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鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇一
1.強化政治思想建設。深入開展黨史學習教育，認真學習“四史”、研讀“四本書”，全體黨員寫心得，記筆記。成立政務中心學習研討班，集中學習習近平總書記重要講話和黨的十九屆六中全會精神，專題學習省、市和縣黨代會精神，研討“井岡山”精神、長征精神和延安精神，增強政治思想建設，提升黨性修養。創新“輪流講黨課”活動，每周安排一名黨員講黨課，互學互鑒，形成每周有人講、全體共推進的良好局面。嚴格落實全面從嚴治黨要求，嚴肅黨內政治生活，著力推進黨風廉政工作，落實“三會一課”制度，舉辦廉政黨課，觀看警示教育片，開展正反兩面廉政教育，增強黨員干部底線意識。每半年專題研判意識形態工作，制定意識形態工作要點，抓好每日學習強國任務，管好干職工朋友圈和微信群，守好本部門網絡輿論陣地，營造風清氣正意識形態。
2.為民辦實事解難題。一是整合事項環節高效辦理(縣本級為民辦實事)。在二樓增設收費窗口，整合收費業務，縮減流程，免去群眾繳費到處跑。二是教師資格認定快捷有序。中心積極與教體局進行對接，支持“不關門”“不打烊”延時服務，2周內完成全縣209個教師資格認定。三是“幫辦代辦”便民利民。組建幫辦代辦隊伍，為辦事群眾提供導辦、代辦服務，幫助群眾線上繳納社保、醫保等業務，深入園林巷、太婆堰社區上門統一為老人辦理養老認證，增設輪椅、便民雨傘、飲水機、充電寶等便民設施，為來訪群眾提供暖心細心的服務。
3.積極開展“心連心”聯合支部教育活動。與新服務“心連心”聯合黨支部，共同開展主題黨日活動，清明節瞻仰革命烈士陵園，9月開展“黨建帶團建”，11月紅色走讀參觀x縣蘇區革命烈士館，在集體活動中賡續紅色血脈，傳揚偉大建黨精神，增強政務大廳凝聚力和戰斗力。同時深化“黨建+政務服務”，設立黨員示范崗和監督崗，發揮政務大廳黨員示范引領作用，帶動全體窗口工作人員優化服務細節，增強服務質量。
(二)完善便民利企政務平臺
3.實現“一門”集中辦理。現政務服務大廳共進駐部門41個(其中政務服務部門32個，便民服務部門9個)，依申請政務服務事項1452項，除對場地有特殊要求的事項外，基本實現了“進一扇門辦所有事”。全縣20個鄉鎮(街道、工業園)便民服務中心和200個村(居、社區)便民服務代辦點建設實現全覆蓋，今年我縣累計辦件1224613件。同時，推進政務服務高頻事項“跨省通辦”“省內通辦”，與湖北通山、山東、江蘇等15省41縣(市、區)簽訂協議，實現157項事項“跨省通辦”。與新余分宜簽訂省內通辦協議，41個事項實現“省內通辦”。
4.打造“一網”在線辦理。將行政審批、個人辦事、法人辦事等各項業務上線一窗綜合服務平臺，全部開通了網上辦理功能。建設“贛服通”4.0版,承接省市下沉的數百項服務事項和電子證照，接入本地證照17個，本地特色服務事項74項，無證辦、減證辦事項150項，依申請類政務服務事項實現“應上盡上”，上線“不見面”審批事項45項，涉企政策9項，發布涉企事項70項，其中可掌上申報6項，企業入駐達4137家。截至目前，“贛服通”x分廳注冊人數達69494，訪問量1191617次，本地電子證照簽發量超11萬次。
5.強化大廳管理運行。為適應工作需要，借助本年事業單位改革契機，專門設立運行管理股，強化大廳管理組織保障。完善窗口“4+2”巡查模式，發現問題快速處置，改善窗口工作作風。修訂《x縣政務服務中心進駐窗口單位及工作人員績效考核辦法》，形成“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的管理機制，每季度對五星級窗口及個人進行公示，有效提升窗口爭先進位意識。
6、推廣惠企政策服務平臺。一是梳理惠企政策。梳理出惠企政策服務事項66項，并編制辦事指南，明確政策內容、申報條件、審核標準等，并在政府網站公布。二是大力宣傳推廣。在全縣范圍內宣傳推廣九江市惠企政策服務平臺，提高平臺知曉率、注冊率，擴大政策知曉度，截至目前，我縣注冊企業4134家。三是兌現惠企政策。設立惠企政策兌現代辦窗口，為企業申報政策兌現提供“保姆式”服務，及時兌付各項惠企政策，1-10月兌現金額就達8906萬元(預計全年可達1億元)。
(四)深化政務服務機制改革
7.開展“一件事一次辦”改革。完成殘疾人證辦理“一件事一次辦”試點工作，將原來設立在縣政務服務中心的殘聯窗口前移，在定點醫院設立殘疾人證辦理綜合窗口，一次辦結即能領證。同時，在“贛服通”x分廳增加“殘疾人證件一件事”專區，掌上即可辦理殘疾人業務，證件直接郵寄上門，實現殘疾人證辦理“一次不跑”。
8.打造“無證辦理”大廳。今年9月完成縣政務服務中心“無證辦理”大廳建設，企業和群眾在窗口申報業務時，可自行選擇“掃碼”、“亮碼”、“刷臉”三種方式進行授權，即可直接獲取相應的電子證照，線下辦事免交實體證照即可辦成事。目前已經實現身份證、戶口簿、營業執照、不動產權證書等20種常用證照“電子化”，在政務服務大廳內涉及這20種證照的事項均可實現“免證辦理”。
9.健全高效服務機制。一是對接“好差評”，在各窗口安裝“好差評”設備，與省“好差評”系統的對接，實現線上“一事一評”、線下“一次一評”，確保群眾監督權話語權，2021年收到滿意評價72408個，暫未出現一例差評。二是完善12345服務熱線。暢通企業群眾咨詢、求助、建議和投訴渠道，做到“一號對外”“有訴即接”、“接訴即辦”，對于部分工單涉及部門多、協調難度大，通過縣領導督辦方式，建立長效辦理機制，確保“事事有結果、件件有答復”。今年以來，處理一級平臺分派的訴求件999件，辦理滿意度為99.9%。三是推行錯時延時預約服務。自2019年1月1日起，我縣各級辦事大廳按照相關文件要求開展錯時延時預約服務，實現節假日政務服務“不打烊”。今年以來我縣錯時延時預約服務辦件量為9639件。
10.完善“一窗”集成辦理。形成“綜窗+專窗”受理體系，將大廳分為企業設立登記、不動產登記、投資項目審批、稅務、醫保、人社、大交通、公積金等8個業務板塊，分別設立相對應的“一窗受理”窗口，承諾件事項采取綜合受理，即到即辦事項由部門專業窗口承擔。完善投資項目審批一窗受理綜合服務區，推進工程建設項目“六多合一”改革，通過線上數據共享，精簡材料，打破審批信息“孤島”，變部門分開辦、串聯辦為協同辦、并聯辦，解決部門審批互為前置問題，實現項目審批“一窗受理、統一賦碼、一站辦結”。今年以來共通過“一窗”受理系統辦件55734件。
11.推進政務服務事項標準化。一是領取省市權力清單。對照《江西省統一行政權力清單(2020年本)》，進一步梳理縣級權力清單，組織相關部門認領事項共計1056項，完成政務服務網依申請事項與國家基本目錄清單的對應工作。二是開展“六減一增”專項行動。組織32個相關單位完成1135項依申請類服務事項和公共服務事項自查自減，縮減事項環節129項，縮減材料82項，減少事項證明69項，并全面更新完善窗口標準化辦事指南。
12.持續推進“互聯網+監管”。督促全縣30家單位領取“互聯網+監管”事項目錄清單826項、錄入審核發布檢查實施清單620項，監管事項認領率、檢查實施清單完成率和準確率均達到100%。
13.建立“局長走流程”工作機制。在全縣范圍內推行“局長走流程”工作機制，通過“以企業群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以辦案人員身份跟執法”的形式多角度、全方位體驗審批執法工作全流程，重點聚焦聚力解決群眾辦事的“難點”、“堵點”、“痛點”問題，做到審批流程能優則優，辦事材料能減則減，辦理時限能壓則壓。今年以來，全縣44個有關部門通過“走流程”、“坐窗口”、“跟執法”等方式，共計發現問題89個，制定整改措施99條，累計減少了6個辦事環節，減少了15項材料，20個事項縮短了辦事時限，出臺便民措施37條，向鄉鎮大廳延伸事項2項，切實提升了企業群眾獲得感和滿意度，取得了良好的成效。
(三)營造公平公正市場環境
14.實現“一網選中介”。4月通過省網上中介超市平臺完成x分廳首單交易，順利實現我縣線下中介超市向線上信息化平臺過渡，網上中介服務超市進入實質運作階段。截至目前，我縣業主單位已成功進駐74家，本地中介機構已成功進駐13家，我縣中介超市共選取項目916個，其中省平臺選取項目168個，2021年政府采購招標累計節約了代理費用67.12萬元。
15.穩步推進公共資源交易。今年以來，縣交易中心統籌疫情防控和招投標工作，簡化程序，嚴格防控，有序開展招投標工作。截至12月，中心完成交易項目203場次，交易總金額8.72億元。其中政府采購125場次，交易金額2.18億元，節約預算資金459萬元;產權交易6場次，交易金額864萬元;工程建設72場次，交易金額6.46億元。
16.建成“不見面”開標系統。完成x縣不見面開標系統建設。于11月投入使用，現已完成了水利工程、房建工程、政府采購、交通工程不見面開標系統開展招標工作。其中:水利工程完成了2021年高標準農田建設項目20個標段，房建工程、政府采購、交通工程各完成1個。不見面開標免去企業來回奔波麻煩，降低了企業投標成本，大大減少人員聚集，降低疫情傳播風險，筑牢疫情防控防線。
(五)積極推進縣中心工作
