我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應該怎么寫心得體會呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

護理管理心得體會篇一

第一段：引言（150字）

我作為一名護理管理崗多年，深感在這個崗位上的經歷和體會是一種寶貴的財富。護理管理崗遠遠不只是管理人員的職責，更是要擔負起照料和關愛患者的責任。通過這些年的工作，我深刻理解到，護理管理崗需要具備的是醫療技術和管理能力，并能在壓力下做出明智的抉擇，做到以患者為中心，讓患者感受到最貼心的護理服務。

第二段：醫療技術與管理能力的重要性（250字）

在護理管理崗位上，熟練掌握醫療技術是非常重要的，因為這是保證護理質量的基礎。只有將專業知識運用到實踐中，才能為患者提供準確的診斷和治療方案。同時，管理能力也是非常重要的，因為護理管理崗的工作不僅僅是對患者進行護理，還需要協調各個部門和人員的工作，確保醫療服務的高效運轉。管理能力包括組織、協調、溝通、決策等方面的能力，需要我們具備廣泛的知識和技能。

第三段：以患者為中心的思維方式（300字）

在護理管理崗位上，以患者為中心的思維方式是至關重要的。我們要時刻將患者的需求放在首位，關注他們的身心健康，傾聽他們的心聲。無論是制定治療方案還是安排床位，我們都要考慮患者的實際情況，并根據其需要做出相應的決策。此外，我們還要關注患者的家屬，提供給他們必要的支持和安慰，幫助他們安心面對患者病情的變化。

第四段：在壓力下作出明智抉擇（250字）

護理管理崗位上的工作常常伴隨著巨大的壓力。我們可能面臨護士不足、醫療資源有限、患者急救等各種緊急情況。在這些情況下，我們必須冷靜思考，以最快的速度做出正確的決策。為此，我們需要具備扎實的專業知識、良好的應急處理能力以及判斷力，同時還要和團隊成員保持良好的溝通，確保護理工作的順利進行。

第五段：營造貼心的護理環境（250字）

護理管理崗的最終目標是為患者提供最貼心的護理服務。為了實現這一目標，我們需要建立一個溫馨和諧的護理環境。營造出溫暖和舒適的空間，讓患者感受到關懷和安心。我們還要培養團隊成員的責任心和服務意識，讓他們每個人都能從內心愿意為患者做出更多的努力。此外，我們還要持續改進護理質量，通過持續的培訓和學習，提高自身的專業素養，為患者提供更好的服務。

結尾（200字）

作為一名護理管理崗，我深刻體會到這個崗位所帶來的責任和挑戰。通過不斷的學習和積累經驗，我不僅提高了自身的護理能力，更鍛煉了自己的管理能力。我相信，在今后的工作中，我將繼續努力，以患者為中心，為他們提供更好的護理服務。同時，我也會不斷學習，提升自己的管理能力，為團隊帶來更多的價值。護理管理崗是一個充滿挑戰和機遇的崗位，我將以積極的態度迎接各種挑戰，為患者的健康貢獻我的力量。

護理管理心得體會篇二

領導班子 :領導班子是由組織中的若干領導成員按照組織發展需要有機結合而成的集體。

領導班子的特點是：首先，領導班子是按照組織發展的目的建立起來的，體現了領導班子的目的性。

最后還要指出領導班子是一個開放的系統，也就是領導班子的開放性。

分層控制:是指將管理組織分為不同的層級，各個層級在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。

分散控制 :是指組織管理系統分為若干相對獨立的子系統，每一個子系統獨立地實施內部直接控制。

控制系統:是指由控制主體、控制客體和體組成的具有自身目標和功能的管理系統。

控制系統意味著通過它可以按照所希望的方式保持和改變機器、機構或其他設備內任何感興趣的量。

例如，假設有一個汽車的驅動系統，汽車的速度是其加速器位置的函數。通過控制加速器踏板的壓力可以保持所希望的速度(或可以達到所希望的速度變化)。這個汽車驅動系統(加速器、汽化器和發動機車輛)便組成一個控制系統。

產品質量控制:是企業為生產合格產品、提供顧客滿意的服務和減少無效勞動而進行的控制工作。

企業目標 :企業目標就是實現其宗旨所要達到的預期成果，沒有目標的企業是沒有希望的企業。美國行為學家j.吉格勒指出：設定一個高目標就等于達到了目標的一部分。

氣魄大，方可成大業，起點高，方能入高境界。只有那些樹立遠大目標，并為之奮斗的企業才能長盛不衰。

決策目標:是指在一定外部環境和內部環境條件下，在市場調查和研究的基礎上所預測達到的結果。

管理層次:所謂管理層次，就是在職權等級鏈上所設置的管理職位的級數。當組織規模相當有限時，一個管理者可以直接管理每一位作業人員的活動，這時組織就只存在一個管理層次。而當規模的擴大導致管理工作量超出了一個人所能承擔的范圍時，為了保證組織的正常運轉，管理者就必須委托他人來分擔自己的一部分管理工作，這使管理層次增加到兩個層次。隨著組織規模的進一步擴大，受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，依此類推，而形成了組織的等級制或層次性管理結構。

