團隊。

1、以儲蓄存款為突破口，努力改善負債結構。

我行將提升前臺優質服務為切入點，通過前臺人員及設備的全面到位，加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則，從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率，都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口，從服務時間到服務設施，從服務環境到服務手段，進行了全方位的創新和改造。

通過積極推進網點轉型和客戶經理隊伍建設工作，抓好重點產品的方案營銷，開展形式多樣的客戶維系培育活動，實現了個金業務快速發展。儲蓄余額：截至12月31日儲蓄余額達2.02億元，較年初增加3939x萬元。支行定活比例情況：12月31日活期比重達69.83%，較年初增加1.06個百分點。

2、是積極營銷貸款，優化信貸結構，采取了加快發展和加強管理并重的策略，貸款質量進一步優化。

我行xxxx年在貸款規模受限的情況下，全行上下“抓重點、補弱點、攻難點”，積極穩妥地推進信貸業務發展、嚴控貸款風險、增加市場份額。我們堅持以控制風險為第一要務，大力開發市場為指導思想，嚴格規范業務流程，不斷探索小額貸款業務發展模式，通過全行上下的共同努力，信款業務取得較好的發展。

在發展業務的同時信貸管理是重中之重。嚴格規范管理首先，嚴肅規章制度，嚴格按規范要求辦事。一直以來，我們嚴格履行貸款審批程序，每一道程序都嚴格把關，確保將風險控制在最低線。

3、建設一支過硬的干部職工隊伍，是我的基本職責，也是我追求的最終目標。

我曾經多次提出大家要團結，勁往一處使，心往一處想的思想，這個思想的核心，就是以人為本。

首先，加強了行風建設，自覺抵御不正之風的侵蝕。建立連帶責任制度、嚴肅查處違規違紀等等措施，有效地控制了違規、違紀現象的發生。

其次，著力抓了內部管理。規范了決策程序，保證經營決策的科學性、合理性，防止決策失誤。

還加強了重要崗位、重點業務、重要空白憑證、重要財物的監督和管理;信貸管理、會計財務等重要崗位人員，實行崗位輪換和責任稽核制度。

4、努力開源節流，增收節支，經營效益和員工收入均大幅度提高。

xxxx年，為確保增收節支，實現利潤化，我著重加強了對日常辦公費用的管理，號召全行從節約一滴水、一度電、一張紙做起，堅決避免一切不必要、不合理的開支。但是強調節約，并不是說不能增加任何開支，而是把節約下來的費用用在營銷、拓展業務方面。

5、內部控制水平不斷提高，員工隊伍建設進一步加強。

按照州分行的部署，認真開展了xxxx年業務風險合規評價活動，加大了對各項業務的監督檢查力度，及時消除了風險隱患，確保了全年業務安全運行。

從嚴律己，為單位職工發揮表率作用。作為一個單位一把手，我深知自己的言行舉止，對廣大職工都會有或大或小的影響。

因此，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己，擺正自己的位置，努力做到堂堂正正做人、勤勤懇懇做事。要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己首先不做。始終按照工作權限和工作程序履行職責，到位不越位，用權不越權，堅持公平正直，不徇私情，珍視和正確行使州分行賦予的權力，勤勤懇懇為職工服務。

在工作中遇到不懂之處，能主動向領導和同事請教，虛心接受意見。堅持大事匯報、小事通氣。團結同事，互相幫助，共同促進。

回顧全年來的工作，我自身還存在許多不足之處，我認為我的差距在于思想，的敵人在于自我，在思想、理論功底、工作水平與上級領導要求有一定差距。主要表現在：

一是銀行成立以后，面對新的經營思路和戰略視野，隨著許多新業務的快速推出，使我經常感覺很多方面業務知識比較欠缺，急需充電;

二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;

三是業務工作規范化管理力度還不夠大，在嚴格執行規章制度上，力度不夠，心太軟等，以及知識的更新不夠，經營思路不夠寬，這些問題都是在我今后的工作學習中應該注意的問題。

