無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇范文呢?接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫,我們一起來看一看吧。
實習周記版篇一
只單純地講課本,學生們根本就沒什么興趣。會計的基礎知識本來就枯燥,再加上他們又學過一遍,可想而知,上課會是個什么樣子。作為老師,我就應該考慮的詳細而全面,也想給大家講講為什么要這樣做,但本人知識有限,只能告其這樣做是對的。若要我講“為什么”,那太困難了,相當于讓我證明“一加一為什么等于二”或是“描述白開水是什么味道一樣”。
最好的感覺是,當我朝某位同學看過去時,ta已經在凝視著我。面對這一雙雙求知的眼睛,我只能加倍努力,把我所知的并認為其能理解的都詮釋出來。然而后來卻發現有一部分同學上課低著頭,不是軟件,微博,就是看小說,還有幾個同學全當我不存在似的在那開心的聊天,更有甚者干脆不來上課,有那么幾個在聽,卻聽不懂,有一兩個同學會就是不吭聲……一團麻,不知從哪著手。
雖然和學生的年齡相差不大,但我并不能完全地了解他們,甚至連其所掌握知識的程度都不是很清楚。我決定換位思考,站在學生的角度來思考自己的授課方法。課間問學生對基礎會計有沒有什么更好的建議,他們只是看著我笑笑,又嘰嘰喳喳地說起我早已不再關注的東西,貌似只能我來思考這個問題了。
課堂上我把自己的想法給學生陳述了一下:一直串講課本,需要做題才能鞏固知識,但學校也沒有給我配什么資料,只給了一套練習題,可大家都做過而且以前的老師已評講過,再講沒什么價值。比較活潑的學生便說找些卷子做做,正合我意,就這么定下來了。
實習周記版篇二
正文。
臨近畢業的最后半年,是我們真正實習生活的開始,是匯報我們這三年來在學校學習成果的開始,是步入社會大展宏圖的開始。
參加了順鑫公司的面試,焦急的等到了結果。懷著興奮、激動地心情,早早的踏上上班的公車,呼吸著清晨新鮮的空氣,憧憬著新的一天。
來到公司陌生的環境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣,由人事經理帶我們熟悉公司的環境,結識新的同事。大家似乎都很忙,可能現在是業務的旺季吧。
實習的第一周,并沒有像我們想象的那樣,有什么業務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案搬運物品等等
20xx年12月 11日
指導教師批閱
指導教師:
年 月 日
周 記
姓名劉寧專業物流管理班級09060120
正文。
經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,學會了如何去處理一些突發事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔,搬運貨物等的“雜活”,因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。
20xx年12 月18日
指導教師批閱
指導教師:
年 月 日
周 記
姓名劉寧專業物流管理班級09060120
正文。
物流工作真的是一個體力活,從工作到現在真的很累。經過兩周對公司的了解,我已經基本了解到公司各部門的工作流程。經理告訴我,為什么會讓我去了解公司的各部門工 作流程,是為了讓我這個實習生有更多學習機會。聽到這,我才發現經理是那么的可親。這一周,我的工作被安排到倉管部。因為你想成長就必須到倉管部去做倉管。對,我也曾經聽到這一句話,“如果你想成長,那你就去做銷售;如果 你想成長得更快,那你就去做保險。”第一次做工作,我也不知從何下手,感覺有點難度。畢竟是這門的門外漢。還好, 公司的福利好,公司的培訓讓我了解做倉管的流程。經過一周的培訓,我也基本了解了該如何了運作。雖然,培訓很乏 味,但是,這種培訓對于我來說,卻實是非常的充實。所以,我相信,我一定會比其他人成長的更快。
20xx年12月25日
指導教師批閱
指導教師:
年 月 日
周 記
姓名劉寧專業物流管理班級
正文。
第四周的實習時間又要結束了
在這四周里我學到最關鍵的一個能力,就是溝通。
實習是在一個大的環境里生活。要懂得跟周圍人溝通,學習,不可以在任性。
得在學校時,雖然在書本上學到了那些理論知識,可真到了實踐中還真是差的很遠呢,所以我意識到了自己的交際能力還是差的太遠了。所以我決定回學校要好好鍛煉自己。當然現在我也在努力的改變自己。真的這學期我學到了很多做人的道理跟知識!
