心得體會是提升個人思考能力和總結能力的重要途徑。在寫心得體會時,我們應該客觀地分析自己的優點和不足,并找出提升的方向和方法。趕緊閱讀以下的心得體會范文,或許能夠給你一些靈感和指導。
教師的銀行心得體會篇一
最近,學校組織了一次教師參觀銀行的活動,我很榮幸成為其中的一員。這次活動讓我深刻認識到銀行作為國民經濟的重要組成部分,在我們現代社會中所扮演的獨特角色。在本文中,我將分享我的參觀心得,希望能夠讓更多的人了解銀行的運作和重要性。
第二段:銀行的基本功能。
銀行的基本功能是存款業務和貸款業務。在我們的參觀中,銀行工作人員向我們詳細介紹了這些業務的操作流程和重要性。存款業務是銀行的核心服務之一,它為人們提供安全、方便的存錢方式,幫助他們儲蓄財富、規避風險。貸款業務是銀行提供金融支持的另一種形式,銀行以提供資金為基礎,幫助人們實現夢想、創業、發展。通過銀行的貸款業務,很多人才能夠實現發展和進步。
第三段:銀行的風險控制。
銀行作為金融系統的核心,不僅要提供便利的金融服務,還要對風險進行有效控制。在我們的參觀中,銀行工作人員向我們介紹了銀行風險管理的關鍵點。例如,銀行通過建立健全的風險管理和內部控制體系來實現風險管理,包括整合和分散風險,評估風險,制定風險應對策略等。這些風險控制措施非常重要,它們能夠保障銀行穩健運營和客戶資金的安全。
第四段:銀行的發展。
隨著社會的發展,銀行的服務也得到了極大地提升,如今,銀行不僅只是提供基本金融服務,還提供各種全方位的增值服務。例如,金融衍生品、資產管理、投資銀行等,這些新增的服務能夠滿足不同客戶的需求,促進銀行的長遠發展。
第五段:結尾。
總之,本次參觀讓我對銀行有了更深刻的理解,它不僅是個人財富儲蓄的地方,更是國民經濟的重要組成部分。銀行作為金融系統的核心,要承擔起保障客戶資金安全和銀行穩健運營的重任。我相信,我們教師在以后的工作中,會更好地傳授銀行知識和金融知識給我們的學生,為他們提供更好的金融理財及未來職業發展的建議和支持。
教師的銀行心得體會篇二
20__年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了__銀行支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來銀行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示銀行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在銀行柜員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到銀行的真誠,感受到在銀行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習。
二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規。
三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
來自 www.cdxkw.cn
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的銀行崗位,銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與銀行事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業發出一份光,一份熱。
教師的銀行心得體會篇三
本文主題為教師參觀銀行的心得體會。銀行是一家專門從事貨幣儲蓄、貸款和支付結算等金融業務的機構,一直以來都扮演著重要的角色。教師作為培養人才的重要角色之一,深入了解銀行的經營模式和運營策略,可以有助于更好地指導學生的就業規劃和幫助學生了解金融業的規律和趨勢。
第二段:觀后感。
在此次銀行參觀中,我深刻認識到了銀行產業的廣度和深度。銀行的業務內容非常多樣化,從簡單的儲蓄、匯款到更復雜的投資理財等都在其業務范疇內。銀行在運營過程中也有其獨特的經營管理模式,如風險管理、資產負債表管理、利潤計算等方面都在運營中占據著重要的地位。在此,我也深刻認識到了教育最重要的意義之一,即深入了解職業及相關知識背景,幫助學生了解某個職業的具體要求和經驗,并能夠透過技能和實踐經驗來提高技能。
第三段:感悟。
參觀銀行還給我留下了深刻的印象和感悟。其中最重要的是我對銀行風險管理的理解。銀行業要求所有的借貸交易必須有清晰的隔離規則,避免某一筆交易的風險影響到整個金融市場。為此,銀行要求掌握大量金融知識,學會如何避免降低風險。這種意識和風險管理技能對學生將來在就業和具體工作中也十分必要。
第四段:展望。
觀察現代銀行業發展的方式和趨勢,我相信未來銀行業將更加注重新技術、新理念和新模式的研究和開發。例如,金融科技的飛速發展,越來越多的金融產品將逐漸走向個性化和高定制化。教育也面臨的巨大挑戰,學校需要鉆研未來金融業的趨勢和市場需求,正確引導學生選擇適合自己的職業方向。
第五段:總結。
銀行參觀是一次難得的機會,使我更深入地了解了銀行業和金融業的多樣性及其重要性。經過此次參觀,我總結了以下幾點:深入了解職業所需知識,必要性和重要性;提高風險管理技能對于學生將來的發展有重要作用,業務多樣化和風險管理的實際應用等。只有掌握了這些固定金融知識和技能,才能讓我們的學生更好地適應未來的挑戰。
教師的銀行心得體會篇四
第一篇:銀行培訓范文。
為期二十多天的崗前培訓就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升工行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。
在培訓的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規范理念、安全防范,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬柜面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
作為剛走出校門的我來說,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對于提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。
儲蓄對于銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關于定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以后的工作中加強學習,穩固強化業務知識;還有關于兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以后的業務熟練打下了夯實的基礎。
業務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上工行的業務需求。培訓內容在我以后的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。
在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明了的,所以我們接受有關工行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入工行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。
多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的工行新人!
第二篇:
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關商業銀行各方面業務的全面培訓,包括:商業銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太了解銀行業務的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會如下:
一、全面的學習了商業銀行的各種業務1.信貸管理。
眾所周知,信貸業務是商業銀行最重要的資產業務,也是商業銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此,信貸管理是商業銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括:信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細節,可以說是比較全面和透徹。
零售業務是指商業銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務,其客。
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課,因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算項目組中,但苦于不懂業務,所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算,國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科,包括匯款、托收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常復雜,每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經為我搭好了一個進一步了解該業務的基礎。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現有的業務,還在于使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候,我們能夠主動的把握機會,勝任市場的要求。
三、
更為深刻的理解了數據倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。
在本次培訓中,我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到數據倉庫技術的重要性。誠然,商業銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。商業銀行越來越多的決策都需要依據客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統計的需求進行決策支持,這顯然是數據倉庫技術可以發揮的作用。
成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整2:銀行安全活動心得體會一、愛崗敬業、無私奉獻:在平凡中奉獻,愛崗敬業是各行各業中最為普遍的奉獻精神。從大的方面來說,一份職業,一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發展的基礎保障。做一名愛崗敬業的人,是職業道德對我們最引為用以規范行為品質,評價善惡的行為規則。作為一個金融單位的從業人員,更應以自己所從事的職業上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自己的事業,也就沒有單位事業的興旺,就沒有個人事業的發展,也就失去了人身存在的社會價值。只有愛崗敬業才是我為人民服務的精神的具體體現。講求職業道德還必須誠實守信,就是自己在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業規范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。二、加強業務知識學習、提升合規操作意識。沒有規矩何成方圓,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個有心人。虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行業競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要我們廣大的員工嚴格執行,時見一斑,規章制度的執行,不是某一人來執行的,而是要一個集體相互制約、監督來實施的。三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。銀行號稱三鐵:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因為有了銀行的三鐵,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統發生的經濟案件,不僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自己莫伸手,伸手必被捉,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
來,各種金融案件頻頻發生,發案率高居不下,案件防范形勢嚴峻。縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,這就是制度缺失,管理缺位。
無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規。三要傾聽員工的心聲,關注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領導的藝術和方法使他們把內心的、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾,及他們所關注的焦點、難點問題,化消極為積極。.第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度,通過創新學習形式,豐富學習內容來增強學習效果,讓制度規定等合規文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質,居安思危,善于從平靜中發現暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內控執行力。要從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中,全面加強內控執行力建設,進一步提高全員內控執行能力,確保執行不變形走樣,不折不扣,不漏損減值。要高度重視抓好內部管理薄弱環節。要把四項業務八個環節十個嚴禁作為重中之重抓實抓細。發現苗頭性問題和隱患,對查出的違規問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態勢,要達到使每一個微小的違規都能引起高度重視和警覺,從根本上消滅違規現象。銀行安全活動心得體會例文集錦推薦的內容就介紹到這里,希望能滿足大家的閱讀需求。更多精彩的心得體會范文發布在這里,請大家持續關注網站內容更新。
