總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

個人在培訓學校工作總結篇一

【導語】偉大的事業不是靠力氣、速度和身體的敏捷完成的，而是靠性格、意志和知識的力量完成的。《培訓學校年度個人工作總結》是為大家準備的，希望對大家有幫助。

一、領導重視，認識到位，制度保證。

學校領導非常重視校本培訓工作，成立了校長任組長的校本培訓領導小組，加強對校本培訓工作的指導，把校本培訓作為加強教師隊伍建設的重要手段，通過開展校本培訓，大力提高教師專業化水平。

學校加強了對校本培訓過程的管理，做到了培訓時間、內容、人員、考評“四落實”，做到了輔導教師上課有講稿，-學資學習網-聽課教師有筆記，學校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進展情況，對教師產生激勵作用。

二、堅持以人為本，創造良好的文化氛圍。

用良好的文化氛圍潛移默化地影響教師、發展教師、塑造教師，幫助教師成就事業。寬松的學校文化氛圍，使教師感到“舒心”、“放心”，能夠無所顧慮地工作。團結向上的文化氛圍引導著教師，積極向上，不斷進取，充分地發揮教師自身的積極性，使其人盡其能，各盡其才。學校堅持利用傳統的節日，搞一些有益的活動。通過活動使教師感到學校在關注著自己，使教師體會到一種主人翁的責任感。

在對教師的獎勵和任用方面，學校也堅持以人為本的理念，注意根據教師的德才學識，能力水平，根據教師的特點、特長，安排適當的崗位，以使其發揮長處，從而感受到工作的快樂。這對教師的心理健康發展是有益的。

學校注重營造良好的學習氛圍，讓教師認識到學習的重要性。明白在學習化社會中，學習是人生活的重要組成部分，體會到學習對自身工作的重要意義。堅持自學，提倡互學。形成以學習為榮，不學習為恥辱的良好校風。學校開展讀書活動，引導教師視學習為至愛。增強教師終身學習的意識，教師要有讀書筆記，寫出自己的讀書體會，不斷增加自己的專業知識及現代科技與人文社會科學知識。

三、加強教師道德評價，提高教師職業修養。

-學資學習網-以德修身，以身立教，淡泊名利，樂于奉獻是對教師的要求。教師不是圣人，但其所從事的職業特點決定了他必須用高標準嚴格要求自己，使自身趣于完美。加強教師職業修養是事業的需要，是教書育人的需要。學校要求教師要正確的對待自己、對待家長、對待學生。認為在學生面前教師就應該是完人，教師要具有一切優點也是應該的。因此，學校要求教師要注重自我完善。并提出“三個杜絕，三個正確對待”的要求即：“杜絕體罰和變相體罰;杜絕亂收費、亂辦班;杜絕把學生趕出教室。要正確對待自己、對待教師、對待學生。”學校強調加強教師職業道德建設，核心是學生，關鍵在于建立良好的師生關系。強調學生是教師工作的對象，學生是發展過程中不成熟的個體，個別學生有行為上的偏差是正常的。要求教師要對學生有愛心與耐心，作到誨人不倦。另外要求教師要正確的對待家長，尊重家長。樹立一切為了學生，為了一切學生的觀念，提升每位教師的師德外水準，努力提高每位領導和老師的理論和業務水平。

四、抓好常規學習培訓，提高教師政治業務素質。

學校充分利用集中學習時間，組織教師學習，提高教師素質。學校每周都組織政治學習或業務學習。采用專題講座，放錄象，集中組織研討等形式進行校本培訓。

在政治學習時間，學校主要針對教師修養進行培訓。組織了法律法規、心理健康、教師職業道德等方面的培訓。在-學資學習網-培訓的過程中，教師即集中學習了有關自身修養方面的理論知識，學校學期內還組織一次全體教師參加的分組研討，研討內容包括：課堂研討、班主任經驗交流、德育研討等。這些培訓方式和內容對教師自身素質提高幫助很大。

