通過總結，我們可以發現自己的優點和不足，從而更好地發揮自己的優勢和彌補短板。解決問題的能力是在職場中非常重要的技能。以下是一些專家觀點和評論，希望能夠為您提供一些深入的思考。

員工工作小結篇一

1、心相印，語相通，共奔小康樂融融。

2、樹立語言文字規范意識，提高民族文化素質。

3、愛國旗，唱國歌，說普通話。

4、推廣普通話從娃娃抓起，從你我做起。

5、請講普通話，請用規范漢字。

6、說好普通話，學習頂呱呱，每天笑哈哈。

7、用普通話構建一個語言家園：心，可以住得更近。

8、大力普及普通話，架設人間交際橋。

9、說好普通話，朋友遍天下。

10、大力普及普通話，共塑城市新形象。

11、人人都講普通話，五湖四海勝一家。

12、說好普通話，方便你我他。

13、使用規范字，方便千萬家。

14、普通話，用處大，利國利民少不了它。

15、南腔北調陌路人，普通話親一家人。

16、便于溝通有辦法，請您講好普通話。

17、人人都講普通話，校園文化靠大家。

18、普通話是你我他順利溝通的橋梁。

19、讓流利的普通話成為你最精彩的名片。

20、語言美也是一種美，普通話更能體現語言美。

21、方言土語難通話，心心相融普通話。

22、說普通話，從我做起。

23、牽手普通話，把握成功方向。

24、說的好不如做的好，做的好更要說的好。

25、時尚大上海，魅力普通話。

26、提筆寫規范字開口說普通話。

27、為了使我們的生活更和諧，請您講普通話。

28、普通話和規范漢字是我國的'通用語言文字。

29、同在一片藍天下，人人都說普通話。

30、社會就是一個家，人人都講普通話。

31、四海同音，萬眾一心，普及普通話，四海是一家。

32、學說普通話，朋友遍天下。

33、人人都講普通話，處處盛開文明花。

34、服務用好普通話，真情溝通千萬家。

35、說普通話，用文明語，奏和諧音。

36、溝通——從普通話開始。

37、說普通話，走遍天下。

38、普及普通話，四海是一家。

39、大家都說普通話，世界因你而精彩。

40、說好普通話，方便文明又高雅。

41、人人都講普通話，個個書寫規范字。

42、要想闖天下，先說普通話。

43、普通話——情感的紐帶，溝通的橋梁。

44、學好用好普通話，方便文明又高雅。

45、說好普通話，溝通你我他；使用規范字，方便千萬家。

46、讓青春與普及的語言作伴，讓知識與文明的語言攜手。

47、國家推廣全國通用的普通話。

48、實現順暢交流，構建和諧社會。

49、大力推廣普通話，促進語言文字規范化。

50、說普通話，交四方友。

51、插上普通話的翅膀，把和諧的愛播撒四方。

52、普通話——現代人必備的素養和交流工具。

53、普通話溝通人與人；普通話連結心與心。

54、普通話，是人與人之間交流的橋梁；是情感與情感互通的紐帶。

55、說好普通話，為你為我為大家。

56、用樸實無華母語架交流溝通橋梁。

57、普通話是人類最美麗的語言，說說看吧。

58、使用普通話，將會使您看起來更有風度。

59、推廣普通話，公務員要帶頭。

60、服務說好普通話，情暖顧客心歡暢。

員工工作小結篇二

兼職教研員是學科教學的骨干，是教研、教改的帶頭人，按照學校教科室工作思路及工作重點，配合、協助教研員搞好教學研究、教學指導、教學服務工作。職責如下：

1、協助教研員搞好課程、課程標準及教材的分析和研究。幫助教師從培養目標的角度上全面認識課程;從掌握《課程標準》的精神實質上理解學科教學目的、任務;從教材體系和結構上把握德育、知識和技能等方面的層次;從教材的具體內容和學生認識水平的規律上抓準教材的重點、難點和關鍵。

2、認真學習教育教學理論，掌握教育教學規律，熟悉本學科教學內容和教學大綱，不斷研究和創新教育教學方法，在教育教學中起模范作用。

3、兼職教研員除完成好自己所任學科教學外，應該經常深入課堂，發現本科教學中的經驗及問題進行分析，及時反饋給教研室。每學期聽課不少于20節，評課不少于10節。

4、兼職教研員要積極開展教法和學法研究，并結合教法、學法研究的內容帶頭搞好觀摩課、示范課和研究課。

5、每位兼職教研員都要承擔校級以上的研究課題，并積極參加教科研活動，力爭取得成果。每人每年有1篇以上教學論文或經驗文章在市級以上教育刊物發表或獲獎。

6、每位兼職教研員都應該有2--3名青年教師作為個人直接培養對象。每學年在全校教研會上執教或指導2節以上觀摩課并作點評;在校本培訓、校本教研中作1次以上講座或中心發言人。

7、兼職教研員要結合各專業、各年級的特點及實際需要，協助教研員搞好教學資料的編寫及信息收集整理等工作。

8、參與學校教科室的教研和科研工作，積極協助教科室在全校開展調研和科研實驗工作。

摘要：實踐證明，教育教學改革離不開一支專業的教研隊伍，而兼職教研員恰是這支隊伍當中的一員。努力建立一支數量充足、結構合理、素質精良、專業精湛的專兼職教研師資隊伍，是有效開展培訓、指導、教研與服務的根本保證。對此，作者提出了幾點思考，并與同仁交流。

關鍵詞：兼職教研員隊伍建設職能作用。

實踐證明，教育教學改革離不開一支專業的教研隊伍，而兼職教研員恰是這支隊伍當中的一員。努力建立一支數量充足、結構合理、素質精良、專業精湛的專兼職教研師資隊伍，是充分發揮教師進修學校在教師培訓、教學研究、教學指導、教學服務及信息化教育等多方位功能的根本保證[1]。在加強專職教研員隊伍建設的同時，建立兼職教研員隊伍，充分發揮兼職教研員的作用，實現專兼職結合，從而提高教育教學研究的質量與水平，促進區域教育教學的改革。那么，如何建立一支優良的教研員隊伍，使其發揮教研、指導、培訓與服務的作用呢?筆者認為可以從以下方面思考。

一、適應形勢發展，建立兼職教研員隊伍。

信息化教育指導服務中心，尤其是課程改革實驗工作的全面鋪開，校本教研的深入發展，使我們深切感受到現有的專職教研員數量已經遠遠滿足不了教育形勢快速發展的需要，所以應該與教育行政部門、上級教育教學研究部門進行必要的協商，建立一支專、兼職的教研員隊伍，并實施規范化管理，使其發揮應有的作用。

在建立兼職教研員隊伍之后，應該著力研究并制定相關的兼職教研員工作細則、標準及獎勵機制，以教育行政部門的文件下發。在本人自愿申報基礎上，經過基層單位初評推薦，由區教育局和區教師進修學校組成的專家組嚴格考核，并根據點、面的需要，實行定期聘任制，由教育局和教師進修學校向他們頒發兼職教研員聘書，正式聘用一批兼職教研員。

二、強化崗位職責，實行規范化管理。

為了提高兼職教研員的研究素質和能力，增強事業心和責任感，確保他們在教研工作中發揮組織、協調、帶頭作用，要明確工作標準，實行責權利相統一的獎懲措施，把對兼職教研員的管理納入到教育教學研究的常規管理中，達到有據、有序、有效，使其切實發揮作用。

