在繁忙的辦公區域，行政文員宛如運轉的齒輪，保障著日常工作的流暢。每日，他們早早到崗，精心布置會議、嚴謹整理文件、耐心接聽來電，事無巨細皆處理妥當。從辦公用品的精準采買，到訪客接待的周到安排，忙碌身影貫穿四季。一年忙碌終有收獲，此刻，為分享經驗，接下來小編給大家帶來行政文員工作總結范文大全。

關于行政文員工作總結范文1

自接手單位的行政、人事、辦公室及總務后勤工作以來，在上級領導的關心、支持與指導下，以及各部門的積極配合下，我們遵循單位的方針政策，行政人事部的工作特點如下：做好常規工作，進一步提升工作效率，確保各項工作的順利進行；強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障；儲備并創新人力資源管理，為單位發展和生產經營提供動力支持；加強制度執行力度等。在08年的工作中，我們始終圍繞上述思路展開工作，努力服務生產經營，適時調整招聘和用工管理思路。

回首過往，在單位的陪伴下，我度過了人生中極為重要的一個階段，學到了許多寶貴的經驗。領導的支持與關懷讓我深刻體會到人情溫暖。在此，我想向單位的領導及全體同事表達最誠摯的謝意。正是因為有了你們的幫助和支持，我才得以在工作中游刃有余，并且助力單位不斷取得進步，圓滿完成各項任務。其總結報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理：

(1)、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調動和管理。

(3)辦理單位新進、離職、調動等手續；對離職人員的自離、辭職、病退等情況進行分類歸檔，并錄入電腦系統，便于查詢核對。

(4)同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。

(5)各部門負責人每周統計在職人員人數，并對離職人員、新進人員及調動人員進行周報表統計，與人事部核對，便于部門、人事和財務進行查找和結算管理，提升了人力資源管理水平。

(6)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳人員增補單。

(2)根據各部門實際需求，有針對性且合理地招聘員工，以滿足各崗位配置。通過廣泛發布招聘信息、網絡招聘、定點招聘等多種方式吸引人才，從而取得顯著成效。

3、宿舍管理：

(1)單位共有宿舍80間（包括外租房）：為解決住宿人員情況不明、檔案混亂的問題，進行了宿舍整理和清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，同時在每個房間的檔案上分類標注床的數量及類型（鐵床或木床）。此舉使查找和了解宿舍情況更加便捷清晰，并將檔案錄入電腦中保存。

(2)合理安排員工住宿情況，其中管理人員宿舍8間；普通員工宿舍17間（男性12間，女性5間）；夫妻房52間；保姆、出租房、臨時工用房各1間。

(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的.環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

(6)、與物業聯絡等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

(1)、加強考勤管理，在全單位上下協助下抓按時上、下班時間，規范考勤制度。

(2)、嚴格考勤制度責任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了單位的工作作風。

5、認真做好常規工作，包括：優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統計工作。每周對單位全廠各部門人數進行匯總，對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓工作。

二、行政、辦公室事務、總務方面

1、落實單位領導的指示。做好上下溝通工作，及時向領導匯報情況，反饋信息；協調各部門間的相互配合，綜合調配工作；負責各項工作的督辦和檢查。

2、根據領導意圖，起草工作計劃及其他文稿。負責單位來往信函的收發、登記、傳閱及批示；做好單位文件的通知、審核、傳遞、催辦及檢查工作。加強辦公文件和檔案管理。在文件收發方面，確保下發文件按時送達相關部門辦理，為單位落實上級精神、及時完成工作任務提供有力保障；同時，檔案管理井然有序，隨時為單位查詢服務；加強文字材料的草擬和打印工作，按規定的時限和內容要求完成任務。

3、協助單位領導，完善、制定單位制度，并執行貫徹單位制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有規可依，做到違規有據可查，使他們了解并支持后勤工作，取得了良好效果，并注重提升后勤服務質量。

