我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么我們寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文，我們一起來了解一下吧。

工作心得體會(huì)篇一

認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《保密法》等保密法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)不斷提高職工保密意識(shí)和思想素質(zhì)，來提高涉密人員、機(jī)關(guān)干部的保密防范意識(shí)，樹立國(guó)家安全觀念，做到警鐘長(zhǎng)嗚。明確分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化工作措施，不斷完善齊抓共管工作機(jī)制。建立了以局長(zhǎng)負(fù)責(zé)全局的保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管副局長(zhǎng)負(fù)責(zé)科室的保密工作。

二、加強(qiáng)保密管理、完善保密管理制度

進(jìn)一步規(guī)范保密管理工作，完善保密工作制度，強(qiáng)化管理機(jī)制，不斷提高防范意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)防涉密信息上網(wǎng)，堅(jiān)決杜絕“一機(jī)兩用”現(xiàn)象。開展了保密工作定期和不定期檢查，堵塞了泄密漏洞的發(fā)生。

三、完善系統(tǒng)保密工作提高防范能力

加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)、信息系統(tǒng)登記備案管理;做好涉密計(jì)算機(jī)及涉密網(wǎng)絡(luò)和電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)保密管理;做好移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)備案管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“涉密信息不上網(wǎng)、上網(wǎng)信息不涉密”的規(guī)定，本著“誰上網(wǎng)、誰負(fù)責(zé)”的要求，安排具體人員負(fù)責(zé)做好電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)涉密信息安全工作。同時(shí)，做好復(fù)印機(jī)和廢舊文件的管理登記工作。

四、強(qiáng)化管理，健全并完善各項(xiàng)制度

認(rèn)真落實(shí)安全防范措施認(rèn)真做好保密防范工作，不斷建立、健全、修改、完善各項(xiàng)保密工作制度，確保內(nèi)部資料安全。與新進(jìn)入統(tǒng)計(jì)局的人員簽定了保密承諾書。堅(jiān)持加強(qiáng)對(duì)辦公室的經(jīng)常性管理。辦公室內(nèi)不亂放文件資料、報(bào)表，對(duì)需保留的文件、資料、報(bào)表應(yīng)按規(guī)定及時(shí)立卷歸檔，移交檔案室;對(duì)需銷毀的文件、資料、報(bào)表，按照保密制度規(guī)定，由局辦公室統(tǒng)一安排到指定地點(diǎn)銷毀。認(rèn)真貫徹和落實(shí)保密工作責(zé)任制，嚴(yán)格遵守保密制度規(guī)定，人人做自覺遵守和不泄露國(guó)家機(jī)密。

工作心得體會(huì)篇二

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)、管理能力。

在日常安全生產(chǎn)工作中，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，通過重點(diǎn)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了全面意識(shí)，大運(yùn)輸、大安全意識(shí)和群眾觀念，加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的理解;工作中做到對(duì)事不對(duì)人，力求公平、公正;在平時(shí)虛心聽取職工的各方面意見，耐心做好政策解釋和宣傳工作;在實(shí)踐中不斷提高判斷處理問題的準(zhǔn)確性和管理水平。

二、全力以赴，確保施工任務(wù)、春運(yùn)安全。

1、精心組織確保重點(diǎn)施工任務(wù)的完成

去年來我先后組織懷南到達(dá)場(chǎng)增加機(jī)待線施工、懷南站3800米的電纜大修任務(wù)，參與了管內(nèi)到發(fā)樓電源屏大修施工、懷南到達(dá)場(chǎng)、到發(fā)場(chǎng)股道電碼化施工、管內(nèi)頂涵施工配合、錦溪橋等多處頂涵施工配合及電纜復(fù)舊工程，各項(xiàng)施工任務(wù)我都嚴(yán)格按照段合車間的要求，重重把好校核、審核關(guān)，施工前反復(fù)檢查、試驗(yàn)，確保了施工的安全正點(diǎn)。為段安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、認(rèn)真攻關(guān)，克服設(shè)備隱患

