總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的總結嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,希望大家能夠喜歡!
個人月工作總結簡短篇一
為加強對“安全生產月”活動的組織領導,成立了以副縣長x任組長,政府辦副主任x、縣安監(jiān)局局長x任副組長、縣委宣傳部、縣廣播電視局、縣工會、團縣委為成員單位的領導小組。領導小組下設辦公室,地點設在縣安監(jiān)局,辦公室主任由安監(jiān)局局長x擔任。
(一)領導電視講話??h政府分管安全生產的副縣長于6月1日前在x縣電視臺進行了安全生產專題講話。
(二)組織“安全生產咨詢日”活動。6月10日,由縣安辦組織安監(jiān)、公安、文教、國土、交通、電力、氣象、質監(jiān)、建設、環(huán)保、食藥、消防等20個部門在x路等5個路口舉辦安全生產大型咨詢宣傳活動。各上街咨詢單位都制作了安全生產宣傳條幅;上街咨詢資料全部由各單位自行組織印制,安監(jiān)局印制發(fā)放了5000余份,其他上街咨詢單位均發(fā)放了20x余份宣傳資料。當天接受群眾咨詢1萬多人次,發(fā)放宣傳材料4萬多份。
(三)組織專題宣傳。安監(jiān)局、礦管辦、消防大隊、x隊等四個單位配置了送法下鄉(xiāng)活動宣傳車,每旬至少下鄉(xiāng)一次,進村入企宣傳有關安全生產法律法規(guī)知識。
(四)以媒體為陣地宣傳。在x內刊開辟了專版,對安全生產法律法規(guī)進行義務宣傳;并刊發(fā)了分管副縣長的署名文章;電視臺定期播出《xx》電視片,滾動播出安全生產標語字幕,同時做好縣內正反兩方面典型的宣傳報道。
(五)充分利用網絡宣傳。積極協調x、x、x三家公司在“安全生產月”期間每周向用戶無償發(fā)送一條安全生產標語短信,網絡宣傳覆蓋了全縣用戶。
(六)多管齊下。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、各部門、醫(yī)院、重點企業(yè)、賓館、超市、飯店通過書寫標語、懸掛條幅、黑板報、集市咨詢和發(fā)放宣傳資料等多種方式,全方位宣傳安全生產法律法規(guī),據不完全統計,“安全生產月”期間,全縣共印制宣傳條幅80多條,書寫宣傳標語250多條,發(fā)放宣傳資料14萬多份,使安全生產法律法規(guī)做到了盡人皆知。
(七)送法下鄉(xiāng)。6月12日,由縣安辦組織公安、礦管辦、電力、氣象、環(huán)保等部門,同政府分管領導在富崗鄉(xiāng)進行安全生產法律法規(guī)送法下鄉(xiāng)和安全檢查活動。參加單位有……五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)內礦山企業(yè)負責人,有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導及安監(jiān)所工作人員、有關部門負責人。通過現場檢查、現場講解案例、現場分析、現場送書、多方座談的形式,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)和企業(yè)對安全生產的.重要性和嚴肅性有了充分認識。
6月上旬,由安委會組織各監(jiān)管部門開展了一次以“打擊非法開采、非法生產、非法經營危險物品和違法、違規(guī)、違章生產作業(yè)行為”為主題的聯合檢查活動。同時還組織了多項專項整治活動,各有關部門協調聯動,互相配合。并多次召開了安全生產專項整治現場會。與此同時各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)也對本轄區(qū)內的生產經營單位進行了重點檢查。
為確?;顒釉缕陂g各項工作順利開展,從安委辦、宣傳部、縣工會、縣團委、司法局各抽調了2名工作人員組成2個督導組,對活動月期間的工作開展情況定期進行檢查督導?;顒咏Y束后,縣安辦對活動開展情況進行了總結通報:對工作得力、方法得當、效果明顯的單位予以通報表彰;對敷衍塞責、無動于衷的單位和個人予以批評。
個人月工作總結簡短篇二
我從20__年__月__日__物業(yè)正式成立后,接管__物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時_個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支持與認可。在這_個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
管理處員工統一著裝,掛牌上崗。對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本??头M每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計___件,其中住戶咨詢___件,意見建議__件,住戶投訴__件,公共維修__件,居家維修__件,其它服務__件,表揚__件。辦理小區(qū)__門禁卡___張,車卡__張,非機動車張。建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計__盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達__件,公共區(qū)域__件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的___師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。___師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料,騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分__維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施__卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學?;I建。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質量。
生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內的綠化養(yǎng)護質量。
根據財務的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據__本,已上交__本,正使用__本,備用__本。上交現金共計:___元,其中辦證制卡為___元,維修費__元,自繳物業(yè)費___元,管理費___元,垃圾清運費___元。在工資中造表扣款__月物業(yè)費合計:__元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現象。
團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質,宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的'溝通渠道,堅持正確的服務理念,及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為__戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。__物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____舞會”活動。
本次調查共發(fā)放調查表份,收回份,總體對物業(yè)管理滿意度為,其中客服滿意度為,清潔滿意度為,維修滿意度為。經過__個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業(yè)領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持?!皠诔昃?,天道酬勤”。我們的業(yè)主群體屬于高素質、高素養(yǎng)的知識群體,隨著他們對物業(yè)管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發(fā)展和生存的前提。這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區(qū)學習,掌握更多的技能,提高自身的專業(yè)水平,多與同行進行橫向聯系。
下半年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創(chuàng)造更多的驚喜和超越,更好的發(fā)揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們__物業(yè)隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!“__物業(yè),加油!”