總之在過去的半年里，在州分行領導的關心指導下，通過自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步，并充分認識到xx銀行各項事業的重要性和艱巨性，在今后的工作中，我將會堅定信心，加倍努力，刻苦工作，通過總結經驗，吸取教訓，發現不足，彌補缺陷，不斷豐富自身的工作經驗，提高管理水平，戒驕戒躁，團結在州分行領導班子周圍，進一步與縣郵政局領導加強溝通協作，打造xx縣郵政金融品牌，促進xx縣郵政金融持續、快速、協調發展，為xx縣郵政金融事業再創輝煌盡自己的全力!

以上述職，如有不妥之處，請大家指正。

謝謝各位!

銀行行領導述職報告篇二

今年以來，農村合作銀行在上級行社、銀監部門的正確領導以及市委、市政府的大力支持下，全面貫徹省、市農村信用社工作會議精神，緊緊圍繞省聯社辦事處年初下達的考核目標，以加快改革為主線，以業務發展為中心，以支持“三農”為重點，認真落實各項政策和措施，使全行的經營管理水平和服務質量都有了明顯的提高，各項業務和改革工作平穩進展，現就一年來我行班子的工作述職如下。

年度新增存款指標。至末，我行新增存款達億元，完成辦事處年度新增存款計劃目標要求的118%；xxxx年度小農業貸款新增額指標。至末，我行小農業貸款新增4億元，完成考核目標的xx%；年度中間業務收入額指標。至年末，中間業務收入達200萬元，完成指標的xx%； 不良貸款額或率下降指標。至年末，全行不良貸款總額19000萬元，比年初上下降1834萬元。不良率為xx%，完成考核目標的xx%；稅前利潤指標標。至年末，全行實現稅前利潤6500萬元，完成考核目標的xx%； 在工、農、中、建、農信五大系統中的存款當年新增市場份額占比達xx%，比年初市場份額上升個百分點。

全面審視考核指標完成情況，所有考核指標均達到考核目標要求，全行業務經營正呈良性循環態勢迅猛發展?；仡欉^去的一年，我行班子帶領全行干部員工在業務經營上主要做了以下幾方面的工作：

大力開展資金組織工作。全行廣大干部員工在總行班子的帶領下，牢固樹立細化市場、擴充總量、優化結構、講求效益的總體目標，認真做好資金組織工作，力求實現存款份額增長有新的突破，存款結構優化有新的突破。為此，我們采取了以下措施：

一是做到任務早落實，計劃早安排?？傂屑皶r制定考核辦法，落實考核機制，并明確在合作銀行開業前各項存款超50億元的目標，形成了人人有壓力，人人有動力，充分調動了每個員工的積極性，形成了社與社之間你追我趕的局面。

二是加大宣傳力度，提升合作銀行形象。通過春節前全市城鎮機構網點的統一策劃與統一裝飾宣傳、存款突破50億元大型宣傳活動、合作銀行創立、開業等重大活動期間報紙、電視臺等新聞媒體的廣泛宣傳以及全省農村合作金融系統存款超億元宣傳活動等措施，使農村合作銀行的知名度擴展到社會各個層面。

三是提倡規范化服務，吸引和留住客戶。通過制定了規范化服務實施細則，以制度來規范、約束窗口服務，使我行對外服務工作上了一個新臺階。

四是推行勞動競賽，資金組織常抓不懈。

通過四個季度的資金組織勞動競賽，較好地激勵了廣大員工組織資金的工作積極性，促進了我行各項存款的快速增長和業務的協調發展。通過以上措施，至年末，各項存款余額達億元，上升額達億元，再創歷史記錄。存款的大幅增長，既壯大了我行的資金實力，又為服務“三農”和中小企業提供了充足的資金保障。