學校經常利用業務學習時間采用專題講座的形式組織教師進行教育理論、先進的教育教學方法的學習，并提倡教師自學。并提倡教師自學。利用業務學習時間集中解決教師隊伍共性的問題，對教師個體個性的問題通過自學和研討解決。

五、學校始終把優化教師的知識結構作為校本培訓的重點。任何活動都有檢查激勵措施。

目前學校教師基本上具有大專學歷，相當一部分教師還具有本科學歷。可以說學校師資整體水平相對較強。但是學校對教師的業務學習要求絲毫沒有放松。為了優化教師的知識結構，使教師成為教學的多面手，學校開展許多活動，來豐富教師的知識結構。如，學校組織語數教師優質課比賽活動，學校還開展教師“結對子”活動，“結對”教師每月請指導教師聽課一節，自己寫教學反思一次，寫一篇教育教學論文和兩個教學設計。通過這些活動，增進教師對其他學科的了解，增進教師之間的了解，既拓展了自身的知識結構，又在提高自己的同時幫助了別人。

學校重視對教師進行信息技術培訓，提高教師應用信息 技術的能力。充分利用教育網絡為教師選取優秀的教師培訓-學資學習網-資源對教師進行培訓。鼓勵教師參加繼續教育的網上學習，使教師能夠與專家交流，開拓視野。提高教師教育教學水平。六、抓好校本研修，組織好學科活動。以校本研修，促進教師專業化發展。

在抓好課堂教學常規工作的同時，學校經常組織各類教學展示課、公開課等教學專題研究。每學期都組織全校范圍的課堂教學的展示觀摩活動。學校還組織課堂教學能力大賽。通過這些活動來促進教師教學水平的提高。

學校抓好骨干教師培訓工作。重視教師業務能力的提高，想方設法安排骨干教師參加各級各類的培訓學習。平時參加外出學習，學校給調課，解除教師的后顧之憂，安心學習;節假日外出學習，學校負責給予補助，為教師的學習提供服務及經濟補貼。

學校重視教育科研活動，結合課程改革開展專題研究。每位教師根據課改實踐過程中出現的問題，結合學生和自身的實際情況，選擇好研究的問題，制定出切實可行的研究方案，扎扎實實地開展研究活動。

學校堅持校長和班子成員聽、評課制度。通過主要領導聽、評課，真實地了解教師的實際情況，促使教師上好每一節課，使課例校本研究發揮實效。

總之，通過校本培訓，促進了教師隊伍整體水平的提高，教師水平的提高又促進了學生的發展，促進了學生綜合素質-學資學習網-的提高。學生在全面發展的前提下，學習成績基本保持穩步發展，逐年提高。從教師的精神狀態和發展趨勢看，通過不斷的培訓，潛能將得到充分的發展。

今后，我們將與時俱進，探索校本培訓的新思路、新形式、新內容，為建設一支合格穩定、業務精良的教師隊伍而不懈努力。

校黨委認真貫徹《干部教育培訓工作條例(試行)》，按照《20xx—20xx年海關人才發展綱要》、《海關總署關于干部培訓工作的指導意見》要求和《20xx—20xx年海關教育培訓規劃》明確的任務，以現代教育培訓理念指導和組織培訓工作。(一)調整落實培訓計劃，確保完成培訓任務。年內，學校共舉辦21期培訓班，培訓137人次。其中，科級干部培訓班7期494人次，緝私局培訓班5期239人次，處級干部人次，其它51期1人次，關銜晉升培訓班452期6培訓班 業務技能培訓班2期71人次。學員評估滿意度均在9%以上。(二)開展培訓需求調研，增強培訓針對性。年內組織四次-學資學習網-培訓工作專題調研，了解海關對培訓的需求，學習海關隊伍建設和業務改革的成果，借鑒部隊正規化建設的經驗，研究開發培訓課程。根據四種不同類型的培訓，制定了針對性強、可操作的培訓方案。

(三)以教研引導教學，實施互動培訓。年內，組織2余次教學研討活動，對培訓需求、培訓方案、培訓課題、培訓方法、培訓管理等進行研究論證，對教師每次外出學習成果進行匯報交流，信息共享。在培訓實踐中，采取拓展訓練、情景模擬、角色扮演、研讀交流、案例分析等體驗式、互動式教學形式，查找出執行力、管理能力等方面存在的問題，引發思考，交流提高。