個人月工作總結簡短篇三
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質和解決問題的能力還不夠,以后要做到加強學習,更新觀念。對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題。結果是圓滿完成任務,一種是面對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選擇和兩個結果。我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個月用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、特別是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為:個人執(zhí)行力決定個人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是:
(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;
(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;
(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、良好的`執(zhí)行能力。
我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為的發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會決定企業(yè)轉型的成敗。
首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。
其次,公司要強化激勵機制,加大獎金額度,提高提成比例。好的激勵機制可以改變人的行為,好的激勵機制可以激勵員工,好的激勵機制可以強化管理。只有充分運用激勵機制,調動員工的積極性,使員工素質不斷提高,業(yè)務不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
個人月工作總結簡短篇四
3月份,承蒙領導關心與支持,給本人提了些許薪金。對于薪金的欲求每個人無窮無止的,這個也是一直困擾著我,慢慢就如成了一種心病。眼看著別人工資飆升,自己的那份卻是如蝸牛上樹,不過總算有了點改變,權且當是望梅止渴吧!每次的那點變化總是意味著要寫工作總結或者工作報告之類,說的好聽點就是必須走下流程。無奈挖點心思對自己工作回顧一番,既對自身小結一番,又完成公司流程,總算也是一石二鳥一回吧!
1、作風散漫,工作無服務精神。感覺自己的工作像當官做事一般,每天一杯水一份報就過完了,真正工作的時間不超過2小時!不知是自己太能干還是就那么點事情,反正每天覺得甚是無聊,工作完全無狀態(tài)。作為通信服務業(yè),要的就是比別人多走一步,多做一點,多想一點,這些基本不能用在我身上!想想就好,做起來比較難。
2、溝通能力差,學習能力不足。溝通能力差主要體現在溝通不主動,交流缺少耐心。學習主要呈現無動力,無興趣狀態(tài),總之每天都覺得自己的能力在遺失,學習在退步,估計不久的將來就趕成世紀“盲人”了。
4、見識不足,視野不廣。現在都講究與國際接軌,沒有國際視野可是要被淘的,雖說這話有點托大,但也不定有點道理。一個人不夠成功就是因為學識不夠,如果學識足夠了還不夠成功,那就一定是見識不夠。結合自身,就感覺自己就像井底之蛙。
1、耐力非凡。不知是不是天生勞作命還是工作太輕松需求壓力的渴望在作祟,每次在繁重的工作面前表現出“嗜血”的'欲望,在這種欲望驅使下往往表現出驚人的耐力與表現。不說自己在壓力面前多么了不起,只是想說在壓力面前的那份鎮(zhèn)靜,那份甘之如飴。
2、腳踏實地。雖說工作不積極,服務被動,但總感覺自己還是腳踏實地的完成了工作,多多少少也幫助過同事共同完成了其他的任務。套一句常話,沒有功勞也有苦勞,沒有苦勞還有疲勞!不想標榜自己功勞確是也沒啥功勞,只說自己未曾在辦事上給公司拖后腿。
3、求變心盛。都說窮則思變,一則自己確是窮酸,還就是周圍朋友太過扎眼,每思及此,總想做點什么,改變一下。有一句話這么講的,“持續(xù)不改變,將來會死掉”,話中意思大多能猜上一二分,就是不打破舊觀念,不打破舊習慣,將來會這樣沉下去,和死人無異。突出了個人危機感,行動改變命運的強烈決心。
總結到此,感慨不想太多,感觸不想太深,工作實在無奇。最后一句鼓舞的話,結束這篇無奇的工作總結:在接下來的工作中我將繼續(xù)努力,在不斷的實踐中努力提升自己的,在提升自己的同時也為團隊及公司現出自己的一份力量。
個人月工作總結簡短篇五
部門及職務:姓名:
一、文化及管理思考
二、各部門工作總結:
重點介紹這個月本部門完成了業(yè)績多少(一定要量化,用數字體現)。
比如:辦公室,遞交20份呈批件,收文30份,發(fā)文20份。
市場部,完成門診量xx人次,處方量xxx。
公衛(wèi)科,老年人體檢完成多少,一類二類針次多少......