20xx年來我通過認(rèn)真分析、克服了機(jī)車移頻信號(hào)掉碼、到發(fā)樓25hz電源屏局部電壓接地、到達(dá)樓kz電源接地、交分道岔區(qū)段軌道電壓波動(dòng)等影響設(shè)備正常使用的嚴(yán)重設(shè)備隱患，保證了行車安全。

3、嚴(yán)防死守，確保春運(yùn)安全

20xx年春運(yùn)，為了確保集團(tuán)公司、段領(lǐng)導(dǎo)要求，實(shí)現(xiàn)春運(yùn)無故障。我嚴(yán)格按上級(jí)要求，在春運(yùn)四十天內(nèi)反復(fù)對(duì)重點(diǎn)設(shè)備地毯式檢查，發(fā)現(xiàn)問題責(zé)任到人及時(shí)整改;對(duì)特別重點(diǎn)的列車進(jìn)路設(shè)備采取親自帶隊(duì)每天一次全面檢查，并采取記名方式，認(rèn)真組織節(jié)日期間的天窗作業(yè)，在大家的共同努力下，我們車間徹底打好了春運(yùn)安全攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了零故障目標(biāo)，并取得了全年故障率最低的好成績(jī)。

三、嚴(yán)格要求，從嚴(yán)管理，做好隊(duì)伍穩(wěn)定工作。

在日常工作和生活中我能以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真執(zhí)行各方面的要求和各項(xiàng)制度，對(duì)管內(nèi)職工發(fā)生的兩違現(xiàn)象從不放過，嚴(yán)格按要求規(guī)定從嚴(yán)考核，同時(shí)主動(dòng)做好他們的思想工作，讓他們真正認(rèn)識(shí)到問題所在，不留心結(jié)。在工作中幫助他們，在生活中關(guān)心他們。

以上是我一年來做的一些主要工作，我深知在實(shí)際工作中生產(chǎn)中還存在很多不足，在今后的工作中我將克服不足，扎實(shí)工作，為段、車間安全生產(chǎn)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。學(xué)校通訊員心得體會(huì)發(fā)言稿校運(yùn)會(huì)通訊稿范文秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)通訊員工作總結(jié)。

工作心得體會(huì)篇三

努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會(huì)毫不含糊地回答：利潤(rùn)。

利潤(rùn)從哪里來?學(xué)過財(cái)務(wù)的人都知道：利潤(rùn)=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用和銷售費(fèi)用等;再細(xì)化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購(gòu)價(jià)格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達(dá)到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級(jí)指正或批評(píng)?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟(jì)損失?這些看似與利潤(rùn)無直接關(guān)系的事，時(shí)刻都在影響公司的利潤(rùn)。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識(shí)。

因?yàn)楣镜漠a(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，顧客才樂于購(gòu)買我們的產(chǎn)品，公司才會(huì)因此而獲得利潤(rùn)，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價(jià)格獲得更多質(zhì)量?jī)?yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價(jià)廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤(rùn)。

如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會(huì)有人購(gòu)買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤(rùn)，而沒有利潤(rùn)的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。

質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個(gè)顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級(jí)所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項(xiàng)工作。

如果一件工作或一個(gè)產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費(fèi)了勞力，也浪費(fèi)了時(shí)間和原材料，因此，在工作進(jìn)行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費(fèi)。

在質(zhì)量問題上對(duì)于顧客而言，100-1=0，也就是說 1%的微小質(zhì)量錯(cuò)誤，卻可能帶來100%的損失。

關(guān)于質(zhì)量意識(shí)問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識(shí)的第一個(gè)行動(dòng)就是曾轟動(dòng)全國(guó)，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺(tái)冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(shí)(砸爛的76臺(tái)冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當(dāng)時(shí)買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場(chǎng)就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時(shí)他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺(tái)冰箱當(dāng)時(shí)不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識(shí)能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。

