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銷售行政述職報告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-01-09 17:31:49
銷售行政述職報告(四篇)
時間:2023-01-09 17:31:49     小編:zdfb

“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么報告應該怎么制定才合適呢?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,一起來看看吧

銷售行政述職報告篇一

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通過述職報告,我們要把履行職責的能力如何,是怎樣履行職責的,稱職與否這些問題回答清楚,以下是小編為大家搜集整理的銷售晉升述職報告,供大家參考和借鑒!更多資訊盡在銷售述職報告欄目!

銷售晉升述職報告(一)

尊敬的各位領導、同事們:

自從20xx年1月3日中山市榮德汽車銷售服務有限公司開業之日起,我就融入了這個大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計不到20人的團隊發展到如今汽車專業4s銷售服務有限公司。雖然公司也經歷了無數波折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。

至今我已在公司整整工作了兩年時間,也讓我在公司從任職銷售助理成長為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領導們的關心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時更希望大家能給我一個站在更高起點向前邁進的機會。

一、展廳經理職責與管理能力

(一)展廳經理的職責

1、管理銷售活動,促使完成銷售目標。

2、領導執行銷售過程中顧客滿意度的標準。

3、管理所有展廳環境及其活動。

4、要致力于銷售部的盈利。

5、主要監督銷售部全體職員。

(二)展廳經理的自我定位

1、展廳經理應有的心態就是:從“被管”到“管人”。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執行、監督、輔導、分析、改善等基本原則。

(三)展廳經理管理的項目

1、展廳內外的環境

展廳外 地面的整潔,客戶停車區有足夠的車位,所有戶外標識保持清潔并處于完好狀態。

展廳內入口處地墊清潔并處于完好狀態,展廳地面保持清潔,展廳內外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,避免造成不舒適的感覺。

2、值班人員與接待人員的安排

工作時間內,所有銷售部的人員,都必須著byd規定的制服,佩戴工牌及byd標志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現出專業化。所有的銷售員不得在展廳內抽煙,吃零食等。若有發現此習慣重罰。在前臺接待時,所有人員都必須主動喊“歡迎光臨”!無論是正副班組,接待前臺一定要

保持兩位以上的銷售接待人員,同時接待臺要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺聊天或與做工作無關的事。

3、展廳車輛的陳列

展廳內所有的展示車輛必須經過pdi檢測。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,byd輪胎標志處于水平位置,展示車輛內的座椅不可保留塑料膠套,同時要鋪上byd專用地毯。展車前后必須懸掛byd車輛型號或是中山榮德。車輛配置信息及車輛價格必須陳列在規定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態。還有試乘試駕車內部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。

4、洽談區

洽談區要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業務完時,要及時清理煙灰缸內的煙頭或是使用過的水杯。

5、衛生間

衛生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時清倒,保持清潔。

(四)展廳經理的5s現場管理

1、整理:將不要的東西立即處理。

2、整頓:功能性的放置原則,產生良好的工作環境與工作效率。

3、清掃:找出臟亂的根源并徹底清除,已建立清潔干凈的工作環境。

4、清潔:建立“目視管理系統”維持有效的工作環境。

5、素養:一定要培養成良好的工作環境。

(五)作為展廳經理,我能夠認真執行職責,團結帶領銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經理的正確領導下,我會積極進取、扎實地工作,努力去完成公司下達的計劃目標任務。

二、工作的團結與配合一個人的力量是微不足道的,要想

在工作上取得最好成績,就必須要成為一個整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

銷售行政述職報告篇二

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協調溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業務順利開展、公司財產安全性、團隊建設等起著極其關鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態度妥善完成職責范圍內的工作。回顧這一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:

一、負責分公司行政工作 1.分公司日常接待工作;

2.收發與回復日常郵件、信件、傳真;

3.每月月底完成員工考勤及協助總公司人事行政部辦理相關休假手續,協助城市經理對銷售人員當日作業路線編排及去向跟蹤,不定期進行抽查監督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時提供相關門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時,也可作為員工調休的書面依據之一。

4.協助分公司經理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質相對應的檔案管理系統。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,做到及時更新。同時協助總辦秘書定期提交相關客戶資料(包括經銷商、門店系統、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關系搭建夯實的平臺。

5.協助總部人事行政部,進行分公司相關證照年檢工作(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、衛生許可證、勞動年審等)。