(四)強化準軍事化訓練和管理，豐富文化生活。采取項目組形式，組建培訓團隊，全程參與，及時解決學員需求和反映的各種問題。加強學員的紀律作風訓練，注重良好行為的規范和日常養成，嚴格實行一日生活制度化管理，把學員在校的學習生活始終納入組織的約束和管理之下，做好學員總結鑒定并及時反饋海關。通過《超越》班刊、光盤、圖片展等形式反映學員在校學習、訓練、生活和各項活動，組織開展了一次生日晚會，一場結業晚會活動。

(五)圍繞培訓工作，優化科技和后勤服務。為學員提供 電腦、電視等多媒體設施，利用電教科技手段進行現場錄制，制作教學節目，及時反饋給學員，體現真實性、直觀性。在-學資學習網-學員的吃、注行、活動等方面提供良好的服務保障。(六)開展培訓評估，提高培訓水平。在每期培訓班結業前，學校以座談會、發放教學培訓評估表等形式開展培訓評估，評估內容包括前期準備、教學設計、教學組織、學員管理、科技信息服務、客房服務、餐廳服務等各個方面。評估結果向學員和學校各部門反饋，并報上級主辦和主管部門。通過分析評估結果，發現和改進不足。

二、加強隊伍建設，不斷提高隊伍素質和能力

校黨委以事業凝聚隊伍，調動激發教職員工的積極性和創造活力，鼓勵支持大家講奉獻、干事業、干成事業。(一)開展多種教育活動，提高教職工思想覺悟。利用黨委中心組學習會、教職工大會、培訓班教師授課和總署電視電話會議以及處室理論學習等形式，學習傳達中央和總署的重大會議精神和中央、國務院領導、總署領導的重要講話精神。組織教職工學習紅其拉甫海關和青島海關周正同志的先進事跡。

(二)加強內務規范和紀律作風訓練，樹立良好外在形象。根據總署部署，成立了準軍事化紀律部隊建設工作領導小組，召開專題會議進行部署，明確階段性任務，制定包括項內容的規范。以統一海關內務規1內務管理、工作紀律等． 范為重點，以儀容儀表和行為舉止為抓手，狠抓紀律作風訓練。

-學資學習網-(三)弘揚正氣表彰先進典型，抵制歪風批評不良言行。五一國際勞動節評選表彰了6名勞動標兵和12名勞動積極分子、七一評選表彰了2名優秀黨務工作者和5名優秀黨員、教師節評選表彰了17名優秀教師(包括6名外聘教師)，弘揚正氣，樹立和宣傳先進典型。同時，針對在基礎建設、內務管理、紀律作風訓練中出現的消極言論或不良行為，嚴肅批評，以談心、批評教育等多種形式進行幫助。(四)加強培訓師資隊伍，開展對外交流與合作。年內選派14名教師參加由法國、荷蘭、美國等專家授課的培訓者培訓，選派23名教師參加各種理論和業務培訓，選派4名同志赴法國、荷蘭、日本參加培訓和考察。在海關系統和地方院校選聘了9余名具有理論水平和實踐經驗的業務能手、專家教授來校授課。接待了挪威海關代表團一行5人來校參觀考察，交流教育培訓做法，增進友誼，增進了解。

(五)深化人事制度改革，開展領導干部選拔任用和崗位聘任工作。根據《海關系統領導干部選拔任用工作實施辦法》等文件的要求，我們開展了處科級領導干部的選拔任用工作。按照人事部關于事業單位人事制度改革的有關精神，研究制定學校的《崗位聘任實施辦法》，對學校現有的機構、人員崗位、崗位職責、工作任務等進行了調整。

