光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的計劃書范文,方便大家學習。
最新工作計劃 最新工作計劃格式及篇一
大堂經理與客戶的溝通需要全面的知識,我在以后的工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外,重點是要學習信貸知識和更新自己現有的會計業務知識,并要做到學深學透,掌握在腦海中,運用到實際工作中,為自己做好大堂經理工作打下堅實的基礎,使自己不僅要熟悉和掌握黨和國家的方針政策、法律法規和銀行工作知識與技能,更能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,完成較為復雜、繁瑣的工作任務,取得良好成績。
大堂經理是聯系客戶與銀行的橋梁。在當前各行金融產品品種相似,聯合產品日益增多,服務為本,客戶至上,已成為共識。大堂經理時刻處于服務的最前線,他的一舉一動直接反映著銀行服務質量的水準。大堂經理每天處理各種各樣的問題,保持良好的心態非常重要。不能因為客戶的沖動和不理解,影響工作情緒,主觀臆斷,從而影響服務的效果,應該多從對方的角度出發,換位思考,多加詢問和解釋,才能不斷提高服務質量。用心體會,善待客戶,這是做好服務的根本。
銀行是企業,企業在市場競爭中,就必須做好市場營銷管理。每一位銀行員工都是推銷員,他們通過自己各自的方式進行營銷。大堂經理要在銀行大廳的這個小戰場中發揮更大的作用。
(一)劃分客戶,有的放矢
同樣是一種金融產品功能的介紹,如果對不同的對象解釋,效果會大相徑庭。作為一個大堂經理,劃分目標市場,定位目標客戶,是非常重要的一步。針對不同的目標,采取不同的措施,才能做到有的放矢,達到較好的效果。
(二)結合新業務,擴大客戶群
作為大堂經理,直接面對的就是客戶。我們可以充分發揮面對面交流的優勢,做好營業大廳的營銷。
(三)捕捉信息,挖掘重點
“二八原則”是市場營銷中很重要的一條原則,其含義是:為企業創造80%效益的客戶往往只占客戶總數的20%。在銀行業競爭日益激烈的今天,如何挖掘那20%的客戶,如何做好他們的服務工作,已成為各家銀行的工作重點之一。從與客戶的交談中捕捉有價值的信息,也是對大堂經理的一個考驗。
大堂經理是銀行為客戶提供優質服務的一個窗口崗位。他對銀行的聲譽與經營效益能起到很重要的作用。客戶一走進營業大廳,最直接的交流就是與大堂經理的談話。通過這種面對面的方式,縮短了銀行與客戶之間的距離,也增強了客戶對銀行的信任度。一個優秀的大堂經理必須要樹立全局觀念,時刻做好紐帶作用。要眼觀六路,耳聽八方,時刻關注著大廳里發生的一切。準確及時地解答客戶的疑問,既滿足了客戶對金融產品的需要,又有助于柜員在辦理業務時加快速度,進而更體現了服務的高效與細致。這種服務往往更能超越客戶的期望。
總之,今后,我將全面加強自身綜合素質的培養,要對銀行的業務知識更加熟悉,還要能夠處事機智,隨機應變,這是我給自己的壓力,也是一次新的挑戰性。作為一個金融服務人,我感到非常自豪,因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事,同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量。20xx年,我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我,最終成為一個優秀合格的大堂經理。
最新工作計劃 最新工作計劃格式及篇二
學生自xxxx年7月12日至8月28日放假7周.8月29日返校報到,8月30日開學。
教師假期隨學生。
干部和職工自7月15日起到8月26日放假43天,s月27日正式上班。
在假期中教職工8月5日下午2時返校一次,各處室單位領導同志,上午8時半返校
在暑假期間為了保證必要工作的進行和學校安全,各單位應加強治保工作,留有必要的值班人員和辦事人員堅守崗位,處理日常事務。現將值班名額和補助辦法說明如下:
1、機要交通、內收發各一人,電教學工人(包括夜班夜餐費),按43 天補助。
2、財政、金融、會計三系各一人,按37天補助。
3、財政、金融、會計、政教、科研所、科研處、統計資料工作,黨辦、院辦文件資料收發,每天按半個人計算,補助 18. 5天;基礎部每天按一個人計算,補助37天。
4、在暑假期間設總值班室,負責監督檢查各單位值班、加班隋況和全院安全保衛工作,每天按2人計算,補助43天。
5、招生人員,憑招生委員會證明,按實際招生天數每人每天補差到15元。工差、開會一律不予補助。
6、干訓(包括函授)行政處、教務處(包括印刷廠、打字室)、圖書館、人事處(包括就業辦)、科研所(包括學報發行)和保衛科以及其他單位,因工作需要加班時,本著既保證大家有適當休息,又注意節約開支的原則,從嚴掌握。各有關單位事先報計劃。經有關部門和處室領導審核同意后,作為安排加班的依據,事后考核加班的同時要考核完成的工作任務。假期完了,按實際加班時間經各處室領導和院領導批準后給予補助無計劃,不經批準一律不予補助。
7、值班時間,各單位值班、加班按正常工作時間安排。司機、醫務室、電工、修理有緊急任務隨叫隨到。