6.負責辦公室衛生,目前分公司采取衛生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。

7.辦公用品管理? 將現有的辦公用品庫存數量進行盤點,認真做好庫存表,做好辦公用品領用登記,按需所發,按時清點,以便能及時滿足大家工作的需要。8.辦公環境的維護工作?網線、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專人負責管理,如果出現一般的問題,經常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現疑難問題我們再請專業的it服務公司處理。9.固定資產、低值易耗品、促銷物料的管理? 按照總公司財務部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規格、使用人情況、存放地點、領用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領出流水賬登記,每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,將數據報至總公司財務及綜合管理部。10.完善員工福利,豐富員工的業余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,增加員工的歸屬感,借此機會互相交流。

二、負責分公司人事工作? 1.協助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(調整)、離職等用工手續,完善分公司人事檔案、培訓檔案,建立有效的用工機制。1.1人事檔案管理

1.1.1真實性? 對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性。相關檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關職稱資格證書等。1.1.2完整性? 要結合公司的實際情況,制定準備收取檔案的內容,并根據這些內容制定完善的歸檔程序,制定相對應的電子檔案,以便于可以日后隨時抽取員工的相關資料,辦理相關事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復性。1.2培訓檔案管理? 1.2.1從員工入職當天起,建立完善而系統的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,對員工今后的晉升、調任、考核等提供最真實的參考依據。1.2.2對于新員工的培訓,主要注重于公司企業文化、規章制度、崗位職責、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,定崗定位,并對于企業文化有進一步的了解。對培訓過程的相關內容要在培訓簽到表上簽字確認,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,另一方面可避免今后發生不必要的勞資糾紛。1.2.3在日常培訓中還需要結合其自身行業的特點建立完善的企業儲備人材培養計劃,對于企業核心人員、重要崗位要明確,實行定期培養。如發生人員缺失現象,可及時補充,從內部選拔。1.2.4了解員工的培訓需求及分析,在我司產品銷售淡季時,可集中進行相關培訓課程。例如:產品知識培訓、專業技能培訓、銷售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,分公司采取了各個領域負責人用自己成功經驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,從而有效地發揮了中層管理人員的專業特長、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內部員工授課方式,能更貼切地將理論與實際緊密聯系在一起。1.2.5對于培訓過程進行有效地評估、改進,對受訓人員進行培訓考核,例:在對分公司促銷人員的培訓課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷員的銷售技能,調動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,培養團隊合作精神。通過每次培訓課題的評估,可以找了培訓的不足,歸納總結,以便不斷改進,同時能發現新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據。2.每月協助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。2.1每月18日前按規定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉出及住房公積金封存手續,同時為員工辦理享受社會保險相關待遇的手續。2.2每月15日前提交相關促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會保險五險。

三、負責分公司財務工作? 1.1備用金現金日記賬的登記? 1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點

1.3每月10日前提交地稅機關申報稅務報表? 1.4及時向總部反映當地稅務新規定 1.5費用報銷的審核:? 1.5.1經手人要辨別發票的真偽性,收發票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯,大小寫金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開。1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規模納稅人,對于不需我司開具增值稅發票的要事先了解,并及時通知總公司財務。1.5.3有關費用需經銷商代開的發票,要及時與經銷商溝通,不能超過總公司規定的6%稅。

四、負責分公司倉庫管理? 1.1產品分類? a.可正常銷售的產品? b.有以下情況的產品可列為促銷活動的產品:臨期產品,已不能再提供給經銷商;廠家生產的產品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經銷商退回的殘次品。c.有以下情況的產品可列為破損品(銷毀):生產日期已超過保質期限;由經銷商處退回有質量問題的殘次品等。1.2每月月底對中轉倉、小倉進行物料盤點。1.3發出產品應根據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產品日期、品項的一致性。1.4換入產品應采取措施及時處理,每月月底盤存將問題產品及時清理(申請)。1.5產品入、出庫時,要認真填寫產品卡片,包括對應的日期、產品名稱、用途、經手人。

五、負責銷售內部日常管理工作? 1.銷售會議管理:會議通知、會前準備、會議記錄與整理,向總

辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題、解決到什么程度、預計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,盡量做到在會議中將相關問題給予解決,執行到位。2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結及下周的工作計劃)。3.協助城市經理對銷售人員當日作業路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。4.協助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。

