總結是對過去一段時間內所發生的事情進行梳理和總結的一種方法。在寫總結時，可以引用相關的研究成果和理論，以提供更深入的分析和評價。希望大家能夠從以下范文中找到適合自己的寫作方法和套路。

秘書工作總結指南篇一

班主任工作千頭萬緒，但我卻樂在其中。一個學期來，我擔任13級商務文秘班的班主任，我能時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦主動開展班級管理和德育建設，在上級領導及學校同事的指導、關心、支持和幫助下，本學期班主任工作本著以教學為主,很抓常規管理,積極參與了各種形式的活動,圓滿完成了教育教學以及管理工作。

一、主動貫徹落實學校以及各職能部門各個階段和突發性的工作要求，做到堅決服從、動作迅速、部署到位、落實有策。經常性抓好班級管理中的組織、協調、督促、檢查和小結環節工作。經常性加強對學生的集會、早讀、課間操、衛生清潔、午休、晚自習等督促檢查并考核登記，階段性地或持續某段時間堅持每天對早讀、午休、清潔衛生情況或晚自習情況進行突擊檢查，經常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時學生的學習和紀律狀況，力求更多的感性掌握第一手材料，以便有的放矢地加強動態管理。

在深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養成，同時發揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對學生表現情況以及學生中的紀律衛生,出現的問題加以分析和總結,目的是讓學生能在新的一天能不斷的進取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現象,能按時按點的,按部就班的上好課和晚自習,圓滿的完成教學任務。

二、主動、大膽搞好對學生干部的發掘、使用、扶持、教育和培養工作，盡可能的發揮學生的自我管理、自我監督和自我教育能力，培養和提高學生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學習自主、生活自理、心理自強)。

我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話的方式，分析研究問題產生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監督、相互協調，實行民主管理，逐步培養出像田葉、田亞方、滿群等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動，在全校班級考核中經常名列前茅。

三、充分利用班會、集會小結、召開班會、班干部會、電話通知其家長等教育方式，從情入口、感之以心。同時，狠治各種歪風邪氣，培育正確的輿論導向，充分利用班(團)會、課余時間以及校內外各種方式的活動,結合《德育量化考核實施細則》和優秀學生的評比標準,培育正確的輿論導向和核心集體。

讓學生進行成績和程度的分析,正確看待自己所處在的學習上的位臵,讓學生保持良好的心態,同時給學生創設良好的學習情境,多發現他們的“閃光點”、擴大優秀學生隊伍,形成良好的學風、考風和班風.。通過堅持不懈的“苦心經營”，特別是大力加強班主任與課任教師、與家長之間的經常“合力教育”，使學生們開開心心的迎接每一天的學習生活。

四、尋求與家長的密切配合,三方溝通,正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤,使學生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的'思想包袱,全身心的投入到學習中來。

五、積極配合科任老師的課堂教學工作,解決好科任老師與學生的關系,并為此做了大量的工作,穩定教學秩序融洽了師生關系，提高了學生的學習興趣，從而使同學們更喜歡學習，學習成績更加優秀。

六、加強寢室的管理工作,常到寢室檢查,對存在的衛生、紀律方面的問題能及時解決，學生睡得安全也安穩，使學習精力更充沛。

七、積極調動學生參與體育活動的積極性,發揮她們吃得苦，耐得勞的好品質，以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學習中去。

八、積極輔導學生，組織學生參加各次模擬考試，并且認真做好總結，告誡學生勝不驕，敗不餒，學生在考試中不斷取得更好的成績,極大地激發學生的學習熱情和求知欲望。

總之,本學期工作成績是值得肯定的,我還要不斷分析和總結經驗,通過不斷的學習和提高自己的業務水平和班主任的工作藝術,為把班主任的工作做得更好而努力。

秘書工作總結指南篇二

201*年已經過去了。一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將本人工作總結如下：

一是素質進一步提高。

為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。

按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。

按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好!

秘書工作總結指南篇三

本人于20xx入公司，任總經理秘書職務。近2來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業文化。為了適應新的公司企業文化，入職來，始終把學習、理解、適應公司企業文化放在重要位置，努力在提高企業文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業文化的內涵和真諦，#企業文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時時刻刻提醒自己：心中牢固樹立了經營理念和價值觀。

其次，在行為上改變自己。

剛入公司時，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業運作仿真實驗中，我擔任xx電子股份有限公司總經理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協助總經理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協調溝通公司內部各部門的聯系，加強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產部、物流部等部門的`聯系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業發票，負責增值稅、消費稅、企業所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業所得稅享受優惠政策的工作，負責專利產品增值稅返還工作。

工作職責履行情況：

1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質版的，18年的業務都結束了，兩年的文件加起來也不少，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來，再分各個部門加以整理。

2、做好每一次的會議記錄。

本公司18年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經營戰略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在18年的經營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協助總經理做出會議的總結、得出最優的經營總。

3、協助總經理做好公司內部管理工作，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執行，并做好業務記錄。

經過了納稅工作后，18年的納稅工作我有了一定的經驗，對于車船稅、房產稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，18年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在18年，我們公司已經取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業的學生來說還是很有難度的。還有的就是，18年我們公司主要是銷售p4產品和p4專利產品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務專業的學生來說。

最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業，市場是虛擬的、生產是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。

秘書工作總結指南篇四

20xx年11月我從市外經貿委調入開發區保稅區工委，全國員工共同的天地！為市領導擔任秘書工作。開發區保稅區是我市開放戰線的最前沿，為全市經濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業后曾先后在外貿專業公司、市政府機關工作，來到開發區保稅區工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內容是機會也是挑戰，能夠為開發區的發展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設我們輝煌的事業，我感到充滿信心和無比光榮。近三年來，我通過自己學習，向大家學習，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態。開發區是利用外資的戰略熱點，經濟上最有活力的區域，這里處處是高頻率、快節奏的步調，能否做好工作關鍵是有沒有虛心學習的態度和服務的精神。在工作中我利用一切機會學習相關的政策、法規，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執行好現有的規章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進，決不出現疏漏，哪有問題就及時解決。經我手流轉的文件，包括市委、市政府、濱海新區、開發區、保稅區、市政府各相關委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

開發區、保稅區是政府的派出機構，是服務企業的窗口，為企業做好服務是我們的職責，做一名全心全意為企業服務的員工是我們要樹立的形象。無論是企業反映的問題，或是安排活動，我都認真接待，細心聆聽，及時向領導匯報，向有關方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

對于各項接待安排，我同公關部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細節，企業的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區。

對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達，把領導的指示及時落實、傳達，讓事情有反映、有反饋。

市領導的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領導服務好作為自己的第一責任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地！一切從工作出發，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領導的指示、工作的問題、相關部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環節卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現疏漏，我還要求自己對領導的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯絡，以便當我們的工作需要全市相關方面支持、配合時能順暢，這也是調動各方面積極性，團結一致做好工作的一部分吧。

開發區地處塘沽，每天7點出發，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續性，擔心給領導工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進行。因為工作的要求，我電話24小時從不關機，隨時接電話，保證領導和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經過了這段時間，雖然工作上能很快進入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細心，另外因為工作的特點和一些聯系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區的發展做貢獻。

秘書工作總結指南篇五

秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，倡導大學生學習與能力共同提高，關心社會，豐富大學生生活。以下是小編整理給大家的關于秘書工作總結，希望能給大家帶來幫助!

