演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講，比較靈活，便于臨場發揮，真實感強，又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的優秀演講稿模板范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

競聘演講稿5分鐘篇一

你們好！此時此刻，我很榮幸能夠站在這個機遇與挑戰并存，展現自我與學習鍛煉同在的演講臺上。

首先，我要借此機會衷心感謝長期以來一直關心、支持和鼓勵我的領導和同事們！也感謝在座的各位領導、各位評委和公司能夠給予我這次參加公開競聘的機會，正是由于大家的鼓勵與支持才給予了我這份無比堅定的勇氣和信心，讓我本著檢驗、學習、提高的目的走上了今天的演講臺，接受大家的評判和公司的挑選。

今天，我要競聘的崗位是熱線服務部主任一職。此刻，我站在這里，以一種堅定而平淡的心情，接受大家的審評與選擇，今天我希望能向大家展現一個真實與能力并存，體現服務中心精神的自我。

在日常的工作中我穩重而不死板，激進而不張揚。我擁有著獨特而又洪亮的嗓音，幽默而又風趣的談吐，親近而又平和的氣質，能帶給人以無限的親和力。我于xx年出生，于xx年進入公司服務中心從事熱線服務工作。

正值青春的我，十分的熱愛我現在所從事的熱線服務事業，在從事服務工作期間，我始終堅定信念做好服務工作，我以洪亮而又富有吸引力的嗓音獲取了客戶一直的信任與好評，我用幽默風趣的談吐、溫暖誠懇的服務態度，與客戶建立起了良好的溝通橋梁。

xx年來，我始終堅持著十年如一日的信念，以“腳踏實地做人、勤勤懇懇做事”為信條，嚴格要求自己，尊敬領導，團結同志，得到了領導和同事的高度肯定。從事熱線服務工作的我，用堅韌的意志力與對工作的忠誠和熱愛，不斷克服困難、提高自我，使得自我的素質與能力建設在長期的磨練中得以提升，并保證年來都能夠出色的完成各項工作任務，從未出現過投訴與客戶紛爭等不良現象。

我的過去不算輝煌，但是我卻希望能夠把握好現在和創造出美好的未來。今天，站在這個講臺上，我只希望能夠給自己一次展現自我，實現價值的機會。在服務中心工作的年來，我深入的熟識了中心的各項工作任務，深度的理解了公司服務中心的奉獻與服務精神。

因此，我更想自己能夠在得到進一步鍛煉、實現自我價值的同時，帶領同事一起更好的宣揚我公司的服務精神，展現我公司的優質形象，為我公司的經營與績效做出應有貢獻。熱線服務部主任一職位，在我看來是一個具有很大的挑戰性、和高度的責任性的職位。

它不僅僅要求從業人員具有高度的服務意識、高度的責任心、優秀的綜合素質能力以及整理策劃能力，它還要求應職人員具有強大的組織能力、實物整理分析能力以及強大的耐心與親和力，還要具有領導能力，換句話說就是要想做好一名合格的熱線服務部主任，就要有全方位的工作能力和多方面的素質能力。

對此一職位，我具有極大的自信心，我相信我能夠勝任此職位，并能夠在此職位上充分的展現自我的能力與價值，帶領同事共同為樹立我公司的良好形象。

對于此職位，我認為我有以下的競爭優勢：

一、年齡優勢，正值青春的我對工作充滿著熱愛與干勁，我能夠快速的接受新鮮實物，具有創新和開闊的思維，能夠很好的掌控自身的情緒，對工作認真負責，并且我擁有著開朗而又沉穩的性格，我處事樂觀，積極向上，能夠帶領同事共同建設良好而奮進的工作氛圍。

二、技術能力，年來，我一直堅持不懈的充實與完善自己的各方面能力，充分利用工作之余對工作相關的知識和技能進行鉆研和學習，扎實的掌握了各項理論基礎并深度熟識了相關的法律法規，將其靈活的運用與工作之中，并取得良好的成效。

三、豐富的工作經驗與基層基礎，我曾于年從事等崗位工作，積攢了較多的崗位實踐經驗，并經歷了現場管理、服務接待、維修維護、困難協調、業主溝通等方面的鍛煉，使自身的溝通、協調和組織能力都得到了全面的提高，具有著較強的實干經驗和扎實的群眾基礎，因此我可以更好的帶領同時快速處理各項事務，及時有效的開展服務工作。

我認為要想做好熱線服務部主任工作，就要做到具有創新、有力度、有政策的強力領導，做好各方面工作任務的分配與調整，主動抓好群眾基層，與同事職工共建優質服務。如果我有幸當選此職位，我將緊抓我公司的部門工作任務，結合我部門的各項工作實際，圍繞以下幾方面展開工作。

