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合規管理強化年篇一

銀行的會計內控是內部控制體系的核心控制環節，是防范會計風險和改善銀行經營環境的重要手段。現階段，農發行的會計內控建設工作正處于不斷完善的過程中，但仍有許多問題值得重視和關注。

一、農發行會計內控的現狀及問題

（一）部分會計人員內控意識淡薄

一是領導不重視，部分行領導始終秉承業務優先原則，忽視風險控制，在業務發展面前，內控制度形同虛設。二是員工不重視，具體表現為，對會計內控制度的執行不夠重視，往往流于形式,以被動應付檢查為目的；對各崗位之間的相互制約機制不夠重視，常以相互間的信任代替有效的制度制約；對事前防范和事中控制不夠重視，認為總有有效的事后監督手段把關。

（二）會計人員素質參差不齊

首先，部分分支行財會部門會計專業人員匱乏。以某省級分行為例，該省級分行財會人員總計13人，其中最高學歷所學專業為會計專業的3人，金融專業的3人，管理類專業的4人，計算機專業的2人，其他專業的1人，部分會計人員受到自身專業素質的影響，缺乏一定的分析判斷能力和風險識別能力，無法達到內控的基本標準。其次，部分分支行會計人員流動性較大，新老員工工作交接不到位，培訓不全面，導致員工業務水平參差不齊，這樣直接影響了會計內控的落地執行。除此以外，少數會計人員自身職業道德素質不高，容易受經濟利益的誘惑，在較為寬松的會計內控環境中利用控制漏洞為自己牟取非法利益，為農發行帶來了直接經濟損失。

（三）會計內控監督評價體系不完善

一是檢查力度不夠，檢查過程敷衍了事。目前二級分行以上均配備了專職檢查人員和相關督導組，常年對基層網點進行內控方面的檢查，但少數分支行仍然將檢查任務流于形式，僅僅以簡單的文字匯報代替實際的檢查工作。二是重視事后監督，忽視事前防范和事中檢查。目前大部分分支行的監督手段仍以事后檢查為主，這樣就難以將問題發現在萌芽狀態并作出及時預警。三是檢查結果不夠透明，獎懲力度不夠明確。目前大部分支行并沒有公開披露檢查中發現的問題，也沒有有效的獎懲措施和處罰規定，這樣就容易造成內控檢查工作屢查屢犯、屢犯屢查，到最后卻沒有解決實際問題。

二、增強會計內控有效性的途徑

（一）營造良好的會計內控環境

一是提升管理人員對會計內控的重視程度。制度的設計效果主要在管理層，應當明確領導責任，以身作則，帶動全體員工提高會計內控意識和法規意識。二是全面提高執行人員對會計內控的重視程度。制度的運行效果主要取決于員工，通過會計內控文化的建設，加強上下級員工間的思想交流，使內控變成全體員工自愿的行為，通過員工的自我控制和自我監督，更好地實現農發行會計內控的目標。

（二）全面提高會計人員的綜合素質

首先，應當做到由專業的人來做專業的事。在財會隊伍建設方面，應當吸納專業性人才，為我們的團隊注入專業化的血液。其次，加強對員工的業務水平培訓，新入職員工要接受正規系統化的專業培訓才能上崗；新老員工要無縫化交接，老員工在確保交接人員能獨立完成業務后才應離崗；定期開展專題培訓，有針對性地逐步提高會計人員的業務水平。再次，應當對會計人員定期開展職業道德培訓，并強化會計人員的自律能力，全面提升會計從業人員的責任意識和職業道德素養，消除會計人員的消極工作思想和不良工作動機。

（三）健全會計內控監督體系

首先，應當著力建立一套完整的事前防范、事中控制、事后監督的內部監督機制，這樣既能將風險防患于未然，也能在風險發生時及時發現和調整，避免損失擴大。其次，應當建設一支高效的稽核監督隊伍，明確各檢查人員的崗位職責，并配以嚴格的責任追究制度，確保能夠有效地監督各項會計內控制度的貫徹落實。第三，充分利用檢查報告，將檢查結果與員工績效考核相掛鉤，并記錄到分支行年終考核中，使得管理層和員工都能對監督檢查充分重視并進行有效整改。（作者單位：農發行總行營業部）