5.每月按規定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發至各渠道負責人郵箱,待收集整理后,初審其數據邏輯性、真實性,再轉發至城市經理審核,最后將定稿電子版發至總部相對應部門。

六、未來展望? 本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規劃,不斷完善其自身素質,通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業趨勢,競爭狀況及技術更新,并學以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實際甚至超越目標為己任,及時調整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,通過我們的不懈努力來實現公司目標的達成!報告人:方林珍?2009年8月3日

銷售行政述職報告篇三

銷售述職報告范文 銷售述職報告精選 銷

售述職報告

①調整營銷思路,對市場費用進行承包,降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后譏笑,但 有效就是硬道理!我公司的思路是促成業績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理,工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發新客戶給予額外獎勵的 經濟激勵 手法,形成了 重獎之下必有勇夫 的積極心態,也是促成業績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決,依據 輕重緩急 程序,采用 堅持公司利益原則,以有效依據處理 的指導思路,從而使問題的解決未

1 成觸份公司的利益。

2、存在的負面因素:

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠,客戶定位不夠穩定,沒有嚴格按照終端思路開拓客戶,部分客戶選擇方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態以及公司存在薪資制度,均存在 急功近利 狀況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上,卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長久發展。

③客戶選擇公司產品時更多考慮的是折扣低價,所以很多未將鋪底鋪入終端賣場,甚至根本無終端意識,直接將公司的終端品牌變成毫無優勢的流通產品。

④大多數代理商的 等 靠 要 觀念存在,但公司的產品價格降到底價,已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端,但包裝缺乏視覺優勢,宣傳促銷贈品不夠新穎豐富,對產品的宣傳、銷售的拉動力不大。

⑥暫時缺乏品牌入市的拉動策略,不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導思路,至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統一的營銷培訓,觀念、思路、方法和工作執行力無統一和協調,往往擅長市場開拓而不擅長市場維護和提升。

二、費用投入的回顧和分析:

(一)費用回顧:

1、營銷政策調整后,市場費用得以控制,公司的盈利能力穩定,8~12月相比3~8月同期利潤額增加。(具體數據見相關部門的統計)

2、人員費用的固定風險降低,基本扼制了人力資源的虧損,8~12月相比3~8月周期人力成本降低,剩余價值提升。(具體數據見相關部門的統計)

(二)費用分析:

1、正面因素:

①公司提出市場費用承包政策之后,最大限度防止了費用陷阱,費用超支現象得以控制。

②公司調整并制定了銷售人員新的待遇方案,公司的固定風險降低了,人員的競爭意識和挑戰性加強。

2、負面因素:

①營銷部沒有數據統計的支持,對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等,營銷部存在 知情難,無審批 的歧形現象,管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守,不能主動遵從層級化管理,因此整個管理缺乏科學的流程。

④老板 一筆簽 的現象依然存在。

三、營銷團隊的建設回顧及分析:

5(一)團隊建設業績回顧:

1、銷售人員的 放牧式 現象基本消除,營銷團隊的管理加強。

2、待遇方面,基本消費了 大鍋飯現象,薪資待遇的挑戰性增強,標準更科學合理。

3、團隊的執行力有所增強。

4、提問題不提解決方案的現象減少,銷售人員的工作能動性增強。

5、銷售人員工作主動性有所增強,工作實效提高。

(二)團隊建設分析:

1、正面因素分析:

①采取每日電話報到和每月工作匯報的管理形式,一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪,并將提成比例隨著回款額度的增加而提高,增強了銷售人員的工作挑戰性。

③通過 提醒式 的罰款和個人管理信用的樹立,從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的嚴肅性,因此執行力隨之增強。

④管理要求每一個銷售人員必須提出問題的解決辦法,從而 逼迫 銷售人員遇到問題時首先聯想解決問題的辦法。同時樹立了銷售人員的責任心遇到問題找借口、找理由的現象降低,逐步樹立了 解決問題是職責 的職業操守。

⑤在管理實踐中,不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感,從而使得銷售人員的主動性不斷增強。居安思危 的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負面因素分析:

①公司內部的輔助管理配合不到位,團隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守,團隊管理實效降低。