從一定意義上來講，管理層次是一種不得已的產物，其存在本身帶有一定的副作用。首先，層次多意味著費用也多。層次的增加勢必要配備更多的管理者，管理者又需要一定的設施和設備的支持，而管理人員的增加又加大了協調和控制的工作量，所有這些都意味著費用的不斷增加。其次，隨著管理層次的增加，溝通的難度和復雜性也將加大。一道命令在經由層次自上而下傳達時，不可避免地會產生曲解、遺漏和失真，由下往上的信息流動同樣也困難，也存在扭曲和速度慢等問題。此外，眾多的部門和層次也使得計劃和控制活動更為復雜。一個在高層顯得清晰完整的計劃方案會因為逐層分解而變得模糊不清失去協調。隨著層次和管理者人數的增多，控制活動會更加困難，但也更為重要。

顯然，當組織規模一定時，管理層次和管理幅度之間存在著-種反比例的關系。管理幅度越大，管理層次就越少;反之，管理幅度越小，則管理層次就越多。這兩種情況相應地對應著兩種類型的組織結構形態，前者稱為扁平型結構，后者則稱為高聳型結構。一般來說，傳統的企業結構傾向于高聳型，偏重于控制和效率，比較僵硬。扁平型結構則被認為比較靈活，容易適應環境，組織成員的參與程度也相對比較高。近年來，企業組織結構出現了一種由高聳向扁平演化的趨勢。

護理管理心得體會篇三

在心血管內科的實習即將結束，在這段時間里，我嚴格遵守醫院和科室的規章制度，嚴格要求自己，不遲到早退，團結同學，尊敬師長，嚴格要求自己，學習態度端正，工作作風嚴謹，認真聽取老師教誨，總是做到理論聯系實際，在帶教老師的耐心指導下，我順利完成了在本科的實習任務和要求，基本掌握了該科一些常見病的護理和基本操作。

心血管內科主要是些循環系統疾病，且死亡率最高，由于心內科疾病復雜且癥狀常不典型，如果不仔細觀察耐心詢問并及時反饋給醫生，就會貽誤病情，必須遵守嚴格的用藥準則。心臟病人輸液時，應遵醫囑嚴格掌握滴數，監測血壓及脈搏。由于心內科某些藥物的治療劑量與中毒劑量相當接近，因此應密切注意病人用藥前后的反應。由于實習時間較短，帶教老師先向我介紹正常的心電圖，在此基礎上再講解臨床常見的異常心電圖。結合臨床患者的實際心電圖加深印象，反復講解，直到我都能正確識別一些常見的心電圖，并教會我有關監測儀器的常識性知識。

在這一個月的實習期間，我一直在住院部實習，是我見到的疾病特別多，對心血管疾病的各種類型都見到了，老師對病人的心里教導一直讓我難忘，心力衰竭、冠心病、先心病、肺心病、室上速、等疾病的治療和用藥護理，通過我再與書本的理論知識結合，我對此加以鞏固，現在還記憶猶新。能準確及時的檢測血糖和血壓的變化，并及時反饋給帶教老師。

累、忙使我在這個月已經精疲力盡了，我身體上的困反而使我的心里特別的舒服，因為我覺得自己很充實。在科室里很忙，我所做的一切好像都是在長見識與知識。所以我很樂意為每一位老師做他們需要我做的事。

特效中藥驗方二香蔞蛭湯治療冠心病、缺血性心肌病等心臟病從整體調節入手，作用于冠心病、缺血性心肌病等心臟病的多個病理環節。二香蔞蛭湯作為大復方制劑，可根據患者實際情況辨證調配用藥，并可做到隨癥加減變化，隨時做到最有效的治療。其具有活血通脈、化瘀止痛之功效，使瘀血消散，氣血調達而治療胸痹心痛的作用。

護理管理學心得體會5

護理管理心得體會篇四

口腔護理是人們日常生活中非常重要的一項工作。良好的口腔護理可以預防口腔疾病的發生，保持口腔的健康和美觀。在長期的護理過程中，我積累了一些心得體會，通過以下五段式文章，我將分享給大家。

第一段：引言（約200字）

口腔是我們身體的一個重要組成部分，它不僅與我們的飲食和言語密切相關，還與我們的整體健康息息相關。因此，我們需要重視口腔護理，并通過有效的管理來保護它。在過去的幾年中，我養成了堅持刷牙、使用牙線和定期看牙醫等好習慣，這些經驗給我帶來了許多啟示和收獲。下面，我將分享一些我在口腔護理管理方面的心得體會。

第二段：定期刷牙（約200字）

牙齒是我們咀嚼食物的工具，經常使用自然會導致牙菌斑的形成。而牙菌斑是導致齲齒和牙周疾病的主要原因。因此，定期刷牙是口腔護理的第一步。我每天早晚都會刷牙，至少兩分鐘。我選擇使用軟毛牙刷和牙膏，輕柔地刷洗牙齒和牙齦。另外，我還定期更換牙刷，確保牙刷的清潔和效果。這樣的堅持不僅讓我的牙齒更潔白，還有效預防了口腔疾病的發生。