二、對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和要求

1 質(zhì)量就是符合要求，并非越高越好

產(chǎn)品在質(zhì)量就是符合要求，符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，并不是越高越好。如果一味地追求高質(zhì)量，勢(shì)必增加額外的成本，而加重負(fù)擔(dān)。例如，一個(gè)尺寸要求可以偏差+/-0.5mm而沒有影響功能，就不要定在0.1mm，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)越高，生產(chǎn)的難度自然就越大，這明顯影響到生產(chǎn)效率，如果較低的標(biāo)準(zhǔn)都可以滿足要求，自然生產(chǎn)效率就越高，次品率就會(huì)越低。

2 質(zhì)量觀念必須正確。

“態(tài)度決定一切，思想決定行動(dòng)”

如果有正確的質(zhì)量觀念，則在工作中把質(zhì)量放在首位。相反，就會(huì)反感，忽視質(zhì)量工作 ，更談不上把質(zhì)量放在首位。

思想決定行動(dòng)

絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識(shí)決定了生產(chǎn)作業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

1.如果你認(rèn)為生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題比率在97%是合理的，那么你就一定不會(huì)持續(xù)改善這3%的次品率。

2.如果你認(rèn)為生產(chǎn)過程中堆積產(chǎn)品是很正常的事，那么你就一定不會(huì)去改善那些產(chǎn)品堆積的問題。

3.如果你認(rèn)為這件事是不可能完成的，那么你一定不會(huì)再想辦法去完成它。

因而我們必須有正確的質(zhì)量觀念，那就是所有問題都是可以解決的，任何困難都是可以克服的。

3 第一次就要將事情做好。

對(duì)于產(chǎn)品，我們必須第一次就把質(zhì)量做好，避免返工以浪費(fèi)材料、時(shí)間和人力，從而爭(zhēng)取更多的時(shí)間進(jìn)行生產(chǎn)。

而對(duì)于程序和工作步驟方面，第一次就做好，更可以避免相關(guān)人員在按照這些程序或指引工作時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤。

4 質(zhì)量，并不只是質(zhì)量部的事，所有與產(chǎn)品相關(guān)的人都必須為產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

二、良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)給公司與自身帶來什么樣的好處?

如果我們都養(yǎng)成良好的質(zhì)量意識(shí)將會(huì)給公司帶來的好處我歸納了以下幾條：

1.提高我們的工作效率;

2.降低我們的損耗;

3.增加公司信譽(yù)及客戶滿意度;

4.加快公司產(chǎn)品的流通;

5.提高我們的產(chǎn)能;

6.減少工作時(shí)間;

7.相同時(shí)間內(nèi)提高我們的收入;

8.提高產(chǎn)品的合格率;

9.減少不必要的返工;

10.提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力。

我只歸納了以上幾點(diǎn)，可能還有很多的好處。

三、如果沒有良好的質(zhì)量意識(shí)會(huì)有什么好處?

沒有良好的質(zhì)量意識(shí)習(xí)慣，不但公司的產(chǎn)品沒有競(jìng)爭(zhēng)力，相信在坐各位同事能力將會(huì)大打折扣。

如果大家都沒有養(yǎng)成好質(zhì)量習(xí)慣，生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)出現(xiàn)惡性循環(huán)，產(chǎn)品的質(zhì)量不但不能提升，反而會(huì)更加差，我們的訂單將越來越少，遲早一天，我們都會(huì)去重新找工作。如果大家對(duì)公司還有一感情，相信沒有任何一個(gè)人愿意看到這一天的到來。

沒有良好質(zhì)量習(xí)慣，我們會(huì)陷入永無止境的返工的工作中去，不斷地跟客戶解釋與道歉當(dāng)中。不斷地降低公司的信譽(yù)其次，公司的所有品管人員，不但要做好自律的工作，還要不斷提醒其他部門的同事，不要做一些影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。