17.全力開展招商引資。確立以中心主任為隊長，以副主任為副隊長的招商小隊，召開招商動員大會進一步掃除思想障礙，集中開展招商引資培訓，發動全體干職工挖掘潛在客商資源，做好準備，有的放矢，11月由主要領導帶隊外出招商，先后到廣東東莞、廣東佛山等地對接客商，上門聯系外地企業，積極邀請企業到我縣進行投資考察。
18.深入推進鄉村振興。選強配優駐村第一書記，選派經驗豐富的副主任為幫扶村駐村第一書記，扎根鄉村，專職鄉村振興工作，一是充分摸排精準幫扶。上門走訪充分摸清全村37戶脫貧戶和2戶邊緣戶整體情況,發現問題及時解決，杜絕返貧,延續健康、就業和教育扶貧政策,幫助24人在外就業、28人在縣就業。開源節流,多方籌資資金，投入20萬余元維修村委會大樓及其周邊路面設施。投入6萬元修建蔡源入戶路、黃土嶺水泥路240米，投資5.4萬元實施亮化工程，安裝了36盞太陽能燈。二是發展產業注入活力。籌資22萬支持河潭村發展養羊產業，幫助下坊村引進迷迭香產業,帶動脫貧戶20戶入股，就地解決就業人數15人;帶動脫貧戶23戶種植油茶126畝，穩定收入來源,確保脫貧質量。
19.積極抓好創文工作。一是抓宣傳。對照創文新標準，利用大廳的窗口顯示屏、一樓led大屏、電梯顯示屏開展創文宣傳。在大廳墻壁、樓道、電梯、窗臺等處設遵德守禮、“講文明樹新風”、“黨史學習教育”、誠信建設宣傳牌31處，創文宣傳全面有層次。推進好人榜評選，每月評選窗口好人1名，營造文明服務的氛圍。二是抓活動。健全學雷鋒志愿者服務隊，積極開展“疫情防控”“我們的節日”“交通引導”“清潔社區”“上門辦理”“創文宣傳”等志愿活動，提高我縣居民的文明意識。三是抓聯建。以社區“心連心”聯合黨支部為平臺，開展社區疫情防控和創文聯建，9月組織上門入戶開展疫情防控排查，排查社區254人，督促居民接種疫苗率達100%(禁忌癥外)。動員全體干職工深入社區清潔路面和墻面垃圾和牛皮癬，清理社區堆積物，維修破損路面，維護社區衛生環境。
20.堅決筑牢防控防線。將疫情防控工作作為一項政治任務來抓，統籌接種、排查、消殺、核酸檢測和每日“四查一戴”等各項工作，將大廳149工作人員列入中心防控范圍，組織集體接種三針疫苗，統一開展1次核酸檢測，申報疫情防控“安心單位”。每日安排2個干職工落實“四查一戴”和每日2次消殺，線下線上全范圍開展防控宣傳，增強防控意識，筑牢防控防線。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇二
(一)工作思路
打造標準化政務服務。根據國家、省、市統一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權責清單和下放的審批事項，推進縣級、鄉鎮(街道)便民服務中心事項認領，扎實開展政務服務事項辦事指南科學化編制，以具體辦理事項為標準細化事項顆粒，建立健全事項審查和動態管理機制，確保縣、鄉、村事項與省、市同步，一件事項一個標準，做到“無差別受理”“跨區域辦理”。
打造規范化政務服務。規范縣、鄉政務服務中心和村便民中心建設模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務服務平臺，統一網上服務入口，破除信息壁壘，打造一體化政務服務平臺。規范審批行為，建立健全審批監管協同聯動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優質的中介服務市場。
打造智能化政務服務。順應信息化發展規律，響應企業群眾服務需求，持續推進“互聯網+政務服務”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設信息化政務大廳。持續推動“贛服通”迭代升級，實現政務服務移動化智能化。
打造便利化政務服務。持續優化服務機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現掌上辦、網上辦，推動延時錯時預約服務提質增效，深化幫辦代辦和志愿服務，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務。
打造專業化政務服務。健全政務服務“好差評”工作機制，引導企業和群眾參與政務服務評價，強化結果應用，加強作風建設，實現企業群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統一協調、各方聯動、限時辦結”要求，對接好應用好管理好全市統建的12345政務服務熱線，進一步擴充群眾反饋渠道。
(二)目標任務
以持續深化“放管服”改革為主線，以建設“五型”政府、打造“四最”營商環境為抓手，以現代信息技術為支撐，以“互聯網+政務服務”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進重點領域服務便利化，實施政務服務標準化，著力推進簡政放權，著力加強和規范事中事后監管，著力優化政務服務，著力加快信息系統整合和數據共享。推進相對集中行政許可權改革，實現“一枚印章管審批”，創建“x辦事不求人”政務服務品牌，讓人民群眾真正享受到優質、便捷服務。
(三)業務工作
1.實現“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務局,充分借鑒學習前兩批改革試點經驗,開展相對集中行政許可權改革，積極向上級相關部門申報設立“x縣行政審批服務局”。將分散在審批部門的審批權力集中至“一個部門”,真正做到“一枚印章管審批”，推進審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務服務建設。圍繞進廳事項、一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關鍵工作實現突破，大幅提升基層服務能力，實現基層群眾辦事“小事不出村(社區)、大事不出鎮(街道)”。推動政務服務“好差評”延伸,對照政務服務“好差評”工作要求，加快推進政務服務“好差評”向鄉鎮(街道)延伸，實現政務服務“好差評”服務層級的全覆蓋，進一步強化基層的服務意識、提升服務質量。
3.深化“互聯網+政務服務”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務”事項建設，依托“區塊鏈+政務服務”基礎平臺，實現更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務。依托全省一體化在線政務服務平臺，繼續拓展網上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關聯推薦、智能問答等功能引導申請人網上辦事，優化網上辦事體驗，真正實現線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務”服務。依托“智慧x”項目，建設x“大數據中心”，打通部門間數據壁壘，加快實現本級數據共享互聯。建立健全政務窗口智能系統,提高政務大廳智能化、便利化水平，加強政務大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業和群眾高效辦成“一件事”為目標，分批分類推進“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業和群眾視角的“一件事”，最大限度實現流程優化、數據共享、材料共用，推動政務服務從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務最優的政務服務，切實提升企業和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續完善“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的工作機制，強化巡查和考核應用，不斷增強窗口服務意識，凝聚工作合力。
(四)中心工作
1.強化政治思想建設。深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務品牌，推動x縣政務服務工作再上新臺階。
2.繼續推進創文工作。樹牢持續作戰意識，保持創建熱情，緊抓創文工作不放松，確保標準不走樣，對標對表創建文明新目標新標準，完善細節、補足短板，圓滿完成文明創建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業，大力推介x營商環境，邀請企業到我縣考察;堅持做好引進工作，對接企業代表，用心做好考察接待工作，為企業提供專業全面的服務，爭取項目引的來、留的住。
4.持續穩固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴控大廳入口關，常態化落實“四查一戴”防控措施，確保進出人員綠碼黃邊，行程合規;持續開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風險地區提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩固疫情防控。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇三
在的工作中，我積極擁護中國共產黨，熱愛祖國，熱愛人民，積極貫徹黨的方針路線，以為人民服務為宗旨，尊敬領導，團結同事，努力工作。自覺遵守國家的法律、法規和單位的各項規章制度，努力學習業務知識，服從疾控中心和科室主任的統一安排，在科室主任的指導下，按時完成了單位領導下達的各項工作任務和年初的工作計劃。
