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消費者權益日廣播稿200篇一

大家好!

今天是3.15國際消費者權益日。所以我演講的題目是“誠信.維權，我的責任”。

前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給"3.15"的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，"3.15"從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

誠者無疆，信者無畏。著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的'一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。

最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益，

讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

讓我們一起行動起來，誠信，維權!

消費者權益日廣播稿200篇二

各位領導，各位老師，各位同學，大家好：

今天是315國際消費者權益日，中國消費者協會確定今年的主題為消費與服務。所以，我演講的題目是消費?服務，我的責任。

相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子，扒開一看才明白，扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在，一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，泯滅了服務本質而造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

那英也曾唱過這樣一首歌：霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。詞作者閻肅曾說這首歌是送給315的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!

這幾年，砸汽車，砸空調的新聞越來越多，殊不知，以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的，這一砸，痛快了，這一砸，證據也沒了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢?

那么在紛紛擾擾的經濟生活中，誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保_》。

還是學生的我們做為一個消費者的角色不多，但這并不代表這個節日和我們沒有關系，當我們在旅途勞頓后，喝到假冒的礦泉水，我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人，我們除了為傷者感到痛心，有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇有毒塑料袋，有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上所有的這一切，當我們遇到的時候，我們應該站出來，用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!

十幾年來，315從一個國外泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾_的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣，讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

同學們!

讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;

讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;

讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

我的講話完了。謝謝大家。

消費者權益日廣播稿200篇三

各位領導，同志們：

今天，我們在這里隆重紀念315國際消費者權益保護日，這對于提高消費者法律意識和自我保護意識，維護消費者合法權益將產生積極的推動作用，意義重大。借此機會，我代表市工商局、市消費者協會，向全市廣大消費者致以節日的問候!向長期以來關心支持消費者保護事業、關心支持工商工作的各級領導和社會各界，向戰斗在消費者權益保護戰線的同志們表示崇高的敬意和衷心的感謝!

保護消費者合法權益工作，既涉及廣大人民群眾的切身利益和生命安全，也關系到社會穩定和經濟社會的和諧發展。多年來，我們工商行政管理部門和消費者協會始終堅持將消費者權益保護工作作為一項嚴肅的政治任務來對待，作為一項民心工程來抓。特別是20__年以來，在市委、市人大、市政府、市政協的領導和關懷下，在有關部門的支持配合下，我們堅持以科學發展觀為統領，圍繞消費與環境年主題，認真履行職責，積極開拓創新，扎實開展工作，在保護消費者合法權益工作中取得了新的成績。

一是消費投訴處理工作成果明顯。20x年以來，全市消協系統共接待群眾來電來訪、為消費者提供咨詢服務3萬余人次，受理投訴2136起，處結2136起，處結率100%，為消費者挽回經濟損失29.4萬余元。提供案件后政府罰沒款19余萬元，支持消費者起訴9件。通過消協工作人員扎扎實實的工作，化解了大量的消費糾紛，贏得了廣大消費者的贊譽，樹立了良好的社會形象。

二是消費宣傳指導工作富有成效。通過報紙、電臺、電視臺等新聞媒體，加強消費宣傳和指導，向廣大消費者介紹消費知識和消費方式，引導消費者科學、正確、健康消費;采取召開座談會、舉辦培訓班等形式，宣傳法律、法規和政策，提高消費者依法x識和能力。在中國工商報、新華社網等新聞媒體發表新聞報道和信息56篇;發布《消費警示》8次;舉辦《消協簡報》3期。榮譽牌匾召回制、x農及建立一會兩站經驗做法分別被青島市消協以簡報形式轉發。根據投訴情況，有針對性地深入到消費者滿意單位及部分企業進行《消費者權益保x、《產品質量法》和健康x關知識的宣傳13次，舉辦《消費者權益保x等法律法規培訓班10期，召開座談會8次。

三是積極開展了對商品和服務的社會監督。消費者協會針對消費者反映的熱點問題和社會關注的焦點問題，對食品、藥品、飲料、酒類、農資等關系人民群眾身體健康和生命安全、關系農民利益和農業生產的商品進行了重點監督。特別突出了食品安全的監督，檢查各類食品經營主體5600余家。