會計工作是企業經營活動不可或缺的組成部分，也是企業內部控制的重要環節且處于基礎地位，不僅具有核算、反映、監督的職能，而且肩負著服務、支持與推動企業發展的重要責任。在實際工作中，強化會計內部控制管理，防范業務操作風險成為企業實現資產安全、維護利益、避免損失的有效手段，有著重要的現實意義，企業管理人員及會計負責人必須予以高度重視。

1.會計內部控制的重要性

企業會計內部控制涉及范圍廣泛，健全企業內部會計控制制度的實施，有利于企業經營目標的實現，有利于促進社會經濟秩序健康運行。會計內部控制系統是企業內部控制整體架構的基礎，在現代企業管理中對于提高會計信息質量，保護資產的安全與完整發揮著越來越重要的作用。

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合規管理強化年篇二

一直以來，國網重慶綦南供電公司大力實施人才強企戰略，不斷探索適合人才成長和培養的開發、競爭、激勵機制，加強人才的培養、選拔和使用，促進人才脫穎而出。同時，該公司進一步加強新員工對國網公司企業文化的認知，讓其盡快融入企業，認同公司文化，提升新員工的業務技能、綜合素質、職業能力，全面提升企業管理水平。

國網重慶綦南供電公司高度重視本次新員工管理培訓，邀請經驗豐富的老師為新近員工進行授課，授課老師針對職業規劃的目標管理、個人執行力的核心等內容進行了深入獨到的講解，并理論聯系實際，講解深刻，發人深思，課堂氣氛十分活躍，使學員們抓住了此次培訓精髓。在培訓過程中，參培人員專心聽講，認真做好筆記，授課老師還和學員們現場探討了個人成長對個人和企業發展的重要意義，使大家受益匪淺。

培訓結束后，參加人員紛紛表示希望多舉辦類似的`培訓，全面提升個人實際工作水平，將書本知識與實踐知識有機結合起來，以更加飽滿的工作熱情、積極向上的工作態度、爭先創優的工作勁頭融入企業的發展。

合規管理強化年篇三

一、加強安全意識，防患于未然。

公司要求每位員工都要養成安全用電、節約用電用水的習慣，下班最后離開辦公室時，自覺關閉空調、電腦等電器及電燈，關好門、窗、洗手間水龍頭。在使用電器過程中，如發現異常，必須立即停止使用并及時向綜合部報修。嚴禁員工將易燃易爆品帶入辦公場所。

二、加強防盜意識，采取防盜措施。

公司要求員工將保密文件、文檔、資料專柜存放并上鎖，公司印章、支票、備用金及時存入保險柜。個人貴重物品必須妥善保管。中午午餐外出時，隨手關好樓層辦公室大門。員工之間加強團隊協作精神，相互提醒、相互協助。采取切實可行的措施，確保公司財產和個人財物安全。

三、加強公共安全，保證辦公環境井然有序。

加強門衛安全意識，嚴禁閑雜人員進入辦公區域。員工在辦公區發現陌生人員進入時，須主動上前詢問，若是業務客戶，請引導其至二樓會客廳，聯系相關部門接待;若是閑雜人員，必須請其離開或交由門衛處理。

每位員工必須自覺愛護公共財物，做到使用得當。對可移動的辦公用品做到輕拿輕放，若發現損壞或異常，應及時向公司綜合部報修。自覺講究衛生，保持辦公桌面、辦公區域的衛生整潔，共同營造安全、優美的辦公環境。

四、加強車輛管理，確保行車安全。

公司專職駕駛員必須嚴格執行定車負責制，做好所負責車輛的日常維護、清潔和保養工作，保證車輛安全性能處于最佳狀態。在執行駕駛任務時，應嚴格遵守公司有關行車安全規定，隨車員工有義務提醒駕駛員安全駕駛，杜絕酒后駕車、開快車，確保行車安全，違者將予以重罰。

五、加強安全管理，實行領導責任制。

安全管理責任重大，公司及各部門主要領導必須高度重視，全權負責各部門的安全管理工作，綜合部具體負責公司日常安全工作的督促和檢查。要求全體員工牢固樹立安全意識，增強責任心，自覺遵守和執行各項安全規定，綜合部將定期和不定期檢查執行結果，公司對執行不力的部門領導和員工予以批評和處罰。