時光流逝，白駒過隙。轉眼間，xx年即將過去，我院學生會自換屆以來，在團委老師的指導下，在主席的帶領下，在學生會所有成員的共同努力下，以“服務學院”“服務學生”為主要目的，已走過了4個月的時光。期間，學生會用豐富多樣的形式在學生思修教育、行行為指導、課余生活等方面開展了大小共11次活動。每項活動開展下來，都鍛煉了同學們組織、協調能力，充分發揮了學生會的積極作用，營造了濃厚的校園文化氛圍，并取得了可喜的成績，為xx年學生會工作畫上的圓滿的句號。其中，秘書部也作為可喜的部門之一。

秘書部是連接學生會內部的紐帶和橋梁，促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流，以保證學生會高效運作的部門，而非其他人口中所說的“閑雜事物”的部門。秘書部的工作職能主要為：1.協助主席工作，做好每次大型活動之前的準備工作;2.學生會人員考勤，會議通知，會議記錄;3.負責學生會工作大記事，起草每項活動策劃書、簡報、總結。

下面，我將本學期以來秘書部工作業績，向主席及各成員作如下匯報：

一、 大型活動前期準備(以重點、典型事例為主)

1. “我是90后”演講比賽

演講比賽雖稱不上很大的活動，但是貫穿在其中的細小環節，卻是我們不容忽視的。這些小的環節，直接影響到此次活動是否能如期舉行及圓滿結束。而我秘書部則就在這些環節上發揮了不可少的作用。

(1)宣傳與統計

比賽前，我部與外聯部長、干事共同對各系、各班進行了演講賽前宣傳。在而后的5天時間里，統計出各系參賽選手共17人。其中公共管理系 人，經濟系 人，計算機應用系 人。

(2) 制作號碼牌，選手簽到

為每位參賽選手制作號碼牌能方便評委工作以及給選手更多的準備時間。賽前選手簽到，則也保證了比賽的順利進行。其中，2位記分員，1位送表員均為秘書部干事。她們以為比賽的進行起了推動作用。

(3)記錄參賽選手名單

秘書部為各評委寫出了參賽選手名單，給評委打分及點評提供了便利條件。

二、 人員考勤，會議通知與記錄

1. 人員考勤

院學生會每次召開大會，主席將話之前，秘書部都對所有成員進行考勤、點名。已明確、加強學會生管理制度。

2. 會議通知

主席確定召開會議之后，秘書部會做好上傳、下達的工作，以電話的形式通知其余各成員開會的時間和地點。

3. 會議記錄

會議記錄是學生會每一次成長的足跡。每次進行會議時，秘書部都會做好記錄，以便學期末總結與評估。本學期(截止到12.8)共開會17 次。其中學生會副級以上干部會議12次，所有成員會議5次。

三 、學生會大記事

本學期學生會共11次活動，分別是，9月：學生會納新、籃球友誼賽;10月：第一次例會、辛亥革命宣傳、三期專題講座、 文明就餐、xx 屆六中全會精神學習;11月：社團藝術節節目預選、納新復賽、接待禮儀培訓、演講比賽。此外，秘書部共寫活動簡報、總結8篇。

一路走來，秘書部與學生會共同成長，共同進步。雖取得一些成績，但在工作過程中也出現了許多不足：

一、 溝通面窄

在66人的學生會大集體中，我作為秘書部副部長，在部長、干事工作上傳，主席工作下達，也就是溝通面這方面，還有待進一步提高，不能僅限于秘書部干事的溝通。

二、 會議通知

在每次會議通知這方面，我秘書部以后還需繼續加強禮貌用語的使用，也更應該堅持“打電話通知到人”的原則，避免出現“帶口信” “捎個話”類似現象的發生。

三、 加強對秘書部干事工作的引導與監督

秘書部干事中很可能出現下一屆秘書部副部長，所以，在以后的工作中，對干事的工作，我還需在原有的基礎上加強管理和監督，培養出下一屆部長。

我一直相信，只要用心做，沒有做不好的事。秘書部日常工作中出現的問題遠遠不止這些，我部還需要主席、各部長、各干事多提意見，吸取更多的經驗教訓來換取更快的成長。

最后，我希望各部長，各干事共同努力，在下學期的工作中，依舊沖勁十足、干勁不減、團結一心地為院學生會的發展，做出自己的貢獻。

一、樞紐工作

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。 在院領導和團總支老師的指導下，在秘書處全體同學的共同努力下，我們銳意開拓、積極進取，圓滿的完成了本年度的工作，切實做到了"從同學中來，到同學中去"的宗旨;堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結合社會熱點焦點，開展了一系列有意義的活動，為促進廣大同學全面成長成才起到了積極作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發揮學生會橋梁紐帶作用。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項任務，使學生會的工作能夠順利進行。

二、日常工作

秘書處的工作很瑣碎，布置會場是一個至關重要的環節。在每次會議之前都要準備好會議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進行調試，避免會議過程中出現問題。

升國旗儀式，學生會成立大會，學年表彰大會等都有秘書處的參加。并且秘書處還要參加學院的各種會議，做好會議記錄，為方便日后工作和總結。在各種情況下，我們秘書處都能做到萬無一失。

另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎助學金、貧困生、就業測評、反腐倡廉等相關工作，很多工作都是我們秘書處成員加班加點做出來的，還記得國慶放假其間，我們秘書處全體成員有三天時間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報，我院的相關工作均未出現重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。

秘書處的日常工作主要有以下幾條：

4、組織對各項工作和活動的現場考核，為年度考核和評定收集材料，同時對學院中成績較為顯著的個人和集體實施獎勵提供可行方案。

5、 組織好院學生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書處的本學期重點工作主要有以下幾條：

1、學生干部培訓班相關工作。本學期我院學生干部培訓班開班時間20xx年8月20日至8月21日， 培訓主要內容為學生干部的定位、職責、基本素質、工作方法與技巧、公文寫作、社交禮儀等，采取工作總結、專題講座、分組討論和自學相結合的培訓方式。培訓班的目標旨在使全體學生干部提高素質，掌握科學的工作方法，提升工作能力，增強學生干部隊伍凝聚力、戰斗力，在全心全意服務同學和為學院評估工作貢獻力量的過程中發揮更大的作用，不斷開創學院學生工作新局面。

券，一般貧困生114名，每人獲得3元購物券。真切地做到了貼心服務廣大貧困學生。

3、釣魚島事件期間加強心理協管員匯報制度。釣魚島事件期間 ，要求各班級每天中午兩點之前上報一次本班同學去向和心理動態，并由我秘書處進行統一匯總上報到學校，其間，我院對學生干部進行了專門的思想教育培訓，并要求各班級利用舉行團日活動，通過豐富多彩的形式傳達上級的`指示，這期間我院無一意外事件發生。

三、思想教育工作

秘書處是一個重要的部門，不僅要協調好各部之間的關系，并且要把學校、學院、老師的各項通知以及指示及時傳達下去，在規定的時間內保質保量完成工作。并督促他們認真學習，協調好學習與工作的關系。確保每次活動都要達到預期的目的。

四、組織建設

一個優秀的組織必定有嚴密的組織結構、嚴格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項活動，實現自己的價值。為了更好地發揮秘書處的作用，更有效地開展各項工作，我們院 秘書處進行了一系列的調整和改革，主要有：

1、成員調整：在201x屆學生會選舉中，我們對秘書處主要成員進行了大調整，秘書長由學院輔導員劉艷妍老師擔任，并選出常務副秘書長兩名，委員十名。

五、其它

日子如同白駒過隙，回首間，一年的學生會生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點滴，激動過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點點滴滴共同見證著我的成長，是我一生不可缺失的財富。以下是一年來我的個人工作總結報告：

憑心而論，進入大學我學到了很多的東西，有幸加入學生會，更使我有機會接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學生會這塊令人矚目的平臺上所做的工作好好來個細致的總結終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對，過去的不能改變，總結終究還是要寫的，因為只有總結了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認識自己完善自我，并指導以后的工作。

“用心做事才能把事做對，認真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛入學生會時學長在部門會議上說的這句話。的確如此，經過一年的工作實踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時候我們還得留守辦公室，但也因為我們比別人多一份付出就多了一份收獲。學生會工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時時留意，因為秘書處是整個學生會的核心，工作中的細微差錯或拖延都有可能影響到整個學生會的正常運作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質才能把所安排的工作做得少錯更好，當自己全身心的投入每一次學生會工作中，看著自己的工作有益于整個學生會時我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學院、學生會以及廣大同學的利益，自己的責任感也更強了。

秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動力，如果工作沒有激情，那么便會出現被動工作的局面，工作只為完成任務，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態作沃土，用來斷的努力作養分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學生會，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學生會是個大家庭，而每個部門都是這個大家庭下的一個小家庭，我不僅是個體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會更高!