③銷售人員長期適應了 放任式 的管理,從觀念上、心理上和行為上有一定適應期去接受較為實效的管理。

④部分人存在 老油條 觀念,有一定優越感,因此對于公司加強管理有 和稀泥 的想法存在。

⑤部分人心存不軌,希望鉆公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在,甚至增加。

⑥人性特點的普遍反映:被管理者希望公司管理的能見度、透明度一致較低。因此對能見度逐漸增強的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調整,久經事故的銷售人員見風使舵,左右逢緣,趁機蒙混過關,不遵從公司的管理,重新回到 放任狀態。

⑧誰都想做好人,缺乏主動做 惡人 的管理人員,管理原則不能堅持,等于一紙空文。

四、內部管理運作的回顧及分析:

(一)運作回顧:

1、基本解決了不按客戶定單發貨的現象。

2、公司制定工衣,并規定著裝時間,公司人員有了較統一的形象。

3、文員工作有了一定分工,工作程序、方法和責任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度,逐步規范了員工行為,出勤等管理一視同仁,趨于規范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會,工作有了積極明確的氛圍。

10(二)存在的負面因素分析:

1、部門協作性不強,都喜歡圍著老板轉,喜歡把老板推到 工作前線。一方面不能形成管理層面;另一方面促成了 一筆簽 現象,并讓老板處于被動境界。停留于小公司的思想、觀念、模式和行為,是阻礙公司科學化管理進程的最大障礙。

2、客戶管理能力較弱,有待進一步的能力提高和完善。

五、存在的主要問題:

1、銷售管理無數據:

一份正規地年度工作總結報告,應該用數據來說話,可是 真正的銷售管理必須包含兩部份內容:

11 一、銷售回款的管理;

二、銷售費用的管理。從而成為真正的經營。管理需要數據支持,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢查結果,以便于不斷調整而盡量達到最高目標準確度。而公司現時的銷售管理,就等于閉著眼睛瞎放槍,只知道靶子的方向在哪里,至于每一槍的結果,只能憑著經驗去判斷,去調整射擊位置。所以目標的命中率可想而知!所以我認為,正確地管理應當是每半個月,財務部門應當向銷售部門提供詳盡的數據,幫助銷售管理的判斷和調整,以達到最高管理實效!

2、管理無層級:

公司的員工常掛到嘴邊的一句 我要請示老板。本意沒錯,老板才是最終決策者!但是我認為老板花錢雇用我們,最少應當有三個目的:

一、為公司創造剩余價值;

二、為公司解決問題;

三、幫老板分解、承擔責任。所以應當是員工主動幫老板分析問題,解決問題,把老板 藏到幕后。否則的話,做好人做惡人的都是老板!例如,某客戶要申請某項支持,若公司給予了支持,客戶會認為 老板不錯!若由于其他原因公司未給支持,客戶自然會認為 老板太精了!正確在做法,我認為是永遠讓老板是 好人,時刻維護老板的正面形象。

身為公司的管理人員,是判斷和處理一般問題的責任人,是幫老板做事的。如果大事小事都讓老板判斷和處理,那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事,多請些文員就行了,哪需要那么多經理呀、老總呀!另外老板 一筆簽 絕對正確!正確的前提在于各級管理人員有責任幫助老板判斷,確保老板每一筆都簽得正確!

而且,從管理的角度來分析公司的管理。《a管理模式》一直強

13 調管理的層級和跨度(事實上,無論任何組織或群體,成功的管理結構都是呈 a 形狀)。管理的扁平化,適合小的組織。當組織不斷壯大之后,人的精力和能力很難再直接適應不斷膨脹的管理層和面,如果可以的話,各朝帝王都完全沒必要設那么多部門,養那么多大臣!

就相當于,如果公司大事小事都是老板處理,相信老板一天48個小時都不夠用!老板雇用管理人員就等于養著一群光拿錢不做事的 閑人,老板不是在做生意做企業,而是在做 慈善事業!

我一直的觀點,公司的管理應當是一條自動化地生產線,老板就只是掌握開關的自動化操作員。當然,生產線 要真正實現自動化,對每一個 部件 的品質要求都比較高,我想作為操作員(老板)來講,最擔心的還是 部件 的品質!因為 部件 品質不穩定,一方面操作員心理壓力和警惕性會加大,比較累。

第二方面操作員會時常扮演更換 部件 的 機械維修工 第三方面,生產出的 產品 很難達到 預期品質 第四方面,品質不穩定的如果是 重要部件,有可能會毀掉整條 生產線!