第一，加強兼職教研員的業務學習。一是教研部門組織教研員業務學習時和聘請專家進行專題講座時讓兼職教研員參加;二是在上級部門組織的大型業務學習或活動時，應有選擇地邀請兼職教研員參加;三是組織專職教研員外出考察學習時，也邀請部分兼職教研員參加;四是組織對兼職教研員的專題培訓。通過各類學習和培訓，提高兼職教研員的素質和能力。

第二，建立崗位職責機制。為使兼職教研員的工作任務和目標明確，切實擔負起組織校本教研活動的責任，應制定《兼職教研員工作職責》，確定兼職教研員的`工作任務、工作范圍和工作目標，從兼職教研員自身學習、協助上級教研部門開展業務活動、組織教師學習業務、組織開展校本教研、自身示范、總結經驗深化教研、深入課堂進行調研、培養骨干教師等方面作出相應的規定，使兼職教研員組織開展教研工作，有綱可循、有據可依。使兼職教研員按照規定并結合實際，大膽組織和開展教研工作，卓有成效地發揮他們的作用。

第三，強化過程和成果的考核評價。對兼職教研員的工作，既要注重業績成果，必要狠抓平時的過程管理。及時建立兼職教研員工作檔案，并制定《兼職教研員考核評估細則》，對兼職教研員的平時工作和業績成果，進行定期和隨機考核評價。確定兼職教研員任期年限(一般為三年)，每學期進行一次定期考核，主要對成果業績進行考核，包括師資隊伍建設成果、教育教學質量成果等;隨機考核主要體現在平時組織開展教研活動，尤其是校本教研的開展情況。任期結束，對兼職教研員進行定性考評，依據其業績成果決定是否連聘或者解聘。在此基礎上召開總結表彰會，對有突出貢獻的兼職教研員給予表彰，并聘任下一輪兼職教研員。

三、全程參與，發揮兼職教研員指導、示范作用。

聘任的兼職教研員應是教學一線德才兼備的教學骨干。在教研實踐中，他們應成為進修學校和基層學校、教師的橋梁和紐帶，既能以教研員的身份組織指導開展教研活動。同時，在教研活動中又以普通教師的身份做榜樣示范，發揮其名師示范、引領、輻射作用。具體表現如下。

1.捕捉困惑，架起教研橋梁。

兼職教研員都在一線教學，直接與教材、教師、學生接觸。在不斷實踐探索過程中，他們準確地搜集了信息，更好地為教研部門提供真實情況和一些切合實際的合理建議，使教研員在組織開展教研活動中實施正確的工作策略，從而有效地避免工作的失誤，使區域的教研工作更符合一線教師教學的實際需要，增強了教研工作的針對性和實效性。每學期初，教研組織部門或機構要聘請兼職教研員共同參與各年級教師備課，把上級教研部門的指示精神及外地的先進經驗傳達給他們，使他們從教學理念、教學實踐、教學評價等不同方面先捕捉到先進的信息，再通過他們的示范課例為教師提供和擴大教研成果，這樣既發揮了兼職教研員橋梁紐帶的作用，又減輕了教研員的工作壓力，節省了時間，減少了中間環節，提高了工作效率。

2.積極參與，發揮典型示范作用。

在組織開展中小學教研活動中，應積極探索“專題研究、現場展示、教學論壇、教學競賽”四種形式和“校本教研、分片會課、區域研討”三個層次的教研活動。在這些活動中，要充分發揮兼職教研員應有的作用，使其既是教研的指導者，又是教研的參與和帶動者，為進修學校教研員當好參謀和助手，為基層教師起到引領、示范作用，從而促進基層學校教研工作的蓬勃發展。由于兼職教研員在平時上課時，積累了豐富的教育教學經驗，在一次次的課堂磨礪中形成了自己特有的教學風格。為了給全區廣大青年教師搭建了學習的平臺，給兼職教研員創造了展示自我的機會，發揮其引領示范作用，要求每位兼職教研員都要為教師作示范性觀摩課和典型引路課，并進行課例研究。其結果由參與課例研究的教師進行評價。通過課例研究，教師真正地在課堂中能品味出所學的東西，在不外出的情況下就可以學習到先進的教學方法，這樣既減少了基層學校的經費支出，又達到了培養名師的效果，從而促進區域教育教學的改革向縱深發展。

3.參與教研，發揮指導功效。

建立兼職教研員隊伍，可以壯大區域教研力量，在各級各類教研活動中，無論是教育行政部門，還是教研部門都要充分調動他們的積極性，發揮他們的組織指導作用。在各項教學競賽活動及教育科研課題立項和驗收中，應聘請各科兼職教研員參與組成評審組。評委成員涉及的范圍廣，層面全，更具說服力，能使廣大教師信服，同時也使兼職教研員得到鍛煉，教研素質和能力得到不斷提高，從而促進教研工作蓬勃發展。

四、適時開展相應的教研工作。

1.“互動培訓”dd多元對話，促進教師成長。

為了充分發揮兼職教研員的作用，應該適時開展相應的教研工作，改變教師在課改培訓中被動、封閉、自卑、照本宣科的狀態。利用兼職教研員為一線教師創設和搭建與課改專家、名優教師對話的渠道，讓他們在互動與交流、質疑中更新觀念，轉變行為。無論通識培訓還是學科專題培訓，無論是集中培訓還是校本培訓，都要體現兼職教研員的作用，展現他們的身影。

2.“課改沙龍”dd民主對話，促進教師成長。

“課改沙龍”深受基層領導、教師、學生和家長的歡迎。在這種民主的學術氛圍中，不同的人都感受到一種平等、尊重、解放的氛圍，使大家有了張揚個性、體現智慧的時空。因此，要根據實際情況，適時開展“課改沙龍”研討活動。使每位教師各抒己見，直面教學中的實際問題，深入反思“課前預設”與“課上生成”存在落差的客觀原因及應對之策。“課改沙龍”的生命力就在于它的現場感與生成性。目前，“課改沙龍”已經成為促進廣大教師專業交流的有效途徑。

3.“課改開放日”dd校校對話，促進教師成長。

為發揮兼職教研員的示范和專業輻射作用，應推行“課改開放日”制度，及時展示課堂教學、教學管理、校本課程開發、校園文化建設、教師專業發展等系列范例和經驗。通過課改開放日的交流過程為教師搭建成長舞臺，為老師們展現集體智慧與風貌。在其引領下，縮小城鄉教師的差異，實現教師在區域內的信息共享和平等對話交流，促進教師專業化發展。

總之，建立專兼職教研員的隊伍，是新課改的需要，真正發揮兼職教研員的作用至關重要。兼職教研員，不是虛設，而應成為進修學校教研員的一員，并實施規范化管理。應采取有效措施通過有效途徑，最大限度地調動他們的積極性，發揮他們的作用，確保教研工作更符合基層學校和教師的實際，更有針對性和實效性地組織開展教研活動[2]。發揮兼職教研員的教學研究作用是一個開放、民主、科學的探索過程，標志著教學研究工作進入新的里程，只有這樣才能加速教師隊伍的建設和發展，推動教育教學質量的不斷提高。

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員工工作小結篇三

時光流逝，轉眼間我在成長中又渡過三個月。回首這走過的三個月，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。三個月以來我心中最大的感受便是要做一名合格的理貨員不難，但要做一名優秀的理貨員就不那么簡單了。我認為：一名好的理貨員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的理貨員需要學習的東西還很多很多。