合規管理強化年篇四

老師們，同學們，大家上午好！

今天我國旗下講話的題目是《強化常規管理。創建和諧校園》

本學期在全體師生的共同努力下，我校在常規管理方面有了明顯變化，效果明顯。我校先后被天津市市政府評為《法制教育先進校》《守則、規范落實示范校》，獲多項市級榮譽。先后有16個班級獲得學校頒發的常規評比流動紅旗，20個宿舍被評為文明宿舍，8各班級被縣教育局評為校級三好班級體，我校高三、1班被評為市級三好班級體。（全縣所有初中、高中學校只有2個班級獲評），以上這些成績的取得與全體同學的自我約束、自我管理、綜合素質的提高是密不可分的。

本學期在我們取得這些成績的同時，我們還要看到我校還有少數同學抱有僥幸心理，在常規管理方面放松了自我要求，這種自我放逐，自我散漫，自以為是的行為表現在帶手機入校，上課遲到，上課睡覺。不請假隨意出校，下課追逐打斗，說話粗俗，有的同學整天無所事事，東游西逛，與同學產生矛盾，總是出口罵人，動手打人，蠻橫無理。針對以上情況，學校對部分影響惡劣的同學進行了嚴肅處理。

開學至今，學校先后因頂撞老師，打架，早戀等問題，先后開除和勸轉xx人，因吸煙，喝酒，打架，上網、玩手機，遲到，上課睡覺等問題，給予了xx名同學記大過以上處分，因宿舍違紀先后給予xx個宿舍停宿處分。希望在場的'全體同學要以此為鑒不要重蹈他們的覆轍。

學校為保護師生的學習、辦公環境，完成了學校監控保安系統的升級。本學期在以前72個攝像頭的基礎上，又添加了36個高清攝像頭，對學校教室、辦公樓、教學樓、餐廳、操場、院內空地、校內道路、學校大門口學生進出情況進行全天候24小時監控，學校每天安排專人對監控錄像進行回放檢查，對回放錄像中出現的違紀現象進行記錄、追蹤調查處理。通過回放錄像追蹤調查學校已處理多起校內早戀、追逐打斗、玩手機、校內騎車、亂拋亂扔等違紀現象。對其中xx名同學給予開除處分，xx-x名同學給予記大過以上處分。

隨著期末的到來，學校將繼續加強校內的常規管理。同時還將加大對校外違紀的處理力度。學校將安排專人對校外違紀現象進行定時不定期檢查。如中午對校外網吧的檢查，在外租房陪讀學生的檢查，中午、晚自習前對校外男女搭伴亂溜達的檢查，住宿生隨便外出的檢查，走讀生在外就餐情況的檢查（包括在校門口附近流動攤點購買食物的檢查）、經常到校遲到等。對以上違紀情況的處理學校會給予記大過以上的處分，造成惡劣影響的學校會給予開除處分。

同學們，習慣造就性格，性格決定命運，良好的習慣使學業有成，事業有成，一輩子受人尊敬；而壞的習慣，使人學業荒廢，一生一事無成，甚至被人唾棄。我相信，我們在場的每一位同學都有能力解決好身邊的各種問題。有能力克服自身各種違紀的發生，能夠為把六中打造成為一所和諧校園而不懈努力。

謝謝大家。

2017年6月16日

合規管理強化年篇五

為進一步加強公司經營管理工作，建立健全經營管理制度，規范經營管理行為，提升經營管理水平，公司在總結上年度經營管理工作的基礎上，結合企業經營管理現狀，經過反復醞釀，反復修改，最終經公司領導班子集體研究通過后出臺了強化經營管理的 20個管理辦法。

一、在管理措施方面：一是增加收入。營業收入是反映一個企業經濟規模的主要指標。所以，公司必須穩定增加煤炭銷售收入，不斷提高非煤產業收入，加速增加貿易收入，確保全年收入指標的完成。

二是節支降耗。節支降耗是企業降低成本、提高盈利水平的有效途徑。措施中強調：必須嚴格控制管理費用、銷售費用、修理費用、綜采搬家準備費用，加大物資回收復用力度，節約物資采購成本，降低儲備資金占用，節約用電用水等。其目的就是通過加強企業在人財物各個方面、產供銷各個環節的管理，節約支出，降低消耗。

