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2023年普通員工個人工作計劃(十五篇)

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2023年普通員工個人工作計劃(十五篇)
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做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。我們該怎么擬定計劃呢?下面是我給大家整理的計劃范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。

普通員工個人工作計劃篇一

1、在第一季度,以營業進修為主,因為我們公司正值各店開張時代,部門的打算擬定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我在做好本職工作的前提下會充實操作這段時刻填補相關營業常識和裝修常識,當真進修公司得規章軌制,與公司人員充實熟悉合作;協助發賣部工作;經由過程上網,電話,體味更多行業信息。

2、在第二季度的時辰,公司已正式走上軌道,市場會迎來一個小小的岑嶺期,在對營業有了必然體味熟悉得情形下,我會全力協助發賣部的工作和楊磊的裝修工作。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個精采的初步。而且,跟著我公司鋪設數目的增添,一些規模較年夜的客戶就可以慢慢滲入進來了,為年尾的市場年夜戰做好充實的籌備。此時我會協同公司其他員工竭盡全力為公司進一步成長做出全力。

4、年尾的工作是一年傍邊的山頂顛峰時代,加之我們一年的全力工作,我相信是我們發賣部最熱火朝天的時段。我們部門會充實的按照現實情形、時刻特點去做好客戶開發工作,并按照市場轉變實時調節我部的工作思緒。爭奪把發賣業績做到最年夜化!

二、制訂進修打算。做服裝行業是需要按照市場不竭的轉變場所排場,不竭調整經營思緒的工作,進修對于員工來說至關主要,因為它直接關系到一個員工與時俱進的軌范和營業方面的生命力。我會當令的按照需要調整我的進修標的目的來填補新的能量。服裝常識、營銷常識、部門打點等相關裝修的常識都是我要把握的內容,良知知彼,方能百戰不殆。

三、增強自己思惟培植,增強全局意識、增強責任感、增強處事意識、增強團隊意識。積極自動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最年夜的能力減輕率領的壓力。

以上,是我在做好收集維護的前提下對的一些設想,可能還很不成熟,但愿率領匡正。火車跑的快還靠車頭帶,我但愿獲得公司率領、部門率領的正確指導和輔佐。瞻望,我會加倍全力、當真負責的去看待每一份工作,也力爭勝任自己的工作。相信自己會完成新的使命,能迎接新的挑戰。

1、繼續巡場。

2、繼續做好電話接待以及現場接待的工作。

3、繼續做好端茶遞水以及清理報架等工作。

4、努力做好領導隨機安排的工作。

5、努力協助其它同事做好工作。

6、仔細認真的觀察環境,做到:我去主動尋找工作來做,而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示,在夏總有空的時候,適時的主動匯報工作。

普通員工個人工作計劃篇二

又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我制定了本年度的工作計劃,希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求

3、各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;

4、工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術_,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)

二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。

我會認真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,爭取更好的工作成績。

以上是我針對_年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,_年取得更好的成績,全面提高自己。

普通員工個人工作計劃篇三

為進一步改善十一團的整體環境,提高居民生活條件,推進全師創建文明城鎮環境綜合整治工作的深入開展,結合師市提出加快墾區中心鎮建設的有利條件,現就十一團物業管理工作制定如下計劃:

一、社區物業管理概況

社區物業管轄區范圍包括:新村小區、團部1-5#樓、老機關家屬區、修造廠家屬區、老加工廠家屬區和新老農貿市場。管理面積83公頃,管理人口3031人,現管理樓房664戶,平房225戶,農貿市場174戶,管理綠化面積13公頃,管理環衛面積8160平米,供應全團10471人的自來水及管網維護約135公里,管理團部小城鎮供熱面積達14萬平米。

二、組織領導

為確保社區物業管理工作的有效開展,加強對轄區小區物業管理工作的指導、協調、監督、考核,社區建立物業管理工作領導小組。具體組成人員如下:

分管領導:楊玉萍 十一團副團長

組長:張秀榮、劉虎

成 員:趙盛利、殷新春、劉麗君、朱萬芳、姜林、張鳳箐、杜娟、約提·庫爾江

三、工作目標

(一)、力爭在20__年前,基本解決物業管理中存在的問題,社區計劃分三年將我團物業管理全面推向市場:

1、20__年6月之前對有條件的封閉式新村小區實施物業管理市場化運作,開展好對物業公司的招投標和物業的接管工作(計劃對新村小區物業費初步定為0.45元/㎡,居民承擔0.3元/㎡,團承擔0.15元/㎡)。

