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企業網絡營銷策劃方案目錄(七篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-31 13:15:57
企業網絡營銷策劃方案目錄(七篇)
時間:2022-12-31 13:15:57     小編:zdfb

為了確保我們的努力取得實效,就不得不需要事先制定方案,方案是書面計劃,具有內容條理清楚、步驟清晰的特點。方案能夠幫助到我們很多,所以方案到底該怎么寫才好呢?下面是小編為大家收集的方案策劃范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇一

本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。

本公司以生產綠色產品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創建于2000年1月,產品一經推出就受到廣大市民的好評,現在,本公司已創立了自己的品牌,產品暢銷全國。

1、財務目標今年(20xx年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。

2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。

1、目標市場中高收入家庭。

2、產品定位質量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的策略。

3、價格價格稍高于同類傳統產品。

4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。

5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓中心,對銷售人員實行培訓上崗,采用全國賬戶管理系統。

6、服務建立一流的服務水平,服務過程標準化,網絡化。

7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色,突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

8、促銷在網上進行產品促銷,節假日進行價格優惠,用考核銷售人員銷售業績的方法,促使銷售人員大力推銷。

9、研究開發開發綠色資源,著重開發無公害、養護型產品。

10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

經過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名,建立了中國“與綠色同行”網網站,在網站中全面介紹公司的銷售產品業務和服務內容,詳細介紹各種產品。

緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網絡廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結合網絡通信,增加全國各地綜合網站的友情連接。

通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務。

主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。

(一)網絡營銷戰略的實施:

制定了良好的發展戰略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執行:

1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算:

網絡營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責,在營銷副總經理領導下工作。

一般應設立專門部門或工作小組,成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應保證有專人負責,工作初期調查、規劃、協調、組織,任務繁重,兼職很難保證工作的完成。

2、專職網絡營銷人員職責應包括:

(1)綜合公司各部門意見,制定網站構建計劃,并領導實施網站建設。

(2)網站日常維護、監督及管理。

(3)網站推廣計劃的制定與實施。

(4)網上反饋信息管理。

(5)獨立開展網上營銷活動。

(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

(7)網上信息資源收集及管理,對公司網絡資源應用提供指導。

3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約,但我們仍需對可能的投入有所估計,我們的營銷預算主要來自于:

(1)人員工資

(2)硬件費用:如計算機添置

(3)軟件費用:如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

(4)其他:如上網費、網絡廣告費等

(二)綜合各部門意見,構建網站交互平臺

公司網站作為網絡營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平,同時網站也并非僅為營銷功能,還包括企業形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

構建網站應注意網站應有如下功能:

(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網站的通病;

(2)美觀與實用適度統一:以實用為主,兼顧視覺效果;

(3)功能強大:只有具備相應的功能,才能滿足公司各部門要求。

(4)網站人性化:以客戶角度出發而非以本企業為中心

(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現在線交互。

(三)制定網站推廣方案并實施

具備了一個好的網站平臺,接著應實行網站推廣。

網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有:

(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網習慣如何;

(3)我們應該主要向誰做推廣;

(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

(5)是否需借助傳統媒體,如何借助;

(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

(7)如何保持較低的宣傳成本。

2、我們可以借助的手段:

(1)搜索引擎登錄;

(2)網站間交換連接;

(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;

(4)通過網上論壇、bbs進行宣傳;

(5)通過新聞組進行宣傳;

(6)在公司名片等對外資料中標明網址;

(7)在公司所有對外廣告中添加網址宣傳;

(8)借助傳統媒體進行適當宣傳。

網站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網上反饋,借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。

1、評估內容包括:

(1)公司網站建設是否成功,有哪些不足;

(2)網站推廣是否有效;

(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

2、評估指標主要有:

網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

網絡營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。

作為網絡信息條件經營方式的探索,它將極大推動公司走向新經濟的步伐。

它將發揮如下作用:

促進公司內部信息化建設,加快企業電子商務準備,完善公司管理信息系統,提高公司管理的質量與效率,提高員工素質,培養電子商務人才。

這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等,推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇二

行業電子商務的網站也特別多,這么多的網站是很好的資源。比如阿里巴巴、慧聰等等行業電子商務網站,是我們宣傳很好的平臺。注冊后網站會分配給注冊會員一個子頁面,這些子頁面在搜索引擎的權重非常高。利用好子頁面,能給公司帶來非常有效的宣傳效果,宣傳的同時可以留公司網站的鏈接,能給公司網站帶來高權重單向鏈接。對網站排名也是很好的提高。

