總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

民警季度工作總結篇一

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力!首先，在這第三季度里，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然后，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之后，我們酒店的環境在顧客中大受好評!得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關于環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標!

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓xx場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們xxx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段!

在第三季度的員工評價中，由于我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評!其中，尤其是xx部門的xxx等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“xxx優秀員工”!大家要多向xxx等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底!

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，并發放了的許多優惠券以及折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績!中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xxx份，總收入xxx萬元!

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向著最接近完美的地方邁進!相信在我們這么多xxx優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來!

民警季度工作總結篇二

一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤（文秘）一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責”這八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學習，在學習中得到提高，從工作技能、自身素養到待人接物、為人處世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會認真對待，毫不馬虎，找

出錯誤的根源，從根源處糾正，絕不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定，同時，也用以發現并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的工作做好規劃。現將我一年來主要工作總結如下：

一、 思想政治、紀律學習方面的主要工作

進入公司以來，我時刻嚴于律己，根據集團公司下發的各項 文件和本公司召開的會議，認真學習文件內容，體會會議精神，執行并貫徹公司的各項規章管理制度，對公司嚴令禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護并服從公司的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提高了自身的素養和情操，同時也增強了公司員工的團隊協作能力和健康向上的精神面貌，提升了公

司對外的良好形象。

二、 業務方面的工作

在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為原則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：

1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根據會議精神，編寫會議紀要共34份；根據集團公司的要求，協助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10余篇；擬寫公司紅頭文件3份；根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮各級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發、公文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮職能部門來文2份，外單位來文1份）；共下發文件38份（其中會議紀要34份，公司紅頭文件3份，《薪酬補充規定》1份），收取傳真40余份。做好公司報刊雜志的收發工作，自5月份，共收取并發送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一次文件資料都及時發送，并認真登記，做好相關的臺賬。

2．公司印鑒及辦公設備的管理工作。嚴格遵守并執行公司下發的各項規章制度。對于公司公章和合同章的管理，根據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑒檔案，將印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關，建立《公章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，按照用印程序逐層審批，

對于不合格、不合法或有損公司利益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。對于辦公設備如公司空調電腦、傳真機、復印機、打印機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報上級領導同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責建立《辦公設備管理臺賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用人，購買金額等事項，保管設備附件資料，并負責聯系辦公設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。

3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規章制度進行辦公用品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》，統一匯總并制定采購計劃，交部門領導審批后，下達采購通知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購辦公用品20余次，總計14655.12元，進行煙、酒的采購10余次。關于辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業務工作及自身工作開展的需要出發，在不妨礙工作開展的同時，嚴格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦公物品領用明細賬登記”，并每月按部門統計耗用辦公物品費用，于月底將統計表送財務部審核。

4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，員工

用餐的登記及餐費的收取等工作。

三、在工作中的不足之處

在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平常的一些簡單的`練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求，這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業文件材料歸檔范圍與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日后具體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批準，否則一律不得用印。

雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事，起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應該如何做。

經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應變能力、協調

能力，不斷在工作中學習、進取，以完善自己。同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，我必須更加努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。

民警季度工作總結篇三

今年以來，我校在縣委、縣政府、縣人大、縣政協及縣教育局的正確領導下，深入開展黨的群眾教育實踐活動，積極發揚二中人優良作風，全面貫徹黨的教育方針和政策，現將今年第一季度隆回二中工作總結如下：

1、學校始終立足課堂要成績，針對高考、學考目標，三月份，學校行政人員與高考研究員下高三、高二聽課，同時邀請縣教研室研究員來校聽課指導，共同調研，通過召開高三第一次市聯考分析會，提出思路，明確目標，有的放矢。

