體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店疫情防控心得體會 酒店疫情防控工作總結篇一

(一)加強工作領導，明確責任分工

成立了以局分管領導為組長，xx工作人員為成員的賓館酒店疫情防控工作小組，負責全區xx家賓館酒店(其中涉及有冷鏈的酒店1家)疫情防控工作。并根據具體實際，對各工作人員進行了責任分工，確保每個酒店都有專人掛點。

(二)加大宣傳力度，營造防疫氛圍

要求各賓館酒店在led顯示屏循環滾動播放疫情防控宣傳標語，在各場所顯著位置粘貼了省疫情防控應急指揮部x號令和x號令以及《至全區人民的一封信》，不斷加強宣傳力度，濃厚防疫宣傳氛圍。

(三)落實防疫要求，確保安全無漏洞

嚴格要求各賓館酒店按照要求落實主體責任，建立疫情防控責任制，落實各項防控措施。一是落實體溫監測制度。對進出人員進行體溫監測，體溫正常方可辦理入住，對出現發熱、呼吸道癥狀等不適時，xxx和疫情防控指揮部，并立即送往醫療機構就診;二是落實顧客行程排查。對入住酒店的客人需要通過手機掃碼查詢近14天的旅行史，確保綠碼才準予辦理入住，對于非綠碼的進一步了解其具體的旅行史，確保沒有去過中高風險地區，并簽訂相關承諾書后方能辦理入住，遇到特殊xxx和疫情防控指揮部。三是落實個人防護措施。工作人員佩戴口罩，注意個人衛生，并要求所有客人一律按照要求佩戴口罩。四是落實場所消毒消殺。保持場所內環境衛生整潔，及時清理垃圾，按要求開展環境衛生清潔消毒工作，公共物品及公共接觸物品或部位嚴格按照防控工作指引消毒。

(四)落實技術監管，開展巡邏排查

xxx堅持每日利用賓館監管系統監控全區所有賓館酒店入住客人信息，重點關注是否有來自中高風險地區的客人，做好信息排查。同時加強巡邏排查，xxx對各賓館酒店落實疫情防控措施進行抽查，確保全區所有賓館酒店均嚴格落實各項疫情防控措施。

下一步，區社管局將按照省、市、區疫情防控指揮部的要求，進一步提高政治站位，狠抓工作落實，xxx的協同合作，共同對區內賓館酒店落實疫情防控措施進行督查檢查，及時排查來自中高風險地區人員，確保我區賓館酒店疫情防控不出現問題。

酒店疫情防控心得體會 酒店疫情防控工作總結篇二

為切實做好疫情防控期間餐飲服務業的精準防控，閉環管理，特制定我縣“六嚴格六嚴禁”要求，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

各餐飲服務單位法定代表人為第一負責人，應主動對接屬地監管部門做好疫情防控工作，科學制定具有針對性和可操作性的`疫情防控工作方案和應急處置預案;確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測溫儀等疫情防控物資配備到位;要對員工開展疫情防控知識培訓，確保所有員工應知應會。大型酒店餐飲單位或場所應當設立臨時留置觀察點，實行封閉管理。嚴禁無準備、無序營業。

餐飲服務單位應建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學佩戴口罩，日常要加強手部衛生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細節禮儀;并定期更換工作服，強化工作服消毒管理。一旦有發熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應按流程做好上報等相關后續工作，嚴禁帶病上崗。

有條件的餐飲服務單位應當通過海報、電子屏、宣傳欄或在用餐區域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態化防控知識，引導顧客配合場所落實好疫情防控各項措施。推廣預約用餐、錯時用餐。鼓勵提供訂制化外賣服務和團餐預訂配送服務。要嚴格控制餐廳(館)就餐人數，確保桌位間隔在1米以上;如桌椅固定無法移動，要明確標識出非使用桌位;不安排非同行顧客同桌就餐。嚴禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動。

嚴格落實進貨查驗及索證索票制度，確保食材來源可追溯。冷鏈食品實行專用通道進貨、專區存放、專區售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴禁采購和制售野生動物及其制品。

要對進店顧客進行體溫檢測和登記，提醒顧客佩戴口罩進入餐廳。在店內外候餐區、取餐區、結賬區等人員易聚集區域應劃設“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點餐、結賬。對于合餐顧客，應提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯系方式和到店時段等，依法做好信息保護工作。倡導“光盤行動”，嚴禁餐飲浪費。

對高頻接觸的物體表面(如收銀臺、柜臺、服務臺、公共桌椅座椅等)，要定時用含氯消毒劑進行擦拭，并根據客流量情況適當增加消毒次數，做到“一人一用一消毒”。要定時對食品處理區域、就餐區域、人員通道、衛生間等重點場所進行清潔、消毒、通風工作。廢棄口罩應設置專門垃圾桶，分類收集，及時清運，確保閉環管理。嚴禁隨意處理等“散放式”作業。