作為一名理貨員，要想完成好工作，首先必須具備公正、認真的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這三個月當中我認真地跟各位老前輩學習，仔細思考工作中的問題。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名新的理貨員，我在工作當中，無意中會考慮不周，顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不說，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做得更好一些。

理貨員的職責包括現場的理貨，點數！集裝箱拆箱裝箱的監督管理，倉庫貨物發貨的監裝，理數。現場車輛的調度，開單。以及隨公司業務人員到港口提貨，裝車等業務平時倉庫的管理，報表等工作！

工作要求

1、服從領導、聽從指揮，工作認真積極主動，責任敢強，熱愛理貨工作！

2、要有過硬的業務素質

3、注重素質修養，搞好公司于客戶以及提貨司機的關系，維護公司的良好形象

4、對待工作認真負責，不敷衍對待，認真做好本職工作。

5、工作交接-班時要將具體工作交代清楚，做好報表。

6、有良好的安全意思，穿戴好勞保設備不違章作業，做到安全第一

通過工作歷練我已經成長為一名熟練的理貨人員，已經可以獨立完成現場理貨作業。對集裝箱的裝箱，集裝箱拆箱，倒箱工作以及庫場貨物的堆存，調整等工作可以良好的完成！

同時還熟悉了庫場發貨的開單工作和碼頭提貨發貨等工作，對于工作中的突發狀況等也具備了一定的處理能力！同時掌握了一些在現實工作中實用的技巧和應變能力，已經能做到良好的完成公司安排的工作！公司領導對于我的工作給予了肯定，并且對了青島港灣學院的教學管理素質培訓給予了高度的評價！

通過工作感覺自身存在的最大不足是社會經驗的不足，尤其表現在交際能力上：在工作中和同事，領導間的溝通還存在一些問題，表現在工作上就是在遇到一些突發的事件時，處理能力還存在欠缺！在今后的工作生活中我定會虛心多向老員工學習經驗，加強自身的鍛煉。爭取克服自身的不足，提高工作效率！

員工工作小結篇四

時光轉瞬即逝，不知不覺地度過了 年。但是我依然清晰的記得，當初 產品剛剛打入海南市場，要讓 在海南扎根落腳，經歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在海口最大的 超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到 產品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了 ，使我特別開心。讓我看到了 會有很好的發展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。

第二、察言觀色轉，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產品。所以讓其很快接受我們所推薦的產品較為困難，我們則需要有耐心。可先簡單介紹一下產品，然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業。再著詢問她學什么專業等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產品。現在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產品時一味說產品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的.產品。如果簡單扼要針對性介紹完產品，在顧客考慮時可將產品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發現自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學習，取長補短，做出更好的成績。

年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！

員工工作小結篇五

20xx年，在縣領導和辦公室領導的正確領導下，在其他同志的配合下，我堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

一、自覺學習。積極參加辦公室組織的各類學習，認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀，增強自己的政治敏銳性和辨別是非的能力。同時，認真學習車輛管理、交通安全等方面的法律法規和有關政策，熟識汽車的各種性能，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業務技能。

二、努力工作。始終做到愛崗敬業，盡職盡責做好本職工作。經常加班加點，不分上班下班，始終做到出車時隨叫隨到。在日常的行車過程中，時刻牢記安全是生命，自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，不開霸王車、賭氣車，做到安全出發，安全回到單位。

三、保障安全。作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規程和道路交通規則，做到萬無一失。經常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節時省油。對車輛勤檢修、勤保養、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態。

四、嚴于律已。工作中加強團結，服從管理，樂于助人，平時能夠團結同志，互相幫助，善待他人，熱心幫助他人解決困難，求真務實、埋頭苦干、自覺做到個人利益服從集體利益、局部利益服從全局利益。作為領導的駕駛員，從不利用領導職權做違法亂紀的事情，受到領導和其它同志的好評。

員工工作小結篇六

9月14日至21日，是我國第xx屆推廣普通話宣傳周。作為“湖北省語言文字示范化學校”，我們馬口小學把推廣普通與學生養成教育結合起來，制定了“說普通話、寫規范字、用文明語、做文明人”的行為目標；把全面推廣普通話，弘揚中華優秀文化，看作是自己義不容辭的使命和職責。

9月17日上午，我們馬口小學的同學們利用課余時間，積極開展了以“樹立語言規范意識，構建和諧語言環境”為主題的推普宣傳活動。希望通過“沿街宣傳”、“啄木鳥糾錯”等多種形式促進周邊群眾樹立語言規范意識，從而營造良好的語言環境。

你瞧！大街上，我們小小推普員們手拿宣傳單，走向街頭路人，將印制好的“說普通話，做文明人”推普宣傳單發放到市民手中。“講好普通話，溝通你我他??”清脆響亮的宣傳口號吸引著來來往往的行人。推普員們口齒伶俐、表情生動的演講引來陣陣掌聲和喝彩。

在老師的帶領下，我們還對街道兩旁的店鋪、飯店等的用語用字進行了調查。我們在一個賓館門前停下了，這個賓館的牌子上寫著“某某寶館”。原來，店主想把賓館的“賓”字用繁體書寫，結果錯寫成了“寶”，稱自己的賓館為某“寶”館。我們立即向店主提出修改意見，店主不好意思地說：“我沒讀多少書，平時也沒太在意，店里的生意不好與我的這個錯別字肯定有關系。今天真該謝謝你們，改掉了我用了幾年的錯別字。以后我也要多學普通話，用普通話迎接五湖四海的客人！”。

普通話是溝通交流的橋梁，是我們民族的標簽。作為小小推普員，我為自己能為推廣普通話盡一份力而感到驕傲與自豪。

員工工作小結篇七

我認真學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想，自覺學習黨的十六大精神和《公民道德實施綱要》.明確我們黨在新世紀、新時期的中心工作和全面建設小康社會的奮斗目標，努力做到在思想上、認識上同黨中央保持一致、始終保持與時俱進的精神狀態。同時，自己還樹立終身學習的觀念，利用業余時間學習計算機、法律知識，以及進一步學習自己的業務知識。

在今年的工作中，認真學習業務知識。我在本崗位上，按照廠領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。作為一名除保證了生產用車外，積極參加各項義務勞動。為降低生產成本，在日常的行車、保養方面為節能降耗作了積極的工作。在廠領導和科室長的帶領下我同班全體成員一起安全的完成了年的工作，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和生產需要時不論早晚或節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。入冬之際我廠石佛沉沙池泵房安裝設備期間，我同機修車間全體同志一道早出晚歸，每天在工地奮斗工作十幾個小時，圓滿完成了各項任務，得到了領導的肯定。平時、做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養車輛，使車輛性能保持最佳狀態，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

盡管經過一些努力，我的業務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。明年我將與班其他同志一起努力工作，在廠領導和科室長的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。

員工工作小結篇八

為適應普通話的發展趨勢，營造良好的語言環境，響應學校號召，在教務處領導、校團委領導的大力支持下，演講協會理事會研究決定開展一次以“推廣普通話，溝通你我他”為口號的推廣普通話活動（簡稱“推普”），在這次活動中演講協會聯合了我校88名義務推普員成功的舉辦了為期一個多月的推普活動。現將整個推普工作總結如下：