“彈出式廣告”,特洛伊木馬和跟蹤軟件等都是通過干擾的方式來獲得用戶關注和數據。相關調研顯示,這一類營銷正日見衰退。企業應該謹慎少用,甚至不用侵入式營銷的方法。消費者將會把企業與消費者互動的方式與你的品牌形象聯系起來,而現今是消費者做主的年代,這點應牢記在心。

很多企業會請專業的搜索引擎公司來幫助他們購買關鍵詞廣告,關鍵詞廣告被放置在與廣告內容相關的查詢結果中,以幫助增加相關鏈接的訪問量。目前出現了一個不斷增長、同時倍受爭議的行業,專門研究搜索引擎營銷的相關技術手段。

在天涯、貓撲、百度等流量較高的社區或注冊博客宣傳,對于網站的知名度提升效果較好。

我相信你對網站上的橫幅、按鈕或摩天樓廣告模式一定很熟悉了,這個模式由來已久,其依據是,網絡吸引用戶眼球,因此企業應在網絡上以使用戶獲得對其品牌的認知。通常情況下,的點擊率都在1%以下,有時網絡廣告是否有效也用流量來衡量。網絡廣告是靜態的,并不隨網頁上內容的改變而改變。

通過網絡營銷這一平臺,更多的旅游團隊,個人或集體,能更加方便快捷的真實了解我們酒店的詳細信息,為其出游或工作解決住宿餐飲問題,其次,網上訂房可以享受到我酒店更多的優惠及回饋等,在方便個人的同時也為國家的旅游業及社會的發展做出貢獻。經濟效益現在在外出差的人越來越多,食宿成為最大的問題。如何不費周折找的舒適的酒店呢?

與以往的酒店的網上訂房不同的是,我們會把酒店的這個布局發布到網上,客人可以在進入酒店網站后,進入酒店參觀模式,在這個模式中可以選擇自己喜歡的房間。我們會把各個房間的布局和特點都公布于網上,做成立體三維,這樣客人就可以在不用到達酒店的情況下,可以了解到酒店每個房間的情況,根據自己的喜好進行選擇預定。

網上訂房易于管理,可以詳細地記錄每位旅客入住酒店的消息,易于統計,為酒店提供很多的便捷,也可以為前臺服務員省去麻煩,不用再詳細介紹酒店及其房間的情況。客人可以直奔自己網上預定的房間。其次,可以便于管理客人,例如我們可以為第二次,第三次網上訂房的客人享受一定的優惠。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇三

任何策劃都要事先做好方案才能夠實施,網絡營銷也不例外。好的網絡營銷策劃方案,包含著對許多細節方面的處理。也就是說,前提要有一個明確的出發點,并且要有在網絡環境下企業所具有的優勢、機會和威脅。在有了明確的策劃出發點和依據的基礎上,對網絡營銷的目標市場進行篩選及選定,選擇好這些以后要開始對產 品進行市場定位,最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計與整合。

任何一次成功的網絡營銷案例都不是一朝一夕可以完成的,是需要做好充分的準備,還需要系統的知識作為基礎,對于企業來說更是如此,下面來看看為你詳細的介紹七招學會制作網絡營銷方案。

做網絡營銷策劃方案,首先我們就需要確定企業的任務和目標。這個任務和目標是對企業的決策行為和經營活動起著指導和鼓舞的作用,讓員工能夠清楚的知道自己即將需要干什么。企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通 常以任務報告書的形式確定下來。

第一步完成了任務確定,那么接下來就是明確網絡營銷的目標制定,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長15%”,“品牌知名度達到40%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限,還有沒有達到這個期限我們該如何的進行下一步。

除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一個網絡營銷的戰略工具,我們需要了解企業有哪些優勢,與其他的同行有什么不同點。正確的評估到企業的優勢,能夠更好的來引導挖掘營銷機會。

什么是定位,那就是找到企業產品的需求人群,這樣才不會盲目。為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷 總體戰略的制定,定位好了,之后的事情都可以迎刃而解。

網絡營銷有定位,有了任務,有了分析,那么這個時候我們就需要一個平臺。所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