四是消費x制進一步完善。以提高消費x能為目標，健全了消費警示、投訴信息反饋、消費者咨詢首問負責、投訴案件督辦、申訴舉報案件轉辦等六項制度，建立了消費x效機制。

五是一會兩站工作取得明顯成效。通過六項工作舉措，統一規劃，嚴抓落實，樹立典型，以點帶面，保質保量的建立和完善了消費者協會分會、消費者投訴站和12315聯絡站，有序推進一會兩站工作全面實施。截止20x年12月底，x市所有的鄉鎮、街道辦事處和行政村、社區全部建立健全了一會兩站，做到了機構健全、人員到位、履行職責規范、發揮作用明顯。

六是以食品安全和紅盾護農為重點，對制售假冒偽劣商品行為的打擊力度進一步加大。嚴格落實工商所轄區負責制和執法人員片區負責制，層層簽定責任書，明確監管目標和責任，將農資、食品監管納入網格化管理體系，建立健全了農資市場和食品安全監管的長效機制。開展了食品安全示范創建活動，創建食品安全示范街1條、食品安全示范店10家、食品安全示范市場1處，發揮了良好的典型示范作用;實行了食品質量抽檢制度，對存在問題的進行了曝光。利用農資供需旺季和節日，對農資市場和食品安全進行了多次專項整治，立案查結制售假冒偽劣商品案件122起，有力維護了消費者合法權益。

領導和同志們，保護消費者合法權益是全社會的共同責任，有市委市政府的正確領導，有人大政協的監督支持，有職能部門的密切配合，有社會各界的共同努力，我們有信心、有決心開創工作新局面，為全市經濟社會快速、和諧發展做出新的更大的貢獻!

消費者權益日廣播稿200篇四

一、指導思想

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以黨的十八大和十八屆四中全會精神為指引，以保護消費者合法權益為宗旨，以創新消費維權工作、提升維權效能為動力，通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動，弘揚3·15文化，科學引導消費，營造和諧消費氛圍，大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。

二、組織領導

為加強對3·15活動的組織領導，成立3·15國際消費者權益日紀念活動組委會。

由市政府分管副市長擔任組委會主任，市人大常委會副主任，市政協副主席，市紀委副書記擔任名譽主任，由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。

同時，組委會在市消協設立辦公室，具體負責本次活動的籌備、調度。

三、活動內容

(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。

(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。

(三)3月11日—3月15日期間，各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動，設立消費維權宣傳臺，向消費者發放農資消費警示，將消費預警與行政指導相結合，進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。

(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題，推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護，營造和諧消費環境。

(五)大力宣傳黨的十八屆四中全會精神，倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式，反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品，增強環保意識，營造良好生活環境，為經濟社會發展提供強勁動力。

(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規，增強廣大消費者依法維權的意識與能力。

四、活動組織及要求

(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會，結合我市實際，安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜，各有關單位成立專門的領導小組，負責組織好宣傳活動。

(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動，要貼近生活、貼近消費者，創新形式載體，通過開展懸掛條幅，設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動，擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。

(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間，要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序，確保整個活動的順利進行。

(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體，提前掌握3·15活動的相關內容，加大宣傳力度，引導廣大消費者、企業積極參與，營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍，及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。

消費者權益日廣播稿200篇五

各位老師，各位同學：

“3·15”國際消費者權益日剛剛過去不久。所以我演講的題目是“誠信·維權，我的責任”。

前幾年中國大地上流行著這樣一首歌，歌中寫到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾經披露說，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費者能夠借助一雙慧眼，將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費者揚眉吐氣的日子!十幾年來，“3·15”從一個國外漂泊來的普通紀念日，已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候，她都會再一次增強我們的信念和勇氣，讓誠信和理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。

早在1962年3月15日，美國總統肯尼迪就提出了消費者的四項權利，到了1983年，這一天就被定為了國際消費者權益日，1991年“3·15”來到了中國，1994年，我國的《消費者權益保護法》出臺。而今年恰逢《消費者權益保護法》誕生__周年，中國消費者協會也迎來了她__歲的生日。在這樣一個有特殊紀念意義的日子里，中國消費者協會確定今年的“3·15”主題為“誠信·維權”。