為推普工作能夠富有成效和順利的開展，演講協會組織全體義務推普員于20xx年四月六日在1101參加推普活動培訓，并榮幸邀請到我校校團委梁副書記指點工作及講解相關事宜。通過本次會議，讓推普員進一步認識到推廣普通話的重要性，了解推普工作中自己的職責，協助普通話任課老師做好教學工作，幫助所在系、班的同學參加普通話訓練，在推普工作中應努力起到模范帶頭的作用，在日常學習、工作、生活中應注意推普員的形象。

推普工作時限為四月九日至五月十一日為期一個月，根據推普工作日程安排，分配推普員工作日程，第一組安排外語系、數計系、物信系共44人在每周二、周四進行推普工作；第二組安排中文系、化生系、經管系共44人每周三、周五進行推普工作。

經過一周的推普工作小結，對于帶有方音較濃的同學，推普員重點抓住zh、ch、sh、和z、c、s這幾個聲母進行強化，區別n和l的分別、n和ng的分別等，在這過程中并運用詞組對比的方法加強記憶，將平翹舌穿插在一起練習舌頭的靈活性；看字不看音，加深印象；朗讀短文注意細節問題，語速適中。對朗讀表達不清的同學，推普員逐句的認真輔導，注意掌握文章的感情及停頓恰當。

推廣普通話任務雖然的一定難度，但在這一個多月的推普日子里，除了三天早上因下雨將得將推普地點轉到3102、3103教室外，其它時間都在仙巖旁正常進行輔導，很多時候由于來學習普通話的同學比較多，所以很多時候每個推普員都是同時帶兩位同學進行輔導。在這為期一個月的推普活動中所有的推普員均能按時出席參與推普，并能認真、負責的按要求和計劃完成任務，同時讓自己有一個鍛煉的機會，而推普工作算是自己的第一課堂吧。

從實質意義來說，普通話的倡導和普及，成了一種消除隔阻，便利交往的溝通媒介。

跟錯字、病句say goodbye:二0xx年四月十五日上午九點，由演講協會部分會員及義務推普員組成的“啄木鳥”隊伍開展了一次“啄木鳥”活動，這次活動主要目的是檢查和糾正校內的不規范用字用語，校園中的標牌、橫幅等示意性標語、墻報、公文、板報進行一次用字規范大檢查。雖然本次活動宣傳力度不夠，但是達到了一定的效果，得到了廣大師生員工的支持和認可。

為讓同學們對普通話等級測試程序更加的了解，為參加普通話等級測試作好充分準備。演講協會于五月十二日在三棟教學樓舉辦了一次普通話模擬測試。測試員（“考官”）由我校10名省測員充當，在推普工作小組成員細心的安排下整個活動得以順利開展，當天報名來參與測試的同學也不少。參于本次測試的“考生”和“考官”都認真對待這一次模擬測試。

對于推普工作突出，成績優異的推普員每年學校將頒發《優秀推普員證書》，繼續聘為下一屆推普員。同樣的在這一屆的推普過程中演講協會也評選出了鐘微、李麗珍、楊鳳珍等36位優秀推普員（名單見附表）優秀推普員的評選規則主要是看個人的平常表現：1、不遲到、不早退不無故缺席，有事要請假；2、明確目的認真負責的對待推普工作，熱情服務于同學。對于能做到以上要求的.推普員方有資格參與“優秀推普員”的評選。

1、推普活動宣傳力度和宣傳范圍還不達到預期值；

3、推普隊伍不夠強大，很多時候每個推普員都是同時帶著兩位同學進行輔導；

4、推普員未能及時與推普工作小組進行工作交流等；

在下一屆的推普工作中我們盡可能聯合中文系以及社會一切可用的資源來參與到推普工作中，盡量把推普工作做得更好。在正音角方面力求把正音的質量不斷提高；在“啄木鳥”方面由于該項工作剛剛起步，還處于摸索經驗的階段，因此不能盼望該項工作在下一屆的推普活動中取得重大成果，該項下一步的工作方向是，把“面”拓寬，把“糾啄”的對相擴大到校報、校刊及各系、各部門的公文、教刊等。

1、 擴大宣傳力度，搞好推普氛圍；

2、 推普員要加強自身練習，起帶頭模范作用；

3、 推普員要加強主動性、積極性；

4、 成立一個正式的推普工作小組，推普工作監督委員會、包括指導老師等。

總的來說，這一期的推普工作進行得有條不紊，校園中又涌起一股新的學習普通話熱潮，極大地激起了同學們學習普通話的興趣和熱情，在一定程度上使每位同學們的普通話水平得到不同程度的提高。本次推普工作中，在大家的共同努力下，活動得以圓滿結束，但這種推普精神我們應該也將會繼續弘揚下去，具不斷改進、創新、力求下次開展得更好、更成功。

員工工作小結篇九

不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識。

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

（1）了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

（2）對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點！

（3）對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流。

措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律！交流方式可以面談，qq等。

4、加強商務方面的技巧。

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理。

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

201x.4~201x.6：順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

201x.6~2011.4：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

員工工作小結篇十

時光飛逝，進入公司工作也已兩個多月了。記得夏日炎炎的六月初剛進公司松江倉庫的時候對自己的業務不太熟悉，但經過了這幾個月的工作鍛煉中，得到了很多。現從以下幾部分講：

第一部分：

自我介紹

我是公司儲運部松江倉庫的倉庫保管員：***———是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業的新開始，因為在經貿山九有信賴，勤勉，發展。

第二部分：人力的合理安排和運用

1：人力的安排

作為物流公司的傳統業務———倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業順?l乇鷦諭?皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保?纈惺背隹謐跋洌琓oto國內成品發貨，toto工廠部品納入等作業會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業盡量不受影響。

2：合理的休息

在出口裝箱時，現高溫季節，倉儲作業量大，出汗多。像衛洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業和休息，做到輪流休息，不間斷作業，這樣在保證作業

安全

3：人員的培訓和提高

雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現場作業的規定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業。他們的作業效率也會有所提高的。

第三部分：貨物的管理

現松江倉庫開業三個多月來，味之素，toto上海工廠，toto衛洗麗的業務已相繼進入松江倉庫。客戶的部品，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數量的管理，防止不必要的損耗的發生，有效的利用庫存區面積。

a：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，

b：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，

c：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數和枚數）

d：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異

e：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入庫作業

現toto上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分f部品和d部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品———存放在保稅區域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數有時亂，要整理清點每一個型號，箱數，端數；特別注意的是d部品中的便坐器系列的部品，它是toto工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的'，不像他們協力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。

2：部品的出庫作業

toto上海工廠會按照生產計劃在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優先出庫“的部品，我們應在第一時間配并第一車發貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數的放于周轉箱內，做好標記和數量，便于對方清點。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入庫作業

相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發現多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”

2：成品/出口品的出庫作業

成品/出口品在出庫時根據定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。

為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數量和同一生產日的數量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數。

第四部分：設備的管理和衛生工作

一：設備管理

倉庫現有設備：液壓車，堆高車和鏟車。

倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發現隱患要及時報修，還要安全用電。

二：衛生工作

倉庫作業量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛生。創造一個整潔的倉庫，在良好衛生的工作環境下工作。