3、管理無流程:

生產洗發水,需要配料 攪拌 灌裝的基本流程。在配料一定的情況下,攪拌的過程決定了洗發水的品質!管理也一樣,中間的管理流程直接影響著管理的結果。倘若省去中間流程,把配料直接裝進洗發水瓶,就等于把原料變成垃圾,最多也只能算是半成品洗發水,并沒有達到預期的結果,或者說結果的品質沒有達到最佳!

當然,以上是從結果方面來分析。如果從過程來分析,就會出現有些事大家都在做,有些事沒有人去做!有些人忙得實效低下,有些人卻閑得無所事事!簡單地舉例,某份文件傳真過來,文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理?唯一的辦法,上面注明給誰就交給誰!結果,幾乎全部是由老板去處理!(直接從配料到灌裝環節)

六、完善管理的建議:

無論什么樣的觀點,無論什么樣的管理,無論什么樣的人來建

15 設和推行管理,必須從根本上解決公司存在的三大現象問題:

1、執行力太差的問題:

無論什么樣的管理,不執行或執行不到位,不是一紙空文就是達不到預期效果,永遠還是原地踏步!

2、責任不與職權、利益掛鉤的問題:

有權有錢卻沒有責任,誰都可以亂搞!搞出了問題拍拍屁股就可以走人!打工的,誰都可以走,唯獨老板走不了,所以最終遺留的問題只能老板自己負責!而且,任何員工要是都不用為自己享有的利益相應的負責任,都抱以 無產階級思想,說不定哪天還可以 殺富濟貧 呢!

3、做事有始無終的問題:

《超級成功學》里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!做事有始無終,如何能成功?

1.審時度勢很重要:你必須在時間、地點、場合條件都具備的情況下提出加薪。否則,突然提出,只會使老板反感。最佳談加薪時機一般是公司每年年底都進行的業績評估時,在評估結果出來之后,如果發現自己有加薪的空間,那么可以以業績為資本向老板提出加薪,這樣做成功的可能性較大。

2.抓住業績是關鍵:不要和老板大談你正在貸款,而且有買車、買房等個人消費問題。你必須向公司證明你值得加薪,而不是你需要加薪。抓住自己所做出的業績,表現出足夠的信心。先說服了自己,你才有可能說服老板。

3.摸準加薪的時間表:掌握公司的加薪時間是很重要的。大多數公司會在年初加薪;有的公司人數相對比較少,操作比較容易,會一年加兩次,1月和7月。如果你遇到加薪不定期的公司,可要小心了。這類公司在面試時會說:目前我們只能給你這么多,以后會根據

17 你的表現考慮加薪。這說明,公司在短時間內不會考慮加薪。還有兩種可能是,公司剛剛起步,真的拿不出這么多錢發工資;或是公司不景氣,要想加薪就會很困難。

4.加薪多少要考慮:提出加薪時,你也需要誠實地為自己估價,不要漫天要價。先做些調查,了解自己的行業和所在位置的工資水平。

如果你身處熱門專業,你要求加薪的幅度就可以適當提高。如果公司不同意,和老板談一下,是否能以其他方式補償,比如獎金、休假、交通費等。

述職人:xxx

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銷售行政述職報告篇四

銷售行政助理述職報告

本人加入茲博公司將近一年的時間,時間雖短,但對于我來說,卻是受益匪淺的。這期間在單位領導的培養和同事們的關心支持下,逐步對公司有了全新的認識與了解。本人主要擔任武漢分公司銷售行政助理一職,其職責是負責分公司銷售數據的整理匯總、日常人事行政工作、倉庫管理、財務管理以及其它臨時性工作。

分公司銷售行政助理主要保持與總公司各部門協調溝通,上傳下達的重要窗口,為公司銷售部門提供完善全面的后臺支持,保障公司業務順利開展、公司財產安全性、團隊建設等起著極其關鍵的作用。本人深感責任重大,凡事抱著盡職盡責、任勞任怨的態度妥善完成職責范圍內的工作。回顧這一年的工作,本人從以下幾個方面來闡述:

一、負責分公司行政工作 1.分公司日常接待工作;