在學生會工作一年，我個人的組織協調能力和團隊協作能力都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來的工作中，我會做好 20xx年個人工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

秘書工作總結指南篇六

秘書的主要工作職責是協助辦公室領導處理機關日常工作，那么應如何寫好工作總結呢?下面小編給大家介紹關于秘書工作總結的相關資料，希望對您有所幫助。

秘書科的主要職責是協調安排區領導的公務、會議活動，負責辦理全區工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作，以及辦公室內部工作協調及其他管理服務工作。作為綜合協調部門，工作服務對象不僅面向各部委辦局和基層，更直接服務于區領導，任務繁重，責任重大。多年來，我們始終保持高昂的精神狀態，以良好的作風、熱情的服務認真籌劃區領導的各項政務安排，積極探索秘書行政工作的規律性，使各項工作得以順利完成。具體來說，主要體現在以下三個方面：

1、突出“細”，不斷提高服務水平。及時統籌協調區領導班子的政務活動安排，認真做好全區各類會議、公務活動的安排、組織和服務工作;精心完成周表的編制工作;做好領導聯絡工作，組織、安排和協調領導出席各類會議，認真做好各種政務活動的銜接工作;進一步規范區委會、區政府常務會議等重大會議辦理流程，認真做好服務工作，確保會議秩序和質量;進一步加強與市外事辦和區相關部門的聯系溝通，及時規范辦理全區工作人員出國、赴港澳證件的報批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級和兄弟單位來文、通知約1000份，編寫區領導一周公務活動安排表50多期，組織、安排各種會議和公務活動約500次;辦理出國件約30件，赴港澳件約500件。五年來共承辦或協辦區委全體會議20次，區委會議123次，區政府常務會議107次，其中還包括區第六次黨代會及深圳經濟特區建立30周年慶祝大會等大型會議和活動，圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領導來區視察的接待工作。

2、突出“實”，力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右，聯系內外的中樞。因此，為做好服務工作，提高工作效率，我們始終從實際出發，以務實的態度主動辦事、有效溝通。一方面，注重協調辦公室內部各科室及科室成員之間的關系，及時溝通思想，消除誤解，做到事事有人跟，工作不脫節。另一方面，加大與各部委辦局的聯系，做到事前溝通充分，事中服務到位，事后反饋及時。特別是面對存在的不足，廣泛征求各單位意見，深挖根源，并進行歸納梳理，制定出切實有效的整改措施，力求整改做到有的放矢，真正實現工作無縫銜接。

3、突出“嚴”，全面提升工作水平。首先，抓好科室規范化建設，完善每個崗位職責，明確責任，進一步制定和完善科學、具體、精細的崗位責任，將每個崗位的責任具體化，并落實到個人，真正實現定崗定人，充分激發了科室人員的積極性和工作潛力。其次，做好“傳、幫、帶”工作促進新人開展工作，為使新人盡快熟悉、順利開展工作，我科采取“以老帶新”的工作方法，做到有目的地“傳”，有針對地“幫”，有重點地“帶”，通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進進步，把好的傳統、好的作風繼承下來，使新人變工作熱情為工作成果，化工作壓力為工作動力，將自身潛能轉為工作績能。再次，加強作風建設，提升素質。按照辦公室的統一部署，積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機關作風大提升活動和爭先創優活動，并結合實際工作查找不足，切實做到改進作風，提升素質。

半年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領下，緊緊圍繞的中心工作，立足工作實際，以“部門精神”為導向，以《工作規范》為準繩，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務。

一、加大學習力度，進一步提高了自身技能。在學習形式上，我們采取集中學習與個人自學相結合，對辦公室統一規定的集體學習時間，嚴格執行，雷打不動;同時提倡同志們利用業余時間加強自學。在學習內容上，一是理論學習，認真學習了中央和省、一系列方針政策，注意加強了對鄧小平建設有中國特色社會主義理論和江“三個代表”重要思想的學習，尤其是對江“”重要講話精神的學習是三是學習本職業務，加強崗位訓練，提高業務素質。為加強辦公室工作的制度化、規范化、科學化建設，進一步提高服務水平，我們定期對《辦公室內部工作規范》、《機關公文處理》等與工作密切相關的內容進行學習，人人做到權責明晰;積極參加微機知識培訓，除了辦公室統一安排的時間外，科里還給每位同志制定學習計劃表，利用晚上時間到辦公室學習微機操作，使每位同志都能夠上機操作，進一步提高了工作技能。在學習過程中，我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結合，對新調入的同志，專門指定一名骨干與其結對子，以老帶新，開展一幫一活動，搞好傳幫帶，使新兵盡快地適應了工作需要。

二、發揮職能作用，高標準嚴要求，確保全年工作任務的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”，是辦公室的“臉面”，擔負著很多重要的事務性服務職能，秘書科工作的好壞直接關系到辦公室的形象。為確保各項工作有序、高效、優質運行，秘書科全體同志自我加壓，高標準，嚴要求，以《工作規范》為指導，嚴格操作規程，確保了全年各項工作任務的順利完成。

文書管理與檔案工作。堅持管理、開發并舉的方針，進一步改善文件、檔案保管條件，加大開發力度，使整個文檔管理工作初步走上了制度化、規范化的軌道，在今年的檔案檢查評比中，被檔案局評為文書檔案工作先進單位。根據文件管理要求，對去年、辦公室形成的各類文件材料進行了清查、清退，并按要求進行了集中銷毀;對今年形成的各類文件材料的分類設攤作了進一步完善，配齊了各類登記簿，使文件的管理使用更科學、方便;對年度各類文件材料進行了立卷歸檔，同時，為改善檔案的保管條件，對檔案室進行了徹底整理，對檔案的存放重新進行了規范，更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多，各類文件材料的形成較往年也大幅增加，文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下，文印人員克服人手少，任務重的困難，勤勤懇懇，任勞任怨，對交給的各項打印任務都快速、及時、準確地完成，保證了各項工作的順利進行。、值班工作。嚴格執行小時值班制度，準確、及時處理各項電話記錄，熱情接待來人來訪，做到堅守崗位，忠于職守，嚴格把握辦事程序，及時、準確、完整地辦好每一項事務。一年來，沒有因為值班不力而給領導、給辦公室工作造成任何影響，解除了領導的后顧之憂。、會務工作。今年特別是班子調整以來，市里的各項工作逐步走上正軌，各類會議、活動也相應增加，在這種情況下，秘書科在秘書長和分管秘書長的正確帶領下，協同合作，認真負責，使每次會議和活動都取得了圓滿成功，受到了領導們的好評。今年以來共承接組織各類會議、活動次，其中會議次，活動次，在辦公室的事務服務方面做出了突出貢獻。、衛生工作。環境衛生是一個單位精神面貌的體現。為更好地搞好環境衛生，今年以來，秘書科對衛生區進行了分片量化，責任到人。要求衛生區每天一打掃，每周一次衛生大清除，使我們辦公室在每周的衛生檢查中都名列前茅，使領導和同志們擁有一個清潔的工作環境，進一步樹立了部門形象。

總之，去年以來，經過全科同志的共同努力，我們的各項工作取得了較大成績，得到了辦公室領導的.充分肯定和基層的普遍好評。但也存在著一些差距和不足，主要是服務水平、工作質量和效率有待于進一步提高，工作人員的整體素質有待于進一步提高。對這些問題，我們將在今年工作中，采取切實有效的措施，認真加以解決，以推動各項工作再上新臺階。

自**年初，我從**鎮政府進入辦工作。在新的單位，接受新的職位，既感到信任、責任，也感到壓力、挑戰。一年來，在領導的關心下，我逐漸適應環境;在同事的幫助下，我逐漸融入角色;在集體的溫暖下，我迅速成長。

一是以學習促角色轉變。新的工作，新的挑戰。作為主要經歷技術類、事務類工作的我，對于文字寫作還有許多需要改進和學習的地方。我始終把融于新角色作為第一要務，特別是針對文字工作重點進行學習。首先是學材料。以**近年來的相關會議、匯報材料，尤其是十二五規劃的一些具體材料介紹為主，把握**總體發展框架，梳理近年全縣工作重點，了解各條線職能政策，做到心中有數，了然于胸。其次是學會議。會議是對全縣各項工作的調度、部署、貫徹、落實。通過聽會及時把握領導的工作思路，掌握工作最新進展，特別是一些新的提法和要求，確保文章體現領導的思想，更好的融入到文字秘書角色。第三是學調研，所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實地參觀，跟隨調研，既將讀、聽、看有效結合，更深入的了解**發展和產業布局等現狀，更準確的把握縣情，也將理論與實踐相結合，學會發現、總結、解決問題的方法，這樣下筆方有神，言之方有物。