三是制度建設。如規范公司管理，推行全面預算管理和內部市場化運作，加強經營管理，這些舉措就是要推動公司創新經營管理模式，轉變經濟增長方式，規范公司經營管理行為、提高經營管理水平。

照統一規劃、分步實施的原則，花大力氣、下大工夫，積極推進公司的信息化建設。

五是狠抓落實。有人講細節決定成敗，我認為落實是決定成敗的先決條件。不管是目標計劃，還是制度措施，如果落不到實處，到頭來只能是一場空。各級單位、部門一定要抓好各項工作落實，抓好各項指標的動態監控；抓好各項管理辦法的監督檢查；要注重落實，抓好落實，把藍圖變為現實，把號召變為行動。

二、在管理辦法方面：今年出臺的管理辦法20個。其中新制定的12個，修訂的8個。分別從產量、利潤、營業收入、工資分配、物資儲備、物資回收、物資復用、修舊利費、工程預結算、工程質量、煤質、環保節能、招標以及績效考核管理等方面出臺了相應的管理辦法，完善了公司經營管理制度。特別是在考核方面調整了部分考核獎罰政策，如在工作業績責任書考核中，過去只有利潤考核加分，今年增加了營業收入考核加分，營業收入年度計劃在5億元以上的，每超3%加1分；超額1億元以后部分，每增加2%另加2分；營業收入年度計劃在5億元以下的，每超5%加1分，利潤和營業收入最多加6分；增加了產量、利潤、增收節支考核獎勵辦法。各個辦法的出臺主要是為了貫徹落實經營工作會精神，確保公司年度經營目標圓滿完成，充分調動各二級單位增產增效、節支降耗的積極性，實現職工收入與經濟效益同步增長。

三、貫徹落實好公司新近出臺的管理辦法具體要求：

一是要切實加強領導。充分認識實施經營管理辦法的必要性,把其列入重要工作日程,加強領導,完善機制,以身作則,帶頭執行,確保各項經營管理辦法嚴格執行，落實到位，務求取得實效。

二是要加大宣傳力度。認真組織各級管理人員

學習

四是要完善考核機制。按照公司的.要求，加大考核力度，增強責任意識、務實意識，真考實核，分出優劣。在考核指標設置上突出重點，在程序設計上抓住關鍵， 力求科學規范、客觀公正。

五是要加強督促檢查。各級領導及部門必須加強督促檢查，深入基層，深入實際，積極開展調查研究，掌握第一手資料，不斷推進和深化各項工作的落實，確保2012年度經營工作任務圓滿完成。

近年來，"反恐維穩"工作成為了我們在加強經濟建設、構建和諧社會進程中的一項長期而艱巨的任務。作為社會公共事業企業的員工，了解和掌握反恐、防恐基本常識，切實增強反恐、防恐意識，在面對可能發生的恐怖襲擊活動時，能夠采取正確措施規避危險，將危害降到最低，是我們做好反恐防恐、保障

安全

提高反恐意識。恐怖襲擊目標往往是重點單位、重要部位、公共場所、人口密集處等。公司屬于具有社會公共事業服務企業，確保安全穩定供氣不僅是我們承擔的經濟責任，更是國有企業的政治責任和社會責任，我們要增強危機意識，提升反恐意識，形成廣泛的群眾反恐基石， 切實維護穩定大局。

強化內部管理。推行"責任書"契約化管理。在責任范圍上，要逐級簽訂責任書，把責任目標逐項分解，層層落實到站所、班組，定期檢查、嚴格考核、兌現獎懲，做到上下齊動、人人參與、層層設防、堅守崗位、履行職責、部門聯動、確保安全。

落實防范措施。鞏固人防、強化物防、提升技防，繼續推進"人防、物防、技防"三位一體的監保體系，扎實做好安全、保衛和反恐怖的基礎工作。 特別是認真開展安全維穩檢查，切實排清安全隱患，并制定相應的整改措施，督促各級各類人員認真履責，落實制度，消除隱患。