第三，公司的同事，要相互監(jiān)督與提醒，發(fā)現(xiàn)不良的質(zhì)量行為，即刻糾正。

第四，新入職的員工，在入職培訓(xùn)時(shí)，增加此項(xiàng)培訓(xùn)。其上司有義務(wù)向新入職員工宣傳這方面的知。

第五，不斷收集客戶的投訴信息，加強(qiáng)公司的內(nèi)部培訓(xùn)與管理。

以下是我的一些個(gè)人方法：

1.品管人員指出各位同事的不良行為，是為了幫助你們糾正錯(cuò)誤，不是找你們的小辮子(找麻煩)。各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題，相信總有一天，我們的產(chǎn)品質(zhì)量，將無可挑剔(機(jī)器設(shè)備缺陷除外)。

2.品管人員要主動(dòng)與各部門的同事進(jìn)行溝通，如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況，不要爭(zhēng)執(zhí)，要向自己上司匯報(bào)并尋求解決的辦法。

3.品管人員發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)的同事有影響產(chǎn)品質(zhì)量的行為時(shí)，應(yīng)有禮貌制止他們的行為，并告訴他們，這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者，立即向其上司反映，并向品質(zhì)主管匯報(bào)。

4.生產(chǎn)過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況，要立即停止生產(chǎn)，并向上級(jí)匯報(bào)，尋求解決的途徑，品管人員義務(wù)進(jìn)行跟蹤，直到問題解決為止。

5.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守，有義務(wù)向品管主管/經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行投訴，并協(xié)助調(diào)查投訴情況。

工作心得體會(huì)篇四

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多!

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

(四)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策!

六、存在的不足

1對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x大安防的明天更美好!

工作心得體會(huì)篇五

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)，以低廉的價(jià)格，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的工作小組，來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點(diǎn)負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實(shí)施及獎(jiǎng)懲制度落實(shí)工作。

為使廣大干部職工對(duì)新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是召開全院職工大會(huì)、中層干部會(huì)議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會(huì)議形式加深大家對(duì)醫(yī)保工作的認(rèn)識(shí)。二是舉辦醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)班、黑板報(bào)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對(duì)醫(yī)保日常工作的運(yùn)作能力。三是加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯(cuò)的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學(xué)生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運(yùn)作模式，積極投身到醫(yī)保活動(dòng)中來。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴(yán)

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費(fèi)”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導(dǎo)醫(yī)、負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品價(jià)格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費(fèi)用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對(duì)醫(yī)保帳目實(shí)行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費(fèi)。在省領(lǐng)導(dǎo)及市物價(jià)局領(lǐng)導(dǎo)來院檢查時(shí)，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會(huì)，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，從入院登記、住院治療、出院補(bǔ)償三個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。五是醫(yī)院職工開展星級(jí)服務(wù)，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，過硬技術(shù)受到病人好評(píng)。

為將醫(yī)保工作抓緊抓實(shí)，醫(yī)院結(jié)合工作實(shí)際，一是我院制訂了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)的管理規(guī)章制度，有定期考評(píng)醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制等)工作計(jì)劃，并定期進(jìn)行考評(píng)，制定改進(jìn)措施。二是加強(qiáng)病房管理，經(jīng)常巡視病房，進(jìn)行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時(shí)解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對(duì)不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強(qiáng)對(duì)科室收費(fèi)及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理，督促檢查，及時(shí)嚴(yán)肅處理，并予以通報(bào)和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯(cuò)事故，全院無大的違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險(xiǎn)制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，正因?yàn)閷?duì)于醫(yī)保工作有了一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，全院干部職工都積極投身于此項(xiàng)工作中，任勞任怨，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

我科分管副科長(zhǎng)定期下病房參加晨會(huì)，及時(shí)傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)保制度的想法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù)，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時(shí)交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運(yùn)作，凈化了醫(yī)療不合理的收費(fèi)行為，提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識(shí)，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項(xiàng)補(bǔ)助措施，認(rèn)真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運(yùn)行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨，我科工作人員嚴(yán)格把關(guān)，友情操作，實(shí)行一站式服務(wù)，當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結(jié)