對于銀行網點轉型這個話題,我作為一名銀行工作人員來說并不陌生。如今的國內外金融經濟形勢已經發生了改變,中國銀行業競爭日趨激烈,銀行網點已不僅僅是銀行形象和服務的窗口,更是終端營銷的主戰場,各銀行紛紛提出了由核算交易主導型網點向服務營銷主導型網點轉型,這不僅僅是對傳統觀念的沖擊,更是對構建網點營銷體系和培養營銷專業團隊的挑戰!銀行網點必須主動的適應這種新的變化,不轉型是不行的,而且轉得越快越好,轉得越快越主動。如果我們不跟上時代的腳步,很可能就被時代所淘汰。南通各家網點就已經開始步上了轉型的軌跡。
在我看來營業網點轉型主要分為幾下幾個方面:
一、服務管理:1服務的標準化、流程化2服務質量的檢查3客戶分級的差異化服務4服務意識和服務技能的提升。
二、營銷管理:1區域內市場營銷活動的策劃與組織2網點產品的交叉銷售:客戶分流與引導創造機會、柜員如何發現銷售機會、主動營銷和發掘目標客戶、公司業務和個人業務的聯動3客戶關系管理維護4區域營銷環境分析和市場細分。
三、現場管理:1網點現場的布局與動線設計:裝修風格崇尚簡約、舒適、溫馨,網點空間布局更強調功能分區,明顯區別于傳統銀行以高柜為主、所有服務功能均通過柜面實現的運營模式。2網點現場如何做好營銷陳列3營造網點現場氛圍南通中信銀行幾個網點步上轉型的軌跡差不多兩年的時間,與傳統模式相比之下,有了質的變化。
轉型以來,本著中信的文化底蘊,開始了對網點硬件進行了大規模的標準化裝修,統一的標示、統一的外觀形象、統一的宣傳口號、統一的服務,整個行由此像工業化的流水線般整齊劃一,自此率先以規范、先進的世界一流金融企業的形象出現在社會大眾眼前,大大提升了我行在社會上的美譽度。支行在考慮流程優化、功能分區、業務分類、柜員分等、客戶指引時,首先想到的是客戶需求和感受,而不是自己“只能這個樣”、“只有這么做”。譬如優化流程,更多的考慮客戶便利,省去相似、相近的有關手續;而功能分區也考慮了中高端客戶辦理業務的私密性,增強客戶的安全感。編寫業務指引,就是要讓客戶看得明白而不產生歧義,注重指引的形象、直觀,更多的是用圖示和簡潔的文字,而不是“長句”的敘述。《指引》出臺前,則征求不同年齡、不同文化程度客戶的意見,就是要讓每一位客戶看得懂,用得上。為客戶提供更好的服務,是網點轉型的基點要為客戶提供優質服務,員工服務意識的強弱是關鍵,而服務意識的強弱源自員工的角色定位。在一段時間內,支行領導無論是開會,還是給員工培訓,都反來復去講“角色定位”,引導員工在“轉型”中實現自己的角色轉變,由原來的“柜員”轉變為“服務員”和“銷售員。通過培訓,大多數員工都明白,作為服務員,每天的工作就是為客戶提供服務,滿足客戶的需要,客戶滿意是衡量服務好壞的標準;而作為“銷售員”,就是要在為客戶提供服務過程中因人、因時、因事,適宜地向客戶營銷建行的產品。服務是為了銷售,而銷售需要更好的服務。
零售網點轉型項目的每一個細節都逐漸深入我行人心。看到我行的轉型取的的成績。我應該自省自查努力工作,在本職工作做好的同時,我要積極思考問題、解決問題,為我行在從網點轉型到戰略轉型工作中獻計獻策。
教師的銀行心得體會篇五
隨著教育行業的不斷發展,教師的素質提升成為現代教育改革的重要內容之一。為了滿足教師職業生涯發展的需求,各地紛紛設立了教師學分銀行。在這個人才資本日益重要的時代,擁有一份豐厚的學分記錄,已經成為衡量職業價值的重要標準。在這種背景下,本文將總結我在教師學分銀行方面所獲得的心得體會。
作為職業發展的重要指標,教師學分銀行將教師們的專業知識、技能以及教學經驗等方面的積累記錄了下來。這種方式可以有效地幫助教師進行職業發展規劃,同時也可以激發教師的學習熱情。在實際應用過程中,教師學分銀行也可以推動教育教學的自主改革,促進教師與學校的良性互動,提高了學校的整體教學水平。
在教師學分銀行的實際操作過程中,需要教師們每年按照一定的規定進行學習和積累學分。通過參加各種形式的學習活動,如研討會、專題講座、教師交流等,積累的學分可以記錄到個人教師學分銀行中。同時,還可以通過參加職稱評審、獲得各類教師榮譽、在期刊上發表論文等方式獲得學分。通過這種方式,教師可以根據個人的職業發展規劃,自主選擇個性化的學習內容,提高個人的職業能力水平。
教師學分銀行作為記錄個人專業學習與業務水平的一個平臺,不僅提供了教師職業發展的機會,更重要的是認可和支持了教師長期持續發展的自主性。教師們可以在努力提高個人職業能力的同時,根據職業發展規劃,主動發揮個人優勢,做好每一次學分積累的計劃與總結。在教師學分銀行的支持下,教師們可以更有自信和決心面對職業發展的挑戰,不斷提升自我實力,切實提高教師職業化程度。
第五段:結語。
總而言之,教師學分銀行作為推動教師職業發展的一種新模式,為教師們提供了很好的發展機會。通過不斷參與學習、提升自身能力,并將所學所悟記錄在學分銀行中,從而實現個人職業發展的目標。未來,教師學分銀行將會越來越廣泛地應用于全國各地區的教師們,為推動教育教學改革發展提供更為堅實的支持。
教師的銀行心得體會篇六
近年來,教師學分銀行逐漸被廣大教師所接受和使用。它是一種方便教師學習和成長的新型教師職業發展支持體系,通過積累、管理和分享學分,促進教師在教育教學研究、課程設計、教學評價等實踐中高效學習和成長。
二、個人體驗與分享。
在教師學分銀行的使用過程中,我深刻感受到了它的優勢和實用價值。首先,它開放的學習管理系統給教師提供了更廣泛的學習資源和學習方式,有助于開展更靈活、多樣化的教育教學實踐。其次,它便利的學分管理和查詢系統,可以減輕教師繁瑣的論文、學術活動審批手續,使教師更便捷地記錄和追蹤自己的學習進度和成果。再次,它建立的共享機制,讓教師更容易跨越學科、領域、地域等限制,推進師資力量的交流和提升,更好地滿足學校和教育部門教育教學改革和發展的需求。
三、可行性和局限性。
盡管教師學分銀行在支撐教育教學改革和實踐中展示了很好的可行性和前景,但仍存在一些局限性和挑戰需要克服。例如,它依賴于龐大的學習資源數據和學分標準,需要教育部門和行業界制訂和維護一套統一的標準和規范;它還需要教師本身的認可和支持,才能夠建立良好的信任和互助機制。此外,教師學分銀行的使用也要受到網絡教育、智能化教育等新型教育模式的沖擊和挑戰,需要積極探索和更新學堂應有的服務和功能。
四、未來發展和應用前景。
教師學分銀行是教師職業發展支持體系的創新模式之一,在未來的發展中將會有更廣泛的應用前景和更高的產出效益。它可以與其他教師技能培訓、認證、評價、薪酬等制度相結合,形成更加完善的教師職業發展支持生態。它也可以融合基于互聯網、大數據、人工智能等新技術的智能化服務和產品,進一步提升教育教學以及教師工作的質量和效率。
五、總結和建議。
在教師學分銀行的使用過程中,我認為教師要有積極主動的態度和自我管理的能力,克服學習的阻力和困難,自覺記錄自己的學習、實踐和成果,定期維護自己的賬戶信息;教育管理部門要依托學分銀行,建立健全的教師培訓、認證、評價體系,有利于提高教師整體素質和能力;教育行業要加強行業標準與政策的制定,推進教育教學領域職業化、專業化和國際化的發展。我們都應該認識到,教師學分銀行是教育教學改革和發展的支撐力量,它的發展和利用,將會對教育事業產生深刻影響和積極貢獻。
教師的銀行心得體會篇七
銀行心得體會在怎么寫?不同的崗位有不同的寫法,下面我們就來看看銀行心得體會范文吧!
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。
這一年里,我 們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光, 用算盤珠拔落了萬顆星辰; 我們守著一份愉悅, 一份執著, 一份收獲。
每天記賬, 結賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業, 但我們盡心盡力, 忠于職守。
我們用這平平淡淡的生活, 平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡, 收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自 己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、 準確的服務。
以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象, 做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在 xx 支行轄內,xx 分理處是比較忙的一個點。
每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接 待的顧客一二百人, 尤其是小鈔和殘幣特別多, 因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提 醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操 作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千 方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
儲蓄乃 立社之本,20** 年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作, 較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。
全年個人完成保險 出單累計(根據個人實際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自 覺遵守法律法規和單位的各項規章制度, 同時刻苦鉆研業務知識, 不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于 服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待 自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻 不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟 蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在 工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素 質。
轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事 們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接 新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
工作中 的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
根據總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長帶隊,部分支行及部室相關負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶,親身體驗萊商銀行支行的日常經營管理工作,切實感受到萊商銀行企業文化的深厚底蘊,便捷的審批程序,嚴謹的工作作風,豐厚的利潤回報等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們在今后的工作中將取長補短,將適合我行發展的工作經驗加以靈活運用。
同時,通過交流座談,我們也把我行的先進的工作經驗及做法傳達給了對方,使得我們雙方作為戰略合作伙伴能在以后的發展中互相成為強而有力的支撐。
現將此次考察學習的心得體會匯報如下,希望能為今后的`工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發,于下午4點到達萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區,成立于20xx年,現有人員15人,存款規模為4億元,貸款規模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會,周一的例會為總結計劃會,周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會,會上由業務主辦總結了支行目前發展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結支行3月末整體的運營實現的具體數字及今后需要加強的薄弱環節;副行長解讀總行關于選拔業務技術能手參加技能比賽的文件及支行落實情況,同時強調客戶經理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后,由李行長進行會議總結,強調了支行利潤如何實現,衛生管理責任,大額現金的管理等等需要注意的事項。
會后,我與李行長在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”,充分體現了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質。
“例會不用多開,關鍵在于要開務實的會,要把會議中安排的工作落實到位,要有目標、有措施、有結果”,萊商銀行的會議很多,但每次會議的側重點都會放在結果上,這也體現了萊商人務實不務虛,強而有力的執行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱,我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營業部有一名保潔員外,所有的辦公環境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關的東西。