酒店疫情防控心得體會 酒店疫情防控工作總結篇三

面對突如其來的新冠肺炎疫情，酒店作為公共場所，防控責任重大，為此我酒店嚴格落實上級部署安排，結合酒店實際工作特點，采取強有力的防控措施，全面加強疫情防控工作。

在今年春節，本來應該是酒店的接待旺季，但面對突如其來的疫情，根據上級工作部署，酒店于x月x日，全面停止了餐飲接待工作，為客人提供免費退房、取消訂餐等服務。同時緊急召開專門會議部署防疫工作，制定疫情應急處置預案，組建疫情防控領導小組和應急工作組，對酒店疫情防控工作進行仔細安排。自x月x日起，實行疫情零報告制度，每日向管理部門報送疫情信息。

自x月x日起，餐飲部停止營業，保留早餐房內送餐服務;客房正常服務，客人集中安排1至2個樓層，其他樓層關閉;每個部門安排必需人員值班，其他人員一律在家待命，盡量保障在崗人員相對固定，減少人員流動、接觸。(酒店xx名員工，疫情期間每日x-x名員工在崗值班)。

餐飲、客房、前廳等面對客人的部門根據各自實際，制定了切實可行的疫情防范和處置措施。

1、根據上級疫情防控部署文件、要求，嚴格落實住宿人員體溫檢測篩查和信息登記報告制度，扎實細致做好外來入住人員登記排查工作，發現情況及時向上匯報，前廳部設立了服務臺和體溫測量點，對每位進店客人測量體溫，并認真登記，客房部對入住客人，每日測量體溫，建立疫情風險實時監測體系。對疑似病例人員、接觸疑似病例的.客人或員工等，立即上報應急工作小組。

2、認真抓好客房、餐飲、職工宿舍、辦公區域等區域的衛生消毒工作，責任到人，檢查到位。做好員工的健康監測，身體異常員工不得上崗，上崗員工全部佩戴口罩。

3、做好宣傳引導工作，為保障客人及員工的健康和安全，通過在酒店大堂、員工通道等地方張貼提示、海報對防控知識進行宣傳，引導大家做好自我防護。

在全國上下疫情取得階段性勝利的情況下，目前酒店各項工作也逐步復工復業，但我們必須認識到，新冠肺炎疫情還有很大的不確定性，我酒店也將在上級部門的指導下，結合疫情發展情況，繼續堅持一切以疫情防控為重、一切以客人、員工生命安全為重，常態化落實疫情防控舉措。

酒店疫情防控心得體會 酒店疫情防控工作總結篇四

優先打開窗戶，采用自然通風。有條件的可以開啟排風扇等抽氣裝置以加強室內空氣流動。使用集中空調通風系統時，應保證集中空調系統運轉正常，關閉回風，使用全新風運行，確保室內有足夠的新風量。

在賓館酒店入口處設立體溫監測崗，關于賓客進行體溫測量，必要時進行復測。關于有發熱、干咳等癥狀的賓客，應建議其到就近發熱門診就醫。

賓客辦理入住手續時應詢問其14天內曾到訪的地區，關于來自或經停湖北的賓客要予以重點關切，為其安排單獨區域，盡可能減少與其他地區賓客接觸的機會。同時要為其提供醫用體溫計，每日詢問并且記錄體溫。

關于入住期間出現發熱、干咳等癥狀的賓客要協助其即時就近就醫。

工作人員實行每日健康監測制度，建立工作人員體溫監測登記本，若出現發熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀時，不得帶病上班，應佩戴一次性使用醫用口罩即時就醫。

工作人員在為賓客提供服務時應保持個人衛生，勤洗手，并且佩戴一次性使用醫用口罩。工作服保持清潔衛生。

1、在醒目位置張貼健康提示，并且利用各種顯示屏宣傳疫情和冬春季傳染病防控知識。

2、保持環境衛生清潔，即時清理垃圾。

3、洗手間應保持清潔和干爽，提供洗手液，并且保證水龍頭等設施正常使用。

4、增設有害標識垃圾桶，用于投放使用過的口罩。

5、公用物品及公共接觸物品或部位要加強清洗和消毒。

6、應為入住賓客提供一次性使用醫用口罩等防護用品。

7、在前臺和餐廳采取分流措施，減少人員云集，取消非必需的室內外群眾性活動。

8、建議暫停賓館酒店內其他娛樂、健身、美容(體)美發等配套設施的開放。

1、告知賓客服從、配合賓館酒店在疫情期間采取的各項措施。

2、要告知賓客如出現發熱、乏力、干咳等癥狀時，應盡快聯絡酒店工作人員尋求幫助。

3、在人員較多、較為密集的室內公共區域活動時，要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。

4、提醒賓客注意保持手衛生，不要觸碰口、眼、鼻。接觸口鼻分泌物和可能被污染的物品后，必需洗手，或用免洗手消毒劑消毒。

5、盡快避免乘坐廂式電梯，乘坐時要提醒賓客佩戴一次性使用醫用口罩。