2、高三：加強優生輔導，向清華北大打基礎。高二：實行分層次教學，重點落實邊緣生。

3、重視自主招生工作，今年我校共有132名高三學生，報名參加自主招生考試，學校針對學生特點與家長溝通，做好了自主招生前期工作。

1、校園西部建設，二期工程掃尾，塑膠田徑場基礎已夯實，看臺擋土墻即將建好，正在修建田徑場排水系統。

2、聯運教學樓主體工程已修建至第二層，預計7月份能如期完工，9月份能按時投入使用。

3、正著手準備土地擴容工作，擬征土地262畝，已完成規劃設計。

4、三月份，已為純上課教師在電子備課室一人配備一臺電腦，解決了多年來集體備課與坐班制“坐板凳”的狀況。

1、落實“一崗雙責”，安全工作不放松。本學期學校嚴格落實“一崗雙責”制，嚴抓交通、食品衛生和師生活動安全。實行“班主任班級負責制”“偶發事件首問負責制”“校級領導聯系年級負責制”等安全制度，構鞏牢固的校園安全管理網絡。

2、開設“收費咨詢窗口”，陽光收費。我們在行政會、教師會上，多次著重強調了收費工作，嚴格按上級文件落實。嚴禁購買重大疾病保險，嚴禁征訂教育期刊。開學后在學校財務室開設了收費咨詢窗口，歡迎家長、學生來咨詢了解收費事項。

3、學校把三月份定為“學雷鋒”活動月，弘揚新時代青年人正能量，在此次活動中，好人好事層出不窮，共收到愛心捐款27300元。范小華老師為477班患病學生肖沛捐款20xx元，肖體君、劉柳青老師各捐助1000元。廖麗新老師連續4年聯系香港蘇總每年資助28000元，共資助20位二中貧寒學子。捐資助學，傳承愛心，拾金不昧等溫馨事跡，在二中已成為一種時代的風尚與正能量，滋潤與教育著一代代二中學子。

1、3月20日，遵縣委、縣政府指示，學校在縣教育局的組織下，到湖南師大、湖南大學、湖南科技大學、湘潭大學等四所全國重點院校招聘了14名優秀畢業生，其中6名為研究生，目前14名畢業生已與學校簽約。

2、三月份，學校召開師徒結隊學期總結會，加強對上學期新進教師及青年教師培養，落實“青藍工程”，強調繼續實行師徒結隊互相聽課制，表彰了優秀師徒。

第二季度重點工作思路：

1、進一步加強干部隊伍管理和教師隊伍建設，加強作風建設和師德師風建設，深入開展黨的群眾教育實踐活動。

2、20xx年高考目標：清華北大錄取不少于1人，二本上線達600人，重本上線達200人。20xx年學考目標：實現市內“保二爭一”的目標，力爭學考合格率排名第四次進入全省示范性高中前10%。

3、完成聯運教學樓主體工程及外裝修，采購聯運教學樓教學設備。在塑膠田徑場旁，著手動工修建體藝綜合樓。

4、進一步強化安全知識，排除安全隱患，確保無安全責任事故發生。

5、努力提高生源質量，改善生源環境。進一步依xx政府，依xx管理，不斷爭取政策，扭轉城鎮化帶來的生源質量滑坡局面，逐步提高生源質量。建議桃洪鎮初三畢業生就讀一、二中按志愿分流。

6、為新招聘教師，落實有關手續，辦好編制。

7、做好4月20日在隆回召開的市教研研討會前期準備工作。

8、籌辦隆回縣默深實驗學校，做好土地擴容等工作。(隆回縣默深實驗學申請立項的報告已上報縣委、縣政府)

民警季度工作總結篇四

在過去的三個月里，在學校領導的領導下，在各位教師的大力幫忙下，我始終堅持不斷加強學習，鉆研教育理論和教學方法，提高教學水平，努力提高自身的思想素質和業務素質，敬業愛崗，勤奮扎實，現將20xx第一季度的工作情景總結如下：

在過去的這三個月里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習黨的路線、方針、政策。在政治上、思想上、行動上與黨中央堅持高度一致。堅決擁護黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。從思想上，不斷學習、不斷提高、不斷創新。