這是網絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計,以及開展網絡公共關系。策略的組合能夠很好的將一次網絡營銷按照計劃完成,單仁資訊在給企業做分享的時候,也有提及到。

形成網絡營銷策劃書面形式,這個是至關重要,前面的都做的很好,但是我們沒有書面的寫出策劃書,這樣會在執行的時候執行不到位或者就是忽略了一些環節。而就在單仁資訊網絡營銷培訓中,就有制作網絡營銷策劃書,目的就是為了更好的指導企業做好網絡營銷策劃和執行。

網絡營銷策劃是需要一個很好的布局和實施,每一個環節都很重要,也希望對于我們的企業或者個人來說,能夠起到一點點啟發。做好網絡營銷策劃,需要我們親力親為,這樣才會有自己的一套思路和技巧,這樣就會真正的成為自己的財富。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇四

隨著互聯網營銷的迅猛發展,搜索引擎、社交軟件等的廣泛應用,網絡營銷的價值被不斷放大。相比于傳統營銷,網絡營銷在立體多維、資源整合、信息發布、傳遞效率、市場調研、全球布局、經濟成本等方面都具有獨特的優勢。

近幾年,網絡營銷迅猛發展,各種新名詞層出不窮:短視頻營銷、新媒體營銷、信息流營銷、內容營銷等等。大部分行業的網絡營銷都做得風生水起,但效果好的寥寥。在大多數企業眼里,網絡營銷就是在互聯網上砸錢投廣告、做推廣,但在曼朗看來,應該秉持效果第一的信念。因為推廣的目的不僅僅是提升企業網站的排名、流量和轉化,更重要的是品牌形象的塑造及品牌潛在價值的提升,多方位打造品牌形象。

我們從分析目前市場情況及網絡營銷的特點來說說快速提升品牌形象的方法。

1、網民規模持續增長。中國互聯網絡信息中心(cnnic)發布的《第41次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2017年12月,我國網民規模達到7.72億,互聯網普及率為55.8%。我們有理由相信,網絡必然會超越電視等傳統媒體。想要快速提升企業的品牌形象,就必須充分重視互聯網所蘊含的巨大市場潛力。只有積極地通過網絡和用戶溝通,進行全方位的互動,才能吸引他們對品牌進行關注,贏得他們的青睞,進而實現品牌形象的提升。

2、網絡營銷能夠彌補傳統營銷的不足。傳統營銷受到時間和空間的限制,可操作空間有限,而網絡營銷正好突破了這種局限。網絡營銷最大的優勢正在于無論身處何地,只要有網絡,就可以把品牌做到全國甚至全世界。企業想要實現品牌的快速發展,就必須在營銷方式上有所創新,有所突破,而網絡營銷彌補了傳統營銷的不足,將是未來營銷的大趨勢。

網絡營銷就是在網上宣傳企業的品牌,讓企業品牌在線上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業建立品牌形象提供了有利的條件,加速了信息的傳遞、增強了與用戶的溝通、創造了良好的輿論環境。要塑造企業的品牌形象,可以從以下3個方面入手。

1、加快信息發布、傳遞有效的信息,以提升品牌知名度及行業地位

網絡是用戶了解品牌的重要窗口。在發布信息時,要關注用戶的需求,使發布的信息能滿足用戶的需求,抓住用戶,提高信息傳遞的效率。曼朗通過各種網絡渠道,及時發布優質信息,為品牌增加正面報道。用戶可以通過這些內容了解品牌信息,更深入地理解企業的業務屬性,為樹立品牌形象打下基礎。

網絡營銷中的信息傳遞是雙向的,企業通過網絡向用戶傳遞信息,同時用戶也可以通過網絡獲取信息,網絡的雙向傳遞性讓品牌知名度及行業地位更容易得到提升。

及時發布信息是迅速提升品牌知名度的助推器,通過文字、聲音、圖片、影像等各種方式及時迅速地更新信息,并與消費者產生互動,該品牌將更容易受到消費者青睞。

2、有效提升業務線和c端用戶美譽度,增強與目標受眾的溝通

溝通是營銷的本質。品牌和用戶之間及時的互動和溝通,可以增強品牌黏性,提升市場價值。

曼朗通過在線名譽管理,在今日頭條、百家號、搜狐號等自媒體上持續輸出優質的內容,介紹企業的品牌歷史及產品信息,讓更多的用戶了解該品牌。用戶可以通過轉發、評論、參與活動等方式與品牌互動。多平臺的展現為品牌帶來了顯著的網絡曝光率,提升了品牌形象。