二是以實踐促工作提升。在經歷了基層的歷練，我深知

實踐的重要性。因此，對于領導的安排，我加倍努力，苦干實干，以求在實踐中提升能力。在寫作中，我仔細研究領導對材料的修改建議，把握領導思想的軌跡、思路的延伸，在寫作中不斷適應、調整;不斷對比自己的材料和定稿之間的區別，仔細領悟材料的主旨思路，學習材料的間架結構，揣摩材料的遣詞造句，找出差距，不斷提升寫作水平。在值班中，我通過對事務的處理，不斷學習認人識人、應急處理、接打電話、上傳下達、分發文件等基本職能，熟悉掌握工作流程，做到對辦公室事務的基本了解。在文件擬制中，不管是對部門的材料調度，還是對成文擬稿的過程，都讓我更加注重細心、細致、溝通、協調。

下一步工作打算：我將一如既往地加強學習，堅持終身學習的理念，不斷拓展自身的知識面和視野，堅持理論與實踐相結合。同時認真領會“三服務”要旨，著重提升材料寫作能力和服務辦事能力，創新工作方式方法，認真完成領導交辦的各項任務，努力為服務發展、服務基層、服務群眾做出自己應有的貢獻。

秘書工作總結指南篇七

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在先進性中，緊緊把握學習貫徹“三個代表”重要思想這一主線，以《保持共產黨員先進性教育讀本》為主要教材，積極參加機關黨委和黨支部的集體學習活動，認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，除積極參加機關法律知識輔導講座外，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

一年來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是認真負責地做好文字起草工作。圍繞黨員先進性教育活動、城市“一幫一”、萬名貧困婦女解困、機關“四五”普法檢查驗收、共青團、計劃生育等項工作，負責起草了實施方案、工作流程、領導講話、工作要點、工作總結等綜合性文字材料。在先進性教育活動中，參與起草黨組實施方案1個，機關各階段工作安排意見和實施方案4個、工作流程3個、工作總結5個，其它相關材料10余個。二是扎扎實實地做好服務工作。一年來，認真完成了先進性教育活動各階段動員總結會議、機關黨委會議和機關黨委組織的各種集中學習活動及文體活動的服務協調工作，積極主動地為領導當參謀，出主意，工作過程中未出現一起紕漏。三是積極主動地完成了文件收發、制做專欄、單位檔案采集等黨委日常工作和領導交辦的其它工作任務。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護人大機關的良好形象。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊，學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干,奮發進取,追求卓越，充分發揮共產黨員的先鋒作用，努力創造一流的工作業績。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。

秘書工作總結指南篇八

秘書處依照學生會本學期的工作宗旨及發展方向，積極配合學院工作，完成既定任務并組織一定的學生活動。引導學生發展，倡導大學生學習與能力共同提高，豐富大學生生活。

現將20xx---20xx學年第一學期工作總結如下：

秘書處屬主席團成員，其部門職能有其特殊性。重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。 在院領導和團總支老師的指導下，在秘書處全體同學的共同努力下，我們銳意開拓、積極進取，圓滿的完成了本年度的工作，切實做到了"從同學中來，到同學中去"的宗旨；堅持正確的政治方向，緊扣時代脈搏，結合社會熱點焦點，開展了一系列有意義的活動，為促進廣大同學全面成長成才起到了積極作用，同時以務實的工作為廣大同學服務，充分發揮學生會橋梁紐帶作用。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，極為重要，本年度已認真完成此項任務，使學生會的工作能夠順利進行。

秘書處的工作很瑣碎，布置會場是一個至關重要的環節。在每次會議之前都要準備好會議需要的東西，如果需要音響，要提前將音響進行調試，避免會議過程中出現問題。

升國旗儀式，學生會成立大會，學年表彰大會等都有秘書處的參加。并且秘書處還要參加學院的各種會議，做好會議記錄，為方便日后工作和總結。在各種情況下，我們秘書處都能做到萬無一失。

另外，幫助老師整理各種辦公室文件，比如，獎助學金、貧困生、就業測評、反腐倡廉等相關工作，很多工作都是我們秘書處成員加班加點做出來的，還記得國慶放假其間，我們秘書處全體成員有三天時間都在辦公室整理材料，晚上中午加班就都是常事了，所幸辛勞的付出得到了回報，我院的相關工作均未出現重大失誤，我們的工作也得到了老師的肯定。

秘書處的日常工作主要有以下幾條：

4、組織對各項工作和活動的現場考核，為年度考核和評定收集材料，同時對學院中成績較為顯著的個人和集體實施獎勵提供可行方案。

5、 組織好院學生干部入黨材料的收集整理和考核工作。 我院秘書處的本學期重點工作主要有以下幾條：

1、學生干部培訓班相關工作。本學期我院學生干部培訓班開班時間20xx年8月20日至8月21日， 培訓主要內容為學生干部的定位、職責、基本素質、工作方法與技巧、公文寫作、社交禮儀等，采取工作總結、專題講座、分組討論和自學相結合的培訓方式。培訓班的目標旨在使全體學生干部提高素質，掌握科學的工作方法，提升工作能力，增強學生干部隊伍凝聚力、戰斗力，在全心全意服務同學和為學院評估工作貢獻力量的過程中發揮更大的作用，不斷開創學院學生工作新局面。

2、做好校勤工助學管理委員會相關工作，切實解決大學生實際困難。我院的助管會聯絡員由常務副秘書長擔任，積極配合校助管會的工作，很好地配合學校、學院完成了我院的自主管理工作，通過學院飛信群、qq群及時向廣大同學發布校資助管理中心下達的各種有關學生兼職、醫保信息、愛心超市等各方面的信息，部分貧困同學解決了部分生活費問題，又積累了社會經驗，提升了自己的能力。另外，很好地完成了“愛心超市”購物券的發放工作，現將發放情況匯報如下：20xx級共18個班級，151名貧困生，其中特困生51名，每人獲得7元購物券，一般貧困生100名，每人獲得3元購物券。20xx級共21個班級，173名貧困生，其中特困生59名，每人獲得7元購物券，一般貧困生114名，每人獲得3元購物券。真切地做到了貼心服務廣大貧困學生。

3、xxx事件期間加強心理協管員匯報制度。xxx事件期間 ，要求各班級每天中午兩點之前上報一次本班同學去向和心理動態，并由我秘書處進行統一匯總上報到學校，其間，我院對學生干部進行了專門的思想教育培訓，并要求各班級利用舉行團日活動，通過豐富多彩的形式傳達上級的指示，這期間我院無一意外事件發生。

秘書處是一個重要的部門，不僅要協調好各部之間的關系，并且要把學校、學院、老師的各項通知以及指示及時傳達下去，在規定的時間內保質保量完成工作。并督促他們認真學習，協調好學習與工作的關系。確保每次活動都要達到預期的目的。

一個優秀的組織必定有嚴密的組織結構、嚴格的組織章程、健全的組織體系、合理的組織分工。只有在這一前提下，該組織才能有方向、有目的、有條理、有秩序地完成每項活動，實現自己的價值。為了更好地發揮秘書處的作用，更有效地開展各項工作，我們院秘書處進行了一系列的調整和改革，主要有：

1、成員調整：在20xx屆學生會選舉中，我們對秘書處主要成員進行了大調整，秘書長由學院輔導員劉艷妍老師擔任，并選出常務副秘書長兩名，委員十名。

對學生會存在的一些問題，一定要及時發現，協調好各部以及各部成員的工作，不斷創新。秘書處的工作雖然很雜，但是我們一直相信，做事沒有會不會，只有做不做，沒有累不累，只要效率不效率。秘書處會竭盡全力配合學生會的工作，使我院的各項工作更上一層樓。

通過對上學期的總結，下學期我們秘書處主要要做好以下工作：

1、做好主席團與各部門的上傳下達工作，及時將主席團的決策傳達給各部、分配各部工作，同時要將各部門情況及時反映給主席團、及協調活動中各部任務，以備主席團及時做出工作調整。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉，我們力爭做好。

2、做好日常工作，包括積分統計、各種會議的會場布置以及幫助團總支老師整理辦公室文件等。由于我院將實行積分制度改革，所以量化積分的統計將是我們的一項重頭工作。另外下學期的'重大集會包括建黨90周年大慶、建校60周年大慶、升國旗儀式、社團文化藝術節、體育運動會、招聘會、新一屆學生會實習干事納新等，我們秘書處力爭圓滿的完成工作任務。

3、解決歷屆學生會的歷史遺留問題。整理歸檔材料及管理財物是歷屆學生會一直都沒有解決的問題。在新的秘書處成立之后，我們齊心協力將所有材料進行歸檔整理，所有財物進行登記核對，做到一切東西都要有統計，方便日后工作。