在思想上嚴于律己，認真學習《科學發展觀重要論述摘要》，進取的參加學校的團體學習，并在課余時間進行自學，認真書寫學習的心得體會，做好學習記錄。積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自我，樹立良好的師德形象。

在這三個月的教學中，我擔任了14計算機2、3班的《officexp》課程，共完成了80課時。我嚴格按照計劃要求來完成教學任務，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了修改好教案之外，還修改了教學課件，盡量做到每位學生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導每一位學生，對學生嚴格要求，制定出每一輔導任務的任務，并做出完成記錄。可是鑒于該班學生素質參差不齊，學習態度不端正，再者可能本人在學生管理本事方面也還有所欠缺，造成學生學習成績不佳。

在這季度里，做到認真備課、上課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作;嚴格要求學生、尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高。從而不斷提高自我的教學水平和思想覺悟，并順利完成教學教育任務。除此之外還能積極配合教務科安排的監考工作。

1、擔任班主任方面：在擔任班主任工作期間，努力配合管理科和教務科領導做好學生的思想工作，平常密切關心學生的學習和生活。多次參加學校組織的

打掃衛生活動，在這過程中監督學生勞動，力爭到達學校的標準。參加班主任的值班，與管理人員一齊參加晚上值班。雖在對學生的管理方面還很有很大的不足，但也盡了自我的努力把班級管好。

2、管理機房工作方面：本人擔任了管理2號計算機實訓室的工作，在管理機房的過程中，主要負責配合計算機教師的上機課，盡量做到提前打開機房，讓學生在上課前全部進到機房;督促機房的衛生情景，每一天檢查機房的設備工作情景，發現問題及時解決以免影響教師上課。

雖然我基本上完成了自我的教學工作，但我身上還存在許多不足的地方：

1、個人的教學業務水平還不夠高，教學研究還欠深入，尤其在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行反思。

2、在管理、教育學生方面還有待提高，包括如何構成一個規范的管理模式，用什么方式來作學生的思想工作，學生出現問題時不能站在學生的角度去開導學生。

以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經驗，向他人學習，使我各方面的本事都能有所提高。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自我，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為完美的明天貢獻自我的力量。

民警季度工作總結篇五

20xx年第三季度，我生技科在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產目標及管理理念，緊抓生產、強化管理，降低成本，提升效益。現將本季度匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓，繼續保持第一、二季度中的優勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。

生產電石噸，

（1）生產技術管理：本季度我部門制定并監督各電石爐嚴格執行了電石爐生產運行規程，加強了對配料、配電系統的管理，完成了各崗位操作標準的制定和施行。

（2）設備管理：本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設備制定了保養及維護標準。同時，積極的調整三臺爐子的爐況，保證了三臺爐子的正常運行，并監督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。

（3）生產技術攻關：針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織專業技術人員進行針對性的商議與解決。

（1）通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執行設備巡檢“四定”（定路線、定地點、定項目、定標準），做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產系統的安全運行。

（2）發生事故后，按規定成立事故調查組，明確其職責與權限，進行事故調查。查明事故發生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。并根據有關證據、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調查報告。

第四季度，我部門將立足實際，堅持創新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產運行過程有序推進。通過協調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現的問題。

民警季度工作總結篇六

至今年九月末，全行人民幣存款xx億元，比年初增長xx億元，增幅xx，其中儲蓄存款比年初增長xx億元，余額達xx億元，增幅xx%，對公及其它存款余額xx億元，比年初增加xx億元。

人民幣貸款余額xx億元，比年初增放xx億元，增幅達xx%。其中農業經濟組織、農戶貸款余額xx億元，比年初增長xx億元;民營、個私、股份制中小企業貸款余額xx億元，比年初增長xx億元;中小企業貸款占總貸款xx%。

9月末，國際業務外匯存款余額xx萬美元，比年初增長xx萬美元。國際結算量xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元，其中出口結算量達xx萬美元,較去年同期增加xx萬美元;進口結算量xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元。結售匯合計xx萬美元，比去年同期增加xx萬美元。外匯貸款余額xx萬美元，比年初增長xx萬美元;人民幣打包貸款xx萬元，比年初增長xx萬元。

