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值班管理辦法篇一

二、值班地點為鎮政府值班室，上班期間嚴禁打游戲、麻將、紙牌等。

三、值班人員安排以小組為單位，每組值班人員為5—7人。

四、值班人員要認真做好值班記錄，按時交接班，如遇交接班人員不準時交接，發現一次扣帶班領導和值班人員每人年終目標分2分。值班電話由值班組長交接，并在值班記錄本上做好交接記錄，值班期間做好重要來電和領導交辦事項的登記工作，要做到一事一登記，并按領導指示做好有關事宜的處理工作。辦理完結的，應及時向領導說明狀況。

五、值班檢查由鎮紀委書記、黨政辦主任負責，鎮黨委書記、鎮長隨機檢查。抽查發現值班人員脫崗的，扣處脫崗人員個人年終目標分每人每次5分，帶班領導和值班組長個人年終目標分2分;若被市委、市政府值班室或市領導抽查，發現值班人員脫崗的，扣處值班人員個人年終目標分8分，帶班領導和值班組長個人年終目標分5分，并在鎮村干部會上作通報，脫崗人員在大會上做檢討。

六、值班人員因病、因事需調班的，需報值班領導批準，并于調班前一天告知鎮紀委書記備案。代班人員務必切實履行值班職責，若檢查發現脫崗現象，按第五條規定予以處罰。

七、使用值班電話時盡量長話短說，嚴禁使用值班電話打私話。

八、值班人員應在值班結束前半個小時內做好值班室的衛生工作。

九、值班人員值班期間應填寫統一的值班記錄，值班記錄由黨政辦負責設計、發放，月底由黨政辦對當月值班狀況進行小結。個性是工作中出現的重大失誤，要及時總結教訓，查找原因，通報狀況。

值班是保證在工作時間公司不失控的重要措施，也是強化安全管理，落實防范措施的體現形式。因此，公司內設機構要認真落實值班管理制度。做到人員落實、職責落實、管理落實。

1、值班人員值班地點門衛、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點部位、車間及公司內部區域，值班人員務必監守崗位，按時接班。不得擅離職守，如有事務必經總經理的批準。

2、檢查交接班制度，本班未處理的事情，應在交班時向下一班交代清楚。

3、遇有重大事項和異常狀況，應及時向總經理或有關領導報告，并采取響應的措施。

4、值班期間應集中精力，不得從事與值班無關或影響值班的事情。

5、值班人員在公司下班后，要認真檢查公司內部各項安全措施，對技術防范設施設防，發現防范漏洞和安全措施不落實的隱患并及時排除。

6、值班人員遇有職能單位進行檢查等公務活動，要用心主動配合，協助搞好相關工作，重大問題應立即報告公司主要領導。

7、值班人員負責單位內部巡邏工作的檢查監督，對巡邏人員不盡職責及違反公司相關制度的行為，向公司有關領導提來源理意見。

8、值班人員負責處理單位內部夜間發生的案件的處置，公司發生案件時，要保護好現場，及時報告公安機關，重大案件要及時報告公司領導。

9、值班人員是公司夜間安全保衛與防范工作直接職責人，對單位內部夜間安全保衛工作負責。

第一條 總臺及各樓層值班小姐，統稱總辦文員。

第二條 總辦文員上班須著工作裝、化淡裝。

第三條 總辦文員要按以下程序工作：8：15到公司，穿工作服，檢查打卡機，掛領導值班牌，開空調機(夏天);8：20，站立迎侯員工上班，主動遞送卡片;8：30收卡。由公司派車接送上班的員工，因堵車或其他非主觀原因不能準時上班的，不以遲到論，但要注明原因。

第四條 總辦文員對待員工或其他客人，要禮貌大方，熱情周到，對來找高層領導的客人，要問清事先有無預約，并主動通知被找領導;客人到領導辦公室后，應主動遞送茶水;客人離開后，應及時收拾茶杯。

第五條 各樓層的文員，應視本樓層的具體情況，參照總臺的工作程序做好工作。文員要保持會議室的整潔，早晚各檢查一次。會議室開會時，應事先做好清潔工作，并主動給參加會議的人員倒茶水。會議結束后，立即清理會議室。