4、提高秘書處成員的綜合素質。督促他們搞好學習，學習是工作的前提。強調時間效率的重要性，引導委員們做德才兼備的學生干部，在工作中培養奉獻精神，在個人時間與工作時間發生沖突時，能義無反顧地投入到工作中。

綜觀我院這一學期的工作，在求實的基礎上，我們追求創新，在創新的步伐中，我們力求進步，在進步的實現中，我們優秀成長。可以看出我們院的日常工作已經更加完善、逐漸成熟，各部門之間的協作也更加密切，且積極的同其他院合作，真正體現了"服務同學"的宗旨。

我們同其他部門團結一心，有信心，也有能力使以后的工作更上一個臺階。

秘書工作總結指南篇九

回顧20xx年，行政許可科在局黨委的正確領導和分管領導的具體指導下，在機關各科室大力支持和全社會的共同監督下，以“十二五”規劃為引領，遵循“熱情、高效、規范”的原則，積極服務交通大建設、全力圍繞交通職能開展工作，現將2014年工作總結與2015年工作思路匯報如下：

行政許可科是交通部門在行政服務中心的窗口部門，不僅僅是一個科室的窗口，它直接關系到交通運輸局在政府部門和廣大群眾中的形象。今年以來，我科室以高效便民為理念和宗旨，積極推行“首問負責制、一次性告知制、一表式登記、一次性收費、限時辦結制、服務承諾制”等制度，積極為廣大群眾提供方便快捷的服務，讓廣大辦事群眾切切實實體會到了“一站式”服務，極大的提升了服務滿意度。全年共受理和辦理道路貨運等各種業務7112件，其中行政許可（服務）事項1038件，按期辦結率100%，滿意率100%。

20xx年我科深入開展群眾路線教育實踐活動，廣泛聽取廣大群眾意見，在行政窗口增加復印機、老花眼鏡，方便廣大群眾，得到社會各界好評。同時按照局黨委建設“學習型機關、書香型行業”的要求，根據行政許可科的工作實際，圍繞“依法行政、公開透明、高效便民、規范運行”等內容，開展理論學習和業務學習，全面提高許可科工作人員的政治素質和業務水平。

以《行政許可法》為依據，以創新工作為動力，構建“三集中、三到位”行政審批工作新機制。將行政審批事項向一個科室集中；審批科室向行政中心集中；審批事項向電子政務平臺集中；審批事項進駐中心落實到位；審批窗口授權到位；電子監察到位；統一制定了整套工作流程，將許可（服務）審批權完整地授權至窗口。今年窗口6人先后被表彰為月度先進個人，九次被評為窗口先進單位。

當前，我市交通正處于“大投入、大建設、大發展”之際，按照全局一盤棋的思路，根據局領導分工，我科重點負責333省道、229省道及菜花景區至李中森林公園連接線等重點工程的綜合后勤管理及現場矛盾協調工作。按照工程未動、協調先行的原則，提前6個月啟動229省道國防光纜的遷移；深入現場，起早貪黑協調333省道老路改造段矛盾；積極主動與市重大辦對接，提前進行菜花景區至李中森林公園連接線的樹木砍伐、房屋拆遷工作。特別是針對不付一分費用，遷移160根的弱電桿線，多次登門，動之以情、曉之以理，不厭其煩爭得桿線部門的理解與支持，順利遷移各類桿線。全年未發生矛盾影響工程建設的重大事件，保證工程順利建設。規范指揮部后勤管理，全力服務好現場人員。

20xx年在行政許可工作方面，創新思路不夠開闊，由于人事調整，簡政放權工作研究不夠透徹，仍需再學習，再研究。

20xx年，是興化交通“十二五”規劃的收官之年，也是圓夢“通江達海”目標之年。我科將繼續服務交通重點工作，全力做好重點工程矛盾協調工作，確保重點工作平安建成與順利開工建設。繼續加大宣傳力度，加強理論與業務知識學習，不斷提高行政許可科工作人員的業務素質和工作能力，規范各項行政許可審批程序，提高服務質量和辦事效率。加強行政許可效能建設，按照“熱情、高效、規范”的服務宗旨，牢固樹立交通窗口的良好形象，助推“通江達海”之夢早日實現。

以上是行許科一年工作總結，如有不當之處，敬請領導和同志們批評指正。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業形勢和未來發展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的.工作，包括接打電話，輸出復印、分發信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯系學員以及與勞動局協調安排考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量。“分主次，有條理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

秘書工作總結指南篇十

在各位領導的指導下，在同志們的支持和幫助下，我緊緊圍繞我局的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，較好地履行了工作職責，完成工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

一是勤于學習，提高政治水平和業務素質。利用工作和業余時間系統地學習各項理論知識，經過不斷積累經驗，能夠較為從容地處理日常工作中出現的各類問題，保證本崗位各項工作的正常運行，在實施各項工作的過程中，沒出現過明顯失誤。

二是勤于動筆，增強文字功底和思維能力。為提高自身寫作能力，我從已經成型的材料入手，邊寫邊改，邊練邊記，在這方面，各位領導和同志們給予我很多建議幫助，使我榮獲河北省財政系統公文寫作比賽優秀獎。

三是勤于溝通，加強關系處理和主動補位。能與其他股室人員密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中明確工作原則，本職工作要保質保量完成，不屬于自己本職工作范圍的，也要配合其他人員按時完成，做到主動幫忙、熱情服務。

雖然這一年的工作中我取得一些成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理部分工作時還不能得心應手，當出現新的主題活動時，顯得無從著手。

20xx年，我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與局領導、同事們對我極大支持和幫助離不開的。在此，我表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能給予我一如既往的關懷和支持，做得不妥之處還請批評和指正。在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

秘書工作總結指南篇十一

第一條為規范公司行為，明確董事會秘書的職責權限，根據《中華人民共和國公司法》、本公司章程及有關法規，特制定本細則。

第二條董事會秘書為公司的高級管理人員，由董事會聘任，對董事會負責。法律、法規及公司章程對公司高級管理人員的有關規定，適用于董事會秘書。

第二章任職資格。

第三條董事會秘書應當具備履行職責所必需的財務、管理、法律專業知識，具有良好的職業道德和個人品德，并取得證券交易所頒發的董事會秘書資格證書。有下列情形之一的人士不得擔任公司董事會秘書：

有《公司法》第一百四十七條規定情形之一的;。

自受到中國證監會最近一次行政處罰未滿三年的;。

最近三年受到證券交易所公開譴責或三次以上通報批評的;。

本公司現任監事;。

證券交易所認定不適合擔任董事會秘書的其他情形。

第三章職責。

第四條董事會秘書應當遵守公司章程，承擔與公司高級管理人員相應的法律責任，對公司負有誠信和勤勉義務，不得利用職權為自己或他人謀取利益。

按照法定程序籌備董事會會議和股東大會，準備和提交擬審議的董事會和股東大會的文件;。

《公司法》和證券交易所要求履行的其他職責。

第六條董事兼任董事會秘書的，如某一行為需由董事、董事會秘書分別作出時，則該兼任董事及董事會秘書的人不得以雙重身份作出。

第七條公司應當為董事會秘書履行職責提供便利條件，董事、監事、高級管理人員及公司有關人員應當支持、配合董事會秘書的工作。

董事會秘書為履行職責有權了解公司的財務和經營情況，參加涉及信息披露的有關會議，查閱涉及信息披露的所有文件，并要求公司有關部門和人員及時提供相關資料和信息。

董事會秘書在履行職責過程中受到不當妨礙和嚴重阻撓時，可以直接向證券交易所報告。

第四章任免程序。

第八條董事會秘書由公司董事會推薦，經過證券交易所的專業培訓和資格考核并取得合格證書后，由董事會聘任。公司應當在原任董事會秘書離職后三個月內聘任董事會秘書，公司應當在有關擬聘任董事會秘書的會議召開五個交易日之前將該董事會秘書的有關材料報送證券交易所，證券交易所自收到有關材料之日起五個交易日內未提出異議的，董事會可以聘任。

第九條公司董事會聘任董事會秘書應當向證券交易所提交以下文件：

董事會推薦書，包括被推薦人符合任職資格的說明、職務、工作表現及個人品德等內容;。

被推薦人的個人簡歷、學歷證明(復印件);。

第十條公司在聘任董事會秘書的同時，還應當聘任證券事務代表，協助董事會秘書履行職責。在董事會秘書不能履行職責時，由證券事務代表行使其權利并履行其職責，在此期間，并不當然免除董事會秘書對公司信息披露事務所負有的責任。