現將工作總結如下：
1、積極參與結核病、艾滋病防治、宣傳，協助放射科完成了結核病人的光攝影，光片診斷等工作。豐富了自己的結核病診斷知識，較好的掌握了光攝影技術要領。
2、按照《省瘧疾監測實施方案(試行)》要求，在科室主任的指導下，負責并和科室同仁一起完成了縣瘧疾的監測防治工作及后期管理。負責完成了蚊媒監測、媒介密度監測、發熱病人血檢，瘧疾病人的個案調查及后期疫點處理，周圍人群血的標本采集和采集小學生濾紙血標本103份，并寄送省寄生蟲病研究所;同時根據上級部署，按時完成了瘧疾監測后管的各種月、年報表及計劃總結。
3、在科室主任的指導下，負責參與計劃了縣鉤端螺旋體病的監測工作，完成了春秋兩季的鼠密度調查和鼠情統計工作，完成了豬腎、牛尿采集工作，完成自然人群血清學調查工作，采集自然人群血清100份。負責了鉤體計劃、總結的整理和上報，并開展了鉤體病相關的培訓指導。
4、參與了慢非病工作宣傳、計劃、建檔，并在科室主任的指導下，完成了縣慢性病的總結和培訓。
5、按照中心統一安排，于10月中旬參與了血吸蟲血標本采集。
6、“5.12”四川大地震，按照中心統一安排，趕赴綿竹災區，開展了為期2個兩個月的災區防疫工作。
以上為本人的工作總結情況，在年終總結的同時，發現了自己很多的的不足不處，在今后的工作中，努力糾正自己的不足，發揚優點，爭取在明年的工作中更上一層樓。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇四
（一）積極主動作為，推進政務服務數字化改革
中心積極貫徹落實上級數字化改革要求，持續創新升級積分辦理“零跑”服務平臺，有效促進我區新居民服務工作高質量發展，為建設現代化“數字政府”建設作出應有貢獻。
1.深化改革打造新居民積分服務“零跑”樣板。今年以來，中心結合數字化改革和積分制管理工作實際，依托x省政務服務網全市率先實現“全程網辦”，自主研發全市首個浙里辦app“新居民積分管理平臺”，全面提升積分管理服務水平。通過創新“網絡聯審”方式，更新上線實時流程查看、辦結短信通知、電子化積分證明等服務功能，變“人工跑腿”為“數據跑路”，率全市之先實現積分辦理“零跑”，獲得廣大新居民和上級有關部門的充分肯定。x月xx日上午，全市新居民積分服務“零跑”改革工作學習觀摩會在我區順利召開，市流動人口服務指導中心及各縣（市、區）新居民服務中心相關領導實地參觀學習我區新居民積分服務工作。
2.全力推廣新居民積分辦理“零跑”服務工作。進一步優化新居民服務工作，及時開展新居民積分“零跑”服務宣傳指導，編制完成《xx區新居民積分服務“零跑”操作指南》折頁及海報，積極在學校、社區等新居民集聚地設攤設點向新居民宣傳積分辦理“零跑”服務，分發宣傳資料xxxxx余份。截至目前，該項改革已累計服務群眾xxxx余人，點擊量突破xxxxx余人次，xxxx年積分集中申辦開始至今，通過“零跑”服務申辦積分業務xxxx件，占比xx.x%，群眾滿意度達xxx%。
（二）加強公共服務，推進數字化改革
以高質量發展建設“共同富裕示范區”及全省數字化改革為指引，全力爭取省數字政府系統首批“一地創新、全省共享”項目之一的“浙里新市民”積分管理數字化改革試點在我區落地，打造具有xx特色的積分場景應用生態體系。
1.整合資源，拓展“浙里新市民”應用場景。全面總結我區積分服務“零跑”經驗，進一步梳理xx積分管理優勢及特色內容，參加積分管理數字化改革全市路演。同時，對接區直各公共資源主管部門，梳理重點政府資源和社會資源，整理量化積分管理場景應用框架，重新修訂《xx區新市民量化積分管理實施細則》。xx月xx日，“浙里新市民”應用平臺在x首發上線，并于xx區、xx市、xx縣三地試運行。
2.建立量化積分計算和數據服務新體系。以《x省居住證》為載體，通過設置積分指標體系，對符合條件的xx區新市民，根據其基本信息、社會貢獻度等方面轉化為相應的積分分值。積分分值以申請人辦理居住證為起點，以大數據無感式賦分為依據，按照省級共性指標和xx區個性指標有關規定的相應分值在區域時限內進行累計。
3.建立“電子居住證”一指辦理新模塊，實現一次受理、集成聯辦，目前，已完成xx個事項辦理對接，建設“新市民”跨區遷移服務新平臺，實現積分合理互認，體現成長性，提高“新市民”省內流動便利性。
（三）強化組織領導，推進年度工作目標落實
認真貫徹落實區委區政府決策部署，結合新居民服務工作實際，緊盯目標，攻堅克難，有序推進年度新居民服務工作落實，努力形成比學趕超、密切協作的良好局面。
1.多措并舉，推進中心黨史學習教育實效化。認真貫徹落實中央及省市區委關于黨史學習教育的部署要求，在區黨史學習教育第二巡回指導組的指導下，中心全體黨員干部堅持集中學習和自主學習相結合，堅持規定動作和自選動作相結合，開展具有新居民特色、形式多樣的學習教育，突出學黨史、悟思想、辦實事、開新局，確保學習教育取得實效。x月xx日，中心積極開展“新居民講黨史”活動，組織錄制新居民講黨史短視頻x個，錄制的中心“e心向黨”抖音接力視頻《學習百年黨史 服務流動人口》于x月xx日上線播出，受到廣泛關注。
2.有效應對，推進新冠肺炎疫情防控常態化。堅決貫徹上級疫情防控常態化工作部署，結合單位實際，嚴格落實各項疫情防控措施，積極動員、有效落實機關全員接種新冠疫苗。同時，充分發揮黨員干部帶頭作用，及時組織人員參與每周一次x火車站防疫執勤任務，自xxxx年x月份以來，已連續值守卡點xx個班次。此外，全力開展新居民疫情防控宣傳，及時主動發布疫情防控動態xxx余次，以實際行動助力全區常態化疫情防控。
3.嚴抓實管，推進干部隊伍建設管理制度化。深入貫徹落實全面從嚴治黨主體責任要求，牢固樹立政治紀律和政治規矩，全年共召開x次廉政會議，嚴抓機關黨建和黨風廉政建設，著力提高干部隊伍及協管員隊伍政治站位。同時，定期開展督導x次，深入基層調研x次，促使全體機關干部堅定理想信念，改進工作作風，增強服務意識，主動履行崗位職責，進一步優化依法辦事、高效做事、廉潔干事環境。
4.求真務實，推進街鎮新居民服務工作精細化。結合市流動人口服務指導中心工作指導意見和我區實際，及時指導各街鎮新居民所開展新居民服務xx次，下發x期新居民服務工作指導意見。積極組織中心骨干力量，深入豐門街道等街鎮新居民服務管理所，督查服務窗口工作開展情況，提升服務水平。
5.注重質量，推進基礎數據分析工作常態化。依托市新居民綜合信息平臺，以街鎮為單位，每月統計和分析新居民基礎數據，編寫新居民信息簡報xx期，及時向區四套班子及各職能部門報送，為領導決策提供相關數據參考。x-xx月已累計編發新居民簡報xx期xxx份。
6.建章立制，推進協管員招解聘工作規范化。積極開展區新居民專職協管員編制內人員信息錄入，共有xxx名新居民協管員錄入到“x市機構編制實名制管理系統”，及時做好實名制系統日常管理工作，對編外人員每月人數增減情況，同步調整至實名制系統，并對系統內相關人員信息進行修改，對新招錄新居民協管員開展入職體檢，截至xx月底，共招解聘協管員xxx人次，入職體檢xxx人。
（四）深化積分管理，完善積分公共政策體系
今年以來，中心積極運用互聯網+實行新居民全員積分管理，擴充部門管理正向內容，擴容公共服務舉措，強化積分政策社會導向作用，進一步深化積分管理工作。
1.加強積分業務指導。根據xxxx年度新居民積分工作部署，x月份起，中心通過“線上”“線下”培訓指導，積極指導各街鎮新居民服務管理所開展各項積分管理申請受理工作前期準備。同時，根據要求，于x月xx日至x月xx日期間集中開展xxxx年度xx區新居民積分管理申報。自x月xx日積分集中申辦以來，積分管理業務共收錄積分申請xxxx份，完成受理xxxx份。
2.加大積分宣傳力度。通過“xx新居民”微信公眾號、發放折頁海報、定點設攤、進校宣傳等方式，積極開展積分管理走訪宣傳，指導街鎮新居民服務管理所開展各類積分管理宣傳活動xx次，營造了新居民申報積分濃厚氛圍，進一步提升新居民積分制政策知曉率。
3.提升便民服務水平。通過設立積分咨詢便民熱線，中心共接聽新居民辦理積分、積分入學報名等業務咨詢電話合計xxx次，熱情服務上門咨詢的新居民共計xx人次，其中解決疑難問題xx個，為今年積分管理工作順利開展做好堅實保障。
4.強化積分工作對接。以新居民積分辦理為抓手，加強部門聯動，形成工作合力，積極與區教育、公安、人社等單位進行積分工作對接，確保今年積分入學工作順利開展。同時，根據區委區政府過年期間留鹿新居民相關政策，積極配合相關部門，做好積分加分相關工作，xxxx年度共計加分xxx余人。
（五）拓展服務渠道，增強新居民歸屬感
以“xx·我們共同的家”品牌服務為抓手，動員社會各領域、各層次人士廣泛參與關愛新居民、服務新居民行動，讓廣大在鹿新居民切身感受家的溫馨。