2、20__年將有條件的胡楊小區、雅居小區物業管理推向市場

3、20__年將鎮政府小區等小區物業管理推向市場。

對推向市場的小區要按不低于三級物業管理服務的標準實施規范化物業管理。

(二)、成立花橋農貿市場管理委員會,管理規范我團農貿市場。

(三)、成立3-5人的物業維修、搶修小組,負責小區內的供排水、供暖、供電等方面維修,解決和處理年內90%以上關于物業管理的相關投訴和建議。

四、實施步驟

一、實施規范化物業管理:

1.劃分物業管理區域:社區根據區域計劃劃分五個小區:胡楊小區、新村小區、雅居小區、開放小區、團鎮政府小區和農貿市場(后附各小區平面圖)。

2.征求意見:就是否同意成立業主大會向業主征求意見并公示。

3.成立業主大會,選舉業主委員會委員:2/3以上業主同意成立業主大會的小區在社政科、社區等部門的監督指導下成立業主大會,選舉業主委員會委員。每個小區選出3人負責該小區內人員管理、治安等工作,對其工作進行經濟補貼(費用經協商后確定)。

4.選聘物業管理企業:成立業主大會的新村小區,由業主大會在房管中心和社區的監督指導下采用招標或議標的方式選聘具有相應資質的物業管理企業簽訂物業服務合同,實施物業管理。

二、通過市場管理委員會制定出《市場管理辦法》、《農貿市場收費標準》、《農貿市場環境衛生管理辦法》等各項市場管理制度,規范我團農貿市場秩序。計劃安排3-5人專項負責市場的管理、治安等工作。

三、建立物業維修、服務考核辦法,以提高物業維修的服務水平,通過居民委員會每季度對維修工作人員進行考核,采取優勝略汰方式激勵維修人員。以此提高我社區物業維修管理的整體服務水平。

普通員工個人工作計劃篇四

一年的工作已經結束了,在過去的一年中自己有了很多的收獲,也進步了很多,但我也知道自己還是有著很大的進步空間的,所以我是很想在新的一年中有更多的進步的,所以我覺得自己是需要為這一年做好一個計劃的,這樣才能夠讓自己有一個目標和方向,才能夠利用好這一年的時間讓自己能夠學到更多的東西,讓自己清楚這一年我需要做什么工作,往什么方向努力才能夠讓自己進步,做好工作計劃是非常的重要的。

一、新一年的目標

在過去的一年中自己是進步了比較多的,但我想在新的一年是需要給自己制定一個新的目標的,去年自己是做好了所有的工作的,也有了不錯的成績,今年的目標就是在去年的基礎上再進步_%。這個目標其實是有一點高的,但我覺得只有目標定高一點自己才會更加的努力,為了完成這個目標而努力,這樣自己才能夠得到提高。

自己完成工作的速度跟其它的同事相比還是慢了一些的,所以今年的一個努力方向就是在現在的基礎上,在保證自己的工作質量不會下降的同時,自己要提高完成工作的速度,節省一點時間用來檢查自己已經完成的工作,這樣就能夠讓自己少出現一些錯誤。

二、工作計劃

為了完成自己制定的目標我需要做出以下幾個方面的努力:

首先是做好每一個的總結和計劃,總結是為了知道自己的不足,做計劃是給自己制定一個目標,這樣我想自己是一定會一個月比一個月有進步的。在工作完成之后也需要進行反思,去思考自己要怎么做才能夠做好自己的工作,怎么才能夠把工作做得更好。

其次是規定好自己完成每一個工作的時間,在這個時間之內必須要完成這一個工作,讓自己為了在規定時間完成工作做出努力,這樣就能夠逐漸的讓自己做得更快的,到了年底的時候在速度上一定會有很大的進步的。

在完成工作之后要多檢查幾遍,確保不會出現問題,多向工作完成得又快又好的同事學習,觀察他們是怎么做好自己的工作的,學習到一些經驗,運用到自己的工作中去,就能夠讓自己有進步了。

我想若是自己能夠嚴格的執行制定的這一個年度的工作計劃,在這一年結束之時是一定能夠有進步的。我想在這一年中我一定會遇到很多的困難,我一定會努力的。

普通員工個人工作計劃篇五

一、指導思想

學校在新的一年中要在上級教育主管部門的領導和支持下,全面貫徹黨的教育方針,堅持依法治校,進一步解放思想、真抓實干,凡是有利于學校教育發展的事情就去做,就去爭取。嚴格按上級要求扎實推進素質教育,全面提高教師隊伍素質,加強學校常規管理。我們認識到推行素質教育的今天,教育的競爭就是辦學內涵的競爭,就是學生綜合素質的競爭。因此學校今后要以科研為先導,以培養學生創新精神和實踐能力為重點,在質量和內涵上求發展,扎實有效地做好學校各項工作。同時學校要牢固樹立兩手抓的思想,即:一手抓教育教學,一手抓安全穩定,確保不出現任何安全穩定事件,使學校的辦學內涵不斷提升。