九月末不良資產余額xx億元，比年初減少xx萬元，不良資產占比xx%，比年初下降2個百分點。今年三季度，貸款綜合收息率xx%，比去年同期增加3個百分點，1—3季度我行實現帳面利潤xx萬元。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

存款始終是銀行經營的根本;份額代表著地區競爭的地位。今年上半年我行存款總額雖然實現了時間過半，任務過半，但在同業競爭中，我行新增存款額較本地區其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初22.4下降到20.6。面對這一情況，我們充分認識到“逆水行舟，不進則退”，三季度，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場份額。

一是為幫助各銀行調動員工積極性，激發員工工作熱情，長久保持組織資金的高昂斗志，在激烈的市場競爭中，打好組織資金漂亮仗，力爭市場份額有更大的突破，向我行獨立運行十周年獻禮，8月18號，獨立經營以來第一次在晚上召開了各銀行行長會議，全面動員，緊密部署了“結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽”活動。競賽將全市32家銀行按市場份額水平和所處經濟環境結成14組，分別下達各自目標任務，捆綁式競賽考核，為我行存款的增加，市場份額的擴大起到了有力的推動作用。

二是通過對市場份額較低銀行的排隊，分析我行組織資金工作存在的考核不力，激勵不力等具體問題和不足，8月24日，再次召集市場份額在本鎮低于他行，當年新增少于他行，考核力度不大的20位銀行行長，在xx銀行舉行現場會。再一次鼓勁增壓，敲響了結對子、比貢獻、爭份額的戰鼓。通過看xx銀行營業大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業績和每季考核結果;聽xx銀行組織資金實行公開、公正、透明考核的經驗做法和強考核，擴份額，促進各項業務穩健發展的匯報;20位銀行行長紛紛上臺表示，一定堅定必勝的決心與信心，發揚好領先精神、拼搏精神、吃苦精神;營造好宣傳氛圍、 考核氛圍、組資氛圍，創造出新的業績。

同時，為讓全行干部員工通過與兄弟銀行的對照比較，更加清楚自己存在的差距，和在整個農商行中的排名，做到知己知彼，百戰不殆，我們開辦了每周一期《結對子、爭份額、比貢獻、爭市場組織資金競賽簡報》，每周公布存款情況，跟蹤各銀行組織資金競賽動態，定期介紹組織資金做法，營造了你追我趕、共同進步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長了14億元，存款市場份額得到穩步拓展。

三季度，時值xx商業銀行黨委保持共產黨員先進性教育活動開展，我們在行黨委領導下，統一部署，精心組織，周密安排，求真務實，積極投身到保持共產黨員先進性教育活動之中，做到以先進性激發員工工作積極性，以先進性體現支持地方發展的責任性，以先進性提升地方銀行聲譽。

以支持地方發展為己任，構建“三走進，三服務”長效機制。一方面繼續強化“三農”意識，積極支持“三農”發展。大力培植農業支持典型，擴大農業支持面。先進性教育活動中，我行黨委成員每人聯系一個農業產業企業，即：xx神龍蛇業，xx九州果業，xx華美生態園藝，xx稷山養雞場，xx澄禾禽業，xx未來園林，xx唐興才養牛常在黨委成員帶領下，基層銀行牢固樹立“三農” 服務意識，對當地農戶、農業企業支持力度進一步加大，9月末，我行農業貸款余額比6月末新增3100萬元，占全市97。繼續保持了我行農業貸款在全市的絕對份額。同時，黨委領導“三走進，三服務”確定的7家中小企業聯系點工作，為我行大力扶持中小企業，強化市場份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結合市場份額拓展，瞄準國有土地、房產等有效資產抵押企業，信譽好、發展有前景企業，不斷加大對地方經濟支持力度，9月底，全行支持民營、個私、股份制中小企業共計xx多家，貸款余額xx億元，比年初增長xx億元，比6月末新增xx億元。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破30，達到30.2，比年初提高了 2.4個百分點，有效地拓展了市場份額，也進一步提升了我行地方銀行的聲譽和社會地位。

