總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

辦公室綜合文秘工作總結篇一

在辦公室工作的這幾年里，這三年的經歷最讓人不易忘懷，這是我成長最快的三年，也是我進入辦公室以來更多機會證明自己的幾年。站在現在這個階段回望過去，仍是覺得非常的感慨。或許人生就是這樣，我們需要在前行當中不斷的去發現自己的優點，去發現自己身上那些閃閃發亮的地方，感謝這一次能夠在這個崗位上奉獻自己的力量，也很感謝在這個崗位上能夠有一番成績，在此想對這三年的主任工作進行一番總結。

一、堅定初心，飛躍成長

三年前，憑著領導以及同事們對我的信任，我成功的踏上了辦公室主任這條任重道遠的路。我的確是一個很有好強心的人，有這樣的一個機會讓我去成就自己對于我來說是一個很好的機會。所以我珍惜了，也努力了。直到現在，三年的時間，我依舊在堅持自己的初心，每一天都告訴自己一次，若沒有堅定的心，那么這一切也終歸成為一場空。堅持對于一份事業來說難能可貴，對于我們一個人的一生而言也是十分寶貴的。因此在這個幾年里，我一直都守住自己的初心，自我能力也有了飛躍性的成長。

二、把持自我，步步為贏

在前進的路上，最害怕的不是走不到最后，而是在這條路上一不小心就失去了自我，這才是最讓人感到悲哀的。只有在這條大道上把握住了自己，走好每一步，嚴格的去要求自己，掌控自己，才能抵達最終的目的地。這也是作為一名管理人員最應該去學習的一個部分，也是我這三年里一直都在學習的方面。也很感謝這三年里各位同事對我工作上的配合，也很感謝領導們對我的信任和照顧，這三年，我受教了很多，也改變了很多，往一個更好的方向在發展了。

三、改良不足，引以為鑒

三年當中，有成功，也會有失誤的地方。每個人都有第一次，這是我第一次站在管理的位置上去工作，所以一開始底氣還是不夠的。在處理一些事情的時候，很容易出現一些粗心的問題，以及在對人員管理方面有時候太松懈了，導致整個團隊的紀律很懶散。面對這些問題，我也做出了調整。我加強了自我學習，提高了對團隊的掌控力，讓整個隊伍更加的團結起來，讓我們部門的工作也走向了一個更好的階段。這三年是非常難得的三年經歷，為我的人生也增添了一些不一樣的閱歷。往后會是更好的三年，也會是更加有激情，有動力的時光。

辦公室綜合文秘工作總結篇二

一、辦公室行政管理工作

辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

二、市場部業務工作

本年x月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，收集市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

三、加強自身學習，提高業務水平

由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

四、工作中存在的問題

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

五、明年工作計劃和努力方向

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到。

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

辦公室綜合文秘工作總結篇三

今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的上總量、求質量、調結構、創機制、強管理、增效益，把發展作為硬道理的工作思路，緊密圍繞存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規范重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，并在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業務經營的發展作出了自己應有的貢獻。現將一年來個人的思想、學習及工作狀況匯報如下。

一、堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高。

1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領會黨的十六屆五中全會精神，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央持續一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。

2、認真參加了持續共產黨員先進性教育活動，透過三個階段的學習，我共撰寫2000字以上的個人

心得體會

3、業務理論學習方面。能按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規章制度方面的學習20余次，透過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，并在中國公文本站、中國城鄉金融網等網站、報刊發表較高質量理論性文章6篇。用心參加自學考試，不斷提高文秘工作水平。透過學習今年我獲得了計算機一級ms等級證書使自己利用文秘現代化辦公的技術和文秘工作效率不斷提高。

二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務。

1、認真履行職責，努力提高了文秘質量。嚴格按照公文規范要求，用心協助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。用心協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵狀況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策帶給了準確的信息。

3、用心協助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結2份達萬余字，在持續共產黨員先進性教育活動，協助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。2005年共協助辦公室主任編發狀況周報35期，編發簡報23期，其中被省分行兩日狀況采用27條，甘肅省分行信息采用3期，甘肅省分行簡報采用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送隴南分行持續先進性教育活動簡報28期，被省分行采用4期，信息采用率排行全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。2005年共采寫宣傳隴南農行新聞稿件18篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅農民報》采用1篇，《中國城鄉金融報》采用4篇，《中國城鄉金融網》采用，點擊率到達千人以上，突破了隴南農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外稿件采用率到達了89％。其中，采寫的反映隴南農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農民報》采用后，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書。