三、加強基礎建設，促進學校可持續發展

-學資學習網-校黨委重視基礎建設，不斷創新機制，強化基礎管理，推進基本建設，謀劃學校發展，為學校可持續發展奠定基矗(一)制定學校《十一五教育培訓規劃》。按照《20xx—20xx年海關教育培訓規劃》精神，學校組織專題調研組，制定了學校《十一五教育培訓規劃》，明確了今后5年教育培訓工作的指導思想、工作目標、總體要求、主要任務和保障措施。(二)加強制度建設。一是建立完善了組織會議的工作機制;二是建立了追蹤問效、評估工作機制;三是建立工作檢查機制，明確檢查標準，分管校領導及處室負責人要及時掌握工作進展的詳細情況，加強指導，督促落實;四是規范值班制度，建立突發事件緊急應對處理機制。

(三)深化基礎管理。制定了《學校水電及中央空調管理制度》和《車輛油料供應實行定點加油制度》。聘用了保安公司人員擔任門衛工作，確保校園安全。應用圖書管理系統，調整圖書種類，加強電子出版物的收藏，主動為學員提供參閱書目，實現電子查閱。完成了hb215政務辦公系統的安裝部署、推廣培訓和應用工作。

(四)積極推進基本建設。一是依法履行招標程序，規范操作，完成了綠化工程、亮化工程招標和施工任務;二是通過了教學樓、學員宿舍樓、餐廳等新建工程的消防、人防等． 工程驗收和節能檢測;三是多次專題研究舊辦公樓、宿舍樓改擴建工程的布局、規劃、設計方案，抓緊辦理有關手續和-學資學習網-工程招標的各項準備工作;四是根據新建工程在使用中發現的屋頂漏水、地面瓷磚污染、上下水管道周圍漏水等質量問題，及時與施工方聯系，限期修繕。

(五)加快監管技術研究中心建設。年內，完成了監管技術研究中心h986大型集裝箱檢查設備模擬實驗室、x光機模擬實驗室、典型案例陳列室、電教室等基礎建設，開始承擔監管司安排的各項工作任務。參與了監管司期《海關監管實務與研究》編寫工作，接待總署清理法規集中工作人員和國內外海關人員參觀交流1余次。

四、加強和諧學校建設，關心和維護群眾利益 校黨委學習落實牟新生署長在總署黨組理論中心組關于十六屆六中全會精神集中學習時的講話精神和魯培軍主任在海關系統司局級領導干部構建社會主義和諧社會專題研討班開班式上的講話精神，建設和諧學校，切實為教職工辦實事，學校和諧氛圍日益濃厚。

(一)運用和諧理念，營造和諧氛圍。校黨委按照總署提出的科學治關理念和建設和諧海關的目標要求，把和諧理念運用在教育培訓和各項工作中，注重人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導，提高化解矛盾的能力和水平，切實實現好、維護好、發展好廣大教職工的根本利益，營造“我為人 人，人人為我”的和諧校園氛圍。

(二)關心教職工生活，為教職工辦實事。校黨委積極倡導-學資學習網-和強化“群眾利益無小事”意識，深入群眾調查研究，征求意見和建議，解決群眾關心關注的焦點熱點問題。(三)加強編外工人隊伍的教育和管理。校黨委實踐建設社會主義和諧社會的精神，把編外工人當成一家人，尊重、關心和維護他們的權益，組織他們參加黨、團學習活動及工會活動，增加了工資，改善了居住條件，使他們克服了臨時觀念，找到了歸屬感。強化崗位技能培訓，增強了編外工人的服務意識和能力。

五、加強黨風廉政建設，防范廉政風險和隱患 校黨委重視黨風廉政建設工作，針對存在的不良風氣和廉政隱患，旗幟鮮明，態度堅決地采取了一系列措施。(一)加強廉政教育。召開全校大會傳達學習總署黨風廉政建設和反*工作會議精神、全國海關基層單位落實黨風廉政建設責任制經驗交流會精神，要求構建牢固的思想道德防線和遵紀守法防線，自覺遵守法律法規和廉政紀律規定。校黨委多次在會上旗幟鮮明地批評不廉潔的行為和現象，起到了警示作用，做到警鐘長鳴。