證券事務代表應當經過證券交易所的董事會秘書資格培訓并取得董事會秘書資格證書。

第十一條公司董事會正式聘任董事會秘書、證券事務代表后應當及時公告并向證券交易所提交以下資料：

董事會秘書、證券事務代表聘任書或者相關董事會決議;。

董事會秘書、證券事務代表的通訊方式，包括辦公電話、住宅電話、移動電話、傳真、通信地址及專用電子郵件信箱地址等。

公司董事長的通訊方式，包括辦公電話、移動電話、傳真、通信地址及專用電子郵件信箱地址等。

上述有關通訊方式的資料發生變更時，公司應當及時向證券交易所提交變更后的資料。

第十二條董事會秘書出現以下情形之一的，公司應當自事實發生之日起在一個月內解聘董事會秘書：

出現本細則第三條所規定情形之一;。

連續三個月以上不能履行職責;。

在履行職務時出現重大錯誤或疏漏，給投資者造成重大損失;。

違反國家法律、行政法規、部門規章、證券交易所其他規定和公司章程，給投資者造成重大損失。

第十三條公司董事會解聘董事會秘書應當具有充足理由，解聘董事會秘書或董事會秘書辭職時，公司董事會應當向證券交易所報告，說明原因并公告。董事會秘書有權就被公司不當解聘或者與辭職有關的情況，向證券交易所提交個人陳述報告。

第十四條董事會秘書離任前，應當接受董事會、監事會的離任審查，將有關檔案文件、正在辦理或待辦理事項，在公司監事會的監督下移交。公司應當在聘任董事會秘書時與其簽訂保密協議，要求其承諾一旦在離任后持續履行保密義務直至有關信息公開披露為止，但涉及公司違法違規的信息除外。

第十五條公司董事會秘書空缺期間，董事會應當指定一名董事或高級管理人員代行董事會秘書的職責，并報證券交易所備案，同時盡快確定董事會秘書人選。公司指定代行董事會秘書職責的人員之前，由董事長代行董事會秘書職責。

董事會秘書空缺期間超過三個月之后，董事長應當代行董事會秘書職責，直至公司正式聘任董事會秘書。

第五章法律責任。

第十六條董事會的決議違反法律、法規或公司章程，致使公司遭受損失的，除依照《公司法》第一百一十三條第(三)款規定由參與決策的董事對公司負賠償責任外，董事會秘書也應承擔相應的賠償責任;但能夠證明自己對所表決的事項提出過異議的，可免除責任。

第十七條董事會秘書有本細則第十條規定情形之一的，公司董事會將根據有關規定采取以下處罰措施：

(一)建議證券交易所取消其任職資格，并免去其職務;。

(二)情節嚴重者，建議證券交易所取消其今后從事上市公司董事會秘書的資格，并公告;。

(三)根據證券交易所或國家有關部門的處罰意見書進行處罰。

第十八條董事會秘書對所受處罰不服的，可在有關規定的期限內，如無規定的可在接到處罰決定通知之日起十五日內向中國證監會或該會指定的機構申訴。

第十九條董事會秘書違反法律、法規或公司章程，則根據有關法律、法規或公司章程的規定，追究相應的責任。

第六章附則。

第二十條本細則有關內容若與國家頒布的法律、法規不一致時，按國家規定辦理。

第二十一條本細則由董事會負責解釋，董事會批準后生效。其中本工作細則中第五條的第(一)項、第(二)項、第(六)項，第八條，第九條，第十一條，第十二條，第十三條，第十七條，第十八條以及其他涉及信息披露或公告和向證券交易所報告或備案等內容的條款于公司公開發行股票并上市后執行。

文檔為doc格式。

秘書工作總結指南篇十二

xx年公司科是扎實工作和富有成效的一年。一年來，在辦黨組的正確領導和分管領導的具體指導下，我們緊扣年初目標管理任務，深入企業調查研究，充分發揮服務協調職能，在培育上市后備資源、推進企業改制、做大做強上市公司等方面，做了大量扎實有效的工作。

目前有20家企業入選我市擬上市后備企業資源庫，其中有8家企業為我市重點上市后備企業，6家企業為湖南省重點上市后備企業。融資工作再上新臺階，中科電氣、勝景山河、金誠實業股權融資5600萬元，如岳紙債券和短期融資券發行成功，可從資本市場直接融資30億元。天一科技6月10正式復牌;天潤發展高管班子換屆工作順利完成，工作已步入正規;岳陽恒立增發復牌工作取得了實質性進展。總的看，較好地完成了全年目標任務。現將情況匯報如下：

精心選擇培育，著力挖掘上市后備資源。

1、抓政策引導，營造企業上市氛圍。為搶抓資本市場發展機遇，鼓勵和引導我市企業通過資本市場實現資源優化配置和制度創新，支持企業做大做強，在充分調查，認真研究，多次反復修改的基礎上，制定出臺了《岳陽市人民政府關于促進企業上市的若干意見》。

《意見》的出臺，得到了企業的普遍好評。為認真貫徹落實《意見》，確保我市企業上市工作朝著有序化、組織化發展，8月14日組織召開了我市企業上市工作領導小組會議。會議通過了《岳陽市企業上市工作領導小組工作職責及議事規則》和《岳陽市上市后備企業的基本條件、申報及確認程序》。會后，我們又組織各縣(市)、區金融證券辦就相關工作進行了部署，要求進一步提高認識，積極為企業上市服好務。

2、抓組織培訓，增強感性認識。為進一步規范企業管理，提高企業上市積極性、主動性。3月份，組織全市13家擬上市企業參加了在長沙舉辦的全省中小企業改制上市培訓班。中國證監會、深交所有關專家針對企業發行上市重點關注的問題，進行了深入的講解，培訓班反響良好。

12月1日，在全市上市公司和擬上市公司董秘聯席會上，又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點企業董事會秘書和證券期貨營業部負責人進行了培訓。通過相互交流，集中培訓，進一步提高了企業上市的積極性和主動性，為企業上市打下了良好的思想基礎。

3、抓上市培育，積極儲備優質資源。在去年我市上市后備企業資源庫的基礎上，今年，我們按照“兩高”、“五新”的標準，對全市的企業進行了再次調查摸底，將具有高科技、高成長，新經濟、新服務、新能源、新材料和新農業特征的創新企業作為重點發展對象，積極選擇和培育。

選擇了20家企業列入我市上市后備企業資源庫，并確定了8家企業為我市重點上市后備企業。目前，凱美特上市工作進展順利，并且通過了中國證監會的預審。勝景山河、中科電氣改制完成，相關材料已報省監管局備案。國發精細、金聯星、福湘木業、巴陵油脂等正在進行股份制改造。

同時，這批企業中，有6家企業入選省重點上市后備企業資源庫。為作好這項工作，我們按照省重點上市后備企業基本條件，組織各縣(市)、區和企業積極申報，通過層層篩選，我市凱美特、中科電氣、勝景山河、金聯星、中創化工、巴陵油脂等6家企業被入選，在數量上列全省重點后備企業第二位。

按照《湖南省扶持企業上市專項引導資金管理辦法》的要求，又積極組織企業申請扶持資金，有4家企業申報了相關材料。目前，勝景山河已經獲得50萬元資金支持。

秘書工作總結指南篇十三

求職信是你向招聘方再次強調個人能力的機會。求職信可以很直接地引導招聘方關注你的個人能力，與一名優秀的營銷人員一樣，求職信可以強調你應該獲得聘用機會的三到四個主要優勢，這些優勢在簡歷中可以找到事實依據。

寫好求職信，而不是因為大家的簡歷都有求職信所以你也打印一封。

用心地寫好求職信，能起到意想不到的效果。因為大部分人對求職信的作用都不太了解，他們的求職信都是千篇一律，如果你的求職信與眾不同，一定能讓閱覽者眼前一亮。一定不要公式化地寫上一些可有可無的空洞無力的`語句，那樣招聘人員一看就會感到厭煩，假如你覺得沒什么好寫，干脆就不要寫。要寫就要讓它能發揮一定的作用。