第五部分：自我

學習

每天的工作中都有很多問題發生，我們要善于發現問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。

這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業務知識和掌握

專業

員工工作小結篇十一

廣農業科學生產技術，是加速有中國特色的社會主義現代化建設的重要步伐。根據我鄉地處偏僻，交通不夠便利，信息不靈，農民生產技能素質確實不夠強等實際情況。在我鄉黨委、政府的正確領導下，在社會各界大力支持、密切配合下，自我們創辦了農民技術學校，通過幾年來的教學工作，取得了一定的成績。通過學員們的大力參與，教師們的精心指教，本年教學工作已圓滿結束，現就前期工作總結如下：

一、領導重視，舍得投入是成功的保障。

開學以來，鄉黨委政府領導對農技校辦學情況一直高度重視，經常親臨現場聽課，召開農技校專題會議，并強調指出要把辦好農技校作為提高農民素質發展農村經濟的一項重要任務來抓，在硬件設施上，政府舍得資金投入，保證了農技校教學活動的正常開展。

二、農民的意識觀念得到了提高

在農民技術學校授課期間，我們聘請了具有專業水平或在農技文面有特殊貢獻的人作為指導教師，講授有關科學生產的技術知識，通過學習農業方面的'知識，農民開始越來越意識到科學技術的重要，自己老一套的種田、畜牧等的文法不能改變貧窮境況，同樣的勞動付出并不一定有同樣的收獲，這就是管理與方法問題。因此，農民們決定運用所學的科學院生產知識投入到農業中去。

三、學員們熱情求學，教師精心執教，是成功的關鍵

農技校一成立，就在全鄉產生了強烈反響，來自全鄉各村許多“有識之士”紛紛要求入學，針對這一情況，我們的教師精心選擇了一些適合農村當前的熱門技術課進行宣傳講解，重點介紹了：1、農作物良種與栽培技術；2、水稻早床育秧、拋秧技術；3、再生稻栽培技術；4、豬、牛等家禽常見病的防治。

四、農技知識在實際中的運用

參加農技校學習的農民，通過學習科學知識后，開始運用所學的農業知識從事實際操作。過去只在電視中才能看到的庭院經濟養殖模式、大棚蔬菜，現在已經在我們廣大農民手中出現，并且規模也越來越大。有些農民膽子大、信心足，不但自己搞生產實驗，還帶領別人參加。互傳經驗，共同致富。

五、其他方面

通過一年多的教學工作，學員將所學的技術充分運用到農業生產實際中去，使當年農作物獲得大豐收，鄉農民技術學校開辦幾年以來，已取得了可喜的成就，但也存在一定實際困難。由于全鄉人口分散，不便于集中學習。但鄉黨委、政府還是不負廣大農民朋友的熱切期望，決定繼續有特色地辦下去，辦好來。

六、今后設想

通過本期教學工作，鼓舞了我們的人心，使我們看到了張佳坊農技校的發展希望，盡管當前我們條件很簡陋，面臨困難很多，但我們有信心，在黨委、政府的領導下，排除萬難，堅持不懈地把教學工作開展下去。

員工工作小結篇十二

在貴州省電力職工教育培訓中心（學院）已不知不覺待了半年有余。半年時間幾乎都是在忙忙碌碌中度過的。因為在政工部見習的同時，也在學院嘗試講授應用寫作這門課程，所以經常于貴陽和清鎮兩個地方來回跑。雖然工作是辛苦和勞累的，但是奔忙中卻體會到很多樂趣，也收獲了很多東西。

在政工部，我主要從事宣傳報道的相關工作，其中的重點是維護和管理“政工在線”網站。在部門主任和其他老師的幫助下，我很快開始熟悉政工部的常規工作，學習籌備和組織相關會議、活動，學習如何與其他相關部門進行工作上的溝通，學習寫總結、講話稿等重要的應用文。值得一提的是貴州電網公司對中心（學院）“三項責任制”建設的年終考核。為迎接考核，部門提前一個月投入緊張的準備工作——收集和整理一年來的有關資料。由于部門主任因腳傷不得不靜臥休養，我受委派承擔起“三項責任制”中“四好班子”建設資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔負如此重要的工作，一開始感到壓力很大，不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導和其他老師的幫助下，我逐漸進入角色。首先是仔細研究前兩年的迎考資料，然后根據xx年的情況設計出收資框架，并在收集資料的過程中不斷對框架進行調整和豐富，最后分門別類地整理。一個月后，若干厚實的資料冊裝訂得整整齊齊。在考核中，中心（學院）獲得了很不錯的成績。那一刻，我心里感覺特別充實和開心。

除了“三項責任制”建設的迎考工作，還值得一提的是貫穿xx年一年的深入學習實踐科學發展觀活動，以及目前正進行的學院思政教育工作評估資料的收集和整理工作。在學習實踐活動中，主任讓我負責學習實踐科學發展觀文集編審的部分工作。盡管文稿的修改和校對耗費了很多心力，但文集的成功出版讓我特別高興，覺得一切努力都是值得的。在思政教育工作評估資料的收集和整理中，我承擔了部分內容，這對我來說又是一次難得的鍛煉機會。

在政工部見習的同時，我被安排到學院管理工程系為xx年的新生教授應用寫作這門課程。因為是第一次站在講臺上，對應用寫作這門課程也不是太熟悉，心里是忐忑不安的，備課上下了很大功夫。不過幸運的是，系主任特別為我安排了指導老師，讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧，驅散了些許不安。我覺得與學生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我，我也認真去對待他們，希望他們上我的課能真的有所得。于是，多考慮學生的需求，多花時間備課，細心修改學生的作業，有時竟為此熬到凌晨兩三點。可是當站在講臺上面對學生的時候，疲憊立馬煙消云散，心里溢滿了甜甜的滋味。學期幾近結束之際，學生流露出希望我繼續教他們的愿望，那種不舍令我特別感動。我想，那是對我幾個月來辛苦的教學工作的最佳肯定和鼓勵。

下學期我又將講授一門全新的課程——演講與口才。對于這全新的挑戰，我會再接再厲，向有經驗的老教師請教，同時自己多思考，爭取上好這門課。

以上是對自己半年來所干工作的描述。說真的，特別感謝中心（學院）不斷給我成長的機會，也感謝部門主任和其他老師對我的關心和幫助。回顧自己半年所走過的路程，感慨頗多。總結半年來的工作，我想歸納出三條東西。

一是發揮工作中的主動性。發揮主動性包含兩個方面。一方面是努力學習新事物。剛開始肯定有很多事情不會做，或者不知道能做些什么，所以要主動去請教他人，比如可以多多咨詢部門主任或其他老師。另一方面是在做事的過程中發揮自我積極性，不因循守舊。對我們新員工來說，很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考，還需要分析此情此景，作出調整和改變，以期更好地適應“現在的情況”。我想，這也可以歸結為“創新”。

二是虛心聽取他人意見。剛踏入新的崗位，不懂的東西太多，必須多向別人請教，多聽取他人意見。不論是政工部的工作還是學院的教學工作，我的每次進步可以說都與領導和周圍老師的指導和幫助分不開。而即使熟悉了崗位工作，仍應該虛心學習。我認為，這是實現人和人之間、部門之間進行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重，互相聽取意見，才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。