20xx年1月1日
指導教師批閱
指導教師:
年 月 日
實習周記版篇三
這周是我進公司實習的第一周,由于是新人的緣故,經理并沒有安排我做具體工作,只是讓我跟著同事熟悉辦公軟件的用法。幾天下來我學會了許多word的編輯技巧,excel的排版技巧,發現了,原來自己用了十幾年的工具其實自己并不是十分了解它,開始的時候還老被經理說,說這個地方不行那個地方錯了,十分的郁悶,后來在同事的幫助與自己實際的操作下慢慢學了許多以前想都沒想到的用法。這周雖然犯了一些錯誤但是也看到自己的進步,非常感謝同事與經理的幫助,相信今后的工作將會更加愉快順利。
時間過得真快,轉眼第二周已經結束了,這周我的主要任務依然是學習,空閑的時候也幫同事處理一些簡單的事情。每天早上,我基本能保證提前到公司,在上班前我會幫大家的桌子收拾一下,然后再拖一下辦公室。中午的時候,我還負責幫同事一起訂飯,按他們各自的口味叫了不同的飯菜,同事也對我訂的飯菜挺滿意。下午,公司有快遞發的時候,我會負責聯系快遞,并填寫快遞單后及時發件,受到了經理的好評。這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的,不過雖然是一些瑣碎的小事,但是每一件我都親歷親為,通過付出自己的勞動換來的成果很有價值,也很值得。
這一周我的工作和前兩周沒什么太大的變化。我主要負責接聽客戶的來電,訂餐,購買辦公用品,收發快遞,記錄一些小額的開支等等。雖然工作內容沒有太大變化,但工作效率卻比以前提高了不少,同事們也教了我一些新的東西,比如去銀行要填哪些單子,填寫的規范等等,但并沒有讓我實際操作。在這三周里,每一天我都過得很充實,因為我接觸的人和事都是學校里未能接觸過的,我也深深體會到把書本上的知識轉化到實踐中去的重要性。我相信下一周我會過得更充實,也更有意義。
我的實習周期也已經一個月了。在這一周里,我收獲頗豐。這一周開始,我慢慢開始接觸了一些真正意義上的會計知識,并將其轉化到實踐中去。我接觸了現金日記賬,銀行日積賬以及紅字更正法的實際操作,但都是同事在做,我在旁邊慢慢地學。下周帶我的師傅說會讓我實際操作。這周我還幫公司收發了很多快遞,由于我及時地聯系快遞,正確地填寫單子,為公司提高了辦事效率,也受到了公司同事的贊許。
上周師傅主要是指導了我如何登記現金日記賬,如何登記銀行日記賬,如何填寫支票,填錯后如何改正等等。這周師傅說要讓我單獨操作。現金日記賬,銀行日記賬雖然看似簡單,但真正操作起來還是遇到了不少麻煩。比如要注意借方,貸方的登記方向,要注意“0”的個數,要注意小數點的位數等等。剛開始的時候,我由于不熟練,經常填錯小數位,所以借方,貸方一直不平,我只好用紅字更正法,但有時候紅字更正法更正的次數太多,已經無法繼續做賬了,只好重做一張。還好有同事在旁邊教我,不斷地指正我的錯誤,我很感謝她們。
這一周我依舊跟著師傅學習一些出納要做的工作。上一周,我在填寫銀行日記賬,現金日記賬時還經常出錯,弄得手忙腳亂,但通過一周的操練和實踐下來,我已經能基本保證不出錯了,師傅也對我的進步感到比較滿意。由于這一周是溫習第五周的工作,經過一周的鍛煉已經熟練很多了,所以也就比上一周輕松一點了,但是我并沒有因此放松對自己的要求,而是趁著空閑的時間盡量多問我不懂的問題,覺得時間過得很快。期待下一周我能有新的收獲。
雖然已經在公司快兩個月時間了,但是我還是像剛來的時候堅持早上早點去公司,先掃一下辦公室,再幫同事的辦公室收拾一下,我知道任何事情都是貴在堅持,虎頭蛇尾的話,不僅會給公司留下不好的印象,而且也會給學校造成不好的影響,連累了學校的聲譽。所以,我每時每刻都要嚴格要求自己,為了給自己爭氣,也為了維護學校的聲譽。在兢兢業業地完成自己的本分工作中,我又度過了難忘的第七周。
這周師傅教我一些憑證的填制。一提到憑證,我想以前在學校時有學習過,所以對憑證的填制不以為然,但是自己嘗試制單時,我感到手足無措。晚上我就拿出以前的會計書把憑證的填制再復習一下,并把一些常用的會計分錄又重新寫了一遍,背到滾瓜爛熟為止。我一邊學習公司的業務處理,一邊試著自己處理業務。通過前幾周的實習,我已經把前面的業務都很熟練了,但一接觸新的業務,還是有一種挫敗感。雖然在學校學習了那么多的理論知識,但真正運用到實踐中還是需要一個過程的,我決定在僅剩的兩周時間里趕緊練習。