5、用心配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，為市分行機關日常事務和規范管理做出了必須的貢獻。用心協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作，做到了各類事項按排合理有序，為持續市分行機關正常工作，盡到了自己的職責。

6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的狀況下，我自覺服從辦公室領導安排，先后參加了全國農行風險操作大檢查、全省農行檔管管理大檢查，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結等工作任務，受到檢查工作組的好評。

三、存在問題和20xx年工作打算

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了必須成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表此刻三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的潛力較差。二是對現代金融業務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握狀況不多，對外宣傳有待加強。

20xx年是我行全面實施三年規劃的關健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機遇抓營銷，下苦功夫抓清收，創收節支抓利潤，扎實認真抓管理等重點工作要求，不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，用心協助主任做好日常性事務工作，充分利用業余時間，用心撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業銀行新形象做出貢獻。

辦公室綜合文秘工作總結篇四

一、學歷要求

漢語言文學、文秘教育、行政管理或相關專業大學本科以上。

二、工作經驗

從事過一年以上辦公室文秘相關經驗。

三、

（1）知識面廣、知識結構合理；

（3）能夠熟練使用各種辦公軟件、設備，具有網絡管理知識；

（4）具備良好的撰寫各種文件及新聞報道的能力；

（5）具有良好的文字書寫及表達能力；

（6）具備一定的攝影及圖片處理能力；

（7）具有良好的理解力、執行力和一定的計劃能力；

（8）具備良好的社會交往能力和處理信息的能力。

四、個性特征

（1）具有高度的工作責任心；

（2）工作嚴謹，思維縝密，善于溝通；

（3）精力充沛，能承受較大的工作壓力。

五、工作內容

（1）認真完成公司黨委、行政、紀委等文件的草擬工作。

（2）協助部門領導做好黨務、行政、紀檢、廉政建設工作。

（3）做好公司新聞宣傳工作。

（4）協助部門領導抓好思想政治建設、精神文明建設、信訪及社會綜合治理工作。

（5）督促公司黨委和行政的部署在基層的貫徹落實情況，及時傳達領導指示，反饋各種信息。

（6）協助部門領導做好黨委、行政和紀委會議的組織協調，擬定議程，做好記錄，整理會議紀要或決議、決定。

（7）做好公司黨委、紀委印章的管理和用印登記工作。

（8）積極完成公司領導及部門主任交辦的其它工作。

辦公室綜合文秘工作總結篇五

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文 份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反饋。

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

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辦公室綜合文秘工作總結篇六

1、按時收發公文，進一步提高了文件傳遞的時效性。總經部是公司文件管理部門，我深知這項工作的機要性和重要性，所以我在管理資料方面尤其謹慎。對于oa文件，我確保每天實時收發，確保文件傳遞有效。對于紙質文件，我都進行嚴格記錄、傳遞并謹慎存放，做到件件有落實。1-9月，總經部共處理oa發文（含會議紀要）282份、oa收文601份，集團及新疆公司紙質收文202份，地方及相關單位來文117份。

2、進一步規范印章、資信資料管理。堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計11次，各部門提供各類報表用印230余次，未出現一次失誤和延誤。

3、做好接待及會務工作，進一步提高了服務的主動性?？偨洸渴枪镜拇翱诓块T，做好會議接待工作，是總經部工作的重點。作為本人來說，會場布置及會議服務工作同樣展示的是總經部的工作效率，是昌熱二期的風貌。雖然看似不起眼的工作，但卻考驗人的耐心和細致。為了保證會場服務到位，本人都是提前進行會議準備，將每一個細節記錄下來，過程中用排除法進行刪減，確保會議準備工作疏而不漏。1-9月公司共接待14批上級及有關部門關于財務審計、環保督查、黨建工作等檢查，接待人數約80人。

4、認真履行辦公用品集中采購計劃，進一步提高了管理的統一性。今年，公司改變以往辦公用品采購模式，將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購，不僅簡化辦公用品申領手續，提高了工作效率，而且為節省辦公費用確保實現全年目標奠定基礎。

5、合理調配車輛出行，進一步提高了車輛的使用性。自公司《車輛管理標準》實施以來，公司車輛管理進入規范化、程序化，實現科學管理合理調配。截止9月底，公司車輛管理實現“零”事故、“零”投訴，車輛費用可控在控。

6、積極辦理對外業務，進一步提高了工作的協調性。根據工作需要，積極與工商局溝通，變更企業營業期限，并積極與林業局綠化辦協調為公司節省綠化費近萬元，有力的維護了公司利益。