三、存在的問題及應對方案:
比如:辦公室,公司的發(fā)展對行政人事提出了更高的要求,同時人事及行政一系列的工作需要各部門的`相互配合,及時反饋的情況也越來越多,由于制度執(zhí)行力強度不夠,工作流程的混亂,導致部分工作的混亂。
應對方案:加強內部管理,嚴格執(zhí)行行政值班制度,加強員工內部建設,責任到人,將制度落實到實處,加強員工的責任心和科室部門間的合作,鼓勵員工自行發(fā)現及解決問題,同時加強業(yè)務培訓,建立長效管理方案。
四、下月工作計劃:
比如:辦公室,完成哪些工作
市場部,完成門診量xx人次,處方量xxx。
公衛(wèi)科,老年人體檢完成多少,一類二類針次多少......
五、工作計劃完成思路:
比如:公衛(wèi)科,下個月通過什么辦法完成任務。
養(yǎng)老院,通過什么方式、途徑完成老人入住的任務。
市場部,下個月通過什么辦法完成門診量以及其他相關任務。
六、需協調事項及建議:
此項不能忽視,不能填無。
個人月工作總結簡短篇六
人們常說:“時間在流逝。”其實不對,時間是靜止的,是我們在流逝。來洛力公司上班都十來天了。在這十多天里,是我人生的又一次轉折點 ,從一名剛剛走出學校的學生,轉變?yōu)橐幻ぷ魅藛T,對我是一種重大的考驗。在這段時間里,無論是領導、同事都在工作、生活上給了我很大的幫助與關懷,使我感受到了這個集體的溫暖。我是個很戀家的女孩,一個人第一次在這邊工作,多少有點不習慣,但是很榮幸進入了又一個新的大家庭。在此,再一次感謝各位給予我的這次機會。
今天是這個月的最后一天了,雖說只上了一個多星期班,但也還是得做個月工作總結……因為在這段時間里,我感觸頗多。
通過這幾天的工作,我也學到了很多東西,比如說,人際交往方面,公司的領導和同事都蠻好都是真誠相待,也消除了我對社會太現實的的可怕心理,跟社會接觸的甚少,在各方各面都還是有點幼稚,有點無知;在工作方面,我更是受益匪淺,真正的上班才深刻的體會到了上班的那種感覺,盡管現在工作量還不是很大,也都是從一些小事做起,還是驗證那一句名言,“萬事開頭難”,一件再簡單不過的事情,我卻要做好幾次才能做好,考慮事情也不是很全面,到了那個時候才明白,自己需要學習的.東西還很多很多……之前在學校里面所學的也是小巫見大巫了!迫在眉睫的是,趕快招人,擴大公司的銷售團隊,也盡快完成我的人事工作。
在這段時間里,交際,知識,能力都變的如此重要,以前的我只不過是坐井觀天罷了,現在的我也許沒有放棄的權利,只有好好做好自己的工作,用我好朋友得話說就是現在才剛剛開始,需要一個過程,而這才是最應該堅持的。
20xx年是一個充滿激情的一年,在四月份的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
以上就是我這個月的工作總結和下個月的工作計劃,還請各位領導多多指導!