第三段：牙線的使用（約200字）

刷牙可以清潔大部分牙齒表面，但是對于牙齒間的食物殘渣和細菌，刷牙無法完全清除。因此，使用牙線非常重要。我每天晚上會使用牙線清潔牙齒間的縫隙。牙線可以有效清除牙齒間的食物殘渣和菌斑，保持牙齒和牙齦的健康。每次使用牙線后，我還會用漱口水漱口，以保持整個口腔的清潔和新鮮。

第四段：定期看牙醫（約200字）

作為口腔護理的重要環節，定期看牙醫能及時發現和治療各種口腔疾病。我每年會定期去牙科門診進行檢查和洗牙。在這個過程中，牙醫會仔細檢查我的口腔情況，包括牙齒、牙齦和口腔黏膜等。如果有問題或者發現一些潛在的口腔疾病，牙醫會給我詳細的建議和治療方案。通過定期檢查，我可以及時發現并解決問題，保持牙齒的健康。

第五段：口腔護理的重要性（約200字）

良好的口腔護理不僅可以保護牙齒和牙齦的健康，還有助于維持整體身體健康。研究發現，牙齒和牙齦的健康與心臟病、糖尿病以及早產等疾病有一定的關聯。因此，定期刷牙、使用牙線和看牙醫等口腔護理管理措施，可以降低這些疾病的發病風險。此外，良好的口腔護理還可以增強自信心，改善交際能力，提高生活質量。

總結（約100字）

通過堅持定期刷牙、使用牙線和定期看牙醫等口腔護理管理措施，我意識到良好的口腔護理對我們整體的健康和生活質量有著重要的影響。我希望通過分享我的心得體會，能夠讓更多的人重視口腔護理，培養好的口腔護理習慣，以保護我們珍貴的口腔健康。

護理管理心得體會篇五

護理作為一項關系到人們健康與福祉的工作，需要不斷的創新與管理。本文將從護理創新的重要性和方法出發，探討在護理工作中如何運用創新管理的心得體會。

第二段：認識護理創新的重要性

護理創新是指在護理工作中運用新的理念、技術和方法，以提高病患護理質量和滿意度的活動。在現代醫療環境中，創新已然成為醫療機構和護理人員的必備素質。護理創新的重要性主要體現在以下幾個方面：一是護理創新可以提高護理服務的針對性，使其更加貼合病患需求；二是護理創新可以提高護理效率，節約資源并提高病患病況的轉歸；三是護理創新可以提升護理人員的專業水平和職業滿意度。

第三段：護理創新的方法與途徑

在護理工作中，有許多方法和途徑能夠促進護理創新。首先，護理管理者要鼓勵并支持護理人員的創新思維和實踐，提供充足的資源和培訓機會。其次，護理人員應積極主動地參與學習和研究，了解最新的護理理論和技術，掌握科學而有效的護理方法。同時，借鑒其他領域的創新經驗和方法也是一種有效的途徑。最后，建立合理的評估機制和反饋機制，及時總結經驗和教訓，不斷完善和改進護理工作。

第四段：護理創新管理的心得體會

在實際工作中，我深刻體會到了護理創新管理所取得的成果和帶來的益處。首先，我們在護理工作中推行了電子病歷系統，取代了傳統的紙質記錄方式。這一舉措提高了護理工作效率，減少了人為錯誤，提高了服務質量和安全水平。其次，我們引進了先進的醫療設備和護理技術，如微創手術和無創監測技術。這些新技術的應用不僅提高了護理效果，減輕了患者的痛苦，還極大地縮短了康復期。另外，我們還積極引進國外的先進護理模式和理念，如人性化護理和終身護理。這些創新舉措不僅提高了服務質量，還為患者提供了更多的選擇和福利。

第五段：展望與總結

護理創新管理是一個不斷探索和進步的過程。在未來的工作中，我將繼續積極參與學習和研究，不斷提高自己的專業水平和創新能力。同時，我會加強團隊合作，與其他科室和專家密切合作，借鑒其他領域的經驗和方法，以實現護理質量的持續提升和創新管理的不斷完善。

以上是我對護理創新管理的一些心得體會。通過護理創新管理，我們可以提高護理質量和效率，為患者提供更好的護理服務。同時，護理創新管理也是護理人員不斷進步和提升自我的一種途徑。希望我所提出的一些觀點和方法能夠為護理創新管理的推進起到一定的參考作用。

護理管理心得體會篇六

半年的培訓學習已結束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會， 通過此次10次課的培訓學習，本人切實的感覺到了自身的提高，在此感謝上級安排的此次學習活動，感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的培訓學習，使自己的業務、修養等方面有了比較明顯的提高，進一步增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加本期培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲。

一、培訓是一種學習的方式，是提高業務管理的最有效手段。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習，要靠培訓，要接受新思維、新舉措。我真正認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習，則是提高自身工作能力最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負領導重望，完成領導交給的工作任務。