通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認(rèn)真工作，誠(chéng)心為患者服務(wù)，圓滿完成了年初既定各項(xiàng)任務(wù)。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費(fèi)用萬余元。接待定點(diǎn)我院的離休干部人、市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費(fèi)用萬元，發(fā)生直補(bǔ)款萬元，大大減輕了群眾看病負(fù)擔(dān)。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的大力支持再加上我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績(jī)但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實(shí)施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導(dǎo)致我們?cè)诠ぷ髦斜容^被動(dòng)，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會(huì)偏少。

在今后的工作中，需嚴(yán)把政策關(guān)，從細(xì)節(jié)入手，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善各項(xiàng)制度，認(rèn)真處理好內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制與對(duì)外窗口服務(wù)的關(guān)系，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，簡(jiǎn)化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務(wù)，力爭(zhēng)把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個(gè)新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻(xiàn)。

五、下一步工作要點(diǎn)

1、加強(qiáng)就醫(yī)、補(bǔ)償?shù)雀黜?xiàng)服務(wù)的管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的報(bào)銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。

工作心得體會(huì)篇六

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)工作責(zé)任制。

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，努力踐行科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“三農(nóng)”工作中心，認(rèn)真貫徹落實(shí)綜治各項(xiàng)措施，深入開展平安創(chuàng)建活動(dòng)，為有效開展綜治工作有效開展綜治工作，切實(shí)做好我局治安綜合治理工作，著力創(chuàng)建“平安單位”。我局成立綜治委，主任由局長(zhǎng)趙永平同志擔(dān)任，副主任由農(nóng)業(yè)支部總書記王留柱同志、副局長(zhǎng)張老伍同志和工會(huì)主席王八九同志擔(dān)任，成員由各科室負(fù)責(zé)人組成。綜治辦下設(shè)辦公室，辦公室主任由姚建永同志擔(dān)任，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建平安單位日常工作，建立健全各種臺(tái)帳表冊(cè)，同時(shí)制定了可行的××縣農(nóng)業(yè)局《社會(huì)治安綜合治理實(shí)施方案》,將其納入我局全年工作計(jì)劃,并把綜治工作列為年終考核的主要內(nèi)容之一，將考核結(jié)果作為干部職工晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)，使我局的綜治工作形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，干部職工自覺抓，層層抓落實(shí)，全局社會(huì)治安綜合治理工作形成上下一條心,各負(fù)其責(zé)，齊抓共管的良好局面。

二、扎實(shí)開展安全生產(chǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，綜治工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

創(chuàng)建平安單位是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工作，只有全局干部職工充分認(rèn)識(shí)到綜治的重要性和必要性，才能把這項(xiàng)關(guān)系每個(gè)公民、家庭、民族切身利益的工作做好。

(一)做好我縣的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管和宣傳工作。在我縣范圍內(nèi)營(yíng)造農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的良好氛圍。xx年放心農(nóng)資下鄉(xiāng)宣傳檢查及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)檢查中加強(qiáng)對(duì)《種子法》、《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》、《農(nóng)作物種子管理辦法》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)的宣傳，共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，車輛85輛、檢查市場(chǎng)26個(gè)(次)、農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)230家，查處無證經(jīng)營(yíng)種子6戶、未備案經(jīng)營(yíng)種子戶24戶、跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)農(nóng)資18戶、沒收種子460公斤，查獲非法捕撈案件3起2015年綜治維穩(wěn)工作總結(jié)5篇。切實(shí)維護(hù)了廣大農(nóng)民群眾的合法權(quán)益。有力打擊生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)假冒偽劣農(nóng)資產(chǎn)品等違法行為，充分發(fā)動(dòng)廣大群眾和農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)積極參與農(nóng)資打假活動(dòng)。

(二)加強(qiáng)法制宣傳教育 。組織干部職工系統(tǒng)地學(xué)習(xí)《農(nóng)業(yè)法》、《云南省農(nóng)村工作守則》等法律、法規(guī)知識(shí)，認(rèn)真組織干部職工參加普法考試,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行綜治各項(xiàng)措施，嚴(yán)禁干部職工參與邪教組織，杜絕集體上訪、請(qǐng)?jiān)傅仁录瑖?yán)禁參與賭博、淫穢、吸毒、販毒和坑農(nóng)害農(nóng)等違法活動(dòng)。加強(qiáng)與公安、消防、等部門的聯(lián)系。一年來，我局干部職工無參加非法宗教、邪教組織，無人員到州、赴京上訪事件發(fā)生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災(zāi)事故、無人員傷亡的重大責(zé)任事故，無一起因預(yù)防處置不及時(shí)、不得當(dāng)、造成人員傷亡治安災(zāi)害事故、無吸毒賭博現(xiàn)象。