5、能很好地履行崗位職責，辦事效率高。

6、監督、管理、檢查方面：每日對各單位各部門的環境衛生、消防安全及紀律進行檢查，每次檢查均需形成書面記錄，遇異常情況立即處理。檢查過程中發現的違紀、違規等不良現象，應及時告知相關部門負責人進行整改；以增強單位管理，提升后勤服務；積極收集信息，全面準確地了解和掌握各項工作進展，分析工作中存在的問題，總結經驗教訓，及時向上級匯報，使單位領導能夠全面準確地了解實際情況，為解決問題提供正確決策依據。

7、單位財產、辦公用品、庫存鞋的管理：對單位各部使用的資產按部門進行了統計，并分類建檔存電腦中，保證了資產使用的安全;負責單位辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括單位辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、單位日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協助總監處理日常工作。

9、單位總務工作，做好后勤保障。

10、單位辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發文。

11、接待來訪客戶時，應嚴格遵循工作要求，熱情接待并認真傾聽客戶的反映、需求及建議。

12、對保安和司機的工作進行監督。審核、查閱他們提交的各種表格及日常工作、報表，對發現的問題進行處理。

13、單位各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。

三、20xx年計劃及建議

根據部門20xx年的工作并結合單位當前實際情況及未來發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾個方面推進20xx年度工作，全面實施目標管理。

一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加強后勤服務及監督力度，并根據各單位工作實際情況，對后勤服務進行調整和完善，使其更貼合整體工作需求。

2、配合各單位推動項目建設，加大宣傳力度，對工作中涌現出的典型人物和事跡及時報道，通過示范引領，促進工作質量進一步提升。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制單位勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執行單位各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。

7、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化和企業傳統，用優秀的文化感染人。

8、做好人員流動率的控制及勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄，以保障員工合法權益并維護單位形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對于一個不斷成長和發展的單位而言，是至關重要的基礎工作，同樣也需要單位上下共同努力。各部門需積極配合，共同推進各項工作。因此，單位領導應給予足夠的重視與支持。自上而下的觀念轉變以及各部門的支持與配合程度，都是行政人事部工作成敗的關鍵。故此，在制定年度目標后，行政人事部在執行過程中懇請單位領導及各部門予以協助。

20xx年單位是緊張忙碌的，行政部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行單位的規章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著單位的發展壯大，根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行單位各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為單位做出貢獻。

關于行政文員工作總結范文2

一、加強基礎管理，創造良好工作環境。

一年來，行政部緊密結合工作實際，切實履行職責，積極與其他部門協調溝通，使得基礎管理工作基本實現規范化，各項工作達到了優質高效的水平，為公司各項工作的順利開展創造了良好的條件。

實現了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案及公章管理等工作的清晰明了和嚴格規范；確保了收發文的準確及時，并且對領導批示的公文能夠及時處理，從不拖延；有效管控辦公耗材，維護和保養辦公設備，確保日常行政業務結算和報銷工作的順利進行。成功組織了戶外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學和市場營銷學培訓課程以及員工健康體檢等活動，做到活動前有準備，活動中有效指導，活動后有成果，獲得了廣泛好評。行政部在接待、人事管理、優化辦公環境和維持辦公秩序等方面盡職盡責，為公司樹立了良好的形象，發揮了窗口作用。

二、加強服務，樹立良好風氣。

行政部的核心工作是提供“三項服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞主要任務，在服務方面實現了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求思考在前、服務在前。個性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月突出1－2個“重點”工作，力求工作有重點并具創新性，改變行政部被動等待領導安排工作的習慣。

3、在創新與工作作風上尋求突破，不斷改進和創新工作思路及方法，以適應公司發展的需求，確保工作有新舉措，推動行政部工作不斷提升水平。切實轉變行政部的服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

三、加強學習，構成良好的學習氛圍。

行政部人員要具備較強的工作潛力并確保部門高效運轉，就必須不斷“充電”，以更好地履行自身職責。要做到基礎知識扎實學習、本職業務知識深入學習、修身養性知識勤勉學習、急需知識優先學習，不斷充實各方面知識并深入鉆研行政部業務。一年來，我們部門從強化自身學習出發，認真學習了公司業務流程、集團制度等相關資料，增強了理論與業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