合規管理強化年篇六

推行稅收質量管理體系是一項創新工作。做好這項工作，應當遵循以下五項工作原則。

（一）依法行政原則。依法治稅是稅收工作的靈魂，稅收管理創新必須遵循依法治稅的原則。推行稅收質量管理體系，一方面應當在堅持依法治稅的前提下開展工作，稅收質量管理體系的設計應當體現依法行政和依法治稅的要求，嚴格遵循現行各項稅收法律法規和《行政許可法》等行政管理法規的規定。另一方面，推行稅收質量管理體系本身也是為了進一步規范稅收執法，提高稅收執法水平，提高稅務部門依法行政的能力，不斷提高稅收執法質量和依法行政的管理效能，促進稅務部門依法治稅水平的提升。

（二）科學管理原則。推行稅收質量管理體系不僅僅是對現有

規章制度

（三）注重實效原則。推行稅收質量管理體系應當求真務實，立足于提高稅收管理的質量和效率，應當抓住質量管理體系的核心和精髓，解決傳統稅務管理方法的薄弱環節，要注重制定工作標準，實行過程控制，強化績效考核。通過制定和實施稅收質量管理體系，不斷提高稅收管理質量和效率，減少征納雙方的辦稅成本。

（四）簡便易行原則。推行稅收質量管理體系不能搞繁瑣哲學，應當做到指標科學明晰、標準規范統一、操作簡便可行。同時，稅收質量管理體系的實施應當以信息技術為支撐，以計算機自動考核為主，設置預警提示，進行過程控制，減少紙質記錄。

（五）積極穩妥原則。推行稅收質量管理體系應當循序漸進，先進行試點，完善后再全面推廣。如可具體分為五個階段，即方案制定階段、體系設計階段、推行試點階段、全面推行階段、總結驗收階段。

合規管理強化年篇七

本報訊 最近，福建省有關部門高度重視審計署駐廣州特派辦對京福高速公路福建三明至福州段工程審計的結果，從強化設計變更管理、提高勘察設計質量、加大項目管理力度等方面制訂了規范高速公路建設管理的三項制度，進一步提高了福建省高速公路建設管理水平。

在這次審計中，廣州辦一方面注意發現大案要案線索，查處被審計單位的違規違紀問題，另一方面深入分析研究問題產生的原因，由個案到一般，探尋體制、機制方面的成因，提出解決問題的對策和建議，為黨委、政府和有關部門決策提供信息，促使有關建設主管部門規范管理，加強監管。

廣州辦關于京福高速公路福建三明至福州段工程審計決定下達后，福建省政府分管高速公路工作的領導，立即召集有關部門、單位布置落實審計決定工作并制訂整改方案。省交通廳和省高速公路建設總指揮部按照省委、省政府的指示，及時組織建設單位及有關部門，對照審計結果進行全面梳理、逐項逐條進行分析，將整改工作分解落實到各有關部門和單位，并要求相關部門和建設單位必須按照審計決定及時、認真組織整改，迅速落實各項審計決定。

同時，福建省根據審計報告反映的問題和建議，提出了完善制度、健全管理的辦法。該省一是強化設計變更管理，出臺了《福建省高速公路工程設計變更管理辦法》，嚴格變更費用審批；二是提高勘察設計質量，出臺了《福建省高速公路勘察設計管理辦法》，明確規定設計單位在各階段的工作要求和勘察設計質量應負的職責；三是加大項目管理力度，編制了《福建省高速公路建設管理質量綱要》，以及高速公路路基、橋梁、隧道、路面等標準化施工指南。(毛向宇)

合規管理強化年篇八

加快發展，強化管理公司的會議紀要或者

規章制度

一、加強安全意識，防患于未然。

公司要求每位員工都要養成安全用電、節約用電用水的習慣，下班最后離開辦公室時，自覺關閉空調、電腦等電器及電燈，關好門、窗、洗手間水龍頭。在使用電器過程中，如發現異常，必須立即停止使用并及時向綜合部報修。嚴禁員工將易燃易爆品帶入辦公場所。

二、加強防盜意識，采取防盜措施。

公司要求員工將保密文件、文檔、資料專柜存放并上鎖，公司印章、支票、備用金及時存入保險柜。個人貴重物品必須妥善保管。中午午餐外出時，隨手關好樓層辦公室大門。員工之間加強團隊協作精神，相互提醒、相互協助。采取切實可行的措施，確保公司財產和個人財物安全。