三是注重日常學習。我十分認可“終身學習”的理念。現代社會知識更新的速度很快，人必須不斷學習，更新自己的知識庫，適應時間和環境的變化。不僅業務上的知識需要提升，思想觀念上也需要進步。部門主任曾讓我嘗試寫過總結、講話稿等，為圓滿完成任務，我認真學習了有關應用文寫作的知識，最后對應用文體的掌握有了切實提高。在xx年開展的深入學習實踐科學發展觀活動中，我也深切認識到增強思想修養的重要性。理論指導實踐，實踐充實理論。要努力學習新的思想和理念，拓展實踐的空間與水平；要善于在平時的實際工作中進行總結和提煉，積累經驗，豐富觀念上的東西。這樣的“雙向結合”應該就是“學習”的完整涵義。

以上三點是我在半年的工作中體會到一些東西。這些應該就是所謂的“經驗”了。盡管取得了一點點成績，但有太多的東西需要自己繼續去學習和思考。我會積極發揮自己的優勢，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得更好的成績。

員工工作小結篇十三

今年在財務方面變化最大的莫過于4月份金蝶軟件。由財務單機版轉換為先進的erp系統。“工欲善其事，必先利其器”，作為財管人員，我始終十分感激公司能高度重視財務類軟件的配制，對此大力投資，它所帶來的工作上的高效性、準確性等恐怕沒有誰能比我的感受最深。

對erp系統的掌握是我今年最大的收獲。erp系統畢竟跟單機版的軟件在操作上有很大的差別（操作人員多，關聯性強），在其運用的最初三、四個月中不斷磨合，為此我付出了超多時間和精力去熟悉、了解系統，分析問題產生的原因，并做了不少的筆記。我樂此不疲，在用中學，在學中用，知識一點一滴地積累起來，之后最后能熟練操作并能帶新人了！不可預見將來在操作中還會出現什么問題（主要是物流方面），學習是持續的。全面掌握金蝶的每個部分，是我對自己的要求，它有助于日常的運行和財務管理工作。隨著財務管理的加強和金蝶服務人員對我們公司經營運行的逐漸深入的了解，金蝶將被調整得越來越適合我們公司內部管理的要求，例如還會將各直營店科目明細由原先的掛3級明細項目改為掛核算項目。金蝶是我們理財的好幫手，它使我們的工作如虎添翼！

xx年的××公司處于高速成長期連開了三家直營店，同時下半年在內部管理上漸漸更正規更細致了，財務管理緊跟著公司發展的步伐：建立和完善了直營店的賬套和合并報表，編制各種分析表格；欠款的回收加快，總欠款下降……xx年有待加強的方面主要有：按付款給總公司總金額的4%計算的輔料的詳細核算和千店報銷的適時統計（均為總公司和客戶兩方面）、公司和直營店的費用控制、總公司應付賬款的月度報表等等。財務將更加充分地發揮它的反映、監督、決策、預測、控制、分析等職能，為公司的發展作出它應有的貢獻。

由于經驗不足和精力有限，我前期對倉庫的監管力度不夠，貨品的賬實不符現象較嚴重。透過公司對倉庫人事的調整、重新制定流程和立賬，今后將從貨品的單據到賬實數嚴格去監控，防止公司流動資產的流失。另外，在熟悉貨品方面，我不可能在很短的時間內就到達十分熟練的程度，只能在今后逐漸加強，畢竟對財務的鉆研才是我最本職最基本的潛力要求。

我始終將辦公室的管理工作看作是為大家服務的性質。今年建立了勞動合同制和完善了各項福利制度，這對加強員工的穩定性、鼓舞士氣有著重要好處（xx年全年因各種原因離職的員工共計11人）；熟悉公司和國家有關政策，為員工們解答、做領導的參謀；盡力節約辦公成本，采納了推薦，變更電話費交納方式；創造良好的辦公環境，綠色植物給我們帶來了生機，報刊雜志充實著我們的精神世界；辦公設備的維護使同事們的工作能順利進行……但還有很多工作有待完善，如企業文化尚未建設起來，作為公司和員工橋梁的我任重道遠！

在金蝶新舊軟件的交替、磨合期間，公司同時在高速地發展，使身兼財管和辦公室工作的我工作量大增，倍感時間緊張，加班加點是常事。領導們體諒我的難處，于8月下旬增加了名助手，減輕了我的工作量。我的財務工作重心由原先操作基礎的制證工作轉移為財務賬表的審核、日常工作的指導和問題的處理、金蝶的維護、費用的控制、整套外賬的管理等，以公司的發展遠景作為航標，導引著自己的團隊前進！

10月中旬，我倍感壓力：我擔心對貨品的監管成問題，我害怕陷入復雜的人際關系之中而無法安心工作……幾經猶豫后提出了辭職。是領導們排除了我的顧慮給了我信心，使我堅持了下來。我反省了自己的過錯，對有些方式進行了調整，最后挺過來了！朝夕相處的戰友們和付出了努力已逐漸發展起來的財務、辦公室工作我怎樣舍得輕易放棄。

回顧歷史展望未來，明天總是充滿著期望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的××公司一齊成長，共同奮斗，必須能實現公司的目標和個人的理想，必須能！

員工工作小結篇十四

作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下：

一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

20xx年度所學知識：

1、行政部門經理may的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理jacky的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業務部門經理echo的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業務員ally和lilian的指導：對外郵件in&out的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：internet的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝xx的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人！

員工工作小結篇十五

時間過得很真快，轉眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發現自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經驗。

在工作中的收獲主要有：

1.熟悉了設備的操作系統

2.基本掌握了工作技巧（在任職服務員期間）

3.了解了公司的工作流程

在工作中的不足主要有：

1.工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏；

2.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

20xx年的鐘聲即將敲響，回首11年走過的路有太多的得與失，悲與喜。11年對我來說，是收獲的一年，11年我走出校門，踏入社會。來到xx銀行。滿懷著對金融事業的向往與追求我走進了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，來xx支行已經5個月了，在這短短的5個月中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上、學習上還是思想上都逐漸成熟起來。接近年終歲尾，在此我將本人今年的工作總結如下：

在xx銀行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名xx銀行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx銀行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。

有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

進入xx銀行以來，面對新的環境與工作，我一直在積極主動地去適應，但是剛剛開始接觸銀行業務，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺操作不夠熟練，還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次，對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外，從業時間太短，金融知識相對缺乏。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅持磨練自己，做到以下幾點：

1、加強操作技能練習，熟練掌握前臺各類業務操作方法；

2、深入學習金融知識和行內業務規范，盡快提高自身能力；

3、增強團隊意識，互幫互助，與同事友好相處。

4、認真負責，勤奮工作。

（三）

xx年是我加入公司團隊的第一年，因為我在這個新團隊中充實地工作了三個月的時間，感覺就像與大家一起奮斗了一整年；xx年也是我加入公司團隊的第一年，因為這才將是我與阿斯蘭共同成長進步的完整的第一年。

xx年的工作掐指算來正好4個月整。

9月份，那是一段輕松地入門培訓時期，每天都有很多新的知識要學習，同時當天剛學完的`內容，第二天就要馬上實際操作。常常是學了這個卻又忘了那個，計算機操作的速度也相當的緩慢，自己越是追求速度，犯下的錯誤越是多。為了提高自己的工作效率，我也想了一些有效或者無效的辦法，比如：上班之前先復習一下以前的學習筆記，溫故而知新；在圖書館借了本關于excel操作教程的書，想看看有什么內容可以運用到了我平時的工作中，以減少我的人工篩選的時間；下班回家路上我還會時不時地回顧一下一天的工作和自己學習的新知識。