加大信貸有效投放力度。總行班子在年初即明確信貸投放政策，要求各支行在信貸投放上要堅持為“三農”服務的經營方向，特別是在農村合作銀行成立后，為“三農”服務的`經營指導思想只能增強，不能弱化和偏離。信貸投放首先要確保農民、農業貸款和小企業貸款，要把解決好農民和小企業貸款作為各項工作的出發點和落腳點。為此，我行一是通過支農調查、信用村創建等措施，加大農戶貸款投放。年初通過支農調查，確定符合貸款條件的有效需求戶7582戶，資金需求53788萬元，授信總額50164萬元。同時，全年共評定信用村xx個，并進行授牌，為改善地方信用環境起到了積極的推動作用。至年末，我行農戶貸款余額達萬元，比年初凈增萬元，農戶貸款戶數達戶，比年初增加戶，農貸覆蓋面達%。二是加大小企業貸款投放力度。要求通過調查、鑒定，確定支持客戶，對符合產業政策的成長型客戶實行主動介入，提倡抵押貸款優先。我行中小企業貸款累放萬元，余額達萬元。在提供信貸支持的同時，積極為中小企業拓展融資渠道。目前已為企業開辦了貼現、簽發銀行承兌匯票、推薦簽發商業承兌匯票等業務。全年共為中小企業辦理貼現業務筆，金額萬元；簽發銀行承兌匯票筆，金額萬元；推薦簽發商業承兌匯票1家，授信800萬元。

切實加強信貸風險管理，今年以來，我行班子以規范信貸行為，提高信貸管理質量為工作重點，采取了一系列整頓信貸秩序，降低信貸風險的措施。

一是規范自然人貸款管理。明確了自然人貸款以社區服務為原則，不得發放跨區域貸款，對已發放的跨社區貸款到期一律進行清收，不得續貸，否則責任人停崗、停職清收。

二是歸并企業交叉貸款，歸口關聯企業貸款管理。對共計71戶，余額億元，涉及9個支行的交叉貸款進行了全面歸并。在歸并基礎上，對全轄關聯企業貸款進行了清理，共清理出關聯企業64戶，貸款余額44044萬元。

三是重點清理了借戶、冒名、一戶多貸等違紀違規貸款，同時出臺各類規范信貸行為的文件，使全行信貸秩序得到有效規范，信貸管理質量得到明顯提高。

四是通過問責、加大清收力度、呆賬核銷等措施，努力降低不良貸款。全年共收回不良貸款萬元，收回內銷貸款萬元，收回票據置換不良貸款萬元，處置抵債資產收回萬元，至年末，不良貸款余額萬元，不良率為xx%。

努力提高綜合經營效益。

一是我行班子創新考核方式，實行經營目標責任制、支行等級管理與支行班子成員年度考核相結合的方式，使收入分配制度更趨合理。

二是加強固定資產購建，對固定資產購建實行計劃管理，避免重復建設與投資。通過以上措施，我行財務狀況得到明顯好轉。至末，各項財務總收入萬元，比上年增加萬元，增長xx%。其中利息收入萬元，比上年增加萬元，增幅%；各項財務支出萬元，實現帳面利潤萬元。當年核銷呆帳萬元，累計計提呆帳準備萬元。年末呆帳準備余額萬元，呆帳準備率xx%，年末定期存款應付未付利息余額萬元，備付率為xx%，比上年增加個百分點，當年計提應付未付利息萬元，計提率為xx%，按辦事處綜合利潤計算口徑，實現綜合利潤萬元，比上年增加萬元，增幅xx%。

