
pdca循環的四個階段是什么
pdca循環的四個階段是什么
答案:
PDCA的四個應用階段是計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)、處理(action)
解析:
PDCA循環法的四個階段包括:①計劃;②檢查;③.執行;④.處理。具體內容如下:
1、計劃階段。要通過市場調查、用戶訪問等,摸清用戶對產品質量的要求,確定質量政策、質量目標和質量計劃等。包括現狀調查、分析、確定要因、制定計劃。
2、設計和執行階段。實施上一階段所規定的內容。根據質量標準進行產品設計、試制、試驗及計劃執行前的人員培訓。
3、檢查階段。主要是在計劃執行過程之中或執行之后,檢查執行情況,看是否符合計劃的預期結果效果。
4、處理階段。主要是根據檢查結果,采取相應的措施。鞏固成績,把成功的經驗盡可能納入標準,進行標準化,遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。
以上四個過程不是運行一次就結束,而是周而復始的進行,一個循環完了,解決一些問題,未解決的問題進入下一個循環,這樣階梯式上升的。
知識擴展:
PDCA循環是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組織實現的過程,這個過程就是按照PDCA循環,不停地周而復始地運轉的。PDCA循環不僅在質量管理體系中運用,也適用于一切循序漸進的管理工作。
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