10月份，對我最大的挑戰就是客服電話，特別是第一次撥打客戶的電話。還記得每次我在撥號之前，總是有些如坐針氈，在腦袋里反復默念著培訓中的對話內容，并且自己預想著可能出現的問題，以及對策。于是就導致了電話過程中往往流于形式，而忘了客服電話的本質與目的，因此電話也就失去了效果。后來，我開始留意有經驗的同事們的客服電話內容，同時他們對我也進行了幫助和指導，把我從對客服電話的恐懼和錯誤中解救了出來。俗話說“只要功夫深鐵杵磨成針”，隨著客服電話越打越多，我也變得越來越熟練起來，但在“說話的藝術”這方面我還是有很長的一天道路要走的。

11月份，我正式轉為了市場部的銷售助理，()第一項負責的內容就是典型客戶計劃，那是一個看似十分簡單，但操作起來確實頗為負責的項目。上至網頁后臺設計，下至客服短信，都是我必須考慮完整的。剛開始的計劃雛形可以說是漏洞百出，感覺就像是一件破破爛爛的衣服，經過了多次的修改和大伙兒的群策群力，這才是有了一點雛形。“創業容易守業難”說的也就是這個道理，終于建立好了完整的計劃方案，本以為已經是百密而無遺漏的方案了，可是沒想到在執行的過程中還是遇到了這樣和那樣的問題。每個細節都是因為之前沒有考慮到而導致后期的執行變得很緩慢和艱難。幸而我還有我們團隊的支持和鼓勵。第二個負責執行的常規項目就是常規宣傳。

這部分的工作最然已經有了一個十分固定的模式，和后臺工作分配體制，但這些機械的內容對于宣傳工作時遠遠不夠的。我時常覺得網絡另一端的客戶的心就像海底針一樣難以捉摸，而且現在的信息源越來越多，客戶的眼光也變得越來越挑剔，一成不變就是死路一條。當工作的投入得不到回報的時候，有些心灰意冷的我，面對問題沒有尋求積極的解決方法而是沉浸在消極的情緒中，對數據的反饋太乏感應，對工作的態度缺少堅持。

12月份，我學到了很多，特別是如何培養自己的執行力這一點。眾所周知，年底是工作匯報的大年，在部門會議中，大家各自總結了年度尚未收尾的工作，在我梳理了自己的工作內容之后，突然發現自己有很多工作都處在緩慢的進程中。有時候只有當自己急著趕末班車的時候才會反思一些自己的態度和方式，并且產生一股由衷的悔意，但渺小的人類只擁有改變當下的權限，所以讓自己不再重蹈覆轍，才能變得強大成熟起來。

員工工作小結篇十六

光陰似箭，轉眼在__廣告公司工作一年有多了!翻看一年的工作日志，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的一年。

今年對我具有特別的意義，因為今年是我從學校踏上社會工作的一年，也是我踏上這個行業的第一年。這是我職業生涯的一個轉折點，我對此特別難忘的一年，盡我的努力去做好我的工作。通過一年來的不斷的學習，以及和上級領導及同事的幫助，我已經基本可以融入了公司這個大家庭中，個人的工作技能也在學習之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟穩重了。這一年的工作情況總結如下：

一、以踏實的工作態度，按部就班的做好公司的檢查工作。

二、盡心盡職，做好公司的各項的工作。

三、本著以質量為主，客戶為上，高效的工作思想精神。

一年以來，無論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的。面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。

明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的同事一起成長，共同奮斗，一定能實現公司的目標和個人理想。

員工工作小結篇十七

轉眼間20xx年已經過去，回顧從xx年8月加入銘科這個大家庭以來，嚴格對待自己，遵守公司的各種規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，我就本著勤勞務實、積極上進、踏實工作的信念一直至今，在這期間，我始終懷著一顆感恩的心，在這里特別感謝公司領導在erp上對我的方向指導，還有各部門同事的支持與幫助，感謝公司對我的技術能力和工作崗位的信任，讓我順利的完成了本年度的本職工作，我始終堅信：工作激情與工作態度，因為工作有激情才有干勁，態度決定一切。在除了做好本職工作外，還盡量去配合公司其他部門的一些其他工作。如：管理部的一些文化活動等工作…這幾個月來我對整個網絡的穩定性與安全性上做了一些整改工作。經過了后期兩個月的穩定運營，而使得我在工作中更有信心去做好工作的各個環節。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足。

我的主要工作是負責全局網絡、服務器、計算機、周邊設備及軟件和erp系統的日常維護。目前我局共有服務器3臺，計算機41臺，筆記本5臺，打印機5臺。租用打印機2臺，電話交換機1臺，小型路由和交換機共9臺，為保證這些設備的正常運轉我主要做了以下工作：

剛一開始接手工作的時候，發現公司絕大部分工作站安全防護軟件都已過期，系統補丁也無法升級，致使公司局域網內病毒泛濫、工作站工作不穩定和崩潰，工作秩序被打亂，為此公司和個人工作經常受到影響。針對這種情況，我采取了以下措施：

1、找根源，先恢復良好的防護軟件。很多同事一開始不愿意裝，因為會破壞本機的一些軟件無法使用，我堅持強烈使用，系統出了問題，我來修復，屆時經過一個多月的努力，局域網內的病毒才沒有那么泛濫。

2、使同事使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了限制上網的電腦不能升級殺軟的弊端。并我會通過服務器云平臺，統一定期進行同事電腦的殺毒和升級管理工作。

3、員工統一安裝360企業衛士，沒有卸載密碼無法卸載，通過使用360云平臺，統一對工作電腦進行ip分配并綁定，殺毒，管理，流量限制等功能性操作。

4、對于電話交換機的設置等，線路故障，也比較簡單。在這里不做說明了。經過一段時間的貫徹和辛苦工作，先前的混亂現象得到有效控制，現公司的四十多臺工作電腦，工作狀態還算比較穩定。

1、對于關鍵性數據資料oa文件、erp數據、進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。內部郵件也會定期備份一次，對于監控服務器，每日登陸看是否正在在運轉。

2、對于erp系統的權限，也在進一步管理，oa文件的權限，為新同事開通各種賬號，這些最本質的工作，在這里就不一一說明了。

3、薄弱環節：對于服務器erp系統一些簡單的設置問題，常見問題，我可以應付的來，但是對于erp企業的整個流程，還不是非常懂，在這里感謝彭經理多次對我的指導！我會努力面向erp系統的方向發展…絕不辜負領導對我的期望！

1、隨著網絡信息化時代的發展，為了更好的宣傳公司，提升公司形象，網站作為公司對外宣傳開放的窗口，有必要做一個企業的外部對外網站！讓更多的人通過網絡了解xx銘科。

2、隨互聯網的發展，工作，會議等需求，如果有需要，可建立網絡視頻會議！

3、對于信息中心erp流程運作情況作一個全面的了解，做好erp流程監控上的'工作，完善erp系統！

4、計算機管理方面：做好各種維護管理工作。嚴格要求自己，遵守各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，做好本職工作。

5、加強自身學習，提高水平，拓寬知識面，于各位同事一起團結協作，并完成領導安排的各項任務。

在以后的工作中不斷學習，相信新的一年一定會有新的成就，同時感謝大家對我的信任與支持。

員工工作小結篇十八

光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，想必大家都有了很深的感觸吧，一起好好小結過去這段努力的時間吧。你所見過的小結應該是什么樣的？以下是小編為大家收集的售票員工作小結，歡迎閱讀與收藏。