二、基本思路:

1、深化法制,落實基本規范。要以依法治校為根本,完善學校的各項規章制度,形成學校各項工作的基本規范要求。

2、嚴謹過程,夯實基礎工作。要將各項制度在具體的工作中操作起來,要明確一定的操作流程,重視各項工作的過程性管理。

3、弘揚文化,提升基本素質。在制度保障的基礎上,要以人為本,提升教師的精神面貌,提供學習的'機會與平臺,提升教師的內涵修養。

三、重點工作:

1、扎實推行精細化管理,不斷提高學校的育人水平。我校在本學年要不斷優化學校管理,抓好兩支隊伍的建設:建設一個積極、高效、有眼光的領導機構;班子人員要齊心協力、團結教職工,充分調動各方面的積極性和創造性,起示范帶頭作用,從而調動學校各種因素積極參與學校的教育教學工作,大面積提高教育教學質量。打造一支素質過硬、務實進取的教師團隊。深化新課程改革,大力提高教師的整體素質。組織教師認真學習《教師法》、《教師職業道德》,開展鑄師魂、修師德、樹師表、練師能的活動,并且學校要通過積極派教師外出培訓,實施校本研究,學習新課改理論,以及參加教研部門組織的各項活動;要求35周歲以下的教師必須達到大專學歷,鼓勵大專學歷的教師參加本科的學歷進修。從而幫助教師成長,提高教師的業務素質和教研能力。建立起完備的教師業務成長檔案,促進教師的專業成長;進一步豐富完善劉集小學的博客,爭取將學校的各項活動和制度措施、文化、教師成長、學生發展等都放入博客之中,提升劉集小學的辦學水平和知名度。

2、加強教科研工作,扎實推進校本教研。以創建省級校本培訓示范學校為契機,深入推進教研組建設,實現人人有課題,通過校本教研,真正落實素質教育的精神,實現新課改的目的。同時把“感恩教育”的課題向更新更深的方向拓展,特別注重活動過程對學生的影響,致力課題的研究與學生發展的同步進行。建立起教師個人業務成長檔案,把它作為教師自身成長的衡量器。

3、加強學前教育工作,不斷提高學區幼兒園的辦園水平,從數量型向質量型轉變。通過加強管理、提高師資水平、宣傳發動等多種形式,擴大學區幼兒園的招生數目,推行“玩中學”模式,保證“語言、藝術、識字、社會、科學”等課程的開設,特別是通過規范管理————制定教學計劃、家園聯系冊制度、對接卡制度、每月匯報演出制度等保證幼兒園孩子的安全和全面發展。

普通員工個人工作計劃篇六

**年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作,充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用,力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增強精品意識,提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提,突破辦公室工作中“按部就班”的傳統思維,一絲不茍做好辦公室的重點工作,高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀輔助力求抓住關鍵。積極按照全局的工作部署,緊扣全局中心工作,密切關注和把握不同階段的工作動態和工作重點,前瞻思考,超前謀略,盡力發揮參謀輔助作用,為領導班子決策、部署、推進各項工作提供富有實效的意見建議。

2、辦文辦會力求精煉。認真執行機關公文處理條例,嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關,切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制,不斷提升文秘人員寫作能力。認真做好各項會議的會務籌備工作,力求達到會議目的,收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。按照政務信息上報的要求,確保各項工作信息快速報送,切實發揮作用,堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度,建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制,針對全局部署的各項重大任務,結合實際開展重點督查,及時了解掌握貫徹落實過程中的進展情況和存在的問題,并認真抓好督辦情況的反饋工作,務求事事有著落、件件有結果。

二、增強責任意識,提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱情、高效的服務形象,牢固樹立辦公室工作的責任意識,緊緊圍繞全局中心,服務機關工作人員,嚴格工作標準,狠抓規范管理,切實增強工作的前瞻性和主動性。

1、加強財務管理,打好“金算盤”。嚴格執行機關財務制度,規范財務管理,切實發揮理財職能,進一步加強財務人員業務培訓和紀律教育,做到精打細算,勤儉持家,在做好日常財務管理的同時,重點做好預算、決算的編制與執行工作,努力實現預算編制科學化、規范化、制度化和透明化,提高預算資金的使用效益。