一是：工作落實方面還要進一步強化，特別是面對領導的要求，還不能做到快速響應，有疲沓現象。

二是：主動學習力不夠，個人素質與領導的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標，缺乏恒心。

三是：對外交往能力較弱，與上級部門、相關單位的聯系缺乏積極主動。

1、加強學習，不斷提升工作能力。促進知識積累和經驗積累，

提高在實際工作中分析問題、解決問題的能力，多方面汲取行政管理知識，更好地開展各項工作。

2、明確職責，著力提高服務水平。在“細、精、實”上下功夫，做好各項接待服務工作。養成填寫日志方式，確保接待服務疏而不漏。

3、進一步加強辦公用品及車輛管理，實行全過程跟蹤落實，實現流程規范，管理科學。

4、努力學習交往藝術，掌握相關禮儀知識，為進一步做好對外工作交流打好基礎。

1、定期與部門員工進行溝通，了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議，不斷提高部門工作業績。

2、適時與相關部門、領導溝通，聽取他們對總經部工作的意見和建議，及時改進協調、保障、服務工作。

3、強化業務學習，做到工作互通有無。

辦公室綜合文秘工作總結篇七

一、一年來工作情況和思想狀況

(一)思想狀況

今年，我堅持參加每周一例會學習，學習黨的十九大精神和中省重要會議精神，緊跟形勢，更新思想，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平;主動學習集團、市公司文件和規章制度，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍;積極參加市公司開展的“激情、干凈、超越”作風建設和“愛店愛崗，增強主人翁意識”專題教育活動，在集中學習過程中，認真撰寫個人學習心得體會、參加知識測試、制定作風建設整改清單和承諾書，不斷轉變工作作風。通過持續學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。

(二)工作情況

1.認真做好文字工作。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。完成2017年大事記的編撰和學習宣傳貫徹十九大精神文字及影像資料的匯編工作。

2.文件管理工作。完成市公司文件的收發、登記、傳閱和督辦工作，文件閱辦完畢后，對各種文件及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。同時，對市公司所發放的文件通知做到及時上傳下達，對各縣公司上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。今年共收文件291份，市公司發文210份。

3.省級文明單位創建工作。負責活動的策劃、組織、督辦以及活動結束后的文字及影像資料的編輯、整理、上報工作。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。全年累計得分91分，順利完成了省級文明單位網絡測評工作。

4.對外宣傳報道工作。及時捕捉信息，收集整理資料，第一時間將市公司經營工作、重大會議、學習培訓以及特色活動，通過動態報道和活動側記等形式進行對外宣傳報道。今年向集團公司上報簡訊23篇，刊登15篇，保證了月月有上稿、有刊登。漢報刊登3篇。

5.積極主動參與新華書店成立80周年紀念活動、春秋兩季教材發行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。

6.會議安排布置。做好市公司各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。

二、一年來工作和思想中存在的不足與問題

一是政治理論學習缺少深度和廣度;二是寫作能力有待提高，積累的政治理論知識和業務儲備不豐富不全面;三是創新意識不夠強，對相關工作業務研究不夠深入;四是工作中不夠大膽，工作效率有待進一步提高。

三、工作中存在問題改進措施和下一年度工作打算

針對工作中存在的問題，今后要做到：一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要;二是多看多聽多學多寫多練，持續強化文字功底，提高寫作能力;三是遵守規章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節奏，提高工作效率;四是加強與領導和同事溝通交流，在聯系中領會領導意圖和心思，力求把工作做得更好;五是發奮工作，克難攻堅，創新工作方法，提升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。

辦公室綜合文秘工作總結篇八

一、做好檔案工作

用心協助公司領導搞好各項工作，篡寫有關材料，組織或協助組織召開各種會議，做好會議記錄。及時處理外來文件，領會文件精神，提前進行預期安排，然后再由領導簽閱。起草文件追求文字表達“準、實、新”，從領導平時說話中琢磨其思路，從領導改稿中體會其風格，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明。個性是在先進性教育活動中，在結合建委文件的同時，緊密結合公司實際狀況，征求公司意見，起草制訂公司各種活動文件。在復印工作上，堅持嚴格的審批手續，先由各科室負責人進行審核，后由辦公室進行復核，落實專人負責，做好文印室保密和節約工作。在往年基礎之上，4月份前已完成公司檔案歸檔工作，分別對歷年來工程技術、竣工資料、收發文、圖書錄像資料、大事記等應歸檔資料進行歸檔，發揮基礎檔案功能，切實為公司經營發展服務。服務事業單位改革，準確上報各種人事報表及改革相關文件。時刻關注公司發展動態，用心收集、整理信息源，認真編稿，及時、準確、全面地向建委上報工作信息，在各媒體上搞好宣傳，建立宣傳網站，確保體現工作，樹立外部形象。