營業廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機,沒有設置大堂經理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉,大大節省了人員的數量(此項設置在我行是違反銀監機構的監管條例的);會計主辦管理營業室,同時監督管理著支行的信貸業務;業務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業務主辦;行長負責支行全面工作,重點放在業務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標,只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務,支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關重要的作用,時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益,提升員工的整體上進心及榮譽感,對于不適合支行工作的員工,經教育培訓仍達不到要求的,行長有權將員工上交總行處理,總行經教育培訓后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據情況辭退或內退。
客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經熟人介紹。
經過支行慎重考察,認為符合條件的,支行為其辦理授信業務。
審批速度相當的快捷,一般在支行授權范圍內的授信業務,經考察認為該業務可以操作的,會在兩天之內予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。
4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業務的,支行行長及業務主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業及擔保企業的情況,資料數據真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。
會議結束,貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是,貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務,其開戶手續也必須要在貸審會中議定。
事后總結認為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開戶、結算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客戶,避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現象,他們認為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細,他們甚至把企業的電表都要拿下來核實清楚數據,一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側重擔保貸款,對于擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。
因為靠近萊鋼集團,支行的授信業務中國際業務、貼現比較多,這也成為支行中間業務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業,如支行認為該企業應屬于退出類,那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大,商行在到期后會予以繼續支持,如在此期間企業出現風險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風險防控到位,使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業從小的扶持,從服務到結算提供獨到的支持,培養當地的企業對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關系。
經過短短的四天時間,我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現,但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業務精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標,把商業銀行的事業做強做大。
如果今后能夠再有機會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
作為服務行業,商業銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。
localhost另外,服務要做到“深入人心”,我們的領導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權力型,向責任型和服務型轉變,這是培養和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。
我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規律的必然要求。
另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
銀行面對千變萬化的市場,面對客戶千差萬別的需求,大量的服務不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的,而是要靠每一位員工去創造,只有全行每一位員工把服務“深入人心”,把服務與各項業務流程的優化和產品創新結合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。
我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
教師的銀行心得體會篇八
銀行實習心得體會范文轉眼已經實習了兩個多星期,曾懷念睡覺睡到自然醒的生活。但是現在建行緊張有序的實習生活讓我一改從前自由散漫的作風,自覺融入到這個優良的工作環境中去。生活節奏變得規律,每天準時上下班,上學時候的散漫、輕松的日子一去不復返。分配那天,有點緊張,也有點ji動,因為不知道究竟花落誰家。幸運的是,我被分配到了離家不遠的廈門建行松柏分行。報到的第一天我遇到了兩個校友,他們也是來實習的,我們受到了康經理和林經理的熱情接待,他們與我們進行了一番意味深長的談話。從他們的話語和笑容中我們能感覺到這個和諧而又熱情的團隊。隨后經理安排我們各自拜師學習,我先被安排到貸后服務的崗位。
因為我以前沒接觸過,對個貸后中心的很多業務都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授個人貸款業務的點點滴滴。
忙碌的2015年走向了尾聲,我們的銀行工作也要進行年度總結了,一年來的工作有過煩惱有過喜悅,而這一切都將是我們寶貴的經驗財富。
【一】我支行認真貫徹xxxx支行**年工作會議精神,牢固樹立科學發展觀,進一步深化改革,加強員工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我支行**年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成情況。
1、存款業務指標增勢明顯。8月末,各項人民幣存款余額為**萬元,較年初新增**萬元,完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
2、信貸業務總量上升,不良貸款比重大幅下降。8月26日,人民幣貸款余額為**萬元,較年初增加**萬元。完成xxxx支行人民幣存款計劃的**。
二、主要工作回顧。
(一)堅持以人為本,狠抓員工隊伍建設,充分調動員工工作積極性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗集體。
1、按xxxx支行要求改革工資分配辦法,調整月度績效工資和年度績效工資的分配權重,有效地鼓舞了士氣,帶動了人氣,促進了業務的指標的攀升。
2、因人因地制宜,把合適的人安排在合適的崗位,用人所長,使每位員工都在一個和諧的氛圍中充分地發揮各自的作用,是支行今年工作的一個著力點。
(二)堅持以市場為導向,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。
1、加強業務發展科和營銷模式,加大了對大客戶和對網點員工服務管理的工作力度。
2、改革營銷模式,變一線網點人員單打獨斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯動、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。
3、抓客戶群體的建設,通過各種途徑,鞏固老客戶,爭攬新客戶,侵吞、蠶食他行重。
點客戶,我們的客戶群體正在逐步擴大。
4、加大信貸業務的營銷力度,廣辟信貸渠道,初步形成了一定規模的客戶群,信貸業務步入了良性發展的軌道。
(三)堅持合規經營,進一步強化內部管理,確保安全無事故。始終不渝地堅持從嚴治行,不斷強化內部管理,加大對風險點的檢查督導,確保了各項業務的健康平穩發展。
三、今后的工作意見。
今后,我行各項業務工作都取得了較快的發展,經營效益也得到了大幅提高,的確令人欣喜,但我們在享受勝利的喜悅的同時也必須清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰:今年下半年,我們要消化代發后客戶大量取現帶來的存款流失,要妥善處理好貸款的逾期問題,工作的難度非常大,任務非常艱巨,稍有懈怠,上半年取得的成績就會化為烏有。
下半年我們的工作重點:
1、抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。
2、新網點搬遷后,硬件設施完備,要求員工提高服務質量,進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展已經取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標任務。
3、積極主動地解決好費用資源和費用需求之間的突出矛盾,在業務和效益發展的同時,實現員工收入的同步穩定增長。
4、進一步強化內部管理,落實安全制度,抓好安全工作,保障各項工作的健康運行。
【二】。
二〇一五年,在管理行、支行各位領導的關心和培養下,同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步,對待和處理問題也逐步趨向全面化。回首一年的工作,有艱辛,更有收獲,有工作經驗的錘煉,更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話,那就是:累并快樂著,苦并收獲著。現將我本年度的思想、工作總結如下:
一、xxxx3年工作情況(一)腳踏實地,努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度,規范了工作程序;二是認真做好行內文案工作和會議組織工作,確保管理行、支行決策的貫徹落實,協調管理行及支行各部門工作,加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待,文明創建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象,無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。(二)積極主動,撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。(三)認真學習,努力提高。時代在不斷發展變化,我們所做的工作也隨時代的變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上,努力學習與工作相關的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書,自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、自身存在的不足之處。
1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠,對金融知識、社科知識缺乏系統的學習,鉆研不夠,學習形式化。
2、工作中不夠大膽,創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創新中去實踐,去推廣。
3、經驗不足,處理問題表面化,對一些關系全局的工作理解不透,有時會犯想當然的錯誤,在工作壓力大時也會有急躁情緒。
三、改進措施及2016年工作計劃。
1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習,積極主動學習結算及信貸等各類業務知識,并進行實際操作。不斷提高學習的主動性,不斷提升個人思想內涵及修養,力爭xxxx6年通過剩余兩門從業資格考試,并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。
2、提高創新能力,加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見,不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題,在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。
3、積極主動,當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作,確保各項決策得以貫徹落實,在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作,克服辦公室人員較少的困難,較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息,加強信息工作;四是努力當好一名協調員。為各科室服務,盡力有效協調各部門及科室工作,使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室,全力協助,熱心服務,按時、按質、按量完成領導各項工作。