(二)建立廉政機制。一是建立每月召開一次廉政工作的會議制度、學習制度、工作報告制度等;二是建立學校廉政三是建立個人廉政檔案，使廉政建設工作有記;工作大事記． 錄、有內容、有檢查、有措施;四是各支部紀檢委員定期組織學習和宣傳教育活動制度;五是開展了廉政建設形勢與風-學資學習網-險分析專題調研，采取針對性的廉政措施，杜絕不廉潔行為。(三)加強校務公開和信訪工作。建立健全了校務公開制度，凡是重大事項的決策和執行，尤其是涉及教職工利益的事情，全部公開，便于監督。按照總署關于開展治理商業*專項工作的部署，成立領導小組，對照《政府采購法》，抓好自查自糾階段各項工作。

(四)加強紀檢監察和審計工作。黨委明確要求凡是有經濟活動的都要全程審計，嚴格落實紀檢監察、審計工作責任追究制，做到內審和外審相結合，事前審計和事后審計相結合。按照總署關于迎審自查整改工作的部署，組織人員對我校資金使用和管理情況進行了自查，對存在問題進行整改。

六、加強領導班子建設，發揮核心領導作用

校黨委認真貫徹關長會議精神和《20xx—20xx年海關領導班子建設規劃綱要》要求，狠抓班子自身建設，科學把握學校定位，不斷推進學校的建設與發展。

(一)健全了黨委中心組學習制度。黨委先后組織了學習落實十六屆六中全會精神、xx總書記在建黨85周年大會上的講話精神以及強調指出的毫不動搖地堅持改革方向的有關精神、溫*總理視察總署講話精神、牟署長在溫*總理視察總署時的講話精神以及在全國海關關長會議上的講話精神。通過學習，統一思想，聯系實際，研究和落實學校各項工作。(二)堅持集體領導和民主集中制原則，完善黨委會和校長-學資學習網-辦公會議事規則。涉及全局性的工作部署和重要問題，以及干部任免、重要建設項目安排和大額資金使用，必須經黨委集體決定。研究時可充分發表意見，允許和尊重不同意見，確保議事和決策過程民主科學，形成決定后必須嚴格執行，確保決策落實的高質高效。

(三)建立了黨委領導下的分工負責制。在新任黨委副書記兼紀委書記到任后，對班子成員做了重新分工，一把手集中精力抓大事，團結協調好班子成員，支持副職按照分工履行職責、開展工作。班子成員要堅決貫徹黨委的決策和部署，在黨委統一領導下，按照分工，獨立負責、步調一致地開展工作。建立了ab角工作制度，確保各項工作規范有序進行。(四)完善和落實通報情況、報告工作機制。班子成員在兩周一次的校長辦公會上，要報告前階段工作落實情況，提出下階段工作任務和落實措施，形成《校長辦公會議紀要》下發落實。年內，召開7次教職工大會，通報情況、報告工作，既有利于督促檢查班子成員履行職責、落實責任、抓好工作，又便于群眾了解和監督黨委的決策和執行。

(五)建立了相互談心機制。班子成員通過談心交心活動，消除誤解和隔閡，營造了與人為善、坦誠相見的氛圍，增進了相互理解和信任，確保在工作中互相支持配合。班子． 成員與教職工也開展了廣泛的談心活動，向教職工宣傳了校黨委的工作理念和思路，取得了共識和教職工的廣泛支持。

-學資學習網-一年來，學校被評為市級保密工作先進單位、計劃生育先進單位、先進教工之家、“四五”普法先進單位、巾幗文明崗。有1名同志被總署政治部評為全國海關科技系統先進個人，有18名同志在保持*員先進性教育活動、保密、工會、婦委會、計劃生育、綜合治理等工作中受到市級表彰。