這周我還是從事上周原始憑證的填制,由于上周的教訓和我后來偷偷地在宿舍惡補了一下書本上的知識,這周操作起來就比上周好多了。而且,我也加深了對紅字更正法的實際體會,以前在學校里只要用紅筆劃掉,寫上“作廢”兩字就可以了,但在公司里面,要用紅筆劃調,再蓋上責任人的章,這樣才能作廢。對于數字的填寫,師傅再三叮囑我字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的,并且記賬時要清楚明細分錄和總賬名稱,我不敢有絲毫的`馬虎,因為這是關乎一個企業的業務。
不想到的日子還是到了,本周是我實習周期的最后一周。回顧這十周以來所經歷的點點滴滴,發覺實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。實習之前還對學校的安排抱有成見,但實習過去我能深深體會學校的良苦用心了。我知道了課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就能以不便應萬變。這次實習,時間雖然很短,但我學到的卻是在學校中從未學到的。比如,如何與同事,與領導相處。人際關系是剛踏入社會的大學生需要學習的重要一課,在實習時,我經常會留心周圍的同事是如何相處的,也盡量虛心請教,與同事們相處,不但可以放松神經,也學了不少為人知道。
實習周記版篇四
大學兩年半時間轉眼間過去,到了要實習的時候了。對于實習,心中的感覺是即開心又擔心。開心的是自己長大了,要步入社會這個新的環境;擔心的是這是對自己一個新的挑戰。xx年11月11日,我來公司實習。對實習工作早就充滿了期待,從未參加工作過的我,十分擔心自己會影響別人的工作,給別人添麻煩,剛來到公司的時候,覺得很新鮮,全新的環境,忙碌的同事們,融洽的工作氛圍。這是我第一次參與工作,雖然公司不大,但同事們很熱情,紛紛為我介紹公司里面的工作,工作的氣氛很好。在這種環境下,我就開始了我的實習生活。
第一天走進公司,與經理進行了簡單的面談之后,他并沒有給我留下太多的任務,先讓我熟悉一下環境,熟悉一下公司狀況,包括規模,部門,人員分工等。然后讓我做一個人力資源的宣傳冊,設計的過程正好測試一下我的能力。下午,我把做好的宣傳冊拿給經理,經理點頭表示滿意,然后給我又提出了幾點建議,這讓我受到鼓舞,信心倍增了不少。
因為公司在發展階段,而我又是新來的,所以所做的工作就相對比較雜而多。可是,我一點也不害怕,因為我是抱著學習的態度來的,工作多一點沒關系,會很充實的,而且公司還讓一位師傅帶著我工作,他教會了我很多事情,工作中應該注意的事情,作為一名設計師應有的技能,還有軟件的操作,設計思維,等等。
廣告就是產品,要把產品推銷出去。我開始對廣告業務有了新的認識,隨著工作的深入,我基本上能接觸到公司的里的每個部門,的每個人,創意,策劃、設計、財務、推廣等等環節都在我面前和諧有序的進行著,就想、像人體的的經脈一樣,盤根錯節,但各行其道,為大腦服務。
才來公司,根據經理對我的初步了解,他先把我安排到后期制作。雖然在公司算是底層,但是我心里毫無怨言,只是想快點熟悉環境,怎么運用那些設備來做出最好效果的廣告。人總不能一步登天,我向來喜歡一步一個腳印,扎扎實實做好每一件事,這樣自己才會有收獲,才能真正學到東西。
功夫不負有心人,我在這個星期之內將全部設備的操作都有了初步了解,也開始著手單獨操作機器。在這過程中,雖然出了一些錯,讓做出來的作品沒有達到預期的效果,但是師傅并沒有對我反感,而是先點明我哪里錯了,應該注意哪些關鍵地方,手把手的重新教我操作了一遍,讓我徹徹底底知道的問題在哪里。
當天晚上下班后,師傅跟我聊了很多,他很看好我,認為我做事很細心,而且接受能力強,肯學。跟他聊過以后,我深刻的明白了很多道理,比如人要膽大心細,要肯學肯做等。
這一周,公司接了一個策劃的單(包括超市vis,后期廣告制作等)。自然而然,我們也開始忙碌起來。這讓我也對于做事的速度也是一個很大的挑戰。除了吃飯時間,就一直在做事。雖然很辛苦,但是我感覺到非常得值得,我開始懂得了整個業務的來龍去脈。
偶爾看到老板們在待客室談價格的情景,讓我感覺到老板真的不是那么簡單就可以做的了的。看到他們為了價格爭得嘶啞咧嘴的樣子,我不由得感嘆道真所謂無奸不成商啊!不厲害又怎么做得了老板的位子呢!