1.開展“xx·我們共同的家”服務品牌活動。指導開展“冬送溫暖”“平安護航”等關愛新居民活動xx場次，切實讓在鹿新居民切身感受到家的溫暖。x月x日，聯合在溫x商會等愛心單位，前往鴻源小學、益民小學等新居民子弟學校開展慰問，為學校送去xxx多件體育用品；x月xx日，中心聯合x日報、市慈善總會等單位舉辦“在x挺好”關愛留溫過年新居民活動，引起x萬余人關注，活動采用線上直播互動的方式引導新居民留溫過年，錯峰有序返鄉；x月份來，中心牽頭指導各街鎮新居民服務管理所開展“冬送溫暖·情暖xx”關愛新居民活動，走訪慰問轄區困難新居民共xxx余名；x月x日，協同區人社局、豐門街道舉辦xxxx年“春風行動”中國鞋都三期鞋業人才招聘活動，近xxx人當場達成就業意向；x月x日，由中心牽頭，聯合區總工會、x明樂眼科醫院舉辦xxxx年度“護眼春蕾·愛心相隨”關愛新居民活動，為xxx位“新二代”送去護眼講座和護眼服務，保障新居民子女健康成長；x月xx日，同xx商會、x日報、廣化街道等單位開展對部分環衛工人進行“夏日送清涼”慰問活動，為高溫酷暑下奮戰在一線作業的新居民環衛工人送去黨和政府的關懷和夏日的清涼；xx月xx日，牽頭組織x市x商會，聯合x市婦女兒童中心舉辦“金秋助學·愛心相隨”新居民子女生命安全和眼健康科普研學活動；xx月xx日，經中心牽線，x市籀園小學四（五）班師生們攜手x市益民學校新居民少數民族學生們開展一場愛心結對活動，加強民族團結教育，努力培養新居民少數民族群體的國家意識和民族意識，鑄牢中華民族共同體意識。
2.強化微信公眾平臺的管理運用。通過推送各類新居民政策法規及最新工作動態等方式，積極發揮公眾號在積分管理、居住登記、疫情防控、復工復產、法律宣傳、反詐騙等方面宣傳引導作用。今年以來，“xx新居民”微信公眾號共發布信息xxx余條，受到新居民群眾的廣泛歡迎，關注量達到x.x萬人。
3.動員組織新居民參與文明共建活動。中心積極動員新居民群眾參與我區文明城市復評迎檢，積極組織新居民志愿服務隊伍參與轄區街面巡邏、車輛文明引導、發放文明倡議書等x次。組織中心機關干部及新居民開展“防疫情、保平安”冬季大巡防活動，為進一步加強疫情防控和復工復產工作提供保障，及時向新居民子女做好防溺水、交通安全等宣傳教育，進一步提x居民安全意識和文明素質，提升文明共建質量。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇五
在縣行政服務中心和縣紀委的指導下，我鎮的便民服務中心建設工作圓滿完成創建和實現了順利運轉，現就20__年我鎮便民服務建設工作總結如下：
一、主要做法
（一）加強領導，落實責任。
成立了工作領導小組，并確定一名領導具體負責抓好便民服務中心建設，將便民服務中心建設成服務型政府的一個重要平臺和載體。我鎮便民服務中心采取的是一樓集中辦公方式；建立健全制度，加強管理，切實推行“七公開”，即：項目名稱公開、辦事程序公開、申請條件公開、申報材料公開、辦結時間公開、收費標準和收費依據公開；實行“五規定”，即：一般事項直接辦理，特殊事項承諾辦理，重大事項聯合辦理，上報事項負責辦理，控制事項明確答復。首問責任制、一次性告知制、限時辦結制、服務雙崗制、考勤請假等制度的建立和對窗口工作人員的嚴格考核，明確獎懲制度都為便民服務中心的正常運轉提供了保障。
（二）是規范管理，服務周到。
1、根據我鎮實際情況，便民服務中心在黨政辦設立綜合辦公室，受理咨詢、協調等，在各個辦公室門外制作去向牌，顯示去向和聯系電話，方便群眾聯絡；2、在一樓設立導向牌，指導辦事群眾順利找到辦事機構位置；另設村級便民服務室，除了完成政策咨詢服務外，還要完成村民要求的代辦事項。全程代理實行無償服務，申請人只需交納審批辦證的有關費用，一律不再加收任何費用。
（三）創新思路，突出重點。
我鎮實行便民服務中心與黨務政務公開一體化，在推進我鎮黨務政務公開和便民服務中心建設的過程中，將二者有機結合起來，實現互相補充、互相監督、互相促進。
二、取得成效。
自運轉以來，共辦理便民服務件1523件，其中與群眾聯系密切的家電補貼102件，扶貧貼息貸款86件、農村低保五保申請9件，計劃生育獨生子女證、準生證等491件，綜合辦受理群眾辦事咨詢、來電咨詢等608件；20個便民服務站累計受理群眾代辦事項2253件，均按照便民中心服務標準進行辦理，受到群眾一致好評。
三、存在問題和下步工作計劃
我鎮在便民服務中心建設中雖然已經取得一些成效，硬件建設也進行了較大投入，但是由于辦公條件限制等，我鎮與其他鄉鎮相比還有不少的差距。與上級要求還有一定的距離，下一步，我們將繼續努力，按照上級要求和標準，確保我鎮便民服務工作扎實取得成效，實現真正的為民、便民、利民、高效運轉。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇六
今年以來，__社保所在縣人社局的正確領導與指導下，在鎮黨委、政府的幫助和支持下，我所緊緊圍繞黨委政府的中心工作狠抓社會保障、勞動監察、就業扶貧等民生工程在我鎮的落實。深入貫徹執行黨在農村的路線、方針、政策，認真學習黨的十九大精神以及習學習和領會黨的各項現行政策，做到學以致用，理輪聯系實際，把精神落實到實處。充分發揮“團結奮進，求實創新”的精神，扎實苦干，開拓進取，克服種種困難，一切以農民的利益出發，多做親民、愛民、富民之事，擴大我鎮勞務輸出，加強現代新型職業農民培訓工作。真心實意幫助農群眾增收，為困難群眾解決生產生活中存在的實際問題。現將今年以來的具體工作匯報如下：
一、工作完成情況
1、圓滿完成20__年度養老保險繳費任務。
20__年我鎮農村居民養老保險任務數為__人，截止6月30日，我鎮共完成繳費人數__人，完成任務數__%，上半年度完成補繳__人次，到齢待遇發放__人。
2、基本完成到齢人員的生物信息采集。
我鎮到齢人員信息采集數為__人，截至目前已經完成采集信息__人，完成任務數__%，其余人員全部為外出務工人員，待參保務工人員秋收返鄉之際第一時間安排采集完畢。
3、就業脫貧工作有序推進。
我鎮今年就業脫貧任務數為__人，現已全部實現幫扶，就業，今年以來，社保所組織就業技能培訓、創業培訓各一次，培訓人數分別為__人、__人，__人實現成功創業，申請創業補貼__人，共計__萬元。創辦就業扶貧驛站__處，建成__處，現已吸納就業貧困戶__人，并且全部簽訂勞動合同，公益性崗位補貼正在申請辦理之中。
4、勞動監察工作成果顯著。
上半年我鎮勞動監察工作穩步開展，每季度組織到轄區內企業檢查___次，截止目前，我所未收到一起轄區內企業用工投訴。
5、新技工系統培訓招生工作緊張進行。
接到縣局關于__年我縣新技工系統培訓的招生通知后，我所第一時間向鎮黨委政府匯報有關情況，鎮黨委政府迅速開會部署，截止目前已經報名__人，仍有__名任務，我所抓緊剩余一周時間加大宣傳摸排宣傳力度，確保按時完成任務。
二、具體做法
我鎮部分群眾文化素質低、思想觀念保守的現狀，鎮黨委、政府首先從解決思想認識入手，不斷加大宣傳教育力度，采取多種措施把社會保障、勞動監察、就業扶貧等任務口號喊響叫亮。充分利用廣播、標語、微信等多種形式，廣泛宣
傳農村養老保險、就業扶貧的重要意義、扶持政策，引導群眾轉變觀念，進一步增強外出務工的積極性，進一步增大居家就業的自信心。
三、工作中存在的主要問題和困難
我鎮的社會保障、勞動監察、就業扶貧等工作雖然取得了一定的成績，但隨著工作的進一步開展也出現了一些問題和困難，與縣委、政府的要求也還存在差距，農村勞動力轉移工作十分艱巨，這些都與主客觀因素有關，給我鎮社會保障、勞動監察、就業扶貧等工作帶來了問題和困難。
（一）思想認識不足，組織工作有待改進。
從目前農村剩余勞動力轉移工作的狀況來看，村與村之間仍然存在著對農村剩余勞動力轉移重要性和必要性認識不足，出現村與村之間農村剩余勞動力轉移的數量和質量存在很大差距，部分地區的農村剩余勞動力轉移仍然是民間自發的、無序的，缺乏有效的組織領導，致使農村剩余勞動力轉移效率不高，農民工的合法權益難以得到有效保護，一定程度上打擊了農民工的積極性。
（二）宣傳力度還不大，廣度深度不夠。
農村剩余勞動力轉移工作還未形成社會的共識，廣大農村勞動力對外出務工心存疑慮，怕這怕那，沒有從“以地為生”的束縛中解放出來，還停留在“寧守窮家安穩，不愿外出創業”的家鄉寶觀念
四、工作下一步的工作打算
（一）加強培訓，提高我鎮勞動力素質。
加大對農村人力資源開發的投入，積極爭開展特色培訓和對口培訓，把用工需求與培訓銜接起來，通過就業指導、技能培訓、考核發證、推薦上崗等方式，實行先培訓后輸出。這樣既提高了勞動者的綜合素質，同時又促使農村剩余勞動力轉移工作的穩定和提高，為農村剩余勞動力轉移工作奠定良好的基礎。
（二）規范管理，完善服務，抓好典型，搞好示范。
為保證外出務工人員的合法權益得到充分保障，我們將嚴格規農村剩余勞動力轉移秩序，合理引導勞動力流動，杜絕民工盲目外出、積極探索政府引導、加大外出務工人員致富典型的宣傳力度，用看得見、摸得著的實惠來告訴那些持等待觀望甚至懷疑態度的人，使他們盡快加入勞務輸出的行列，早日實現脫貧致富奔小康的夢想。
（三）加強自身能力素質建設，爭創文明服務窗口。
為更好服務墩集人民，我所將進一步加強自身能力素質建設，不斷學習先進服務理念，不斷學習業務知識，不斷加強為民服務宗旨意識，努力爭創“效能建設先進站所”，努力爭創為民服務文明窗口。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇七
20xx年，在中心領導的正確指導和支持下，在各科室的幫助下，檢驗科同志齊心協力，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，圍繞科室工作性質，圍繞中心工作，求真務實，踏實苦干，不斷提高檢驗質量、提高全科素質，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了一些成績，現總結如下：
一、加強思想政治工作，實施科學管理，充分調動職工的積極性，全面提高疾病預防檢驗工作水平