二、加強溝通與協調，熟練工作方法。要學會溝通與協調，要善于與領導、職工、相關科室進行溝通，要學會尊重別人，不利于團結的話不說，不利于團結的事不做，積極主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文化，通過反思，及時發現自身存在的問題。

三、護理是一門精細藝術，管理就是決策。學習現代管理，要有高度的責任心，還要樹立自己的自信心，做好新形勢下本職工作的能力和信心。

總之，通過此次的學習，我收獲頗多，感觸頗深，在獲得知識的同時，也認識到了自己在工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后，我要把握住各種學習的機會，從一張白紙開始，通過自己把它畫上最美的圖畫，使自己成為一名合格的管理者。

護理管理心得體會3

護理管理心得體會篇七

隨著醫療領域的不斷發展和社會對護理工作的高度重視，護理創新管理成為護理工作者日常工作中的重要組成部分。我曾在護理創新管理中進行了一些嘗試與總結，并從中獲得了一些經驗和心得。在下面的文章中，我將分享這些體會，并展望護理創新管理的未來。

首先，在護理創新管理中，我們需要注重以患者為中心。患者是我們護理工作者的服務對象，我們的目標是為患者提供最好的護理服務。因此，在創新管理中，我們應始終將患者的需求和意愿放在首位。例如，在病房中，我們可以開設患者意見箱，鼓勵患者提出對護理工作的改進建議和意見。通過聽取患者的聲音，并及時改進我們的工作，我們可以更好地滿足患者的需求，提高護理質量。

其次，護理創新管理需要團隊合作。護理工作者通常是在一個團隊中工作的，而團隊的和諧與協作是事業成功的重要保障。在創新管理中，我們應當理解和珍惜團隊的力量。團隊成員可以互相交流經驗，分享創新思路，共同找到問題的解決辦法。比如，我們可以定期組織團隊例會，讓每個人都能分享自己的工作中的經驗和心得，促進團隊成員之間的合作與共贏。

第三，護理創新管理需要勇于嘗試。創新意味著在熟悉的領域中做出新的嘗試，走出安逸區。在護理工作中，我們可以從日常工作的方方面面去思考，尋找創新的點子。比如，在病房工作中，我們可以嘗試使用新的技術設備，如遠程監護系統，提高醫護人員的溝通效率和護理質量。當然，創新也伴隨著風險和挑戰，但只有敢于嘗試，才能獲得更多的機遇和成就。

第四，護理創新管理需要注重不斷學習。隨著醫療技術的迅速發展，我們必須保持對新知識和新技術的學習和掌握。只有不斷學習，才能更好地適應新的醫療環境和工作任務。例如，我們可以積極參加一些相關的學術講座和研討會，加強與同行的交流和合作。通過不斷學習和更新知識，我們可以更好地提高自己的專業水平，為護理創新管理做出更多的貢獻。

最后，護理創新管理的未來是美好的。隨著科技的進步，護理管理將更加智能化、精細化。例如，通過應用人工智能和大數據技術，我們可以更好地分析護理工作中的數據和信息，提供更準確的判斷和決策。同時，護理工作者也將不斷推陳出新，通過創新管理提高護理質量和護理效率。護理人員的角色將由傳統的“看病、護理”向更多的“健康教育、健康管理”轉變。因此，護理創新管理將為護理工作者提供更廣闊的發展空間。

綜上所述，護理創新管理是護理工作中的重要組成部分，也是我們不斷提升自身能力和實現患者滿意度的有效途徑。在護理創新管理中，我們應注重以患者為中心，倡導團隊合作，勇于嘗試，不斷學習，展望護理創新管理的未來。我相信，在不遠的未來，我們的護理工作將會取得更加顯著的進步，為患者帶來更加高品質的護理服務。

護理管理心得體會篇八

7月的北京驕陽似火，然而，來自全國各地護理同胞的學習熱情一點也不亞于北京的炎夏。以前我也參加過不少的學習班，但從來沒有感覺這么“累”。每天8時準時上課，12時下課，匆匆吃過午餐，來不及休息一會兒，1點30分接著繼續上課，一直到5點30分，有時晚上還安排討論，似乎總在跟時間賽跑。但這種“累”我覺得非常值!記得我跟我的科護士長說“交了700元學費我們賺啦，希望有機會派更多的人來學習”。以下就是我參加這次學習班的一點收獲。

首先，郭燕紅副司長的一席話使我茅塞頓開，以前也聽過她的幾次關于“創優質護理”的講課，一次比一次思路更清晰，理解更透徹。尤其是通過本次的講學使我認識到“創優質護理”不是一陣風，刮過以后就無影無蹤，或者是一項面子工程，用來裝飾門面罷了。我們更應該從實際出發，實實在在地為老百姓做點有益的事情，期待有一天，當我們自己躺在病床上的時候，我們能真真正正地感受到優質護理服務帶給病人的實惠。