根據國務院領導加大案件專項治理力度，防范商業銀行風險的批示，和中國銀行業監督管理委員會辦公廳《商業銀行和農村信用社案件專項治理工作方案》，我行自4月下旬開始，案件專項治理組織發動、專項檢查和整改總結全部三個階段工作深入進行。

通過案件專項治理，進一步強化了會計基礎工作。我行以《會計升級達標實施辦法》為依據，對基層銀行在執行賬戶管理、現金管理及規范操作方面結合案件專項治理，進行了本年度的會計出納大檢查和會計達標升級驗收，分析檢查出來的問題，有的放矢，尋找了問題的癥結。通過案件專項治理，進一步規范了信貸管理和運作。我行結合銀監會貸款五級分類偏離度專項檢查，著重對全市貸款五級分類準確情況、貸款抵押率規范情況、擔保手續合法情況、企業關聯交易情況以及本行內部多行貸款情況等進行了清理，有效地促進了信貸運作的規范管理。

通過案件專項治理，找準了內部控制的關鍵點。案件專項治理過程中特別是總部集中檢查時，我行按照“查找案件苗頭，整頓規范操作，促進業務發展，增強防險能力”的總要求，抽調全市50名業務骨干，分成8個檢查組對全市32家銀行進行了“地毯式”現場檢查，找出了內部控制的關鍵點和薄弱環節，并通過制訂相應的整改方案，積極實施整改。使案件專項治理工作，檢查處理到位，責任追究到位，問題整改到位，杜絕隱患、遏制案件到位。

隨著金融業服務時代的來臨，競爭將會日益激烈，而競爭的優勢一方面體現在人才的優勢上，另一方面體現在服務優勢上。為打造服務優勢， 我行自下而上，從銀行——各片——總部，在7月份廣泛開展了“假如我是一個客戶”演講比賽，對機關開展了“假如我在基層”演講比賽活動。演講從分析一個客戶的基本要求出發，從分析基層員工需求出發，實行換位思考，積極探索新時期農村金融服務的新思路、新方法，從而促進全行上下服務理念更新，服務水平提升，保持地方銀行活力，促進xx商業銀行更快、更好發展。參加總部決賽的38名演講者，通過緊張激烈的演講比賽，決出了一、二、三等獎共9名優勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識才華，使演講比賽內涵得到了提升，優質服務意識得到了提高，收到了明顯的效果。

另外，以xx銀行為試點的開放式服務在七月初正式亮相，運行初期就取得很好效果，深受廣大客戶地青睞和好評。開放式服務擯棄了營業大廳服務窗口上的鐵柵欄，實行與客戶面對面，心貼心的親情化服務，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進銀行猶如走進家一樣感到親近、舒適。目前，營業網點開放式服務正有序向全市推廣。我們相信，通過設立開放式服務區來提供優質服務，方便客戶，一定能更好地詮釋“離您最近，和你最親”的服務宗旨，為進一步擴大市場份額，提升xx行形象作出貢獻。

民警季度工作總結篇七

20xx年的第_個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20__年_月_日，才有幸加入__公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第_季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：

1、銷售任務完成情景。

2、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到__飛值班，在那邊我一共接待_個有效客戶，其中成交的有_個。有力的給競爭對手一個重要打擊。

3、銷售工作總結、分析。

(1)入職感言。

在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦_總監和銷售部_經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在_總監和_經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。

(2)職業心態的調整。

銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

(3)重點客戶的開展。

我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。

(4)自我工作中的不足。

在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。

公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。

首先，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。

第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比_季度翻一翻。

第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

最終我期望第4季度公司的業績更加輝煌!