我行班子統一思想，明確各項工作以改革為主線，緊緊把握機遇，加快改革。在清產核資、增資擴股的基礎上，于1月29日召開了農村合作銀行創立大會暨第一屆股東代表大會。順利選舉產生了農村合作銀行第一屆董事會、監事會和行長經營班子，法人治理架構初步形成。同時隨即開展組建農村合作銀行的籌備工作，即時上報開業申請材料及分支機構開業請示，經過近5個月的籌備，于6月18日順利召開農村合作銀行成立大會。農村合作銀行的成立，標志著我市農村信用社改革取得了實質性進展。合作銀行成立后，要求央行票據據兌付領導小組迅速展開工作，一方面對資本充足率、不良貸款比例降幅等指標按月進行監測，加強對風險資產結構、不良貸款的監控，確保資本充足率在8%以上，不良貸款降幅在50%以上；另一方面開展政府扶持政策的落實工作，取得兩塊國有出讓土地，土地出讓金共計萬元已全額返還。至此，央行票據兌付條件已基本完備。由于各項改革措施落實得力，改革的各項工作正穩步向前推進而且進展順利。

以合作銀行成立為契機，我行領導班子提出了轉換機制，完善法人治理架構，構建一套良好的經營管理和運營機制，賦予合作銀行新發展內涵的工作目標。

一是初步建立法人治理架構。按照董事會、監事會及經營班子各負其責、相互制衡的法人治理經營機制，制定了“三會”職責、議事規則等，以進一步增強“三會”民主決策、接受監督的意識，確保了經營決策的科學、民主、高效。

二是實行授權管理，董事長對行長授權，行長對基層行授權，做到分級經營，責任明確。

三是按照“用制度管人，用制度約束人”的原則，加快對全行各個層面內控制度的疏理，重新整理原有規章制度并加以完善，下半年我行共制定出臺涉及會計財務、信貸管理、信息科技、安全保衛、風險管理、授權授信等各個方面的個制度辦法，使各部門職責明確、各崗位有章可循，經營活動按章操作，基本形成了一整套科學健全、操作規范、管理嚴密、適合我行要求的內控管理體系。

合作銀行成立后，結合制度建設，班子成員充分認識到加強管理，狠抓制度落實的重要性，要求各部室加強督促、輔導、檢查，以保證制度執行的嚴肅性。

一是加大新發生不良貸款的問責力度。要求各職能部門加大對新發生的不良貸款的問責力度和頻度。全年共進行了3次問責，問責貸款金額8044萬元，其中企業貸款7423萬元，自然人貸款621萬元。問責責任人86人次,對不良貸款形成過程和結果都進行了問責，對不良貸款風險進行了認真評估，并提出相應降低和化解風險意見，共收回不良貸款1721萬元。

二是加大日常檢查監督力度。通過加強會計財務、信貸、信息科技、安全保衛等的日常輔導檢查，以提高管理質量和管理水平。在檢查中共發出會計財務整改意見書18份，提出整改意見111條；發出安保整改意見書5份，提出整改意見11條，對違反安保制度的2名責任人，責成支行按制度規定進行處罰；下發信貸督導單xx 份，整改意見xx條，實行停崗清收5人，達到人事并舉效果。通過輔導、監督、檢查和整改，增強了全行員工執行制度的自覺性，使業務操作更趨規范，促進了各支行信貸操作、賬務處理和內部管理向規范化、制度化方向發展。

三是扎實有效開展案件專項治理活動。(見案件專項治理總結）

在加快改革、狠抓業務經營的前提下，我行領導班子把抓好干部員工隊伍的黨風、行風、規范化服務放在重要工作日程，深入開展了保持共產黨員先進性教育活動和規范化服務活動，為我行順利完成各項業務指標提供了堅強的保證。

銀行行領導述職報告篇三

我叫xxx，19xx年x年x日出生，中共黨員，大學本科學歷，畢業于北京xxx金融學專業，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市xx區xxx參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業部主任、基建、保衛、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農村商業銀行xx支行，主持非管轄支行xx支行工作。

從20xx年1月到這天已在北京農村商業銀行xx支行工作近一年了。在這一年的時間里我帶領支行干部職工以奮發向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩過渡的同時，支行各項業務平穩發展，新老客戶群體穩定，持續了良好的經營發展態勢。現將一年的主要工作述職如下：

截止到20xx年末，xx支行考核利潤實現......