求職信不是把簡歷的內容重復一遍，那樣毫無意義。應該是能引導閱覽者去閱讀你的簡歷。

求職信更忌諱洋洋灑灑一大篇，因為閱覽者都不是文學愛好者，也不是閱讀專家，他的任務是挑一些應聘者參加進一步的面試。篇幅應控制在半頁紙以內。

最糟糕的事情莫過于將求職信寫得“太虛偽”，充斥太多溢美之詞。

在求職信中你還可以說明申請工作的原因、說明你對公司的了解情況或者說明你想得到何種回報。

一個效果不錯的范例：

您好！

秘書工作總結指南篇十四

2017年上半年，秘書科全體工作人員在辦公室領導的正確領導下，以“參與政務，管好事物，搞好服務”為主要工作目標，緊緊圍繞市委工作大局，充分發揮辦公室中辦公室的服務作用，促進市委辦整體工作有序、有效、有力開展。現將上半年工作總結如下：

一、抓好兩項中心工作，促進整體運轉協調。

(一)嚴抓辦文程序化，促使各環節相推進。收文嚴把時效、保密關，高質量、高效率做好上級和本市文件傳閱工作。落實文件登記、文件處理意見、以及文件傳閱分類登記三項基本環節無周轉時間差。領導批示及時傳達各相關部門，完善文件傳閱登記制度。規范發文處理程序，文件經擬稿單位起草、核對后，秘書股復核以及分管領導確認無誤后，立即呈領導會簽意見。領導會簽過程做好登記，實時掌握送簽文件動態。文件簽閱完全后，秘書股完成編號和最后一遍核稿任務，保證文件“最后一關”，確保文件紙質稿和電子稿存檔無差誤。

2017年上半年共傳閱辦理上級來文309件、本市233件，審核制發公文96件。所有文件材料辦理完畢后都及時整理并分類歸檔，方便領導和有關單位查閱文件,印制各類文稿167件，共10505份，同時還及時無誤地做好了市委報刊、雜志、信件的收發工作。

出處 www.cdxkw.cn

(二)落實會務組織程序，確保會務工作零差錯。

半年來，我們以“滴水不漏、規范有序”為工作目標，嚴格按照分管領導的安排部署，認真負責地做好每一次會前、會中、會后的服務工作。會場安排做到精心、周密，下發通知做到及時、高效，圓滿地完成了市委常委會、市委全會、四套班子例會、電視電話會等重要會議活動71次。

省長鹿心社一行來樂，為確保行程緊湊，保障領導時間效益，秘書科同志多次實地預備考察，考慮到領導安排臨時性變動，我辦領導考前指揮，秘書科同志積極應變，打了一場漂亮仗。

二、協調配合其他工作，服務好工作大局。

今年以來，我辦承擔了創建省級文明城市政務工作組牽頭工作以及全市通訊錄工作。制定了切實可行的工作計劃，把工作拆分、分步進行，并前往景德鎮市學習取經，細心收集本辦材料，積極與其他單位聯系配合，從嚴審核上報材料，按序整理，確保無漏差。現已完成創建省級文明城市政務組材料工作60%，下一步需要繼續收集相關單位材料以及部分缺漏材料;全市通訊錄已基本收集完成，并制作成了電子稿，下一步需要完成通訊錄的二次上報工作。同時，根據景德鎮要求，收集并上報了全市受省部級以上表彰先進單位和個人材料，報送情況確保查有所依;全市各鄉鎮(街道)基本情況有關材料。參照以往年鑒分工，編寫2017年年鑒工作。另外，在年初，對去年全年的重要會議材料按次整理成冊，以及收文發文文件按收發文號整理，無缺頁、少數。

收集整理歸檔工作，戰線長、任務重，工作涉及面廣，秘書科同志秉著不怕煩、不怕累的精神，耐心與其他單位聯絡，不懂的反復解釋、沒報的及時聯系。

三、強化隊伍建設，打造四能干部。

(一)積極開展創先爭優黨務工作。秘書股以開展“創先爭優”活動為目標，根據市直工委工作安排，以“百姓檔案，訪民情、解民憂”為黨建工作項目，組織辦公室全體黨員干部深入鎮橋鎮蔡家村開展走訪慰問活動，共走訪農戶20戶，并把三走進活動列入全辦績效考核標準，以走訪戶數為計量，深入推進三走進工作。在弘揚新時期雷鋒精神活動中，組織全辦黨員干部前往市長途汽車站開展“學習雷鋒”活動。切實抓好黨組織建設，強化黨員輪訓制度，充實黨員干部隊伍新鮮血液。今年，共有3名入黨積極分子加入預備黨員，4名預備黨員轉正，1名黨員組織關系轉接，為黨組織保持健康發展提供充足后勁。

(二)強化學習意識提升素質。全辦繼續“5+1”工作模式，周日的學習計劃更為周詳，學習內容范圍拓寬，在參加全辦組織學習的基礎上，秘書科兩名同志也是我辦寫作小組成員。

秘書工作總結指南篇十五

什么是工作指南呢?下面是本站小編為你整理的董事會秘書工作指南，希望對你有用!

一、負責每天、每周、每月的常規匯總工作。

二、負責起草社聯的各項工作匯報。

三、負責社聯文件的印發(如：

策劃書。

總結書等)。

四、負責各項會議的記錄工作協調主席健全社聯各項。

規章制度。

五、負責各種例會的考勤。

六、負責辦公室的值班情況及處理相關的日常事務。

七、負責傳達各項通知，包括口頭傳達、手機傳達等方式(如開會的時間、場地等)。

八、加強各部之間的聯系，搜集同學的意見，及時反饋，取長補短。

九、制定社聯的工作方針政策，協調和督促各部門履行職責。

十、定期的向老師、主席匯報有關工作等。

一、值班要求。

值班時間：周日至周四晚7:00—8:30周五12:30—13:30。

值班地點：南山書院社聯辦公室(南山書院208教室)。

值班人員：秘書處成員及各部成員。

(一)值班規定。

1、值班人員不得無故遲到，早退或曠到，因故不能及時值班需事先向秘書長申請調崗，否則一律按曠到處理。遵守值班秩序，不得吵鬧、喧嘩，維護社團聯合會的形象。

2、要保持值班記錄本的整潔條理性，認真做好值班記錄。

3、不得把與工作無關的人員帶到辦公室逗留。不得隨意翻看相關資料，不得將同學的個人資料透露給其他人。

4、對外來人員及電話需做好接待工作，對于所提問題或要求的工作及時解決，不能解決的要及時傳達給秘書長或主席，并做好詳細記載。

5、值班人員有責任管理和愛護辦公室的公物，如有借用，在確定借者身份后方可借出，并做好相關記錄(借出物品名稱，日期，數量，借出人，歸還時間，若在當時沒有歸還的應催還或移交下一值班人員)，并向辦公室匯報。

6、作好交接班工作，本班未完成的工作與下一班進行準確無誤的交接。值班結束時保證辦公室內衛生和物品擺放整齊，注意關掉各種電器，鎖好門窗。

二、人員通知。

(一)通訊錄更新。

1、定期確認各中心主要成員有無人員和聯系方式的變動，及時修改。

2、在右下角標注日期，方便日后整理。

(二)發放通知。

1、時間要求：最晚提前一天通知。

2、內容格式：說明時間、地點、活動內容。若用短信通知，須加上“收到請回復，謝謝!”，并以“(南山社聯秘書處)”結尾，須收到被通知人的回復方可視為通知到位，對方的回復須在該活動結束后方可刪除。

(三)負責人。

龔玭、陳佳其。

三、會議記錄。

(一)會議記錄。

1、會議包括：周例會、社團聯席會、秘書處例會及其他會議。

2、會議前在簽到表上簽到，列出缺席、請假人員。

3、會議記錄格式：按會議記錄紙要求。

4、記錄內容：包括發言人及其內容，列出層次，分清主次，詳略得當。結尾標注“會議結束”。

5、重要會議制作電子文檔。

附：會議記錄格式。

年—年第二學期第一次周例會。

會議時間：會議地點：會議主持人：參會人員：缺席人數：會議記錄人：

會議內容：

西安建筑科技安大學南山書院社聯秘書處。

(二)記錄人員。

鄒淑文、洪夢姝。

(三)教室申請。

1、在開會前一天申請教室。

2、及時協調保證會議正常進行。

西安建筑科技大學教室借用申請單(草堂校區)。

注意事項：

2.應至少提前2天到教務工作辦公室辦理借用手續，尊重和服從教室管理服務人員的管理和服務。

1.以有助于實現組織優化。

在編制工作指南之前，有一個工作分析的過程，是對組織內各職位、部門設置、人員匹配以及工作業務流程等進行的一次大盤點，之后形成了工作指南。試想經過這樣一次大盤點，會達到一種什么效果?部門劃分明確、職責清晰、人崗匹配等，所以有利于提高工作效率，進而實現組織優化。