誠者無疆，信者無畏。《水滸傳》里有個經常冒充黑旋風李逵打劫的李鬼，如今已經成了假冒偽劣的代名詞。現實生活中，這樣的“李鬼”確實不少：“板藍根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”，相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事：他的一位朋友買了一套沙發，令人哭笑不得的是，沙發買回家沒多久，兩個扶手竟然長出了草，扒開一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場一方面是經營者在利益的驅使下攪亂市場規則，不講誠信造成的，另一方面卻往往是我們消費者不懂法，不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。

這幾年砸汽車，砸空調的新聞越來越多，前段時間又有消費者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國內還有類似砸某類手機的說法，并且這種說法被一些消費者沖動地演繹成了：“__手機，今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法。這種意圖以損壞產品來引起關注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是，這種做法恰恰給消費者帶來了很多的危險和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產品和有些問題經這一砸就沒有證據了，證據都沒有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。

我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動人”，而其他時間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個時候才想起自己還是一個消費者，還有著那么多的權益。每天，我們都在消費，“3·15”其含義已經不是原始意義上的單純的消費者權益保護日，它已成為一個消費者權益保護的代名詞。“3·15”這一天好過嗎?對某些不負責任的商家來說，也許好過，你消費者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個旗號好好的坑消費者一把，不是說最危險也是最安全的時候嗎?也許不好過，如果我們都是挑剔的消費者，這一天，我們可以拿起法律的武器來保護自己，在平時的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過了。美國的消費法典就寫了這樣一句話，只有挑剔的消費者，才能造就有規則的市場。

最后，讓我們一起攜起手來維護消費者權益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來，維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。

讓我們一起行動起來，誠信，維權!

我的講話完了。謝謝大家。

消費者權益日廣播稿200篇六

一、消費者權益日活動的主題

今年紀念活動的主題是“攜手共治 暢享消費”。

二、活動內容安排

(一)召開全市消協聯系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。

(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發布會，各有關單位發布_年消費維權成果。

(三)各級工商部門組織開展專項市場執法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動;消協組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。

(四)召開市里相關企業投訴分析通報會。

(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、六安市電視臺、廣播電臺等媒體聯合開辦專題、專欄。

(六)聯合相關部門舉辦消費維權現場宣傳咨詢、誠信企業形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。

(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。

(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。

(九)編印3·15專刊——《_年六安消費維權信息報告》。

(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。

三、活動要求

1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協會要把3·15紀念活動作為當前的一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協系統要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協形象、檢查組織協調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當地黨委政府匯報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。

2、精心組織，周密安排。各縣區要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。

3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經營者自覺承擔社會責任，誠實守法經營。各縣區要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。

4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料ji中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協會。

消費者權益日廣播稿200篇七

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

我今天演講的題目是《消費與服務315》，讓我們趁3.15消費者，了解315的意義，了解我們的權益是什么?

翻開日歷，今天是3月15日，是消費者的節日。說到節日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明節祭奠先人，也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，讓我們來認識一下。

自從有了3.15，似乎教會了消費者如何維權，說白了，是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產品生產廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說是消費者的無奈了，所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。

國際消費者權益日的宣傳“消費與服務”。強調的是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。

然而這里的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發展經濟的最終目的。社會主義生產目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經濟社會不斷發展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經濟的發展，我國消費領域發生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質量明顯改善。

但是，與此同時，消費領域還存在著一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等格式合同依然大量存在，直接影響著居民的消費信心;有些行業產業政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望;有關消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調控、結構調整、行業規范、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節能、環保，在生產和消費的同時減少對環境的污染和破壞，保證人類的永續發展。

朋友們，我們知道3月15日是我們每一個人節日，當我們了解了消費與服務315的意義，我們的自我保護意識會逐漸加強，我們不僅僅要在今天學習這樣維護我們自身利益，而是應該要每天都學習，都提高這種自我保護意識，讓我們一起行動起來，學會運用法律的武器去保護自己，保護他人。