2.收發與回復日常郵件、信件、傳真;

3.每月月底完成員工考勤及協助總公司人事行政部辦理相關休假手續,協助城市經理對銷售人員當日作業路線編排及去向跟蹤,不定期進行抽查監督。例:如遇周六、周日加班,在周五下班前登記備案,在ka門店的巡查及時提供相關門店小票(或儲包小票)以此作為考勤依據。在制定月度考勤報表時,也可作為員工調休的書面依據之一。

4.協助分公司經理的文檔(表格)處理等,建立完善的電子與紙質相對應的檔案管理系統。首先我是按照總公司檔案中心建議分類方式的指引進行整理,分別列出一級類目、二級類目。以同樣的思路建立相對應的電子檔案,通過鏈接的形式可以更加方便地找出文件所在的位臵。

每月月底定期對檔案進行歸檔、匯總整理,做到及時更新。同時協助總辦秘書定期提交相關客戶資料(包括經銷商、門店系統、日常往來單位等),建立良好的客戶往來關系搭建夯實的平臺。

5.協助總部人事行政部,進行分公司相關證照年檢工作(工商營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、衛生許可證、勞動年審等)。

6.負責辦公室衛生,目前分公司采取衛生值日制輪流排班做清潔,從而更好地加強了員工主人翁精神。 7.辦公用品管理

將現有的辦公用品庫存數量進行盤點,認真做好庫存表,做好辦公用品領用登記,按需所發,按時清點,以便能及時滿足大家工作的需要。

8.辦公環境的維護工作 網線、電腦、一體機等硬件、軟件設施都需要設有專人負責管理,如果出現一般的問題,經常都是大家互相幫助。這樣做一方面可以減少行政費用的開支,另一方面也可以鍛煉大家的團隊合作精神。如果出現疑難問題我們再請專業的it服務公司處理。

9.固定資產、低值易耗品、促銷物料的管理

按照總公司財務部及綜合管理部要求,主要負責對公司固定資產、低值易耗品、促銷物料管理,登記其種類、規格、使用人情況、存放地點、領用日期等。公司促銷物料目前由市場督導在負責日常領出流水賬登記,每月月底盤點物料其使用情況、庫存情況,將數據報至總公司財務及綜合管理部。

10.完善員工福利,豐富員工的業余生活,增加其團隊凝聚力。充分利用每月生日聚會的形式,增加員工的歸屬感,借此機會互相交流。

二、負責分公司人事工作 1.協助總部人事行政部,辦理新員工入職、員工崗位異動(調整)、離職等用工手續,完善分公司人事檔案、培訓檔案,建立有效的用工機制。

1.1人事檔案管理 1.1.1真實性

對于員工提供的資料要嚴格按照公司制定的入職標準來收取,在收取資料復印件時要復查其資料正本的真實性。相關檔案的建立要收取新員工的原單位離職證明、戶口本、身份證、學歷證書、相片、辦理社保、公積金資料、相關職稱資格證書等。

1.1.2完整性

要結合公司的實際情況,制定準備收取檔案的內容,并根據這些內容制定完善的歸檔程序,制定相對應的電子檔案,以便于可以日后隨時抽取員工的相關資料,辦理相關事宜,這樣在很大程度上可避免工作上的重復性。

1.2培訓檔案管理 1.2.1從員工入職當天起,建立完善而系統的培訓檔案。真實地反映員工的成長歷程,對員工今后的晉升、調任、考核等提供最真實的參考依據。

1.2.2對于新員工的培訓,主要注重于公司企業文化、規章制度、崗位職責、員工手冊等學習。讓新員工在正式上崗前明確自己的崗位職責,定崗定位,并對于企業文化有進一步的了解。對培訓過程的相關內容要在培訓簽到表上簽字確認,一方面可作為員工成長歷程的一個顯著性標志,另一方面可避免今后發生不必要的勞資糾紛。

1.2.3在日常培訓中還需要結合其自身行業的特點建立完善的企業儲備人材培養計劃,對于企業核心人員、重要崗位要明確,實行定期培養。如發生人員缺失現象,可及時補充,從內部選拔。