認真學習黨的各項方針政策，全面貫徹執行“十九大精神”。樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極參加中心的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高干部隊伍素質。樹立全心全意為人民服務的思想，想服務對象之所想，急服務對象之所急，圍繞我中心改革發展大局，積極開展各項工作，認真完成了中心下達的各項工作任務。堅持以人為本，強化激勵機制，是抓好管理促進工作的根本途徑，人的因素是決定工作成敗的關鍵，做好職工的思想工作，加強職工的素質教育和能力培養尤為重要。在平常的工作當中，我們積極倡導和發揚團隊協作精神，有工作任務大家一起上。在生活當中有什么困難我們主動幫助解決，讓大家體現到一種大家庭的溫暖。
二、積極參加省、市疾控系統組織的各項實驗室質控和能力驗證活動，提高檢測水準
今年2月，我們迎來第四次實驗室資質認定工作。查閱食品相關標準44類，429個項目，非食品相關標準13類，79個項目，并對資料進行整理分析，制作了相關的申請資質認定項目表、檢驗能力分析表，健全了儀器操作及核查維護作業指導書。實驗室資質認定工作任務重責任大，雖然有的項目失去但是并不代表檢驗人員素質差，近幾年衛生檢驗樣品少臨床檢驗任務重，也是造成衛生檢驗生疏的直接因素。
4、5月份參加省質監局組織的能力驗證項目兩次，一份樣品為奶粉中蛋白質與脂肪的測定，另一份為醬油中砷、氨基酸態氮及苯甲酸，兩份樣品考核資料均按時上報并結果數據考核合格。6月份參加公安廳組織的血液中乙醇含量盲樣測定考核，結果按時上報，20xx年元月份出具結果回饋。7月份參加省疾控組織的艾滋病血清考核工作，結果資料按時上報并取得98分的好成績。
三、做好食品安全、疾病控制、突發公共衛生事件等應急采樣及各項檢測工作，為預防和控制重大傳染病及加強公共衛生工作提供保證
（一）為配合加強食品衛生監督力度，對城區十一處承接大中型婚宴場所進行衛生采樣及檢驗，共采集樣品48份，其中多份樣品大腸菌群及菌落總數不合格，值得注意的是有兩份樣品檢出金黃色葡萄球菌，為下一步食品藥品監督局的執法工作指出了方向及依據。
（二）為全面落實政府的“四免一關懷”政策，艾滋病初篩實驗室實施免費檢測工作，對轄區內娛樂場所服務人員檢測了1100余人份，監獄羈押人員300余人，求診病人7人，檢出陽性患者2人，排除縣人民醫院、縣中醫醫院陽性各一人。
（三）對接種乙肝疫苗人群接種前及接種后的乙肝及乙肝抗體檢測工作：乙肝表面抗原：1399人份；乙肝表面抗體：1923人份：乙肝五項指標：979人份。（四）為方便食品從業人員辦理健康證提供血清谷氨酸氨基轉移酶快速檢測3675人份。常規辦證檢測包括食品加工流通4784人份。食品及生活飲用水檢驗78份。餐飲具檢驗1000余份。
（五）配合職業病防治科做好檢驗檢測工作。為加強職業健康監護，為時風工人健康體檢2400余人份。所檢項目為血尿常規及轉氨酶。參加醫保人員、交巡警招考、幼師招考、公務員招考等共體檢人數為1447人，其中20名幼師體檢項目增加了婦科分物檢查。
（六）配合疾控科對轄區內的醫療衛生單位消毒劑及一次性醫療用品進行抽樣檢驗，共檢測樣品511份。
（七）做好學生體檢工作。高考體檢2382人。
（八）配合結核病防治所做好結核病人的檢驗工作，共檢測結核抗體54人；生化檢測178人（項目為肝腎功）。
（九）配合各鄉鎮衛生院及計劃免疫科做好脊髓灰質炎及麻疹抗體檢測，共檢測4400余人。
（十）積極參加上級機構組織的各種培訓。3月參加聊城市疾控中心的農村飲用水安全工程水質檢驗培訓；6月份參加省疾控組織的發熱伴血小板減少綜合征培訓；全科業務學習做到每周一次，在學習中大家的知識面得到拓寬，水平得到提高。
（十一）對待每一分樣品，都以謹慎態度對待，從樣本采集、檢驗原始記錄記錄、報告的發放，始終按照實驗室資質認定的要求，依據國家標準、衛生要求及檢測規范進行檢測，認真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發出檢驗報告的準確性，及時與兄弟科室聯系，提供科學的依據。
（十二）作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，能認真研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為中心節省了維修成本。尤其是新辦公樓的搬遷期間，每臺儀器都是我們自己拆卸安裝，沒請一位專業儀器工程師。
疾控中心實驗室檢測能力在重大疾病防控和公共衛生事件處置中起著“一錘定音”的重要作用，是衡量傳染病和突發公共衛生事件預測預警和處置能力高低的重要標準。根據《省、地、縣級疾病預防控制中心實驗室建設指導意見》提出的標準，為加快實驗室建設，提高儀器的利用率，不斷提高檢測檢驗能力和水平，省政府投入大量資金年底前要對我省127個縣級疾控機構進行儀器裝備，我們疾控中心擬采購儀器設備53臺，價值286、6萬元。
四、為適應新時期防病工作的要求，檢驗工作仍需拓寬業務
各種突發公共衛生事件，可能造成嚴重影響公眾健康和社會穩定的傳染病疫情仍不容忽視，加強實驗室的建設和管理至關重要，這就要求我們在做好日常工作的同時還要做好應急準備，隨時應對突發事件。另外為人民健康考慮，充分利用現有的儀器資源，應積極開展新業務，拓寬業務范圍，不斷增加新的檢測項目，以滿足健康需求。提高疾控中心在人們心目中的知名度，為疾病預防控制工作作出更大地貢獻。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇八
廳直工會:
上半年，中心工會工作繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十六屆五中全會、中央經濟工作會議精神和全總十四屆三次執委會精神，用“三個代表”重要思想統領工會各項工作，根據省廳直屬機關工會xx年工作要點，緊緊圍繞中心工作任務和黨建工作，認真抓好工會組織建設和制度建設，提高干部職工的整體素質，激發工會成員的工作熱情。主要抓了以下幾個方面工作：
一、大力開展社會主義榮辱觀教育，提高職工思想道德水平
胡錦濤總書記關于"八榮八恥"的重要論述發表后，在中心干部群眾中引起熱烈反響。我們將“社會主義榮辱觀”作為一個專題在中層以上干部、黨員、科室等不同層次中分別確定學習重點，分層組織學習。在系統學習的同時，為保證學習效果，我們在中心oa辦公系統中將社會主義榮辱觀作為一個學習專欄，并設立“八榮八恥”論壇。這種不受時間限制，不記真實姓名、自由發言的論壇形式深受廣大職工的歡迎，中心職工積極踴躍參加，有的同志將生活中遇見的或自己曾經經歷的事情發到論壇中來，讓大家來評判是非、美丑、善惡，效果非常好。我們還將“八榮八恥”歌曲發布于中心網服務器上，讓大家自行下載學唱，效果明顯。工會還積極響應黨支部號召，在青年職工中組織開展了以“踐行公德我有責”為主題的社會主義榮辱觀主題實踐活動，宣傳20字基本道德規范，引導團員青年從我做起，從身邊做起，從點滴做起，把"八榮八恥"轉化為自覺行動。通信和網絡服務窗口組織開展了以“服務用戶為榮”為主題的實踐活動，向用戶公開服務承諾，積極主動接受用戶的監督，服務水平和意識都有了明顯的提高，在中心樹立社會主義榮辱觀活動中起到了表率作用。
二、繼續深入開展幫困扶貧工作，發揮工會的激勵作用。
繼續開展“送溫暖，獻愛心”活動，并將這項活動作為關心職工生活，密切聯系群眾，穩定職工隊伍的一項重要舉措來抓，納入工會工作日程。年初，在“兩節”期間和越冬時節，我們認真做好困難職工生活排查工作，對長期有病生活困難的職工進行了幫扶。春節前，工會領導親自到2位職工（軍屬）家中慰問，了解她們的實際困難，并逐一給予幫助解決。職工紅白喜事工會領導都親自到職工家中祝賀和慰問；職工及家屬生病住院，工會領導都親自去探望，使職工切實感受到了大家庭的溫暖。繼續組織開展愛心捐助和扶貧救助工作，積極開展女職工“手拉手、獻愛心”捐獻1元錢活動，男職工也積極踴躍參加，全中心共35人參加捐款243元。春節前，職工又自發地為幫扶對象李大姐家捐贈衣物、米、面、油等生活物品，使其深受感動。通過系列活動的開展，使職工更加熱愛集體、熱愛單位、熱愛本職工作，增加了單位的凝聚力，切實調動了職工的積極性，大大提高了中心整體合力。
三、加強工會組織的基礎建設工作，建設務實、清廉、高效的工會組織
年初，我們擬成立三個委員會，并采取民主推薦的形式，將三個委員會的組成人員上報廳直工會請批，5月份廳直工會正式批復我中心成立三個委員會，完善了工會組織。委員會成員分工明確，有效地促進了工會工作。同時加強了工會財務管理，收好、用好、管好工會經費，嚴格執行《工會法》規定的工會收繳標準，及時、足額上繳工會經費，無挪用工會經費的現象和問題。組織完成中心工會財務預算編報工作。
四、組織開展生動活潑的職工文體活動，豐富職工的文化生活。為豐富和活躍職工文化娛樂生活，我們充分發揮工會組織的作用，以圍繞中心工作、服務職工為主線，開展了大量的有益于職工身心健康的活動。春節前夕，舉辦了迎新春保齡球比賽；三八期間，組織女職工參觀航天展；組織全休職工觀看譚竹青事跡演出和影片《生死牛玉儒》等。中心足球隊還利用業余時間與兄弟單位球隊進行足球比賽，切蹉球技。通過系列活動的開展，使職工感受到了多姿多彩的外部世界，加強了內部溝通，增強了凝聚力和向心力，受到職工們的廣泛歡迎和好評。