2、加強行車安全,把好“方向盤”。進一步加強機關車輛安全管理工作,認真組織學習《道路交通法》等相關法規及車輛保養維護常識,落實安全行車考核機制,切實加強駕駛員的安全教育與日常管理;科學調度、使用機關車輛,在保障重點用車的前提下,進一步整合用車需求,提高車輛使用效率,確保駕駛員勞逸結合。

3、加強檔案管理,建好“資料庫”。嚴格執行《檔案法》和檔案管理要求,進一步規范檔案收集、整理、裝訂和查閱、借閱程序,扎實做好機關檔案管理工作。按照規定及時做好各類文件、數據、圖片、視聽資料及重要實物的歸檔工作,做到了管理科學、條目清晰,查閱方便,制健全,防止檔案或網絡泄密事件的發生。同時,進一步加強機關網上的資料管理與備份工作,大力推進工作檔案信息化、電子化。

4、加大保障力度,當好“服務員”。扎實做好機關接待、文印、安全、衛生和重大活動、重要會議的后勤保障工作,確保全局機關的正常運轉。

普通員工個人工作計劃篇七

(一)加強制度建設,規范工作程序。

綜合協調是辦公室的一項重要職能,要充分發揮好這一職能,保證日常工作高效、有序運轉,必須抓好制度建設。政府辦全體人員要認真學習《_政府辦公室工作規則》,嚴格按照各項工作規范、工作制度和工作流程辦事,配合《工作規則》的下發,在全機關開展“學習規則、規范流程、塑造形象”的學習、比武、檢查、評比、考核活動。我們還要進一步建立月主任負責制,每月指派一名政府辦副主任牽頭,組織、管理好政府辦內部各項學習、交流工作。要嚴格按照《工作規則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業務交流會,實現日常工作流程化、規范化。我們還要加強監督檢查,進一步細化、量化辦公室工作人員業績考核標準,建立工作崗位責任追究制,強化責任意識,努力做到公平、公開、公正。下一年,我們還要組織好全區政府系統辦公室主任會議,對全區辦公室主任進行綜合培訓,提高全區辦公室工作水平。

(二)抓好作風建設,營造服務氛圍。

要大力傳承延續和弘揚政府辦多年養成的優良傳統作風,不斷創新和提煉辦公室文化和精神,塑造辦公室新形象,把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀,使多樣化、個性化的人形成共同的價值取向,耐得住清貧,抗得住誘惑,經得起考驗。這里要特別強調一下“服務”問題,服務是辦公室的基本職責和第一要務,下一年我們要強化超前服務意識,實現由被動服務向力爭主動服務轉變,創造性地開展服務工作,做到能辦大事,不忽略小事,會辦難事,敢辦新事,既要做好領導交辦的各項工作,更要積極、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想,更要想領導之未想,及早發現工作中可能出現的困難和問題,并提出相應的對策,努力爭取做好工作的主動權,用現代、開放的理念做好各項服務工作。

(三)提高工作效率,做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上,政府辦公室必須提高工作效率,建立健全快速反應機制,提升處置突發事件的能力,為政府排憂解難,為維護社會穩定做出貢獻。堅持24小時值班制,政府辦各個部門都要研究建立本系統工作的快速處置預案,建立辦公室內部快速反應、處置突發事件的制度,堅持急事急辦、特事特辦,做到信息暢通,責任明確,反應迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同時,要加快辦公室信息化、網絡化建設,盡快實現主要業務部門的數字化、網絡化和一體化,提高工作效率。

(四)加強協調配合,堅持整體聯動。

針對政府辦公室各科室之間協調配合不夠的問題,我們要大力弘揚團隊精神,做到大事講原則,小事講風格,集思廣益,顧全大局,互相支持,互相協作,互相補臺。下一年我們一方面要加強政府辦主任之間工作的交流與溝通,推進班子合力建設;另一方面要加大干部交流和輪崗工作的力度,通過交流和調整,不斷促進隊伍的整體優化和每個工作崗位的具體優化,逐步打破科室壁壘,增加透明度,實現資源共享,降低工作成本,提高工作質量。要弘揚愛崗敬業、樂于奉獻精神,做到干一行,愛一行,專一行,精一行,形成辦公室圍繞中心、整體聯動、政令暢通的良好局面。