(三)做好單位內(nèi)部防范工作。我單位從實(shí)際出發(fā)，突出工作重點(diǎn)，做好單位的防火防盜工作，建立健全門衛(wèi)制度。投入5.6萬元對(duì)職工住宅區(qū)進(jìn)行美化綠化，新建垃圾池一個(gè)，停車位30個(gè)并成立了保安值班室，執(zhí)行24小時(shí)值班制度，堅(jiān)持節(jié)日安排值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，加強(qiáng)單位內(nèi)部安全巡邏，使單位職工有一個(gè)安全干凈整潔的生活環(huán)境，切實(shí)做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，將“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則真正落到實(shí)處。

(四)加強(qiáng)宣傳報(bào)道，營(yíng)造穩(wěn)定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《××縣農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)》、《××縣數(shù)字鄉(xiāng)村網(wǎng)》、《××縣農(nóng)業(yè)局政務(wù)信息公開網(wǎng)》、“農(nóng)信通”手機(jī)短信及縣通玄廣場(chǎng)宣傳欄等宣傳媒體進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)宣傳。同時(shí)結(jié)合“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、“3.15”宣傳日及農(nóng)業(yè)執(zhí)法專項(xiàng)整治活動(dòng)送法下鄉(xiāng)，采取印發(fā)宣傳資料，接受群眾咨詢等形式進(jìn)行宣傳。共張貼宣傳標(biāo)語180條，印發(fā)宣傳資料1xx份，接受咨詢?nèi)罕娺_(dá)3萬人次。通過廣泛的宣傳，涉農(nóng)法律法規(guī)得到了有效普及，極大地增強(qiáng)了農(nóng)村基層干部和農(nóng)民的法律意識(shí)，為社會(huì)穩(wěn)定和諧營(yíng)造了良好的輿論氛圍。

(五)鞏固綜治成果，確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)開展“平安單位”、“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展，凝聚了“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的社會(huì)合力。把“平安單位”、“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)作為單位穩(wěn)定和精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作納入農(nóng)業(yè)局的整體規(guī)劃，列入全局評(píng)先樹優(yōu)的考核中，教育家庭成員遠(yuǎn)離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現(xiàn)象，法律進(jìn)家宣傳等形式，引導(dǎo)家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實(shí)處。將家庭的平安與穩(wěn)定列入首要教育內(nèi)容，確保“平安單位”“平安家庭”創(chuàng)建一方穩(wěn)定，推動(dòng)了“平安家庭”創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展。

三、存在的問題和工作打算xx年，我局的綜治維穩(wěn)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與縣委、縣政府的要求還有差距，主要表現(xiàn)在綜治維穩(wěn)工作開展還不夠平衡，綜治維穩(wěn)的工作的方式和方法在創(chuàng)新上力度還不夠大。對(duì)此，在xx年的工作中進(jìn)一步統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度、強(qiáng)化責(zé)任，改進(jìn)措施、提高水平，把綜治維穩(wěn)工作做得更好。

總之，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治委的幫助下，縣農(nóng)業(yè)局領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，全體干部職工的積極參與，取得了良好的成效，單位同事之間和睦相處，互相幫助，機(jī)關(guān)工作井然有序，干部職工及家屬子女無違法違紀(jì)現(xiàn)象，有效地保證了全局各項(xiàng)工作的順利開展，同時(shí)我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到，創(chuàng)建 “平安單位”這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作，需要我局全體干部職工長(zhǎng)期不懈的努力，為我縣全面建設(shè)小康社會(huì)，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。