第六條 值班文員應推遲30分鐘下班，各樓層文員下班前應先關好空調整機并檢查各辦公室，發現里面沒有人時，應鎖門關燈，做到人離燈滅。如有員工確因工作需要須加班時，要告知其離開時通知總臺。當天值班的總臺文員，亦應在員工下班后巡邏樓層，確保安全后，方可離開。

第七條 總辦文員違反本制度或其他與其本職工作相關的工作制度的，視情節給予其批評，或50元以上，100元以下罰款處理，屢教不改的，扣除當月獎金直至給予辭退處理。

為了提高值班人的思想素質，著重管理，嚴格要求，改正以前的不良風氣，做到有法可以，有章可循，嚴禁小偷進入工地偷盜工地材物，結合公司的實際狀況，特制定以下規定：

一、簽到制度：所有看夜值班人員實行統一的交接班上班簽到制。如不準時上班曠工處罰：無故曠工值班，進行扣除一天工資金的處罰。

二、簽到，過時一律不準補簽，并以罰款50元的處理。如私自離開按曠工處理。

三、脫崗處罰，無論什么原因(不請假)發現一次扣2小時加班工，脫崗一小時扣除當天看夜工，超過二小時作曠工處罰。

四、睡崗處罰：晚上23點至凌晨2點時間內睡崗，一次扣工4小時，其他時間睡崗一次扣2小時的處罰。如果值班時在宿舍睡覺，扣除10的看夜工。

五、不負責任、嚴重失職處罰：發現一次以扣除2天考勤的處罰，一月出現3交次，直接交公司處理。

六、請假無人替班處罰：準假后自行商量替班，不予處理，如無人替班，扣除當天工資。

七、值班期間不準打撲克、看電視發現一次扣2小時以上的值班工。

八、如果公司管理人員在10分鐘之內找不到當天值班人員，扣除其當夜工資金，半小時找不到，扣除2天的工資。

九、工作中拉幫結派，破壞團結，造成人心渙散情節嚴惡劣的被發現以罰10的'工資，并開除出公司，不再錄用。

十、值班時私自調崗，發現無當時的值班工，以罰2夜的值班工資。

十一、不服從命令，不聽指揮，無理頂撞領導的，發現一次以罰5天的值班工。

十二、監守自盜者進行5000元以上的罰款。

為進一步加強對值班工作的領導和管理，進一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進行，特制定本制度。

一、值班人員的主要職責

負責解答投訴、咨詢的一般性問題;

負責接聽、記錄電話，接待來訪人員;

負責其他臨時交辦的工作;

負責處理突發事件。

二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領導。

三、對來電、來訪人員提出的問題，要及時解答;不能當時解答的問題，要及時查詢或與相關人員溝通后再做答復;對反映的疑難問題要詳細做好記錄，經整理后轉交有關科室或辦公室。

四、值班人員要認真受理和解答來電、來訪所反映的問題，不得敷衍推諉。在受理來電、來訪過程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語，克服急躁情緒，杜絕過激言語。

五、值班工作由辦公室負責監督檢查。

六、值班人員務必嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話撥打私人電話，不做與值班工作無關的事項。

七、值班人員要持續值班室環境整潔，物品擺放整齊。

八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。

九、對值班脫崗、無故不到崗人員，進行通報批評。對其他違規行為按有關規定處理。

十、遇有突發事件和重要事項時，須詳細記錄事件發生的時間、地點、事件概況，報告單位和人員的聯系方式，在第一時間按程序報告帶班領導并及時處理，不得延誤和疏漏。

1、辦公室財產保管。如有借出物品，一定要登記并及時催還。

2、將工作內容及時登記在日志上。收到請柬、文件時，必須及時通知相關人員并及時登記備忘。做好交接工作：做了什么事，那些事已經處理，那些事情還需要處理，請記在值班日志中。