(五)抓好隊伍建設,提升整體素質。

政府辦干部應該具備綜合素質,抓綜合素質培養是我們今年隊伍建設的關鍵與重點。一方面,要破除論資排輩、求全責備的陳腐觀念,放手使用好現有的工作骨干;另一方面,要從長遠發展的高度,積極培養優秀年輕干部,實現新老交替與合作,逐步形成干部隊伍的梯次結構。下一年要重點加強科級干部的培養,不斷加強政治理論、業務知識、歷史、法律、現代科技、市場經濟等方面知識的學習,使他們達到一專多能,廣 聞博覽,培養拿筆能寫、開口能講、有事能辦的才能。對于辦公室的整體學習,要適應我們的工作特點,采取研討會、講座、現場參觀、跟隨領導調研等多種形式,拓寬大家的視野,不斷增強辦公室工作人員的學習意識,使整個辦公室始終處在不斷學習、不斷創新、不斷提高的良性循環之中。同時,辦公室也將繼續關心大家的生活,努力解決大家工作和生活中的實際困難。

總之,我們要緊緊圍繞全區即定工作目標開展工作,進一步落實責任,提高效能,服務大局,加強合作,努力開創_政府辦公室工作新局面!

普通員工個人工作計劃篇八

一、重點工作:

1.加強安全意識、確保各車輛行車安全。不定期組織各駕駛員學習《道路交通安全法》,和公司車輛管理辦法,增強駕駛員安全意識,在小車出差前要求駕駛員熟悉相關路況,做到安全行駛。礦區通勤車、送水車嚴格按照公司規定的車輛管理辦法行駛,不得出現超速等危險情況。安全工作是車隊工作的重點,要防范第一,做到常抓不懈,警鐘常鳴。確保全年安全行車、無重大交通責任事故發生。

2.增強節約意識,嚴格控制車輛維修、換件、用油等費用,杜絕各類浪費現象發生。

3.認真做好公司領導和其他部門全年服務工作用車,保證職工全年度的通勤及外出等用車服務;

4.加強固定資產管理工作,確保車容車貌狀況良好,使車輛做到定期維護,按時保養,全年完成全部車輛年度檢測,使車輛檢測一次性通過;

5.完善、充實車隊有關規章制度

二、日常工作:

1.堅持出車單制度,繼續保證每次出車詳細登記,仔細核算。

2.堅持安全檢查工作,在防火期尤其重要,進入林區認真檢查車輛,保證無火險現象發生。

3.配合主管領導安排好每天的固定工作,調整好臨時出車任務。做好車輛相關的管理工作:

(1)做好車輛日常保養工作,

(2)做好車輛年度檢驗工作,

(3)做好車輛各種證件的辦理工作和管理工作。

4.與部門及其他部門同事通力合作,做好文體活動等組織和籌備工作。

5.做好領導交辦的其他相關工作。

普通員工個人工作計劃篇九

由于我們高等教育物業的特殊性,在客服—顧客滿意的基本思想前提下,可以采取分析綜合的方法,改變條塊分割,調整縱向控制,節約資源配置,簡化服務程序,做好客戶服務,促使總公司提升業績,做大做強。下面是工作計劃。

一、建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在,越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱,有利于便捷與客戶聯系溝通,滿足顧客需要,提升服務質量。

二、建立客服平臺。

(一)成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

(二)建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審(這項工作也可以有人力資源部行使)。.

(三)搞好客服前臺服務。

1.客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2.服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司,橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等,以及其他信息咨詢。

3.相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4.24小時服務電話。

(四)。協調處理顧客投訴。

(五)搞好客戶接待日活動,主動收集和處理客戶意見。

(六)建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

(七)搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務,繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務。

四、機構建設。

(一)成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心,辦公室在物業管理中心,主要為物業系統服務工作的職能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以擴大到總公司范圍,為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心,便于全面協調服務。

(二)人員編制至少二人。

要搞好客戶服務,只有經理一人是不行的,要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態,大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制,工作人員最好具有本科學歷,有利于客服機構框架的建立和穩健運行,改變顧此失彼的現狀,便于逐步建立規范和完善客服工作。

五、經費預算。

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心,黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況,有些基礎工作還要進行,日常工作也有所開支,不造預算可能沒有經費,按照節約的原則,編造經費預算500元∕月,全年公務經費6000.00元。

客服中心是按照現代企業服務的運行需要設置的,這正是當年總公司設立客戶服務部的正確性所在。有了顧客滿意就可能有市場,有了顧客滿意就可能樹立品牌和顧客的支付。客服中心其工作內涵可能與總公司辦公室和人力資源(質量管理)部有交叉關系,但是,客服中心主要服務對象是顧客,以顧客滿意為焦點,是業務部門而不是管理部門。今后雙福園區物業服務如果能夠競標成功,客服中心可以采取“龍湖小區”的模式。