民警季度工作總結篇八

第x季度來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一個季度來的工作情況匯報。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

一個季度來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買xx等不良行為。

一個季度來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。

一個季度來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一個季度過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足，但我有信心和決心在下一季度超越自己。

民警季度工作總結篇九

在縣委、縣政府的正確領導下，我局以“加快發展，跨越趕超”為主基調，以“四個阜城”建設為主線，緊緊圍繞縣委、縣政府的統一部署和人口計生工作的目標任務，求真務實，強力突破，第一季度重點工作取得明顯成效。

在計生隊伍建設上實現新突破今年以來，我們把隊伍建設作為干好全年工作的前提和基礎，在全縣計生系統深入開展了干部紀律作風整頓活動。一是全員培訓。我們組織機關干部集中進行業務培訓、開展了崗位練兵活動，使計生隊伍政治素質、業務水平、服務能力都有了普遍提高。二是嚴明職責。對各科室工作規范化、明細化、流程化，各科室和每名工作人員實行工作日志和周匯報制度，機關上下營造出人人講效能、處處抓效能、事事創效能的良好氛圍。三是完善制度。進一步建立健全了各項。重新修定完善了財務管理、學習、會議、紀律等13項基礎性工作制度，又建立了調查研究、首問負責制、服務承諾制、失職追究等12項機關服務方面的新制度，作到了有章可循，有制度可依。通過隊伍建設，全局形成了“管理規范、工作有序、風正氣順、效率提升”的良好局面。

圍繞上站普查，在全縣范圍內廣泛開展了下鄉入戶集中宣傳活動。采用標語宣傳、集市宣傳、宣傳車上街宣傳，村里廣播宣傳等多種方式，重點宣傳計劃生育政策方針，優生優育知識及群眾普遍關注的問題。做到普查不結束，宣傳不停止，在全縣上下形成了抓普查，抓計生的濃厚氛圍。二是普查到位。全縣應上站65543人，實際上站57293人，上站率達到87.41%，與此同時，全面開展育齡婦女生殖健康免費檢查服務工作，共為49周歲以下已婚育齡婦女實施免費檢查服務26217例，為1188對計劃懷孕的夫婦進行了優生健康檢查，共查出各種疾病287人，對這些人都分別情況進行了相應治療。三是服務到位。為了給已婚育齡夫婦實行計劃生育提供優質服務，近期我們按照“八有”標準，在縣城區域內新建立了5個避孕藥具免費發放點，并利用集日先后開展了3次避孕知識宣傳和避孕藥具免費發放。

一是統計求實。一季度以來，我們進一步加大了統計求實力度，組織精干力量認真核對各鄉鎮數據庫，發現錄入數據不全、數據邏輯關系錯誤等情況重新調查、及時調整、完善和補錄。為提高報表質量，我們從3月15日開始對各鄉鎮出生上報情況進行了拉網式清查。截止4月1日，全縣共查出出生漏報457人，現孕漏報829人，漏報率為4.98%，使很多問題得到了及時糾正。二是獎扶對象求實。組織全局精干力量到各鄉鎮，對新增獎扶對象進行調查，對符合條件的及時錄入，已經死亡的及時退出，目前已全部錄入完畢，今年新增獎扶對象302人，特扶對象7人，退出獎扶41人，特扶5人。三是生育審批求實。我們在認真接受和處理群眾相關申請的基礎上，對情況復雜的主動上門進行深入調查，對申報政策性照顧生育的對象采取了先張榜公布然后社調的辦法。一季度共審查高考加分檔案151份，審批再生育指標及整理再生育檔案148份，整理審理征收社會撫養費檔案85份。四是流動人口管理求實。為加強流動人口計劃生育管理，我們從3月初開始對流動人口進行全面清理，目前清理工作已接近尾聲，截止目前，各鄉鎮共清理流動人口33269人，其中已婚育齡婦女3487人。流出全員人口33085人，流入全員人口184人，其中流入已婚育齡婦女34人，流出已婚育齡婦女3453人。縣城內共清理流入人口59人，其中已婚育齡婦女19人。