四、認真履行職責。

1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。

嚴格遵守公司規定，加強對員工行為規范和辦公環境自律的監督與檢查，不定期抽查員工行為禮儀及辦公區域清潔衛生，以營造良好的辦公環境和秩序。

2、培訓工作：

為了提升員工素質，更好地適應市場競爭，我們積極配合公司，將優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了涵蓋管理學、營銷學等內容的近60課時的培訓課程，并將培訓工作的規劃納入部門整體工作計劃之中，加強了對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

3、人力資源管理工作：

根據各部門的人員需求，在確保人員編制嚴格控制在標準編制內，通過網絡招聘、報紙廣告、內部推薦等方式，協助部門完成招聘工作。對于新員工，定期進行面談，及時溝通發現的問題，深入了解其思想狀況，幫助他們解決思想難題，通過制度培訓、企業文化培訓等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景，并為其設計職業發展規劃。通過考核，肯定優點，同時坦誠指出不足，使員工順利度過實習期。負責公司人事檔案的`建立和完善、員工勞動報酬的監督發放、人員進出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的大力協助，行政部取得了應有的成績。盡管我們取得了應有的成績，但仍存在許多不足之處，主要體現在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

對公司各部門的工作了解不夠深入，對存在的問題掌握不全面，因此在為領導決策提供參謀助手作用方面發揮不足。

三是對制度落實不夠重視，由于公司事務繁多，日常檢查不到位，導致存在重制度建設、輕制度落實的現象。四是對公司的宣傳力度需要加強，應加大內部和外部的宣傳力度，成立專門的宣傳小組，確保月刊和網站的投稿率。五是對公司其他專業業務的學習抓得不夠。這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部xx年工作綱要。

xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改善服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

根據本年度工作情況及存在的不足，結合公司當前的發展狀況和未來趨勢，行政部計劃從以下幾個方面展開年度工作：

1、努力提升行政辦公室人員的綜合素質，加強理論與業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、深入考慮員工福利，加強員工激勵機制，制定職業發展規劃，培養員工的主人翁意識和奉獻精神，提升企業的凝聚力。

嚴格遵守公司規定，加強對員工行為規范和辦公環境自律的監督與檢查，不定期抽查員工行為禮儀及辦公區域清潔衛生，以營造良好的辦公環境和秩序。

1、培訓工作：

為了提升員工素質，更好地適應市場競爭，我們積極配合公司，將優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了涵蓋管理學、營銷學等內容的近60課時的培訓課程，并將培訓工作的規劃納入部門整體工作計劃之中，加強了對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

2、人力資源管理工作：

根據各部門的人員需求，在確保人員編制嚴格控制在標準編制內，通過網絡招聘、報紙廣告、內部推薦等方式，協助部門完成招聘工作。對于新員工，定期進行面談，及時溝通發現的問題，深入了解其思想狀況，幫助他們解決思想難題，通過制度培訓、企業文化培訓等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景，并為其設計職業發展規劃。通過考核，肯定優點，同時坦誠指出不足，使員工順利度過實習期。負責公司人事檔案的建立和完善、員工勞動報酬的監督發放、人員進出的人事管理等工作，并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

七、存在的不足。

過去的一年，在公司領導的重視與指導下，得到了各部門的大力協助，行政部取得了應有的成績。盡管我們取得了應有的成績，但仍存在許多不足之處，主要體現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門的工作了解不夠深入，對存在的問題掌握不全面，因此在為領導決策提供參謀助手作用方面發揮不足。三是對制度落實不夠重視，由于公司事務繁多，日常檢查不到位，導致存在重制度建設、輕制度落實的現象。四是對公司的宣傳力度需要加強，應加大內部和外部的宣傳力度，成立專門的宣傳小組，確保月刊和網站的投稿率。五是對公司其他專業業務的學習抓得不夠。這些問題都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

公司已確定在全公司范圍內推行規范化、制度化管理，行政部肩負重任。盡管困難客觀存在，我們的不足也顯而易見，但行政部有信心迎難而上，在伴隨公司發展壯大的過程中全面提升！

已年過去，在新的一年里，我們將繼續緊扣公司核心任務，改正不足，優化流程；深入調查，了解實況；強化管理，提升服務；積極探索行政部工作的新思路與新方法，推動行政部工作更上一層樓，為公司的穩健快速發展作出更大貢獻！