二〇一五年對于我來說是意義非凡的一年,這一年,我擁有了自己的小家,既然已經成家就應當立業,新的一年,我會更加成熟,更加努力,迎接一切新的挑戰。
【三】。
時光荏苒,一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的,我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下,經過自己不斷努力,迎難而上,較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下:
一、工作總結。
一年來,我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業業、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,努力為儲戶提供規范化和優質的服務,取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行剛入道的新兵,有著初生牛犢不畏虎的精神,和對未來職業的茫然與憧憬。為盡快適應新的工作環境,勝任本職工作,我不恥下問,不斷向單位同事虛心請。
教學。
習,努力讓自己迅速融入角色,盡早成為二橋郵政儲蓄銀行的稱職員工。一年來,在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下,經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研,已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人,通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習,使我終于從一名新入行的新手正式成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行新職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。盡管我是剛進入二橋郵政儲蓄銀行的新職員,但在短時間內卻獲得了領導、同事們的認可和信任,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘當老黃牛,我是這樣想的,也是這樣做的。當前,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,是擺在我們銀行業面前一道難題,尤其郵政儲蓄銀行與其它銀行相比沒有太大優勢的前提下,更是困難重重。為完成工作目標任務,我毅然棄“小”家而顧“大”家,將小孩交由自己父母帶養,全身投入到工作當中,利用自己是本地人的人際社會優勢,犧牲個人休息時間,夜間深入拆遷對象家中,主動向客戶營銷我行產品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題,贏得了拆遷對象的理解與支持,圓滿完成了在拆遷對象中接納儲蓄3000萬的工作任務。雖然無暇顧家,也搭進了休息時間,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶,心系客戶,想客戶所想”的服務理念,認真遵守《員工行為守則》,做到行為規范、語言規范、操作規范,努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境,只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力,不斷提升服務水平,促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家,把客戶當成自己親人,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風,把一顆真誠的心傳遞給客戶,贏得客戶的信賴與笑容。在我看來,客戶滿意就是我最大的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合,立足本職,腳。
踏實地,才能實現自己的人生價值與目標。我堅持從自身做起,從點滴做起,從本職工作做起,就像雷鋒同志說的那樣“做一顆永不生銹的鏍絲釘,擰在那里就在那里發光”。我熱愛這份工作,總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,總是試著去包容和理解他人,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂。雖說銀行柜員的工作是一份枯燥無味的反復工作,但在這簡單的反復中卻能收獲到工作的快樂。
二、工作計劃。
在即將到來的一年里,我將堅持不懈,努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎,抓大不放小”的目標,采取“確保穩住大客戶,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先,從我做起,做到誠信服務,誠信待客,誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務,客戶至上,注重細節,追求完美,一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務,幫助儲戶理財,想儲戶所想,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至,讓客戶自覺留在我行,并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住貴陽市大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢,針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略,用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的,讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕。
其實,微笑是世間最美的花朵,微笑是人際間永遠的春天,它的力量是如此之大,以至于當你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責備,更無法拒絕。
(一)xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。
是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
來自 www.cdxkw.cn
完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。
(二)20**年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預料差點落選。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。一年來,我在工作中緊跟支行領導班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務,用智慧和汗水,用行動和效果體現出了愛崗敬業,無私奉獻的精神。
截至現在,我完成新增存款任務2415萬元,完成計劃的241.5%,辦理承兌匯票貼現3筆,金額460萬元,完成中間業務收入1萬元,完成個人攬儲61萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網上銀行系統推行上線工作,協助分行完成電費實時代收代扣系統的研發和推廣。
客戶在第一,存款是中心。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業務的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司本資料權屬文秘資源網查看更多文秘資源網資料財務人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近2700萬元資金年初到帳,實現了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎。
在服務客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采,真正體現了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影??雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細致的人卻不多。“客戶的需求就是我的工作”
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務,我作為分管多個重點客戶的客戶經理,面對同業競爭不斷加劇的困難局面,在支行領導和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優質的金融服務,用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
開拓思路,勇于創新,創造性的開展工作。
隨著我國經濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經形成,同業競爭日激烈,在業務開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發展,如何服務好重點客戶對我行的業務發展起著舉足輕重的作用。
我認為作為一個好的客戶經理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態,研究市場就是分析營銷環境,在把握客觀環境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現資金的體內循環,鞏固我行資金實力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內循環,他從點滴做起,以優質的服務贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯系,使得該單位下撥的基建款都在我行開立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預算單位賬戶和資金劃轉商業銀行情況下,他積極的上門聯系,成功留住某客戶在我行的開戶。
又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統公關模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在與一家房地產公司相關人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款500萬元,成功轉入我行。
我對待工作有強烈的事業心和責任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質的完成。在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務,不惜犧牲業余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20**年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。
(三)20**年上半年轉瞬即逝,回顧這半年來,我在招行領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照總行的要求,認真做好自己的本職工作。現將半年來的工作情況總結如下:
一、作為一名對公客戶經理,不僅要加強學習好**年的信貸政策,重點掌握招行“總體信貸策落,客戶與業務信貸政策,行業聚焦”等信貸政策部分,更要在此基礎之上,做好我行政策傳達與企業選擇分類營銷等工作,充分發揮客戶經理應盡的職責。
1、努力提升業務技能水平,強化自身風險管理意識。從支行成立至今,遇見如國內保理、開發貸款等以前沒有實際操作過的業務,為了能夠更好的拓展客戶,在分行收信部門領導的支持幫助下,自己很快了解并熟識了該業務的操作模式,風險的把握也進一步得到了提升;另外,為了加強學習業務技能,半年內先后4次參加了分行舉辦的技能培訓。2﹑加強客戶營銷,做好客戶考察、授信上報、維護等工作。由于**年總體從緊的銀行政策,在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行,深入研究行業發展趨勢,有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間,曾參與昆明蘇化生物科技有限公司﹑云南崎峰機電設備有限公司﹑滇能電力燃料有限公司﹑云南城投等公司業務的開展工作。
二、加強客戶營銷,增加客戶群體。自己的擔子很重,而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習總結,怎樣才可以更好的做好銀行工作,不斷學習、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面,經過半年的鍛煉有了一定的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業愛崗、積極地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,業績技能水平還不夠熟練,有些很好的客戶資源,原本能夠很好的合作,但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業務方案。第二,現有的客戶資源,沒有能夠很好的深挖細刨,針對客戶貿易鏈各環節展開營銷工作;對于自己有目標的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機會。第三,有些工作做的不夠過細,一些工作協調不是十分到位。下半年已經步入,針對以上突出的問題,我將爭取最大努力做到以下幾點:第一,加強學習,提升技能,只有具備完善的業務技能水平,開展業務才可以得心應手,游刃有余。第二,在做好本職工作的同時,積極營銷,更新觀念,爭取以良好的心態和責任心,做出較好的業績回報招行。第三,細節決定成敗,今后我將努力完善工作細節,增強部門﹑同事﹑銀企之間等合作意識,加強團結,不斷改進,力爭做好銀行工作。