首先我將完善管理上的制度化，明確分工部門人員的職權和義務，做好工作責任制的落實與規劃。為做到“三個百分百”服務打下堅實基礎，保障服務工作的及時性和有效性。其次我將加強我部門的服務團隊建設，定期對部門人員展開實踐業務培訓以及學習研討會議，以此來加強職工的業務技能，提高員工的服務意識與服務質量。

此外，我還將落實工作的標準化建設，制定熱線服務準則，規定人員在服務過程中使用文明用語，以及坐姿、語速、語氣、語言的規范化，力爭使我部門服務達到親切化、以提升客戶的信任程度。再來，還要根據客戶工作實踐調研調整部門服務工作時間，分別根據不同等級客戶設立專門的熱線服務接待時間，以方便客戶的工作與生活，深化我公司在客戶心中的位置等等。

在未來的工作中，如若得伯樂相識，我承諾我將高度服從中心領導的工作和組織安排、在工作中帶領職工共同實現服務“百分百受理、百分百處理、百分百反饋”的“三個百分百”目標、確保熱線服務滿意率大于90%、全面建設實現安全“四無”目標，做到不負眾望，不辱使命，“以為爭位，以位促為”。

最后，我想說，不論競聘結果如何，我都依然深愛著我的事業，忠誠于我公司，堅定在自身的崗位上勵精圖治，恪盡職守，為公司的經營與發展奉獻青春的力量。

謝謝大家！

競聘演講稿5分鐘篇二

各位領導、同事：

大家好！

小時候我就有一個夢，希望長大后的我是個卓而不凡的人，無論在什么樣的崗位上都能發出耀眼的光芒；于是帶著夢想的我來到了“中國移動”。在平凡的事業中做出不平凡的事，這就是我為自己定的座佑銘；在繁瑣、細致的工作中我學會很多東西，也積累了相當多的經驗。“梅花香自苦寒來”，終于有了這么一個機會，讓我再次站在演講臺競聘營業廳經理的職務。

在營業廳工作四年了，還記得兩年前把我派任到雙溝自辦營業廳為經理的那幾個月，是襄樊最冷的時候，又加上過年限電，常常會遇到停水停電的境地，我們營業員的手腳都凍得發紅，甚至沒有飯吃，依然堅持工作，沒有說一個“不”字。孟子日：天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為。我想也許這就是領導磨煉我的一個過程吧。經過獨立負責營業廳，鍛煉了我豐富的管理和領導經驗，使我回總廳后更感知該如何更好的處理員工之間的凝聚力，有了較強的協調組織能力。和客戶溝通以朋友的態度認真對待，客戶就是我最大的朋友圈，通過他們讓我學到了更豐富的社會經驗，同時通過我也讓客戶更堅定的信任只有我們“中國移動”才是他們信賴的網絡運營商。在營業廳里很多次用戶都會主動真誠的與我握手表示感謝，看著他們那雙信任的眼睛，使我更努力的去真誠服務，安撫怒氣沖冠的用戶，解決用戶的疑點、難點問題。讓他們常來指導和提出寶貴的意見；現在在營業廳里每個時刻都感覺自己是那樣的得心應手。

做為營業廳經理，光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業廳要運營、要發展，肯定得有一套完善的管理和發展業務的方案，我會根據每月公司下達業務的數量及目標，在營業廳制定展板，把考核內容及完成目標記錄在案，給每位營業員定任務，讓員工知道重視自己工作的重點，及時想千方設百計的完成任務，其實客戶就是我們最大的業務源，只要把握一位客戶可能他為我們發展出來的業務源就會更多了。

適當的還可以使用例如“安利”“玫琳凱”等品牌的營銷意示，利用“黃金法則”，每月評出最高業務明星。讓員工無論在工作或休息時，只要能接觸的社交范圍，主動巧妙的推廣我們的業務，目前最新的優惠及新宣傳等，我想只要是好的東西沒有人會不愿接受的。激勵員工的士氣，自己出資為完成業務最好的營業員選一份她喜歡但沒有得到的東西（前提是在我的經濟范圍內）。在業務宣傳方面，讓每個員工都有主人翁意識，好像這個產品就是我自己生產的，我將如何去推銷它，使這個產品的推出有更好的發展空間，更能持久的生存下去，只要用戶問起某項產品及業務，我們都能完善的表達它的使用價值及用戶帶來更大的收益，親自為用戶操作，使他們懂得使用、喜歡并推廣它，這樣我們的目的也就達到了。

隨著發展范圍的擴大，區域內會有很多集團客戶的產生，如何穩定集團客戶就是我們的重中之重了，集體客戶相當于一個小集體，如果當中有一個人騷動，其他人就會不安起來，針對這樣情況下，我會找到這個集團的聯系人，了解當前的情況，為他們量身制定集團優惠政策，解決方案，盡可能的提供上門服務，以穩定“君”心；不時的關注集團客戶動態，不定期回訪集團客戶把工作落實到位，如有問題就來找我好了。遇著公司的優惠活動，新推出的新資費第一時間告訴集團客戶，想他們之所想，及他們之所及，穩定集團客戶。