1.2.4了解員工的培訓需求及分析,在我司產品銷售淡季時,可集中進行相關培訓課程。例如:產品知識培訓、專業技能培訓、銷售知識培訓等。在6月份的培訓課程中,分公司采取了各個領域負責人用自己成功經驗及以往工作成績與員工分享的方式展開了生動的培訓課程,從而有效地發揮了中層管理人員的專業特長、成功案例分享與員工互動的生動場景。以內部員工授課方式,能更貼切地將理論與實際緊密聯系在一起。

1.2.5對于培訓過程進行有效地評估、改進,對受訓人員進行培訓考核,例:在對分公司促銷人員的培訓課程中,采取角色扮演、行為模仿法,提高促銷員的銷售技能,調動員工的積極性。能有效幫助員工提高應付困難的能力,培養團隊合作精神。通過每次培訓課題的評估,可以找了培訓的不足,歸納

總結

,以便不斷改進,同時能發現新的培訓需要,從而為下一輪的培訓提供重要依據。

2.每月協助總公司人事行政部辦理分公司員工社會保險與公積金異動(繳納)等。

2.1每月18日前按規定為員工辦理社會保險五險、住房公積金,并對解除(終止)勞動合同人員辦理社會保險轉出及住房公積金封存手續,同時為員工辦理享受社會保險相關待遇的手續。

2.2每月15日前提交相關促銷人員資料給獵英公司,辦理促銷員社會保險五險。

三、

負責分公司財務工作

1.1備用金現金日記賬的登記

1.2每月1日銀行對帳單的打印、盤點 1.3每月10日前提交地稅機關申報稅務報表 1.4及時向總部反映當地稅務新規定 1.5費用報銷的審核:

1.5.1經手人要辨別發票的真偽性,收發票時一定要注意我們的名稱一定要全稱,而且不能有錯,大小寫金額一定要對上,不能修改,修改金額的要重開 。

1.5.2納稅種類分為一般納稅人與小規模納稅人,對于不需我司開具增值稅發票的要事先了解,并及時通知總公司財務。

1.5.3有關費用需經銷商代開的發票,要及時與經銷商溝通,不能超過總公司規定的6%稅。

四、負責分公司倉庫管理

1.1產品分類

a.可正常銷售的產品

b.有以下情況的產品可列為促銷活動的產品:臨期產品,已不能再提供給經銷商;廠家生產的產品:如包裝上誤差,外包裝破損;由經銷商退回的殘次品。

c.有以下情況的產品可列為破損品(銷毀):生產日期已超過保質期限;由經銷商處退回有質量問題的殘次品等。

1.2每月月底對中轉倉、小倉進行物料盤點。

1.3發出產品應根據總公司綜合管理部下達的送貨通知單出庫,要確保批號、產品日期、品項的一致性。

1.4換入產品應采取措施及時處理,每月月底盤存將問題產品及時清理(申請)。

1.5產品入、出庫時,要認真填寫產品卡片,包括對應的日期、產品名稱、用途、經手人。

五、負責銷售內部日常管理工作

1.銷售會議管理:會議通知、會前準備、會議記錄與整理,向總辦秘書定期提交會議紀要。按照每位員工陳述工作時主要圍繞三個方面:存在什么問題、解決到什么程度、預計什么時候能完成。同時會議主持人在會議中給予指導性建議,盡量做到在會議中將相關問題給予解決,執行到位。

2.銷售人員銷售日記回收歸檔(目前主要采取以周報形式來匯報上周工作總結及下周的工作計劃)。

3.協助城市經理對銷售人員當日作業路線編排及去向的跟蹤(考勤管理的落實與跟蹤)。

4.協助市場、銷售部門對促銷活動訊息的跟蹤。 5.每月按規定提交各類銷售報表。目前分公司主要采取以模板形式發至各渠道負責人郵箱,待收集整理后,初審其數據邏輯性、真實性,再轉發至城市經理審核,最后將定稿電子版發至總部相對應部門。

六、未來展望

本人在總公司的指引下,對于今后的工作需要作出新的規劃,不斷完善其自身素質,通過在實踐中讓自身價值得到進一步升華。在完成本職工作的前提下,與總部各部門步代要始終保持一致性。要及時了解行業趨勢,競爭狀況及技術更新,并學以致用。想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實際甚至超越目標為己任,及時調整自己的行為和風格來適應團隊的需要。從個人點滴做起,通過我們的不懈努力來實現公司目標的達成!

報告人:方林珍 2009年8月3日

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