教師的銀行心得體會篇九
5月15日,我校特邀銀行工作人員到校,為全體教師開展銀行職業知識培訓。作為一名教師,我們不僅需要傳遞知識給學生,更要了解社會,掌握經濟知識,為學生提供更多的就業選擇,這次銀行參觀給了我很多體會與啟發。
二、參觀。
隨著銀行工作人員的引導,我們了解了銀行工作的流程、產品和服務,以及銀行員工的工作風貌、職業發展和晉升機會。在參觀過程中,我深感銀行工作不僅注重技能,還注重時間管理、團隊協作和顧客服務,這些都是我們教育中需要注重培養的素質。
三、思考。
在銀行參觀之后,我開始思考如何將這些知識和經驗融入到課堂中去,讓學生更好地接觸職場,了解職場的規則和文化以及提高自身就業競爭力。此外,我們還可以和企業建立更多的聯系,為學生提供更多實習和就業機會,讓學生成長為更優秀的綜合人才。
四、啟示。
在銀行職業知識培訓中,我認識到了銀行在社會中的重要性,是推動國家經濟和社會發展的主力軍之一。我們作為一名教師更應該注重社會與職業的聯系,這對于我們更好地指導學生學習和生涯規劃至關重要。同時,我們還要充分了解每個學生的興趣愛好及特長,為其提供更廣泛的職業選擇。
五、結尾。
在這次銀行參觀中,我有了許多的收獲和啟示,銀行職業知識培訓不僅拓寬了我的職業視野,更增加了我對職場規則、職業素養和市場需求的認識。我將把這些知識和經驗運用到日常教學中,為學生提供更多的就業和發展機會,讓他們更好地了解職場、適應職場,成長為更優秀的綜合人才。
教師的銀行心得體會篇十
教師學分銀行是一項新的政策,它為教師們提供了更加靈活、多元化的職業生涯發展交流平臺。自從教師學分銀行政策實行以來,我通過積極參加各種學習交流活動,獲得了大量的學分并且在教育教學方面獲得了更多的見解和收獲。因此,我將從以下三個方面總結教師學分銀行給我帶來的收獲。
第二段:個人成長。
教師學分銀行給我帶來的最大收獲就是幫助我進行個人成長和職業發展。以前,我只關注教學本身,現在不僅是教學,還要關注教學研究、教育管理、教師培訓和職業發展等多個方面。通過學習、交流和合作,拓寬了自己的眼界和思路,使自己的工作更加專業化,也加強了個人能力的提升,從而為迎接教育變革做好了準備。
第三段:教育教學。
教育教學是教師學分銀行的核心,教師通過參加各種教育理論研討、教育教學實踐、教材編寫等優秀活動,提高自己對教育教學新思想、新概念、新方法的理解和掌握。近年來,我曾參加過小學語文新課程研討會、小學英語教學法研討會、課程分析研討會等眾多學習交流活動。這些活動不僅讓我在教育教學方面獲得了更多的啟示和見解,而且也幫助我提高了工作實效和應變能力。
第四段:教育管理。
教育管理是教師工作中的一個重要環節,也是教師學分銀行的重要組成部分。細心體察可以發現,參與此類學習交流活動的教師,往往擔任著教育管理方面的職務,這也正說明教師學分銀行所提供的不僅是學術進修,也為我們教師的升職晉級、職業發展提供了新的機遇。
第五段:合作與分享。
正如前文所述,教師學分銀行更關注教師個人專業化與職業發展。這其中,合作與分享不可或缺。每個教師都可從其他教師的經驗中獲益,并且也可以將自己的教育教學經驗和成果與參與者分享,從而促進了師德、師風的建設,加速了教師職業生涯發展。
結尾:
總之,教師學分銀行的實施,不僅給予了教師從理論上到實踐上的發展,還為教師提供了一個多元化的成長平臺,讓職業升級成為更加容易的事情。我們要認真踐行教師師德,積極參與學習交流活動,點滴積累、不斷提升實踐水平,共同構建更加精細化的教學體系。
教師的銀行心得體會篇十一
日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執著,一份收獲。
每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。
雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業,但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。
眾所周知,在xx支行轄內,xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。
一年中始終如一的要求自己,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。
想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。
儲蓄乃立社之本,20**年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲(根據個人實際填寫)。
全年個人完成保險出單累計(根據個人實際填寫)。
一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。
當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。
面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。
理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,
總結。
過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。銀行心得體會:銀行考察學習心得。
根據總行行黨委工作部署,我行組織了由杜行長帶隊,部分支行及部室相關負責人共計21人的學習團隊于20xx年4月6日至4月9日對萊商銀行進行了為期四天的考察學習活動。
通過支行座談及走訪客戶,親身體驗萊商銀行支行的日常經營管理工作,切實感受到萊商銀行企業文化的深厚底蘊,便捷的審批程序,嚴謹的工作作風,豐厚的利潤回報等等,我行在部分工作上與萊商銀行還存在著一定的差距,我們在今后的工作中將取長補短,將適合我行發展的工作經驗加以靈活運用。
同時,通過交流座談,我們也把我行的先進的工作經驗及做法傳達給了對方,使得我們雙方作為戰略合作伙伴能在以后的發展中互相成為強而有力的支撐。
現將此次考察學習的心得體會匯報如下,希望能為今后的工作提供有益的借鑒。
團隊一行21人于4月6日中午出發,于下午4點到達萊商銀行,稍作休整便與萊商銀行進行了人員的考察對接。
我被分到了萊商銀行豐華支行,行長李燕,女同志,外表看上去透著精明與干練。
對接完畢,我們立即投入到了支行的日常工作中。
該支行位于萊蕪市的新城區,成立于20xx年,現有人員15人,存款規模為4億元,貸款規模為3.5億元。
支行的工作會議為每周兩次例會,周一的例會為總結計劃會,周四的例會為學習討論會。
晚上7點我參加了支行的周例會,會上由業務主辦總結了支行目前發展的客戶情況,支行的本周信貸工作,“三個辦法一個指引”的學習落實工作;會計主辦總結支行3月末整體的運營實現的具體數字及今后需要加強的薄弱環節;副行長解讀總行關于選拔業務技術能手參加技能比賽的文件及支行落實情況,同時強調客戶經理及前臺柜員在客戶營銷當中需要注意的問題。
最后,由李行長進行會議總結,強調了支行利潤如何實現,衛生管理責任,大額現金的管理等等需要注意的事項。
會后,我與李行長在交談中,幾句話給我很深的印象,“要把員工當主辦用、要把主辦當行長用”,充分體現了支行在用人管理中時時刻刻在熏陶、提拔員工的素質。
“例會不用多開,關鍵在于要開務實的會,要把會議中安排的工作落實到位,要有目標、有措施、有結果”,萊商銀行的會議很多,但每次會議的側重點都會放在結果上,這也體現了萊商人務實不務虛,強而有力的執行力。
此次考察學習總行為我們準備了學習提綱,我就提綱中提及的我認為萊商銀行做得較為突出的工作說說我的體會。
首先,從萊商銀行給我的第一感覺就是整潔,太整潔了!全行除營業部有一名保潔員外,所有的辦公環境均由員工打掃,一天兩遍整理,給人的感覺就是干凈、整齊,所有的辦公桌上沒有堆放一件多余的與工作無關的東西。
營業廳中配備兩名保安,給客戶的感覺就是踏實、安全。
沒有安放排隊機,沒有設置大堂經理,柜員與客戶交談聲音很輕,加強了私密性與親近感。
其次,支行在人員分工中與我行也有著很大的不同。
前臺柜員的崗位可以交叉,大大節省了人員的數量(此項設置在我行是違反銀監機構的監管條例的);會計主辦管理營業室,同時監督管理著支行的信貸業務;業務主辦負責客戶營銷及管理;副行長管理會計主辦及業務主辦;行長負責支行全面工作,重點放在業務拓展及客戶營銷中。
支行在員工考核中,沒有把存款作為員工的主要考核指標,只是象征性的下達xx——20萬元的目標任務,支行的全部星級考核任務由支行行長及副行長來完成。
副行長在員工教育培訓中起到至關重要的作用,時時刻刻、事事處處教育員工要維護支行的利益,提升員工的整體上進心及榮譽感,對于不適合支行工作的員工,經教育培訓仍達不到要求的,行長有權將員工上交總行處理,總行經教育培訓后合格由其自己選擇支行,同意接收就上崗,不同意接收根據情況辭退或內退。
客戶營銷方面,主要是以客戶帶客戶,或經熟人介紹。經過支行慎重考察,認為符合條件的,支行為其辦理授信業務。
審批速度相當的快捷,一般在支行授權范圍內的授信業務,經考察認為該業務可以操作的,會在兩天之內予以辦理完畢。
萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。
4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。
凡是支行有審批業務的,支行行長及業務主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。
每家支行分別匯報上報的貸款企業及擔保企業的情況,資料數據真實、詳實,匯報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。
會議結束,貸審委最終投票審定。
會議中最令人意想不到的是,貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務,其開戶手續也必須要在貸審會中議定。
事后總結認為,通過這種大范圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開戶、結算、授信等情況,以便于廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風險,鍛煉支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客戶,避免人力物力的重復浪費。
萊商銀行的支行間,不存在搶奪客戶資源,爭搶支行間客戶存款的現象,他們認為只要是客戶的資金存入萊商,就是工作的進步,但是客戶的資金如存入他行,那么萊商人就必須要去爭取。
支行在營銷貸款工作中考察非常仔細,他們甚至把企業的電表都要拿下來核實清楚數據,一般要求客戶必須在萊商銀行開立基本賬戶,側重擔保貸款,對于擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。
因為靠近萊鋼集團,支行的授信業務中國際業務、貼現比較多,這也成為支行中間業務及利潤的增長點。
對于在支行多筆貸款的企業,如支行認為該企業應屬于退出類,那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。
對于新營銷的客戶,一般期限定為半年,如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大,商行在到期后會予以繼續支持,如在此期間企業出現風險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。
萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風險防控到位,使得利潤逐年增加。
萊商銀行很注重對企業從小的扶持,從服務到結算提供獨到的支持,培養當地的企業對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關系。
經過短短的四天時間,我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現,但是還沒有更深層次的了解萊商銀行的業務精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在著較大的不同,但是我們都有著同樣的決心和目標,把商業銀行的事業做強做大。
如果今后能夠再有機會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。
作為服務行業,商業銀行除了出售自己的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要通過提供優質的服務來實現。
做好銀行服務工作、保護金融消費者利益,不僅是銀行業金融機構的法定義務,也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要,更是銀行履行社會責任、促進和諧社會建設的本質要求。
“以客戶為中心”,是一切服務工作的本質要求,更是銀行服務的宗旨;是經過激烈競爭洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶共生共贏境界的現實要求。
做好銀行服務工作、取得客戶的信任,很多人認為良好的職業操守和過硬的專業素質是基礎;細心、耐心、熱心是關鍵。
我認為,真正做到“以客戶為中心”,僅有上述條件還不夠,銀行服務貴在“深入人心”,既要將服務的理念牢固樹立在自己的內心深處,又要深入到客戶內心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。
我們經常提出要“用心服務”,講的就是我們要貼近客戶的思想,正確地理解客戶的需求,客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實意換取客戶長期的理解和信任。
之所以堅持銀行服務要“深入人心”,一方面是因為當前很多的銀行服務表面文章做得太過明顯,另一方面是因為銀行服務的趨同性日趨顯著。
現在社會日益進步,人們對銀行服務形式上的提高不再滿足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務,這些形式上的舉措已被社會視為理所當然的事情,而從根本上扭轉銀行員工的意識,切實為不同客戶提供最有效、最優質、最需要的服務才是讓“上帝”動心的關鍵。
“深入人心”一方面要求我們內心牢固樹立服務意識,而不能被動、機械地應付客戶,要時刻把客戶放在內心,要經常站在客戶的角度來思考自身的表現。