上半年，中心工會能夠按照廳直工會年初確定的工作目標扎實開展各項工作，取得了較好的效果。下半年，我們將繼續努力，按照廳直工會的安排和部署，完成好各項工作任務，履行好工會的各項職能，在開展”職工之家”創建活動上下功夫，進一步加強職工文化建設，扎實開展有益于職工身心健康的文體活動。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇九
回顧一學期來的工作，想到的是詞是忙碌、領悟和探索，忙碌的是緊跟臺里步調而運作，學習領悟的是新聞編輯的規范和嚴謹，探索的是在有限的時間內高效的完成工作方法。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、一年工作回顧：
（一）做好《資訊快報》編輯工作
作為一名小編，搜集和整理、修改文章是我的本職工作。在這一年中，每天（工作日）6檔的《資訊快報》占據了我大量的時間，我很感謝新聞部同事的配合和臺領導的支持。這份工作給了我打開世界大門的鑰匙，開闊了我的眼界，同時，在每天瀏覽《央視新聞》、《新華社》、《人民日報》的新聞中，收獲頗多。無論是新聞的選材、角度，還是語言的規范上，都給了我很多的啟發。
（二）、嘗試寫電臺節目《朋友圈》
這檔節目，最難的是在選題。作為一檔生活類脫口秀節目，所選話題必須緊跟日常生活，要抓住聽眾的喜好，聊大家真正關心、關注的話題。我也在不斷地摸索，希望明年，可以突破思維的局限，把欄目辦好。
（三）、參與《廣電70年》的資料收集
今年，有幸被選中參與《廣電70年》這本書的編輯，主要負責70年來廣電獲得的榮譽和優秀作品選登這部分。在這一過程里，看了很多篇廣電前輩的作品，《將相和》、《山里妹子進城當保姆的故事》、《當代有個合同工》等等，讓我印象深刻，收益良多。他們用樸實的語言，記錄著那個時代不平凡的聲音。向他們學習！
二、收獲：
首先是開闊了眼界，在電視臺這個大的平臺上，找到了自己適合的定位和角色。
其次是鍛煉了本領。在不斷的采編中，我鍛煉并提高了自己的工作能力。在每天6檔快白的情況下，我也逐步養成看新聞、讀新聞、學新聞和自我完善，自我協調的能力，對我今后的人生道路起到了至關重要的作用。
再來是體驗了行業競爭。一個欄目，從策劃到最終成形，都凝聚著團隊的智慧，但效率更是可貴的。在信息獲取、決策、執行任何一個環節反映遲緩，機遇稍縱即逝。
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
四、下一步打算
希望接下來的一年里，能夠合理分配時間，在緊湊的工作安排里，多學專業知識，把所學運用到實際工作中。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇十
（一）開展黨史學習教育
1.強化政治思想建設。深入開展黨史學習教育，認真學習“四史”、研讀“四本書”，全體黨員寫心得，記筆記。成立政務中心學習研討班，集中學習習近平總書記重要講話和黨的十九屆六中全會精神，專題學習省、市和縣黨代會精神，研討“井岡山”精神、長征精神，增強政治思想建設，提升黨性修養。創新“輪流講黨課”活動，每周安排一名黨員講黨課，互學互鑒，形成每周有人講、全體共推進的良好局面。嚴格落實全面從嚴治黨要求，嚴肅黨內政治生活，著力推進黨風廉政工作，落實“三會一課”制度，舉辦廉政黨課，觀看警示教育片，開展正反兩面廉政教育，增強黨員干部底線意識。每半年專題研判意識形態工作，制定意識形態工作要點，抓好每日學習強國任務，管好干職工朋友圈和微信群，守好本部門網絡輿論陣地，營造風清氣正意識形態。
2.為民辦實事解難題。一是整合事項環節高效辦理（縣本級為民辦實事）。在二樓增設收費窗口，整合收費業務，縮減流程，免去群眾繳費到處跑。二是教師資格認定快捷有序。中心積極與教體局進行對接，支持“不關門”“不打烊”延時服務，2周內完成全縣209個教師資格認定。三是“幫辦代辦”便民利民。組建幫辦代辦隊伍，為辦事群眾提供導辦、代辦服務，幫助群眾線上繳納社保、醫保等業務，深入園林巷、太婆堰社區上門統一為老人辦理養老認證，增設輪椅、便民雨傘、飲水機、充電寶等便民設施，為來訪群眾提供暖心細心的服務。
3.積極開展“心連心”聯合支部教育活動。與新服務“心連心”聯合黨支部，共同開展主題黨日活動，清明節瞻仰革命烈士陵園，9月開展“黨建帶團建”，11月紅色走讀參觀x縣蘇區革命烈士館，在集體活動中賡續紅色血脈，傳揚偉大建黨精神，增強政務大廳凝聚力和戰斗力。同時深化“黨建+政務服務”，設立黨員示范崗和監督崗，發揮政務大廳黨員示范引領作用，帶動全體窗口工作人員優化服務細節，增強服務質量。
（二）完善便民利企政務平臺
3.實現“一門”集中辦理。現政務服務大廳共進駐部門41個（其中政務服務部門32個，便民服務部門9個），依申請政務服務事項1452項，除對場地有特殊要求的事項外，基本實現了“進一扇門辦所有事”。全縣20個鄉鎮（街道、工業園）便民服務中心和200個村（居、社區）便民服務代辦點建設實現全覆蓋，今年我縣累計辦件1224613件。同時，推進政務服務高頻事項“跨省通辦”“省內通辦”，與xx通山、xx、xx等15省41縣（市、區）簽訂協議，實現157項事項“跨省通辦”。與新余分宜簽訂省內通辦協議，41個事項實現“省內通辦”。
4.打造“一網”在線辦理。將行政審批、個人辦事、法人辦事等各項業務上線一窗綜合服務平臺，全部開通了網上辦理功能。建設“贛服通”4.0版，承接省市下沉的數百項服務事項和電子證照，接入本地證照17個，本地特色服務事項74項，無證辦、減證辦事項150項，依申請類政務服務事項實現“應上盡上”，上線“不見面”審批事項45項，涉企政策9項，發布涉企事項70項，其中可掌上申報6項，企業入駐達4137家。截至目前，“贛服通”x分廳注冊人數達69494，訪問量1191617次，本地電子證照簽發量超11萬次。
5.強化大廳管理運行。為適應工作需要，借助本年事業單位改革契機，專門設立運行管理股，強化大廳管理組織保障。完善窗口“4+2”巡查模式，發現問題快速處置，改善窗口工作作風。修訂《x縣政務服務中心進駐窗口單位及工作人員績效考核辦法》，形成“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的管理機制，每季度對五星級窗口及個人進行公示，有效提升窗口爭先進位意識。
6、推廣惠企政策服務平臺。一是梳理惠企政策。梳理出惠企政策服務事項66項，并編制辦事指南，明確政策內容、申報條件、審核標準等，并在政府網站公布。二是大力宣傳推廣。在全縣范圍內宣傳推廣九江市惠企政策服務平臺，提高平臺知曉率、注冊率，擴大政策知曉度，截至目前，我縣注冊企業4134家。三是兌現惠企政策。設立惠企政策兌現代辦窗口，為企業申報政策兌現提供“保姆式”服務，及時兌付各項惠企政策，1-10月兌現金額就達8906萬元（預計全年可達1億元）。
（四）深化政務服務機制改革
7.開展“一件事一次辦”改革。完成殘疾人證辦理“一件事一次辦”試點工作，將原來設立在縣政務服務中心的殘聯窗口前移，在定點醫院設立殘疾人證辦理綜合窗口，一次辦結即能領證。同時，在“贛服通”x分廳增加“殘疾人證件一件事”專區，掌上即可辦理殘疾人業務，證件直接郵寄上門，實現殘疾人證辦理“一次不跑”。
8.打造“無證辦理”大廳。今年9月完成縣政務服務中心“無證辦理”大廳建設，企業和群眾在窗口申報業務時，可自行選擇“掃碼”、“亮碼”、“刷臉”三種方式進行授權，即可直接獲取相應的電子證照，線下辦事免交實體證照即可辦成事。目前已經實現身份證、戶口簿、營業執照、不動產權證書等20種常用證照“電子化”，在政務服務大廳內涉及這20種證照的事項均可實現“免證辦理”。
9.健全高效服務機制。一是對接“好差評”，在各窗口安裝“好差評”設備，與省“好差評”系統的對接，實現線上“一事一評”、線下“一次一評”，確保群眾監督權話語權，xx年收到滿意評價72408個，暫未出現一例差評。二是完善12345服務熱線。暢通企業群眾咨詢、求助、建議和投訴渠道，做到“一號對外”“有訴即接”、“接訴即辦”，對于部分工單涉及部門多、協調難度大，通過縣領導督辦方式，建立長效辦理機制，確保“事事有結果、件件有答復”。今年以來，處理一級平臺分派的訴求件999件，辦理滿意度為99.9%。三是推行錯時延時預約服務。自xx年1月1日起，我縣各級辦事大廳按照相關文件要求開展錯時延時預約服務，實現節假日政務服務“不打烊”。今年以來我縣錯時延時預約服務辦件量為9639件。
10.完善“一窗”集成辦理。形成“綜窗+專窗”受理體系，將大廳分為企業設立登記、不動產登記、投資項目審批、稅務、醫保、人社、大交通、公積金等8個業務板塊，分別設立相對應的“一窗受理”窗口，承諾件事項采取綜合受理，即到即辦事項由部門專業窗口承擔。完善投資項目審批一窗受理綜合服務區，推進工程建設項目“六多合一”改革，通過線上數據共享，精簡材料，打破審批信息“孤島”，變部門分開辦、串聯辦為協同辦、并聯辦，解決部門審批互為前置問題，實現項目審批“一窗受理、統一賦碼、一站辦結”。今年以來共通過“一窗”受理系統辦件55734件。
11.推進政務服務事項標準化。一是領取省市權力清單。對照《xx省統一行政權力清單（xx年本）》，進一步梳理縣級權力清單，組織相關部門認領事項共計1056項，完成政務服務網依申請事項與國家基本目錄清單的對應工作。二是開展“六減一增”專項行動。組織32個相關單位完成1135項依申請類服務事項和公共服務事項自查自減，縮減事項環節129項，縮減材料82項，減少事項證明69項，并全面更新完善窗口標準化辦事指南。