3、為業務發展營造良好輿論環境

隨著互聯網的發展,越來越多的人在網上搜索品牌相關內容,互聯網上展示的內容會左右用戶對品牌的認知,進而影響用戶做出選擇。營造良好的輿論環境對于品牌建設有著重大意義。

營造良好的輿論環境需要不斷提高品牌宣傳的針對性、實效性;充分發揮媒體平臺的作用,加強對企業品牌和形象的正面宣傳,形成有利于企業健康發展的主流輿論;以良好的輿論引導和信息服務,為企業發展營造良好輿論環境。

通過網絡營銷提升品牌形象,就要讓客戶了解你、記住你、認可你。曼朗擁有豐富的名譽管理項目執行經驗,在傳播和危機處理方面有著豐富的應對策略。通過在媒體傳播過程中植入品牌信息及品牌傳播方向,確立品牌在行業中的地位;在權威平臺及媒體報道企業及行業信息,植入品牌相關信息,提升品牌知名度;基于互聯網平臺,進行一定力度的持續傳播,為企業傳播聲譽,營造良好輿論環境,提升品牌形象及行業地位。

綜上可知,通過網絡營銷,積極運用內容營銷、口碑營銷等營銷方式,形成線上線下一體互動的營銷模式,不斷拓展品牌營銷的平臺,公司的影響力也會通過這些媒介的傳播得到提升。曼朗從各個層面和角度為企業提供專業、全方位的網絡整合營銷服務,結合多行業營銷項目經驗,建立一套有系統、有標準、可復制的效果提升體系,為企業提供線上營銷專業策劃+落地執行等多維度保障,幫助企業快速提升線上營銷效果,提升品牌形象。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇五

現在企業都注重自己品牌的推廣建設,只要品牌深入人心,還愁產品不好銷售嗎?品牌是企業的靈魂,所以說品牌推廣成了一件重中之重的事情了。那么企業該如何策劃一份品牌網絡營銷推廣方案呢?今天方案網小編就和大家一起來探討一下企業品牌應該如何進行網絡營銷推廣。

網絡推廣的渠道數不勝數,按照用戶的接觸方式可以分成主動渠道和被動渠道。主動渠道即搜索引擎(包括電商平臺內部搜索),用戶使用搜索引擎都是帶很強的目的性,有明確的信息獲取需求,如果信息匹配程度較高,品牌建立,銷售轉換都是水到渠成的事。微信、微博、論壇、自媒體、平臺硬廣等,都是被動渠道,這些渠道一般使用頻度較高,擁有很強的流量,適合做品牌曝光。

如果說渠道選擇是網絡營銷的體,那么內容就是網絡營銷的魂。雖然是不同的渠道發聲,但是傳遞的都是同一個信息,強化用戶同一個印象。許多大品牌讓用戶印象深刻往往不是產品本身,而是一次或多次有創意的內容策劃。內容有軟文、社交媒體、新聞稿、音頻、播客、博客、白皮書、音樂、動畫、圖片、信息圖、在線教學或電視廣播、幻燈片、視頻、研討會、app、游戲等多種表現形式。

每個品牌都期望網絡營銷能取得事半功倍的效果,這個效果不是單純銷售額的增長,更是網絡口碑和品牌形象的塑造。對于已經形成品牌的公司來說,只需要告訴用戶,我們有什么就足夠了,用戶對其品牌足夠信任,不會再去考慮質量,甚至連價格也不會做過多考慮。

可根據品牌在互聯網上的已有信息、行業大數據做全方位品牌診斷和形象分析,需要做品牌形象優化的企業分三種:

目前主要的品牌優化集中在搜索引擎信息優化、網絡媒體報道、自媒體報道優化、網絡口碑等幾個方面。

以上就是小編給大家分享的企業品牌網絡營銷推廣方案全部內容,這篇文章詳細的說明了企業品牌網絡營銷推廣的途徑,希望對您有所幫助。如果您還想了解更多的營銷方案,請繼續瀏覽本欄目的其它一些內容。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇六