localhost另外,服務要做到“深入人心”,我們的領導者要能率先垂范,重新定位角色,也就是從權力型,向責任型和服務型轉變,這是培養和激勵員工服務意識最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內心真實需要,要能急客戶之所急,想客戶之所想。
不同客戶的需求心理不同,要深度挖掘、動態跟蹤。
我們要區分客戶、細分市場:對于普通客戶形式上的服務提升就可能獲得他們極大的認可,比如引導員的進門招呼,柜臺人員的微笑和禮貌用語;對于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節約交易成本和個性化服務及增值服務問題。
為客戶服務除了及時、準確、到位之外,還要能激發客戶需求。
要求服務要“深入人心”,并不是說我們要四面出擊,全面開花,恨不得把客戶的事情全包了,而是要求我們給客戶提供服務時必須考慮成本效益原則,要計算成本,要有成本概念,我們絕不能做賠本的買賣,必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務必須要有高的回報,這是市場規律的必然要求。
另外,時時處處把客戶放在心中,要求我們不能忘記風險,在服務過程中,要嚴格把握適度原則,服務流程、手段一定要依法合規,防止過頭服務,否則會砸了我們工商銀行服務的牌子。
合起來、把服務與完成全年綜合經營計劃結合起來,新的服務措施、服務工具、服務手段和辦法才會不斷被創造出來。
我們也就一定能夠在同業競爭中脫穎而出。
教師的銀行心得體會篇十二
20__年上半年責任審計科在認真完成本科室審計業務工作的同時,積極完成了辦事處交辦的其他各項工作任務。本科室主要開展了兩項專項審計,第一項是1月10日至15日開展的對徐秋麗等2位支行副行長進行的非現場責任審計;第二項是4月9日至15日協助豫南審計協作區開展的對周偉等13位支行行長和副行長進行的責任審計。領導干部任期內責任審計的實施,為組織部門考察使用干部提供了可靠依據,對加強干部管理和監督發揮了重要作用。
二、工作存在的問題。
1、審計力量與審計任務不相適應,審計質量難保證。在大部分情況下,部分同志因專業水平限制而無法獨擋一面的承擔審計工作任務,憑經驗憑感覺進行審計,把審計檢查作為例行公事,走過場,“腳踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多關注支行對審計發現問題的整改情況,整改流于形式。審計提出的意見、落實到位的少。
3、工作交叉重復,在不必要的工作上,耗費了大量精力和人力,降低了審計效率。
4、審計成果運用不夠。
三、下半年工作打算。
1、做好對高管人員和關鍵崗位人員的專項責任審計。進一步深化高管人員和關鍵崗位人員審計內容,逐步推行任中審計。將審計關口前移,大力推行先審后任、先審后離,克服先離任后審計的現象發生,力戒審計走過場。
2、配合上級行主動開展工作,服從于審計大局。全面實施好上級行安排的授權審計項目;完成好辦事處交辦的其他各項工作。
教師的銀行心得體會篇十三
回顧幾年來和大家共同戰斗、拚搏過的經歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個方面簡要匯報一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經營戰略。
搞好宣傳發動,統一全行思想。
年初,由于受農業發展銀行分設、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩,職工情緒低落。我組織黨委一班人對過去的工作進行了認真的回顧,在充分肯定經驗、成績的同時,也找出了內部管理偏松,沒有一個上下共識的奮斗目標等問題。在集中各方面意見的基礎上,提出了各項工作總體指導方針,即“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建”。
為了統一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會上向全行發出了“強化管理、從嚴治行、打好基礎、創建,全面開創各項工作新局面”的總動員;在存款工作會議上,向全行發出了“瞄準先進、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態搶占存款制高點”的戰斗口號;在全體黨員大會上,發出了“員要站出來,站到兩個文明建設的前沿陣地上去、站到職工的前排上來”的響亮號召。在全體職工參加的職業道德教育動員大會上,發出了“愛崗敬業,遵紀守法,做一名合格的_行員工”的嚴格要求。通過層層發動,全行干部職工看到了希望,增強了緊迫感和危機感,也充分認識到,只有拚搏才能有生路。領導要有正氣、職工要有志氣、隊伍要有士氣、_行要有名氣的認識牢牢扎在每名員工的心上;_行要背水一戰、_行人腰桿要硬、_行這支隊伍要強,_行這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實際行動。
二、明確主攻目標,實施戰略。
突出工作重點,促進業務發展。
1.以儲蓄存款為突破口,努力改善負債結構。
年初,制約我行業務經營工作的難點有兩個,一是資金不足,頭寸形勢嚴峻,存貸比例失調。當時,系統內、外借款2.3億多元,存貸比例高達__%。二是信貸資產質量低下,收息水平不高。年初,我組織領導班子成員對當時的形勢進行了認真的分析,最后達成了共識,確定了“以儲蓄存款做為突破口,帶動各項業務經營開展”的經營思路,提出了實施戰略的響亮口號,并結合當時的實際情況,對的,賦于三項簡單的內容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強儲蓄所的軟硬件建設入手,先后對營業部中心儲蓄所等5個儲蓄所進行了改造,大大改善了營業環境和條件。同時,加強了優質文明服務。制定了營業窗口文明優質服務規則,從環境設施、儀表行為、語言修養到質量效率,都進行了嚴格的規范。并以營業部中心儲蓄所為突破口,從服務時間到服務設施,從服務環境到服務手段,進行了全方位的創新和改造。隨后,各處所紛紛推出創新之舉,從服務觀念、環境、設施、功能、手段、時間等方面進行了大膽的創新。《__金融》報曾在二版頭條位置以很長的篇幅報道了我行的,稱__行為“儲戶心中的金字招牌”。《__時報》也報道了這方面的事跡。
通過推行戰略,使我行的儲蓄存款工作迅速打開了局面,并連續保持了較高的增長速度。_年來,共增加存款_億多元,還清了系統內和系統外的借款2.3億元,存貸比例控制在一個較理想的水平上。其間,我們還創造了很多金融系統乃至遼寧省農行系統的第一。如率先在金融系統推出24小時服務和防彈車登門服務,中心儲蓄所在全省_行系統縣級行中第一個跨進億元儲蓄所行列等等。
2.以信貸管理為重點,加強基礎建設,嚴格規范管理。
首先,嚴肅規章制度,嚴格按規范要求辦事。幾年來,我們嚴格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴格把關。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續或填制的審批材料60多次,被副行長、行長頂回到信貸管理部的20多次。
三、工作現狀。
1.各項存款大幅度增長,資金實力不斷增強。共增加存款_億元,占_行恢復21年存款總額的__%,余額達到__億元。不僅還清了系統內和系統外的借款_億元,在上級行的存款額還曾達到了_多萬元,負債結構得到了優化。
2.信貸管理趨于規范,貸款結構不斷優化。共增加貸款_億多元,累計投放貸款_億多元,累計簽發銀行承兌匯票_億多元,全部投向了信用等級高的企業和用于小額質押貸款。同時,不良貸款大幅度下降,扣除撥離因素,共盤活不良貸款_億元,貸款質量有了很大的提高。
3.新業務迅猛發展,服務領域不斷擴大。國際業務經過4年的拚搏,已經由小到大,占據了東港市的半壁江山,到年末,外幣存款余額達到_萬美元,國際結算額達到_多萬美元。代收、代付、代等中間業務也從無到有,不斷開拓發展。通過整頓,信用卡業務也已走上了穩步、規范之路,發卡量達到_張,存款余額達到_萬元。
4.經營形勢不斷好轉,經濟效益逐年提高。特別是近兩年,減虧幅度不斷增大,增收節支效果顯著。年,實現利息收入_萬元,實現減虧_萬元,受到了省行的嘉獎。年,在剝離出去2億多元信貸資產的情況下,又實現利息收入_萬元,比上年減虧_萬元。
教師的銀行心得體會篇十四
近年來,隨著我國經濟的快速發展,銀行業作為金融行業的龍頭,也迎來了前所未有的發展機遇。作為一名銀行職員,我有幸親身經歷了銀行的運作和金融服務,積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在銀行工作過程中的收獲和思考,以期能夠給讀者一些啟示和幫助。
首先,銀行工作需要細致認真。銀行作為金融行業的核心機構,其工作涉及金錢、資金、財務等重要事務。因此,我們在辦理業務過程中必須極為謹慎和細心,不能有任何馬虎和疏忽。例如,在辦理貸款業務時,我們需要仔細審核客戶的資料和還款能力,確保貸款流程的規范和負債風險的可控。只有如此,才能保證銀行的財務安全,維護客戶的利益,增強銀行的公信力。
其次,銀行工作需要善于溝通。銀行業務往往涉及到與客戶和其他金融機構的交流和合作。作為一名優秀的銀行職員,我們需要具備良好的溝通能力和協調能力。在與客戶接觸時,我們要耐心聆聽客戶的需求和問題,并及時有效地提供解決方案。在與其他金融機構合作時,我們要善于協調與對方的利益關系,通過溝通和合作互惠互利,實現共同發展。
此外,銀行工作需要具備風險意識。金融業務往往涉及到不同程度的風險,我們必須對這些風險有清晰的認識,并做好相應的風險控制。例如,在辦理貸款業務時,我們需要評估客戶的信用狀況和還款能力,避免貸款風險。在處理金融衍生品時,我們需要充分了解其風險性質和操作規則,避免因錯誤操作而導致巨大損失。總之,只有具備嚴謹的風險意識,才能保證銀行業務的安全和穩定進行。
值得一提的是,銀行工作除了要求嚴謹和細致外,還需要不斷學習和創新。隨著科技的發展和金融業務的日新月異,銀行也必須跟上時代的步伐,不斷推進業務創新和轉型升級。作為銀行職員,我們需要不斷學習最新的金融知識和技術,提升自己的專業素質和競爭力。只有不斷學習和創新,才能適應銀行業務的發展需求,保持自身的競爭力,為銀行的發展做出貢獻。
最后,銀行工作需要秉持誠信和責任的精神。作為金融機構,銀行的信譽是其最寶貴的財富。在辦理銀行業務過程中,我們必須始終堅守誠信和責任,不得為己私利或違反法律法規而損害客戶利益或銀行的聲譽。只有通過自己的努力和行動,樹立良好的企業形象和品牌形象,才能贏得客戶的信任和尊重,提升銀行的市場競爭力。
綜上所述,銀行工作是一項重要而復雜的職業,需要我們持之以恒地學習、努力和創新。只有明確自身的職責和使命,不斷提升綜合素質和專業能力,才能更好地服務客戶,促進銀行業務的發展。同時,我們也要始終秉持誠信和責任之心,保持良好的職業道德和社會形象。相信在我們的共同努力下,銀行業會為經濟的繁榮和社會的進步做出更大的貢獻。
教師的銀行心得體會篇十五
初面好像是20號,無領導形式,好像前幾年也是如此,10來個人一組,7,8個面試官,樓主之前并沒有無領導的經驗,但是也大概知道無領導的要領,所以分好組之后,就跟小組組員稍微商量了一下,希望一會的氣氛和諧一些,盡量團結一點,讓整組的小伙伴都能進。樓主抽到的題目好像是十來個行業,按照行業前景好壞排順序,也就是標準的排序題,順便說一下初面是沒有自我介紹的,進去直接開始無領導。我們小組是男女比較均勻,男生略多些,之后的討論期間,基本上大家發言都比較積極,但還是處于比較有序的狀態,整個氣氛比較和諧。樓主扮演的角色比較混亂,有幫助提醒時間,也有在關鍵時刻確定討論的方向和進程,總的來說自我感覺還是表現不錯的,最后當晚6點左右,樓主收到了筆試和二面的通知。柜員的二面是安排在27,28號,而管培和營培等都是筆試當天和后一天直接二面的。
筆試在紹興文理學院,機考,時間很寬裕,題目主要是行測和行業知識,再加性格測試。跟樓主參加的四大行的筆試相比,瑞豐的筆試比較水,感覺沒有很嚴肅很緊張的氣氛。這里順便說一下初面刷的人感覺還是比較多的,但是樓主發現樓主初面的那個小組,基本上都進了筆試哦,除了個別確實很內向不發言的,所以說明咱們小組配合還是不錯的。
筆試第二天下午,老地方二面。二面是單面,每個人10分鐘左右,有兩間會議室同時進行。面試官也是7,8個人左右,主面也就是提問的考官主要是最中間的那位。哈哈,比較有趣的是,兩邊面試的氣氛截然不同,一個女主考官比較犀利嚴肅,氣場很強,另一個是年輕的男考官,長得挺帥的,很客氣,好說話,氣氛就比較輕松啦。
樓主很有幸分到了那個帥哥考官那里,上來首先是自我介紹,一分鐘,樓主就說了一下自己是哪里人,什么學校,什么專業,因為樓主是跨專業就業,所以也講了一下自己為進銀行做的準備工作(樓主有考銀從和銀行實習經歷)。這里也有點小建議,樓主發現有些同學自我介紹完以后,考官會不知道問什么,可能是因為你的自我介紹里沒什么特別吸引人的事情,這樣考官聽過就忘記了,也不知道問什么,隨便問就可能會問到你沒準備,或者不想回答的問題,這樣就不好啦。所以大家準備自我介紹的時候,最好要有亮點,因為面試官一般都是根據你的自我介紹問問題的,要有意識的引導面試官。因為在自我介紹提到了銀行實習的經歷,所以面試官就問了我一些實習的情況,以及為什么要進銀行業和為什么選瑞豐。樓主就著重講了一些我認為瑞豐的優勢之處(其實就是俗稱的拍馬屁啦)還有一個不得不說的是有個推銷的環節,好像成了瑞豐的招牌啦,人人都知道。
推銷環節推銷什么的都有,有推銷蘋果(吃的蘋果……不是愛瘋。面試官桌子上就放在一個紅艷艷的大蘋果),還有可樂,礦泉水,手表,飾品,信用卡……因為樓主原先實習的時候是推銷pos機的,所以面試官將計就計叫我推銷pos機,樓主心中大喜,這是我的老本行哈哈。樓主就按照平時推銷說的話,跟面試官互動,面試官稍微有提出一些問題造成一些障礙,但是跟真正市場上的客戶來說,這些刁難真的算不了什么。。樓主就說了一分鐘左右,面試官就說好的,成交當時我都感覺是不是太輕松了……我還為這個環節擔心了很久。推銷完之后,面試官問了我最后一個問題,怎么理解瑞豐銀行的愿景是打造“區域零售首選銀行”,我就根據我自己的理解,說了瑞豐的前身、優勢以及結合柯橋的這個背景,也不知道說的對不對考后,覺得還得考得不錯的,真心要感謝我手中的一份資料,資料整理得很有條理性,包括歷年真題,知識點,重點,難點等等,我覺得復習資料是很必要的,它使我起到事半功倍的效果。
好了,所有問題都答完了,那位帥哥考官微笑著對我說,今天和我聊得比較愉快,叫我保持手機暢通,之后有消息會聯系……之后我一直記得這句話,因為我一直拿這句話安慰自己,這應該是個好兆頭吧,已經等了好多天了,也不知道結果如何,希望瑞豐能給我好消息吧最后談點感受,求職已經兩三個月了,整個過程非常心酸,有很驚喜的時候,也有非常失望的時候,希望每個學子的努力都不被辜負吧。如果有好消息,也會回來跟大家分享!