個人月工作總結簡短篇七
如果說前面都是預熱,十月份算是升溫吧,這個月經歷了析易內部每周的培訓,mesamis方案的掃蕩,快品牌ppt的洗禮,讓我對自己做的這一份工作有了更深刻的認識。
每周的培訓課程是我吸取養(yǎng)分的源泉,映像最深的是imc的培訓,從競選中看到了整合營銷極致運用。來到析易前jason老師布置的作業(yè)就是關于神箭神舟項目的imc,有了對比,才知道自己當時的想法有多么不成熟,即使是兩天沒日沒夜的奮戰(zhàn),也抵不了在析易上的這一趟培訓課。
這一次imc的培訓幾乎涵蓋了在學校學習整整一個學期的內容,從書上的定義,到實際的運用,都十分的精彩。回想到自己在大學里做的那些項目,覺得就像天方夜譚,沒有考慮到企業(yè)的實際經營水平。忽然感覺到自己在專業(yè)領域上,不僅知識的框架結構沒有搭建牢固,而且案例的積累實在是不值一提。只能不斷告誡自己,沉下心來,變得專注而踏實。
十月份經歷最長的一個項目就是mesamis,沒有記錯的話十一長假的第一天就接到市場調研的任務,雖然當時在家,也幾乎跑遍了城市里賣童裝的地方,對童裝行業(yè)有一個大概的了解。第一次提案特別的興奮,覺得這個方案實在是太妙了,并且也為最后ppt動畫而拍案叫絕,可是提案之后我發(fā)現,再牛的方案,沒有抓住客戶的需求和心態(tài),也會黯然失色。
提案之后的幾天心里有些沮喪,我們這個比較年輕的隊伍,在10天給出了一個那么棒的方案,卻被拒之門外。這才是漫漫長路的開始,后來mesamis第二次和第三次提案也是一波三折。其實能夠經歷一次與客戶“糾纏不清”的事情對我來說是一個提高,我看到了整個方案的起承轉合,看到了對于客戶的把握是有多么重要,也在和jason老師一次一次面對客戶的實踐中學到了不少寶貴的經驗。
如果說十月份的`挑戰(zhàn),我想對我來說還是快品牌課程ppt的寫作,這是一堂兩天的閃電推廣課程,面對的都是廣大的企業(yè)家。雖然可能對于jason老師來說,講課的ppt就是擺設,即使沒有ppt,他也能講得很精彩,但對我來說通過這次ppt的寫作,二十多個大大小小案例的總結,加上水平營銷和3v模型的結合,這是一次在實踐中提高的過程。寫完之后,我看到自己寫ppt的能力還需要大大的加強,我也知道自己對析易過去的案例了解和洞察還不夠深入。我很感謝jason老師給我這一次機會,我也會好好總結這一次經歷的問題。
三件大事,三個挑戰(zhàn),在析易的每一天都是那么的充實,仿佛就像到了一個嶄新的世界,琳瑯滿目,遍地黃金。我不是最聰明的,我希望自己踏實一些。實實在在的將松土踩實,真正找到方法,能夠武裝自己。
個人月工作總結簡短篇八
xx年4月1日,在長山鎮(zhèn)鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的指示下,我隨長山鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長包殿宏同志赴查干花地震災區(qū),支援當地震后重建工作。地震災區(qū)重建是當下工作中的重中之重,認真負責是對自己最基本的要求。根據查干花自身實際情況,配合重建小組積極開展各項工作,較好、較快的完成了上級領導安排的各項工作任務。現將本次個人工作情況總結述職如下:
重建工作一直都是工作量大,任務多,項目雜,自身又是基層一線工作人員,直接面對群眾,只有具備了扎實的基本功才能更好的為群眾服務。為此,我從以下兩個方面加強學習:
一是向領導及同事學習。認真聽取包鎮(zhèn)長的意見和建議,了解當地時事動態(tài),以及對重建工作的注意事項和各種問題的處理辦法。包鎮(zhèn)長解決實際問題的能力很強,分析基層問題往往一針見血,很容易讓人明白工作的目標、措施和方法。向他學習,能夠幫助我更好地了解災區(qū)群眾的具體情況,進而更好地解決工作中出現的問題。在采集商戶信息過程中,向同事陳輝勇學習經驗,以便能夠處理復雜的實際問題。在資料、檔案的建立與保管方面,向同事肖慧奇請教,不斷的完善和充實自己。二是向群眾學習。走進群眾,深入群眾,根據各商戶的受災情況不同,認真聽取他們的想法與顧慮,適時調整工作的速度進程。堅持理論聯系實際,具體問題具體分析,抓好主要矛盾與次要矛盾,以更好地服務當地災區(qū)人民群眾。通過這段時間的實踐和鍛煉,自身的`政治素質、理論素養(yǎng)和解決實際問題的能力有了明顯提高。