授課的老師都是臺灣和香港的有豐富醫院管理經驗的老師，也有北大的教授，他們講課的內容節節精彩，學員們聽得如饑似渴，課后10分鐘的討論時間遠遠回答不完學員們提出的實際問題。3天的理論課學習以及半天的醫院參觀，使我的視野更廣闊，思路更明白，學到更先進的管理理念和管理方法。

北京大學公共衛生學院的簡偉研博士從宏觀的角度介紹了什么是管理，如何實現高效管理，把復雜的管理理論運用實際的例子來分析，使我們一下子就領會到其中管理的精髓。我從他的授課中學會在管理中如何規劃目標，如何做到重點管理，在實際情況中如何運用權變原則及開放原則。在聽課的過程中我邊聽邊想如何把這些知識運用到本病區的管理中，例如，他的“二八法則”使我明白在管理中80%的程序是固定的，20%的變數是需要管理者重點處理的，這樣就使管理者騰出更多的時間處理重要的事情。還有“麥文寧的靈犀一指”給我的啟發就是要做好現場管理，多到一線了解情況，掌握第一手資料。

臺灣林口長庚醫院護理部朱宗藍主任的講課使我看到了管理的魅力，她的授課內容是護理人力資源管理，講授如何進行職位分類，如何做好工作設計，具體落實到護士的排班和護理模式的選擇，護士的培訓等。正如她所講的沒有一個護理模式是最好的，只有選擇適合的模式才是最好的，有時甚至是幾種模式的綜合運用。因此，我結合我區的實際情況準備試用一種成組護理加上全職護理的模式。她的另一個理念我也很欣賞，就是護士應該把自己當作醫院的主人，因為在一個醫院內部護士占據了全體職工的一半以上，在醫院的每個環節、每個部門幾乎都跟護士息息相關，我們應當做好自我管理。同時，作為護理管理者應該把護士當作我們的內部顧客對待，而且更應該把內部顧客的利益放在一個非常重要的位置，只有內部顧客滿意了，才會更好地去服務外部顧客，以其達到共贏的效果。

這次學習最大的收獲還是臺北榮民總醫院護理部陳玉枝主任帶給我的新理念。她經歷豐富，是我努力進取的典范。她的“如何成為有魅力的護士長”讓我發現管理原來也可以帶給人這么多的快樂，只要用一顆真誠的心加上正確的方法，你和你的團隊可以走得更遠更穩。

通過這次學習，我給科護士長的建議是：1.如何重新擬定新護士5年培訓計劃，并在培訓計劃的制定中由護士本人結合護理部和科內計劃擬定個性化培訓內容。只有培訓好護士，優質護理服務才能真正落實。2.科內成立護理質量專項督查員，可以是病區護士長，也可以是護理組長，一個標準，統一評價。3.盡快擬定績效管理方案，激發護士的工作積極性。

目前，利用學到的知識，我區各項工作也逐步展開，實行精細化管理。期待我的管理之路越來越順暢，走得更高更遠。感謝衛生部領導提供護士長們這么高的學習的平臺;感謝護理部領導讓我們有機會接受高水準的教育;感謝科護士長的厚愛和信任，全力支持我的學習。我相信，有這么好的前景我們沒理由不把工作做好。

護理管理心得體會4

護理管理心得體會篇九

自20__年9月以來，我先后在內科和中心icu從事護理管理工作，通過一年多時間的護士長工作實踐，使我對護理管理有了較深的認識。

一、領導的關心和支持，是搞好科室護理管理工作的關鍵

無論是我在內科還是在icu，醫院和護理部領導給了我極大的關心，對科室的護理工作給予了的支持。一是在人員上給予了極大的支持，保證了各項工作的有序開展。同時，護理部決定將其他科室的護理骨干分批派到icu輪轉，對icu的工作也起到了很大的推動作用，達到了相互學習，取償補短的良好效果;二是在管理上給予了很多指導和幫助。

在工作中遇到很多棘手的問題和困難，護理部領導多次到科室進行工作指導，幫助查找和分析存在的問題，提出指導性的意見，并鼓勵我、關心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內找準工作突破口，及時將科室的工作理順;三是在人員培訓上給予了很大的支持。為提高icu護理人員專科理論知識和業務能力，在護理部的支持下，先后派出5名同志外出學習，通過學習，提高了icu整體專科護理水平。

二、不斷的學習和提高，是搞好科室護理管理工作的基礎

在我一年多的護理管理工作中，體會到作為護士長不僅要熟悉業務，不斷加強學習，還需要學習更多的管理知識。今年我到icu后，護理部首先派我參加了市衛生局和三醫大聯合舉辦的第二屆icu專科護士培訓班，進一步提高了我對icu專科護理的認識，理論知識得到豐富，實際操作能力有了很大的提高。尤其是在重醫中心icu培訓的一個半月時間，我充分抓住這次培訓的機會，一方面加強實踐技能的學習和培訓，另一方面不放過任何機會，學習他們的管理制度、管理經驗、病員的經濟管理以及科室的布局、環境，設施設備的配備、維護和保養等綜合性知識。