以上工作計劃僅作為客戶服務部為總公司舉行的“干部務虛會”,“質量、改革、發展”,提出的思路,不一定馬上實行。實踐是檢驗真理的唯一標準,客戶服務工作要根據自身特點,逐漸改良,不斷推進,我們在工作中不斷探索,目的是為了實實在在做好后勤服務作,努力把公司做大做強。

普通員工個人工作計劃篇十

從x年基于自身職業規劃的考慮,從建筑施工企業順利轉行至房地產開發企業,甲、乙方財務會計身份轉換的同時,對自已也是一個新的起點和挑戰!

房地產行業會計與施工行業相比,有諸多的相同之處,但其又有自身鮮明的行業特點與獨特的核算方法。

剛入職上家盤龍城的置業公司時,正逢公司樓盤已熱銷過大半,首先就從開發產品的銷售流程入手,從客戶預交定金,簽合同交納首期款,辦理銀行貸款,客戶按揭款全額到賬,開具售房稅控發票,填寫各樓棟房屋銷售明細表,按期同銷售公司對賬;同時還要對照前期的各項施工合同,清理開發成本費用賬務明細,清結各施工隊工程尾款;并兼任物業公司的會計。

在各項業務剛剛就輕駕熟,工作步入正軌之時,又恰逢國家對房地產企業宏觀調控加緊,國稅由各區局長負責牽頭錯片交叉成立清查專班,下點進駐各開發企業。

從x年11月黃陂區國稅局開會通氣之后,一直到x年3月底將近半年的時間,除完成日常財務常規工作以外,其他時間全部用于項目自查、清算,配合國稅專班、審計事務所等相關人員清查賬務,整理、收集、復印各類涉稅合同、單據、資料等,提供相關財務數據,填寫各種表格。

這段期間的工作,可用“煎熬”兩字來形容,借助自身較為扎實的財務理論根基及實踐工作經歷,應對稅務清查不是難事,但應對公司上層不切合當前實際的納稅構想卻是難之又難!

因為這家公司前期開發花園項目時,稅務稽核力度不大,可操作空間很大,交納的稅額不高,所以公司決策層在家園這個項目的稅務支出這塊,計劃預算額做得很低,樓盤銷售前期,所得稅納稅額為零,后期就每季度象征性的'交納5萬元,進入項目清算階段,稅務專班駐點清稅時,需補付的大額欠稅是一方面,另一方面因為。決策層要求將納稅額控制在某某點以內,但基于,所造成的不利局面,幾乎難以扭轉。

常言道“屋漏偏逢連天雨”,這頭國稅所得稅還未清結,那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內全面鋪開,又是一番發票清查、資料整理、數據填報,這都不難,到了交稅這一環節,又卡殼了,決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”?眾所周知,流轉稅環節是一旦售房發票開具后,納稅義務就無可規避,但這種淺顯的道理我已不想反復解釋了。已熟韻領導性情的我,平靜地強調:“這只是站在財務角度列示的數額,您愿意交多少就交多少,現在不交也行!”

實踐出真知,稅務清查專班借助房產部門的售房數據和清查賬務的結果,開具了補罰合計的巨額稅單,補稅部分和我上報給公司的納稅數額相差無幾,而且已是我盡最大可能和稅務斡旋削減后的結果。當稅務限期納稅通知書擺在決策層的案頭,當真金白銀交納入國庫時,相信事實已給決策層上了最生動的一課。

通過這半年零距離地和稅務專班的接觸配合,學到了不少他們查稅的切入點和方法,對個人的房地產涉稅實操能力,絕對是一個長足的提高!

普通員工個人工作計劃篇十一

一、建立團隊:

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體,公司產品形象的大使,產品使用的專業指導,企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式,建立一支5-10人的銷售團隊,進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況,并迅速進入市場。以后每周進行培訓,月底考核,制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院),同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部),以銷售“區域獨家代理”品種為主,確保客戶享受獨家銷售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

1、銷售目標:爭取1-3個月,完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標,3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利,對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪,為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議:

院長:5%

藥房主任:2%

臨床醫生:20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3、產品進入醫院的具體方法:

(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門,如衛生局或政府部門進行公關,從而使他們出面使產品打進醫院。

(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后,。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到,邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性,進行產品的交流,發放禮品或紀念品,以達到產品進入醫院的目的。

(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時,若感到各環節比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關聯絡,由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后,若感覺工作較難開展,可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料,以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產品打入醫院。