一是認真執(zhí)行縣委鎮(zhèn)委對災區(qū)的各項政策,切實維護災區(qū)商戶的合法權益。嚴格落實商戶補助政策,提前做好宣傳工作,讓商戶第一時間收到訊息,以便對所包社區(qū)的商戶進行登記核實。商戶信息采集工作的任務量大且雜,認真仔細填好每一戶的受災程度及具體情況是必然要求。面對已經撤離的商戶,及時打電話詢問,或者第三方通知,努力做到信息全面、一戶不落。
二是認真做好商戶信息的整理與存檔。按順序排好信息編號,從1-149號,具體問題具體說明,特殊問題特殊標記。做到信息與實際商戶情況一一對齊,分毫不差。同時拍好商戶實際情況照片,一一加以注名編號,進行電腦存檔備份。做到文字信息、電子信息的雙重保險。
三是認真處理商戶信息工作,嚴格把關。對一些想騙取補助款的不良商戶,認真審查地震期間是否有經營情況,或者一照兩用,一戶多用,堵死空子與漏洞,杜絕一切僥幸心理和鉆空子的行為,切實做到實事求是,嚴格把關。同時,對一些正規(guī)合法營業(yè)但又出示不了證明的商戶,及時詢問調查并給予幫助,切實維護其合法權益。
這段時間來,我有一些深刻體會。做災區(qū)重建工作,就是做具體工作,處理一些具體矛盾。做成一件具體的事,擔當好一份具體的責任,做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意,不太容易。
一是具體工作也需要全面考慮。有時看起來是一件小事,一件單純的事,由于牽涉到災區(qū)群眾的具體的切身的利益,就可能牽涉到方方面面。這就要求,考慮問題要細致周到,否則要重復做工作。
二是認真是做好工作的法寶。認真是責任心的體現。認真細致才能發(fā)現可能影響大局的細小問題,解決于萌芽細微狀態(tài)。
三是要善于協助與領導同事的工作。作為一名基層人員,要能做具體工作,同時也能協助領導與同事的工作,做好整體工作的最大效率化。
在領導和同事們的幫助下,雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和很大的提高,但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是:一是深入群眾不夠;二是處理一些問題時,工作方法不夠創(chuàng)新;三是工作中心思不夠細。在今后的工作中我會更加努力,不斷地提高自己的知識素養(yǎng)和實際工作水平,努力把工作做得更好。
以上就是本次赴地震災區(qū)個人工作情況總結報告,不當之處還請上級領導批評指正。
個人月工作總結簡短篇九
1月份正值新年之際、客房部雖處淡季、但由于各種節(jié)日的到來、也顯得有一些忙碌、1月份有x、客房部也采取了相應的惠客措施;現將20xxx年1月份個人工作總結報告如下:
1、節(jié)日期間對老客戶的回訪、贈送水果、干果等慰問活動。
2、做好個人工作計劃、做好員工節(jié)日的休息安排、除保證正常的工作之外、最主要的是做好春節(jié)的接待工作、保證用餐房間的`衛(wèi)生情況。
3、節(jié)能降耗??头坎吭?0xxx年1月份低值易耗品出現上升狀況、所以客房部在20xxx年1月份采取相應的措施、全體員工簽署保證書、保證不拿、不浪費酒店的一次性用品、努力回收一次性用品、為酒店節(jié)約現節(jié)約、采取的相應措施也得到了一定的成效、20xxx年1月份、相對于20xxx年的1月份、根據房間的比例節(jié)約了近2800元整。這是客房部的員工共同努力的結果。
4、人力資源的調整。調整了2文員、由于2名文員提出辭職、春節(jié)過后離職、為了不影響客房20xxx年旺季時的接待工作、新年過后馬上進入3月份、還有一個月的時間進入旺季、在培訓新的員工上存在新一系列的問題、所以我們及時補招了2名文員、在淡季時對員工進行培訓、以便于以后的工作。辭退一名員工、此員工不適合酒店工作、經過一段時間的培訓后、員工有所提高、但時間一常、會把子自己的工作情緒帶給客人、造成客人的不滿、為不影響20xxx年客房部的整體工作、給予辭退。
5、設施設備的維護保養(yǎng)。本月將20xxx年的工程遺留問題、工程部做了一個修復、除木制面未修外、大的工程問題做了一項維修、未完成的工作木制面的修補、3006、3008。3026。3028房間氣味難聞未解決、6015外面衛(wèi)生間管道井未上鎖、3018。3019擋風墻冬季特冷、在20xxx年應考慮做保溫墻。
個人月工作總結簡短篇十
兩周的時間很快就過去了,來公司上班僅僅8天的時間,在公司領導和各部門同事的配合與協助下,我基本上完成了自己崗位上的各項職責,下面我將就自己的工作狀況、感想等做一個簡要的總結。
1、參與一比多產品服務中心站點的改版