前二三十題全是管理學方面的知識,包括行為科學的創始人是誰啊?從什么時候開始的啊?管理的職能啊?等等,管理學是本科的時候學的,幾乎都記不得了,憑印象就這樣選唄。后來的就是行測了,行測中包含了幾道國考的內容。相對來說偏簡單。沒有時事政治,沒有關于瑞豐的內容。主要是排序題啊,數學題,圖形規律題,削弱題等等。據說考營銷培訓生的題目不一樣的,前面二三十題就不是管理學的東西了,是廣告啊,營銷方面的。因此大家在考之前,最好復習一下跟崗位有關的內容。再說說第二天的面試吧。當天筆試完就有一波人進行了面試。柜員是不要面試的,只有管陪和營陪的要面試。上午筆試完的,下午面試的同學,瑞豐會請吃午飯。非常人性化。大概管陪和營陪都有40個左右的人進入二面吧。據說管陪就招10個,競爭還是很激烈的,畢竟能進二面的都是精英啊……然后就是跟初面一樣,報到名字來交手機,領號碼牌。二面主要是單面,一排面試官面試你一個人。一個人大概10分鐘左右。lz排到9號,從8點就等到10點多了。面試先做1分鐘的自我介紹,有人計時的,講不完就給你咔啦!!lz剛好講到一分鐘。
教師的銀行心得體會篇十六
一年的時間過去了,回望自己這一年來的點點滴滴,都是一種非常好的經歷,銀行的工作我打起了十二分精神,日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些,時刻的清楚工作的重要程度,不管是在生活上還是在工作上,我始終保持著一絲不茍,這一年來我積極的完成銀行的工作任務,明確自己的工作方向,我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續用心,這一年的工作我也總結一番:
一、學習提高業務知識。
一年的時間不是用來浪費,關于銀行的一些業務我不能說自己全部熟悉,一些非常深入的東西我還是需要繼續鉆研,這一年來我虛心的請教同事,根據自己的情況了解更多的東西,讓自己各方面不斷的積累提高,業務知識上面永遠是學不夠的,針對自己的日常業務,還有一些必要的知識我著重的了解一些東西,每天花時間學習銀行的業務,對自己的嚴格要求,這一年來我面對這些業務實實在在的進步了不少,這絕對是一個非常寶貴的事情,提高了自身的業務能力也能讓我們得到很多的提升,這次我的工作也是讓我一步步的在進步,這些進步是可以看到了,不管是在什么時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的,努力學習業務知識,慢慢的加強對這些的了解,做到自己滿意,上級滿意,客戶滿意。
二、工作經過。
只有不斷的積累經驗,讓工作不被耽誤,時間不被浪費了才是做好這份工作,一年的時間,我積極的配合各個同事,認真接待每一位客戶,在什么時候都知道自己應該做到哪些,這是一定的,把銀行工作做到細心認真,讓客戶滿意了才是工作的成功,總是我積極完成自己日常工作,每天花時間學習,讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解,一年來每天認真工作讓我在業務能力上面,還有在接待客戶上面都有了不少的提高,當然這些還需要繼續提倡,發揚,我有著足夠的耐心去做好這些,也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處。
穩住的心態是第一,工作毛躁不是一個好的習慣,這一點我一直不否認,也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁,耐心不是很多,要知道耐心這是工作非常必要的因素,這些缺點不能夠在工作當中繼續蔓延,我會調整好自己,在這一方面會時花時間去改善,也會對工作更加認真負責。
教師的銀行心得體會篇十七
第一段:介紹銀行的重要性,以及自己第一次去銀行的經歷。
銀行是現代社會的金融機構,扮演著保管和管理財富的重要角色。我第一次去銀行是在大學畢業后,當時我需要辦理一張信用卡來幫助我管理財務和建立信用記錄。進入銀行大廳,我被整齊劃一的柜臺和高效的工作人員所吸引。由此,我對銀行有了更多的好奇心,也開始意識到銀行在我們生活中扮演著多么重要的角色。
第二段:銀行為我們提供的各種服務。
銀行為我們提供了多種服務,包括儲蓄、貸款、投資等。首先,儲蓄是人們最常用的銀行服務之一。通過在銀行存款,我們的資金可以更安全地保存,并且可以隨時進行取款。其次,銀行還提供貸款服務。無論是購買房屋、車輛還是開展業務,銀行都可以通過貸款滿足我們的經濟需求。此外,銀行還可以為我們提供投資和理財的選擇,以幫助我們增加和管理財富。
第三段:銀行的服務方式的多樣性。
如今,隨著科技的發展,銀行的服務方式也變得更加多樣化和便捷。電子銀行是其中一種重要的發展。通過電子銀行,我們可以隨時隨地訪問我們的賬戶,進行轉賬、支付賬單等操作,而不需要親自去銀行柜臺。手機銀行應用是電子銀行的一種形式,它使我們能夠通過手機進行銀行交易,方便快捷。這樣的發展使得我們能夠更加便捷地管理我們的財務并且節省時間。
第四段:體驗銀行的與人溝通的重要性。
盡管電子銀行帶來了方便,但銀行的與人溝通仍然是重要的。銀行工作人員的專業知識和經驗可以幫助我們更好地理解和管理我們的財務。在我的經歷中,當我第一次申請信用卡時,在銀行工作人員的指導下,我了解了不同信用卡的特點、利息和其他費用。通過他們的幫助,我能夠根據我的需求和經濟狀況做出明智的選擇。與銀行工作人員面對面交流的經歷讓我更有信心地管理我的財務,并且在需要時能夠尋求專業意見。
第五段:總結體會,強調銀行在我們生活中的重要性。
通過我的經歷,我對銀行有了更深入的了解,并且體會到銀行在我們生活中的重要性。銀行不僅提供了各種金融服務,還提供了便利的電子銀行,使我們能夠更靈活地管理我們的財務。然而,與銀行工作人員的面對面溝通仍然是我們能夠從他們的專業知識和經驗中受益的渠道。總之,銀行在我們日常生活中起著不可或缺的作用,對于個人和整個社會的經濟發展都有著深遠的影響。
教師的銀行心得體會篇十八
不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的'精益求精和細節的到位。農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的心意!客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細致﹑禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
教師的銀行心得體會篇十九
我是今年xx月xx日來到貴銀行工作的。作為一名新的員工,我有幸成為了貴銀行的一員,在剛剛開始工作的一個月里,我對自己的工作職責有一個初步的認識,對自己所要做的工作和該做的事情有了更深的理解和思考。
1、在服務行業,服務是最為重要的東西。
服務行業是一個服務行業,而我是一個剛剛踏入社會的新人,對于工作的流程和工作環境都很生疏,做事情也不太細心,但在領導和同事的幫忙和指導下,我漸漸的對自己所負責的工作有了比較正確的認識,能夠承擔責任了所分配到的工作,并努力做好自己的本分工作。
在實際工作中,我對自己嚴格要求,端正工作作風,遵守工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我的工作主要是綜合管理部和財務部兩個部門,既要做好日常的財務報銷,還要兼顧公司的內部資金運轉,保證各部門的正常運轉,同時還要為各項工作的開展創造良好的物質條件,在經費相當吃緊的情況下,既要保證正常的資金運轉,還要為公司的業務發展提供保障和支持。在這里我就我的工作簡單的總結一下:
2)在財務部工作的這段時間,我主要的工作是出納工作,日常的現金收付、銀行結算、日常的現金支票登記和每月的納稅申報。剛開始的時候,我的適應期都會很高,而且還會覺得有些枯燥,我就利用各種方式,從網上查找相關的票據,在不斷的`學習與實踐中,我慢慢的適應了這份工作,并且讓我明白銀行工作的不容易,也讓我慢慢的適應了這份工作。
3)實踐期間我主要的工作就是銀行結算業務,每一天都要接觸到很多的結算業務,包括各種票據,各種數據,有借貸,有期貸,有轉借貸等等,這些業務都是要熟練操作的,在實際工作中要做到認真仔細,這是對我工作的考驗,我要努力做到最好,讓自己做的更好。在銀行工作的同時,還要處理好與同事的關系,這一點我很有體會。我們不僅僅是要學會做人,還要學會怎樣樣與人相處,這是一個人步入社會的第一步,要學會自己,自己解決問題,不給別人添亂麻煩,實習期間,我跟隨同事們,一齊工作,一齊學習,雖然有的時候會覺得很累,但是我覺得很值,因為我的叔叔阿姨們很信任我,我的叔叔阿姨們以及我的同學們也都很支持我,我們在一齊相處也學習到了很多。我想這也是我人生中的一次歷練,無論將來的實習還是以后的工作,我都會很珍惜這份來之不易的工作,也因為這份珍惜,我現在可以很自豪的說我實習的這段時間是我步入社會的第一步。
在貴的實習期間,我從事的是會計工作,這些都是與金錢打交道相關的工作,在實習期間,我跟隨各個銀行業務員,參與了銀行的業務審計等工作。我做的工作是幫助業務員填寫相關的憑證,雖然我不是學校的專業,但是我也學會了如何把這些相關的憑證按時間順序弄明白了。
在實習的第xx月里,我的工作基本上按照公司的要求,每個月都會有不一樣的變化,我認為我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,我覺得我的工作基本能夠按照公司的要求來展開的,不過在我的個人看來,在實際工作當中,這些變化是不允許的的,因此在這個過程當中,我的工作效率還是需要提高的,這一點是毋庸置疑的。
教師的銀行心得體會篇二十
合規運營是銀行穩健運行的內在要求。也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己的切身利益的有力武器。通過開展“內控與合規建設”活動,作為一名柜員,我對合規有了更加深刻的認識。