消費者權益日廣播稿200篇八

今年，市工商局、市消協將圍繞“消費與發展”年主題，實施十大舉措，推進消費維權。

一、強化流通環節食品安全監管，嚴查“問題食品”，努力讓消費者吃的放心、安心。

二、強化流通領域商品質量監管，嚴查假冒偽劣商品，努力讓消費者識假、辨假、抵制用假。

三、開展虛假違法廣告整治行動，嚴查醫療、食品、藥品、農資、化妝品等違法廣告。

四、開展服務領域專項執法檢查，嚴查餐飲、旅游、維修、美容、裝飾等領域的違法行為。

五、開展“消費與發展”年主題宣傳活動，營造良好消費氛圍，提升消費信心。

六、加強消費教育引導，指導科學合理消費，促進消費升級。

七、加強對商品和服務的社會監督，披露消費侵權行為，促進商品和服務質量提升。

八、加強農村消費引導，促進農村消費市場的規范，促進農村消費增長。

九、加強各級消協、12315申訴舉報中心和“一會兩站”建設，提高對投訴、申訴和舉報的處理能力，以最短的時間、最快的速度，最大限度的減少消費者損失。

十、爭取黨委、政府的支持，引導消費者積極參與，促進生產經營者承擔社會責任，與有關部門共同做好保護消費者權益這一神圣的事業。

為實現“宣傳消費政策，推進消費維權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經濟發展”的目標，做出我們新的、更大貢獻。

謝謝大家!

消費者權益日廣播稿200篇九

尊敬的各位老師，親愛的同學們：

我今天演講的題目是《消費與服務315》，讓我們趁315消費者，了解315的意義，了解我們的權益是什么?

翻開日歷，今天是3月15日，是消費者的節日。說到節日，人們首先想到的是祥和、歡樂，即便是清明節祭奠先人，也充滿著祝福的祥和。但是3月15日或許并不是這么的溫馨，讓我們來認識一下。

自從有了315，似乎教會了消費者如何維權，說白了，是本來就該用法律來維護消費者自己權益的一堂補習課。同樣不否認有消費者的不懂法，但更大程度上，不光是法律制度的不健全，產品生產廠商的強勢地位和對利益的追逐，就不能不說是消費者的無奈了，所以才有了后來的遍及各地的維護消費者權益的機構出現。

國際消費者權益日的宣傳“消費與服務”。強調的是消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。

然而這里的每一條都與我們密切相關。保障和改善民生是我們發展經濟的最終目的。社會主義生產目的就是不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要。這種需要，從某種意義上講，就是消費者的消費需要。消費需要不斷滿足的過程，也是經濟社會不斷發展、不斷進步的過程。服務廣大消費者，首先要求我們采取各種措施，擴大消費，滿足消費者的消費需求。隨著社會主義市場經濟的發展，我國消費領域發生了翻天覆地的變化，消費品種極大豐富，消費領域日益擴大，消費結構不斷升級，人們的生活水平顯著提高，生活質量明顯改善。

但是，與此同時，消費領域還存在著一些制約消費增長的因素，如：假冒偽劣行為和不平等交易行為依然大量存在，直接影響著居民的消費信心;有些行業產業政策和消費政策不銜接，抑制了居民的消費欲望;有關消費者權益保護的法律、法規、標準還不健全，保護力度尚顯不足;居民住房、教育、醫療等負擔過重，影響了其他消費的支出等。這些問題的存在，不利于拉動內需，促進消費需求較快增長。這就要求我們要從政策制訂、法制健全、價格調控、結構調整、行業規范、監督管理、宣傳引導、糾紛處理等各個方面為消費者著想，為消費者解憂，為消費者服務。服務廣大消費者，還要求我們不僅要關注消費者的現實利益，更要關注消費者的長遠利益。要注意節能、環保，在生產和消費的同時減少對環境的污染和破壞，保證人類的永續發展。

朋友們，我們知道3月15日是我們每一個人節日，當我們了解了消費與服務315的意義，我們的自我保護意識會逐漸加強，我們不僅僅要在今天學習這樣維護我們自身利益，而是應該要每天都學習，都提高這種自我保護意識，讓我們一起行動起來，學會運用法律的武器去保護自己，保護他人。

謝謝大家!