回顧一年來的工作，盡管有了一些進步，但與總署的要求和群眾的期盼相比，還有很大差距，主要存在以下問題：一是思想不夠解放，創新意識不強;二是基礎工作比較薄弱，部門間溝通協調不夠;三是現有人員綜合素質和能力不能完全適應培訓工作的需要，培訓師的培訓需要進一步加強，人力資源需整合調配，獎勤罰懶的激勵機制需不斷完善;四是培訓需求調研，培訓課程設計、教材編寫、培訓實施、效果測評、教學評估等各個環節都存在改進的空間。針對存在的問題，學校將按照科學發展觀要求，從建設社會主義和諧社會的高度認識和思考學校的建設與發展，提出工作思路、方法和措施，在今后的工作中加以解決。

-學資學習網-

個人在培訓學校工作總結篇二

工作總結

個人工作總結

時光流逝，轉眼間我在成長中渡過一個多月了。回首這走過的時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這段時間以來我心中最大的感受便是要做一名合格的昂立員工不難，但要做一名優秀的昂立員工就不那么簡單了。我認為：一名好的昂立員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的后來者，需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作為一名昂立員工，要想完成工作的責任，首先必須具備不怕吃苦的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名昂立員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、素質提升

在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。

在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：招生的話術。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育

教學

三、

1.網絡 已經逐漸成為主要的招生方式

學校網站 ：網站的建立要充實 精美。內容包括：課程介紹 開課計劃 師資狀況 學校資質。相關的學習資料 學習軟件 學習視頻融為一體。成為一個介紹學校與學習資料相統一的網站。學校網站還要有在線咨詢系統，對于訪客可以進行在線咨詢。

2.合作網站 中國有許多教育網站，也就是招生代理的網站。很多都是免費的，在上面可以發表一些本校的課程，和相關的課程開課計劃學費等。比如 神州學習網 培訓通等等。這些網站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網站可以找到自己學校的課程。有利于招生。