合規操作涉及農行各條線、各部門、覆蓋農業銀行的每一個環節,我們必須將合規意識滲透到每一名員工,使其明確合規經營的重大性及緊迫性。通過此次活動,結合我平時在工作中的實際情況。對職業道德誠信、合規操作意識和監督防范意識有了更深一層的認識。現就學習活動心得體會做如下幾點總結:
嚴于守紀做到警鐘常敲,預防針常打,做好監督管理,健全要害崗位,重要環節輪崗,異地交流制度相互制衡機制。
合規的貫徹執行是以金融業務知識為基礎。合規制度的每一個項目,我們都可以從金融業務知識中找到答案,應該說加強自身業務素質的培養,就是從源頭上認識合規文化,所以要自覺學習業務,認真按操作規程辦理業務,真正履行職責。
加強“三查”制度的落實,事前調查,結合本網點的具體情況,合理結構,優化手續,以促進辦理前的規范化,嚴格適中審查環節、對不符規定的一律給予退回。保證在事中環節不存在隱患和出現漏洞,事后整攻放在最后,關注業務的事后情況,如發現不良事態苗頭,及時采取措施,化解風險。
總之,通過這次合規教育活動,使我找到了自我正確的價值取向與是非標準,找到了工作立足點,增強了合規辦理和合規經營意識。
通過對相關制度的深入學習,對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,增強了識別和控制業務上的各種風險的抵御能力,積極規范了操作行為和消費風險隱患。樹立了對農行工作的信心,增強了維護農行利益的責任心和使命感。
教師的銀行心得體會篇二十一
銀行作為金融行業的重要組成部分,與人們的生活息息相關。通過對銀行的實習和工作經歷,我深深感受到了銀行的巨大作用和影響力,也有了許多值得分享的心得體會。下面我將從銀行的服務意識、職業素養、團隊合作、工作細致和額度管理等五個方面,展開談談我對銀行的心得體會。
首先,作為一家服務行業的機構,銀行應該具備良好的服務意識。在銀行實習的過程中,我發現在銀行工作的每個員工都對顧客保持著高度的關注和關心,他們會盡最大的努力為顧客提供優質的服務。而且,不論顧客的身份和職業,銀行員工都會以真誠的微笑和親切的語言與顧客交談,給予他們相應的幫助和指導。這無疑增強了顧客對銀行的信任和滿意度,也使銀行能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
其次,作為一名銀行的從業者,良好的職業素養是必不可少的。銀行的工作需要具備一定的金融知識和專業技能,更需要有高度的責任心和誠信度。在銀行實習期間,我見識了銀行員工在面對各種負責繁瑣工作時的高效專業,他們積極主動地解答顧客的疑問,認真處理各類業務,從不為因工作繁忙而敷衍了事。同時,銀行員工在日常工作中也要求自己崇尚正直、誠實守信,始終以客戶利益為出發點,不為個人私利損害顧客的利益。這樣的職業素養使得銀行員工獲得了顧客的尊重和贊譽,也贏得了銀行業務的可持續發展。
團隊合作是銀行工作中必不可少的要素。銀行的工作涉及到各個崗位之間的協作和配合,只有團結一心,共同努力,才能創造更好的業績。在銀行實習期間,我常常看到銀行員工之間的互相幫助和鼓勵,他們會互相分享經驗和技巧,協助解決問題,提高工作效率。與此同時,銀行也會定期組織團隊活動,增強員工之間的團隊凝聚力和向心力。這種團隊合作不僅能夠提高整個銀行的工作效率,也能夠增進員工和員工之間的感情,營造和諧的工作氛圍。
工作細致是銀行員工必須具備的一個特質。銀行的工作涉及到大量的數字和資金,任何一處疏忽都可能帶來巨大的損失。所以,銀行員工在處理業務的過程中必須做到工作細致,一絲不茍。在銀行實習期間,我親眼目睹了銀行員工對每筆交易都進行反復核對和確認的場景。他們會一絲不茍地審查賬戶資料、確認簽名、比對金額,確保一切準確無誤。這種嚴謹認真的工作態度讓我深感銀行員工對工作的責任心和專業水準。
最后,額度管理是銀行員工必須掌握的重要技能之一。銀行為客戶提供信用額度,但同時也需要對額度進行合理控制,以避免風險。在銀行實習期間,我了解到銀行員工需要根據客戶的信用狀況和還款能力,綜合考慮資產負債的平衡性、還款周期的合理性和風險的可控性等因素,制定合理的額度策略。這對于銀行來說是一個重要的管理環節,能夠有效地防范和管控風險,確保資金回收和賬戶安全。
總結起來,銀行行業是一個充滿挑戰和機遇的行業。從銀行的服務意識、職業素養、團隊合作、工作細致和額度管理等方面,我深刻感受到了銀行的魅力與價值。通過銀行實習和工作,我不僅拓寬了自己的視野,也提高了自己的綜合能力和職業素養。我相信,只要我能一直保持對銀行工作的激情和追求,我一定能夠在銀行行業中繼續取得更大的成就。
教師的銀行心得體會篇二十二
銀行是我們生活中不可或缺的一部分,它不僅是我們存儲和管理資金的場所,也是我們日常金融活動的重要基礎。交易銀行、商業銀行、信用社等各類銀行為我們提供了便捷的金融服務,也讓我們的生活更加便利。通過多次親身經歷和積累,我逐漸體會到了銀行的重要性和它所帶來的種種益處。在這篇文章中,我將從經濟發展、金融風險防范、個人理財、貸款服務以及數字化改革五個方面,展現我對銀行的心得體會。
首先,銀行作為一個國家經濟發展的重要組成部分,對于一個國家的繁榮與社會穩定具有關鍵性的作用。銀行作為金融中介機構,在各種經濟活動中扮演著不可或缺的角色。它不僅幫助企業籌集資金、管理流動性,還能夠提供國內外貿易和投資活動的支付結算服務。銀行的發展狀況與國家的金融體系、經濟環境息息相關,可以說銀行的健康發展直接反映了一個國家的經濟實力和穩定性。
其次,銀行在風險防范方面發揮著重要作用。金融風險是金融市場中普遍存在的問題,而銀行作為金融體系的重要組成部分,必須具備強大的風險管理能力。銀行通過制定嚴格的風險管理規則和審慎的信貸政策,對借款人進行綜合評估,從而有效防范信貸風險。此外,銀行還積極開展金融監管工作,強化對金融市場的監管和風險控制,保障金融穩定和市場安全。
第三,銀行對于個人理財提供了多種便捷的服務。在現代社會,人們越來越意識到個人理財的重要性,而銀行正是一個能夠滿足個人理財需求的理想選擇。銀行提供了各種金融產品和服務,如儲蓄、投資理財、基金、保險等,為個人提供了多樣化的選擇。我們可以按照自己的風險承受能力和理財需求,選擇適合自己的投資產品,來實現資金的保值增值。銀行的個人理財服務不僅可以幫助我們實現財富保值,還可以幫助我們規劃未來的生活和職業發展。
第四,銀行作為貸款服務提供者,給人們提供了便利的資金來源。在經濟活動中,有時候我們需要大額的資金支持,例如買房、買車、創業等,而這些都離不開銀行的貸款服務。通過貸款,我們可以迅速獲得所需的資金,并根據自己的還款能力選擇還款方式,來實現自己的投資和生活計劃。銀行根據貸款人的信用和還款能力進行評估,以確保貸款的安全可靠。貸款服務的發展不僅滿足了人們的資金需求,也促進了經濟的發展和繁榮。
最后,隨著科技的不斷進步,銀行正在進行數字化改革,為我們提供更加便捷的金融服務。通過網絡銀行、手機銀行等數字化渠道,我們可以方便地進行資金查詢、轉賬、理財等各類操作,不再受制于時間和空間的限制。數字化改革不僅提高了銀行服務的效率和便利性,還有效降低了運營成本,使得銀行更加穩健和可持續發展。
總之,在我多年與銀行打交道的過程中,我真切地感受到了銀行的重要性和它所帶來的許多益處。銀行不僅是經濟發展的重要組成部分,還在風險防范、個人理財、貸款服務以及數字化改革等方面發揮著重要作用。通過與銀行的合作和交流,我們可以更好地管理和運用資金,實現自身財富的增值和保值。銀行的進一步改善和發展將為我們的生活帶來更多的便利和福祉。
教師的銀行心得體會篇二十三
第一段:引言(150字)。
銀行作為金融機構的重要組成部分,為經濟的穩定運行和個人金融需求的滿足提供了重要的支持。近年來,我逐漸接觸并利用銀行的服務,對銀行的運作機制以及金融產品有了更加深入的了解。在這一過程中,我受益匪淺,積累了一些關于銀行的心得體會,下面我將分享一些重要的收獲。
第二段:銀行服務(250字)。
首先,銀行服務的便利性令人印象深刻。通過網上銀行和手機銀行等互聯網技術,我可以隨時隨地辦理各種金融業務,比如轉賬、繳費、購買理財產品等。這種便利不僅節約了時間和精力,還增加了金融交易的安全性。此外,銀行還提供了手機支付、二維碼支付等便捷的支付方式,這使得消費更加便利,也提高了支付的安全性。
第三段:金融產品(300字)。
其次,銀行的金融產品種類豐富多樣,滿足了不同客戶的需求。比如,個人儲蓄賬戶、定期存款、理財產品、保險等。通過理財產品,我得以將閑散資金進行有效配置,同時獲得一定的投資回報。銀行的金融產品除了提供個人財務管理的途徑外,對于企業和機構也提供了融資支持和風險管理等服務。無論是個人還是企業,只要合理利用銀行的金融產品,都可以實現資金的最大化利用。
第四段:風險防控(300字)。
另外,銀行在風險防控方面也給人留下了深刻印象。銀行通過建立嚴格的風控制度和風險監測機制來保障客戶的資金安全。在開設賬戶或進行大額交易時,需要進行身份驗證和使用密碼等方式進行身份確認,以防止非法操作。此外,銀行還提供了保險等金融產品來幫助客戶規避風險。在銀行的風險控制下,我可以更加放心地進行金融交易,保障了資金的安全。
第五段:展望未來(200字)。
最后,隨著科技的發展和金融創新的推動,銀行的服務和產品將會更加完善。隨著人工智能、區塊鏈等技術的應用,銀行能夠提供更加智能的金融服務,減少人力成本、提高效率。同時,銀行還需要更加注重消費者體驗,提供個性化的金融產品和服務,滿足不同客戶的需求。我相信,未來的銀行將會更好地為客戶創造價值,推動金融市場的健康發展。
總結:通過對銀行服務、金融產品、風險防控的了解,我對銀行有了更全面的認識。銀行不僅提供了便利的金融服務和多樣化的金融產品,還通過嚴格的風險控制保障了客戶的資金安全。銀行作為金融體系中不可或缺的一部分,對于經濟的發展和個人的財富管理起著重要的支持作用。我將繼續利用銀行的服務,適應金融市場的變化,并更好地利用銀行的金融產品來實現個人財務目標。我對未來銀行的發展也充滿了信心,相信銀行會更好地滿足客戶需求,促進經濟的繁榮。