俗話說在知己知彼百戰百勝這句話不僅適用在戰場上同樣適用于互聯網營銷推廣的競爭當中,也就是說我們在做網絡營銷推廣方案之前需要對自己的企業做進一步的分析和對競爭對手的分析,找出自己的缺點分析出對手的優點以及對手所采用的網絡營銷推廣方式,還要分析出對手成功的原因,這些都是我們在做互聯網營銷策劃方案的時候能用得上的。

統計出目標群體的年齡、職位、愛好、消費習慣、教育程度、需求等方面的特征,當然越細越好能幫助我們快速的實現精準營銷。

如:sem、seo、自媒體、短視頻、社群。.。.。等等,這些推廣方式都有各自的優缺點,企業可以根據自身的現狀以及行業的現狀做出選擇,實在不行我們也可以多方式同時進行相互結合的整合營銷也是可行的,還能相互彌補這些方式彼此之間的不足。

這里就拿競價推廣舉一個例子:在前期我們主要是以展現量以及點擊量為主,中期以訪問量和瀏覽量為主,到了后期就醫咨詢量以及轉化量為主,所以每一個階段我們就需要做數據的分析這樣才能發現其中的不足然后再去調整各自的方案,網絡營銷推廣方案就是不斷的修改不斷的完善這樣的一個過程。

這個成本預估并不是大家想當然的那樣,需要結合方案當中每一個步驟以及產品進行綜合預估,不能太高不然就會鋪張浪費不能太低不然就會資金短缺,所以一定要做到恰到好處,當然成本是可以調整的,但是一定要及時發現及時做出調整。

企業網絡營銷策劃方案目錄篇七

大數據是繼“物聯網”、“云計算”之后的it產業發展史上又一次具有劃時代意義的技術變革,其出現將對一眾企業的發展帶來巨大的影響。然而,大數據時代的到來并不意味就此為止,其龐大的數據量還將呈現“井噴式”的增長,如“idc”公司對此就曾預測,未來全世界范圍內的數據量將會以每十八個月就翻一番。比如,xx網每天新增加的交易數據就可以達到10tb,每天xx分析平臺將會處理超過100pb的數據量,xx每秒鐘平均處理近70筆訂單。不難看出,當前電子商務網站的數據就是非常典型的大數據。具體來說,電子商務前后經歷了三個發展階段,分別是:基于用戶數時代,基于銷量時代以及基于數據時代。在基于數據時代,電子商務公司通過收集、整合以及分析消費者的大量數據,深入挖掘其蘊含的商業價值,從而個精準化以及個性化營銷的開展打下夯實的基礎。在大數據時代,數據蘊含的價值越要越重要,在這一背景下,電子商務也有著巨大的市場潛力和發展前景。

當前大數據分析已成為行業里的“明星問題”,其也正在以更為多元化的方式創造出了巨大的商業價值。據相關數據統計,xx年度大數據直接或者間接拉動全球xx億美元的it支出;至xx年度時,這一數據已經達到xx億美元;而發展至xx年時,這一數據將會達到2320美元。分析這一時代下網絡營銷的特點,筆者認為主要可歸結為以下幾點:其一,消費者的行為更容易被分析,從而能夠制定更有針對性、更精準的營銷策略,還可以及時控制和調節市場營銷帶來的一系列負面影響,幫助企業獲得更全面的市場資訊,對消費者的消費行為作出正確的引導。其二,個人信息安全問題成為敏感話題。具體地說,大數據時代的安全問題包括了國家信息安全、個人隱私安全、黑客病毒對網絡攻擊安全、網絡基礎設施安全以及意識形態安全等。其三,企業營銷成本已經由庫存、物流等固定資產逐步轉化成售前售后服務水平的競爭。而伴隨電子商務的快速發展,將其缺點也逐步帶出,尤其是產品線下體驗以及后期跟蹤服務已成為影響電子商務發展的瓶頸。目前網絡市場客戶基數和需求量不斷增長,據統計數據顯示,截止上一年度使用網絡進行交易的用戶數量已經超過了xx億,覆蓋了xx%以上的智能手機終端,如此龐大的用戶群體意味著網絡營銷潛在的巨大價值。