(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進入。

總之產品進入醫院,成為臨床用藥,需要一定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是:以建立、聯絡感情為主,介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多,要根據自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫生。具體方案:

(1)一對一促銷

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料,這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如,遇亂不驚,運籌帷幄,掌握談話的主動權,整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫院時,組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談,以宣傳新產品為由建立促銷網絡,可以給一定的組織費,讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后互相交流。

(4)定期以產品交流形式,組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。

普通員工個人工作計劃篇十二

一、指導思想

以全面落實科學發展觀為指導,以實現個人價值與企業價值的和諧統一為宗旨,以轉變觀念為突破口,用心融入企業和諧發展的歷史進程中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰斗姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮斗。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在于抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

一、轉變觀念,明確奮斗目標。

俗話說意識反應態度、態度決定一切,心態的好壞直接影響著一個人對工作的態度。因此,應對新的工作崗位,新的工作環境,今年要突出做好兩個方面的工作:

(一)加強認識,轉變工作主角。

應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急務必做到一個轉變,一個認清,即轉變工作主角,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發,站在可持續發展的高度上,牢固樹立三百六十行,行行出狀元和既來之,則安之的觀念,警惕這天工作不努力,明天努力找工作不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,務必跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉變工作主角,用心融入企業發展的大潮中。

(二)實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然后將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進各項目標順利進行。

三、加強學習,提升個人素質

學習是歷史使命,是時代要求,選取學習就是選取進步,忽視學習就是忽視進步,放下學習就是放下進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要透過學習到達身強體健。因此,要從三方面著手:

(一)加強思想政治學習。

思想政治一向是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務于企業,服務社會。因此,要用心做好以下三方面:

一要加強*理論、三個代表重要思想和科學發展觀的學習,運用馬克思主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、文件和規章的自覺性和堅定性。

二要用心投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業建立和諧礦區的目標,用心進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。

三要用心抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

(二)始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務;要用心透過煤礦的井下文化長廊、安全知識考試、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產意識,促進自己由要我安全到我要安全的自覺轉變,爭做一名優秀的安全型唐礦員工。

(三)強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向書本學、向師傅學、向同事學、向領導學和透過唐礦互幫互助等活動,虛心聽取大家的指導和教育,而且要善于學習、勤于思考,在干中學、學中干,明確工作的運行和處理問題的程序,做到守紀律、知程序、明資料、講方法,學于用、知與行、說與做的統一,同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團、煤礦和隊班組織的各項安全知識與技能培訓。

普通員工個人工作計劃篇十三

為加強我社信貸管理,提高信貸工作質量,樹立風險、責任意識,做到職責分明,有序地開展信貸工作,促進我社信貸工作規范、穩健地發展,全面地完成信貸工作任務目標,現對公司業務部20x年工作作出以下計劃:

一是加強業務培訓,提高隊伍素質

在新的一年里,從“以內控防范優先,加強制度落實”的角度加強客戶經理隊伍建設。20x年,著重抓好一線信貸人員的培訓,計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經營理念和信貸業務規范化操作程序及要求等內容為重點進行普及培訓,在較短時間內培養造就一批政治過硬、品質優良、業務素質高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺悟和業務素質,增強依法合規經營的自覺性。同時對貸款五級分類等新業務進行專項培訓。

二是加強信貸管理,規范業務操作,提高信貸資產質量

在確保新增貸款質量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶貸款等違章貸款的查處力度,發現一起,處罰一起。三是認真開展貸前調查,準確預測貸戶收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關,嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實、合法,擔保人是否具備擔保實力、貸款檔案是否齊全等,通過以上措施,確保信貸資產質量逐年提高。六是全面進行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實行專柜歸檔、專人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。

三是加大金融新產品的營銷力度

近年來,我社加大信貸產品的創新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯社于20x年11月14日印發了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿足貸款客戶的不同需求,緩解集中還貸壓力,進一步提高信貸管理水平,防范信貸風險,公司業務部將于20x年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務功能的需要,杜絕部分客戶對信貸資金長期占用,風險持續積累、暴露滯后,加大信貸風險的后果。

四是加大信貸規章制度的執行力度

首先要落實“三查”制度,堅持做到防范貸款風險在先,發放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進行調查、審查和檢查,并填寫“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的會辦記錄,都必須換人審查。其次要落實審貸分離制度,貸款發放實行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經審貸小組集體會辦審批,大額貸款報聯社審貸委員會會辦審批,并且規定基層信用社發放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。