2.是對員工進行目標管理的依據。

何為目標管理?目標管理縮寫為mbo(managementbyobjectives)是20世紀50年代中期出現于美國，以泰羅的科學管理和行為科學理論(尤其是其中的參與管理)為基礎形成的一種管理制度。憑借這種制度可以使組織的成員親自參加工作目標的制定，實現自我控制，并努力完成工作目標。對于員工的工作成果，由于有明確的目標作為考核標準，從而使對員工的評價和獎勵更加客觀、公平、公正、合理，可以大大激發員工為完成工作目標而努力。

3.是制定績效考核標準的基本依據。

崗位職責。

:在績效考核的時候，只有通過考察工作。

說明書。

才會知道這個崗位有哪些職責員工是不是履行了這些職責以及完成的情況如何。假如在工作說明書中根本就沒有這個職責就不能拿這個要求考核員工因為他不需要承擔這樣的責任。所以工作說明書在工作目標管理和績效考核工作中起很大的作用也是績效考核的一個基本依據。

4.為企業制定薪酬政策提供依據。

直接決定薪酬的依據有幾個(職位薪資體系、能力薪資體系、技能薪資體系)，其中職位薪資體系用的比較廣泛，確定的前提是崗位評價，即崗位的職責范圍大小、工作復雜程度、勞動強度、勞動條件等。如何來了解這些信息呢，就是工作分析和工作說明書所提供的依據。如果沒有工作說明書，就無法進行崗位評價，也就無法確定各個崗位的薪酬。因此從根本上說，工作說明書為企業制定薪酬政策提供了重要的依據。缺少了工作指南，企業制定薪酬政策將是很困難的。

第一部分崗位規格說明。

一、基本資料。

崗位名稱：

崗位評價：

崗位編碼：

定員標準：

直接上級：

分析日期：

二、崗位職責。

(一)概述。

三、其他職責。

四、監督及廣為關系。

(一)所受監督和所施監督。

1.所受監督：

2.所施監督：

(二)與其他崗位關系。

1.內部聯系：

2.外部聯系：

(三)本崗位職務晉升階梯圖。

(四)本崗位橫向平移情況。

五、工作內容及要求。

六、崗位權限。

七、勞動條件和環境。

八、工作時間。

第二部分員工規格要求。

九、資歷。

1.工作經驗。

2.學歷要求。

十、身體條件。

十一、心理品質及能力要求。

1.智力：

2.語言能力：

3.領導和管理能力：

4.判斷能力;做事能力。

十二、所需知識和專業技能。

(一)擔任本崗位職務應具備的專業知識和技能。

(二)招聘本崗位員工應考核的內容。

(三)上崗前應接受的培訓內容。

(四)上崗后應繼續教育訓練的內容。

十三、績效管理。

從德、能、勤、績四個方面對員工進行考核，以領導評定為主，

自我評定。

和同級評定為輔進行，其中領導評定占70%，同級評定占20%，自我評定占10%。

(一)本崗位工作考核的內容。

(二)本崗位工作從時間角度考核要求。

(三)考核結果的分析和反饋。

由上級領導對考核結果進行核實及可靠性分析，以保證考核結果的真實性，并將考核結果與同期指標和工作要求相比較，及時將分析結果反饋給本人。

秘書工作總結指南篇十六

2017年6月初，本人通過面試考核走進了**，走上“總經理秘書”崗位，主要負責總經辦秘書性質方面的工作。面試時我就對自己要求：無論面試是否成功，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”，誠心當好“四員”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來，我主要從多方面實踐著自己的諾言，力爭做到更高、更強、更優。

在**工作的這段時間里，我秉承著踏實、認真做人的作風，以高度的責任感和事業心來為企業服務，把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中，嚴于律己，克盡職守;在領導支持及同事的配合下，較圓滿地完成了所承擔的任務，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步，為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協調督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間，較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。

二、履行職責情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”，就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象都是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作：

1.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理負責。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。

3.組織安排公司各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋。

4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草，有關材料的擬制。

5.受總經理委托，協調公司領導之間、系統各職能部門之間，分公司之間的工作。

6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待，**內衣健康浙江行，浙江師范大學寢室文化節的安排工作等)。

7.處理各類來電及信訪工作，解除總經理為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執行公司經營決策。

8.承辦工作是秘書的主要工作之一，有來自上級領導、上級部門的，也有來自外部的，但主要是來自公司領導、系統職能部門和分公司的事宜，還有些日常事務性工作，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內部的;承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領導負責，向職工負責。

三、遵章守紀情況：

1、工作期間，積極學習并遵守公司的各項規章制度，無違章違紀現象，不做有損公司利益的事情。

2、團結同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現嚴重差錯。

四、個人存在的不足：

幾個月來，雖然作了一些應該做的工作，這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的，但細想起來，仍然存在一些問題，主要是：

1.調查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握，以致為領導參謀、決策還不到位。希望自己在以后的工作中能發揮好參謀助手作用，積極搜集相關信息，分類整理;經常深入調查研究，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意，利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現象。

3.在企業文化的建設方面還有很多不足，《**風》的投稿數量和質量得不到保障，希望在以后的工作中積極挖掘更多有價值的內容，豐富企業文化建設，豐富員工文化生活。

五、未來工作展望及設想：

1.通過幾個月時間的了解，我發現目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端，各部門之間缺少有效監督和制衡的機制，各級員工責任感不強，甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責，(可在每個部門的墻壁上掛一塊崗位職責的kt板)把工作責任到人，并通過領導的以身作則，可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣，真正做到出了問題有人負責，有人指正。

2.牽頭對公司各系統、部門所有文件進行一次全面清理工作，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解，各個系統的歷史文件(含制度、規范)從未進行過清理工作。據此現象，我希望通過領導的支持，針對公司文書方面實行改革，由總經辦牽頭，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單，過期失效的文件按程序進行銷毀，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負責人擬出修訂計劃表，提交給總經辦，總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅，保持順暢、規范，以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。

3、規范公司檔案室的管理工作，及時將該存檔的文件交于檔案室管理。

本人雖然以前從未學過專業的檔案管理工作，但在檔案室的管理中也發現了很多的問題。公司以前的檔案歸檔較為混亂，文件不齊全、不完整，常常是等到需要文件的時候花費很長的時間找。希望通過各個部門領導的支持，針對公司存檔文件做一個梳理(特別是工程資料)，列出清單，統一交由公司檔案室，實行無紙化管理。

4.優化公司各系統之間運作及銜接流程。

1)結合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質量、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司《會議管理制度》中規定的會議審批程序，哪些會議能開，哪些不能開，哪些可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關，尤其是讓各系統、部門負責人參加的會議，必須要經過公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向公司服務的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知，對于臨時動議的，盡量縮短會議時間。

四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，一是要做到會前要準備實、準備充分，堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2)隨著辦公現代化的不斷提高，消耗品的費用隨之而升，復印機、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印，但復印量卻越來越大，費用亦大量增加，面對這個現狀，應進一步推進企業信息化，充分挖掘電腦局域網的功能，對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公，凡有電腦的部門，不再印制文字文件，一律在局域網上發布。這樣一可以開源節流，二可以進一步推進以計算機為基礎的**信息化、制度化、無紙化運作建設。

5.目前公司基層職員的專業知識稍有欠缺，且人員流動性較大，不利于公司的穩定，對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應加強定期性地對員工進行一些技能性或專性的知識培訓或學歷培訓，不要只是注重干部的培訓工作。(象我以前所在單位，每個星期都會組織一場培訓或活動，由各個部門按實際情況而定，一方面可提高員工士氣，另一方面也在無形中提升了員工的凝聚力)。

秘書工作總結指南篇十七

眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結一年來所干的.工作，這本無可厚非，實屬正常。但筆者認為，“工作總結”切勿脫離實際，唱高調，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“工作總結”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結經驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。

二忌避重就輕。一些部門、單位在工作總結時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“工作總結”應多講工作中的不足和存在的實際問題。

三忌長篇大作。一些部門單位在“工作總結”時認為，總結寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“工作總結”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結中，令人有華而不實的感覺。同時內容空洞，東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。

因此，“工作總結”應實事求是，少講空話，切實轉變工作作風。