一共參與了29幅頁面的頁面示意圖的.制作,其中有兩幅是試畫,在進行糾正之后,用了兩天的時間完成了余下的27幅,通過制作頁面示意圖,對visio這一圖形制作工具進行了全面的了解與熟悉。
2、建立一比多免費商鋪
通過建立的一比多免費商鋪對一比多平臺進行了解,尤其是一比多的商鋪管理,通過與慧聰和阿里巴巴的比較,來找到一比多的優(yōu)勢與不足,提交了一份關于三方產品對比的分析報告。
3、嘗試開發(fā)后臺求購信息錄入頁面
后臺求購信息頁面以產品的前臺求購信息頁面為參考,同事參照了阿里巴巴和慧聰的前臺求購信息錄入頁面,收集了后臺求購信息錄入工作人員的意見,將其中不需要用到的地方刪減,有利于加快后臺部門求購信息錄入的速度。
4、部門其他的例行工作任務
在完成以上三個主要任務的同時還參與了部門的其它例行工作任務,包括產品服務中心頁面錯誤之處的維護修改申請,整理網絡營銷推廣的方法等。
1、工作過程中由于對問題沒有聽清楚而導致有遺漏的問題存在,不過幸好問題不大,沒有造成什么巨大的影響;
2、工作中由于對業(yè)務不夠熟練、產品和流程不夠熟悉,花了很多的時間來做這方面的了解,浪費了一些時間。
這短短8天的工作時間就算是我8月份的工作總結了,雖說只有8天的工作時間,但憑著這段時間所做的這些工作任務,以及同事和領導的幫助,讓我成長了不少,我相信,在以后的工作中我會做的越來越好、越來越出色的,請公司放心。
個人月工作總結簡短篇十一
不知不覺中,轉眼1個月又結束了,這半個月使我改變了很多,也學到了很多,初進社會更多碰到的題目和需要學的是人際交往的能力。
經朋友先容,我定期來到方圓快捷酒店工作,帶著對第一份工作的熱忱,我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待,方圓快捷酒店共145間房,相對鄭州來講客房間數還算不錯的對每一個酒店來講都是一樣的,前廳部是整個的酒店的核心,也應當是酒店的`臉面,因此對工作職員的要求比較高,特別是前臺接待,形象是一方面,另外個人素質也是很重要,個人素質包括語言能力和接人待物的應變能力,和處理突發(fā)事件的態(tài)度,是整個酒店的信息中心,盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息,所以工作職員必須對酒店的信息有很好的了解。總結起來可以用以下五條來論述:
1、禮貌、禮節(jié)。包括:怎樣微笑、如作甚客人提供服務、在服務中對客語言方面等。
2、前臺職員也因該的樓層職員共同合作、團結起來這樣才有益于酒店的利益。
3、前臺業(yè)務知識的培訓。主要是平常工作流程,前臺的平常工作很繁瑣,大致分為三方面,即位客人辦理進住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務包括行李寄存,詢問,最后是為客人辦理核對信息并與客人交換。
4、語言方面。在前臺平時對客服務中制止對客人使用本土方言,為何呢?
1、是對客人不尊重,
2、是下降了個人素質和酒店帶來了不好的影響,所以時刻應用普通話是工作中的基本要求,。
3、對本地的相干景點及最新信息的搜集及把握。來酒店住宿的大部份客人都是來各個城市及國外的,這就要求我們不但要對鄭州旅游景點等有一定的把握,還要我們對河南省多些景點的了解乃至各國各民族的一些風俗習慣有全面的了解,這些都是我們更好的為客人服務的條件。
前臺接待看是一個很簡單的工作,可是其中需要學習的東西還有很。我會專心往努力把自己的工作做好,只有這樣才能不斷完善和進步自己。另外一方面就是人際關系方面,學校里同學之間的感情是真摯的,沒有太大的利益關系,可是進進社會,你所說的每句話,做的每件事都需要斟酌再三。固然,我時刻提示自己以誠待人,一樣大家也會以誠待你。喜歡忙繁忙碌的感覺,這樣才能充實自己的人生,自己的人生價值才能得以體現。
個人月工作總結簡短篇十二
面對過去的一個月,我將市場銷售情況進行分析總結后,上呈公司領導
1.總銷售金額149341元,總訂貨數量47臺,已安裝數量23臺,已安裝回款金額73522,其中全款4臺 8863元。 相比比去年同期增長289%
2.主要原因分析
1)往年年底在建樓盤普遍交工較多,且春季適宜裝修為裝修熱季;業(yè)主配合選購。
2)前期市場控價完善,銜接3月份末及4月份初全市各大商場活動較多,專賣店相應擴大力度,有力的推動銷售;4月份后半段為五一活動前站,活動力度相應持續(xù),保證銷售過度。
4月份后半段,應有望持續(xù)前期銷售頻率,因銷售力度是有增無減,總結原因有以下方面;
自身原因,前期宣傳這塊;太多顧客被商場拉走,雖商場持固有宣傳優(yōu)勢,但專賣店進店顧客少,不能構成過多銷售;