3、按時到崗，觀察辦公室的整潔和衛生狀況，根據情況打掃衛生，不得在辦公室喧嘩、吵鬧，營造良好的工作環境。

4、有領導前來會議，要主動打招呼、倒茶，熱情接待。

5、要熟悉院辦老師及相關領導，見到老師要尊敬稱呼。

6、接聽電話時，主動客氣應接相關工作，面向不同部門、單位、人、事。聯系相關具體老師，急事馬上匯報，并作好記錄。

7、值班必須簽到，代班的同學需寫清楚幫誰代班。有特殊情況必須提前請假。

8、下班時要整理好辦公桌。關閉所有電器。

9、如辦公室沒開門則及時與__聯系。

10、熟悉本部門工作情況，嚴禁在辦公室做與值班無關的事。

11、培養后備干部：相關工作建檔和部門工作運行情況、開展情況，負責人加強業務指導。

12、本制度自__年x月__日正式執行，請各值班人員認真貫徹，嚴格執行!

1、值班人員要堅守工作崗位，認真履行崗位職責，不得擅離職守，不做與值班無關的事項。值班人員白天巡視校園不少于4次，夜間不少于3次。

2、熟悉值班業務，認真履行職責，積極妥善地處理好職責范圍內的一切事務。值班期間發現的問題，能獨立解決的自行解決。應急事件、急需解決的事情，要及時報告帶班領導，特殊情況應立即向主要領導匯報和請示，并做好值班記錄。

3、強化安全責任，保守秘密，不向無關人員泄露有關學校內部的情況。

4、維護好室內秩序，保持室內整潔、衛生規范。禁止在值班時間大聲喧嘩。無關人員不得隨便進入該室，禁止外人留宿。

5、學校領導與帶班領導，每天2次抽查值班情況，每查到一次空崗(或在崗不履行職責)根據學校相關規定進行處理并予以批評教育，累計查到兩次以上者(不履行職責)，學校應根據有關規定做出處理。

6、值班期間學校發生的一切問題，都要依據學校意外傷害事故處理意見落實責任，屬于值班人責任并造成重大影響的，應根據實際情況和學校相關規定進行處理，并追究相關人員責任。

7、按規定時間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄。

為切實做好分中心節假日期間安全保衛工作，提高處理應急事件的潛力，特制訂節假日值班制度。

一、值班管理

(一)分中心節假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負責編排節假日值班表。

(二)分中心節假日值班采取電話值班和現場值班相結合的辦法。電話值班由班子成員或辦公室負責人擔任;現場值班由一名中層干部和一名職工(或保安)擔任。

(三)分中心節假日值班人員原則上以“七科一室”順序輪職。

(四)分中心節假日值班報警系統由辦公室指定一名當天值班人員負責。

二、值班職責

(一)現場值班職責

1、負責結算服務大廳和兩樓辦公區域安全巡視(上午一次，下午一次)，做好巡視記錄。

2、發現安全消防隱患或設備故障等，首先在第一時間通知物業值班維修人員到場處置，并報辦公室值班聯系人。

3、及時接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應立即向值班領導匯報。

4、值班時間內遇突發事件，應按急事急辦的原則及時予以處置，并報分中心值班領導和辦公室值班聯系人。同時，將處理過程記錄在案備查。

5、負責信件報刊、銀行卡折收訖。

6、現場值班人員下班前應關掉所有電源，關好門窗，打開報警系統，確認無異常狀況方可離開。

(二)電話值班職責

1、應與當天現場值班人員持續聯系，及時了解值班狀況。

2、對值班人員報告的狀況應提來源置意見，必要時趕赴現場處置。

3、如遇重大問題、突發事件負責向分中心主要領導報告，或上報市社保中心值班領導。

三、值班要求

(一)值班人員應持續手機暢通，現場值班人員應準時到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。

(二)值班人員應有高度的職責感和警惕性，無論電話值班還是現場值班，值班時間內不允許酗酒等影響正常值班的事。

四、附則

本制度自20__年1月15日起執行，如與上級規定有抵觸的以上級規定為準。

一、目的

為進一步加強公司節假日、休息日、夜間值班安全生產管理和基礎管理，增強各級值班人員的工作責任心，有效控制和督導生產經營活動，及時解決處理安全生產問題和突發事件，實現安全生產目標，特制定本制度。