打了一周疲勞戰,這個單總算完工。從接單、設計、后期制作、安裝只花了六七天時間,大家的效率真還算不錯的,客戶也還蠻滿意的。接下來,我的工作主要在于練習,練習最基礎的手工活,噴圖,覆膜,裱板等。閑暇時,師傅經常將比較基礎的初期制作工作交給我做,鍛煉我的熟練程度,以加快我制作的速度。慢慢地,我對最基礎的手工制作工作方面也加深了了解,熟練程度也有了大大的提高,制作量也隨之有所增加。同時,為了提高作品的質量,師傅也親自知道我制作,教會了我很多制作的細節和注意事項,縮短了我獨自摸索的時間。 經過短短一周時間的制作體驗,我學到了不少,也感覺到自己有了不少的進步。隨著自己對廣告行業了解的不斷加深,我也漸漸發現自己對這個行業的興趣不斷增加。我會加倍努力學習,期待自己能在廣告行業有更好的成績。
實習周記版篇五
一. 實習內容及完成情況
第八周的工作包括:本周我們的實習工作已經進行到尾聲了,基本大致對銀行的業務有了全面的了解。而且能夠獨立的處理事務。最后一周,還是回到最初的七點,實習大堂經理的職位。從一開始實習到現在,我感受最深的就是,在工作中遇到困難,必須親手實踐并及時總結,不能帶有敷衍的心態,要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態去看待問題,將問題逐一分解,把大問題轉化成小問題,直至最終解決。
通過本周的實習發現:客戶資源的優劣決定了一家銀行業務結構盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發和利用。在實習中,我歸納總結了客戶知識管理的結構,并用理論知識和時間不斷豐富。
這一周接觸的感觸很多。改善銀行與客戶之間的關系,拓展業務空間,發展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,農行在資產總額大但資本欠缺的情況下,是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創新金融產品來節約經濟成本。
二.企業導師指導記錄
1.實習評估;
2.實習總結;
三、校內導師指導記錄
1.指出學生實習結束應注意的問題;
2.了解學生實習完成情況;
3.指導學生填寫實習報告;
4.回答學生提出的有關方面的問題。
個人總結
轉眼間兩個月的銀行實習就結束了,雖然時間不算很長,但是受益匪淺。這次實習機會獲得的很不容易,特別是銀行這類行業。雖然我是市場營銷專業出身,可能與銀行的業務的關聯性不算太大。但是我很珍惜這次實習。在這寶貴的時間里學到許多學校之外的東西。豐富了自己的實踐,并且擴展了自己的專業知識,也深感自己知識面的匱乏,并樹立了我積極學習的信念。通過這次實習,工作態度的轉變是我學到重要的一筆人生財富。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態度及對工作認真負責的態度才是提升你的真正法寶。”在實習期間,我虛心學習業務,刻苦學習點鈔技能,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
剛到行里時,還不是很適應,身心都很累,處事的態度,說話的措辭都與學生間的交流有著很大的不同。行里配給我的業務師傅豪無保留地傳授著他們的經驗:要始終堅持做一個有“心”人,虛心學習業務、用心鍛煉技能、耐心辦理業務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環境應該是舒適而安靜的,但其實銀行是相當嘈雜的一個環境,不斷有打印機的聲音,點鈔的聲音,敲圖章的聲音。銀行的工作是很忙碌的,每天重復同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業務,專業的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態都是我要學習的目標。 因為我以前沒接觸過,對很多業務、專業術語都不懂。“師傅”是一個隨和而又豪爽的人,從第一天起,他就仔細給我傳授銀行業務的點點滴滴。在師傅和領導的關心和支持下,我各方面進步都很快,對銀行工作也有了一個全新的認識。