12.持續推進“互聯網+監管”。督促全縣30家單位領取“互聯網+監管”事項目錄清單826項、錄入審核發布檢查實施清單620項，監管事項認領率、檢查實施清單完成率和準確率均達到100%。
13.建立“局長走流程”工作機制。在全縣范圍內推行“局長走流程”工作機制，通過“以企業群眾身份走流程、以工作人員身份坐窗口、以辦案人員身份跟執法”的形式多角度、全方位體驗審批執法工作全流程，重點聚焦聚力解決群眾辦事的“難點”、“堵點”、“痛點”問題，做到審批流程能優則優，辦事材料能減則減，辦理時限能壓則壓。今年以來，全縣44個有關部門通過“走流程”、“坐窗口”、“跟執法”等方式，共計發現問題89個，制定整改措施99條，累計減少了6個辦事環節，減少了15項材料，20個事項縮短了辦事時限，出臺便民措施37條，向鄉鎮大廳延伸事項2項，切實提升了企業群眾獲得感和滿意度，取得了良好的成效。
（三）營造公平公正市場環境
14.實現“一網選中介”。4月通過省網上中介超市平臺完成x分廳首單交易，順利實現我縣線下中介超市向線上信息化平臺過渡，網上中介服務超市進入實質運作階段。截至目前，我縣業主單位已成功進駐74家，本地中介機構已成功進駐13家，我縣中介超市共選取項目916個，其中省平臺選取項目168個，xx年政府采購招標累計節約了代理費用67.12萬元。
15.穩步推進公共資源交易。今年以來，縣交易中心統籌疫情防控和招投標工作，簡化程序，嚴格防控，有序開展招投標工作。截至12月，中心完成交易項目203場次，交易總金額8.72億元。其中政府采購125場次，交易金額2.18億元，節約預算資金459萬元；產權交易6場次，交易金額864萬元；工程建設72場次，交易金額6.46億元。
16.建成“不見面”開標系統。完成x縣不見面開標系統建設。于11月投入使用，現已完成了水利工程、房建工程、政府采購、交通工程不見面開標系統開展招標工作。其中:水利工程完成了xx年高標準農田建設項目20個標段，房建工程、政府采購、交通工程各完成1個。不見面開標免去企業來回奔波麻煩，降低了企業投標成本，大大減少人員聚集，降低疫情傳播風險，筑牢疫情防控防線。
（五）積極推進縣中心工作
17.全力開展招商引資。確立以中心主任為隊長，以副主任為副隊長的招商小隊，召開招商動員大會進一步掃除思想障礙，集中開展招商引資培訓，發動全體干職工挖掘潛在客商資源，做好準備，有的放矢，11月由主要領導帶隊外出招商，先后到xxxx、xxxx等地對接客商，上門聯系外地企業，積極邀請企業到我縣進行投資考察。
18.深入推進鄉村振興。選強配優駐村第一書記，選派經驗豐富的副主任為幫扶村駐村第一書記，扎根鄉村，專職鄉村振興工作，一是充分摸排精準幫扶。上門走訪充分摸清全村37戶脫貧戶和2戶邊緣戶整體情況，發現問題及時解決，杜絕返貧，延續健康、就業和教育扶貧政策，幫助24人在外就業、28人在縣就業。開源節流，多方籌資資金，投入20萬余元維修村委會大樓及其周邊路面設施。投入6萬元修建蔡源入戶路、黃土嶺水泥路240米，投資5.4萬元實施亮化工程，安裝了36盞太陽能燈。二是發展產業注入活力。籌資22萬支持河潭村發展養羊產業，幫助下坊村引進迷迭香產業，帶動脫貧戶20戶入股，就地解決就業人數15人；帶動脫貧戶23戶種植油茶126畝，穩定收入來源，確保脫貧質量。
19.積極抓好創文工作。一是抓宣傳。對照創文新標準，利用大廳的窗口顯示屏、一樓led大屏、電梯顯示屏開展創文宣傳。在大廳墻壁、樓道、電梯、窗臺等處設遵德守禮、“講文明樹新風”、“黨史學習教育”、誠信建設宣傳牌31處，創文宣傳全面有層次。推進好人榜評選，每月評選窗口好人1名，營造文明服務的氛圍。二是抓活動。健全學雷鋒志愿者服務隊，積極開展“疫情防控”“我們的節日”“交通引導”“清潔社區”“上門辦理”“創文宣傳”等志愿活動，提高我縣居民的文明意識。三是抓聯建。以社區“心連心”聯合黨支部為平臺，開展社區疫情防控和創文聯建，9月組織上門入戶開展疫情防控排查，排查社區254人，督促居民接種疫苗率達100%（禁忌癥外）。動員全體干職工深入社區清潔路面和墻面垃圾和牛皮癬，清理社區堆積物，維修破損路面，維護社區衛生環境。
20.堅決筑牢防控防線。將疫情防控工作作為一項政治任務來抓，統籌接種、排查、消殺、核酸檢測和每日“四查一戴”等各項工作，將大廳149工作人員列入中心防控范圍，組織集體接種三針疫苗，統一開展1次核酸檢測，申報疫情防控“安心單位”。每日安排2個干職工落實“四查一戴”和每日2次消殺，線下線上全范圍開展防控宣傳，增強防控意識，筑牢防控防線。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇十一
自從到中心窗口工作以來，在中心領導和局領導的雙重領導下，以及各位同事的關心幫助下，按照審批提速、服務提質、形象提升、讓企業和群眾滿意度提高的目標，努力把計生局窗口建設成“服務更優、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口。
一、努力學習，全面提高自身素質。
我堅持理論學習與實際工作相結合，不斷提高自己的政治素質和理論水平。使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
作為窗口的工作人員，如果不掌握業務知識，將很難適應窗口的工作。要想把窗口工作做好并得到社會的認可，不是件容易的事。我作為計生局窗口工作人員，始終遵照有關法律法規，遵守中心各項規章，積極工作，始終沒有放松對本局業務知識的學習，以便將其應用到工作中去。
二、依法辦事，把好行政許可關
本人深感一線工作的難處，深受責任重大。在辦理行政許可的條件、程序、期限和收費標準都嚴格按照法律、法規及規章規定執行，做到依法行政、按章辦事、規范文明、程序完善，無違法違規行為。
為方便群眾辦理，將入駐中心的行政許可審批項目的辦事指南、審批表格和內部辦事流程均在窗口及網上予以公示，并將行政許可項目統一由窗口受理，統一送達，認真履行政務公開和辦事公開，做到服務過程陽光。對申
請人申請的依法不屬于我局職權范圍的，我都即時的作出不予受理的決定，并告知申請人向哪一行政機關申請。對屬于我局職權范圍且材料齊全的，即受理行政許可申請，對某些申請材料不齊全或者不符合法定形式的，則當場一次告知申請人需要補正的`全部內容。
三、恪盡職守、提升效能服務
政務服務中心是代表政府的形象，而窗口是代表全局的行政許可職能。在服務上盡量做到熱情、周到，做到業務嫻熟，并對服務對象的問詢能給予正確無誤的答復;遇到群眾有疑義的地方，能夠耐心細致地進行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務對象時，使用普通話應答;遇服務對象文化程度有限不會填寫表格時，能主動指導或代筆;服務對象離開時，能做到主動起身告別，服務過程中沒有出現使用服務忌語的現象;接聽電話時，能做到主動問好，未出現使用不文明或侮辱性話語等現象。忠于職守、愛崗敬業，嚴謹務實;做到與單位內部團結協調共同推動工作;積極為群眾想方設法解決疑難問題，工作作風扎實，一直以來沒有與服務對象爭執與不愉快現象，沒有履職不到位而受到投訴舉報。
四、今后的努力方向
通過一直來的學習和工作，雖然取得一點成績，但也存在一些不足，在今后的工作中要：樹立改革觀念創新觀念和服務觀念。把學習當作作人、修身、為民服務的頭等大事。學習政治，增強政治敏銳性;學習上級政策，把握好正確發展方向;學習業務知識，提高決策水平;轉變工作作風，端正窗口工作思想;把不斷改進工作作風作為推動工作落實的重要手段。
不斷樹立職業道德和服務水平。我始終把“以服務為己任、方便群眾、服務群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業觀念和宗旨。把廉潔自律作為自己的座右銘，時時地敲響警鐘，自重、自警、自勵，爭做一名文明優秀的政府辦事員，為把打造和諧防城區貢獻自己一份微薄的力量。
我將把這次總結作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，克難奮進，為推進我區政務服務窗口工作與發展做出新的貢獻。但我覺悟程度有限，可能會有疏漏和不妥之處，懇請批評指正。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇十二
靜心回顧這一年的工作生活，我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作，跟我從工作歷程中找到自己的特質，有著很大的關系。我挺喜歡這個工作，它讓我發現自己的特質、很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。一年來，在工作中通過學習和領導同事的幫助，我在工作中取得了長足的進步，同時也暴露出很多的不足之處；現在在此總結不足之處請領導和同事們批評指正。
一、今年的不足
面對今年的業務任務我也曾退縮過，因為今年身體的原因我怕自己干不好，怕自己完成不了任務，心中的顧慮太多。在領導和同事們的幫助下，我積極的改變態度，端正認識；樹立了牢固的主人翁的責任感和服從奉獻精神。
二、努力學習業務，加強自己的業務水平
每個電話對我們來說都是咨詢、投訴、和意見。事情與條件各不同，所以每個客戶我們都要認真的對待，由此可看出公司的形象、文化與尊嚴；也可看出工作人員的工作態度與認真否?