三、加強公共安全，保證辦公環境井然有序。

加強門衛安全意識，嚴禁閑雜人員進入辦公區域。員工在辦公區發現陌生人員進入時，須主動上前詢問，若是業務客戶，請引導其至二樓會客廳，聯系相關部門接待;若是閑雜人員，必須請其離開或交由門衛處理。

每位員工必須自覺愛護公共財物，做到使用得當。對可移動的辦公用品做到輕拿輕放，若發現損壞或異常，應及時向公司綜合部報修。自覺講究衛生，保持辦公桌面、辦公區域的衛生整潔，共同營造安全、優美的辦公環境。

四、加強車輛管理，確保行車安全。

公司專職駕駛員必須嚴格執行定車負責制，做好所負責車輛的日常維護、清潔和保養工作，保證車輛安全性能處于最佳狀態。在執行駕駛任務時，應嚴格遵守公司有關行車安全規定，隨車員工有義務提醒駕駛員安全駕駛，杜絕酒后駕車、開快車，確保行車安全，違者將予以重罰。

五、加強安全管理，實行領導責任制。

安全管理責任重大，公司及各部門主要領導必須高度重視，全權負責各部門的安全管理工作，綜合部具體負責公司日常安全工作的督促和檢查。要求全體員工牢固樹立安全意識，增強責任心，自覺遵守和執行各項安全規定，綜合部將定期和不定期檢查執行結果，公司對執行不力的部門領導和員工予以批評和處罰。

會議時間： 年 月 日14:00至 月 日12：30

會議地點：東莞太子酒店

會議主持：z

與會人員：zzzzzz

會議主題： 年度第二次管理評審會議

會議記錄：z

會議主要內容：

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發展思路進行的，采取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統一思想，鼓足干勁的成效。

一、公司領導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司信息化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。

二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。

三、電信實業公司經營管理部z對公司的成績進了正面的評價，指出了z物業有明確的思路和目標，而電信實業的主營項目就是服務，z物業的思路和目標符合電信實業的實際，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體，要利用數據和事實來說話，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范，要以制度管人、以規范管事。

四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解，物業公司要加深對業主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。

1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區域要嚴肅，對社區文化的調查根本就不該提出。

2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。

3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。

4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。

5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……，降低行政干預"等。

同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現有的業務市，積極開拓外部市場。

六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。

大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。

七、z總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。

1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態，在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。

2、下半年公司進一步進行合理優化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門工作，走進基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。

會議地點：公司二層總經理辦公室

參會人員：總經理、副總經理、各部門負責人及員工

會議議題：總結公司的過去，討論如何完善公司管理

會議內容：

一、關于公司過去發展的情況和人員工作情況

1、公司的在每個員工的共同努力下在向上發展。

2、公司員工作態度都是積極向上的，老員工對新員工的照顧，和相互之間的學習，都相互尊重，為工作創造了良好的氛圍。

二、公司明年完善的地方

1.技術部開展對車間人員的培訓，挑選出技能熟練的員工進調試培訓，解決外出調試人員技術缺乏的問題。

2.要求出差調試人員記錄每次外出調試出現的技術問題，調試結束后及時向領導及技術人員匯報，在以后的培訓中將出現的問題突出，減少類似問題的出現，使產品能夠精益求精，這樣可以減少出差人員的次數，降低成本。

3.車間必須建立制度。規范領料、作業等流程，減少非生產消耗。

4.開源節流。公司員工應注重每一個細節，從源頭對成本降低。

5.各部門的協調。部門負責人應加強溝通，銜接好生產過程中部門接觸環節，理解團隊合作的精神，使工作效率變的更快高。

6.工作態度。公司員工應端正工作態度，勇于承擔責任，在新的一年中積極更好的工作，為自己，為自己樹立良好、積極向上的形象。

7.要存在危機感。公司的發展，是大家共同努力的結果，但不能驕傲，停滯不前。必須要有危機感，并轉換成提高自己的動力，將產品做的更好。

三、這次的意義

這次會議總結過去，更多的提出了公司需要的完善的地方，給x年的工作提出更高的要求。

x年xx月xx日

主題詞： 危機感 工作態度 完善 團隊精神 成本

呈 報：x總經理

主 送：x經理

抄 送：各部門負責人

合規管理強化年篇九

會議地點：東莞太子酒店

會議主持：z

與會人員：zzzzzz

會議主題： 年度第二次管理評審會議

會議記錄：z

會議主要內容：

本次會議緊緊圍繞著上半年的工作、質量管理體系符合性、員工滿意度調查、用戶意見調查以及公司發展思路進行的，采取了大會與分組討論相結合的形式，目的以查問題、找差距、提升管理水平為主，取得了統一思想，鼓足干勁的成效。