普通員工個人工作計劃篇十四

新年伊始,萬象更新。自從20xx年底將工作的重心放在企業erp系統實施的工作中時,在公司領導的關懷和指導下,在公司部分同事的大力支持下,對 erp相關工作作出了初步的整理。

20xx年公司全面壯大,各項規章制度逐步健全,尤其是5月份城陽總部的成立,給公司員工提供了優質的工作環境和廣泛的 發展空間。俗話說的好:“笨鳥先飛!”想要在20xx年新的一年工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好工作計劃 。

自身建設方面:由于自己參見工作時間比較短,自身經驗和處事能力、人際關系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的工作 進行自查,自我監督。另一方面,離不開公司領導的關懷指導和公司同事的幫助。“三人行必有我師”,我會虛心向領導和各位同事請教相關問題。 工作方面:

對于我們公司來說,erp――k3系統,還是一個比較新鮮的事務,雖然我們每天都在說k3,但是,現在k3系統在我 們公司運行上線還處在初步的階段。

目前,只有倉儲部――倉存模塊和財務部――總賬模塊、應收應付和存貨核算,對系統實施了比較全面的應用,第一期計劃范圍內的公司供應鏈中的銷售 模塊和采購模塊,還只是用了一些皮毛,公司其他部門還沒有實現信息化。

另外,公司現行的k3系統編碼方案規則不合理,存在中文、英文、字母和希臘文字共同 組成的編碼以及重碼、無x現象。編碼權限下放,造成編碼規則不能很好的執行,編碼混亂。公司試用一段時間的條形碼也不是國際通用,給人造成產品不入流的假 象。還有,因這是一期遺留項目問題,我個人對k3的相關經驗不是很多,實施起來需要金蝶公司的配合。

但目前看來,配合還是有些問題需要協調。

針對上述公司erp運作方面出現的公司現實存在的狀況,整個三月份,擬計劃三月底完成公司k3系統物料編碼的調整工作,實現新舊代碼的轉換以及一 期項目中的銷售模塊和采購模塊的培訓,實施和上線后相關問題的解決維護。具體工作安排如下:

1. 物料編碼的調整:因年前相關工作的調整,物料編碼的調整推遲了一個月,中間舊的物料編碼又新增了很多,給這一塊的工作造成了一定的難度。整個物料編碼的相 關工作會貫穿整個三月。

這中間需要相關部門的配合。我個人這方面同時做新舊代碼對照和新代碼審核及每天新

增編碼的修改,工作內容、工作量比較大,需要增加短期配合工作 的工作人員和我一塊工作。另外,因為本人一直從事公司辦公室、后勤等相關工作,對公司的生產線、產品不甚熟悉,中間可能有很多產品物料編碼方面的問題需要 和相關部門同事進行溝通交流,希望本著為了公司的長足發展,能夠得到領導和同事的配合。

2. 銷售和采購模塊的實施:通過與金蝶相關實施人員的協調聯系,在三月份訂出時間,請實施人員過來對我們這兩個模塊的相關使用做一下培訓并跟蹤指導,同時對我 們的物料編碼工作進行指導配合。

普通員工個人工作計劃篇十五

經過1年的摸索,基本掌握了這家企業的秘書基礎工作。有著邊工作邊學習邊總結的習慣,產生了下面的年度執行計劃。

1. 年度銀行還款

a. excel表格編輯(避開周末、節假日,精確到幾月幾日,將每個月的還款日編輯清楚);

b. 將確定的還款計劃,標記到效率本中;

c. 寫完全年的借款申請單。

2. all heads meeting年度安排

a. 年度時間安排表(用于發送給all heads)

b. 將時間表放入總經理的日程中;

c. 記錄到效率本中,并將前后準備工作按時間標記清楚。

3. manager's schedule

a. 全年節假日標注,包括必要的祝賀提醒;

b. all heads meeting、銷售部月度會議

4. 總裁辦司機考勤表制作

5. 秘書、司機全年考評表打印

6. 每月代辦事項文件袋整理

7. 每月核心同事生日表整理,發郵件提醒的時間,標記到效率本中

8. 新網站續費日程制定

9. 每月最后一個周四,自覺做月度工作總結

10. 每月檢查總裁辦,辦公用品損耗情況。日程制定

11. 每周四、周一下午,發送總經理方便面試的時間,給人事經理。

12. 每周五查看下周日程。

13. 每周一銷售總監須發送日程表給秘書,以作備案。

14. 總經理的電腦半年清理一次,需要找it同事處理。

15. 每周查看政府補貼政策,制定確定時間并標記在效率本中。

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