回科室后，能夠學以致用，及時對科室的工作進行了重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內完善了科室的規章制度、各班職責，擬訂、修訂了各類護理表格;重新調整科室的布局，加強環境管理;加大科室護理人員的培訓力度，對icu專科技術操作進行了強化;加強icu的感染管理工作，降低了感染率。

三、堅定的信心和勇氣，是搞好科室護理管理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰勝困難的決心面對科室的工作。即使是在最艱難的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到icu時，由于科室人員均來自不同的科室，需要有一段時間的相處和磨合，在這個階段，大家往往把icu的工作與原科室作對比，無論是在管理方式上、工作時間上、工作強度上、獎金的多少上都有不同的看法和想法，人心不統一，科室的凝聚力不強，對我開展護理管理工作帶來了較大難度。

加上icu成立時間短，病員數量不穩定，忙的時候需要加床，閑的時候只有1、2個病人，工作量波動大，人心浮動。在這樣的情況下，我始終堅信通過團結科室醫護人員，大家齊心協力，經過一段時間的共同奮斗，能夠使以上問題逐步得到解決。有了這樣的信心，才讓我對科室的工作兢兢業業，盡心盡職，想盡一切辦法推動科室的護理工作。我對工作的執著態度，也讓科室的護士姐妹們受到感染，漸漸得到她們的理解、信任、配合和支持，增強了凝聚力，使科室充滿活力和生機。

20__年6月5日，在護理部馬奇嶺的帶領下，我們一行6人來到有著北國春城美譽的長春，參加了為期3天的護士長護理管理培訓。應該說，這次培訓使我受益匪淺，給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學習的機會，使我增長了見識，提高了能力，我也愿意將學習到的新知識與大家分享，并將其充實到科室的管理工作中，不斷前進!

這3天，我們分別學習了優質護理的內涵、護士長行政管理的角色與影響、護理崗位與績效管理、護理質量持續改進、控制危機管理、更新理念多措并舉，提升護患滿意度、醫院文化建設與護士職業發展和建立優質護理長效機制等課程。

這次學習給我印象最深的是一個字：變。包括轉變護理理念，轉變質控方法，轉變管理理念，轉變工作方法，通過轉變來確保護理質量持續改進，而不是搞大躍進，大突擊，以使優質護理可以長期推進，最終提升護患滿意度。經常可以聽到有人說現在的病人真難伺候，這也不滿意，那也不高興。回過頭我們想一想，很多年前我們能有肉吃就感覺很高興，可如今，我們肉基本吃膩了，我們的需求都變了，病人對醫療服務的需求同樣也發生了變化，而如果我們還慣用以前的護理水平和方法，自然不能滿足病人的需求。世界在變，環境在變，社會、患者對我們的要求也在變，而現狀是醫院服務品質之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導致病人不滿意的現狀。那么我們的目標就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字：變!將傳統護理轉變為優質護理，轉變護理理念，轉變工作方法，由抱怨變為自覺行動，優質護理才真正有了落角點，優質護理才能長期有效推進下去。

給我最警醒的一個問題是：護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色，亦有護理專業角色，兩者并具，才是一個好的護理管理者。角色定位不準確，即使十分努力，其工作績效與自我成就感也不高。大多數時候我重視了護理質量管理，護理服務管理等護理專業角色，卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務管理、環境與材料管理、科室發展策略規劃等行政管理角色，通過培訓我知道了：只有兩手齊抓，才能提升護士長自我效能管理。

給我最新的一個概念是：品管圈(qcc)。大多數單位都是由上層領導來發現問題，來督導基層改進，是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組，由小組成員來發現工作中存在的問題，小組成員探討解決方案，由小組成員來實施具體解決措施，進入pdca循環。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領導部門匯報解決。無數個qcc小組主動解決問題，不斷推進各項工作。我個人認為這種管理模式可以做為一種償試，在每一個護理單元中成立qcc小組，來解決我們工作中的具體問題。

以上是我的點滴學習體會，希望與大家共勉。

6月5日至10日，我有幸參加了四川省護理學會舉辦的護理管理人員崗位培訓，心里非常激動，感謝醫院領導給我這次學習的機會，對一個走上管理崗位不久的我 來說，在這4天里，聆聽了來自上級醫院的護理專家關于護理工作、護理管理等相關課題的講解，接受了一次比較全面、系統的學習。盡管這次培訓時間短，但是專 家們講得很好、很生動、很貼入工作實際，受益匪淺，讓我開闊了視野，領略到了更高層次的護理管理方法，更新了護理理念。下面我談一談此次培訓學習的感悟與 體會：

體會一：注重細節管理確保護理質量安全

成__區總醫院護理部主任楊曉媛老師在講解《護理不良事件及安全管理對策》中就為我們講述了許多關于護理工作中由于未能嚴格遵守護理核心制度的要求而出現 的護理差錯事故，通過護理差錯的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們在日常工作中時常發生，雖然都是我們經常做的，但也是最容易出現差錯的。使我 深刻認識到護理質量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對的服務是一個個鮮活的生命，如果由于我們在工作中的疏忽大意而造成了永久不可挽回的局面那將是 多么的悲哀。因此，在護理管理中，尤其應注重細節管理，細節決定服務品質，細節融洽護患關系，細節規避護理風險，確保護理環節安全，細節規范制度落實，提 高護理綜合質量。作為科室的護理管理者，我有義務和護士長一道帶領好護理團隊，從最基礎的打針、輸液、發藥做起，不能忽略任何微小的細節，從每一個細節管 理抓起，同時在護理工作中經常開展“如果我是病人”的換位思考，讓護士了解患者的需求，更好的為患者服務，確保護理質量安全。