光陰荏苒，又到了一年收官之際。一年時光不知不覺中悄然流逝，回顧今年的工作，很榮幸加入香茗這個大集體，能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到了不少的知識。進入香茗以來我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難，但要做一名優秀的香茗人就不那么簡單，還有很多需要學習、理解、實踐。恰好有這全年度工作總結結的機會，對自己的工作進行全面具體的分析、總結，使自己更好的發現問題，查找不足，為以后的工作打好基礎。

作為香茗大劇院的一員，對公司的各項工作有基本的全面了解。雖然乍看起來，售票的工作復雜度不高，但事無巨細。任何事情想要做好、干出色，都不是容易的，都需要付出百分百得責任心和努力。

售票方面，熱情周到給客人提供售票服務，耐心仔細解答客人提出的相關咨詢問題。熟練規范的進行出票收銀工作，正確清晰地記錄本人售票數據，統一交給票審讓其出報表。積極熱情接聽客人電話，向客人介紹《徽韻》演出的相關問題。根據系統座位圖的預訂情況，盡量滿足客人對座位安排的.要求。多站在客人立場上考慮問題，盡量滿足客人的合理要求，做好細致化服務。

其他方面工作，仔細閱讀及填寫交班本，注意是否有需要跟辦的事情，每天仔細做好區域內衛生工作，因為我們部門是直接對客服務，我們部門是公司對客的窗口之一，一點一滴都關系到公司的形象和文化，不管在硬件還是軟件服務方面，都要做到細致化服務，留給客人一個很好的形象。除了對外，對內積極響應國家和公司節能減排的號召，按公司規定做好設備的開關操作，不浪費公司資源。

當然工作中還有不足之處：領會、應變能力不足，遇到一些突發的、未經歷的事情方面，表現為猶豫不決，不知所措；對領導安排的一些工作，領導處理一些事情方面，沒有很好的領會和學習，總把自己固定在以往的經驗之中；對客溝通方面不足，工作中缺乏工作了解，對一些黃山旅游景區和交通知識不足，因為我們客人主要是針對游客的，他們在買票之余，還會咨詢周邊的旅游和交通信息，這方面還有待加強學習和應變。

針對以上工作中的不足之處，我會勤于學習，進一步提高對客溝通能力，多向領導同事溝通請教，遇事冷靜分析，沉著應對，更好全面的服務客人。做好本職工作同時、學習小結、計劃，每月一小階段，每季度一大階段，并及時回顧總結，查找不足，逐步改進。只有這樣才能更加優質地服務客人，服務公司。

以上是我今年的工作總結，在以后的工作中，我會踏實工作，加強學習，多向身邊同事請教，并及時總結經驗和不足，努力提高自己各方面工作能力。同時，以踏實的工作態度，高昂的熱情，投入到來年的工作中，做一名優秀的香茗人。最后真誠祝愿我們公司在來年取的更加輝煌的業績。

員工工作小結篇十九

在公司上級的 領導 和同事的團結合作下，2010年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業務素質和思想上有了更進一步的提高。現將這半年來的工作

成績

一、思想品德和職業道德的培養

半年來，本人認真

學習

專業

特別是在公司倡導合規經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規經營的含義，并將合規經營切實的跟自己的工作緊密的聯系起來，這是對我本身的價值準則、行為規范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規要求自己，建立了更加良好的.道德誠信標準。

公司開展的 演講 比賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應該如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。

二、工作經驗的積累和具體業務的開展

本人從事柜臺一線業務，平時跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分注意與客戶交流的方式。我虛心學習前輩的交流經驗，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎，很多業務不是經常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業務，日常的工作也更加熟練，感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展“紅耀中國”的活動中，公司業務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協作、相互配合，整理把填寫資料的指導、開戶的系統錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很忙碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。

在取得進步的同時，我也發現了自身存在的不足：

1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業知識、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。

2工作較累時，有松弛的思想出現。這是個人歷練還不足，思想意志還不夠堅定的表現。

針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

1．秉持“活到老，學到老”的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。

珍惜

2．增強大局觀念，努力克服消極情緒，提高工作質量和工作效率，積極配合公司 領導 同事們把工作做的更好。

下面對公司的發展，提出個人的小建議：

一、個人認為，公司目前的宣傳力度還不夠，僅局限在現有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的體現需要一定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參加，宣傳的同時留下的印象也比較深刻。

二、經紀人的發展和經紀人素質的培養。經紀人人數偏少這一直是營業部關注的問題，在發展經紀人數量的基礎上，也要注意已發展經紀人的素質教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培養，還有在合法合規操作和職業道德方面的教育。

愿與同事共同努力，創造揚中營業部更好的明天！

員工工作小結篇二十

__年已經過去，迎來嶄新的__年。在過去的__年度中我擔任__財務部出納及勞資工作，我的份內職責是：現金收支，按計調安排各個銀行匯款、辦事，開具發票，工資、提成補助的核算及發放。月底制作往來賬報表及團隊一覽表，月初勞動局報表。份外職責是：倒班給客人訂機票，更換led電子屏，每季度給旅游局報人天次報表。及完成領導交付的其他工作。

回顧這一年來的工作，在忙忙碌碌中度過，虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，總體來說，個人工作中小缺陷不可避免，但也可以說是圓滿結束。總結請大家評議，多提寶貴意見。

首先在這里我要感謝領導對我的信任，把這么一份重要的工作交到我手里，讓我有機會學習和接觸財務工作，其次，我要感謝喬會計這個師傅，她教會我如果做好和勝任這份工作。這一年來從不熟練到熟練的掌握每月工作內容，在做的過程中不斷改善以往的工作方式方法，能讓各類文件更完善的為自己工作服務。順利完成如下工作：

1、嚴格執行銀行存款及現金管理，定期核對發現賬目如金額不符，做到及時處理，做到每日現金結算。

2、定期電話催促__各項應收款，如可收回，及時處理安排。

3、堅持財務手續，嚴格審核(報銷憑證上必須有經辦人及領導的簽字才能給予支付)，走團匯款也必須經過計調簽字或領導同意給予匯款。

出處 www.cdxkw.cn

4、日常工作的改善。現金收支，例如很小的事情，一般給客人在報名后都會先開收據，后換發票。在收據上就有很多的不便，因為沒有報名表詳情的附件，財務收款后需要分團入賬，以前收據上只寫團名和金額。這樣遠遠不夠，團少的時候可以對出來，但是團多的時候，操作起來非常繁瑣。

所以在改善后的收據上，要寫的真的很詳細：團名(例如海南)，天數，人數，金額，客人姓名，出發日期，收款人。

這樣的話，開收據的時候稍微麻煩一點，但在分團上賬會方便很多。還有很多的例子，如報銷單，一覽表，考勤表之類的一些改善都是日常積累做下來，月底會對做賬核算工資幫助很大的。

5、回顧檢查自身的問題。我認為：學習不夠，以目前的專業學習及技能，為人處世方法方式沒有辦法更好的勝任此工作。在以后要向領導多學習一下增強分析問題、解決問題的能力。

在過去的一年中，付出過很大努力，但是成果也許沒有顯著。這些都需要好好學習，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

在即將到來的__年，我有新的工作變動和意向。在此我祝愿__酒店越辦越好，員工能力越來越強，團隊精神越來越旺。