在銀行工作首先要抱著“認認真真工作,堂堂正正做人”的原則,在實習崗位上勤勤懇懇,盡職盡責。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事,對工作每一筆業務都要謹慎小心。在銀行業誰贏得了客戶誰就是最后的勝利者。 最難忘的那段日子就是練習點鈔的時光。平時看到銀行人員點鈔都很輕松而且精、快、準。到自己練的時候才知道其中的艱辛。坐姿端正、操作定型、點數精準、鈔票敦齊、動作連貫是點鈔的基本功。剛開始練的時候連錢都拿不住,拿時間久了手指就會又紅又腫。最基本的動作周而復始,一遍一遍的練習,一坐就是兩三個小時,終于體會到數錢數到手抽筋的滋味——其實是苦澀。不過通過大家的指 點和刻苦的練習,點鈔技能終于得到了行家的肯定。
學習業務之余,我擔任了一份特殊的職務:銀行小秘書。名字好聽其實就是幫領導打文件,整理稿子,幫員工訂飯,倒水。每天徘徊于樓上樓下,雖然工作簡單勞累,但任勞任怨,腳上磨出了血泡,依然笑著說我能行。當贏得行里全體員工的肯定與信任時,我明白這就是工作,細節決定成敗。
一顆浮躁的心歸于平靜,但不缺乏激情。還沒步入社會的我有一顆不安靜的心,而從事工作后,我最大的體會就是個人的發展和能力的進步不僅需要高超的技能,更需要對工作的忠誠和以工作為中心的職業精神,也就是做事能沉得下心。這主要體現在日常工作的許多小事上,從細節處入手。在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質和專業水平外,更應該加強自己的業務技能水平,這樣我們以后才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。 這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經辦人負責賠償。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這
么做。現在銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。在我實習快要結束時,基本業務流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶的態度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度,這樣才能在自己的崗位上有所發展。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。實習的工作是忙碌的,也是充實的。生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時,我發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從實習工作中尋找快樂,我快樂實工作著,游刃有余!
實習周記版篇六
科學技術學院
實 習 報 告
實習內容:
□ 認識實習(社會調查)
□ 教學實習(□生產 □臨床 □勞動) √ 畢業實習
實習形式:□ 集中 □
學生姓名:
學 號: 70xxxx5277
專業班級: 國際經濟與貿易12x班
實習單位: xxxxx有限責任公司
實習時間: 20xx年x月x日-x月x日
一、實習目的
1.通過實習使自己大學四年間學到……,在實踐中得到升華。 2.培養綜合運用………分析與解決實際問題的能力。 3.為即將……。 4.理論聯系實際,……。
二、實習內容
1.了解……工作的流程、市場活動的策劃過程 2.學習……。 3.加強對……。 4.學習如何……。
三、實習總結
xxxx頗有名氣。
…… ……
在xx期間在實習期間,我隨公司市場部的同事一起進行市場調研、策劃以及客戶跟蹤等活動,在此期間,根據自己所學,對該公司的營銷現狀和特點作了一些總結:
…… ……
指導教師批閱:
成績: 簽名:
年 月 日
實習周記一(20xx年x月x日—x月xx)
新年假期結束后的第一個星期,我進入……。 作內容。
一周的時間里,我不斷的在各個不同的部門中輪崗,對公司有了一個初步的了解。…… ……。
實習周記二(20xx年x月x日—x月xx)