諸葛亮在《出師表》中說：“親賢臣、遠小人，此先漢所以興降也；親小人，遠賢臣，此后漢所以傾頹也”。同時也在營業廳里做為一個領導者更懂其內在的含義，站得高也就看得遠，當然這不是好高騖遠。應有敏銳的洞察力，及善于發現的眼睛，及時發現員工的發光點，培養其善長處，真誠為員工挑刺，我是不怕挑刺的人，如果有自己不對的地方及言過之處也同樣喜歡別人來幫我挑刺；對待每位員工都一樣，不易偏私，以一個公正、公平的形象牢牢樹立在員工心目中，努力成為每位員工的朋友，以心換心，知道我們上班是好同事，下班是好姐妹，在一個高質量，高素質的氛圍之下，我們工作的很融洽，服務的很用心，業務發展更會突飛猛進，不時培養員工的獨立能力；以較高的個人素養，無論經理在與不在都是同樣的用心服務，努力認真工作，員工把自己當成營業廳的主人了，服務質量就隨之更上一層樓了。

再好的服務也會遇到客戶的投訴，客戶的投訴通常都會是很氣憤，例如他認為多收話費情況，或夢網信息費點播，或大客戶隔月未交費停機之類的`。首先要用戶說，在他陳述完投訴中，找準其投訴的目的及核心，構思怎樣講客戶可以滿意的接受我的解釋及解決方案，同時應不急不躁，面帶微笑的去和用戶交流，感知他的需求；在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題，轉向談話主題，態度強硬，果斷處理問題，在給用戶提供良好解決方案的同時，降低用戶的期望值。其實把用戶的投訴解決好了，自己的信心也會大大增強了。歸根結底，用戶的問題不是問題。

我沿著我的夢走上了今天的講臺，同時我更希望我的夢能實現，“營業廳經理”不是代名詞，也不是稱呼，而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司管理和服務的實踐者；希望今天在座的各位就是我的見證人，請相信并投取你真誠的一票吧！

我的演講完畢，謝謝！

競聘演講稿5分鐘篇三

尊敬的各位領導、各位老師和親愛的同學們：?

我是××號種子選手，先請允許我作一下自我介紹！

我是來自××班的×××，現年××歲，性格活潑開朗，好了，開始我的競職演說：

馬，只有跑過千里，才能知其是否為良駒；人，只有通過競爭，才能知其是否為棟梁，我很高興能站在這里同大家參加競選。拿破侖曾說過：“不想當元帥的士兵不是好兵”。我想我不僅要做元帥，而且要做一名出色的、成功的、能為大家謀利益的元帥——學生會副主席。我自信在你們各位的幫助下，我能勝任這項工作，先來說說我在女生部的工作體會與心得。

在女生部，我是負責人之一，起初加入女生部是為了湊熱鬧，因為我本來就是一個活潑愛熱鬧的女孩兒，但工作長了之后，我覺得女生部作為一個服務于女生的團體，是提高人工作能力的地方，我對自己說，一定要堅持到底，培養自己對工作的勝任能力。

現在身為負責人，我很慶幸自己當初的選擇，我發覺思想比以前成熟多了。

假如我當選學生會副主席，我的首要任務是加強自身組織建設和思想建設，發揚優良傳統，在工作中不斷塑造自己的性格，嚴于律己、寬以待人，力爭使學生會副主席的職責與個人的思想品格同時到位，同時，我還會嚴格要求自己，使工作學習兩不誤。

假如我當選學生會副主席，在工作中，緊密圍繞學校中心工作，積極開展適合學生特點的學習、科技、文體、校園文化及社會實踐活動，協助學校搞好學風，校風建設，維護學校教學秩序，創造良好的生活、學習、工作環境，廣納賢言，擇善而從，設立師生信箱，狠抓學生論壇，收集同學們對學校的真實意見，讓學生會成為師生溝通的橋梁和紐帶，加強學生會各個部門的協作交流，共同進步。

競爭給優勝者帶來歡樂，但同時又給失敗者帶來痛楚，但我想無論我競選成功與否，我都坦然處之，因為一個懂得競爭真諦的人絕不會因為某次失利而耿耿于懷。?

希望是自信的動力，自信是成功的源泉，我堅信，通過今天的洗禮，明天的我必將受益匪淺，在學生會的工作鍛煉中，一只稚拙的雛鳥必將長起豐滿的雙翼。我也堅信，青春的舞臺由我主宰會更好！最后，真誠地請各位支持我，投我一票！?

謝謝大家！我的演講完畢。您此刻正在閱讀演講稿《學生會副主席競職演講稿》