一是突出抓好性別比工作。在二月份開展了出生性別比綜合治理活動，由計生局、衛生局、藥監局、公安局聯合執法，對城區內各醫療機構、個體診所使用b超情況進行了全面清查，有效地遏制了“兩非”問題的發生。二月末，市衛生局、藥監局、公安局、婦聯會和計生委五部門組成的聯合檢查組對我縣20xx年10月份以來性別比專項治理情況進行了檢查評估，得到檢查組的高度評價。此外，我們進一步完善了終止妊娠審批制度，由原來所有政策外懷孕的終止妊娠都由鄉鎮審批，改為不論政策內、外懷孕，只要終止妊娠一律由縣計生局審批，實行統一管理，有效地控制了“兩非”案件的發生。二是突出抓好行政執法工作。今年以來，我們把提高征收標準作為提高行政執法質量和控制外生的關鍵，嚴格要求農村政策外二胎征收標準不低于2萬元，城鎮干部職工征收額嚴格按條例規定足額征收。在此基礎上，重新調整充實了城鎮和鄉鎮兩個執法隊伍，完善了工作機制和激勵機制，使我縣社會撫養費征管用走上了良性循環的軌道。

當前存在的問題與下一步打算：

當前存在的主要問題是：各鄉鎮、各部門之間人口計生工作的進展還不夠平衡，個別單位對計生工作重視程度還有待進一步提高。一些群眾在出生性別選擇上的傳宗接代觀念還沒有改變，出生性別比治理面臨的形勢還很嚴峻。部分執法干部的執法水平還有待提高，老辦法不能用、新辦法不會用的現象還普遍存在。針對上述問題，我們打算下一步重點抓好以下工作：

1、抓活動。繼續深化基層建設年，推進“四個阜城”建設活動，嚴格按照縣委政府要求，認真查擺問題，落實整改，不斷推進“四個阜城”建設向縱深發展，以此推動人口計生工作健康發展。

2、抓督導。對上站普查、統計求實等一季度重點工作集中考核驗收，嚴格要求，嚴格標準，對工作中發現的問題及時補課。

3、抓重點。嚴格按照方案要求，集中力量開展社會撫養費征收集中清理。加大對“兩非”的打擊力度，把性別比控制在合理范圍內。統籌做好流動人口、技術服務、協會等工作，切實做到在有效控制人口過快增長的同時，不斷提高出生人口質量。

民警季度工作總結篇十

按照《縣政府20xx年政府部門重點工作目標責任制》的總體要求和部署，行政執法局科學謀劃、統籌安排、明確重點工作具體任務、目標，按照完成時限層層分解，責任到人，第一季度重點工作進展情況如下：

牌匾的規范管理工作，一周一調度、一月一總結，正在按計劃穩步實施。通過實地踏查，20xx年縣城共有尺寸不合格、陳舊、破損、丟落字、標準低等不規范牌匾279塊，第一季度已經更換7塊。

成立綜合執法大隊負責非法廣告的集中整治工作，轄區大隊和夜巡中隊齊抓共管，密切配合，確保了在縣城白天見不到非法廣告的承諾。第一季度共抓獲張貼、涂寫非法廣告行為人8伙14人，行政拘留4人，處罰1人。

今年冬季降雪量大、降雪次數頻繁，第一季度及時清除了7場小到中雪、4場大雪，均按照小雪當日清完，中雪和大雪三日清完、五日運完的標準，保質保量的清除了冬季冰雪。

第一季度集中整治了門前堆放、店外經營、商品外溢、亂堆亂放、馬路作業、吊掛晾曬等市容市貌秩序，努力達到“門前清”標準。及時關閉了春節市場，清除了縣城內殘留的春節對聯，保持了良好的市容市貌秩序。

民警季度工作總結篇十一

20xx年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，無論業務素養，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20xx年2季度的工作總結。

工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。

20xx年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶，堅持陽光服務，并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語氣，經過這幾個月的學習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務好每一位客戶。

在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：

1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。

2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。

3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習新業務和新制度規章。

4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，網點扎帳等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。