體會二：推行優質護理服務不斷提升護理品質

開展“優質護理服務”工作是近年來衛生部在全國醫療衛生系統主抓和推廣的一項重要工作，同時也將是未來我們護理工作中的一項常態性工作。四川大學華西醫院 李卡護士長在《優質護理服務提升護理品質》中，詳細羅列了華西醫院在實行優質護理工作中的一些好的經驗，比如增設門禁系統、營造溫馨環境等實行有陪無護、 推行“三化一體”(精細化、多樣化、品牌化)基礎護理模式，讓我切身感受到提高護理質量對優化和提升護理品質的重要性，從而改善醫患關系，提高患者的滿意 度和社會的認可度。由于護理工作的復雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優質護理服務工作中應該深化“以病人為中心”的服務理念，在護理工作中及時發 現和總結不足，通過建立多個“品管圈”，發揮整個護理團體的集體智慧，提出針對性改進工作的措施和建議，從而有效提升護理品質。

體會三：加強臨床護理注意義務有效預防醫療糾紛

防患護理因素而造成的醫療糾紛，已成為當前護理管理中的重要課題。《護理臨床注意義務與糾紛防范》這堂課由華西醫院精神科護士長申文武老師講解，她通過對 因護理工作產生的糾紛原因分析，預防和處理醫療糾紛的措施以及相關的法律知識的講解，讓我們對醫療糾紛有更深的認識。在醫療護理過程中，醫療、護理是不可 分割的一個整體。因而，發生的醫療糾紛中多牽涉到護理問題，要預防護理工作中醫療糾紛的發生，護理人員必須嚴格履行崗位職責，加強法制意識和服務意識，做 好各個環節的工作，提高服務質量，將護理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強臨床護理的注意義務顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權、保護患者隱私以及加 強護患溝通、護理操作等基礎性的臨床護理的注意義務工作看似平常，卻也是我們在護理工作中屢屢出現差錯的環節，因這些常規的護理工作出現問題而引發醫療糾 紛是得不償失。在實際的護理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發生的主要原因，這需要護理管理人員要熟練、規范掌握各種臨床護理注意義務的標準，才 能正確指導護士，進行質量監控，實現臨床護理注意義務相關工作的持續改進。

應香港護士訓練與教育基金會的邀請，與來自內蒙、安徽、江西、河北、廣西、吉林、四川等省市的18名護理同仁一起，赴港學習考察。通過2周的參觀學習、討論交流，近距離了解了香港醫療衛生發展與護理管理的現狀，感受到了香港護理人員的團結協作、仁慈關懷、奉獻敬業的思想，學到了先進的護理管理理念與管理知識，看到了內地與香港護理管理中存在的差異，受益匪淺。

一、護理管理體制

護理管理體系由護理總經理、高級護士長、部門運作經理、病房經理、護士長、專科護士、注冊護士、登記護士、健康服務助理組成。部門運作經理相當于科護士長。病區經理———護士長———專科護士，三者職位差不多，工作安排不一樣，薪酬不一樣，專科護士的薪酬高于護士長。每個病房有1名病區經理，主要負責行政、排班等工作，不值夜班;2名護士長，負責專業業務技術管理，要參加值班;專科護士1人，主要負責專科護理，不參加值夜班。護士的退休年齡為60歲，可以提前申請退休，工作期間每月按比例(大約15%)提取退休基金，退休時一次領取。護士退休前全部參加倒夜班，產假10周(產前4周，產后6周)，妊娠與哺乳期照樣倒夜班。醫院職工工資由醫管局發放，沒有獎金，沒有夜班費。護士職位的晉升：護理總經理、病房經理、護士長等職位的晉升，在香港43家公立醫院內公開招聘，醫院之間可以流動，一般任期3～5年，中途如有退休等空缺，均采取公開招聘的方式進行，無年齡限制，但必須是注冊護士，有學歷要求。

與內地明顯不同的是，許多護理總經理、高級護士長、病房經理、護士長等職位均由男性擔任，各病房也有很多男護士，男女護士之間關系融洽，各盡其責。

二、護理人員配置

由醫院管理局對各醫院的護士人力資源與床位配備，按照專科特點設立不同的標準，一般普通病房的床護比在1：0.6左右，icu床護比為1：4左右。另有健康服務助理(生活護理)，辦公室秘書(處理醫囑、文字錄入，記費等工作)。在醫院職工中(以東區尤德夫人那打索醫院為例)醫生占11%，護士占38%，后勤占42%，行政占1%，輔助人員(含抽血)占8%(全院3300多職工中，行政只有32人，醫生300多人，護士1200多人，后勤服務1400人)。