二、規范小車的使用和管理

明確了公務用車的派用、用車、管車上的程序，對油耗定標，對車輛油耗、維修實行專人負責，定期匯總，做到監督的及時性。同時進一步明確了駕駛員的職責，隨時掌握車況，及時維修車輛，消除安全隱患。

三、加強督查力度

根據公司年度工作思路，不間斷地開展勞動紀律檢查，對在檢查中發展的狀況及時向相關科室或部門進行反饋，同時在月底工作例會上，對存在的主要問題及潛在傾向進行通報、溝通，進一步增強規章制度約束力，使職工遵章守紀觀念有較大增強。對公司會議決議或臨時性安排的工作進行督查，確保按質、按量、按時完成。

對花池草坪進行修剪，對庭院內衛生進行打掃，職工們在勞動中不僅僅交流了感情，調動了熱情，更為公司創造了舒適的工作環境。同時，結合公司建立活動，指定專人定期整理市級禮貌單位、省級衛生單位及綜治檔案，做到貼合要求、反映真實狀況。

五、20年努力方向

總之，在下一年的工作中，將繼續發揚現有的經驗和工作作風，扎實工作，從履行管理職能著手，加強督查力度，落實工作計劃，確保全年工作任務的完滿完成。

1、增強工作計劃性，每月初制訂工作計劃，落實到人，各負其責。每月末有總結分析，回頭看工作成績和存在問題。

1、政治、業務學習的制度還不健全，堅持不到位，對人員專業技能培訓重視不夠，學習深度和廣度還不夠，部分工作完成的不及時，有的還缺乏認真的研究，有時仍存在不是追求精益求精，而是抱著“大概、差不多”的態度，尚未構成較清晰的思路和方法。

2、制定出臺公司《員工手冊》。

2、在工作作風轉變上欠缺，科室之間協調力度不大。主要表此刻勞動紀律上雖不斷督查，但違反勞動紀律現象屢屢有發生，遲到、早退、脫崗或做與公司無關工作時有不能有效遏止。

3、按照事業單位改革的統一部署，做好相關措施的落實。

辦公室綜合文秘工作總結篇九

眨眼一年過去了，在單位的正確領導下，在領導和同志們的支持、指導和幫助下，我較好地完成了辦公室文秘及文印工作任務。期間我堅持學習政治理論和與本職工作相關的業務知識，積極參加單位組織的集中學習，并利用業余時間進行自學。認真學習機關文秘與文印工作相關的業務及技能知識，業務水平和理論素養都有所提高。明白了辦公室在機關單位中既要發揮領導的參謀助手作用，又要承擔文稿撰寫、文件處理、行政管理、機要保密、信息收集、后勤接待、綜合協調、企業宣傳等多方面的任務，總的歸納起來就是要做好“辦文、辦會、辦事”。一年來，我堅持做到了良好的辦公室的服務工作，發揮了助手作用，體現了窗口效應，更重要的是能正確把握宣傳導向、全面貫徹上級文件精神及傳達領導的講話精神，并及時了解時事政策導向，在工作中不斷總結提高，堅持吃苦耐勞、樂于奉獻、團結互助的精神。

此外，工作中我還認真做好了文件收發、存檔，傳閱、保密和發文印刷等工作。準確收發文件，并及時送于書記、主任批辦和領導傳閱，按要求做好了文件歸檔工作。各種文件材料的打字和印刷工作未出現大的錯誤，保證打字和印刷質量。單位需要歸檔的文件材料很多，平時都做到了隨時登記隨時歸檔，并于年底及時通知大家上報歸檔材料，一絲不茍，從未出現紕漏。按照規定分類檔案材料并及時送檔案局歸檔，圓滿完成檔案工作任務。通過努力，單位檔案實現了專柜、專盒規范化管理。為同志們查閱材料提供最方便、快捷的條件，為單位領導決策提供準確依據。

一年來的磨練，讓我明白要想成為一名優秀的辦公室文秘人員更要做到“四心”。

一、耐心。

辦公室工作無小事，每一件工作都容不得半點馬虎，一旦出現疏漏，都可能捅婁子、誤大事，從而給工作帶來不利影響。因此，我不斷強化“責任重于泰山”的工作意識，認真學習《把信送給加西亞》《沒有任何借口》和《細節決定成敗》等勵志書籍，做到工、作認真、態度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都耐心細致，從嚴要求、從優服務，高標準、高質量，確保工作萬無一失。二、細心。