一、公司領導z總和z總助對20xx年度的工作進行了總結，指出了本次管理評審會議在公司發展過程中的巨大意義，闡述了公司的定位，明確提出公司以后的發展要為電信做好服務，"客戶的滿意就是z人的期望"，要保證電信物業在z的管理下得到保值增值，指出了公司下一步的發展方向就是要積極推進公司信息化建設，進一步加強流程管理，逐步建立健全規范的管理制度，積極向外拓展，努力爭取通過省優、國優的評選、不斷提升公司的管理資質。同時，也指出召開本次會議的目的就是為了發現問題、解決問題，從而提升管理和服務的質量。

二、品質管理部和客戶服務中心分別對上半年的工作進行了總結，并就本次員工和用戶的意見滿意度調查情況分別進行了分析說明。

三、電信實業公司經營管理部z對公司的成績進了正面的評價，指出了z物業有明確的思路和目標，而電信實業的主營項目就是服務，z物業的思路和目標符合電信實業的實際，同時也提出要直面問題，通過查找問題來強身健體，要利用數據和事實來說話，要采取措施，一方面抓好iso9000流程的導入，另一方面要對提出的辦法、建議努力轉換成可操作的制度和規范，要以制度管人、以規范管事。

四、管理中心z提出要加強對z物業工作的理解，物業公司要加深對業主的認識和理解，要使樞紐大廈的物業管理在深圳市樹立起自己的特色，指出要做好來訪人員的登記工作，解決好前臺押身份證的問題。

1、關于社區文化活動的滿意度較低的問題。社區文化活動本是物業管理工作中的重要內容，但由于信息樞紐大廈比較特殊性，必須注意對大廈機房的保密工作，因此辦公區域要嚴肅，對社區文化的調查根本就不該提出。

2、關于薪酬、待遇的問題。員工的收入已不算低，要客觀公平地進行橫向比較，在這方面，管理宣傳得不夠，如清潔工、保安員每月都超過了1000元，比較而言是較高的。

3、關于職們晉升和激勵的問題。晉升和激勵是相對的，不應光談物質鼓勵，而不談精神鼓勵，兩者都表很重要，而且更多就以精神鼓勵為主，以物質鼓勵為輔。激勵措施應在可能的前提上提出，不能引起誤導，引起思想上和管理上的混亂。

4、技術上的考評不能用主觀臆想，只能拿硬性的指標來評價，如維修的頻次、時間等。

5、關于文件用語有些提法不太妥當。如"做好電信的堅強后盾"、"加強……，降低行政干預"等。

同時指出，本次管理評審會議猶如體檢，要針對總是進行改善，讓客戶滿意，要鞏固現有的業務市，積極開拓外部市場。

六、會議還分成四個小組圍繞著"怎樣提高員工的工作積極性和提升員工對公司的滿意率、如何讓用戶更滿意"進行了深入細致的討論。

大家普遍認為，應加強員工的憂患意識，將薪資待遇拿到市場上比，進行橫向比較要正確認識這個問題，增強對公司的向心力和凝聚力。在管理上，要加強培訓工作、強化流程管理，進一步合理分工，建立有效的激勵機制，全面調動員工的工作積極性。

七、z總進行了會議總結，強調了管理評審會議對企業提升非常重要，各部門工作要不斷提升、完善。

1、針對公司現行一二三類人員劃分的問題，員工應擺正心態，在企業的不斷發展中任何員工都將與企業利潤掛鉤。

2、下半年公司進一步進行合理優化，中層管理人員應加強工作職能，熟悉公司流程、了解跨部門工作，走進基層，互相支持配合，在工作中起到承上啟下的作用;考核制度是為了保證各項服務質量的提升，管理人員應樹立榜樣并在管理中調動員工的積極性，工作上重在解決問題、完善問題。