3.搜索引擎推廣設置自己的網站

現在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗 一般語言學校 都用 百度和谷歌 這兩個搜索引擎

百度的比較早 不同年齡的人基本都用這個

工作總結

谷歌比較潮流 年輕人用谷歌的比較多 用什么看學校的定位了

5.招生代理的系統建設

在各大高校設置招生代理 招聘一些想創業的大學生做招生 并 給予一定的提成。

6.單頁宣傳 （中國有些學校只用這一種招生方式）

在大學高中學校的門口，發單頁做單頁宣傳，小學初中要發給家長。可以在單頁中設定一些免費試聽的課程，還有提示一點的是免費的課程一定要針對特定的人群。

7.校內老師的宣傳

通過各種方式，對于初中高中學校老師進行聯系，也可以增加很多是生源。8.和相關可以合作的機構建立合作關系

比如外語學校可以和留學中介建議一定的合作關系

藝術學校可以和課程輔導學校建立一定的合作關系 互相介紹學生。9.報紙廣告 現在已經成為形象宣傳的作用 招生效果一般。10.制作一個學生信息的軟件系統

錄入所有咨詢學生的信息，設定免費的試聽課，給學生發短信，打回訪。教學方面

每個課程都要有一套系統的教學體系 比如 上語法課 用教材 所用的課時 上練習課 用的教材 所用的課時

課時一定要掌握好，比如 100個小時，就是100個小時。超課時就可能超出成本，學校就有可能賠錢。

授課老師一定要認真，負責，有教學經驗。為人師表。

授課老師是學校的核心力量，一切的招生，都是靠老師的教研發力，教育是一種沉淀。

授課老師不管是兼職還是專職，永遠要用正直的老師。

（有些老師就知道賺錢掙課時費，這樣的老師就是教學再好也不能用。貽害無窮。）教學設置上，要短平快，這樣比較保險。不會出現退費和保留學籍的現象。

外語培訓學校基礎班的開課設置要多（零基礎的學生是最多的也是招生的重點）高級班的開課設置要少（高級班是為了用于宣傳）

教務方面

要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務

學籍的管控 要有一個學籍軟件系統 以便查閱學生的資料。管理學生的出勤人數，對不來的同學及時的跟蹤和家長聯系。

對于學生的學習狀況要熟悉，對于落后的同學安排插班補課，防止退費。對學生的生日和家庭情況要了解 在生日的時候 發個短信祝福一下 退費

如果教務和教研，按照以上情況做好了，會減少退費現象的發生。退費一旦發生的處理方法

第一 要有一個先前對學生的承諾，比如開課一周內有不滿意可以退費，一周后不予退費。

第二 或者在報名的時候，直接告訴學生不予退費，或者非校方原因不予退費。第三 如果學生一定要退費 那么不要迅速的退，一定要寫明退費原因逐級的簽字，然

工作總結

后辦理退費。

第四 最重要的是，教研和教務工作的到位。一個前三名的學生是不會退費的。第五 如果學生是由于要到外地辦事暫時不能來上課，那么可以保留學籍。第六 對于保留學籍的學生一定要注意，保留學籍是退費的前兆。開課方面

班級的開課要注意疊加

在培訓學校 學生不是一下子都來的，要慢慢的等學生，等學生的人數達到開課數量以后才能開課。不然就會面臨賠錢的危險。

所謂疊加的課程就是有可以重復講的課程，比如說外語的發音，可以講2遍。這種課程沒有連續性，一個字符一個發音，第一遍可以作為招生期也就是疊加內容。第一遍的速度要慢有利于招生。

影子班

如果一個英語班級，要求是20個人才能正常運行和盈利。那么13個人就是沒有達到班級規模，那么就要加一個小班進行補課。這個小班就是影子班。

影子班的速度要快 老班的速度要放慢 這樣才能順利的合班。經營學校的注意點

第一 教學，招生，教研，宣傳是一體的。第二 對于開辦學校，不是成本和收入快速的轉變成利潤。要通過一個教學的過程，這個過程里會出現保留學籍和退費。

第三 對于老師要選定有素質的老師，起碼本科以上，代表一個學校的形象。第四 教育是一種沉淀，要讓學生學到東西。達到口碑宣傳。第五 人員管理要穩定，學校的老師不要有流動性。

第六 要不斷的了解現在的學生學習心理和家長的心理，才能把握整個培訓市場。以上所述是我有感而發 只是培訓學校管理的一小部分

四、展望

通過這一個多月的工作，我很幸運學到了不少東西，但這還遠遠不夠，尤其在招生方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。

個人在培訓學校工作總結篇三

個人工作總結時光流逝，轉眼間我在成長中渡過一個多月了。回首這走過的時間，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。這段時間以來我心中最大的感受便是要做一名合格的昂立員工不難，但要做一名優秀的昂立員工就不那么簡單了。我認為：一名好的昂立員工不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的后來者，需要學習的東西還很多很多。

一、思想修養

作為一名昂立員工，要想完成工作的責任，首先必須具備不怕吃苦的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名昂立員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。

二、素質提升

在學習中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在活動后的空余時間認真思考推敲，有目的的在班中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：招生的話術。

在空余時間，我會閱讀一些自己訂的雜志，去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料，去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。

三、對培訓學校招生的建議

1.網絡 已經逐漸成為主要的招生方式

學校網站 ：網站的建立要充實 精美。內容包括：課程介紹 開課計劃 師資狀況 學校資質。相關的學習資料 學習軟件 學習視頻融為一體。成為一個介紹學校與學習資料相統一的網站。學校網站還要有在線咨詢系統，對于訪客可以進行在線咨詢。

2.合作網站 中國有許多教育網站，也就是招生代理的網站。很多都是免費的，在上面可以發表一些本校的課程，和相關的課程開課計劃學費等。比如 神州學習網 培訓通等等。這些網站在百度 谷歌等搜索引擎可以搜到。通過這些網站可以找到自己學校的課程。有利于招生。