5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。

有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：

1、學習的積極主動性還不夠，因自己還沒學會很好的處理壓力，有些時候

總會迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。

2、創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與剛畢業時還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。

6.30已經過去，9.30即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合支行發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在3季度，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。

2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。

3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

民警季度工作總結篇十二

進入二季度以來，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著暫停數月之久的ipo重啟以及創業板交易開通的提前反應，市場的波動不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據這一特點，結合南京證券xx年投資者教育方案的整體安排，在二季度，公司進一步加強組織領導，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導投資者價值投資、理性投資，進一步維護證券市場的穩定發展，取得了一定成績。現將今年二季度的投資者教育工作匯報如下。

公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點，強化投資者教育領導小組的職能，從組織領導方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。同時，公司還對營業部投資者教育工作的實施提出了更加明確的要求，要求營業部根據公司投資者教育工作總體要求和營業部的實際情況，合理安排營業部的投資者教育工作計劃、工作方式和時間，對營業部投資者教育工作進行組織、協調、督導和落實，確保投資者教育工作的順利進行。其中，上海新華路、杭州慶春東路、重慶較場口等多家營業部均制定了詳細的投資者教育計劃，內容豐富而又充實，在投資者中引起了一致的好評。在此基礎上，公司繼續加大投資者教育工作專項費用的投入，不斷創新宣傳形式，擴大投資者教育工作覆蓋面，加強影響力，爭取讓投資者教育工作深入人心。

公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。

根據監管部門以及公司的相關要求，各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對ipo重新開啟和創業板，在投資者園地中設立了新股申購風險提示專欄和創業板知識專欄，得到廣大客戶的一致好評。同時公司充分利用公司網站適用范圍廣的特點，開辟了投資者課堂，將的法律法規、證券知識、風險提示等內容發布在公司網站上，供投資者瀏覽下載。

銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，深圳管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。

當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創新業務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。

同時為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進規范發展，同時也是為了能夠給投資者提供更加優良的服務，進一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規競賽，自今年4月份開始至6月底，先后完成了初賽和復賽，7月份將在南京電視臺舉行總決賽。通過本次合規競賽，公司上下掀起了一股人人學習，人人合規的熱潮，極大地推動了公司投資者教育工作的發展。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮江、福州華林路等20多家營業部利用本次合規競賽進一步明確了內部培訓機制，每周進行一次證券知識的學習，極大地提高了員工的業務技能，提高了公司的形象。

各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統進行了詳細記錄。同時，各營業部利用crm系統，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。

各營業部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。張家港步行街、昆明丹霞路、北京惠新西街等15家營業部通過與電臺、電視臺、報刊及網站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，取得了良好的效果。

今年第二季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。

隨著xx年行情的深入發展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領導，認真組織，積極推進，把投資者的風險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權益和利益的角度出發，增強投資者的風險意識，維護投資者權益，提高投資者抵御風險的能力，繼續鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。

民警季度工作總結篇十三

具體情況每周記錄里都有，今年一季度基本持平。對應上證-3.9%的跌幅，跑贏大盤沒問題，問題只是在熊市狀態下沒有能取得正收益并保持。

投資品種，集中在：電力、鞋服、白酒、金融等低估值行業中。

換手率依然高企，鞋服股、電力、白酒、保險股，持股增增減減。短期漲高了的減一點，短期跌幅大的增持一點。報喜鳥、七匹狼、五糧液的情況做得不錯，做得一般的是涪陵電力和國投電力，誤賣出后及時買回，奧康國際則成了反面教材，高漲時忘記減持，跌多了準備增持可是現金不足，之后將準備增持。

白酒現階段要緊訂茅五，在白酒調整中茅五作為高端，會率先企穩，其他的白酒要延后。

電力股要注意不受大市影響的股票是涪陵電力和國投電力，拿穩并趁調整時增持。

金融股是我的結算貨幣，銀行股是前兩年的最大重倉股，但在去年三季度清倉之后，一季度里，持有時間并不長，現已全部結算。

保險股將作為主要結算貨幣。