各機關單位下發需辦理的文件是具有時間期限和具體要求的，因此必須符合規范要求，不能有差錯。比如要寫的匯報材料，具體撰寫的內容和打印要求都有明確要求，上報時間有明文規定，那就應做到前后必須一致。記得非常清楚的是一次打印一份調研匯報材料，內容輸入好之后，打印出來發現日期打印錯誤，重新打印時，又發現匯報數據與更新數據有出入，反反復復打了五次才滿足要求。

如果不細心，是做不好這項工作的；再有一次是會后人員安排就餐，因為一時疏忽，弄錯就餐人數，座位安排出現遺漏，造成臨時安排，這一是讓辦公室后勤服務工作打了折扣，二是讓單位服務形象扣了分，三是讓自身辦公能力上出現漏洞，所以無論做什么事，都需細心周到。

三、用心。

其實要做好任何工作，都需要用心。在辦公室工作涉及面廣，事情雜。一年來的學習、了解，明白了工業園區的單位性質、職權及對整個縣域經濟、文化、生活影響的重要性，對于人民群眾，它既擔負起“父親”的責任，又有挑起“母親”的義務，然而辦公室在單位就如人體中樞神經，牽系著各相關職能部門和直屬各部門的統一協調，安排調度，資料總結與提供，所以作為辦公室文秘人員都應做到人到心到。

辦公室每一項工作都與全局有著密切的聯系，需要在工作方法上下功夫，提高自己的辦事效率。

一要甘于奉獻，扎扎實實做好本職工作。辦公室工作的宗旨是服務，服務就意味著奉獻。在繁、雜的事情中要做好工作，必須要有吃苦耐勞、無私奉獻的精神；要將任勞任怨作為修身養性的根本，在工作中不斷充實和完善自己，使自己的全部聰明才智得以充分發揮。

二要理清思路，有條不紊的做好本職工作。要分清輕重緩急、統籌兼顧、合理安排，做到忙而不亂、緊張有序。同時，還要善于思考，考慮要周到，團結協作，提高工作效率，調動各方面積極性，不斷摸索工作規律。

三要注重細節，加強溝通協調?！凹毠潧Q定成敗”。辦公室工作接觸面廣，在工作中要按照“超前謀劃、系統落實、注重細節、提高效率、保證質量”的工作方針，堅持“嚴、細、快、實”的工作作風，以更加認真、更加負責的態度，強化大局意識；同時正確認識和對待組織、自己和他人，以實際行動來感染和帶動其他同事，這樣才能真正協調好各部門的關系，有利于各項工作的開展。

四要抓住重點，做好辦公室服務工作。辦公室工作重點主要是辦文、搞好信息宣傳。首先在起草領導講話稿前，必須要領會領導的意圖，然后認真思考，精心構思，閱讀相關資料，全力以赴抓好重要文稿起草、重要公文辦理、重要信息報送、重要事項督辦、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失。其次在嚴格做好公文處理及發文審核工作的同時，努力做好文件的上傳下達工作，尤其是一些重要文件的上傳下達工作。最后是報送信息的時候一定要把問題搞清楚，在肯定成績的前提下，指出隱藏在成績背后的矛盾和問題，提醒領導注意。

五是求實創新，做好宣傳工作。宣傳工作是任何一個組織架構中的重要組成部分，對塑造單位形象，促進改革，維護穩定，提升素質，調動和激勵干部、職工積極性的發揮，保持企業持續穩定健康發展，有著無以替代的重要作用。為此，一個合格的文秘人員應該結合實際，充分發揮自身特點和優勢，通過手中之筆，緊緊抓住“三點”，做到“三貼近”，即“抓重點工作貼近領導意圖、抓熱點問題貼近群眾需求、抓亮點總結經驗貼近上級需求”，突出本單位一些好的做法、好的經驗，深開掘、出精品，做到在對內宣傳的同時，還要通過報紙、廣播、電視、網站等媒體將此向外宣傳出去，真正達到妙筆生輝的效果。這樣，既提高了文秘人員的業務能力，又促進了文秘工作的開展。四、責任心。

為人處事都缺乏不了責任心，對事對人對物都是如此。在我的文秘工作中還應做到厲行節約、杜絕浪費。文件材料的錄入、校對、復印都需做到準確、整潔、清晰、對于文印室里的機器設備和其它物品，能夠嚴格管理好，做到節能環保。

在以后的工作中，我將堅持圍繞“卷煙上水平”的總體要求，堅持“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準，著力在加強學習、理清思路和改進方法上下功夫，認真將工作做好、做細、做精，不斷提高辦公室文秘工作及辦公室工作的服務水平，做到事情不延誤，文件不積壓，努力開創辦公室文秘工作新局面。