3.搜索引擎推廣設置自己的網站

現在常用的搜索引擎包括 百度 谷歌 雅虎和狗狗 一般語言學校 都用 百度和谷歌 這兩個搜索引擎

百度的比較早 不同年齡的人基本都用這個

谷歌比較潮流 年輕人用谷歌的比較多 用什么看學校的定位了

5.招生代理的系統建設

在各大高校設置招生代理 招聘一些想創業的大學生做招生 并 給予一定的提成。

6.單頁宣傳 （中國有些學校只用這一種招生方式）

在大學高中學校的門口，發單頁做單頁宣傳，小學初中要發給家長。可以在單頁中設定一些免費試聽的課程，還有提示一點的是免費的課程一定要針對特定的人群。

7.校內老師的宣傳

通過各種方式，對于初中高中學校老師進行聯系，也可以增加很多是生源。8.和相關可以合作的機構建立合作關系

比如外語學校可以和留學中介建議一定的合作關系

藝術學校可以和課程輔導學校建立一定的合作關系 互相介紹學生。9.報紙廣告 現在已經成為形象宣傳的作用 招生效果一般。10.制作一個學生信息的軟件系統

錄入所有咨詢學生的信息，設定免費的試聽課，給學生發短信，打回訪。教學方面

每個課程都要有一套系統的教學體系 比如 上語法課 用教材 所用的課時 上練習課 用的教材 所用的課時

課時一定要掌握好，比如 100個小時，就是100個小時。超課時就可能超出成本，學校就有可能賠錢。

授課老師一定要認真，負責，有教學經驗。為人師表。

授課老師是學校的核心力量，一切的招生，都是靠老師的教研發力，教育是一種沉淀。

授課老師不管是兼職還是專職，永遠要用正直的老師。

（有些老師就知道賺錢掙課時費，這樣的老師就是教學再好也不能用。貽害無窮。）教學設置上，要短平快，這樣比較保險。不會出現退費和保留學籍的現象。

外語培訓學校基礎班的開課設置要多（零基礎的學生是最多的也是招生的重點）高級班的開課設置要少（高級班是為了用于宣傳）教務方面

要有幾個有親和力頭腦聰明的老師做教務

學籍的管控 要有一個學籍軟件系統 以便查閱學生的資料。管理學生的出勤人數，對不來的同學及時的跟蹤和家長聯系。

對于學生的學習狀況要熟悉，對于落后的同學安排插班補課，防止退費。對學生的生日和家庭情況要了解 在生日的時候 發個短信祝福一下 退費

如果教務和教研，按照以上情況做好了，會減少退費現象的發生。退費一旦發生的處理方法

第一 要有一個先前對學生的承諾，比如開課一周內有不滿意可以退費，一周后不予退費。第二 或者在報名的時候，直接告訴學生不予退費，或者非校方原因不予退費。第三 如果學生一定要退費 那么不要迅速的退，一定要寫明退費原因逐級的簽字，然后辦理退費。

第四 最重要的是，教研和教務工作的到位。一個前三名的學生是不會退費的。第五 如果學生是由于要到外地辦事暫時不能來上課，那么可以保留學籍。第六 對于保留學籍的學生一定要注意，保留學籍是退費的前兆。開課方面

班級的開課要注意疊加

在培訓學校 學生不是一下子都來的，要慢慢的等學生，等學生的人數達到開課數量以后才能開課。不然就會面臨賠錢的危險。

所謂疊加的課程就是有可以重復講的課程，比如說外語的發音，可以講2遍。這種課程沒有連續性，一個字符一個發音，第一遍可以作為招生期也就是疊加內容。第一遍的速度要慢有利于招生。影子班

如果一個英語班級，要求是20個人才能正常運行和盈利。那么13個人就是沒有達到班級規模，那么就要加一個小班進行補課。這個小班就是影子班。影子班的速度要快 老班的速度要放慢 這樣才能順利的合班。經營學校的注意點

第一 教學，招生，教研，宣傳是一體的。

第二 對于開辦學校，不是成本和收入快速的轉變成利潤。要通過一個教學的過程，這個過程里會出現保留學籍和退費。

第三 對于老師要選定有素質的老師，起碼本科以上，代表一個學校的形象。第四 教育是一種沉淀，要讓學生學到東西。達到口碑宣傳。第五 人員管理要穩定，學校的老師不要有流動性。

第六 要不斷的了解現在的學生學習心理和家長的心理，才能把握整個培訓市場。以上所述是我有感而發 只是培訓學校管理的一小部分

四、展望