*再有類似黃金周活動時段,專賣店應提前采取措施;例如利用公司的業(yè)主資料群發(fā)短信,告知滲透,業(yè)主顧客,雖商場有活動,但專賣店力度更大 贈品更多,買的多增得多;
*發(fā)揮手里掌握的流動客戶,例如有些客戶,及回頭客由于某些原因在觀望,常到專賣店咨詢,我們也留下了相應的信息,承諾力度大的活動時會通知;這時我們就該主動出擊,打電話通知這些顧客滲透活動,并且承諾組團更便宜;
*加強設計室的走訪,和培養(yǎng)感情;設計師可以讓銷售事半功倍;逢此黃金周應把活動力度暫時擴大給設計師;更多的向裝飾公司方交代
并且建議領導把返點有所松動,直返5-7個點給設計師,專賣店這塊相應增進溝通銷售方式;顧客要力度就和設計師2 5 分點;設計師打透顧客就給他7個點
綠色家園專賣店5月份的銷售工作,首先會在在公司的統一部署下,爭取開拓更多潛在市場,以公司利潤最大化為目標,竭盡全力完成好5月份的銷售工作計劃任務。
1.總體銷售目標 30萬;
鑒于截止5月6日,綠色專賣店銷售額已近15萬,當月完成30萬銷售有望*且至5月8日黃金周檔期活動結束,為持續(xù)銷售進度;應采取拓寬渠道,搜集;開發(fā);散落,觀望,不適宜當下裝修等業(yè)主;業(yè)務采用,掃樓,與設計室滲透溝通,推廣除熱水器之外,凈水系列產品等方法進一步穩(wěn)定銷售,爭取完成本月銷售任務。
2.價格方面;在預算的價格尺度范圍內,根據市場環(huán)境的形式開拓和解決銷售任務。推出拉動促銷活動,在保證盈利的前提下也可以減少消費者對價格方面的挑剔。
3.多面的`銷售渠道;
落實業(yè)務經理開會議題,除原始渠道以外 開拓,小區(qū)推廣,異業(yè)聯盟,設計室聯營銷售等
其他成效銷售渠道。并且做好相關搜集
(1)小區(qū)業(yè)主信息,戶型戶數
(2)裝修基本知識
(3)設計室及有方向合作的設計師聯系方式
另外落實具體每天的工作計劃及渠道開拓,
包括促銷專項活動;和設計師達成合作說明機器優(yōu)勢,售前售后有保障;開展與維護與小區(qū)物業(yè)的合作關系,以便公司更有利于進小區(qū)宣傳產品,并有必要開展公關活動。
4.隨時關注業(yè)內動態(tài);搜集近期可能開盤及入戶的小區(qū),得以作出相關的專項活動及任務調整。
*且和臨近交房的小區(qū)樓盤其物業(yè)保持聯系及感情培養(yǎng),拜訪滲透爭取劃算的做出合作銷售活動。
5提高銷售人員自身素質;提高業(yè)務能力,使老客戶和聯營銷售的業(yè)務鞏固發(fā)展起來。
(1)加強與聯營設計師,及異業(yè)聯盟個體的聯系,建立良好的合作關系
(2)不斷總結自身情況,改進工作方法
(3)了解競爭對手的運作銷售情況
個人月工作總結簡短篇十三
在桂花飄香的金秋十月,我校各類活動異彩紛呈!走進九江學院這一片激情熱土,各個學院盡在這秋日勝春朝的希望季節(jié)里百花齊放!我們化環(huán)學院以優(yōu)良的學風和朝氣蓬勃的團體精神作風在整個校園里綻放出風景獨好之勢!其中,我們院學生會外聯部也在這充實而忙碌的多個校、院活動中表現積極,樂觀、團結的整體工作風貌,在促進校、院各活動的圓滿成功中起到了非常重要的作用!
下面,就此對于十月份我院外聯部開展的工作做一份總結!
對于積極而富有朝氣的外聯部來說,哪里有活動,哪里就有我們外聯部的參與!在我院的各個學生部門中,外聯部是協調整個學院活動的關鍵,因此,做好學生會內部的協助工作為本部的常規(guī)工作!在此方面我們毫不懈怠,并保持著良好的工作業(yè)績。在協助學生會各個部門搞好各種工作的同時,保障院內其他部門開展活動所需的場地、物品以及服裝等需要也是我們外聯部必須承擔的重要工作。因此,我們在根據學院的活動計劃針對不同的活動做出了更詳細的內容安排。比如說各部門的各大特色賽程與迎新工作。其中,大型的迎新晚會所需要的裝飾,設備,以及活動流程安排中所需的物品都是需要我們更為努力的去做好做到位的!在工作的同時,我們外聯部的成員也積極努力的參與節(jié)目,加強與院內其他部門的聯系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學服務。
其次,在外聯部間接籌劃或參與的各類活動中,通過加強活動的交流,與各個院部門聯誼活動,我們可以更好的學習到更多的知識。對于擴大影響,展現風采抓住一切的機會展現自己,是我們當代大學生積極的精神面貌!希望我們外聯部在此方面可以做的更好,以更加完美的工作態(tài)度為同學們服務,創(chuàng)造出更加和諧的化環(huán)學院大家庭!