1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎。

到任之初，為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業務發展狀況、管理水平和人員素質等狀況，克服困難，平時經常找干部職工談話，并深入到科室、網點，用心與當地政府取得聯系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。

根據xx地區的特點，我及時走訪鎮政府和相關部門，了解xx開發區政治、經濟發展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業，了解xx地區的金融市場狀況，了解企業客戶的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時采納和總結，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態度，激發了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。

2、規劃xx支行未來幾年發展方向

根據xx地區未來幾年經濟發展“以工業強區、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發展實力，擴大產業規模，提升產業結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發展”的思路，結合管轄行關于xx支行發展的指導意見，規劃出了xx支行未來幾年的發展方向。同時，透過發展規劃，充分了解了宏觀、區域經濟走勢，市場變化、同業競爭手段等資料，把準經濟發展的脈搏。

“以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業務素質，以內控建設提升經營潛力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，并根據支行人員現狀和業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。

3、明確中層干部工作目標和標準

我清楚地明白，一個支行的發展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能構成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規章制度得以準確有效的貫徹落實。

我感到，xx支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業務發展，如認為xx支行歷史上各項業務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。

針對xx支行部分干部跟不上目前農商行快速發展形勢的現實，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的欲望和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發現問題，并能提出改善推薦;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發動大家干”與“自己帶頭干”的關系，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關系，不能因噎廢食。

“十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發展和努力的方向，為提高干部員工的素質奠定基礎。

4、抓禮貌規范服務，樹農商行形象

銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的.一言一行，一舉一動都代表著北京農商行的服務形象，能否為客戶帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規范、環境衛生、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養成良好的禮貌服務習慣。

同時充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業禮貌規范服務活動，根據管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創造良好聲譽的預期目標，xx支行的禮貌規范服務工作受到上級領導的好評，所轄xx分理處被總行授予“禮貌規范服務先進單位”榮譽稱號。

5、梳理業務流程，加強內控建設

在抓服務質量的同時，支行領導班子將業務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《xx支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《xx支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統一開展，全面梳理了支行的各項制度規定，將各項規章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規章制度的嚴肅性。

透過案件專項治理，支行加強了監督檢查力度，監督檢查制度得以細化，違規處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將xx支行作為xx支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。

6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷

為了對支行的貸款質量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如x家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發生。

根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發生不良，說明信貸風險在必須程度上是能夠防范的。同時也強調并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防范住貸款風險。”

在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我帶領營銷人員走訪鎮政府、xx開發區，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區的企業、高科技集團公司，如xxx有限公司、xxx廠、xxx等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區外，對區外的優質存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到xx地區的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個xx市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗，使xx支行在較短的時間里取得較大發展。

8、培養存貸款工作“四營銷”機制

存貸款工作是當前我行重點工作，培養一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養一支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四營銷機制”即：

一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在于優”的宗旨，按存款規模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。

二是連環營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環式營銷，收到很好的效果。

三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩定優質客戶。

四是關系營銷，利用郊區注重社會關系、人情關系的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。

1、強化制度執行力建設。支行干部職工整體業務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業務操作規程、違反工作制度現象時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響著支行各項業務健康發展。所以強化制度執行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。

2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量十分嚴峻，企業貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發展的經濟環境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態，同時還存在原農戶貸款手續不正規甚至違規現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發展的保證。

改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是透過新增優質貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執行力。

3、充分利用xx開發區發展契機，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府和相關部門聯系溝通，了解xx開發區入區企業狀況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入區企業的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。

1、經過半年的農商行工作也發現自己的一些不足，如自身業務潛力有待加強。初來北京農村商業銀行，對農商行的很多制度、人文環境、業務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農商行新的群眾中，在業務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。

2、在今后的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發展做出更大的貢獻。