我在xx工作的時間并不是很長，跟許多有經驗的老員工相比，我覺得我自己還是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就更要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。
在剛上xx平臺的時候，憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作態度，我除熟悉了語音平臺的操作和處理流程外，還更深一步地了解到整個運作流程，讓我在工作時更能得心應手。
加強自我管理、嚴格落實樹立服務大眾、奉獻社會的思想，為人民群眾辦實事、做好事；以客戶為中心，不斷提高服務質量在與來電人的開始幾分鐘交談中，我聚精會神傾聽來電人的信息，保持禮貌態度，提高工作質量。遇到投訴反饋意見，要清楚來電人的全部要求，準確理解來電人的意思，要抓住問題中心，盡可能避免多講無關緊要的事并做好相關記錄工作方便日后和用戶聯系，為正常的工作狀態保駕護航。還要做好事后的回訪工作，當用戶反映表示不滿意時，應悉心認真的用戶述說，盡可能的替用戶排除問題，作到急客戶之所急，想客戶之所想。
三、完善服務、客戶至上
如果沒有良好的語言表達能力和溝通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我積極參與組織的各種服務知識培訓，通過網上學習相關服務、溝通技巧，并將其運用到服務工作中去。文明服務日常用語得以運用，嚴禁使用服務“禁語”；以微笑服務，給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。同時，注重各項規章制度的貫徹落實，除抓好學習做到人人知曉熟記在心上，把重點放在落實上。內強素質，外塑形象，抓好業務技能培訓。為自己適應“服務大格局”的要求，堅持經常性地利用下班后時間組織業務知識學習，開展崗位大練兵活動，不斷提高自己業務技能水平。
四、小成就
今年因為領導的器重和同事們的抬愛，我被安排為值班長。我深深的感覺到這不僅僅是對我工作的肯定，更是一種鞭策。由于工作經驗的欠缺和溝通能力有限，在管理工作當中可能存在偏激的言語，在此我向關心和支持我的領導、同事們致以深深的歉意。
人的一生，總是離不開工作的。現在的我雖忙碌，卻很快樂，很滿足。盡管現在，我還是一名員工，但是我希望自己在公司能夠發揮自己的光和熱，真正發揮自己的潛能，不斷學習，不斷進步，能與公司共成長，見證公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿！
在不斷的學習中，我發現自己的生活充實了許多，也精彩了許多，原來那個默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了，以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷，也使我錯過了許多機會。
以上是我的年度工作總結，取得的成績是微不足道的，是不值得沾沾自喜的，存在的不足之處我會認真的加以改正，認真克服。
在新的一年，我要再接再厲，作得更好。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇十三
（一）工作思路
打造標準化政務服務。根據國家、省、市統一部署，按照“五級四同”的原則，對表對接中央、省、市權責清單和下放的審批事項，推進縣級、鄉鎮（街道）便民服務中心事項認領，扎實開展政務服務事項辦事指南科學化編制，以具體辦理事項為標準細化事項顆粒，建立健全事項審查和動態管理機制，確保縣、鄉、村事項與省、市同步，一件事項一個標準，做到“無差別受理”“跨區域辦理”。
打造規范化政務服務。規范縣、鄉政務服務中心和村便民中心建設模式，完善運行管理機制，線上整合已有的各部門政務服務平臺，統一網上服務入口，破除信息壁壘，打造一體化政務服務平臺。規范審批行為，建立健全審批監管協同聯動機制，健全完善中介超市管理辦法，打造最公平、最優質的中介服務市場。
打造智能化政務服務。順應信息化發展規律，響應企業群眾服務需求，持續推進“互聯網+政務服務”全面深度融合，依托“智慧x”項目，建設信息化政務大廳。持續推動“贛服通”迭代升級，實現政務服務移動化智能化。
打造便利化政務服務。持續優化服務機制，推動“一鏈辦理”和“一件事一次辦”。推動“告知承諾”“容缺受理”落地落實，推動“惠企政策”兌現掌上辦、網上辦，推動延時錯時預約服務提質增效，深化幫辦代辦和志愿服務，為老年人等特殊群體提供個性化暖心服務。
打造專業化政務服務。健全政務服務“好差評”工作機制，引導企業和群眾參與政務服務評價，強化結果應用，加強作風建設，實現企業群眾辦事暖心、爽心。按照“一號對外、訴求匯總、統一協調、各方聯動、限時辦結”要求，對接好應用好管理好全市統建的12345政務服務熱線，進一步擴充群眾反饋渠道。
（二）目標任務
以持續深化“放管服”改革為主線，以建設“五型”政府、打造“四最”營商環境為抓手，以現代信息技術為支撐，以“互聯網+政務服務”為重點，致力惠企便民，助力綠色崛起，推進重點領域服務便利化，實施政務服務標準化，著力推進簡政放權，著力加強和規范事中事后監管，著力優化政務服務，著力加快信息系統整合和數據共享。推進相對集中行政許可權改革，實現“一枚印章管審批”，創建“x辦事不求人”政務服務品牌，讓人民群眾真正享受到優質、便捷服務。
（三）業務工作
1.實現“一枚印章管審批”。探索成立行政審批服務局，充分借鑒學習前兩批改革試點經驗，開展相對集中行政許可權改革，積極向上級相關部門申報設立“x縣行政審批服務局”。將分散在審批部門的審批權力集中至“一個部門”，真正做到“一枚印章管審批”，推進審批效率再上一臺階。
2.加快基層政務服務建設。圍繞進廳事項、一窗受理、一網通辦、幫辦代辦、審批事項“就近辦”等關鍵工作實現突破，大幅提升基層服務能力，實現基層群眾辦事“小事不出村（社區）、大事不出鎮（街道）”。推動政務服務“好差評”延伸，對照政務服務“好差評”工作要求，加快推進政務服務“好差評”向鄉鎮（街道）延伸，實現政務服務“好差評”服務層級的全覆蓋，進一步強化基層的服務意識、提升服務質量。
3.深化“互聯網+政務服務”。一是充實和完善“贛服通”x分廳功能。持續強化“無證辦理”、“一鏈辦理”、“秒批服務”事項建設，依托“區塊鏈+政務服務”基礎平臺，實現更多事項“不見面審批”與“無證辦理”。二是強化和推廣線上服務。依托全省一體化在線政務服務平臺，繼續拓展網上辦事的廣度和深度，通過高頻辦理、關聯推薦、智能問答等功能引導申請人網上辦事，優化網上辦事體驗，真正實現線上辦事“能辦、會辦、好辦”。
4.全力打造“智慧政務”服務。依托“智慧x”項目，建設x“大數據中心”，打通部門間數據壁壘，加快實現本級數據共享互聯。建立健全政務窗口智能系統，提高政務大廳智能化、便利化水平，加強政務大廳管理。
5.深化“一件事一次辦”改革。以企業和群眾高效辦成“一件事”為目標，分批分類推進“一件事一次辦”改革，著力將部門“單個事項”集成為企業和群眾視角的“一件事”，最大限度實現流程優化、數據共享、材料共用，推動政務服務從每個部門“最多跑一次”向“一件事一次辦”轉變，打造時間最少、流程最短、成本最低、服務最優的政務服務，切實提升企業和群眾獲得感。
6.增強大廳管理水平。持續完善“日巡查、周小結、月分析、季評星、年總結”的工作機制，強化巡查和考核應用，不斷增強窗口服務意識，凝聚工作合力。
（四）中心工作
1.強化政治思想建設。深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，認真學習黨的十九屆六中全會精神，學習貫徹2022年黨的二十大精神，堅決貫徹黨中央決策部署，著力落實省、市和縣黨代會精神，打造“x辦事不求人”政務品牌，推動x縣政務服務工作再上新臺階。
2.繼續推進創文工作。樹牢持續作戰意識，保持創建熱情，緊抓創文工作不放松，確保標準不走樣，對標對表創建文明新目標新標準，完善細節、補足短板，圓滿完成文明創建實地測評工作。
3.努力做好招商工作。全力以赴開展招商引資，堅持每月走出去，尋訪客商，走訪企業，大力推介x營商環境，邀請企業到我縣考察；堅持做好引進工作，對接企業代表，用心做好考察接待工作，為企業提供專業全面的服務，爭取項目引的來、留的住。
4.持續穩固疫情防控。時刻繃緊疫情防控一根弦，嚴控大廳入口關，常態化落實“四查一戴”防控措施，確保進出人員綠碼黃邊，行程合規；持續開展防控宣傳和每日消殺，及時更新中高風險地區提示公示，查缺補漏，督促全體工作人員接種第三針，穩固疫情防控。
鄉鎮三資中心工作總結 三資工作總結報告篇十四
自20xx年x月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領導，院領導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自xx市各企事業單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛人體檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據統計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發現早治療，為病人減少了痛苦、節省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規程》;建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛人體檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業單位領導，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫院、科室簡介，講解養生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領導對醫院的信任度又提高了他們的保健意識，現已走訪xx多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發區的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》;注冊了科室賬號并上傳醫學健康知識;開展了“關注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業務渠道。
二、保健病房基礎護理工作
嚴格按照《xx省醫院護理質量控制標準及評價細則》做好日常基礎護理工作，建立《衛生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經接待了數十位礦區及市級、省級領導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的管理及培訓
1、所有護士均為20xx年之后招聘的合同制護士，年齡小工作經驗少，思想容易波動。在嚴格執行醫院及科室規章制度的同時，采取親情式管理，關心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業知識及勵志文章，并及時了解科室人員的心理動態給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時，在學好基礎護理知識技能的同時，加強專業知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現在所有護士都在讀本科護理課程。專業的體檢知識、熟練的采血技術和規范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
四、安全工作
是所有工作的重中之重。為保證護理安全，成立了科室質控小組，建立了考核制度，采取自查和互查結合的方式，至今無一例差錯出現。如：采集標本時認真查對，標本送檢前再次核對并簽名，確保標本采集無差錯;整理健康檔案時查對所有項目，登記時再次核對，無誤后密封檔案。
為使今后的工作更上一個臺階，我們計劃做好以下幾個方面的工作：
1、加強禮儀培訓，提升外在形象。體檢中心作為醫院的窗口科室，我們的言行舉止、服務態度直接影響到病人對醫院的印象，更需要加強服務禮儀培訓。采取定期培訓的方式，每周組織一次禮儀及形體訓練，使護士形象、氣質得到提升，最終使規范服務成為工作習慣，讓客戶體驗到優質的服務。
2、注重細節，打造差異化服務。在細節服務上做文章，比如，對一些交通不方便的體檢客戶，提供上門送《體檢檔案》的服務;購買微波爐為老年人加熱牛奶，讓他們吃上熱乎乎的早餐;注意保護體檢者的`隱私，密封體檢檔案，不隨便談論體檢者的結果;總之，要通過細節工作，提升服務水平，與同行業拉開距離，讓客戶享受到差異化服務。
3、與大型體檢中心相比，還存在較大差距，體檢設備還不完善，自動化體檢業務還未開展，希望有機會到大型體檢中心進修學習先進經驗，取人之長補己之短，使我們的工作更加規范。