在我院第十屆運動會上,我院取得了優(yōu)異的成績,充分表現了我院同學積極向上的拼搏精神!取得如此的成績,有很多方面的原因。首先我們配合院里發(fā)動同同學積極報名,挖掘一切可以挖掘的潛力,充分展現出了更加青春飛揚的激情90后!其次,比賽的過程中,我們與學生會各部門的相互合作,和學生會成員努力工作,并為運動員做好其一切后勤工作。
對于我們外聯部的本質工作來說,為校運動會提供贊助商實現互利合作是必不可少的。一方面有利于我校運動會的順利舉行,一方面也為我校學生提供與社會零距離接觸的機會,為我們大學生能夠盡早步入社會打下了堅實的基礎。而我們外聯部也不負眾望,在本屆運動會贊助上取得了較好的成就。我們與南昌統一企業(yè)完美的合作是各個學院運動會贊助上的亮點!充分起到了學校與社會緊密溝通的橋梁,為學生實踐社會,鍛煉能力做到了很好的表率。
對于這次成功的運動會,我們更應該把它看成是學校素質教育的一個重要部分。它使學生在和諧、平等、友愛的運動環(huán)境中感受到了集體的溫暖和情感的愉悅。我們拿了不錯的成績,也獲得了更多的.工作經驗。希望在以后的工作中,我們要不斷積累經驗,舉辦更多有意義的活動豐富我校、院同學的業(yè)余生活,增強同學們的體質,為學習提供身體的保障,展現本校、院的風采。
總結心得與反思:
在這充實忙碌的十月里,我們大家一起拉贊助,一起交流經驗,并且也多次開展了部內與部門間的聯誼活動,感覺學到了很多課外知識。其中對于拉贊助方面,我們部員可能在能力上還是有所欠缺,但我們也在這激烈的挫折中迎難直上,努力奮進,并在不斷學習中成長起來。也在不斷的社會社會實踐中深深體會到了這世界的競爭,更使我們青年珍惜當代美好生活,努力學習。同時在聯誼活動中我們也感受到了同學們的那種友好,部門們那種熱情,使原本充實的大學生活更加精彩!
總結這一個月的工作,外聯部仍然存在諸多的問題,但是外聯部在本月無論從內部建設,還是外部活動方面都取得了一定的進步:大學是我們走向社會的橋梁,在這里我們不但要學會書本上的知識,更重要的是要學會把書本與實際有機的結合起來,在學中用,在用中學。外聯部是一個聯系學校內部,各大高校,社會團體的部門。擴大學生會影響,溝通學生會各部門是它的職責。但這只是開始,要走的路還很長,要學的東西實在是太多太多。在今后的工作中,外聯部將繼續(xù)保持優(yōu)秀的傳統,積極配合主席團和各個部門的工作,努力更正不足的地方,更有效的進行各項工作。希望各位能多多批評指導。不過我們相信,在團委老師的指導下,通過大家的不懈努力,我們外聯部一定會總結經驗教訓,隨時發(fā)現問題,并正確的處理問題,成為一支招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則必勝的隊伍,讓外聯部的這片陽光更明媚,化環(huán)學院的天空更晴朗!
針對往后的贊助活動,我們要把范圍打的更廣。我們部門要尋求潛在的贊助商,來支持和能與贊助學院的各種活動,使彼此建立和維持友好的合作關系。這對我們學院搞好學生工作,為學院活動提供資金支持,打出學院品牌,樹立我們學校在社會上的良好形象是很有幫助的。同時也要做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶資料檔案,維持與客戶的友好聯系。這是一個任重機而道遠的工作,它需要日積月累才能有完善的資料。雖然此項工作有所困難,但它對我部門甚至于學院的外聯工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的聯系。多與實力強的企業(yè)合作,廣開門道,為下月份的迎新晚會做好準備,并爭取為同學們開展更多更豐富的實踐活動,我們相信會做的更好!
汗水與歡笑是大家工作中的主旋律,樂觀、熱情與創(chuàng) 造力是推動部門工作不斷進步的動力,在工作中得到鍛煉,在共事中收獲友誼,在一點一滴中我們凝聚成團結、高效、奮進的整體。我們也相信,外聯部明天將會更加美好!