1、夯實企業網絡營銷的誠信基礎。

就目前而言,網絡營銷中的信息安全、網上結算以及配送物流等環節或多或少存在著一些違法行為,對網絡營銷的信譽產生較大影響。因此,作為政府部門不僅需要對相關法律法規予以健全,還需要對毫無誠信的違法行為予以嚴厲打擊,確保在大數據時代,電子商務的網絡營銷處于一個有法可依、執法必嚴的環境中,同時明確交易各方的法律關系和法律職責,合理、公平交易,努力營造一個和諧、公正、公平的市場交易氛圍,將違法交易的行為降到最低。此外,大力提升消費者的維權意識,面對違法行為時要勇于斗爭。如某些珍珠粉生產企業在生產珍珠粉的過程中,摻加大量的貝殼粉,魚目混珠,通常情況下,消費者是無法辨別其真偽的,導致珍珠粉的網絡營銷失去誠信,陷入困境。對此,為恢復消費者信心,肅清市場中的歪風邪氣,政府部門需要對其制定相關的國家標準,并推行嚴厲的打假行動,同時,部分正規的珍珠粉生產企業也對鑒別方法進行了對比研究,并推行了一系列積極的營銷策略,從而為恢復網絡消費者的信任打下了夯實的基礎。

2、拓展企業網絡營銷的信息渠道。

首先是加大資本的投入力度,對網頁頁面進行合理規劃,在視覺上提升吸引力,從而提升客戶的網頁瀏覽速度;其次是健全客戶關注的商品特征、折扣信息、售后服務以及快遞等方面的商品信息;再者對互動式渠道建設予以高度關注,比如電子郵件、在線論壇以及售后評價等內容,對客戶需要進行及時了解,提升服務水平;接著引入競爭機制,提升網絡利用效率,科學實現網絡的普及化;最后是提升人才隊伍的綜合素養,全面推動企業網站建設和發展。

3、加速企業信息安全技術的研發。

提升網絡信息安全,對于發展網絡影響有著重要的現實意義。具體來說,應切實執行和完善下述幾點:一是政府部門要增加財政扶持,對企業或者信息安全研發部門予以全面支持,借助科學來實現國家關于網絡安全技術以及相關產品的自主研發,從根本上確保網絡營銷系統的安全性和穩定性;二是全面強化消費者的網絡營銷安全觀念,大力推廣和普及應對網絡營銷中不安全因素的網絡技能,將網絡安全危機扼殺在源頭上。以“xx網”為例,其采用的支付安全保護系統在當前技術領域算是比較完善的,但仍存在“xx”密碼被盜等問題,可見安全問題不僅在于技術層面,還存在于安全意識層。因此,在交易時,消費者必須提高自身警覺性,對計算機的木馬和病毒予以及時查殺,以防交易信息被盜的情況出現。同時,企業也要注意對客戶信息的保密,注意安全信息技術完善,一面讓客戶了解企業在信息安全方面所做的努力,從而打消客戶的信息安全顧慮。另一面也要提醒客戶注意個人信息的保護,養成良好的信息安全行為習慣,最大限度的破解各種信息安全隱患,從而掃清網絡營銷的瓶頸以及阻礙。

4、企業對口客戶定位必須確保其精準。

企業網絡營銷開展中需要準確進行客戶群體的分析,通過目標群體的進一步細分,來明確客戶定位,進而針對目標群體來進行具體營銷內容的設計,塑造一個比較鮮明品牌形象,從而“準確”吸引到目標客戶群體的關注,而不是盲目的進行營銷。這樣可以有效地提升網絡營銷的針對性,將企業有限的營銷資源集中在目標客戶群體,最大限度改變營銷無效率的情況。

5、組建高素質的網絡營銷人才團隊。

網絡營銷是一項專業性很強的工作,需要相關人員具備傳統市場營銷專業知識,同時通曉互聯網信息技術、國際經濟發展規律等,因此,企業必須注重營銷團隊的隊伍建設。為此,企業要根據自身發展實際和網絡營銷工作開展的需要,一面從外部招用優秀人才的加盟,另一面強化內部人才的培養,不斷加大對網絡營銷方面的知識、能力培訓,制定系統的營銷人才培養計劃,這一項工作的有序開展提供充裕的人才支撐。

當前,網絡營銷雖然目前處于一個發展階段,但其勢頭迅猛。換言之,如若企業能夠在網絡營銷方面能夠搶占先機,對于企業核心競爭優勢的構筑,將發揮極好的促進作用。因此,企業必須高度重視網絡營銷,在把握好營銷實質和特點的基礎之上,采取切實有效的措施來切實推動網絡營銷活動的有序開展,從而推動營銷效果的不斷提升。

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