1白天值班、加班每人每天補助1.5元,晚上有補助費者夜餐費一律不再補助,由值班人各自負責,必要時根據清節給予適當處理。
各系辦公室要有專人負責留校學生的管理工作,將留校學生組織起來,安排好他們的學習和生活。留校學生假期中的活動,由團委及學生會具體安排。在假期中,不經系領導批準,不得留住外人。
xxxxxx學院
xxxx年xx月xx日
最新工作計劃 最新工作計劃格式及篇三
1、關注社會是學校德育工作的重要內容,隨著社會的飛速發展,人類對資
源的需求越來越大,地球資源日益匱乏,人類生存面臨危機,“節約資源”是大家需要努力的目標,我們必須大力提倡節約。
2、學校德育工作的有些方面落實得不夠徹底與到位。如:晨會課、班隊活動課沒充分利用好;德育工作經驗交流得不到保障;優秀班主任的傳幫帶作用沒發揮好等。
3、少數學生在平時學習生活中還存在一定的不良習慣。如:相互攀比鋪張浪費、上課不專心、集體榮譽感不強、不尊敬他人等。
4、沒有發揮好少先隊組織應有的教育作用。如:小干部的工作沒有力度、教室布置缺乏中隊特色、對隊員們的激勵力度不夠等。
1、全校師生人人為“節約型社會”作出自己應有的努力。
2、把禮儀教育作為德育與少先隊工作的抓手,在各項教育活動中有機滲透,常抓不懈。
3、開展“少先隊創業啟蒙教育活動”的宣傳發動工作。
1、統一思想、強化認識。全校教工人人都是德育工作者,把“教育就是服
務”、“學校無小事,事事皆育人”的理念貫穿于學校所有的工作中。
2、充分發揮課堂在教育中的主陣地作用。學科教學要與德育有機結合起來;班隊活動、晨會課要發揮少先隊組織的優勢,生動活潑、真實有效地開展。班隊觀摩課采用申報的形式開展,每個年級舉行一次觀摩活動,要符合少年兒童的特點,形式不限,活動后由大隊輔導員主持進行專題研討,參加對象為本年級輔導員及其他年級的代表;晨會課要有計劃、有效率,每次活動由中隊委員簡要記錄主要內容,活動內容由各班結合具體情況而定,但每周至少要有一次是圍繞“節約”或“禮儀教育”的主題開展。
3、大隊部要加強對大中隊活動和小隊活動的指導與評價。少先隊開展活動要深入了解學生現狀與需求,圍繞教育主題進行充分的調查、論證、研究、總結,發揮少年兒童的主體作用和自我教育的能力,切實提高活動效益。
4、把學校、社會、家庭三方面因素相結合,發揮教育網絡的聯動作用。改選校德育領導小組、家長委員會、少先隊大隊委;聘請校外輔導員。主動與社會各界保持密切聯系,尋求幫助與支持。班主任與各任課教師要協調做好家訪工作。
5、積極推廣已有德育成果,深入開展新形勢下的課題研究。大隊部與教導處定期組織全體教師分別學習相關內容;做好班主任師徒結對工作;加強對年輕教師的指導與培訓,讓更多的教師在德育領域得到發展。
1、舉行大隊長競選活動,實行少先隊大隊長負責制和大隊委員周辦公制度。
中、小隊干部競選活動由各中隊自行組織,但需交一份名單由大隊部備案。
2、開展“身邊的榜樣”的評選活動。各中隊每月舉行一次單項評選活動,評選內容、范圍、對象根據學校與班級的實際需要而定。學校在各班評選的基礎上開展“禮儀小標兵“、“節約小能手”的評比活動。
3、圍繞“禮儀”與“節約”這兩個主題開展如媒體宣傳、專題講座、學習禮儀手冊與節約材料、知識競賽、表演、隊活動、家訪、等系列教育活動。
4、公開招聘“禮儀小使者”、“校園主持人”、“校園志愿者”并進行培訓。
5、通過申報、選拔的形式在四年級培訓新鼓號隊員(雙語、實小各一批)。
6、以不同的主題每月舉行一次符合學校與各中隊實際的教室環境布置評比。
7、雙語部舉行雙語藝術活動展示,并開展好特色隊活動。
8、組織開展“災難與逃生”教育活動。
9、與“前馬小學”開展橫向交流活動。
10、把“創業啟蒙教育”、“傳統教育”等與學校主題活動有機結合起來。
1、在大隊部的組織指導下,以年級組為單位,每月進行一次“文明中隊”評選,并舉行升旗儀式,由校長現場頒發“文明中隊”流動牌。“文明中隊”評比實行質評與量評相結合的原則,量評以平時開展少先隊工作的影響程度(活動次數與質量)、教室環境、學生發展進步情況等為依據;質評主要以信任投票及民主測評為依據,二者各占一半比重。學期評比結果以平時獲流動牌多者為主。
2、升旗儀式旗手、護旗手的選拔公開、透明,0各中隊每周可以向大隊部進
行申報。大隊部重點選擇在講文明、有禮貌、愛學習、保護環境、節約資源等方面做得比較好的隊員。
3、學生電視臺節目制作要深入學生實際。各中隊推薦一名信息聯絡員每周及時與大隊部進行工作聯系,以便及時宣傳優秀班級、優秀隊員的先進事跡和活動動態。各班要及時組織收看每周五晨會課播放的學生電視臺節目。
4、學生行為規范考核要與平時工作結合起來,與“禮儀教育”、“節約與環保”結合起來,評選優秀學生時各項行為規范優秀率不得低于60%,有一項合格即不得參評。
5、各中隊隊角布置要有宣傳平時表現好的隊員的專欄,每兩周更換一次,使更多的隊員、更多的事跡得到表彰。
6、各項活動除了預先的教育外,在過程中、結束后都要及時進行評價。評價的形式可以是學校、教師評價,也可以是自評、相互評等。評價的內容既可以是就事論事,也可以聯系各個方面因素進行評價。評價以鼓勵為主、教育為主。各班組、各中隊、各位教師要充分發揮各自的聰明才智,大膽、自主、有創新地開展各項活動。以適應不同學生的不同發展。