二、適用范圍

本規定適用于公司生產經營值班的管理。

三、職責

1、本規定由公司安全環保部制定并負責解釋。

2、安全環保部對各單位的值班安全管理情況綜合監督管理，生產管理部負責核查《值班人員簽到表》，考核值班人員的值班情況。

3、各單位在各自的職責范圍內依據本規定進行落實。

四、引用法規、標準

1、《安全生產法》

2、《危險化學品安全管理條例》

3、《突發事件應對法》

4、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》

5、《危險化學品從業單位安全標準化規范》

五、工作程序

1、各單位和職能部門根據實際工作情況合理安排值班人員，并做好管理，節假日、休息日、夜間值班人員名單每月底報公司安全環保部備案。

2、值班人員除認真執行生產管理部制定的《值班人員值班及簽到管理規定》

中有關規定外執行本規定，嚴格履行崗位安全職責，確保生產經營安全、穩定。

六、規定內容

1、本規定嚴格按照“以防為主”和“誰在崗、誰負責”的原則落實值班責任，公司各級值班人員在值班期間為本級工作范圍內的負責人和責任人，行使同級主管安全工作領導的職權和負領導組織責任，負責協調值班期間的各項具體事務。

2、值班人員由各單位領導班子成員組成，對公司各分點進行巡查——檢查存在的不安全因素或不規范操作，督促夜班輪班工作人員忠守職責，對存在的問題及時進行處理。

3、值班人員負責協調轄屬工作范圍內的穩定正常生產，維護勞動紀律和工藝紀律，應具備能獨立解決工作轄屬內問題和應對突發事件的快速反應和應急處置能力;接獲重要情況應在第一時間采取措施妥善處置，并按照相關制度要求及時上報主要領導;負責相關信息的上傳下達;認真完成值班期間各項工作任務。認真學習有關應急救援預案，熟悉相關應急處置程序，對出現的問題未作出處理的在第二天向本級或上級主要負責人匯報等，認真作好值班記錄和交接班。

4、值班人員在值班期間，要集中精力抓好本單位的安全生產工作，領導和組織本單位的安全、環保、消防、職業衛生等安全檢查工作。

5、值班人員有權拒絕執行違章冒險作業的指令，并立即向上級值班人員報告。

6、值班人員逐級隨時抽查下級值班人員履行崗位職責情況，做出處理意見。

7、值班人員值班要做到按時到崗到位，嚴禁酒后上崗，不得遲到或他人代簽到，玩忽職守者將從嚴處理。

8、值班人員因公或其他事宜不能值班時，應親自向本單位負責人請假，由本單位安排替班人員。

9、各單位值班人員節假日、休息日、夜間通訊工具24小時必須保持暢通，當接到本單位值班人員按照有關制度要求上報的安全問題后，視情節輕重緩急應及時采取措施，以便妥善解決處理。

10、值班人員遇有突發事件可先行處理，事后報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

11、值班人員在值班時間內，擅離職守情節嚴重造成損失者，從重論處。

12、值班人員除巡檢外，應在本單位休息，凡在值班期間無法取得聯系者按脫崗處理。

13、各級值班人員在接到各

類事故報警后，根據事故大小啟動相應級

14、各級值班人員每班對分管轄區，要深入現場，組織定期、不定期安全檢查，確保設備、安全裝置、防護設施處于完好狀態。檢查各崗位人員的持證上崗和持票作業情況。發現隱患及時組織整改，當時無力整改的要采取有效防范措施，及時向安全環保部書面報告，并填寫督察記錄。

15、各級值班人員在值班期間搞好生產設備、安全裝備、消防設施、防護器材和急救器具的檢查維護工作，使其經常保持完好和正常運行。

16、組織開展值班期間外來人員(外來施工人員)安全培訓工作，組織落實施工期間的各項安全措施，督察班組“安全日”活動。

17、對值班期間的檢修項目或日常的搶修項目，要親自做好安全教育、親自做好各檢修活動的風險辨識、親自到現場落實安全措施、親自指揮和親自監督檢查。

18、值班期間各級值班人員負責辦理審批本轄區內的各類票證(動火、登高、受限空間作業等)，并制定各類作業活動的風險辨識，現場落實安全措施。

19、值班期間不得聚眾聊天、打牌、下棋等違紀活動，違者按有關規定考核。

20、值班人員在值班期間外出時(離開工作崗位)，必須明確專人代行職權。