三、護士職能

1.香港醫院對護士采取嚴格的分層使用。專科護士負責專科護理、營養指導、健康教育、為病人提供專業指導。注冊護士負責病情的觀察與記錄、護理計劃的制定與實施，換藥、參與危重病員的搶救等工作。登記護士負責病人的晨晚間護理、翻身、鼻飼、協助換藥等。健康服務助理負責病人的飲食供應及基本生活護理。各級護理人員團結協作，一切以病員利益出發，為病人提供高質量的護理服務。不同級別的護理人員的著裝有所區別。

2.護士技術上的操作很少，很少輸液，為病員靜脈輸液有專門的穿刺護士，抽血有專門的抽血員，抽血人員由護士與檢驗專業人員組成，由輔助科管理，護士的主要工作是發藥、換藥、管道護理、基礎護理、生活護理等。白天由1名注冊護士、1名登記護士、1名健康服務助理負責一組約6～7名病人的護理，icu由1名護士、1名健康服務助理負責1個病員的護理，(早班與下午班人員一樣多，只有晚班9：30～7：00護士少一些)。

3.護士要為醫生做一切準備，包括查房時拿病歷，觀察傷口時揭開敷料等。

4.如果發生發錯藥，病員跌倒等事件都要及時報告醫管局。

5.病歷記錄，醫生、護士的記錄寫在一起，明確時間，病歷保存7年(以最后一次的看病時間為準)，產科病歷保存24年。

四、護士的執業管理

香港護士管理局是負責護士準入的法定機構，其主要職能是按照《香港護士注冊條例》的有關規定對符合注冊條件的申請者授予護士執業資格。注冊護士的準入條件為在正規資質學校完成三年護士課程或取得護理專科以上學歷醫學，教育網整理，登記護士為在正規資質學校完成2年護士課程且通過登記護士執業考試者。與注冊護士相比，登記護士沒有晉升資格，不能參與護理行政管理，不能開護囑或管理毒麻藥品，但可以通過再教育途徑獲得注冊護士資格，必須到大學參加學習課程2.5年。

護理管理心得體會篇十

隨著醫療技術和護理理念的不斷更新，護理管理也面臨著新的挑戰和機遇。作為一名從業多年的護士，我深感護理創新管理對于提高護理質量和提升護理工作效率的重要性。在工作中，我積累了一些護理創新管理的心得體會，現將其分享如下。

首先，護士應主動適應護理創新管理的需求。疾病的復雜性和患者的多樣性往往要求護士具備更高的專業能力和管理水平。因此，護士應積極參加相關培訓和學習，了解和掌握最新的護理理論和技術知識。同時，還應主動關注護理創新的動態，跟上時代的步伐。只有不斷提升自身的專業素養和管理能力，才能應對護理工作中的各種挑戰。

其次，護理創新管理需要建立科學和高效的管理體系。一套科學和高效的管理體系能夠為護理工作提供有力的支持和保障，提高整個護理團隊的運作效率。在我的工作中，我發現合理劃分工作崗位和責任，明確工作流程和操作規范是非常重要的。對于常見的工作問題，我們應積極探討并制定相應的解決方案，不斷完善管理體系。

第三，護理創新管理需要鼓勵團隊合作和創新思維。在醫療環境日益復雜和多樣化的今天，一個優秀的護理團隊需要具備良好的協作和創新能力。作為一名護士長，我鼓勵團隊成員間的互相學習和合作，促進信息的共享和溝通。此外，我們還致力于培養團隊成員的創新意識，鼓勵他們提出新的想法和解決方案。團隊的合作和創新能力的提升，將為護理創新管理奠定基礎。

第四，護士應善于利用信息技術和數據分析工具進行護理創新管理。隨著信息技術的發展，護理工作的數據化和數字化已經成為一種趨勢。我們應善于利用信息技術和數據分析工具，對護理工作進行系統化管理和全面分析。通過大數據的分析和挖掘，我們能夠更好地了解護理工作的狀況和問題，并及時采取相應的措施進行改進。基于數據的管理決策能夠更加客觀和準確，提高護理工作的效果和效益。

最后，護理創新管理需要注重員工的培訓和團隊的建設。作為一名護士長，我重視員工的培訓和發展，每年定期組織各類培訓和研討會。我們不僅關注專業知識和技能的培養，還注重員工的素質提升和心理健康。此外，我還注重團隊的建設，鼓勵員工之間的相互支持和鼓勵，營造良好的工作氛圍。只有建立一個積極向上的團隊，才能更好地推動護理工作的創新管理。

總之，護理創新管理是提高護理質量和提升護理工作效率的關鍵。作為護士，我們應積極適應護理創新管理的需求，建立科學和高效的管理體系，鼓勵團隊合作和創新思維，善于利用信息技術和數據分析工具，注重員工的培訓和團隊的建設。只有通過不斷的實踐和探索，我們才能不斷提高護理創新管理的水平，為患者提供更加安全和優質的護理服務。